يتناول المستند مفهوم الدعم النفسي الاجتماعي ودوره في تحسين الصحة النفسية للأطفال والأسر، مع التركيز على العلاقات الإيجابية والتواصل الفعال في المجتمع. يبرز المبادئ الأساسية التي يجب مراعاتها عند تقديم الدعم، مثل المساواة والمشاركة، وأهمية تصميم البرامج بما يتناسب مع الخصوصيات الثقافية للبيئات المحلية. بالإضافة إلى ذلك، يناقش تأثير الأزمات والكوارث على الأفراد وكيفية التعامل مع التحديات النفسية الناتجة عنها.

1. ‫االجتماعي‬ ‫النفسي‬ ‫الدعم‬
‫الدورة‬ ‫مقدم‬
‫النبي‬ ‫فراس‬ ‫محمد‬ ‫المدرب‬
‫تطوير‬ ‫و‬ ‫تنمية‬ ‫استشاري‬
00963933040810

2. ‫النفسي‬ ‫الدعم‬ ‫تعريف‬

:
‫و‬ ‫االطفال‬ ‫مساعدة‬ ‫هو‬ ‫االجتماعي‬ ‫النفسي‬ ‫الداعم‬
‫األسر‬

‫و‬ ‫النفسية‬ ‫صحتهم‬ ‫لتحسين‬ ‫المحلية‬ ‫المجتمعات‬ ‫و‬
‫التواصل‬ ‫على‬ ‫التشجيع‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االجتماعية‬
. ‫الناس‬ ‫بين‬ ‫افضل‬

. ‫المجنمع‬ ‫و‬ ‫بالذات‬ ‫افضل‬ ‫شعور‬ ‫بناء‬

‫العالقات‬ ‫في‬ ‫األحترام‬ ‫و‬ ‫باألعتناء‬ ‫ايضا‬ ‫عنة‬ ‫يعبر‬
‫القبول‬ ‫و‬ ‫التسامح‬ ‫و‬ ‫التفاهم‬ ‫تنقل‬ ‫التي‬

‫المجتمع‬ ‫و‬ ‫االسرة‬ ‫ضمن‬ ‫المالئمة‬ ‫الرعاية‬
.

3. ...................‫النفسي‬ ‫للدعم‬ ‫الحاجة‬ ‫ما‬

‫طبيعة‬ ‫حاجة‬ ‫هو‬ ‫االجتماعي‬ ‫النفسي‬ ‫الدعم‬
‫من‬ ‫تعاني‬ ‫زالت‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫عانت‬ ‫التي‬ ‫للمجتمعات‬
, ‫الطبيعية‬ ‫الكوراث‬ ‫او‬ ‫الحروب‬ ‫او‬ ‫األزمات‬

‫النفسي‬ ‫الدعم‬ ‫ألليات‬ ‫الصحيح‬ ‫الفهم‬ ‫لذلك‬
‫حاجات‬ ‫بحسب‬ ‫تكييفها‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬
‫اهم‬ ‫هو‬ ‫المحلية‬ ‫االحتياجات‬ ‫و‬ ‫البيئات‬ ‫خصائص‬ ‫و‬
‫داعم‬ ‫تدخل‬ ‫أي‬ ‫عند‬ ‫مراعاتة‬ ‫يجب‬ ‫ما‬

4. 
: ‫جانبين‬ ‫على‬ ‫النفسي‬ ‫الدعم‬ ‫يركز‬
: ‫االجتماعي‬
.
‫العال‬ ‫التفاعل‬
‫قات‬
‫األخرين‬ ‫مع‬
‫الثقافة‬
‫العادات‬
‫و‬ ‫االدوار‬
‫المهات‬
: ‫النفسي‬
‫العقل‬
‫االفكار‬
‫العواطف‬
‫المشاعر‬
‫السلوك‬

5. ‫للدعم‬ ‫األساسية‬ ‫المبادئ‬
‫االجتماعي‬ ‫النفسي‬

‫عليها‬ ‫يعتمد‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫المبادئ‬ ‫هي‬ ‫ما‬
,,,,,,,,,, ‫األجتماعي‬ ‫النفسي‬ ‫الدعم‬

6. 
:
‫مبادئ‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫اجتماعي‬ ‫نفسي‬ ‫تدخل‬ ‫أي‬ ‫ان‬
‫النفسية‬ ‫الصحة‬ ‫يعزز‬ ‫الذي‬ ‫النفسي‬ ‫للدعم‬ ‫االساسية‬
:

‫في‬ ‫تلخصها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫و‬
6
: ‫مبادئ‬

7. 1
: -
‫المساواة‬ ‫و‬ ‫األنسان‬ ‫حقوق‬
‫و‬ ‫بالمتضررين‬ ‫الخاصة‬ ‫حقوق‬ ‫مراعاة‬ ‫يجب‬ ‫هنا‬
‫تأمين‬
‫عدم‬ ‫و‬ ‫المساواة‬ ‫مبادئ‬ ‫ترسيخ‬ ‫و‬ ‫لهم‬ ‫المطلوبة‬ ‫الحماية‬
‫التميز‬
‫اساس‬ ‫على‬ ‫االرشادات‬ ‫و‬ ‫المساعدات‬ ‫تقديم‬ ‫و‬
‫الفعلية‬ ‫االحتياجات‬
‫او‬ ‫الجنس‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫االعمار‬ ‫و‬ ‫الفئات‬ ‫لجميع‬
‫اشكال‬ ‫من‬ ‫شكل‬ ‫واي‬ ‫العرق‬ ‫او‬ ‫اللغة‬ ‫او‬ ‫الموطن‬
‫التميز‬

