SlideShare a Scribd company logo
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
1
‫بمادة‬ ‫الخاصة‬ ‫التدريس‬ ‫شرائح‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مبادئ‬
101
‫المادة‬ ‫أستاذ‬
‫د‬
.
‫صوفي‬ ‫الفتاح‬ ‫عبد‬ ‫وهيب‬
‫واإلدارة‬ ‫االقتصاد‬ ‫كلية‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫قسم‬
‫اإللكتروني‬ ‫التعليم‬ ‫وحدة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
2
‫المقرر‬ ‫المرجع‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫الثانية‬ ‫الطبعة‬
‫د‬
.
‫السواط‬ ‫هللا‬ ‫عوض‬ ‫طلق‬
‫د‬
.
‫سندي‬ ‫الوهاب‬ ‫عبد‬ ‫طلعت‬
‫د‬
.
‫الشريف‬ ‫مسلط‬ ‫طالل‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
3
‫المنهج‬ ‫محتويات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
4
‫المنهج‬ ‫محتويات‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬
‫المدنية‬ ‫الخدمة‬ ‫إدارة‬
‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫تطور‬
‫العامة‬ ‫الموازنة‬
‫التخطيط‬
‫الرقابة‬
‫التنظيم‬
‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬
‫والقوة‬ ‫القيادة‬
‫التنسيق‬
‫القرار‬ ‫صناعة‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫االتجاهات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
5
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ونمو‬ ‫طبيعة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
6
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ونمو‬ ‫طبيعة‬
‫العام‬ ‫اإلدارة‬ ‫ونمو‬ ‫طبيعة‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬
‫ة‬
‫التالية‬ ‫المواضيع‬ ‫وتشمل‬
:
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
7
‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
8
‫الدولة‬
(
State
)
‫مجتمع‬
‫منظم‬
‫يعيش‬
‫على‬
‫إقليم‬
‫معين‬
‫ويخض‬
‫ع‬
‫لسيطرة‬
‫هيئة‬
‫حاكمة‬
‫ذات‬
‫سيادة‬
‫ويتمتع‬
‫بشخصية‬
‫معنوية‬
‫متميزة‬
‫عن‬
‫المجتمعات‬
‫األخ‬
‫رى‬
‫المماثلة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
9
‫الحكومة‬
(
Government
)
‫نظام‬
‫إدارة‬
‫الدولة‬
‫وأداة‬
‫السلطة‬
‫على‬
‫الشعب‬
‫وتصريف‬
‫أموره‬
‫وتوجيه‬
‫جهوده‬
‫وتنظيمها‬
‫وضبط‬
‫سلوك‬
‫أفراده‬
‫وجماعاته‬
‫عن‬
‫طريق‬
‫القوانين‬
‫التي‬
‫يضعها‬
‫صاحب‬
‫السلطة‬
‫في‬
‫ال‬
‫جماعة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
10
‫التشريعية‬ ‫السلطة‬
(
Legislative Authority
)
‫سلطة‬
‫إصدار‬
‫القوانين‬
‫وتعديلها‬
‫حيث‬
‫تقدم‬
‫مقترحات‬
‫القوانين‬
‫من‬
‫الحكومة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
11
‫التنفيذية‬ ‫السلطة‬
(
Executive Authority
)
‫يقصد‬
‫بها‬
‫الموظفون‬
‫المسئولون‬
‫الذين‬
‫يتول‬
‫ون‬
‫الوظائف‬
‫الحكومية‬
‫المختلفة‬
.
