Presentatie gehouden tijdens het communicatie- en marketingnetwerk van Revalidatie Nederland. In de presentatie zijn we als Zorgbroeders ingegaan op dat online marketing in revalidatie en gezondheidszorg meer is dan een website of een tweet. Online zorgmarketing vraagt een strategische aanpak waarvoor diverse ingrediënten zijn. Vier ingrediënten worden in de presentatie benoemd.
Presentatie gehouden bij de opleiding Master of Health Business Administration van Erasmus CMDz. De presentatie gaat over het kennen van je patiënt (klant), de patiënt journey en welke kansen er liggen voor service in de gezondheidszorg.
MHBA - Presenatie : Drie ingrediënten alvorens online te gaanMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens de Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus centrum voor management development in de zorg. Ik ging in op drie belangrijke ingrediënten, die je duidelijk moet hebben, alvorens je allerlei online concepten in de gezondheidszorg gaat uitdenken.
E-zorg evenement HagaZiekenhuis: wat kan ik voor u doen?Martijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het e-zorg evenement van het HagaZiekenhuis. De focus voor eHealth zou niet moeten liggen op de push van en vanuit technologie, maar vanuit wat de gewenste essentie voor de patiënt en zijn netwerk is. Ehealth is daarmee niet gelijk aan technologie en apps, maar Ehealth gaat over contact.
Presentatie over eHealth en waarom, aan de hand van vier 'andere' trends, eHealth-toepassingen in bijvoorbeeld ziekenhuizen moeilijk tot wasdom komen. Presentatie is gehouden tijdens educatiedag van M&I Partners
Presentation (Dutch) delivered at Mednet eHealth Congres on October 25th, 2012 in Oegstgeest (*), The Netherlands.
(*) I challenge non Dutch speakers to pronounce that
Presentatie gehouden bij de opleiding Master of Health Business Administration van Erasmus CMDz. De presentatie gaat over het kennen van je patiënt (klant), de patiënt journey en welke kansen er liggen voor service in de gezondheidszorg.
MHBA - Presenatie : Drie ingrediënten alvorens online te gaanMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens de Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus centrum voor management development in de zorg. Ik ging in op drie belangrijke ingrediënten, die je duidelijk moet hebben, alvorens je allerlei online concepten in de gezondheidszorg gaat uitdenken.
E-zorg evenement HagaZiekenhuis: wat kan ik voor u doen?Martijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het e-zorg evenement van het HagaZiekenhuis. De focus voor eHealth zou niet moeten liggen op de push van en vanuit technologie, maar vanuit wat de gewenste essentie voor de patiënt en zijn netwerk is. Ehealth is daarmee niet gelijk aan technologie en apps, maar Ehealth gaat over contact.
Presentatie over eHealth en waarom, aan de hand van vier 'andere' trends, eHealth-toepassingen in bijvoorbeeld ziekenhuizen moeilijk tot wasdom komen. Presentatie is gehouden tijdens educatiedag van M&I Partners
Presentation (Dutch) delivered at Mednet eHealth Congres on October 25th, 2012 in Oegstgeest (*), The Netherlands.
(*) I challenge non Dutch speakers to pronounce that
Een presentatie voor de landelijke slechtziendendag op 21 januari 2012. Met tips en trics. De echte tekst komt gesproken tijdens de workshops. Presentatie bevat ook 3 audio fragmenten met gebruik
Op de masterclass Zorgmarketing van Alsem Strategie verzorgde ik een bijdrage over online marketingcommunicatie. Hierbij ging ik in op o.a. het belang van het deelbare verhaal, de klantreis en de communicatiereis. Belangrijke facetten voor een goede online marketingcommunicatie strategie.
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodigMartijn Hulst
Presentatie op bijeenkomst Social Media Club Breda over sociale media en zorg. Verhaal met voorbeelden, realisme en de impact van sociale media op de gezondheidszorg.
Aan de slag met Gezondheid2.0, huisartsenbeurs 2014Martijn Hulst
Presentatie tijdens de huisartsenbeurs 2014. Na jaren praten over Zorg2.0 is het tijd voor actie. In de presentatie worden een aantal praktische mogelijkheden voor de eerste stappen naar Gezondheid2.0 gegeven, inclusief een beknopte aanpak.
Presentatie over drie facetten van marketingcommunicatie in de zorg. Gehouden als onderdeel van de opleiding Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus MC.