8. 2
: -
‫عنها‬ ‫يغفل‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬ ‫اهم‬ ‫من‬ ‫المشاركة‬
: ‫هي‬ ‫االنساني‬ ‫المجال‬ ‫في‬ ‫العالمين‬ ‫من‬ ‫كثير‬
‫االستجابة‬ ‫في‬ ‫انفسهم‬ ‫المنكوبين‬ ‫مشاركة‬
, ‫االنسانية‬
‫المؤسات‬ ‫او‬ ‫المنظمات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫فقط‬ ‫ليس‬
. ‫الخارجية‬
‫درجة‬ ‫اقصى‬ ‫يحقق‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫هنا‬ ‫االنساني‬ ‫التدخل‬ ‫حيث‬
‫زمام‬ ‫اخد‬ ‫الدعم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المتضررين‬ ‫مشاركة‬
‫تكوين‬ ‫و‬ ‫حياتهم‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫القررات‬ ‫و‬ ‫االمور‬
,‫االنتماء‬ ‫احساس‬

9. 3
: -
‫للمساعدة‬ ‫الحسنة‬ ‫النية‬ ‫يؤدي‬ ‫قد‬ ‫ضرار‬ ‫و‬ ‫ضرر‬ ‫ال‬
, ‫معتمد‬ ‫غير‬ ‫ضرر‬ ‫الى‬ ‫االحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫االنسانية‬
‫التي‬ ‫للحساسية‬ ‫نظرا‬ ‫النفسي‬ ‫الدعم‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫اثناء‬
,
‫على‬ ‫التدخالت‬ ‫بناء‬ ‫يجب‬ ‫هنا‬ ‫المواضيع‬ ‫بها‬ ‫تتمتع‬
.
‫يتمع‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫و‬ ‫كافية‬ ‫معلومات‬ ‫وجود‬ ‫اساس‬
, ‫لذلك‬ ‫الالزمة‬ ‫بالكفاءة‬ ‫الفريق‬

10. 4
: -
‫الجماعات‬ ‫كل‬ ‫لدى‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫على‬ ‫البناء‬
‫الصحة‬ ‫تدعم‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫موارد‬ ‫و‬ ‫ممتلكات‬ ‫المتضررة‬
, ‫النفسية‬
‫الذاتية‬ ‫المساعدة‬ ‫دعم‬ ‫و‬ ‫المحلية‬ ‫القدرات‬ ‫على‬ ‫البناء‬
‫في‬ ‫اساسي‬ ‫مبدأ‬ ‫يعتبر‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫تعزيز‬ ‫و‬
,
‫تأتي‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬ ‫الن‬ ‫للطوارئ‬ ‫االولى‬ ‫المراحل‬
, ‫المحلية‬ ‫للبيئة‬ ‫مالئمة‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫غالبا‬ ‫الخارج‬ ‫من‬

11. 5
: -
‫و‬ ‫البرامج‬ ‫تصميم‬ ‫يجب‬ ‫دائم‬ ‫و‬ ‫متكامل‬ ‫دعم‬ ‫نظم‬
‫التكامل‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫اكبر‬ ‫تحقق‬ ‫التي‬ ‫الداعمة‬ ‫االنشطة‬
‫االستمرارية‬ ‫و‬
.
‫يتصف‬ ‫الذي‬ ‫العامة‬ ‫النفسية‬ ‫الصحة‬ ‫خدمات‬ ‫مثل‬
‫بالثبات‬
‫فئة‬ ‫على‬ ‫تقتصر‬ ‫التي‬ ‫بالخدمات‬ ‫مقارنة‬ ‫االستمرارية‬ ‫و‬
‫محددة‬

12. 6
: -
‫ثأثر‬ ‫درجة‬ ‫تتباين‬ ‫المستويات‬ ‫متعددة‬ ‫المساعدات‬
. ‫اخر‬ ‫الى‬ ‫شخص‬ ‫من‬ ‫تختلف‬ ‫و‬ ‫باألزمات‬ ‫األشخاص‬
, ‫المساعدات‬ ‫من‬ ‫متنوعة‬ ‫أشكال‬ ‫تقديم‬ ‫يتطلب‬ ‫مما‬
‫مساعدات‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫نظام‬ ‫تصميم‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬
‫لماسلو‬ ‫الحاجات‬ ‫هرم‬ ‫حسب‬ ‫الجماعات‬ ‫كافة‬ ‫تشمل‬
,

13. ,,, ) (
‫النفسي‬ ‫الدعم‬ ‫باء‬ ‫الف‬ ‫هي‬ ‫المبادئ‬ ‫هذا‬
‫االجتماعي‬
‫بناء‬ ‫النفسي‬ ‫الدعم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العالمين‬ ‫على‬ ‫لذلك‬
‫تدخالتهم‬
. ‫اساسها‬ ‫على‬ ‫برامجهم‬ ‫و‬

