Presentatie week van de infectiepreventieMartijn Hulst
Met als motto 'infecteer je met de patiënt, dat is de beste preventie' heb ik op 19 januari 2012 een presentatie gehouden op het symposium Infectiepreventie van het Hagaziekenhuis.
Aan de slag met Gezondheid2.0, huisartsenbeurs 2014Martijn Hulst
Presentatie tijdens de huisartsenbeurs 2014. Na jaren praten over Zorg2.0 is het tijd voor actie. In de presentatie worden een aantal praktische mogelijkheden voor de eerste stappen naar Gezondheid2.0 gegeven, inclusief een beknopte aanpak.
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodigMartijn Hulst
Presentatie op bijeenkomst Social Media Club Breda over sociale media en zorg. Verhaal met voorbeelden, realisme en de impact van sociale media op de gezondheidszorg.
Op de masterclass Zorgmarketing van Alsem Strategie verzorgde ik een bijdrage over online marketingcommunicatie. Hierbij ging ik in op o.a. het belang van het deelbare verhaal, de klantreis en de communicatiereis. Belangrijke facetten voor een goede online marketingcommunicatie strategie.
Presentatie over drie facetten van marketingcommunicatie in de zorg. Gehouden als onderdeel van de opleiding Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus MC.
Online is meer - Presentatie Revalidatie NederlandMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het communicatie- en marketingnetwerk van Revalidatie Nederland. In de presentatie zijn we als Zorgbroeders ingegaan op dat online marketing in revalidatie en gezondheidszorg meer is dan een website of een tweet. Online zorgmarketing vraagt een strategische aanpak waarvoor diverse ingrediënten zijn. Vier ingrediënten worden in de presentatie benoemd.
E-zorg evenement HagaZiekenhuis: wat kan ik voor u doen?Martijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het e-zorg evenement van het HagaZiekenhuis. De focus voor eHealth zou niet moeten liggen op de push van en vanuit technologie, maar vanuit wat de gewenste essentie voor de patiënt en zijn netwerk is. Ehealth is daarmee niet gelijk aan technologie en apps, maar Ehealth gaat over contact.
Presentatie week van de infectiepreventieMartijn Hulst
Met als motto 'infecteer je met de patiënt, dat is de beste preventie' heb ik op 19 januari 2012 een presentatie gehouden op het symposium Infectiepreventie van het Hagaziekenhuis.
Aan de slag met Gezondheid2.0, huisartsenbeurs 2014Martijn Hulst
Presentatie tijdens de huisartsenbeurs 2014. Na jaren praten over Zorg2.0 is het tijd voor actie. In de presentatie worden een aantal praktische mogelijkheden voor de eerste stappen naar Gezondheid2.0 gegeven, inclusief een beknopte aanpak.
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodigMartijn Hulst
Presentatie op bijeenkomst Social Media Club Breda over sociale media en zorg. Verhaal met voorbeelden, realisme en de impact van sociale media op de gezondheidszorg.
Op de masterclass Zorgmarketing van Alsem Strategie verzorgde ik een bijdrage over online marketingcommunicatie. Hierbij ging ik in op o.a. het belang van het deelbare verhaal, de klantreis en de communicatiereis. Belangrijke facetten voor een goede online marketingcommunicatie strategie.
Presentatie over drie facetten van marketingcommunicatie in de zorg. Gehouden als onderdeel van de opleiding Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus MC.
Online is meer - Presentatie Revalidatie NederlandMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het communicatie- en marketingnetwerk van Revalidatie Nederland. In de presentatie zijn we als Zorgbroeders ingegaan op dat online marketing in revalidatie en gezondheidszorg meer is dan een website of een tweet. Online zorgmarketing vraagt een strategische aanpak waarvoor diverse ingrediënten zijn. Vier ingrediënten worden in de presentatie benoemd.
E-zorg evenement HagaZiekenhuis: wat kan ik voor u doen?Martijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het e-zorg evenement van het HagaZiekenhuis. De focus voor eHealth zou niet moeten liggen op de push van en vanuit technologie, maar vanuit wat de gewenste essentie voor de patiënt en zijn netwerk is. Ehealth is daarmee niet gelijk aan technologie en apps, maar Ehealth gaat over contact.
Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0Martijn Hulst
Tijdens het zorgmarketingfestival (zorgmarketingweek) van Mixe Medische Marketing heb ik samen met Ralph van Disseldorp (Maxima Medisch Centrum) een presentatie gegeven over Twitter en Gezondheid2.0.
Presentatie gehouden op de Huisartsenbeurs 2012. Met voorbeelden en uiteindelijk enkele praktische beginpunten werden huisartsen meegenomen in de gedachte van Gezondheid2.0, die veel verder gaat dan sociale media in de zorg.
Presentatie over eHealth en waarom, aan de hand van vier 'andere' trends, eHealth-toepassingen in bijvoorbeeld ziekenhuizen moeilijk tot wasdom komen. Presentatie is gehouden tijdens educatiedag van M&I Partners
Presentatie sociale media en zelfmanagement voor ZorgimpulsMartijn Hulst
Inleidende presentatie tijdens zomercarrousel van Zorgimpuls, 19 mei 2011. In de presentatie staat de combinatie zelfmanagement, sociale media en gezondheid2.0 centraal, waarbij mijn conclusie is dat we moeten kijken naar samenmanagement
Hypes en hijgen in de wereld van sociale mediaMartijn Hulst
Presentatie over wat nu de status van sociale media in de zorg is, wat je kan, waar je op moet letten en bovenal waar je focus eigenlijk moet liggen als zorgverlener en zorgorganisatie. Gehouden aan huisartsen en medisch specialisten bij Reinier de Graaf tijdens de stampottenborrel 2013.
Happen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke ArtsenMartijn Hulst
Op zaterdag 10 november 2012 heb ik de leden van de Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke Artsen meegenomen in een verhaal over sociale media in de zorg. Het ging hierbij niet over de inzet van sociale media tbv marketing en pr, maar juist ten bate van zorgverlening.
A bite of social healthcare, presentatie klantendag ApetitoMartijn Hulst
Presentatie gehouden op 18-11-2011 tijdens de klantendag van Apetito. De presentatie toont de diverse kanten van online sociale gezondheidszorg en werpt de vraag op of er niet meer mogelijkheden ontstaan voor de dienst Maaltijdservice.
Sociale media op de Kennemer ConvergentieMartijn Hulst
Presentatie over sociale media, gezondheid2.0 en de verbondenheid van patienten en zorgverleners. De presentatie is gehouden tijdens de Kennemer Convergentie van 10 november 2011, te Santpoort.
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius AcademieMartijn Hulst
Presentatie gehouden op een kennisavond voor opleiders van de Antonius Academie. De presentatie gaat over de eenvoudige mogelijkheden die voor het onderwijs voor zorgverleners klaar liggen en waarom men er mee aan de gang moet.
Inleidende presentatie tijdens het lenteplatform Whatsapp, Doc? van ROS Robuust (regionale ondersteuningsstructuur voor de eerste lijn zorg in Zuid-Nederland).
Presentatie gehouden bij de opleiding Master of Health Business Administration van Erasmus CMDz. De presentatie gaat over het kennen van je patiënt (klant), de patiënt journey en welke kansen er liggen voor service in de gezondheidszorg.
Presentatie tijdens de masterclass Zorg op 20 september, georganiseerd door Mixit. Voornaamste boodschap van de presentatie: leer je patient kennen, speel daar op in, ga het aangaan van verbindingen inbedden in je zorgorganisatie (ipv de social media hypes achterna rennen)
MHBA - Presenatie : Drie ingrediënten alvorens online te gaanMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens de Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus centrum voor management development in de zorg. Ik ging in op drie belangrijke ingrediënten, die je duidelijk moet hebben, alvorens je allerlei online concepten in de gezondheidszorg gaat uitdenken.
Presentatie tijdens Medilex-congres Klantenbinding in de zorg, 23 november 2010. In deze presentatie wordt ingegaan op de ideeen achter gezondheid2.0 en de betekenis van netwerken en fans voor klantenbinding
Presentation (Dutch) delivered at Mednet eHealth Congres on October 25th, 2012 in Oegstgeest (*), The Netherlands.
(*) I challenge non Dutch speakers to pronounce that
Hebben we de juiste focus bij nieuwe business modellen en technologie in de z...Martijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het congres 'New business models in healthcare, samen naar betere en betaalbare zorg'.
