1. Pre Implementation
‫طاهری‬ ‫محمد‬ ‫علی‬ ‫سید‬
‫های‬ ‫پروژه‬ ‫استقرار‬ ‫مشاور‬ ‫و‬ ‫مدیر‬ERP – SAP
‫همراه‬ ‫تلفن‬14031142190
‫ایمیل‬ ‫آدرس‬at_mg@yahoo.com
Ali.taheri1381@gmail.com
‫تلگرام‬ ‫کانال‬Telegram.me/TaheriASAP

2. ‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ERP
‫شرکت‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫به‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫انتقال‬‫راستای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫؛‬‫استقرار‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬
2
‫حاضر‬ ‫عصر‬ ‫همزماني‬،‫اطالعات‬ ‫انقالب‬ ‫با‬‫ي‬‫گرفته؛‬ ‫صورت‬‫از‬ ‫گیری‬ ‫بهره‬ ‫با‬ ‫تا‬ ‫داشته‬ ‫آن‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫صنایع‬ ‫مدیران‬ ‫و‬ ‫دانشگاهي‬ ‫اندیشمندان‬
‫در‬ ‫چشمگیری‬ ‫نحو‬ ‫به‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫ابزار‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫از‬ ،‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫زمینه‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫حاصل‬ ‫های‬ ‫پیشرفت‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫رخ‬ ‫تحوالت‬
‫خارجي‬ ‫و‬ ‫داخلي‬ ‫فشارهای‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫تر‬ ‫مستحکم‬ ‫سازماني‬ ‫ساختن‬‫اعمال‬ ....‫و‬ ‫دولت‬ ،‫کنندگان‬ ‫مصرف‬ ،‫سهامداران‬ ،‫رقبا‬ ‫جانب‬ ‫از‬ ‫که‬
.‫کنند‬ ‫پیدا‬ ‫آن‬ ‫تحمل‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫وارده‬ ‫فشارهای‬ ‫از‬ ‫گریزی‬ ‫برای‬ ‫راهي‬ ‫طریق‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫جسته‬ ‫بهره‬ ،‫میشود‬
‫برنام‬ ،‫دارد‬ ‫تجاری‬ ‫و‬ ‫صنعتي‬ ‫بعد‬ ،‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫دانشگاهي‬ ‫بعد‬ ‫آنکه‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫که‬ ‫زمینه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫حاصل‬ ‫توفیقات‬ ‫از‬ ‫یکي‬‫ریزی‬ ‫ه‬
‫یا‬ ‫سازماني‬ ‫منابع‬ERP.‫است‬ERP‫ابزار‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫روش‬ ‫از‬ ‫تلفیقي‬ ‫دیگر‬ ‫نگرش‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫کامپیوتر‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫دانش‬ ‫از‬ ‫تلفیقي‬ ،‫نگرش‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫که‬
‫آن‬ ‫کنندگان‬ ‫استفاده‬ ‫برای‬ ‫فراواني‬ ‫مزیتهای‬ ‫طریق‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫یافته‬ ‫راه‬ ‫بسیاری‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ ‫گذشته‬ ‫سال‬ ‫چند‬ ‫ظرف‬ ‫توانسته‬ ،‫است‬
‫در‬ .‫کند‬ ‫ایجاد‬‫است‬ ‫ممکن‬ ‫اول‬ ‫نگاه‬ERP‫در‬ ‫آن‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫قلمداد‬ ‫شده‬ ‫طراحي‬ ‫پیش‬ ‫از‬ ‫افزاری‬ ‫نرم‬ ‫مجموعه‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬
‫مواجه‬ ‫آن‬ ‫با‬ ،‫اول‬ ‫نگاه‬ ‫همان‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫تلخ‬ ‫واقعیت‬ ‫اما‬ .‫است‬ ‫آماده‬ ‫افزارهای‬ ‫نرم‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫در‬ ‫مرسوم‬ ‫های‬ ‫روش‬ ‫سایر‬ ‫همانند‬ ،‫سازمان‬