‫السلطة‬
‫اإلدارية‬
‫تختلف‬
‫عن‬
‫التنفيذية‬
‫حيث‬
‫أن‬
‫األولى‬
‫أقوى‬
‫م‬
‫ن‬
‫حيث‬
‫وضع‬
‫السياسات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
12
‫القضائية‬ ‫السلطة‬
(
Judicial Authority
)
‫سلطة‬
‫النظر‬
‫والفصل‬
‫في‬
‫الدعاوى‬
‫والمنازعات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
13
‫الدولة‬ ‫وجود‬ ‫أهمية‬
‫أحوال‬ ‫وتنظيم‬ ‫خدمة‬ ‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫هي‬ ‫الدولة‬ ‫مؤسسات‬
‫المجتمع‬
‫المج‬ ‫حقوق‬ ‫ويضمن‬ ‫يحفظ‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫السليمة‬ ‫الدولة‬ ‫بناء‬
‫تمع‬
‫عليه‬ ‫والحفاظ‬ ‫المواطن‬ ‫بحماية‬ ‫كفيلة‬ ‫القوية‬ ‫الدولة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
14
‫عام‬ ‫في‬
1917
‫م‬
‫األمريكي‬ ‫الرئيس‬ ‫قال‬
‫الشرق‬ ‫في‬ ‫قام‬ ‫قد‬ ‫الشيوعي‬ ‫النظام‬ ‫إن‬
..
‫الذي‬ ‫والنظام‬ ‫الغرب‬ ‫في‬ ‫نظامها‬ ‫أمريكا‬ ‫ولدى‬
‫األفضل‬ ‫النظام‬ ‫هو‬ ‫سيتفوق‬
‫إدارة‬
‫للدولة‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
15
‫غير‬ ‫دول‬ ‫هناك‬ ‫بل‬ ‫متخلفة‬ ‫دول‬ ‫هناك‬ ‫ليس‬
‫نفسها‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫قادرة‬
...
"
‫اإلدارة‬
"
‫هي‬
‫المحصلة‬ ‫هي‬ ‫والتنمية‬ ‫األساسي‬ ‫المحرك‬
‫والنتيجة‬
‫دركر‬ ‫بيتر‬
‫للدولة‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
16
‫المجتمع‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫تدخل‬
‫وفات‬ ‫حتى‬ ‫والدته‬ ‫لحظة‬ ‫منذ‬ ‫المواطن‬ ‫حياة‬ ‫تقنن‬ ‫الدولة‬
‫ه‬
‫ألخرى‬ ‫دولة‬ ‫من‬ ‫يختلف‬ ‫لمواطنيها‬ ‫الدولة‬ ‫رعاية‬ ‫أسلوب‬
‫يت‬ ‫وبما‬ ‫تفكيرها‬ ‫وطريقة‬ ‫وفلسفتها‬ ‫لمبادئها‬ ‫تبعا‬
‫قيم‬ ‫مع‬ ‫ماشى‬
‫المجتمع‬ ‫وتقاليد‬ ‫وعادات‬
”
‫قيادة‬
“
‫إيج‬ ‫تقدم‬ ‫ألي‬ ‫الفقري‬ ‫العمود‬ ‫تعتبر‬ ‫الدولة‬
‫في‬ ‫ابي‬
‫البالد‬
‫أسلوب‬ ‫الدولة‬ ‫على‬ ‫فرضت‬ ،‫وغيرها‬ ،‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫جميع‬
‫األمور‬ ‫مجريات‬ ‫في‬ ‫تدخل‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
17
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
‫حديثة‬ ‫دولة‬ ‫ألي‬ ‫األساسية‬ ‫الركيزة‬ ‫هي‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫على‬ ‫قادر‬ ‫تنفيذي‬ ‫جهاز‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫البد‬
‫الدولة‬ ‫شؤون‬
‫وال‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫ضخم‬ ‫إنجاز‬ ‫كل‬ ‫وراء‬ ‫تقف‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫به‬ ‫القيام‬ ‫األخرى‬ ‫المؤسسات‬ ‫ترغب‬
(
‫مث‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫شبكة‬ ‫ل‬
‫السريعة‬ ‫الطرق‬
)
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
18
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
19