Gekozen voor een tweeledig verhaal: ja, er gebeurt al veel en er kan veel. Maar, hebben we altijd de juiste doelgroep voor ogen en bereiken we met al die innovaties wel de juiste personen of zorgen we voor tweedeling (splijtzwam) in de zorg.
Presentatie zorgmarketingfestival 2011: Twitter en Gezondheidszorg2.0Martijn Hulst
Tijdens het zorgmarketingfestival (zorgmarketingweek) van Mixe Medische Marketing heb ik samen met Ralph van Disseldorp (Maxima Medisch Centrum) een presentatie gegeven over Twitter en Gezondheid2.0.
Presentatie gehouden op de Huisartsenbeurs 2012. Met voorbeelden en uiteindelijk enkele praktische beginpunten werden huisartsen meegenomen in de gedachte van Gezondheid2.0, die veel verder gaat dan sociale media in de zorg.
Presentatie over eHealth en waarom, aan de hand van vier 'andere' trends, eHealth-toepassingen in bijvoorbeeld ziekenhuizen moeilijk tot wasdom komen. Presentatie is gehouden tijdens educatiedag van M&I Partners
Presentatie sociale media en zelfmanagement voor ZorgimpulsMartijn Hulst
Inleidende presentatie tijdens zomercarrousel van Zorgimpuls, 19 mei 2011. In de presentatie staat de combinatie zelfmanagement, sociale media en gezondheid2.0 centraal, waarbij mijn conclusie is dat we moeten kijken naar samenmanagement
Hypes en hijgen in de wereld van sociale mediaMartijn Hulst
Presentatie over wat nu de status van sociale media in de zorg is, wat je kan, waar je op moet letten en bovenal waar je focus eigenlijk moet liggen als zorgverlener en zorgorganisatie. Gehouden aan huisartsen en medisch specialisten bij Reinier de Graaf tijdens de stampottenborrel 2013.
Happen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke ArtsenMartijn Hulst
Op zaterdag 10 november 2012 heb ik de leden van de Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke Artsen meegenomen in een verhaal over sociale media in de zorg. Het ging hierbij niet over de inzet van sociale media tbv marketing en pr, maar juist ten bate van zorgverlening.
A bite of social healthcare, presentatie klantendag ApetitoMartijn Hulst
Presentatie gehouden op 18-11-2011 tijdens de klantendag van Apetito. De presentatie toont de diverse kanten van online sociale gezondheidszorg en werpt de vraag op of er niet meer mogelijkheden ontstaan voor de dienst Maaltijdservice.
Sociale media op de Kennemer ConvergentieMartijn Hulst
Presentatie over sociale media, gezondheid2.0 en de verbondenheid van patienten en zorgverleners. De presentatie is gehouden tijdens de Kennemer Convergentie van 10 november 2011, te Santpoort.
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius AcademieMartijn Hulst
Presentatie gehouden op een kennisavond voor opleiders van de Antonius Academie. De presentatie gaat over de eenvoudige mogelijkheden die voor het onderwijs voor zorgverleners klaar liggen en waarom men er mee aan de gang moet.
Inleidende presentatie tijdens het lenteplatform Whatsapp, Doc? van ROS Robuust (regionale ondersteuningsstructuur voor de eerste lijn zorg in Zuid-Nederland).
Presentatie gehouden bij de opleiding Master of Health Business Administration van Erasmus CMDz. De presentatie gaat over het kennen van je patiënt (klant), de patiënt journey en welke kansen er liggen voor service in de gezondheidszorg.
Presentatie tijdens de masterclass Zorg op 20 september, georganiseerd door Mixit. Voornaamste boodschap van de presentatie: leer je patient kennen, speel daar op in, ga het aangaan van verbindingen inbedden in je zorgorganisatie (ipv de social media hypes achterna rennen)
MHBA - Presenatie : Drie ingrediënten alvorens online te gaanMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens de Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus centrum voor management development in de zorg. Ik ging in op drie belangrijke ingrediënten, die je duidelijk moet hebben, alvorens je allerlei online concepten in de gezondheidszorg gaat uitdenken.
Presentatie tijdens Medilex-congres Klantenbinding in de zorg, 23 november 2010. In deze presentatie wordt ingegaan op de ideeen achter gezondheid2.0 en de betekenis van netwerken en fans voor klantenbinding
Presentation (Dutch) delivered at Mednet eHealth Congres on October 25th, 2012 in Oegstgeest (*), The Netherlands.