‫میشو‬‫ی‬‫پروژه‬ ‫این‬ ‫شکست‬ ،‫د‬ERP‫بسیار‬ ‫در‬‫واقع‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫چرا‬ .‫است‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫از‬ ‫ی‬ERP،‫باشد‬ ‫افزاری‬ ‫نرم‬ ‫مجموعه‬ ‫یک‬ ‫آنکه‬ ‫از‬ ‫بیش‬
‫که‬ ‫زیادی‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫آن‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫فرهنگ‬ ‫یک‬ ‫آن‬ ‫با‬ ‫همزمان‬ ‫و‬ ‫سازماني‬ ‫فرایندهای‬ ‫اجرای‬ ‫الگوی‬ ‫و‬ ‫روش‬
‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫صرف‬ERP‫به‬ ‫ای‬ ‫پیچیده‬ ‫ابعاد‬ ،. ‫شود‬ ‫مي‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ERP‫د‬‫دقت‬ ‫و‬ ‫حساسیت‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫مي‬ ‫ایجاب‬ ‫و‬ ‫اده‬
.‫نکنند‬ ‫اقدامي‬ ‫هیچ‬ ،‫اجرا‬ ‫عرصه‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫وارد‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫الزم‬ ‫های‬ ‫آمادگي‬ ‫کسب‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫نگاه‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫بیشتری‬
‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫برای‬ ‫مختلفي‬ ‫دالیل‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ERP‫جهان‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫زیادی‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫دارند‬ERP‫عنو‬ ‫به‬ ‫را‬‫در‬ ‫راه‬ ‫بهترین‬ ‫ان‬
‫حوزه‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫هزینه‬ ‫مبالغ‬ ‫بودن‬ ‫باال‬ ‫وجود‬ ‫با‬ .‫اند‬ ‫کرده‬ ‫انتخاب‬ ‫سازماني‬ ‫یکپارچگي‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫اطالعاتي‬ ‫مشکالت‬ ‫حل‬ERP‫شکست‬ ‫آمار‬ ،
‫سیستم‬ ‫شکست‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫کننده‬ ‫نگران‬ ‫وقتي‬ ‫آمار‬ ‫این‬ ‫میزان‬ ‫بودن‬ ‫باال‬ .‫باالست‬ ‫بسیار‬ ‫نیز‬ ‫جهان‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫سیستمي‬ ‫چنین‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬
ERP‫همز‬ ،‫ها‬ ‫سیستم‬ ‫این‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫در‬ ‫شکست‬ ‫دیگر‬ ‫بیان‬ ‫به‬ . ‫باشد‬ ‫بوده‬ ‫سازمان‬ ‫پیشین‬ ‫رقابتي‬ ‫مزیتهای‬ ‫رفتن‬ ‫دست‬ ‫از‬ ‫با‬ ‫مان‬
‫های‬ ‫سیستم‬ ‫به‬ ‫نگرشي‬ ‫چنین‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫فراوان‬ ‫مشکالت‬ ‫با‬ ‫سازمان‬ ‫بقای‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫کلي‬ ‫شکست‬ ‫باعث‬ERP‫اعمال‬ ‫مستلزم‬ ،
‫فرهن‬ ‫ابعاد‬ ‫در‬ ‫تغییراتي‬‫غیر‬ ‫عوامل‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫در‬ ‫التزامي‬ ‫چنین‬ ‫جود‬ ‫و‬ ‫با‬ . ‫است‬ ‫سازمان‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫فرآیندی‬ ‫و‬ ‫ساختاری‬ ،‫فني‬ ،‫انساني‬ ،‫گي‬
‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫پروژه‬ ‫مدیران‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ،‫فني‬ERP‫و‬ ‫مانند‬ ‫مي‬ ‫غافل‬ ‫جوانب‬ ‫سایر‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫داشته‬ ‫توجه‬ ‫قضیه‬ ‫مالي‬ ‫و‬ ‫فني‬ ‫های‬ ‫جنبه‬ ‫به‬ ‫تنها‬ ،
‫زمینه‬ ‫موضوع‬ ‫همین‬‫پیاد‬ ‫موفقیت‬ ‫عدم‬ ‫ساز‬‫های‬ ‫سیستم‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫سازی‬ ‫ه‬ERP‫وقوع‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫برای‬ ‫دلیل‬ ‫همین‬ ‫به‬ . ‫شود‬ ‫مي‬
‫های‬ ‫پروژه‬ ‫در‬ ‫احتمالي‬ ‫های‬ ‫شکست‬ERP،‫چیز‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ،‫ایجاد‬ ‫جهت‬ ‫در‬‫آمادگي‬‫جهت‬ ‫الزم‬‫پیاده‬ ‫به‬ ‫مایل‬ ‫که‬ ‫سازماني‬
‫سازی‬ERP.‫گردد‬ ‫اقدام‬
‫ساز‬ ‫منابع‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫سیستم‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬( ‫ماني‬ERP‫نبوده‬ ‫مشابه‬ ‫کاربردی‬ ‫افزارهای‬ ‫نرم‬ ‫سهولت‬ ‫و‬ ‫آساني‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ )
‫منجر‬ ‫یا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬ ،‫ها‬ ‫آمادگي‬ ‫این‬ ‫کسب‬ ‫از‬ ‫پیش‬ . ‫است‬ ‫سازمان‬ ‫سوی‬ ‫از‬ ‫الزم‬ ‫های‬ ‫آمادگي‬ ‫کسب‬ ‫نیازمند‬ ‫و‬
.‫شود‬ ‫مي‬ ‫میسر‬ ‫ای‬ ‫نشده‬ ‫بیني‬ ‫پیش‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫صرف‬ ‫با‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫شکست‬ ‫به‬

3. ‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ERP
‫شرکت‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫به‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫انتقال‬‫راستای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫؛‬‫استقرار‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬
3
( ‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ ‫استقرار‬ ‫و‬ ‫اجراء‬ ‫ضرورت‬ ‫منظور‬ ‫همین‬ ‫به‬Pre-Implementation)‫به‬‫سازمانها‬ ‫کلیه‬‫توصیه‬‫قبل‬ ‫یعني‬ ‫؛‬ ‫میشود‬
‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫از‬ERP‫باید‬ ‫سازمان‬ ‫در‬‫برای‬‫پاسخ‬ ‫زیر‬ ‫پرسشهای‬‫باشیم‬ ‫داشته‬ ‫مناسب‬:
‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫جهت‬ ‫آمادگی‬ ‫سطح‬ ‫چه‬ ‫از‬ ‫اقتصادی‬ ‫کمپانی‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ERP‫برخوردار‬‫است؟‬
‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬ ‫کالن‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫نیازمندیها‬ ، ‫اهداف‬ ‫توجه‬ ‫با‬‫کدام‬ ،ERP‫است؟‬ ‫مناسب‬
‫و‬ ‫آمادگی‬ ‫سطح‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ERP‫کدام‬ ، ‫شده‬ ‫انتخاب‬Vendor‫سیستم‬ ‫استقرار‬ ‫جهت‬ERP‫شود؟‬ ‫انتخاب‬ ‫باید‬
‫افزایش‬‫میزان‬‫انساني‬ ‫و‬ ‫فني‬ ‫لحاظ‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫آمادگي‬‫مسا‬ ‫و‬ ‫همکاری‬ ‫در‬‫تغییرات‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫ریسکهای‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫کارکنان‬ ‫عدت‬
‫استقرار‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫موفقیت‬ ‫در‬ ‫موثر‬ ‫عوامل‬ ‫از‬ ‫یکي‬ ‫سازماني‬ERP.‫است‬