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬
‫الخارجية‬ ‫وزارة‬
‫االجتماعية‬ ‫والشئون‬ ‫العمل‬ ‫وزارة‬
‫الوطني‬ ‫واالقتصاد‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬
‫الحج‬ ‫وزارة‬
‫والطيران‬ ‫الدفاع‬ ‫وزارة‬
‫اإلعالم‬ ‫وزارة‬
‫الداخلية‬ ‫وزارة‬
‫العدل‬ ‫وزارة‬
‫الصحة‬ ‫وزارة‬
‫واإلسكان‬ ‫العامة‬ ‫األشغال‬ ‫وزارة‬
‫المعارف‬ ‫وزارة‬
‫والهاتف‬ ‫والبريد‬ ‫البرق‬ ‫وزارة‬
‫الزراعة‬ ‫وزارة‬
‫والمياه‬
‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫التجارة‬ ‫وزارة‬
‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫وزارة‬
‫المواصالت‬ ‫وزارة‬
‫والقروية‬ ‫البلدية‬ ‫الشئون‬ ‫وزارة‬
‫المعدنية‬ ‫والثروة‬ ‫البترول‬ ‫وزارة‬
‫والكهرباء‬ ‫الصناعة‬ ‫وزارة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
20
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬
-
‫تابع‬
‫واإلرشاد‬ ‫والدعوة‬ ‫واألوقاف‬ ‫اإلسالمية‬ ‫الشئون‬ ‫وزارة‬
‫اإلسالمية‬ ‫سعود‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫اإلمام‬ ‫جامعة‬
‫المدنية‬ ‫الخدمة‬ ‫وزارة‬
‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
‫الوطني‬ ‫الحرس‬
‫القرى‬ ‫أم‬ ‫جامعة‬
‫واإلفتاء‬ ‫العلمية‬ ‫البحوث‬ ‫إدارة‬ ‫رئاسة‬
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
‫النب‬ ‫والمسجد‬ ‫الحرام‬ ‫المسجد‬ ‫لشئون‬ ‫العامة‬ ‫الرئاسة‬
‫وي‬
‫والتقني‬ ‫للعلوم‬ ‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫الملك‬ ‫مدينة‬
‫ة‬
‫البنات‬ ‫لتعليم‬ ‫العامة‬ ‫الرئاسة‬
‫والتدري‬ ‫الفني‬ ‫للتعليم‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬
‫ب‬
‫المهني‬
‫الشباب‬ ‫لرعاية‬ ‫العامة‬ ‫الرئاسة‬
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫الجوية‬ ‫الخطوط‬
‫المن‬ ‫عن‬ ‫والنهي‬ ‫بالمعروف‬ ‫األمر‬ ‫لهيئة‬ ‫العامة‬ ‫الرئاسة‬
‫كر‬
‫الصحي‬ ‫والصرف‬ ‫المياه‬ ‫مصلحة‬
‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
‫السعودية‬ ‫الحديدية‬ ‫الخطوط‬
‫اإلسالمية‬ ‫الجامعة‬
‫ومطاحن‬ ‫الغالل‬ ‫لصوامع‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬
‫الدقيق‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
21
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬
-
‫تابع‬
‫لالستثمار‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬
‫وإنم‬ ‫الفطرية‬ ‫الحياة‬ ‫لحماية‬ ‫الوطنية‬ ‫الهيئة‬
‫ائها‬
‫للسياحة‬ ‫العليا‬ ‫الهيئة‬
‫السعودي‬ ‫األحمر‬ ‫الهالل‬ ‫جمعية‬
‫السعودي‬ ‫العربي‬ ‫النقد‬ ‫مؤسسة‬
‫االجتماعية‬ ‫للتأمينات‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬
‫السعودي‬ ‫العربي‬ ‫الزراعي‬ ‫البنك‬
‫المظالم‬ ‫ديوان‬
‫السعودي‬ ‫التسليف‬ ‫بنك‬
‫والتحقيق‬ ‫الرقابة‬ ‫هيئة‬
‫للتنمية‬ ‫السعودي‬ ‫الصندوق‬
‫والمعادن‬ ‫البترول‬ ‫لشئون‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬
‫العقارية‬ ‫التنمية‬ ‫صندوق‬
‫األعلى‬ ‫االقتصادى‬ ‫المجلس‬
‫والمقايي‬ ‫للمواصفات‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫الهيئة‬
‫س‬
‫التعليم‬ ‫لسياسة‬ ‫العليا‬ ‫اللجنة‬
‫المالحة‬ ‫المياه‬ ‫لتحلية‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬
‫والجامعات‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫مجلس‬
‫وينبع‬ ‫للجبيل‬ ‫الملكية‬ ‫الهيئة‬
‫العلماء‬ ‫كبار‬ ‫هيئة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
22
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬
-
‫تابع‬
‫اإلسالمية‬ ‫للشئون‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬
‫لإلعالم‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬
‫العسكرية‬ ‫الخدمة‬ ‫مجلس‬
‫الشورى‬ ‫مجلس‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
23
‫الوزارات‬ ‫إحدى‬ ‫مهام‬ ‫على‬ ‫مثال‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
24
‫المياه‬ ‫وزارة‬ ‫مهام‬
‫بتاريخ‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫قرار‬
25/4/1422
‫هـ‬
‫ومراقبته‬ ‫وإدارته‬ ‫ومرافقه‬ ‫المياه‬ ‫قطاع‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬
‫و‬ ‫بالمياه‬ ‫المتعلقة‬ ‫السياسات‬ ‫تحدد‬ ‫للمياه‬ ‫شاملة‬ ‫وطنية‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬
‫تنمية‬
‫عليها‬ ‫والمحافظة‬ ‫مصادرها‬
‫الصح‬ ‫والصرف‬ ‫الشرب‬ ‫مياه‬ ‫شبكات‬ ‫لتعميم‬ ‫متكامل‬ ‫برنامج‬ ‫إعداد‬
‫على‬ ‫ي‬
‫المملكة‬ ‫مدن‬ ‫جميع‬
‫ع‬ ‫للمحافظة‬ ‫الالزمة‬ ‫التنظيمات‬ ‫واقتراح‬ ‫المائية‬ ‫السياسات‬ ‫تطوير‬
‫لى‬
‫بها‬ ‫االنتفاع‬ ‫طرق‬ ‫وتنظيم‬ ‫المياه‬ ‫مصادر‬
‫أعماقها‬ ‫وتحديد‬ ‫اآلبار‬ ‫لحفر‬ ‫الالزمة‬ ‫التصاريح‬ ‫منح‬
‫لالس‬ ‫الخاص‬ ‫للقطاع‬ ‫المناسبة‬ ‫والترتيبات‬ ‫واألطر‬ ‫اآلليات‬ ‫وضع‬
‫في‬ ‫تثمار‬
‫وصيانة‬ ‫وتشغيال‬ ‫وتنفيذا‬ ‫تمويال‬ ‫المياه‬ ‫قطاع‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
25
‫المياه‬ ‫وزارة‬ ‫إنشاء‬ ‫مضامين‬
‫ا‬ ‫وزارات‬ ‫بين‬ ‫سابقا‬ ‫موزعة‬ ‫كانت‬ ‫والتي‬ ‫المتفرقة‬ ‫الجهود‬ ‫توحيد‬
‫لزراعة‬
‫ال‬ ‫بشئون‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫وانتقال‬ ‫والقروية‬ ‫البلدية‬ ‫الشئون‬ ‫ووزارة‬
‫إلى‬ ‫مياه‬
‫الجديدة‬ ‫الوزارة‬
‫مج‬ ‫ويرأس‬ ‫المياه‬ ‫وزارة‬ ‫إلى‬ ‫المياه‬ ‫لتحلية‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬ ‫انتقال‬
‫لس‬
‫المياه‬ ‫وزير‬ ‫إدارتها‬
‫وإيص‬ ‫المياه‬ ‫إنتاج‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫في‬ ‫كمستثمر‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫دخول‬
‫ال‬
‫المياه‬ ‫خدمات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
26
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
Designed &
Developed by Dr.