(*) I challenge non Dutch speakers to pronounce that
Similar to Presentatie Gezondheidszorg2.0: een organisatie-uitdaging (20)
Hebben we de juiste focus bij nieuwe business modellen en technologie in de z...Martijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het congres 'New business models in healthcare, samen naar betere en betaalbare zorg'.
Gekozen voor een tweeledig verhaal: ja, er gebeurt al veel en er kan veel. Maar, hebben we altijd de juiste doelgroep voor ogen en bereiken we met al die innovaties wel de juiste personen of zorgen we voor tweedeling (splijtzwam) in de zorg.
Presentatie klantdag Funatic - Ken de route van de patientMartijn Hulst
Het ontwikkelen van online ondersteuning draait om het bieden van service in het proces van de patient. Zijn reis van touchpoints, van toptaken en van verwachtingen, bepaalt de inzet van het digitale kanaal van een ziekenhuis. Tijdens de klantdag van Funatic gaf ik een beknopte presentatie over deze visie.
WDTM : Denk eens als een goudvis. Over domotica en personenalarmeringMartijn Hulst
Tijdens de jaarlijkse netwerkbijeenkomst van de WDTM (brancheorganisatie voor domotica, personenalarmering en diensten) gehouden presentatie met tips voor het uitdenken van (nieuwe) concepten. Hetgeen nodig is, omdat domotica een branche is waar snel nieuwe aanbieders hun intrede in doen.
Ontwerpen van online concepten in de zorgMartijn Hulst
De klantreis staat zeker ook voor online central. Dit kan enerzijds de grote klantreis zijn (van 'ik heb wat' tot 'ik zoek zorg', tot 'diagnose en behandeling', etc.). Anderzijds is ook de kleine klantreis belangrijk. Oftewel: wat komt er allemaal bij kijken als je bijvoorbeeld een afspraak moet maken. Vanuit de gedachte van 'service design' een presentatie over hoe te komen tot een succesvol online concept. Gepresenteerd tijdens Congres ‘Online ontwikkeling in de Zorg’, 11 oktober 2013, Academy Noord, Medisch Centrum Leeuwarden
De onbekende, maar te beminnen klant in de zorgMartijn Hulst
Tijdens een bijeenkomst van het Communicatienetwerk van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen heb ik in het kader van het thema 'Klantrelaties versus reputatie' een lofzang gehouden op de oudste dochter. Een doelgroep die veelvuldig wordt vergeten in de marketing en communicatie van ziekenhuizen.
Artikel in Pharmaceutisch weekblad over apps en sociale mediaMartijn Hulst
Artikel uit het Phamaceutisch Weekblad waarin enkele opmerkingen van mij over apps en sociale media in relatie tot de apotheker. Verschenen in de internationale editie, september 2012
Presentatie Sociale Media Bossche Samenscholingsdagen 2012Martijn Hulst
Tijdens de Bossche Samenscholingsdagen van het Jeroen Bosch Ziekenhuis verzorgde ik een praktische workshop over sociale media. Met de aanwezigen ging ik in vogelvlucht langs enkele sociale media en direct het gesprek aan over de mogelijke toegevoegde waarde ervan.
Connect, Doc. Robuust Lenteplatform 2012, editie 5 juni 2012Martijn Hulst
Inleidende presentatie tijdens het lenteplatform Whatsapp, Doc? van ROS Robuust (regionale ondersteuningsstructuur voor de eerste lijn zorg in Zuid-Nederland). Editie 5 juni 2012
Presentatie module marketingcommunicatie bij Alsem Strategische zorgmarketingMartijn Hulst
Presentatie tijdens Masterclass Strategische Zorgmarketing van Alsem Strategie. De presentatie gaat over het belang van deelbare verhalen in de marketingcommunicatie. Dit wordt mede-bekeken vanuit de diverse online ontwikkelingen.
