Hoe denkt u dat uw praktijk eruit zal zien in 2020? Nog net als nu? Of gaat ook de veterinaire praktijk, net als zoveel andere branches, revolutionair veranderen? In het digitale tijdperk is 5 jaar een eeuwigheid en het zou heel goed kunnen dat de dierenartsenpraktijk er in 2020 heel anders uitziet.
Nog een vraag, wie past zich sneller aan in deze revolutie, u of uw klant? Veel (digitale) technologieën worden vooral gebruikt door de consument (uw klant!) en hebben een enorme impact in zijn verwachtingen en gedrag.
Het gaat dus, tussen nu en 2020, vooral over die klant. Die bepaalt hoe uw praktijk er over 5 jaar uit zou moeten zien. Dus kunt u die klant maar beter goed begrijpen en extreem goed bedienen.
Dierenartsenpraktijken moeten zichzelf meer gaan onderscheiden ten opzichte van de concurrenten. Daarvoor moet men weten waar de praktijk voor staat en hoe dit tot uiting te brengen. En dat is meer dan enkel goede kwaliteit diergeneeskunde leveren. Kortom, de praktijk moet zichzelf meer als merk gaan zien.
Deze lezing werd gegeven tijdens de Voorjaarsdagen 2014 op 17 april in de RAI in Amsterdam
De dierenarts wordt als duur ervaren en zowel in de traditionele media als in de sociale media worden dierenartsen nogal eens afgeschilderd als 'geldwolven'. terecht of niet, wat kun je als dierenarts doen tegen deze ongenuanceerde beeldvorming? Neem het heft in handen en gebruik zelf nieuwe en sociale media, maar doe dat wel met een doordachte strategie…deze presentatie werd gegeven tijdens het DSK Symposium op de Faculteit Diergeneeskunde in Utrecht op 5 februari 2014
De dierenarts in de (social) media - kans of kopzorgRené van den Bos
De dierenarts wordt als duur ervaren en zowel in de traditionele media als in de sociale media worden dierenartsen nogal eens afgeschilderd als 'geldwolven'. terecht of niet, wat kun je als dierenarts doen tegen deze ongenuanceerde beeldvorming? Neem het heft in handen en gebruik zelf nieuwe en sociale media, maar doe dat wel met een doordachte strategie…deze presentatie werd gegeven tijdens het AUV launch evenement voor 4Cyte op 25 en 26 februari 2014
Steeds meer dierenartsenpraktijken gebruiken Facebook als social media kanaal. Maar hoe gebruik je dit nu effectief? Deze presentatie werd gegeven tijdens de Voorjaarsdagen 2014 op donderdag 17 april in de RAI in Amsterdam
Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!René van den Bos
Digitale media is hot. Velen, zo ook dierenartsenpraktijken willen ermee aan de slag. Maar hoe gebeurt dit? Ad hoc of met een doordacht plan, een strategie? Dat laatste wordt veelal vergeten. Sterker nog, vele praktijken hebben niet of nauwelijks nagedacht over een 'traditioneel' marketingplan, over hun eigen identiteit, soms zelfs niet over een bedrijfsstrategie. Toch is het handig om daarbij stil te staan. Om een goed plan te ontwikkelen. En om te beschrijven waar je als praktijk voor staat. Want waarom sta je iedere dag op om naar je werk te gaan?
Deel 1 van dit drieluik gaat dan ook in detail in op het ontwikkelen van een (digitaal) marketingplan. En dat, als je zo'n plan hebt ontwikkeld, je dat ook deelt met alle mensen in je team.
Deze presentatie is gegeven tijdens een PEGD lezing 'Digitale Marketing voor de DAP' op 6 juni 2013.
The digital vet - How digital technologies will change the way we workRené van den Bos
Technology is rapidly changing, so is the way we communicate with each other. Consumers are more demanding, better informed and want to be engaged. So, with 50% of them being pet-owners, how do vets act in this field? Adapt to the needs of your clients, get in touch, get involved and engage. Because digital technologies has changed the way we work.
This presentation was given during the SEVC congres in Barcelona on October 18, 2014 (SEVC = Southern European Veterinary Conference)
Dierenartsenpraktijken moeten zichzelf meer gaan onderscheiden ten opzichte van de concurrenten. Daarvoor moet men weten waar de praktijk voor staat en hoe dit tot uiting te brengen. En dat is meer dan enkel goede kwaliteit diergeneeskunde leveren. Kortom, de praktijk moet zichzelf meer als merk gaan zien.
