Dokumen ini membahas tentang pengelompokan perangkat lunak menjadi sistem operasi dan aplikasi. Sistem operasi seperti Windows, Linux, dan Mac OS mengontrol sumber daya komputer dan berfungsi sebagai penghubung antara hardware dan pengguna. Aplikasi merupakan program komputer yang dibuat untuk keperluan tertentu seperti perkantoran, multimedia, dan contohnya adalah Microsoft Office, Adobe CC, Winamp, Mozilla Firefox.