The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017➚ Mike van Hoenselaar
Presentatie voor The Talent Institute waarbij de basis uitgelegd wordt over (Digital) Aalytics. Waarbij gekeken wordt naar metrics, hoe je meetbaarheid mogelijk maakt en hoe je de juiste dingen meet.
Marketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent instituteOnline Boswachters
Presentatie over het belang van meten en het gebruik van de juiste metrics aan studenten van The Talent Institute Amsterdam Digital Content Creation in januari 2017. Het verschil tussen goede en slechte metrics, maar ook Lean Analytics en velen tips en trucs komen voorbij. De kennis van Mike als Groeimarketeer en Growth Hacker is veelvuldig verwerkt in de training.
Voor The Talent Institute geven we 4x per jaar een introductie tot Analytics en het belang hiervan. Hierbij komt Lean Analytics naar voren, maar ook hoe je de juiste metrics kiest is belangrijk in deze workshop. Gegeven in juni 2017 bij B. Amsterdam.
USG leidt samen met The Talent Institute 20 growth hackers op. Wij hebben een 4 uur durige Analytics workshop gegeven in Amsterdam wat onderdeel is van de opleiding tot Growth Hacking. Deze masterclass is speciaal gegeven zodat het belang van meetbaarheid en statistiek duidelijk wordt zodat dat in de masterclass Google Analytics hierna beter kan landen.
Of het nou in company, workshop, masterclass of training genoemd wordt. Deze 4 uur durende presentatie speciaal voor The Talent Institute leert je de basics van Analytics, zonder moeilijke wiskundige statistiek er bij te gebruiken.
Groeimarketeer Mike van Hoenselaar van Online Boswachters legt op een praktische en heldere manier het belang van meetbaarheid uit.
Wist je dat 36% van de Nederlandse professionals van baan wisselt omdat ze uitdaging in hun werk missen?
Goede professionals zitten nooit stil, maar zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en uitdagingen. Wil je weten waarom werknemers nog meer van baan wisselen en dat ze wellicht waren gebleven als de werkgever actie had ondernomen?
Tijdens de webcast deelt Ton van Overbeek de redenen waarom professionals van baan wisselen, En gaat in op hoe je de beste professionals aanneemt, jouw organisatie als ideale werkgever promoot en toptalent behoudt.
Onderzocht is hoe organisaties in Nederland in 2015 aan webcare doen, met welk doel en welke effecten zij zien.
In het onderzoeksrapport wordt door middel van inzichtelijke grafieken de inrichting en resultaten van webcare bij organisaties uitgelicht. In totaal hebben 149 Nederlandse organisaties meegedaan aan het onderzoek.
Mindmap van Lezing gegeven door Marcel Molenaar tijdens Nyenrode Alumni VCV MarCom op 1 juli 2014. Onderwerp: Hoe haal je meer uit Linkedin en content marketing
A training on how to work with metrics and learn the basics of analytics. How to find the right metric and how to qualify them. Included also practical examples and exercises.
Presentatie van Schelte Meinsma tijdens gratis sessie voor oud-deelnemers van LECTRIC. Onderwerp: conversie optimalisatie, omzet verhogen via websites en online marketing.
Een presentatie voor de landelijke slechtziendendag op 21 januari 2012. Met tips en trics. De echte tekst komt gesproken tijdens de workshops. Presentatie bevat ook 3 audio fragmenten met gebruik
Op de masterclass Zorgmarketing van Alsem Strategie verzorgde ik een bijdrage over online marketingcommunicatie. Hierbij ging ik in op o.a. het belang van het deelbare verhaal, de klantreis en de communicatiereis. Belangrijke facetten voor een goede online marketingcommunicatie strategie.
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodigMartijn Hulst
Presentatie op bijeenkomst Social Media Club Breda over sociale media en zorg. Verhaal met voorbeelden, realisme en de impact van sociale media op de gezondheidszorg.
Aan de slag met Gezondheid2.0, huisartsenbeurs 2014Martijn Hulst
Presentatie tijdens de huisartsenbeurs 2014. Na jaren praten over Zorg2.0 is het tijd voor actie. In de presentatie worden een aantal praktische mogelijkheden voor de eerste stappen naar Gezondheid2.0 gegeven, inclusief een beknopte aanpak.
Presentatie over drie facetten van marketingcommunicatie in de zorg. Gehouden als onderdeel van de opleiding Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus MC.