‫هزینه‬‫باال‬‫استقرار‬ ‫زمان‬ ‫و‬‫مدت‬ ‫بلند‬ERP‫؛‬‫دوباره‬ ‫امکان‬‫ج‬ ‫را‬ ‫برگشت‬ ‫و‬ ‫کاری‬‫استقرار‬ ‫هت‬ERP‫مینماید‬ ‫غیرممکن‬ ‫تقریبا‬ ‫مناسب‬
،.‫استقرار‬ ‫در‬ ‫مسلم‬ ‫شکست‬ ‫یعني‬ ‫نامناسب‬ ‫انتخاب‬ ‫لذا‬
‫عبور‬‫خ‬ ‫و‬ ‫پیج‬ ‫پر‬ ‫مسیر‬ ‫از‬‫استقرار‬ ‫م‬ERP‫میاشد‬ ‫تجربه‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫قوی‬ ‫تیم‬ ‫یک‬ ‫تشکیل‬ ‫مستلزم‬‫متعهد‬ ‫و‬ ‫تجربه‬ ‫با‬ ‫مجری‬ ‫انتخاب‬ ‫عدم‬ ،
‫خواهد‬ ‫روبرو‬ ‫مشکل‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫دوچندان‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫مسیر‬ ‫این‬ ‫طي‬ ‫سختي‬.‫نمود‬
‫استقرار‬ ‫حتم‬ ‫بطور‬ERP‫بوده‬ ‫برخورداد‬ ‫مناسب‬ ‫آمادگي‬ ‫سطح‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫موثر‬ ‫وقتي‬ ‫استقرار‬ ‫صحیح‬ ‫متدولوژی‬ ‫اساس‬ ‫بر‬
‫استقرار‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫صحیح‬ ‫معیارهای‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫که‬ ‫توانمند‬ ‫مجری‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫باشد‬ERP‫اهداف‬ ‫با‬ ‫متناسب‬‫سازمان‬ ‫نیازمندیهای‬ ‫و‬
.‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫را‬
‫فلذا‬‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬‫استقرار‬ ‫احتمالي‬ ‫ریسکهای‬ ‫کاهش‬ ‫یعني‬ ،ERP‫زمان‬ ‫کاهش‬ ،‫هزینه‬ ‫و‬‫استقرار‬،‫ضریب‬ ‫افزایش‬
‫احتمالي‬ ‫شکستهای‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫موفقیت‬

4. ‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ERP
‫شرکت‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫به‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫انتقال‬‫راستای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫؛‬‫استقرار‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬
4
‫پرو‬‫ژه‬‫استقرار‬ ‫پیش‬(Pre-Implementation)‫فرآیند‬ ‫سه‬ ‫شامل‬‫میباشد‬ ‫زیر‬:
A.‫ارزیابي‬‫آمادگي‬(Readiness Assessment)
B.‫انتخاب‬ERP(ERP Selection)
C.‫انتخاب‬‫کننده‬ ‫تامین‬(Vendor Selection)
‫انجام‬‫ا‬‫استقرار‬ ‫پروژه‬ ‫تحت‬ ‫فرآیند‬ ‫سه‬ ‫ین‬‫ارزیابي‬ ‫راستای‬ ‫در‬‫بهبود‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫تعریف‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫آمادگي‬ ‫میزان‬‫افزایش‬ ‫جهت‬
‫آمادگي‬‫کارکنان‬ ‫و‬ ‫سازمان‬،‫سیستم‬ ‫انتخاب‬ ‫و‬ERP‫تجاری‬ ‫طرح‬ ، ‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫متناسب‬،‫ماموریت‬ ‫و‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
‫سازمان‬‫و‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫واحدهای‬ ‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫نیازمندیهای‬،‫انتخاب‬ ‫نهایت‬ ‫در‬ ‫و‬‫شرکت‬‫و‬ ‫سازماني‬ ‫تجربیات‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫استقرار‬ ‫مجری‬
‫میزان‬ ‫افزایش‬ ‫در‬ ‫استقرار‬ ‫سوابق‬ ‫و‬ ‫پروژه‬ ‫نضامین‬ ‫و‬ ‫تعهدات‬ ، ‫کارشناسي‬‫مو‬.‫میشود‬ ‫توصیه‬ ‫پروژه‬ ‫فقیت‬
ERA
ERP Readiness Assessment
ES
ERP Selection