14. ‫والطوارئ‬ ‫األزمات‬ ‫وقت‬ ‫النفسي‬ ‫اإلرشاد‬

‫؟‬ ‫األزمة‬ ‫هي‬ ‫ما‬

.‫النفسية‬ ‫األزمة‬ ‫مميزات‬ ‫أهم‬

.‫أنواعها‬ ‫باختالف‬ ‫األزمات‬ ‫تجمع‬ ‫مشتركة‬ ‫عوامل‬

.‫والطوارئ‬ ‫األزمات‬ ‫في‬ ‫اإلرشادية‬ ‫األنشطة‬ ‫أهداف‬

.‫األزمات‬ ‫إلرشاد‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬

.‫األزمات‬ ‫في‬ ‫النفسي‬ ‫للمرشد‬ ‫رئيسية‬ ‫واجبات‬

.‫والكوارث‬ ‫الحروب‬ ‫وقت‬ ‫األطفال‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬

‫أثناء‬ ‫الطفل‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫لألهل‬ ‫مهمة‬ ‫إرشادات‬
.‫األزمة‬

.‫الصعبة‬ ‫والظروف‬ ‫األزمات‬ ‫في‬ ‫المعلم‬ ‫دور‬

‫فعلي‬ ‫حدث‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫لكيفية‬ ‫مخطط‬

15. ‫األزمة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
Crisis
‫؟‬

‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫له‬ ‫طاقة‬ ‫ال‬ ‫اإلنسان‬ ‫بها‬ ‫يكون‬ ‫حالة‬ ‫هي‬
‫الفتقاده‬ ‫المتوقعة‬ ‫غير‬ ‫الحوادث‬ ‫أو‬ ‫الطارئة‬ ‫الحوادث‬
‫في‬ ‫التأقلم‬ ‫على‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫الدعم‬ ‫لمصادر‬
‫الحاالت‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬

‫عند‬ ‫شخص‬ ‫كل‬ ‫وأفكار‬ ‫أحاسيس‬ ،‫أفعال‬ ‫وتتأثر‬ ‫هذا‬
‫حدوث‬ ‫بعد‬ ‫حدتها‬ ‫تزيد‬ ‫التي‬ ‫النفسية‬ ‫األزمة‬ ‫حدوث‬
‫الوقت‬ ‫مرور‬ ‫مع‬ ‫تدريجيا‬ ‫وتقل‬ ‫مباشرة‬ ‫األزمة‬

16. ‫النفسية‬ ‫األزمة‬ ‫مميزات‬ ‫أهم‬

:‫وقلق‬ ‫خوف‬
‫طبيعيا‬ ‫الشعور‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬ ‫انه‬ ‫حيث‬
.‫طبيعية‬ ‫غير‬ ‫لحوادث‬

:‫زائدة‬ ‫يقظة‬
‫التركيز‬ ‫في‬ ‫صعوبات‬ ‫في‬ ‫تسبب‬ ‫والتي‬
,
‫هذه‬ ‫الفعل‬ ‫ردود‬ ‫استمرت‬ ‫إذا‬ ‫النوم‬ ‫في‬ ‫وصعوبات‬
‫بقدرة‬ ‫وتدني‬ ‫عصبيه‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫إن‬ ‫يمكن‬ ‫طويلة‬ ‫لفترة‬
.‫التعليم‬

:‫عقالنية‬ ‫غير‬ ‫أفكار‬
‫غير‬ ‫بأفكار‬ ‫اإلنسان‬ ‫فيشعر‬
‫قد‬ ‫التي‬ ‫النفسية‬ ‫باألزمة‬ ‫المرتبطة‬ ‫عقالنية‬ ‫وغير‬ ‫واقعية‬
‫أو‬ ‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫الصعب‬ ‫ومن‬ ‫طويلة‬ ‫لفترة‬ ‫ترافقه‬
.‫إزالتها‬

17. 
:‫إنكار‬
‫اإلنكار‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫بعضا‬ ‫يختار‬ ‫حيث‬
,
‫على‬ ‫يعملون‬ ‫حيث‬ ‫النفسية‬ ‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬
.‫باألزمة‬ ‫المرتبطة‬ ‫والمشاعر‬ ‫األفكار‬ ‫جميع‬ ‫عزل‬
,
‫قد‬ ‫التي‬ ‫المؤشرات‬ ‫بعزل‬ ‫يقومون‬ ‫وأحيانا‬
.‫نفسها‬ ‫باألزمة‬ ‫توحي‬

:‫المشاعر‬ ‫تغييب‬
‫مشاعر‬ ‫أية‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫ذلك‬ ‫يعني‬
,
‫ذلك‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫األزمة‬ ‫حدوث‬ ‫بعد‬ ‫سلبية‬ ‫أو‬ ‫ايجابية‬
,
‫وجود‬ ‫يمنع‬ ‫وبطبيعته‬ ‫الشعوري‬ ‫التوازن‬ ‫فقدان‬ ‫إلى‬
‫تخطي‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تساعد‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫اإليجابية‬ ‫المشاعر‬
.‫الحاالت‬ ‫هذه‬