The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017➚ Mike van Hoenselaar
Presentatie voor The Talent Institute waarbij de basis uitgelegd wordt over (Digital) Aalytics. Waarbij gekeken wordt naar metrics, hoe je meetbaarheid mogelijk maakt en hoe je de juiste dingen meet.
Marketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent instituteOnline Boswachters
Presentatie over het belang van meten en het gebruik van de juiste metrics aan studenten van The Talent Institute Amsterdam Digital Content Creation in januari 2017. Het verschil tussen goede en slechte metrics, maar ook Lean Analytics en velen tips en trucs komen voorbij. De kennis van Mike als Groeimarketeer en Growth Hacker is veelvuldig verwerkt in de training.
Voor The Talent Institute geven we 4x per jaar een introductie tot Analytics en het belang hiervan. Hierbij komt Lean Analytics naar voren, maar ook hoe je de juiste metrics kiest is belangrijk in deze workshop. Gegeven in juni 2017 bij B. Amsterdam.
USG leidt samen met The Talent Institute 20 growth hackers op. Wij hebben een 4 uur durige Analytics workshop gegeven in Amsterdam wat onderdeel is van de opleiding tot Growth Hacking. Deze masterclass is speciaal gegeven zodat het belang van meetbaarheid en statistiek duidelijk wordt zodat dat in de masterclass Google Analytics hierna beter kan landen.
Of het nou in company, workshop, masterclass of training genoemd wordt. Deze 4 uur durende presentatie speciaal voor The Talent Institute leert je de basics van Analytics, zonder moeilijke wiskundige statistiek er bij te gebruiken.
Groeimarketeer Mike van Hoenselaar van Online Boswachters legt op een praktische en heldere manier het belang van meetbaarheid uit.
Wist je dat 36% van de Nederlandse professionals van baan wisselt omdat ze uitdaging in hun werk missen?
Goede professionals zitten nooit stil, maar zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en uitdagingen. Wil je weten waarom werknemers nog meer van baan wisselen en dat ze wellicht waren gebleven als de werkgever actie had ondernomen?
Tijdens de webcast deelt Ton van Overbeek de redenen waarom professionals van baan wisselen, En gaat in op hoe je de beste professionals aanneemt, jouw organisatie als ideale werkgever promoot en toptalent behoudt.
Onderzocht is hoe organisaties in Nederland in 2015 aan webcare doen, met welk doel en welke effecten zij zien.
In het onderzoeksrapport wordt door middel van inzichtelijke grafieken de inrichting en resultaten van webcare bij organisaties uitgelicht. In totaal hebben 149 Nederlandse organisaties meegedaan aan het onderzoek.
Mindmap van Lezing gegeven door Marcel Molenaar tijdens Nyenrode Alumni VCV MarCom op 1 juli 2014. Onderwerp: Hoe haal je meer uit Linkedin en content marketing
A training on how to work with metrics and learn the basics of analytics. How to find the right metric and how to qualify them. Included also practical examples and exercises.
Presentatie van Schelte Meinsma tijdens gratis sessie voor oud-deelnemers van LECTRIC. Onderwerp: conversie optimalisatie, omzet verhogen via websites en online marketing.
Werven in social media met TalentTrackerTalentTracker
De groei van social media verandert de dynamiek en kracht van referrals (viavia werving). Organisaties moeten hun beleid en uitvoering opnieuw beoordelen. Dit white paper geeft inzicht in de do's en dont's en biedt concrete handvatten. TalentTracker is een tool waarmee referral programma's effectiever worden.
Fundamentals of Analytics and practical insights on how to use the right metrics➚ Mike van Hoenselaar
Mike van Hoenselaar van Online Boswachters heeft voor The Talent Institute in Amsterdam voor de growth hacking klas een uitgebreide masterclass Analytics gegeven door een training en workshop te combineren om met Analytics aan de slag te gaan. Ze ontdekken waar je op moet letten, het belang van data en hoe ze metrics kunnen inzetten om hun project, campagne of bedrijf verder kunnen optimaliseren.
Similar to Online is meer - Presentatie Revalidatie Nederland (20)
Hebben we de juiste focus bij nieuwe business modellen en technologie in de z...Martijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het congres 'New business models in healthcare, samen naar betere en betaalbare zorg'.