27
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
‫أهدافها‬ ‫وتحقق‬ ‫العامة‬ ‫السياسة‬ ‫تنفيذ‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫العمليات‬ ‫جميع‬
(
‫وايت‬ ‫ليونارد‬
)
‫الحكومة‬ ‫أغراض‬ ‫لتحقيق‬ ‫والموارد‬ ‫األشخاص‬ ‫وإدارة‬ ‫تنظيم‬ ‫عملية‬
(
‫والدو‬ ‫دوايت‬
)
‫االدارة‬
:
‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫إلنجاز‬ ‫بشرية‬ ‫مجهودات‬
:
‫اآلخرين‬ ‫خدمة‬
‫العامة‬
:
‫الدولة‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬ ‫أو‬ ‫الحكومية‬ ‫األجهزة‬
‫هي‬ ‫إذن‬ ‫العامة‬ ‫االدارة‬
:
‫التنظيم‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الجهود‬ ‫توجيه‬
‫الرقابة‬ ‫و‬ ‫التمويل‬ ‫و‬ ‫التوظيف‬ ‫و‬
....
‫لممارسة‬ ‫االدارية‬ ‫العمليات‬ ‫من‬ ‫الخ‬
‫تكلفة‬ ‫بأقل‬ ‫المجتمع‬ ‫أهداف‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫الحكومية‬ ‫األنشطة‬ ‫و‬ ‫األعمال‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 28
‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬
‫األخرى‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 29
‫ي‬ ‫والتخصصات‬ ‫العلوم‬ ‫بين‬ ‫االنفتاح‬
‫تيح‬
‫العل‬ ‫من‬ ‫ليس‬ ‫العلوم‬ ‫بين‬ ‫الفراغات‬ ‫سد‬
‫م‬
‫الض‬ ‫التخصص‬ ‫في‬ ‫التقوقع‬ ‫شىء‬ ‫في‬
‫يق‬
‫تقديم‬ ‫الواحد‬ ‫التخصص‬ ‫يستطيع‬ ‫وال‬
‫المختلفة‬ ‫العلوم‬ ‫مع‬ ‫تعاون‬ ‫إذا‬ ‫إال‬ ‫جديد‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 30
‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬
‫السياسة‬ ‫علم‬
‫الحكم‬ ‫عالقات‬ ‫وفن‬ ‫الحكومة‬ ‫علم‬ ‫هو‬ ‫السياسة‬ ‫علم‬
‫بالطريقة‬ ‫يهتم‬ ‫علم‬ ‫وهو‬ ‫الدولة‬ ‫تهم‬ ‫التي‬ ‫الشؤون‬ ‫ومجموعة‬
‫الحكام‬ ‫يسلكها‬ ‫التي‬
‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫للدولة‬ ‫العام‬ ‫االتجاه‬ ‫وترسم‬ ‫تحدد‬ ‫السياسة‬
‫المرسومة‬ ‫األهداف‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫تشرف‬
‫صنع‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫في‬ ‫فعاال‬ ‫دورا‬ ‫تلعب‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫التوصيات‬ ‫ورفع‬ ‫والمشورة‬ ‫الرأى‬ ‫إبداء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القرار‬
‫العليا‬ ‫للجهات‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 31
‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬
‫اإلداري‬ ‫القانون‬
‫القانونية‬ ‫القواعد‬ ‫مجموعة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫اإلداري‬ ‫القانون‬
‫وبعالقات‬ ‫ونشاطها‬ ‫العامة‬ ‫المصالح‬ ‫بتنظيم‬ ‫والمتعلقة‬ ‫الملزمة‬
‫كيفية‬ ‫بإيضاح‬ ‫معنية‬ ‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫باألشخاص‬ ‫المصالح‬ ‫هذه‬
‫بها‬ ‫المنوطة‬ ‫للمهام‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أداء‬
‫القانون‬ ‫محيط‬ ‫في‬ ‫تدور‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬
‫من‬ ‫جزءا‬ ‫يجعلها‬ ‫ال‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫ألحكامه‬ ‫وتخضع‬ ‫اإلداري‬
‫اإلداري‬ ‫القانون‬
“
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 32
‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬
‫االجتماع‬ ‫علم‬
‫واألسس‬ ‫الجماعات‬ ‫أنواع‬ ‫دراسة‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫االجتماع‬ ‫علم‬