18. •
‫الفرد‬ ‫يشعر‬ ‫قد‬
‫الشديد‬ ‫بالغضب‬
‫اتجاه‬ ‫وخاصة‬
.
‫اتجاه‬ ‫الغضب‬ ‫يوجه‬ ‫قد‬ ‫المأساوية‬ ‫الحوادث‬ ‫مسببات‬
‫أو‬ ‫المأساوية‬ ‫الحوادث‬ ‫وراء‬ ‫من‬ ‫أنهم‬ ‫فترض‬ُ‫ي‬ ‫أناس‬
.‫األزمات‬ ‫تفاقم‬ ‫لمنع‬ ‫بوسعهم‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫يفعلوا‬ ‫لم‬
•
‫عده‬ ‫أفراد‬ ‫يشعر‬
‫بالخجل‬
‫تغيير‬ ‫بسبب‬ ‫وذلك‬
‫أو‬ ‫وأفكارهم‬ ‫ومشاعرهم‬ ‫لتصرفاتهم‬ ‫مفاجئ‬
‫الحوادث‬ ‫حدوث‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫السيطرة‬ ‫لفقدانهم‬
.‫المأساوية‬

19. 
:‫بالتركيز‬ ‫صعوبات‬
‫عدم‬ ‫الطفل‬ ‫يظهر‬ ‫فقد‬
‫حدوث‬ ‫بعد‬ ‫التعلم‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫وعدم‬ ‫هدوء‬
.‫مختلفة‬ ‫نفسية‬ ‫أزمات‬

‫الطفل‬ ‫عالمات‬ ‫تدني‬
:
‫في‬ ‫الصعوبات‬ ‫بسبب‬
, ,
‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫وعدم‬ ‫اإلرهاق‬ ‫التعب‬ ‫التركيز‬
,
‫االنتباه‬ ‫على‬ ‫وقدرته‬ ‫الطفل‬ ‫تحصيل‬ ‫يتأثر‬ ‫النوم‬
.‫فيها‬ ‫والتركيز‬ ‫الدروس‬ ‫وقت‬

:‫شديد‬ ‫خوف‬
,
‫يظهر‬ ‫حيث‬ ‫بالخوف‬ ‫الشعور‬
‫مؤشرات‬ ‫وفي‬ ‫جسمانية‬ ‫عالمات‬ ‫في‬ ‫ذلك‬
.‫المشاعر‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫وفي‬ ‫فكرية‬

20. 
:‫عصبية‬
‫اآلخرين‬ ‫تحمل‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫عدم‬
.‫قبل‬ ‫من‬ ‫مألوفة‬ ‫غير‬ ‫وعصبية‬

:‫اجتماعيه‬ ‫صعوبات‬
‫التصرفات‬ ‫تغير‬ ‫بسبب‬
‫وعند‬ ‫عامة‬ ‫األفراد‬ ‫عند‬ ‫واألفكار‬ ‫والمشاعر‬
,
‫قدرتهم‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫يؤثر‬ ‫خاصة‬ ‫األطفال‬
‫مما‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫عادي‬ ‫بشكل‬ ‫للتعامل‬ ‫الطبيعية‬
‫حدوث‬ ‫عند‬ ‫جمة‬ ‫اجتماعية‬ ‫صعوبات‬ ‫يشكل‬ ‫قد‬
‫الحوادث‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬

21. ‫أنواعها‬ ‫باختالف‬ ‫األزمات‬ ‫تجمع‬ ‫مشتركة‬ ‫عوامل‬

:‫السرعة‬
,
‫إعطاء‬ ‫دون‬ ‫سريعا‬ ‫تتم‬ ‫أنها‬ ‫حيث‬
.
‫ظهور‬ ‫فبمجرد‬ ‫والتفكير‬ ‫للتحليل‬ ‫الفرصة‬
. ,
‫متوقعة‬ ‫الغير‬ ‫االستجابة‬ ‫تأتي‬ ‫المثير‬

: ‫التعقيد‬
‫ردود‬ ‫المحن‬ ‫مواقف‬ ‫تتضمن‬ ‫حيث‬
. ‫وفسيولوجية‬ ‫جسدية‬ ‫وتغيرات‬ ‫نفسية‬ ‫أفعال‬
,
‫حتى‬ ‫التغيرات‬ ‫تلك‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يجب‬ ‫لذلك‬
.‫الموقف‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫يتم‬


22. 
:‫التفاعل‬
,‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫تتطلب‬ ‫مواقف‬ ‫هي‬
‫يمر‬ ‫الذي‬ ‫الفرد‬ ‫إلينا‬ ‫يوجهها‬ ‫رسالة‬ ‫ألنها‬ ‫نظرا‬
,
‫للتدخل‬ ‫استعداد‬ ‫على‬ ‫نكون‬ ‫وأن‬ ‫البد‬ ‫لذلك‬ ‫بها‬
. ,
‫خطورتها‬ ‫من‬ ‫يحد‬ ‫بشكل‬ ‫حدوثها‬ ‫فور‬ ‫معها‬

