Presentatie over PR & Social Media van Jos Govaart, Coopr.

1. Jos Govaart Jos Govaart

3. Warming-up : Iens

4. Warming-up : Kieskeurig

5. Warming-up : Zoover

6. Warming-up : Wie is waar actief?

10. Een greep uit onze klanten:

12. Van PR 1.0 naar PR 2.0

13. Brian Solis: Social Media are a shift in how people discover, read, and share news, information and content. It's a fusion of sociology and technology, tranforming monologue (one to many) into dialog (many to many.) Wikipedia: Social media describes the online technologies and practices that people use to share opinions, insights, experiences, and perspectives Waarom PR en Social Media?

14. De grootste verandering David Meerman Scott: Author of ‘The New Rules of Marketing and PR’ ‘The Internet has made public relations public again, after years of almost exclusive focus on media’

15. De invloed van Sociale Media op public relations

16. De rol van PR binnen social media “ PR moet zich niet focussen op de hit van de eendagsvlieg, maar gaan voor de reputatie van de artiest!”

17. Kan pr naar het graf?

19. PR 2.0 Stappenplan

20. Het PR 2.0 Stappenplan Simpel gezegd: O bserveer E xperimenteer I ntegreer Doelstellingen Onderneming

21. 17-11-2009 Jos Govaart Hoe ziet succes er in PR 2.0 uit?

22. PR 2.0 kan een bijdrage leveren aan… Jos Govaart Vergroten community.. Autoriteit .. Traffic naar je website .. Conversaties .. Innovatie .. Coverage ..

23. Jos Govaart Waar zit je doelgroep?

24. Jos Govaart Stap 1: Waar zouden ze kúnnen zitten?

25. Jos Govaart Stap 1: ingezoomd: er is veel…

26. Een paar gratis hulpmiddelen…

27. Ga luisteren..maar stel gerichte vragen! Onderwerp Wat Wie Aantal Mensen Relatie met mijn organisatie Welke afdeling Sentiment Welke rol

28. Stap 2: Luisteren, welke rol? Binnenkort: Conversationalists

29. Situatie in Nederland in z’n algemeen..

30. Maar per specifieke vraag zijn er verschillen..

32. Van wie is Social Media?

33. Stap 4: Wie gaat er intern over Social Media ?

35. Hulp bij inzet PR 2.0 Online Media Dashboards Je community Een specialist 1 dag per week in House?

36. Stap 6: Participeer: reactief… Denk na over rolverdeling en workflow! - Klantenservice - Communicatie/PR - Sales - Marketing

37. Webcare

38. Webcare

39. Webcare Menselijkheid!

40. Webcare Klanten verwachten onmiddelijke hulp!.. Buiten kantoortijden…

41. Domino’s D-Day

42. De reactie van Domino’s

43. Twitter #fail: Ajacied Gregory van der Wiel Gregory van der Wiel Ad.nl: “Verdediger Van der Wiel bezocht dinsdagavond in de Heineken Music Hall een concert van rapper Lil' Wayne, een dag nadat hij zich bij bondscoach Bert van Marwijk had afgemeld vanwege een hersenschudding.

44. Maar bij de verkeerde persoon…

45. Is de impact groot in de traditionele media..

46. En in de sociale media.

47. Is pr een 24/7 baan?

48. Bouwen aan je online reputatie..

49. Horen, zien, lachen, bewegen.. Live Crowdsourcing Annemarie: Stel je communicatievraag in één minuut. Je krijgt 10 minuten gratis ideeën

50. Verslavingszorg Noord-Nederland Jacky: Voor jou hetzelfde..!

51. Case: Creatief met burgers… Kogi BBQ Trucs van deze hamburgerketen staan steeds op andere plekken in Los Angeles. Hoe kunnen zij Twitter gebruiken? Precies! Via Twitter maakt Kogi bekend waar ze staan. Inmiddels heeft Kogi meer dan 56.500 volgers op Twitter en is Kogi ware cult in L.A.!

52. Case: Nationaal Debat Wonen.. 13.000 ingevulde enquêtes over de woningmarkt als input voor een.. Tussen 19.00 en 20.00 26-4: NHG 27-4: Koopsubsidie 28-4: Hyp.rente-aftrek 29-4: Algemeen Twitterdebat tussen politici en huizenkopers- en eigenaren. #woondebat @dehypotheker

53. Een Rotterdams café & social media?

55. Wie is je belangrijkste hoofdredacteur?

56. Ontmoet uw belangrijkste hoofdredacteur Heb jij wel eens over Google nagedacht als hoofdredacteur? Linkbuilding Content Social Media Nieuwsberichten Blogs Imago Keywords Meten! Nieuwskamer Relevantie Verspreiding Blogs

57. Van persbericht… - Tekst - Foto

58. .. naar Social Media Release!

60. Distributie van SMR http:// bit.ly /info/3PVqwT

61. Je kunt journalisten nog altijd mailen..  Nieuws zonder franje!  Meetbare link!

62. Maar via een betrokken online community…

63. Levert het geloofwaardige coverage op Jos Govaart Voordelen coverage SMNR: -Gebruik multi-media (goed voor branding) -Geloofwaardige coverage (geen knip/plakwerk) The Holy Grail? Nee! -Content maken kost tijd! - Voor wie maak je een SMR?

64. Stap 7. Feedback : doe iets met suggesties! Jos Govaart

65. E-participatie Award 2009

67. Stap 8. Meten en evalueren… Wat is de ROI van een billboard langs de A13 ? Wat weet je na een artikel in de Telegraaf op pagina 13?

68. Maar kijk wel naar… Websitestatistieken Superpromotors Leden van je community Impressies van je content Reacties op blogs Sentiment Klanttevredenheid

69. Licht aan het einde van de tunnel? Vragen?