Dokumen tersebut membahas tentang pelayanan informasi obat di apotek, meliputi tujuan, sasaran, kategori, dan langkah-langkah pelayanan informasi obat kepada pasien dan tenaga kesehatan untuk mendukung terapi obat yang rasional dan meningkatkan keberhasilan pengobatan. Dokumen juga membahas mengenai konseling pasien di apotek guna menjamin keamanan dan efektivitas pengunaan obat.

1. Praktik Kerja Lapangan
SILVIANA PRAMUDITA
10184294

2. PELAYANAN INFORMASI OBAT
Pelayanan Informasi Obat adalah sebuah proses pencarian dan
pemberian informasi kepada pasien atau nakes lain mengenai
informasi obat resep, obat herbal, obat bebas dengan pencarian
yang akurat dan objektif dan di evaluasi kembali sebelum
memberikan informasi obat tersebut terhadap pasien maupun
nakes lainnya.

3. RUANG LINGKUP PELAYANAN FARMASI OBAT
• Pelayanan Kefarmasian di Apotek meliputi 2 (dua) kegiatan, yaitu
kegiatan yang bersifat manajerial berupa pengelolaan Sediaan
Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai dan pelayanan
farmasi klinik. Kegiatan tersebut harus didukung oleh sumber daya
manusia, sarana dan prasarana.
• Pelayanan Informasi Obat untuk menjawab pertanyaan,Biasanya
merupakan salah satu layanan yang pertama dipertimbangkan.

4. TUJUAN PELAYANAN INFORMASI OBAT
• Pelayanan Informasi Obat (PIO) Pelayanan Informasi Obat
merupakan kegiatan yang dilakukan oleh Apoteker dalam pemberian
informasi mengenai Obat yang tidak memihak, dievaluasi dengan
kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek penggunaan
Obat kepada profesi kesehatan lain, pasien atau masyarakat.
• Mendorong penggunaan obat secara:
a.efektif
b.aman
c.rasional

5. PRIORITAS PELAYANAN INFORMASI OBAT
Sasaran utama pelayanan informasi obat adalah penyempurnaan
perawatan pasien melalui terapi obat yang rasional oleh karna
itu,prioritas harus diberikan kepada permintaan informasi obat yang
paling mempengaruhi secara langsung pada perawatan pasien .
Prioritas untuk permintaan informasi obat diurutkan sebagai berikut.
• Keperluan dari berbagai fungsi PFT
• Pengobatan pasien rawat tinggal dengan masalah terapi obat khusus
• Penanganan /pengobatan darurat pasien dalam situasi hidup atau
mati.

6. FUNGSI PELAYANAN INFORMASI OBAT
• Menyediakan informasi mengenai obat kepada pasien dan tenaga
kesehatan dilingkungan rumah sakit,
• Meningkatkan profesionalisme apoteker
• Menunjang terapi obat yang rasional
• Meningkatkan keberhasilan pengobatan
• Menyediakan informasi untuk membuat kebijakan yang berhubungan
dengan obat terutama bagi komite farmasi dan terapi.

7. LANGKAH-LANGKAH PELAYANAN INFORMASI OBAT
1. Penerimaan permintaan Informasi Obat : mencatat data
permintaan informasi dan mengkategorikan permasalahan : aspek
farmasetik identifikasi obat, perhitungan farmasi, stabilitas dan
toksisitas obat, ketersediaan obat, harga obat, efek samping obat,
dosis obat, interaksi obat, farmakokinetik, farmakodinamik, aspek
farmakoterapi, keracunan, perundang-undangan.
2. Mengumpulkan latar belakang masalah yang ditanyakan :
menanyakan lebih dalam tentang karakteristik pasien dan
menanyakan apakah sudah diusahakan mencari informasi
sebelumnya
3. Penelusuran sumber data : rujukan umum, rujukan sekunder dan
bila perlu rujukan primer.

8. SASARAN PELAYANAN INFORMASI OBAT
Yang dimaksud dengan sasaran informasi obat adalah
orang,lembaga,kelompok orang,kepanitian,penerima informasi
obat,seperti dibawah ini:
• Dokter
• Perawat
• Apoteker
• Pasien dan keluarga pasien
• Apoteker
• Kelompok,tim,kepanitian dan peneliti

9. KATEGORI PELAYANAN INFORMASI OBAT
• Menjawab pertanyaan spesipik yang di ajukan melalui telepon,surat
atau tatap muka
• Menyiapkanmateri brosur atau leflet informasi obat(pelayanan cetak
ulang atau re print)
• Mendukung kegiatan panitia farmasi terapi dalam menyusun
formularium rumah sakit dan meninjau terhadap obat-obat baru yang
baru diajukan untuk masuk dalam formularium rumah sakit

10. DEFINISI KONSELING
• Definisi lain menurut Division of counseling
Psychology, konseling adalah proses yang dapat membantu
individu untuk mengatasi hambatan-hambatan perkembangan
dirinya dan untuk mencapai perkembangan kemampuan pribadi
yang dimilikinya secara optimal.

11. TUJUAN KONSELING
• Tujuan konseling adalah memberi fasilitas dan menimbulkan
pertumbuhan kepribadian; Menolong pribadi-pribadi untuk
mengubah pola-pola kehidupan yang menyebabkan mereka
tidak berbahagia, dan Menyediakan suasana persaudaraan dan
kebijaksanaan bagi pribadi-pribadi yang sedang menghadapi
kehilangan dan kekecewaan. membantu klien untuk merasa
lebih baik/ nyaman. Konselor menetapkan tujuan untuk
membantu kliennya memiliki kemampuan menolong diri sendiri,
sehingga dapat menghadapi situasi hidup selanjutnya dengan
lebih konstruktif.

12. MANFAAT KONSELING
1.Bagi pasien
• Menjamin keamanan dan efektifitas pengobatan
• Mendapatkan penjelasan tambahan mengenai penyakitnya
• Menurunkan kesalahan penggunaan obat
2.Bagi apoteker
• Menjaga citra profesi sebagai bagian dari tim pelayanan kesehata
mewujudkan bentuk pelayanan asuhan kefarmasian sebagaim
tanggung jawab profesi apoteker
• Menghindarkan apoteker dari tuntutan karena kesalahan penggunaan
obat

13. PRINSIP DASAR KONSELING
Prinsip dasar konseling adalah terjadinya kemitraan atau
kolerasi antara pasien dan apoteker sehingga terjadi
perubahan perilaku pasien secara sekarela.Pendekatan
apoteker dalam pellayanan konseling mengalami perubahan
model pendekatan daripendekatan “Medical Model” menjadi
pemdekatan “Helping Model”

14. Medical
Model
Helping
Model
1. Pasien passive 1. Pasien terlibat secara aktif
2. Dasar kepercayaan ditunjukkan
berdasarkan citra profesi
2. Kepercayaan didasarkan dari
hubungan pribadi yang berkembang setiap
saat
3. Mengidentifikasi masalah dan
menetapkan solusi
3. Menggali semua masalah dan memilih
cara pemecahan masalah
4. Pasien bergantung pada petugas
kesehatan
4. Pasien mengembangkan rasa percaya
dirinya untuk memecahkan masalah
5. Hubungan seperti ayah-anak 5. Hubungan setara (seperti teman)