:‫التكرار‬
,
‫تكررت‬ ‫وكلما‬ ‫متكررة‬ ‫عمليات‬ ‫هي‬
.
‫العمل‬ ‫ينبغي‬ ‫لذلك‬ ‫وحدة‬ ‫تعقيدا‬ ‫ازدادت‬ ‫كلما‬
‫قدر‬ ‫تجنبها‬ ‫محاولة‬ ‫في‬ ‫الشخص‬ ‫مساعدة‬ ‫على‬
.‫اإلمكان‬

23. ‫والطوارئ‬ ‫األزمات‬ ‫في‬ ‫اإلرشادية‬ ‫األنشطة‬ ‫أهداف‬

‫الناتجة‬ ‫الفعل‬ ‫وردود‬ ‫النفسية‬ ‫األزمة‬ ‫مصطلح‬ ‫فهم‬
.‫ذلك‬ ‫عن‬

‫أزمات‬ ‫حدوث‬ ‫عند‬ ‫والمواجهة‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫تشخيص‬
.‫مختلفة‬ ‫نفسية‬

.‫مهني‬ ‫تدخل‬ ‫ألي‬ ‫بحاجة‬ ‫أطفال‬ ‫تشخيص‬

24. 
‫من‬ ‫استعمالها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المواجهة‬ ‫أدوات‬ ‫معرفة‬
‫مختلفة‬ ‫مأساوية‬ ‫حوادث‬ ‫حدوث‬ ‫عند‬ ‫األطفال‬ ‫قبل‬
.‫األطفال‬ ‫شخصيات‬ ‫بين‬ ‫التفاوت‬ ‫بالحسبان‬ ‫باألخذ‬

25. ‫األزمات‬ ‫إلرشاد‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬

‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االنفعالي‬ ‫والتنفيس‬ ‫التفريغ‬ ‫مهارة‬
.‫اإلصغاء‬

) (
‫والدعم‬ ‫والفهم‬ ‫التقبل‬ ‫التعزيز‬ ‫مهارة‬
.‫بالمسترشد‬ ‫واالهتمام‬ ‫والعناية‬

‫وإعطاء‬ ‫والمفتوح‬ ‫الصادق‬ ‫االتصال‬ ‫مهارة‬
‫دون‬ ‫العمرية‬ ‫للمرحلة‬ ‫المناسبة‬ ‫التفسيرات‬
.‫إبهام‬ ‫أو‬ ‫غموض‬

.‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الدعم‬ ‫مهارة‬

‫األلفة‬ ‫بناء‬ ‫مهارة‬

26. 
.‫التوتر‬ ‫خفض‬ ‫مهارة‬

(
‫المساندة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المواجهة‬ ‫مهارة‬
, ,
‫المهمة‬ ‫على‬ ‫المركز‬ ‫السلوك‬ ‫االجتماعية‬
, ,
‫المعرفي‬ ‫الذاتي‬ ‫الحديث‬ ‫العاطفي‬ ‫البعد‬
.) ,
‫اإلرشاد‬ ‫اإليثار‬

ً‫واقعا‬ ‫وجعلها‬ ‫الخسارة‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫مهارة‬
.‫المشاركة‬ ‫األفعال‬ ‫ردود‬ ‫وتقبل‬

.‫والسيطرة‬ ‫االحتفاظ‬ ‫مهارة‬

‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫اآلباء‬ ‫لتدريب‬ ‫برامج‬ ‫إعداد‬
.‫أبنائهم‬

27. ‫األزمات‬ ‫في‬ ‫النفسي‬ ‫للمرشد‬ ‫رئيسية‬ ‫واجبات‬

.‫وطمأنتهم‬ ‫األطفال‬ ‫بتهدئة‬ ‫يقوم‬

.‫األسر‬ ‫لدى‬ ‫التوترات‬ ‫بخفض‬ ‫يقوم‬

‫لدى‬ ‫فعل‬ ‫رد‬ ‫أي‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫يتأكد‬ ‫أن‬
.‫األطفال‬ ‫توتر‬ ‫حالة‬ ‫يزيد‬ ‫أن‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ ‫األسرة‬

‫البكاء‬ ‫من‬ ‫يعانون‬ ‫الذين‬ ‫األطفال‬ ‫متابعة‬
.‫والمتوترين‬ ‫الزائد‬ ‫والقلق‬ ‫الشديد‬ ‫والخوف‬

28. 
‫شأنها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫بعض‬ ‫بعمل‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬
.‫التوتر‬ ‫تزيل‬ ‫أن‬

‫مالحظاته‬ ‫بتدوين‬ ‫الحدث‬ ‫انتهاء‬ ‫فور‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬
‫من‬ ‫والمتأثرين‬ ‫المصدومين‬ ‫األطفال‬ ‫حول‬
.‫الحدث‬

‫الحاالت‬ ‫هذه‬ ‫بمتابعة‬ ‫التالية‬ ‫األيام‬ ‫في‬ ‫البدء‬
‫المختلفة‬ ‫اإلرشاد‬ ‫جلسات‬ ‫خالل‬ ‫من‬

29. ‫والكوارث‬ ‫الحروب‬ ‫وقت‬ ‫األطفال‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
:‫االطفال‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫هامه‬ ‫اعتبارات‬