‫بنش‬ ‫معنية‬ ‫واإلدارة‬ ‫البعض‬ ‫ببعضها‬ ‫وعالقاتها‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬
‫اط‬
‫ونشاطها‬ ‫وبرامجها‬ ‫سياساتها‬ ‫على‬ ‫تأثير‬ ‫من‬ ‫لها‬ ‫لما‬ ‫الجماعات‬
‫التنظيمات‬ ‫في‬ ‫يدور‬ ‫ما‬ ‫فهم‬ ‫راء‬ ‫المد‬ ‫على‬ ‫سهل‬ ‫االجتماع‬ ‫علم‬
‫أهداف‬ ‫على‬ ‫الجماعات‬ ‫هذه‬ ‫وتأثير‬ ‫المنظمات‬ ‫داخل‬ ‫الرسمية‬ ‫غير‬
‫التنظيم‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 33
‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬
‫النفس‬ ‫علم‬
‫اإلنساني‬ ‫بالعنصر‬ ‫االهتمام‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫النفس‬ ‫علم‬
(
،‫الفرد‬
‫واالتجاهات‬ ‫والقيم‬ ‫اإلدراك‬ ،‫الدوافع‬
)
‫في‬ ‫أساسيا‬ ‫دورا‬ ‫تلعب‬ ‫التي‬
‫التنظيم‬ ‫داخل‬ ‫وإنتاجيته‬ ‫الفرد‬ ‫سلوك‬
‫زيادة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫سيساهم‬ ‫النفس‬ ‫علم‬
‫عن‬ ‫الوظيفي‬ ‫االستقرار‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫وإيجاد‬ ‫واالنسجام‬ ‫اإلنتاجية‬
‫العمل‬ ‫نوعية‬ ‫وتحسين‬ ‫الصراعات‬ ‫حل‬ ‫طريق‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 34
‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬
‫االقتصاد‬ ‫علم‬
‫لهذه‬ ‫األمثل‬ ‫واالستثمار‬ ‫الموارد‬ ‫ندرة‬ ‫في‬ ‫يبحث‬ ‫االقتصاد‬ ‫علم‬
‫الموارد‬
‫وتوكل‬ ‫الوطني‬ ‫لالقتصاد‬ ‫األساسية‬ ‫القواعد‬ ‫بإرساء‬ ‫تقوم‬ ‫الدولة‬
‫وأجهزتها‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫التنفيذ‬ ‫مهمة‬
‫الطابع‬ ‫ذات‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تمارس‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫اإلنفاق‬ ‫وأوجه‬ ‫اإليرادات‬ ‫تحديد‬ ‫مثل‬ ‫االقتصادى‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 35
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 36
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫األول‬ ‫االتجاه‬
‫الشكل‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫بل‬ ‫المضمون‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫ليس‬
‫الثاني‬ ‫االتجاه‬
،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
‫الثالث‬ ‫االتجاه‬
،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
37
Designed & Developed by Dr.
Wahib A. Soufi, 2003
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫األول‬ ‫االتجاه‬
‫الشكل‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫بل‬ ‫المضمون‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫ليس‬
‫االدارتين‬ ‫كال‬ ‫أن‬ ‫االتجاه‬ ‫هذا‬ ‫أنصار‬ ‫يرى‬
:
•
‫تعمل‬
‫على‬
‫رفع‬
‫الكفاءة‬
‫االنتاجية‬
‫للعاملين‬
•
‫تعتمد‬
‫على‬
‫الفن‬
‫واالستعداد‬
‫الشخصي‬
‫والموهبة‬
‫الذاتية‬
•
‫تخضع‬
‫للوائح‬
‫وأنظمة‬
‫وقوانين‬
‫وقيم‬
‫واعتبارات‬
‫اجتماعية‬
•
‫تسعى‬
‫الى‬
‫تحقيق‬
‫أهدافها‬
‫بأقل‬
‫تكلفة‬
‫وجهد‬
‫وأقصر‬
‫مدة‬
‫زمني‬
‫ة‬
‫من‬
‫خالل‬
‫االستخدام‬
‫األمثل‬
‫للموارد‬
‫المتاحة‬
‫تعتمد‬
‫على‬
‫الوظائف‬
‫الرئيسية‬
‫في‬
‫اإلدارة‬
،
‫التخطيط‬
،
‫التنظ‬
‫يم‬
،
‫التوجيه‬
،
‫الرقابة‬
،
‫القيادة‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003
38
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫الهدف‬ ‫ناحية‬ ‫من‬
:
‫عامة‬ ‫مصلحة‬ ‫تحقيق‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تهدف‬
‫به‬ ‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬ ‫ألفراد‬
.
