1. Puskesmas Karang Bahagia melakukan pembinaan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui identifikasi kebutuhan masyarakat, kebijakan kesehatan, dan sumber daya yang ada.
2. Dilakukan perencanaan strategi intervensi lingkungan, manajemen mutu, dan koordinasi lintas sektor untuk mewujudkan visi menyediakan pelayanan bermutu dan terpercaya.
3. Terdapat beberapa tantangan seperti keter
Peran Kementrian Pekerjaan Umum dalam Pelaksanaan Program PPSPinfosanitasi
Peran Kementrian Pekerjaan Umum (Direktorat Pengembangan Penyehatan Lingkungan Permukiman) dalam Program Percepatan Pembangunan Sanitasi Permukiman (PPSP)
Peran Kementrian Pekerjaan Umum dalam Pelaksanaan Program PPSPinfosanitasi
Peran Kementrian Pekerjaan Umum (Direktorat Pengembangan Penyehatan Lingkungan Permukiman) dalam Program Percepatan Pembangunan Sanitasi Permukiman (PPSP)
Roadshow program Sanitasi Total Berbasis Masyarakat (STBM) di Denpasar Bali tgl 13 Juli 2009. program ini kelak diterapkan di 16 kab lokasi wslic-2 sd 2010. informasi lebih lanjut, hub: sudjarwo2000@yahoo.com
Roadshow program Sanitasi Total Berbasis Masyarakat (STBM) di Denpasar Bali tgl 13 Juli 2009. program ini kelak diterapkan di 16 kab lokasi wslic-2 sd 2010. informasi lebih lanjut, hub: sudjarwo2000@yahoo.com
3. Identifikasi
Kebutuhan
dan harapan
masyarakat
(SMD dan
MMD)
Kebijakan
kesehatan
(kementrian,
propinsi,
kabupaten)
Strategi:
Intervensi lingkungan
Implementasi
manajemen mutu
Koordinasi linprog dan
linsek
Penguatan PPK BLUD
Sumber
Daya
SDM 65 org
(PNS,BLUD,
THL,)
SARANA PRASARANA
A. 5 gedung
1. G. ex ranap G. pertemuan
2. G. Yan.Umum
3. G. Pel. Ibu & Anak
4. G. Laboratorium
5. G. TB paru
B. ALKES
C. 2 mobil operasional
D. 2 kendaraan roda 2
PPK BLUD
(kapitasi, non
kapitasi, BOK,
dana lain)
Lintas sektor
( 5 DESA,)
Geografis
(52.214
jiwa)
6. VISI MISI MOTTO
TATA NILAI
3. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang
professional dan berutu, merata serta berkeadilan
2. Mewujudkan budaya bekerja yang disiplin
dan profesional
1. Mengembangkan kompetensi sumber daya
manusia agar dapat memberikan pelayanan
yang bermutu dan terpercaya
Puskesmas dengan
pelayanan bermutu
dan terpercaya
menuju masyarakat
Karang Bahagia yang
sehat
TATA NILAI
KompetenFAmanRamah AmanahBerdaya saing Akuntabel
4. Meningkatkan partisipasi aktif masyarakat dan lintas
sectoral dalam pembangunan berwawasan kesehatan.