‫ال‬ ‫أنه‬ ‫بمعنى‬ ،‫التعبير‬ ‫على‬ ‫الطفل‬ ‫قدرة‬ ‫انخفاض‬
‫صورة‬ ‫في‬ ‫يعانيه‬ ‫وما‬ ‫آالمه‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫كيف‬ ‫يعرف‬
‫غير‬ ‫بطريق‬ ‫نفكر‬ ‫يجعلنا‬ ‫وهذا‬ ‫لغوية‬ ‫ألفاظ‬ ‫أو‬ ‫كلمات‬
.‫للتعامل‬ ‫لفظية‬

‫مساعدته‬ ‫في‬ ‫رغبتك‬ ‫بمدى‬ ‫ويشعر‬ ‫يفهم‬ ‫الطفل‬ ‫إن‬
.‫حالته‬ ‫كانت‬ ‫مهما‬ ‫لتقبله‬ ‫واستعدادك‬

‫في‬ ‫مباشرة‬ ‫بصورة‬ ‫الطفل‬ ‫اقتحام‬ ‫عن‬ ‫ابتعد‬
.‫للقاء‬ ‫األولى‬ ‫اللحظات‬

30. 
‫اللعبة‬ ‫أو‬ ‫الرواية‬ ‫أثناء‬ ‫في‬ ‫الطفل‬ ‫لمس‬ ‫من‬ ‫مانع‬ ‫ال‬
‫أو‬ ‫افتعال‬ ‫وبدون‬ ‫بهدوء‬ ‫وذلك‬ ‫معهم‬ ‫تمارسها‬ ‫التي‬
‫إحساس‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫أهمية‬ ‫للمس‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫قصد‬
.‫والقرب‬ ‫باألمان‬ ‫الطفل‬

‫غير‬ ‫يبدو‬ ‫حديثه‬ ‫كان‬ ‫لو‬ ‫حتى‬ ‫بالتحدث‬ ‫للطفل‬ ‫اسمح‬
‫هو‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫هدفك‬ ‫فليس‬ ،‫متماسك‬
‫بناء‬ ‫هو‬ ‫هنا‬ ‫فقط‬ ‫فالمطلوب‬ ‫فحصه؛‬ ‫أو‬ ‫تشخيصه‬
.‫عالقة‬

31. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ ‫الطفل‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫لألهل‬ ‫مهمة‬ ‫إرشادات‬

.
ً‫جيدا‬ ‫طفلك‬ ‫إلى‬ ‫استمع‬ ً‫أوال‬

.
‫وبساطة‬ ‫بصدق‬ ‫الطفل‬ ‫أسئلة‬ ‫عن‬ ‫أجب‬ ً‫ثانيا‬

.
‫لإلعالم‬ ‫أطفالك‬ ‫تعرض‬ ‫من‬ ‫قلل‬ ً‫ثالثا‬

.
‫بسيطة‬ ‫أنشطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫أطفالك‬ ‫شارك‬ ً‫رابعا‬
‫ممتعة‬

.
‫نفسك‬ ‫إلى‬ ‫انتبه‬ ً‫خامسا‬

32. ‫الصعبة‬ ‫والظروف‬ ‫األزمات‬ ‫في‬ ‫المعلم‬ ‫دور‬

‫إلى‬ ‫المعلم‬ ‫يسعى‬ ‫أهداف‬ ‫ثالثة‬ ‫هنالك‬
:‫بتدخله‬ ‫تحقيقها‬

‫خبراتهم‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫على‬ ‫الطالب‬ ‫مساعدة‬
.‫باألزمة‬ ‫المرتبطة‬ ‫ومشاعرهم‬

‫مالئم‬ ‫معرفي‬ ‫فهم‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫الطالب‬ ‫مساعدة‬
.‫الصعب‬ ‫الظرف‬ ‫بشأن‬

‫في‬ ‫التأقلم‬ ‫على‬ ‫قدرتهم‬ ‫تعزيز‬ ‫من‬ ‫الطالب‬ ‫تمكين‬
.‫اليومية‬ ‫حياتهم‬

33. ‫اللفظي‬ ‫االتصال‬ ‫باستخدام‬ ‫المعلم‬ ‫تدخل‬

‫الطالب‬ ‫مع‬ ‫الحديث‬ ‫في‬ ً‫خاصا‬ ً‫اهتماما‬ ْ‫اظهر‬
‫التواصل‬ ً‫مستخدما‬ ،‫خبراتهم‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬
‫المشجعة‬ ‫العبارات‬ ‫واستخدام‬ ‫باألعين‬
.‫بالرأس‬ ‫واإليماء‬ ‫واالبتسام‬

ً‫أدوارا‬ ‫وأعطهم‬ ‫للتحدث‬ ‫كافية‬ ‫فرصة‬ ‫امنحهم‬
.‫المشاركة‬ ‫الصف‬ ‫طالب‬ ‫لغالبية‬ ‫تتيح‬ ‫منتظمة‬

‫على‬ ‫بتشجيعهم‬ ‫وقم‬ ‫للطالب‬ ‫ك‬ّ‫تقبل‬ ‫أظهر‬
‫وحياتهم‬ ،‫وانفعاالتهم‬ ‫قصصهم‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬
.
‫إذ‬ ‫يواجهونها‬ ‫التي‬ ‫الحالية‬ ‫والصعوبات‬ ،‫الماضية‬
‫والتقدير‬ ‫باالحترام‬ ‫اإلحساس‬ ‫يمنحهم‬ ‫هذا‬ ‫أن‬
‫خبراتهم‬ ‫بأهمية‬ ‫والشعور‬