VS
Vendor Selection

5. ‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ERP
‫شرکت‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫به‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫انتقال‬‫راستای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫؛‬‫استقرار‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬
5
‫ارزیابی‬‫آمادگی‬(Readiness Assessment)
‫انجاییکه‬ ‫از‬ERP‫را‬ ‫سازمان‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫الزم‬ ‫آمادگیهای‬ ‫داشتن‬ ‫بدون‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫پرداختن‬ ‫و‬ ‫پیچیده‬ ‫بسیار‬ ‫است‬ ‫بحثي‬ ‫ان‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫و‬
‫حاک‬ ‫مناسب‬ ‫نا‬ ‫تفکر‬ ‫طرز‬ ‫و‬ ‫پایین‬ ‫توان‬ ‫دیگر‬ ‫طرف‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫بکشاند‬ ‫نابودی‬ ‫ورطه‬ ‫به‬‫توسعه‬ ‫درحال‬ ‫کشورهای‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫اکثر‬ ‫در‬ ‫م‬‫د‬‫بعد‬ ‫ر‬
‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬‫؛‬‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫برای‬ ‫تصمیمي‬ ‫گونه‬ ‫هر‬ ‫اتخاذ‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫است‬ ‫الزم‬ERP‫و‬‫و‬ ‫زمان‬ ‫صرف‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫منظور‬ ‫به‬
‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫فراوان‬ ‫هزینه‬ERP‫منجر‬ ‫نهایتا‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫که‬‫بعضا‬ ‫و‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫پروژه‬ ‫شکست‬ ‫به‬‫ورشکستگي‬
‫شود‬ ‫سازمان‬‫گیرد‬ ‫قرار‬ ‫ارزیابي‬ ‫مورد‬ ‫خاصي‬ ‫معیارهای‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫برای‬ ‫سازمان‬ ‫آمادگي‬‫و‬،‫الزم‬ ‫شرایط‬ ‫داشتن‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫و‬
‫تصمی‬.‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫سازماني‬ ‫منابع‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫سیستم‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫به‬ ‫م‬
‫این‬ ‫اهداف‬‫فرآیند‬: ‫شامل‬‫شرکت‬ ‫آمادگي‬ ‫میزان‬ ‫ارزیابي‬‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬‫شده‬ ‫طراحي‬ ‫مدل‬.‫میباشد‬
‫مراحل‬‫کار‬ ‫انجام‬
1.‫هماهنگي‬‫مدیران‬ ‫و‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫با‬
2.‫برگزار‬‫ی‬‫جلسه‬Kick Off‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫نتایج‬ ‫و‬ ‫بندی‬ ‫زمان‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫ارزیابي‬ ‫مدل‬ ‫معرفي‬ ‫منظور‬ ‫به‬
3.‫گردآوری‬‫سایت‬ ‫و‬ ‫مصاحبه‬ ، ‫کارگاه‬ ‫برگزاری‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬‫ویزیت‬
4.‫تجزیه‬‫اطالعات‬ ‫بندی‬ ‫دسته‬ ‫و‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
5.‫تهیه‬‫جاری‬ ‫شاخصهای‬ ‫و‬ ‫وضعیت‬ ‫از‬ ‫گزارش‬
6.‫شناس‬‫ایي‬‫قوت‬ ‫نقاط‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫نقاط‬
7.‫جمع‬‫نهایي‬ ‫گزارش‬ ‫تهیه‬ ‫و‬ ‫بندی‬