2. Geen voorbeelden, geen handvaten, maar een stukje inspiratie op de vroege ochtend (ikhebook maar 10 minuten )
3. Wat was het eerste dat u vanochtend deed? Bron: http://www.flickr.com/photos/86451170@N00/2145589883/
4. 48% van de 18 tot 34-jarigen checkt Facebook direct bij het opstaan Bron: http://www.flickr.com/photos/47114800@N05/4686374471/ |http://www.webanalyticsworld.net/2011/01/ultimate-facebook-obsession-infographic.html
5. Datwetenwij al via mijnFacebookers. Dokter, u verteltmijniksmeernieuws. Is dit de toekomst? Vrij naar een cartoon uit Medisch Contact
9. Wikipedia is belangrijker dan de sociale netwerksitesBron: The Social Life of Health Information, 2011 | RVZ, 2010
10. “Kijk ons eens, we zitten op Twitter” “We plaatsen onze nieuwsberichten door online” Aandacht Connectie Actie “Wat levert het op?” “Wat willen we bereiken?” “We zijn blij als we 500 volgers hebben” “Oe, ze reageren…”
15. Hallo coach, kun je mijhelpen?! Mijn issue is: ik heb geen concrete hulpvraag. Ik heb wel een ingewikkelde, chaotische privé-situatie waar ik uit wil komen. Een gezin in disbalans, jonge kinderen waarmee we net het circus van de kinderpsychiatrie in zijn gedoken (pdd-nos, klassiek autisme), diverse andere zorgen. (…) Ik ben op zoek naar hulp om deze kluwen te ontwarren en in kaart te brengen, hulpvragen te inventariseren en concreet te maken. Bron: http://knars-cc.blogspot.com/2010/08/hallo-coach-kun-je-mij-helpen.html Bron: http://www.flickr.com/photos/32746239@N08/5198515407/
16. Bron: http://www.flickr.com/photos/84651101@N00/3809700156/ Over ‘Patientslikeme’: “Yetiftheycouldgatherpeoplewith rare conditionstogether, they’d form a community andiftheyaggregated information from the community, theycouldprovidemeanigfulclinical data topatientsandtheir doctors” MarcoWikinomincs (2010)
17. “Ik hoop dat mijn zorgverleners en arts naast de rapportages van de vaktherapeuten ook mijn eigen ‘rapportages’ mee in overweging nemen. Als graadmeter hoe ik zélf vind dat het mij vergaat.” Bron: http://ragnaja.wordpress.com/2010/09/14/patient-2-0-ragna-blogt-van-zich-af/ Foto: TedXMaastrichtZieook: http://www.youtube.com/watch?v=7_f49qyRuy8
18. “Ziekenhuizen veranderen in virtuele, door patiënt zelf samengestelde netwerken.” Bas Bloem op Twiiter: http://twitter.com/#!/basbloem/statuses/107061761882066944 Foto: TedXMaastricht
20. Dit is de generatie die continue verbonden raakt. Verzamelt, verbindt, organiseert enopdrachtgever wordt in een eigen zorgnetwerk van hulpmiddelen en bovenal hulpverleners, waarin ieder een rol gegund krijgt.
21. Netwerk van & zorg & sociaalnetwerk Mantelzorger Zorgverlener Y Lotgenoot Hyves-vriend Zorgverlener X Mens (Patiënt/Cliënt)
22. Mantelzorger Zorgverlener Y Lotgenoot Hyves-vriend Gezondheid2.0 = (Ik * Dr.n* Jijn)wij Zorgverlener X Mens (Patiënt/Cliënt)
23. Hallo? Mantelzorger Zorgverlener Y Lotgenoot Hyves-vriend Krijgt u een rol gegund in het netwerk van de mens? Zorgverlener X Mens (Patiënt/Cliënt)
24. Kwaliteit Stressreductie Zelf (mede-) regie Veiligheid verbondenheid opgezondheidsresultaat Betrekken van mijn netwerk Efficiënt Mens (Patiënt/Cliënt) Zorgverlener X (Patiënt/Cliënt) Wisselende intensiteit van contact Effectief Uitdagend Ontmoeten en leren van lotgenoten
25. Organisatie-uitdaging: … van voorlichting naar facilitering … van god naar coach … van zorginstituut naar netwerk … van passief naar actief Bron: http://www.flickr.com/photos/69826987@N00/3581637019/
28. Dank u wel.Deze presentatie was onmogelijk zonder de vele mensen die online hun ideeën, kennis, vragen, antwoorden, frustraties, kansen, beelden en wensen delen. Dank. Laten we blijven delen!www.slideshare.net/martijnhulst MartijnHulst martijn@hul.st 06 - 31743415 Lid van Nexthealth Bron foto sheet 1 gemaakt door Jacqueline Fackeldey