Deze lezing werd gegeven tijdens de Voorjaarsdagen 2014 op 17 april in de RAI in Amsterdam
De dierenarts wordt als duur ervaren en zowel in de traditionele media als in de sociale media worden dierenartsen nogal eens afgeschilderd als 'geldwolven'. terecht of niet, wat kun je als dierenarts doen tegen deze ongenuanceerde beeldvorming? Neem het heft in handen en gebruik zelf nieuwe en sociale media, maar doe dat wel met een doordachte strategie…deze presentatie werd gegeven tijdens het DSK Symposium op de Faculteit Diergeneeskunde in Utrecht op 5 februari 2014
De dierenarts in de (social) media - kans of kopzorgRené van den Bos
De dierenarts wordt als duur ervaren en zowel in de traditionele media als in de sociale media worden dierenartsen nogal eens afgeschilderd als 'geldwolven'. terecht of niet, wat kun je als dierenarts doen tegen deze ongenuanceerde beeldvorming? Neem het heft in handen en gebruik zelf nieuwe en sociale media, maar doe dat wel met een doordachte strategie…deze presentatie werd gegeven tijdens het AUV launch evenement voor 4Cyte op 25 en 26 februari 2014
Steeds meer dierenartsenpraktijken gebruiken Facebook als social media kanaal. Maar hoe gebruik je dit nu effectief? Deze presentatie werd gegeven tijdens de Voorjaarsdagen 2014 op donderdag 17 april in de RAI in Amsterdam
Digitale Marketing voor dierenartsen deel 1 - Laat zien wie je bent!René van den Bos
Digitale media is hot. Velen, zo ook dierenartsenpraktijken willen ermee aan de slag. Maar hoe gebeurt dit? Ad hoc of met een doordacht plan, een strategie? Dat laatste wordt veelal vergeten. Sterker nog, vele praktijken hebben niet of nauwelijks nagedacht over een 'traditioneel' marketingplan, over hun eigen identiteit, soms zelfs niet over een bedrijfsstrategie. Toch is het handig om daarbij stil te staan. Om een goed plan te ontwikkelen. En om te beschrijven waar je als praktijk voor staat. Want waarom sta je iedere dag op om naar je werk te gaan?
Deel 1 van dit drieluik gaat dan ook in detail in op het ontwikkelen van een (digitaal) marketingplan. En dat, als je zo'n plan hebt ontwikkeld, je dat ook deelt met alle mensen in je team.
Deze presentatie is gegeven tijdens een PEGD lezing 'Digitale Marketing voor de DAP' op 6 juni 2013.
The digital vet - How digital technologies will change the way we workRené van den Bos
Technology is rapidly changing, so is the way we communicate with each other. Consumers are more demanding, better informed and want to be engaged. So, with 50% of them being pet-owners, how do vets act in this field? Adapt to the needs of your clients, get in touch, get involved and engage. Because digital technologies has changed the way we work.
This presentation was given during the SEVC congres in Barcelona on October 18, 2014 (SEVC = Southern European Veterinary Conference)
Presentatie van Kirsten Jassies tijdens het Kids en Jongeren marketingcongres 2020 over de kansen voor mensen en bedrijven op het social media kanaal Tiktok. Inclusief lijstjes, influencers,
The Social Practice - CSR and the reputation of veterinary practiceRené van den Bos
More and more business try to distinguish themselves to the customer through CSR, Corporate Social Responsibility. We, veterinarians, should do the same with our practices. But, if you actively invest in CSR, you need to extend this behavior in all your activities in order to be trustworthy. We veterinarians have a great benefit compared to all those other businesses. We are trustworthy and authentic. We care, because that's what we do. Take a look at this presentation and see the opportunities!
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenRené van den Bos
Van theorie naar praktijk, Deel 3 geeft handige tips hoe het gebruik van sociale media binnen de dierenartsenpraktijk te gebruiken. Wie krijgt de functie van Social Media Manager? Wat zijn onze richtlijnen? Wat kun je wel zeggen en wat niet?
Deze presentatie is gegeven tijdens een PEGD lezing 'Digitale Marketing voor de DAP' op 6 juni 2013.
Digitale marketing voor dierenartsen deel 2 - De kracht van Nieuwe MediaRené van den Bos
Nieuwe Media, of beter, digitale interactieve media, zijn hard op weg mainstream te worden. Toch is het nog altijd moeilijk voor veel bedrijven hoe deze nieuwe vorm van communiceren goed te gebruiken. Het begint met begrijpen wat digitale media is en waarom het gebruik ervan revolutionair is. Deel 2 geeft een overzicht van het ontstaan en het gebruik van digitale media, met het oog op de dierenartsenpraktijk. Deze presentatie werd gegeven tijdens een lezing van de PEGD op 6 juni 2013 op de Faculteit Diergeneeskunde in Utrecht
What should pharma use Social Media for? A presentation given at SMI Social Media in Pharma on Jan 26 in London. About the inevitable revolutionary change that will take place in the next couple of years in pharma (and any other industry). Thanks to social media.
Communicatie is de laatste jaren revolutionair vernaderd: de consument mengt zich (online) in de discussie en kan waar, wanneer en hoe hij maar wil zijn mening en ervaringen delen. Maar wat is nieuwe media precies? En kun je er wat mee als dierenartsenpraktijk? Moeten wij dierenartsen er wel aan meedoen?
An attempt to capture the many ways you could describe the role of community management, including roles, responsibilities, competencies. Main focus on internal communities but I guess can be used for community management in general.
Also a short explanation what management should do when dealing with an internal community, and how you should reward active community employees.