‫ف‬ ‫بينما‬
‫ي‬
‫ع‬ ‫تحقيق‬ ‫هو‬ ‫نشاط‬ ‫بأي‬ ‫للقيام‬ ‫الدافع‬ ‫يكون‬ ‫األعمال‬ ‫إدارة‬
‫ائد‬
‫اقتصادي‬
.
‫نش‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫التقدم‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫واإلدارة‬
‫اط‬
‫االقتصادية‬ ‫الجدوى‬ ‫لمعرفة‬ ‫مستفيضة‬ ‫دراسة‬ ‫بعد‬ ‫إال‬
‫للمشروع‬
‫الثاني‬ ‫االتجاه‬
،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003
39
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫من‬
‫ناحية‬
‫المستفيدين‬
:
‫الخ‬ ‫المشروعات‬ ‫ففي‬ ،‫المستفيدين‬ ‫بين‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫اصة‬
‫أو‬ ‫والعمالء‬ ‫والمساهمين‬ ‫العمل‬ ‫صاحب‬ ‫من‬ ‫شريحة‬ ‫تتألف‬
‫المجتمع‬ ‫من‬ ‫فئة‬
.
‫ف‬ ‫فالمستفيدين‬ ‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫أما‬
‫أغلب‬ ‫ي‬
‫المجتمع‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫األحيان‬
‫الثاني‬ ‫االتجاه‬
،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003
40
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫المنافسة‬ ‫ناحية‬ ‫من‬
:
‫ادارة‬ ‫توجد‬ ‫حيث‬ ‫احتكارية‬ ‫ظروف‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫العامة‬ ‫المشروعات‬
‫هدفها‬ ‫والتكامل‬ ‫التنسيق‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫بينها‬ ‫ويوجد‬ ‫نشاط‬ ‫لكل‬ ‫واحدة‬
‫المجتمع‬ ‫ألفراد‬ ‫العامة‬ ‫المصلحة‬
.
‫روح‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫يسود‬ ‫بينما‬
‫والمخاطرة‬ ، ‫بالجرأة‬ ‫الخاصة‬ ‫الشركات‬ ‫وتتسم‬ ‫الحرة‬ ‫المنافسة‬
‫واالبداع‬ ‫السريع‬ ‫التطور‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ، ‫الفرص‬ ‫وتحين‬
‫الثاني‬ ‫االتجاه‬
،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003
41
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫من‬
‫ناحية‬
‫دائمية‬
‫الوظيفة‬
:
‫المجتمع‬ ‫ألفراد‬ ‫وضروري‬ ‫حيوي‬ ‫طابع‬ ‫ذات‬ ‫العامة‬ ‫المنظمات‬ ‫نشاط‬
‫واالستقرار‬ ‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫وهذا‬
.
‫األ‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫بينما‬
‫عمال‬
‫توقف‬ ‫يمكن‬ ‫ألنه‬ ‫وتعاقدي‬ ‫مؤقت‬ ‫طابع‬ ‫ذات‬ ‫الوظيفة‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫عادة‬
‫بكفاءة‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫قدرتها‬ ‫عدم‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫نشاط‬
‫نشاطه‬ ‫استمرار‬ ‫عليها‬ ‫يتوقف‬ ‫التي‬ ‫األرباح‬ ‫وتحقيق‬ ‫وفعالية‬
‫ا‬
.