34. 
‫يكونون‬ ‫عندما‬ ‫اإلجابة‬ ‫على‬ ‫الطالب‬ ّ‫حث‬ ‫تجنب‬
‫حرية‬ ‫لهم‬ ‫اترك‬ ‫بل‬ ،‫ذلك‬ ‫في‬ ‫راغبين‬ ‫غير‬
.‫يرتأونه‬ ‫الذي‬ ‫بالشكل‬ ‫اإلجابة‬ ‫في‬ ‫االختيار‬

‫بتلخيص‬ ‫الطالب‬ ‫مشاركة‬ ‫على‬ ‫بالتعقيب‬ ‫قم‬
‫عبارات‬ ً‫مستخدما‬ ،‫بكلماتك‬ ‫به‬ ‫يتحدثون‬ ‫ما‬
‫ومتعاطفة‬ ‫تشجيعية‬

35. 
" :
‫بعد‬ ‫حدث‬ ‫ماذا‬ ‫مثل‬ ‫بعبارات‬ ‫المفتوح‬ ‫الحوار‬ ‫بتشجيع‬ ‫قم‬
" " "
‫؟‬ ‫ذلك‬ ‫حدث‬ ‫عندما‬ ‫شعرت‬ ‫كيف‬ ‫و‬ ‫؟‬ ‫ذلك‬

‫في‬ ‫اختبروه‬ ‫ما‬ ‫أسوأ‬ ‫حول‬ ‫تدور‬ ‫للطالب‬ ‫أسئلة‬ ‫بتوجيه‬ ‫قم‬
‫أثناء‬ ‫أنفسهم‬ ‫ومساعدة‬ ‫لحماية‬ ‫يفعلونه‬ ‫وعما‬ ،‫األحداث‬
.‫الحالي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫عمله‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫وما‬ ،‫الحدث‬ ‫وقوع‬

‫تعبير‬ ‫عملية‬ ‫لتسهل‬ ‫مختلفة‬ ‫اتصال‬ ‫وسائل‬ ‫استخدم‬
‫والكتابة‬ ‫واإلنشاد‬ ‫الرسم‬ ‫ومنها‬ ‫أنفسهم‬ ‫عن‬ ‫األطفال‬
.‫والتمثيل‬

.‫النشاط‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫مشاركتهم‬ ‫على‬ ‫الطالب‬ ‫اشكر‬

36. ‫اللفظي‬ ‫غير‬ ‫االتصال‬ ‫باستخدام‬ ‫المعلم‬ ‫تدخل‬

:‫الوجه‬ ‫تعبيرات‬
ً‫إحساسا‬ ‫الطفل‬ ‫يعطي‬ ‫المبتسم‬ ‫الوجه‬
‫خالف‬ ‫على‬ ،‫يفعله‬ ‫أو‬ ‫يقوله‬ ‫بما‬ ‫واالهتمام‬ ‫والتشجيع‬ ‫باألمل‬
.‫والرفض‬ ‫االهتمام‬ ‫عدم‬ ‫يعكس‬ ‫الذي‬ ‫العبوس‬ ‫الوجه‬

:‫والضحك‬ ‫الدعابات‬
‫واالبتسامات‬ ‫والضحك‬ ‫الدعابات‬
‫أجواء‬ ‫وتخلق‬ ‫بنا‬ ‫والوثوق‬ ‫االسترخاء‬ ‫على‬ ‫الطفل‬ ‫تساعد‬
.‫دافئة‬ ‫مريحة‬

:‫بالنظر‬ ‫التواصل‬
‫خالل‬ ‫الطفل‬ ‫مع‬ ‫باألعين‬ ‫التواصل‬
‫تدريجي‬ ‫بشكل‬ ‫منه‬ ‫االقتراب‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ،‫إليه‬ ‫التحدث‬
‫شديدي‬ ‫لألطفال‬ ‫بالنسبة‬ ‫خاصة‬ ،‫فيه‬ ‫التحديق‬ ‫وعدم‬
‫ثقتهم‬ ‫الستعادة‬ ‫أكبر‬ ‫وقت‬ ‫إلى‬ ‫يحتاجون‬ ‫الذين‬ ‫الخجل‬
.‫وباآلخرين‬ ‫بأنفسهم‬

37. 
:‫البسيطة‬ ‫اللغة‬ ‫استخدام‬
‫الطفل‬ ‫مع‬ ‫التحدث‬
.‫ومفهومة‬ ‫بسيطة‬ ‫بلغة‬

:‫الصمت‬
‫اختيار‬ ‫في‬ ‫الطالب‬ ‫رغبة‬ ‫احترام‬
‫التحدث‬ ‫على‬ ‫الطالب‬ ‫حث‬ ‫وتجنب‬ ،‫مشاركته‬
ٍ‫كاف‬ ‫وقت‬ ‫بأخذ‬ ‫لهم‬ ‫والسماح‬ ،‫عنهم‬ ً‫رغما‬
‫خبراتهم‬ ‫في‬ ‫اآلخرين‬ ‫إلشراك‬