Motto:
kesehatan anda tujuan kami,
kepercayaan anda kebanggan
kami
8. PERENCANAAN
RBS (2023-2024)
RBA(2023,
2024)
PKP PTP
RPK (2023)
RUK (2024)
PENETAPAN
SPM/INDIKATOR
MUTU
Puskesmas:
IKM
Kepuasan internal
Semua komplain
ditindaklanjuti
Semua pelaksana dan
penanggungjawab
memenuhi kompetensi
yang ditetapkan
UKP, UKM (Indikator
SPM,KPK,PISPK evauasi
BLUD)
9. ANALISIS MUTU KINERJA
KESIMPULAN
MASALAH
PKP 2022 SPM 2022
Terintegrasi
PISPK 2022
HARAPAN
PELANGGAN UKM
HARAPAN
PELANGGAN UKP
SMD MMD
PERTEMUAN KADER
LINSEK
RAKORCAM
NO KOMPONEN
KEGIATAN
PENCAPAI
AN
TINGKAT
KINERJA
1 Pelayanan Kesehatan
UKM essensial,
UKM Pengembangan dan
UKP
76,1 Kurang
2 Manajemen 9,5 Baik
NO
PUSKE
SMAS
INDIKATOR
IKS
Keluarg
a
mengik
uti
progra
m
Keluarg
a
Berenc
ana
(KB)
Ibu
melaku
kan
persalin
an di
fasilitas
kesehat
an
Bayi
menda
pat
imunisa
si dasar
lengkap
Bayi
menda
pat air
susu
ibu
(ASI)
eksklusi
f
Balita
menda
patkan
pemata
uan
pertum
buhan
Penderi
ta
tuberkul
osis
paru
menda
patkan
pengob
atan
sesuai
standar
Penderi
ta
hiperte
nsi
melaku
kan
pengob
atan
secara
teratur
Penderi
ta
ganggu
an jiwa
menda
patkan
pengob
atan
dan
tidak
ditelant
arkan
Anggot
a
keluarg
a tidak
ada
yang
meroko
k
Keluarg
a sudah
menjadi
anggot
a
Jamina
n
Keseha
tan
Nasion
al
(JKN)
Keluarg
a
mempu
nyai
akses
sarana
air
bersih
Keluarg
a
mempu
nyai
akses
atau
mengg
unakan
jamban
sehat
1 KARAN
G
BAHAG
IA
19.41% 84.46% 92.75% 93.30% 94.46% 28.96% 23.86% 18.18% 32.52% 52.40% 91.78% 78.50% 0.14
Σ Keluarga
Bernilai "Y"
249 288 499 668 2.355 128 520 8 3.458 5.572 9.759 8.344 1.459
Total Keluarga -
Σ Keluarga
Bernilai "N"
1.283 341 538 716 2.493 442 2.179 44 10.633 10.633 10.633 10.629 10.633
% Cakupan 19.41% 84.46% 92.75% 93.30% 94.46% 28.96% 23.86% 18.18% 32.52% 52.40% 91.78% 78.50% 0.14
TIDAK SEHAT
11. SASARAN MUTU KINERJA
dalam rangka memelihara mutu dan kinerja pelayanan di
Puskesmas, perlu ditetapkan indikator prioritas
PENETAPAN INDIKATOR PRIORITAS UNTUK MONITORING DAN
MENILAI KINERJA :
SPM
PISPK
INDIKATOR MUTU KLINIS
PENILAIAN KINERJA
SURVEY IKM
KEPUASAN PELANGGAN
Hasil pengukuran mutu dan kinerja setiap 6 bulan yaitu pada bulan
Januari dan Juli di tahun berjalan , dilakukan analisa pada tingkat
ketercapaian untuk memperoleh informasi tentang faktor penyebab
masalah dengan menggunakan diagram fishbone dan upaya
mengatasi masalah tersebut,
12. UMPAN BALIK
Kotak saran, WA Center,
telp, media social ,
Instagram, evaluasi kegiatan
Tindakan
pencegahan (Tim
kepuasaan
pasien/masyarakat)
Tindak lanjut dan
informasi tindak
lanjut
Tindakan
korektif
14. INOVASI PUSKESMAS
KARANG BAHAGIA
KECAP MANIS
(KIE Calon
Pengantin
Menuju Keluarga
Yang Sehat dan
Harmonis)
MACAN KEBUN
(Mari Cuci
Tangan Pakai
Sabun))
Pandawa Tapa
( Penderita
Gangguan Jiwa
Tanpa Pasung)
15. MANAJEMEN SDM
Analisis kebutuhan
berdasar perbup
Kesenjangan
Kurang (dokter umum,
nutrisionis, promkes,)
Lebih (rekam medis )
Pengusulan ke dinas
(dokter umum & nutrisionis
)
Standar Kompetensi
Kesenjangan :
nutrisionis,
promkes
Peningkatan
kopetensi
(Seminar,
pelatihan)
Struktur
organisasi
Sesuai perbup
tentang SOTK
Evaluasi
(permenkes 43
tahun 2019)
16. Bagan
organisasi
Permenkes no 43
tahun 2019
Uraian
Tugas
Mencerminkan
Peningkatan kinerja
Tugas pokok dan
integrasi
Bertanggungjwb
pembangunan keshtn
Evaluasi Desember
2022)
:pemahaman ttg
uraian tugas &
capaian kinerja
Komunikasi
Internal
Apel pagi (Senin &
Rabu )
Buku Komunikasi
Internal
Rapat unit
Rapat pra lokmin
Lokmin
Audit internal
RTM
17.