8.‫برگزاری‬‫بندی‬ ‫جمع‬ ‫گزارش‬ ‫ارائه‬ ‫و‬ ‫نهایي‬ ‫جلسه‬
9.‫ارائه‬‫بهبود‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫جهت‬ ‫پیشنهاد‬
‫مدت‬‫انجام‬ ‫زمان‬
‫با‬‫ساختار‬ ، ‫پرسنل‬ ‫تعداد‬ ،‫سازمان‬ ‫فعالیت‬ ‫نوع‬ ‫به‬ ‫توجه‬
، ‫سازماني‬.‫میباشد‬ ‫متفاوت‬ ‫استقرار‬ ‫پروژه‬ ‫دامنه‬

6. ‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ERP
‫شرکت‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫به‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫انتقال‬‫راستای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫؛‬‫استقرار‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬
6
‫انتخاب‬ERP(ERP Selection)
‫انتخاب‬ ‫فرآیند‬ERP‫یک‬‫هر‬ ‫آتي‬ ‫عملیاتي‬ ‫و‬ ‫مالي‬ ‫موفقیت‬ ‫در‬ ‫مهم‬ ‫گام‬
.‫است‬ ‫خدماتي‬ ‫و‬ ‫تولیدی‬ ‫سازمان‬‫انتخاب‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫و‬ ‫مدل‬ERP‫مرحله‬ ‫پنج‬ ‫شامل‬
‫انتخاب‬ ‫یک‬ ‫جهت‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫الزم‬ ‫اطالعات‬ ‫مرحله‬ ‫پنج‬ ‫این‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫کلیدی‬
.‫داد‬ ‫خواهد‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫آگاهانه‬
‫مراحل‬‫کار‬ ‫انجام‬
‫انتخاب‬ERP‫شامل‬5‫میباشد‬ ‫بفرد‬ ‫منحصر‬ ‫مرحله‬
1.Project Preparation and Planning. . . ‫کلیدی‬ ‫و‬ ‫مهم‬ ‫دهندگان‬ ‫ارائه‬ ‫شناسایي‬ :
2.RFI and Introductory Demonstrations‫شناسایي‬ :. . . ‫موفقیت‬ ‫مهم‬ ‫عوامل‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نیازمندیهای‬ ‫یک‬ ‫سطح‬
3.Requirements and Request for Proposal. . . ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫نیازمندی‬ ‫از‬ ‫دقیق‬ ‫لیستي‬ ‫تهیه‬ :
4.Scripted Software Demonstrations. . . ‫آن‬ ‫از‬ ‫مختلف‬ ‫دموهای‬ ‫مشاهده‬ ‫و‬ ‫افزارها‬ ‫نرم‬ ‫بررسي‬ :
5.Reference Calls, Site Visit, and Supplier Selection. . . ‫قبلي‬ ‫مراحل‬ ‫فعالیتهای‬ ‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫نهایي‬ ‫انتخاب‬ :
‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫انتخاب‬ ، ‫است‬ ‫دقیق‬ ‫و‬ ‫روشمند‬ ‫فرآیند‬ ‫یک‬ ‫نیازمند‬ ‫موفقیت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫برای‬ ‫ایي‬ ‫پروژه‬ ‫و‬ ‫برنامه‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫همانگونه‬ERP
‫م‬ ‫از‬ ‫زیادی‬ ‫حجم‬ ‫درگیری‬ ‫و‬ ‫گذاری‬ ‫سرمایه‬ ‫باالی‬ ‫حجم‬ ‫نیزبدلیل‬‫در‬ ‫و‬ ‫ارزیابي‬ ‫و‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ، ‫تحقیق‬ ، ‫مطالعه‬ ‫نیازمند‬ ‫سازمان‬ ‫نابع‬
‫نهایت‬‫انتخاب‬ ‫روشمند‬ ‫فرایند‬.‫میباشد‬
‫مدت‬‫انجام‬ ‫زمان‬
‫انتخاب‬ERP‫شامل‬5‫میتواند‬ ‫مراحل‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫هرکدام‬ .‫میباشد‬ ‫بفرد‬ ‫منحصر‬ ‫مرحله‬‫با‬، ‫پرسنل‬ ‫تعداد‬ ،‫سازمان‬ ‫فعالیت‬ ‫نوع‬ ‫به‬ ‫توجه‬
، ‫سازماني‬ ‫ساختار‬‫استقرار‬ ‫پروژه‬ ‫دامنه‬‫و‬‫جهت‬ ‫داخلي‬ ‫دسترس‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫منابع‬ ‫تعداد‬ ‫به‬ ‫بسته‬‫تهیه‬ERP‫ببرد‬ ‫زمان‬.