38. ‫النفسي‬ ‫الداعم‬ ‫تكون‬ ‫كيف‬
1
: -
‫األخرين‬ ‫مع‬ ‫الفعال‬ ‫التواصل‬ ‫فن‬ ‫تعلم‬
‫االصغاء‬ ‫االستماع‬
. . .
‫للتعبير‬ ‫المجال‬ ‫افساح‬ ‫المشاركة‬ ‫الفهم‬
. , .
‫المشاعر‬ ‫عكس‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬ ‫المقاطعة‬ ‫عدم‬

39. . -
‫امامك‬ ‫الذي‬ ‫المقابل‬ ‫الشخص‬ ‫الحاجات‬ ‫على‬ ‫تعرف‬
‫ماسلو‬ ‫هرم‬ ‫حسب‬

‫الضروية‬ ‫الحاجات‬

‫االستقرار‬ ‫و‬ ‫االمان‬

‫االجتماعية‬ ‫العالقات‬

‫بالذات‬ ‫الثقة‬

‫الذات‬ ‫تطوير‬ ‫و‬

40. : -
‫المقابل‬ ‫الشخص‬ ‫قيم‬

:.
‫النفسي‬ ‫االخصائئ‬ ‫دور‬ ‫هنا‬ ‫النفس‬ ‫عليل‬ ‫هو‬ ‫هل‬

:
‫النفسي‬ ‫المرشد‬ ‫دور‬ ‫هنا‬ ‫النفس‬ ‫ملئ‬ ‫شخص‬ ‫ام‬

41. 
. -
‫األخر‬ ‫الشخص‬ ‫و‬ ‫نفسك‬ ‫تفريغ‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬

, -
‫مع‬ ‫تنجرف‬ ‫او‬ ‫تحترق‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫نفسك‬ ‫قي‬
, ‫االخرين‬

42. ‫الصدمة‬ ‫مراحل‬

‫مراحل‬ ‫بعدة‬ ‫الصدمة‬ ‫تمر‬

43. 1
-
‫الثأثير‬ ‫مرحلة‬

, ‫المباشرة‬ ‫الصدمة‬ ‫نتيجة‬ ‫هي‬

‫التي‬ ‫الصدمة‬ ‫مراحل‬ ‫اقوى‬ ‫هي‬ ‫و‬
‫المصاب‬ ‫الشخص‬ ‫بها‬ ‫يمر‬

44. 2
-
‫األنكار‬ ‫مرحلة‬

‫الحدث‬ ‫انكار‬ ‫الى‬ ‫الشخص‬ ‫يلجأ‬ ‫ان‬ ‫الطبيعي‬ ‫من‬
‫ما‬ ‫نتيجة‬

‫من‬ ‫البداية‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫يشعر‬ ‫نفسية‬ ‫حالة‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫يشعر‬
‫الحدث‬ ‫تقبل‬ ‫عدم‬

45. 3
-
‫الغضب‬ ‫مرحلة‬

‫بالغضب‬ ‫يترجم‬ ‫و‬ ‫الصدمة‬ ‫نتيجة‬ ‫الفعل‬ ‫رد‬ ‫وهي‬
‫العميقة‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاعر‬ ‫عن‬ ‫للتنفيس‬ ‫له‬ ‫بالنسبة‬
. ‫بفعل‬ ‫للصدمة‬ ‫رد‬ ‫طبيعة‬ ‫حالة‬ ‫هي‬ ‫و‬

46. 4
-
‫األكتئاب‬ ‫مرحلة‬

‫التفكير‬ ‫مرحلة‬ ‫هي‬ ‫و‬ ‫بها‬ ‫المرور‬ ‫البد‬ ‫مرحلة‬ ‫هي‬ ‫و‬
‫في‬

.‫الصدمة‬ ‫نتيجة‬ ‫وقعت‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬

47. 5
-
‫المساومة‬

‫النفسي‬ ‫التوزان‬ ‫اعادة‬ ‫المرحلة‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫تبدأ‬

.
‫محاولة‬ ‫و‬ ‫الذات‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫اعادة‬ ‫و‬ ‫الفكري‬ ‫و‬
‫و‬ ‫النفسي‬ ‫للرضاء‬ ‫البدائل‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫ايجاد‬
‫العقلي‬

48. 6
-
‫التقبل‬ ‫مرحلة‬

‫التقبل‬ ‫هي‬ ‫الصدمة‬ ‫مراحل‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫اخر‬

‫استئناف‬ ‫و‬ ‫عنها‬ ‫نتجت‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬ ‫و‬ ‫الحدث‬

‫جديد‬ ‫من‬ ‫الحياة‬
......

. ‫اب‬ ‫الواتس‬ ‫عبر‬ ‫معنا‬ ‫تواصل‬ ‫المعرفة‬ ‫من‬ ‫لمزيد‬

00963933040810

:
‫استشاري‬ ‫النبي‬ ‫فراس‬ ‫محمد‬ ‫المعتمد‬ ‫المدرب‬
‫تطوير‬ ‫و‬ ‫تنمية‬