18. PUSTU
Surat Penugasan
Kapus
Petugas pustu :
1. Pengobatan sederhana
(penyakit umum
2. Pelayanan kefarmasian
3. Pelayanan KIA sederhana
(ANC,SDIDTK, MTBS, perawatan
nifas, KB
4. Konseling pada penyakit
umum
Supervisi (kepala
puskesmas, dokter,
ptgs farmasi)
PONED
Surat penugasan Kapus
Bidan PONED :
1. Penanganan persalinan
normal sesuai standar
2. Pelayanan rujukan
Kegiatan kelas ibu hamil
Supervisi (kapus, dokter,
bikor)
21. USILA UKGM :
kebutuhan masyarakat
JIWA : analisis situasi
KESTRAD, UKS, HAJI :
dukungan program
KESPRO (Unggulan) :
dukungan program+
kebutuhan Masyarakat
(inovasi kecap manis)
UKM
PENGEMBANGAN
Gerakan
Mitra
Anak
Sejati
27. PERAN LINTAS SEKTOR
1. kecamatan
2. Desa
3. POLSEK
4. KORAMIL
5. KUA
6. UPTD Pendidikan
7. Kader Posyandu
8. Corporate Social Responsibility (CSR)
Rapat Loka Karya mini lintas sector
setiap 3 bulan
29. BEBERAPA KENDALA
CONTOH KENDALA CARA MENGATASI
PETUGAS SUDAH LELAH
JAGA DI POLI
KEDISIPLINAN KURANG
PEMAHAMAN KURANG
MERATA
SIKLUS MANAJEMEN YANG
BELUM TERLAKSANA
DENGAN OPTIMAL
PEMBAGIAN JADWAL POLI DAN
ADMINISTRASI
PERATURAN INTERNAL UNTUK
PENAMBAHAN JAM KERJA
SOSIALISASI
30. PROGRAM PERBAIKAN STRATEGI (PPS)
HAMBATAN METODE PERBAIKAN
INDIKATOR
PENCAPAIAN
WAKTU PJ KET
1 3 4 5 6 7 8
1.
Belum terpisahnya pasien
infeksius dan non infeksius
berkoordinasi dengan
tim PPI Perihal
kebijakan pasien
infeksius
pasien infeksius
dan non infeksius
terpisah
Juni 2023 PJ MUTU
2.
Meja petugas sering kotor Membuat format
checklist untuk OB
Meja bersih Juni 2023 Kesling Sdh
reaisas
i
3.
Alur pelayanan belum di
update dan disosialisasikan
Membuat alur
pelayanan dan
mensosialissasikan
Alur pelayanan sdh
disosialisasikan
Juni minggu
ke 3
ADMEN
4. Pembuatan Kerangka Acuan
yang lbelum sinkron dengan
siklus perencanaan
Pertemuan untuk
membahas review dan
revisi Kerangka Acuan
pada pertemuan pokja
UKM
Kerangka Acuan
sudah tersedia dan
sudah sinkron
Juni minggu
ke 3
PJ UKM
5. Umpan balik yang belum
terregistrasi dengan baik
Menyediakan register
buku komplen
Kegiatan kegiatan
UKM di dokumentasi
dengan baik
Dokumentasi
kegiatan kegiatan
UKM tersedia
Mei 2023 PJ UKM
31. PROGRAM PERBAIKAN STRATEGI (PPS)
HAMBATAN METODE PERBAIKAN
INDIKATOR
PENCAPAIAN
WAKTU PJ KET
1 3 4 5 6 7 8
1.
Belum ada jadwal
kalibrasi alkes
Memasukan
anggaran kalibrasi
Alkes sudah
dikalibrasi
Jan 2023 KMP
Blm
terealisa
si
2.
Pemeliharaan
kendaraan roda 4
belum terjadwal
secara rutin
Membuat jadwal
pemeliharaan
kendaraan secara
rutin
Kendaraan roda
4 terpelihara
dengan baik
Jan 2023 KMP
BLM
TERELAIS
SI