Voor mijn afstuderen heb ik onderzoek gedaan naar de werking van Empowerend leiderschap.

1. EmpowermentAfstudeeronderzoek Dian van Erp

2. Inhoud Introductie Wat is Empowerment? Gevolgen van Empowerment Onderzoeksvraag Aanbevelingen Discussie Vragen

3. Empowerment algemeen

4. FocusEmpowerment in Organisatiesinteractie leidinggevende - medewerker

5. Empowerment in dit onderzoek Gedragleidinggevende Delegerenverantwoordelijkheid Delegerenbeslissingsbevoegdheid Initiatiefbijmedewerkersleggen Gevoel van Empowerment bijmedewerker Motivatie Zelfstandigheid Zelfvertrouwen

6. Gevolgen van Empowerment Anderesamenwerking Klantgerichter werken Effectiever werkproces Minder bureaucratische procedures Motivatie voor de taak Betrokkenheid bij organisatie …. maardezeresultatenwordenlangnietaltijdbereikt.

7. Resultaten van empowerment programma’sontstaan pas alsmedewerkerszichdaardoorook empowered gaanvoelen. HoofdvraagHoe ontstaateengevoel van Empowerment bijmedewerkers? Focus

8. TraditioneelLeiderschap

9. Empowerend Leiderschap

10. Onderwerpen in het onderzoek Monitoring door leidinggevende Zicht op nakomen procedures Evalueren van procedures Aanpassen van procedures Veiligheid in het team Fouten mogen maken Bespreken en benoemen van vraagstukken Risico’s nemen Accepteren van verschillentussenmensen Om hulp vragen Vaardigheden benutten en waarderen Vertrouwen in de leidinggevende Rekening houden met belangen Noodzakelijke informatie delen Beschikbaar zijn en hulp bieden

13. Verbanden: watleidt tot wat? Vertrouwen in de leider Leider Empowerment gedrag Gevoel Empowerment medewerker Leider empowerment gedrag heeft effect wanneer medewerkers vertrouwen hebben in hun leidinggevende.

14. Veiligheid in het team Leider Empowerment gedrag Gevoel van Empowerment medewerker Wanneer medewerkers zich veilig voelen in hun team is het voor leidinggevenden makkelijker om medewerkers te stimuleren om initiatief te nemen en zelfstandig te werken. Verbanden: watleidt tot wat?

15. Monitoring door de leider Leider Empowerment gedrag Gevoel van Empowerment medewerker Wanneer een leidinggevende zicht heeft op de werkzaamheden van zijn medewerkers voelt hij zich meer gemotiveerd om hen te stimuleren tot zelfstandig werken en het ontplooien van initiatieven. Verbanden: watleidt tot wat?

19. Wanneer vrijheid niet mogelijk is, is openheid belangrijk. Als meebeslissen niet kan is het belangrijk om daarvoor een reden te geven en ernaar te streven om medewerkers toch zoveel mogelijk controle over hun werk te geven. Het delen van informatie binnen de organisatie bevordert het ontstaan van vertrouwen tussen medewerker en organisatie. Onderbrekingen in informatie stroom vergroot onzekerheden bij medewerkers. Probeer dit te voorkomen door een effectieve communicatie structuur te bouwen waarmee informatie tussen alle niveaus in de organisatie kan worden gedeeld. (vervolg)

20. Aanbevelingenvoor Micro niveauZorgvoorvertrouwentussen medewerker en leidinggevende en vice versa Dat houdt in Ben je bewust van de belangen en de positie van de ander. Houd rekening met de gevolgen die jouw beslissingen hebben voor het werk van je collega. Zorg ervoor dat je weet welke informatie nuttig is voor je collega en geef deze informatie. Wees beschikbaar en sta ervoor open wanneer een collega hulp nodig heeft.

21. Aanbevelingenvoor Micro niveauVeiligheidcreëren Belangrijk daarbij is Teamleden voelen zich thuis op hun werkplek en op hun gemak bij het uitvoeren van hun werk. Foutenmakenmag, dit is onderdeel van het ondernemen van nieuwe taken en activiteiten. Reken collega’s niet te streng af op fouten want dan durven ze eerder werkzaamheden initiatief te nemen. Weet wat voor problemen en vraagstukken er spelen bij je collega’s. Snijd moeilijke vraagstukken aan en bespreek ze in openheid. Communiceer en deel je kennis. Ken en benoem de kwaliteiten van je collega’s zodat je deze kunt benutten.

22. Voorbeelden Niet Empowered Wel Empowered

23. Zijn er vragen?

24. Bedankt voor jullie medewerking!