1. Com fer servir la web 2.0 en el
foment de la lectura
Aurora Toboso
Àlex López
Aleix Ballús

2. Què és la web social?

3. Característiques de la web 2.0
intel·ligència col·lectiva
arquitectura de participació
sistema descentralitzat
web com a plataforma

4. Tecnologies 2.0
Nivell 1
Nivell 1
••Ajax
Ajax •P2P
••Api
Api •RSS Nivell 2
Nivell 2
••Mashup
Mashup •XML
••Xarxessocials
Xarxes socials •Wiki
••Marcadorssocials
Marcadors socials •Blocs
••Microbloging
Microbloging •Podcast

5. Les biblioteques a la web 2.0
Interoperabilitat
Canvi d’actitud!!!
Usabilitat
Flexibilitat
Més interacció
Espai col·laboratiu

6. El bibliotecari 2.0 ...
Entorn canviant Participatiu
Col·laboratiu
Evolució constant
Valent
Cultura informacional Innovador
Actitud positiva
Experimental
Objectiu

7. Algunes eines...

8. Blocs
•Publicació i difusió d’activitats, novetats i notícies
•Fer partícips als nostres usuaris o altres professionals
creant comunitats d’interès
•Oferir i recomanar recursos d’informació com ara
guies de lectura, o recomanacions literàries
•Difusió de fons especials
•Comunicació interna i dinamització
d’entorns de treball
•Comunicar experiències i retroalimentar-se
de les dels altres

9. Microblogging
•Difusió de les activitats i novetats de les biblioteca
•Notícies d’última hora que els usuaris reben via sms
•Comunicació interna
•Recomanacions de recursos
•Elaborar un servei d’alerta
•Retransmetre un esdeveniment en temps real
•Saber què diuen sobre nosaltres i sobre què parlen
les biblioteques

10. RSS
•Difusió de les activitats o les notícies de la
nostra biblioteca
•Difusió els continguts dels nous números de
les revistes de la Biblioteca
•Difusió selectiva de la informació
•Podcasts d’activitats o entrevistes amb autors
•Compartir vídeos, presentacions, marcadors
socials, etc...

11. Xarxes socials
•Integrar canals RSS
•Missatgeria instantània. Serveis de referència en línia
•Crear perfil, afegir contactes
•Recomanar documents
•Actualització fàcil i flexible
•Organització d’esdeveniments
•Canal de comunicació directe
•Clubs de lectura virtuals
•Controlar la privacitat

12. Marcadors socials
•Simplificar llistes de distribució bibliogràfiques amb l’aportació del
coneixement dels usuaris
•Compartir recursos amb altres usuaris o biblioteques
•Promoure la participació i la interacció amb els usuaris
•...

13. Per on començar...

14. 1
Definir clarament els objectius
que es volen aconseguir

15. Idees / accions
– Reals
– Quantificables
– Temporals
– Consistents

16. 2
Identificar el target
Quins seran els nostres
seguidors?

17. 3
Seleccionar l’eina que farem servir

18. En quines xarxes socials volem estar presents?
Triar la xarxa social d’acord amb els nostres objectius i el nostre públic
objectiu

19. 4
Elaborar un pla d’acció

20. • Definir fases i temporalitzar tasques
• Tipus de continguts que es publicaran
• Freqüència
• Qui i com?
• Definir un protocol d’actuació
• Valors de la marca que es volen transmetre

21. Estem construint la nostra identitat digital
• Estar atents sobre què es diu de nosaltres
• Saber escoltar
• Respondre adequadament
• Rapidesa de reacció
• Transparència

22. 5
Obrir la comunitat

23. 6
Comunicació pública

24. 7
Mesurar i avaluar

25. Mesurar el comportament del nostre lloc web i de les xarxes socials
• La nostra activitat
• Interacció amb els nostres usuaris:
– Nº de fans
– Quants elements s’han visualitzat - Nº de clicks a la nostra pàgina web
– Quants elements s’han compartit - Temps de permanència
– Nº continguts creats pels usuaris - Seccions més visitades de la web
– Nº de descàrregues de documents - Per on navega l’usuari
- Nº de visitants únics
– Nº de comentaris
- Procedència
– Nº sol·licituds d’informació - Qui enllaça la nostra web
ROI:
- Hi ha hagut un augment d’usuaris?
- Hi ha una major demanda de la biblioteca?

26. Coses a tenir en compte
•dependència de recursos externs
•mort del servei 2.0
•massa importància a la participació de l'usuari
•recuperació de la informació
•usabilitat i accessibilitat
•drets intel·lectuals

27. Perspectives de futur. Web semàntica
Contingut semàntic
Recuperació de la informació
Metadades
•classificació automàtica
•creació de resums
•recuperació de la informació multilingüe
•....

28. Bibliografia I
•Mari Vállez, Mari-Carmen Marcos. Las bibliotecas en un entorno Web 2.0 [en línia].
"Hipertext.net", núm. 7, 2009. <http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-7/bibliotecas-
2.0.html> [Consulta: 17/10/2012].
•Serrano Cobos, Jorge. Passat, present i futur del Web 2.0 en serveis d'informació digital [en
línia]. BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, núm. 17 (desembre
2006). <http://www.ub.edu/bid/17serra1.htm> [Consulta: 17/10/2012].
•Serrano Cobos, Jorge. Web 2.0 en las bibliotecas: el concepto de Library 2.0 [en línia].
ThinkEPI, 16 de maig de 2007. <http://www.thinkepi.net/notas/2007/Serrano_web-
dospuntocero.pdf> [Consulta: 17/10/2012].
•Arroyo-Vázquez, Natalia. Los sitios de redes sociales: una introducción.Web Social para
Profesionales de la Información: comunidad de prácticas [en línia]. 9 de juny de 2008.
http://comunidad20.sedic.es/?p=176 [Consulta: 17/10/2012].
•Margaix-Arnal, Dídac. Conceptos de Web 2.0 y Biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos
para las bibliotecas actuales. El Profesional de la Información. Marzo-abril, 2007, vol. 16, nº
2, p. 95-106.

29. Bibliografia II
•Margaix-Arnal, Dídac. Informe APEI sobre web social [en línia]. Anabad, 2008.
<http://eprints.rclis.org/bitstream/10760/12506/1/informeapeiwebsocial.pdf> [Consulta:
17/10/2012].
•O’Reilly, Tim. What is web 2.0: design patterns and business models for the next generation
of software [en línia]. Sebastopol: O’Reilly, 30 de sept. 2005.
<http://www.oreillynet.com/go/web2> [Consulta: 17/10/2012].
•Juarez Urquijo, F. La web 2.0 en una biblioteca pública. Educación y Biblioteca v. 161, pàg.
103-111. <http://www.muskiz-liburutegia.org/dok/ebweb20.pdf> [Consulta: 17/10/2012].
•Web semántica [en línIa].Wikipedia. <https://docs.google.com/open?
id=0Bz7ATbOP0BgldWlzbkZ1UTVOWFk> [Consulta: 17/10/2012].
•Codina, Lluís. Web 2.0 (diagrama y directorio interactivo). 2009. Accesssible:
<http://tinyurl.com/bzp57z>