Gekozen voor een tweeledig verhaal: ja, er gebeurt al veel en er kan veel. Maar, hebben we altijd de juiste doelgroep voor ogen en bereiken we met al die innovaties wel de juiste personen of zorgen we voor tweedeling (splijtzwam) in de zorg.
Presentatie klantdag Funatic - Ken de route van de patientMartijn Hulst
Het ontwikkelen van online ondersteuning draait om het bieden van service in het proces van de patient. Zijn reis van touchpoints, van toptaken en van verwachtingen, bepaalt de inzet van het digitale kanaal van een ziekenhuis. Tijdens de klantdag van Funatic gaf ik een beknopte presentatie over deze visie.
WDTM : Denk eens als een goudvis. Over domotica en personenalarmeringMartijn Hulst
Tijdens de jaarlijkse netwerkbijeenkomst van de WDTM (brancheorganisatie voor domotica, personenalarmering en diensten) gehouden presentatie met tips voor het uitdenken van (nieuwe) concepten. Hetgeen nodig is, omdat domotica een branche is waar snel nieuwe aanbieders hun intrede in doen.
Hypes en hijgen in de wereld van sociale mediaMartijn Hulst
Presentatie over wat nu de status van sociale media in de zorg is, wat je kan, waar je op moet letten en bovenal waar je focus eigenlijk moet liggen als zorgverlener en zorgorganisatie. Gehouden aan huisartsen en medisch specialisten bij Reinier de Graaf tijdens de stampottenborrel 2013.
Ontwerpen van online concepten in de zorgMartijn Hulst
De klantreis staat zeker ook voor online central. Dit kan enerzijds de grote klantreis zijn (van 'ik heb wat' tot 'ik zoek zorg', tot 'diagnose en behandeling', etc.). Anderzijds is ook de kleine klantreis belangrijk. Oftewel: wat komt er allemaal bij kijken als je bijvoorbeeld een afspraak moet maken. Vanuit de gedachte van 'service design' een presentatie over hoe te komen tot een succesvol online concept. Gepresenteerd tijdens Congres ‘Online ontwikkeling in de Zorg’, 11 oktober 2013, Academy Noord, Medisch Centrum Leeuwarden
De onbekende, maar te beminnen klant in de zorgMartijn Hulst
Tijdens een bijeenkomst van het Communicatienetwerk van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen heb ik in het kader van het thema 'Klantrelaties versus reputatie' een lofzang gehouden op de oudste dochter. Een doelgroep die veelvuldig wordt vergeten in de marketing en communicatie van ziekenhuizen.
Happen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke ArtsenMartijn Hulst
Op zaterdag 10 november 2012 heb ik de leden van de Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke Artsen meegenomen in een verhaal over sociale media in de zorg. Het ging hierbij niet over de inzet van sociale media tbv marketing en pr, maar juist ten bate van zorgverlening.
Artikel in Pharmaceutisch weekblad over apps en sociale mediaMartijn Hulst
Artikel uit het Phamaceutisch Weekblad waarin enkele opmerkingen van mij over apps en sociale media in relatie tot de apotheker. Verschenen in de internationale editie, september 2012
Presentatie Sociale Media Bossche Samenscholingsdagen 2012Martijn Hulst
Tijdens de Bossche Samenscholingsdagen van het Jeroen Bosch Ziekenhuis verzorgde ik een praktische workshop over sociale media. Met de aanwezigen ging ik in vogelvlucht langs enkele sociale media en direct het gesprek aan over de mogelijke toegevoegde waarde ervan.
Connect, Doc. Robuust Lenteplatform 2012, editie 5 juni 2012Martijn Hulst
Inleidende presentatie tijdens het lenteplatform Whatsapp, Doc? van ROS Robuust (regionale ondersteuningsstructuur voor de eerste lijn zorg in Zuid-Nederland). Editie 5 juni 2012
Inleidende presentatie tijdens het lenteplatform Whatsapp, Doc? van ROS Robuust (regionale ondersteuningsstructuur voor de eerste lijn zorg in Zuid-Nederland).
Presentatie gehouden op de Huisartsenbeurs 2012. Met voorbeelden en uiteindelijk enkele praktische beginpunten werden huisartsen meegenomen in de gedachte van Gezondheid2.0, die veel verder gaat dan sociale media in de zorg.
Presentatie week van de infectiepreventieMartijn Hulst
Met als motto 'infecteer je met de patiënt, dat is de beste preventie' heb ik op 19 januari 2012 een presentatie gehouden op het symposium Infectiepreventie van het Hagaziekenhuis.