‫است‬ ‫فرآیند‬ ‫زیر‬ ‫تعدادی‬ ‫شامل‬ ‫فرآیند‬ ‫مراحل‬ ‫از‬ ‫هرکدام‬‫باشد‬ ‫متفاوت‬ ‫سازمان‬ ‫نوع‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫مراحل‬ ‫از‬ ‫کدام‬ ‫هر‬ ‫البته‬ .
.‫مینمایند‬ ‫اقدام‬ ‫و‬ ‫انتخاب‬ ‫شده‬ ‫تهیه‬ ‫فرمتهای‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫شناخت‬ ‫بر‬ ‫بنا‬ ‫تیم‬ ‫اعضا‬ ‫که‬

7. ‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ERP
‫شرکت‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫به‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫انتقال‬‫راستای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫؛‬‫استقرار‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬
7
‫انتخاب‬‫کننده‬ ‫تامین‬(Vendor Selection)
‫در‬ ‫آمادگي‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫آمادگي‬ ‫ارزیابي‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫قطع‬ ‫بطور‬
‫انتخاب‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫شناسایي‬ ‫بهبود‬ ‫موارد‬ ‫خصوص‬ERP‫با‬ ‫متناسب‬
‫انتخاب‬ ‫نوبت‬ ،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نیازمندیهای‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬ ‫اهداف‬
. ‫میباشد‬ ‫استقرار‬ ‫مشاور‬ ‫شرکت‬
‫اخذ‬ ‫و‬ ‫مناقصه‬ ‫برگزاری‬ ‫؛‬ ‫مشاوران‬ ‫شناسایي‬ ‫روشهای‬ ‫از‬ ‫یکي‬
. ‫میباشد‬ ‫مجری‬ ‫شرکتهای‬ ‫از‬ ‫پیشنهاد‬ ‫و‬ ‫پروپوزال‬‫جهت‬ ‫آمادگي‬ ‫اعالم‬ ‫منزله‬ ‫به‬ ‫مجری‬ ‫شرکتهای‬ ‫سوی‬ ‫از‬ ‫پروپوزال‬ ‫ارائه‬‫با‬ ‫همکاری‬
‫اول‬ ‫؛‬ ‫است‬ ‫برخوردا‬ ‫ایي‬ ‫ویژه‬ ‫اهمیت‬ ‫از‬ ‫جهت‬ ‫دو‬ ‫از‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ . ‫بپردازید‬ ‫مجری‬ ‫شرکت‬ ‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫بررسي‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫لذا‬ . ‫شماست‬ ‫سازمان‬
‫کاری‬ ‫تیم‬ ‫و‬ ‫شما‬ ‫سازمان‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫قرار‬ ‫تجاری‬ ‫شریک‬ ‫یک‬ ‫بعنوان‬ ‫مدتي‬ ‫تا‬ ‫که‬ ‫هستید‬ ‫شرکتي‬ ‫انتخاب‬ ‫صدد‬ ‫در‬ ‫نوعي‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫اینکه‬
‫فعالیت‬ ‫تان‬‫قطعا‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫انجام‬ ‫عادالنه‬ ‫باید‬ ‫انتخاب‬ ‫این‬ ‫اینکه‬ ‫دوم‬ ، ‫دارد‬ ‫انتخاب‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫زیادی‬ ‫بسیار‬ ‫وابستگي‬ ‫پروژه‬ ‫موفقیت‬ ‫و‬ ‫کند‬