In this episode you can see the first part of Erik's presentation "Best Practices for the Use of Web 2.0 and Social Media Tools for Internal Collaboration" as presented at the first Digital Pharma conference in Barcelona on March 30-31st, 2009.
Part 1: The Need for Innovation in Pharma
Part 2: Social Media and Internal Collaboration
Part 3: Best Practices Using Web 2.0 and Internal Collaboration
Presentatie van Kirsten Jassies tijdens het Kids en Jongeren marketingcongres 2020 over de kansen voor mensen en bedrijven op het social media kanaal Tiktok. Inclusief lijstjes, influencers,
The Social Practice - CSR and the reputation of veterinary practiceRené van den Bos
More and more business try to distinguish themselves to the customer through CSR, Corporate Social Responsibility. We, veterinarians, should do the same with our practices. But, if you actively invest in CSR, you need to extend this behavior in all your activities in order to be trustworthy. We veterinarians have a great benefit compared to all those other businesses. We are trustworthy and authentic. We care, because that's what we do. Take a look at this presentation and see the opportunities!
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenRené van den Bos
Van theorie naar praktijk, Deel 3 geeft handige tips hoe het gebruik van sociale media binnen de dierenartsenpraktijk te gebruiken. Wie krijgt de functie van Social Media Manager? Wat zijn onze richtlijnen? Wat kun je wel zeggen en wat niet?
Deze presentatie is gegeven tijdens een PEGD lezing 'Digitale Marketing voor de DAP' op 6 juni 2013.
Digitale marketing voor dierenartsen deel 2 - De kracht van Nieuwe MediaRené van den Bos
Nieuwe Media, of beter, digitale interactieve media, zijn hard op weg mainstream te worden. Toch is het nog altijd moeilijk voor veel bedrijven hoe deze nieuwe vorm van communiceren goed te gebruiken. Het begint met begrijpen wat digitale media is en waarom het gebruik ervan revolutionair is. Deel 2 geeft een overzicht van het ontstaan en het gebruik van digitale media, met het oog op de dierenartsenpraktijk. Deze presentatie werd gegeven tijdens een lezing van de PEGD op 6 juni 2013 op de Faculteit Diergeneeskunde in Utrecht
What should pharma use Social Media for? A presentation given at SMI Social Media in Pharma on Jan 26 in London. About the inevitable revolutionary change that will take place in the next couple of years in pharma (and any other industry). Thanks to social media.
Communicatie is de laatste jaren revolutionair vernaderd: de consument mengt zich (online) in de discussie en kan waar, wanneer en hoe hij maar wil zijn mening en ervaringen delen. Maar wat is nieuwe media precies? En kun je er wat mee als dierenartsenpraktijk? Moeten wij dierenartsen er wel aan meedoen?
An attempt to capture the many ways you could describe the role of community management, including roles, responsibilities, competencies. Main focus on internal communities but I guess can be used for community management in general.
Also a short explanation what management should do when dealing with an internal community, and how you should reward active community employees.
In this episode you can see the first part of Erik's presentation "Best Practices for the Use of Web 2.0 and Social Media Tools for Internal Collaboration" as presented at the first Digital Pharma conference in Barcelona on March 30-31st, 2009.
Part 1: The Need for Innovation in Pharma
Part 2: Social Media and Internal Collaboration
Part 3: Best Practices Using Web 2.0 and Internal Collaboration
Welcome to our New Media Masterclass part 1 'The rise of New Media'. Bogging, podcasting, YouTube, MySpace, it's all there. The power of User Generated Content. And traditional media has no clue how to respond. The world is changing...forever...
New Media Presentation - part 2 (The Effect on Business)René van den Bos
Second part of our presentation 'New Media for Marketing and Business Managers'. In this part we show the influence of New Media on business, provide a few famous cases and end with two tools managers can use to track their brands in the new media universum. Chewck out our website at www.digiredo.nl
2. René van den Bos
Multimedia
Marketing
Storyteller
Acteur
DVM
Pharma
Digital Media
Intervet (MSD)
1965
Filmmaker
Mobile
Dierenarts
Marcela
David
Enterprise 2.0
Apple lover
Apps
Global Product Manager
International
Technical Manager
Felipe
Colombia
Golf
42. *Feiten & cijfers gezelschapsdierensector 2011, HAS Den Bosch
1,5 miljoen*
2,9 miljoen*
€ 160 / hond
€ 92 / kat
€ 120 miljoen*
€ 134 miljoen*
Wat geeft men uit aan de dierenarts?
50% gaat naar
de dierenarts
www.digiredo.nl @renedigiredo
PRAKTIJK
2020
43. €1000
€400
€ 160
€ 92
€ 270
€ 120
Onderhoudskosten per jaar
€ 90/ hond
€ 28/ kat
€ 108.000.000
ZONDER ZIEKTE!
www.digiredo.nl @renedigiredo
PRAKTIJK
2020
56. Facebook en Customer Engagement (Bart Ruijter)
- Geen enkele praktijk heeft een CE-gerichte strategie
www.digiredo.nl @renedigiredo
PRAKTIJK
2020
- 50 Facebook pagina’s van DAPs gedurende 6 maanden