A bite of social healthcare, presentatie klantendag ApetitoMartijn Hulst
Presentatie gehouden op 18-11-2011 tijdens de klantendag van Apetito. De presentatie toont de diverse kanten van online sociale gezondheidszorg en werpt de vraag op of er niet meer mogelijkheden ontstaan voor de dienst Maaltijdservice.
Sociale media op de Kennemer ConvergentieMartijn Hulst
Presentatie over sociale media, gezondheid2.0 en de verbondenheid van patienten en zorgverleners. De presentatie is gehouden tijdens de Kennemer Convergentie van 10 november 2011, te Santpoort.
Presentatie module marketingcommunicatie bij Alsem Strategische zorgmarketingMartijn Hulst
Presentatie tijdens Masterclass Strategische Zorgmarketing van Alsem Strategie. De presentatie gaat over het belang van deelbare verhalen in de marketingcommunicatie. Dit wordt mede-bekeken vanuit de diverse online ontwikkelingen.
Zorgonderwijs en sociale media voor Antonius AcademieMartijn Hulst
Presentatie gehouden op een kennisavond voor opleiders van de Antonius Academie. De presentatie gaat over de eenvoudige mogelijkheden die voor het onderwijs voor zorgverleners klaar liggen en waarom men er mee aan de gang moet.
11. een website en een tweet
Online is veel meer
Online bestaat uit vele ingrediënten
12. een website en een tweet
Online is veel meer
Online bestaat uit vele ingrediënten
en het is niet eenvoudig om succesvol te bereiden
13. “In many ways, the work of a critic is
easy. We risk very little, yet enjoy a
position over those who offer up their
work and their selves to our
judgment.”
(Anton Ego, Ratatouille)
16. één vraag
Wat was het eerste wat je deed
toen je vanochtend wakker werd?
Bron: http://www.sxc.hu/photo/1215187
17. 48% van de 18 tot 34-
jarigen checkt Facebook
direct bij het opstaan
Bron: http://www.flickr.com/photos/47114800@N05/4686374471/ |
http://www.webanalyticsworld.net/2011/01/ultimate-facebook-obsession-infographic.html
20. 9.100 p. seconde
64 met ‘revalidatie’ in 24 uur
Resultaten op basis van 12 respondenten in online enquête
21. 14% van NL-ers
klaagt via Twitter
Bron: http://www.marketingfacts.nl/berichten/whats-happening-online
Resultaten op basis van 12 respondenten in online enquête
35. In contact komen
De afbeelding kan niet worden weergegeven. Mogelijk is er onvoldoende geheugen beschikbaar om de afbeelding te openen of is de afbeelding beschadigd. Start de computer opnieuw op en open het bestand opnieuw. Als de afbeelding nog steeds wordt voorgesteld door een rode X, kunt
u de afbeelding verwijderen en opnieuw invoegen.
41. 66% van de mensen wisselt
van merk na slechte service.
82% van hen gaf aan dat het
bedrijf hier iets tegen had
kunnen doen.
(Accenture, Global Consumer Pulse, nov-13)
80. Zoeken naar gezondheidsinformatie
! 48% voor een ander
! 36% voor zichzelf
! 11% voor zichzelf en de andere
Bron: http://www.flickr.com/photos/34120957@N04/6869336880/
http://www.slideshare.net/PewInternet/2012-1-12-12-rise-of-epatients-providence-st-joseph-medical-centerpptx
81. Oudste dochters houden vele
ballen in de lucht
Bron: http://www.flickr.com/photos/67196253@N00/557055533/
82. …en dat wordt alleen maar
meer
Bron: http://www.flickr.com/photos/80384851@N00/3823147212/
108. Happinez
Happinez is een tijdschrift voor mensen die
geïnteresseerd zijn in zingeving en verdieping
in combinatie met een pure, stijlvolle manier
van leven. Happinez laat de lezer op een
toegankelijke wijze kennismaken met een zeer
breed aanbod van onderwerpen op het gebied
van wijsheid, psychologie en spiritualiteit.
Happinez voegt een dimensie toe aan thema’s
als leven en werken, wonen, gezondheid,
voeding, reizen en natuur, kunst en cultuur.
(…)
Happinez is een mindstyle magazine. Mindstyle
slaat de brug tussen hoofd en hart, tussen
uiterlijke en innerlijke schoonheid.