. ‫باشد‬ ‫بفردی‬ ‫منحصر‬ ‫ویژگیهای‬ ‫شاید‬ ‫حتي‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫رقبا‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫باالتری‬ ‫امتیاز‬ ‫دارای‬ ‫باید‬ ‫مزایده‬ ‫در‬ ‫برنده‬ ‫شرکت‬
‫مقیا‬ ‫یک‬ ‫نیازمند‬ ‫نکته‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫استحصال‬ ‫برای‬‫هستید‬ ‫شرکتها‬ ‫مقایسه‬ ‫جهت‬ ‫لیست‬ ‫چک‬ ‫و‬ ‫امتیازی‬ ‫سیستم‬ ‫یا‬ ‫س‬
‫مراحل‬‫کار‬ ‫انجام‬
0.‫تهیه‬RFP‫انتخاب‬ ‫فرآیند‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ERP
3.‫استقرار‬ ‫مجری‬ ‫انتخاب‬‫معیارهای‬ ‫شامل‬ ‫که‬ ‫کامل‬ ‫و‬ ‫جامع‬ ‫لیست‬ ‫چک‬ ‫اساس‬ ‫بر‬‫میباشد‬ ‫زیر‬‫ارسالي‬ ‫پروپوزال‬ ‫اطالعات‬ ‫طریق‬ ‫از‬
‫و‬‫مذاکره‬ ‫و‬ ‫مصاحبه‬:
‫پروژه‬ ‫تضامین‬ ‫ارائه‬ ‫توانایي‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫عمومي‬ ‫اطالعات‬
‫آن‬ ‫سازماني‬ ‫تعهدات‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫مدیریتي‬ ‫وضعیت‬ ‫بررسي‬
‫پرو‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫تجاری‬ ‫شرکاء‬ ‫بررسي‬‫ژ‬‫همکاری‬ ‫های‬ ‫نامه‬ ‫تفاهم‬ ‫نوع‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫مشترک‬ ‫های‬ ‫ه‬
‫بر‬‫رسي‬Horizontals expertise‫و‬Vertical Expertise‫شده‬ ‫انجام‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫خصوص‬ ‫در‬
‫پروژه‬ ‫استقرار‬ ‫جهت‬ ‫شده‬ ‫معرفي‬ ‫مشاوران‬ ‫کیفي‬ ‫ارزیابي‬
‫استقرار‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫استقرار‬ ‫زمان‬ ‫ارزیابي‬TCO(Total Cost Ownership)‫شده‬ ‫اعالم‬

8. ‫سیستمهای‬ ‫استقرار‬ ‫پیش‬ ‫فاز‬ERP
‫شرکت‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫به‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫انتقال‬‫راستای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫؛‬‫استقرار‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬
8
‫مدت‬‫انجام‬ ‫زمان‬
‫با‬،‫سازمان‬ ‫فعالیت‬ ‫نوع‬ ‫به‬ ‫توجه‬، ‫سازماني‬ ‫ساختار‬‫پروژه‬ ‫دامنه‬‫دریافتي‬ ‫پروپوزالهای‬ ‫تعداد‬ ‫و‬‫میباشد‬ ‫متفاوت‬
‫راستای‬ ‫در‬ ‫شرکتها‬ ‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫به‬ ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫انتقال‬
‫پروژه‬ ‫ریسکهای‬ ‫کاهش‬
‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬
‫استقرار‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