‫الثاني‬ ‫االتجاه‬
،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
42
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫من‬
‫ناحية‬
‫المساواة‬
:
‫مساواة‬
‫العاملين‬
‫في‬
‫القطاع‬
‫العام‬
‫في‬
‫المزايا‬
‫مثل‬
‫األجر‬
‫واالجازات‬
‫وشروط‬
‫الترقية‬
‫لوجود‬
‫نظام‬
‫واحد‬
‫يطبق‬
‫على‬
‫العاملين‬
‫في‬
‫القط‬
‫اع‬
‫العام‬
(
‫مثل‬
‫نظام‬
‫الخدمة‬
‫المدنية‬
‫في‬
‫المملكة‬
‫العربية‬
‫السعودية‬
)
‫بصرف‬
‫النظر‬
‫عن‬
‫المرفق‬
.
‫أما‬
‫المشروعات‬
‫الخاصة‬
‫فلكل‬
‫شركة‬
‫نظامها‬
‫الخاص‬
‫الذي‬
‫تنفرد‬
‫به‬
‫عن‬
‫بقية‬
‫الشركات‬
‫األخرى‬
‫تحكمه‬
‫ظروف‬
‫الشركة‬
‫االقتصادية‬
‫واحتياجاتها‬
‫من‬
‫القوى‬
‫العاملة‬
.
‫الثاني‬ ‫االتجاه‬
،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
43
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫تتشابهان‬ ‫والخاصة‬ ‫الحكومية‬ ‫االدارة‬
‫الجوانب‬ ‫كل‬ ‫في‬
‫غير‬
‫والحيوية‬ ‫الهامة‬
‫الثالث‬ ‫االتجاه‬
،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
44
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬
:
‫نتي‬ ‫الواقع‬ ‫في‬ ‫هي‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬
‫جة‬
‫ا‬ ‫تحقيق‬ ‫بقصد‬ ‫المتبادلة‬ ‫والمساومات‬ ‫والمداوالت‬ ، ‫للمناقشات‬
‫تفاق‬
‫واقتص‬ ‫سياسية‬ ‫اعتبارات‬ ‫لوجود‬ ‫معين‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫حول‬ ‫شامل‬
‫ادية‬
‫واجتماعية‬
.
‫بشك‬ ‫يعتمد‬ ‫القرارات‬ ‫فاتخاذ‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫أما‬
‫ل‬
‫الرئي‬ ‫الهدف‬ ‫ألن‬ ‫واالقتصادية‬ ‫الموضوعية‬ ‫المعايير‬ ‫على‬ ‫كبير‬
‫هو‬ ‫سي‬
‫الربح‬ ‫تحقيق‬
.
‫الثالث‬ ‫االتجاه‬
،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
45
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
:
‫والع‬ ‫الخاص‬ ‫القطاعين‬ ‫في‬ ‫النشاطات‬ ‫طبيعة‬ ‫من‬ ‫نابع‬ ‫االختالف‬
‫ام‬
.
‫تحقي‬ ‫الخاصة‬ ‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫النشاط‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫الهدف‬ ‫وألن‬
‫ق‬
‫نجاحه‬ ‫أو‬ ‫فشله‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫يمكن‬ ‫فإنه‬ ‫الربح‬
.
‫الع‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫أما‬
‫ام‬
‫لثانوي‬ ‫ربحية‬ ‫أو‬ ‫نقدية‬ ‫بمعايير‬ ‫األداء‬ ‫نقيم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫فإنه‬
‫العالقة‬ ‫ة‬
‫الحكومية‬ ‫الجهة‬ ‫تحققها‬ ‫التي‬ ‫والنفقات‬ ‫اإليرادات‬ ‫بين‬
‫الثالث‬ ‫االتجاه‬
،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
46
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫المسؤولية‬
:
‫إن‬
‫الخالف‬
‫األساسي‬
‫بين‬
‫القطاعين‬
‫العام‬
‫والخاص‬
‫يتمحور‬
‫حول‬
”
‫مسئولية‬
‫األداء‬
“
.
‫اإلدارة‬
‫العامة‬
‫مسؤولة‬
‫أمام‬
‫جهات‬
‫متعددة‬
‫مثل‬
‫السلطة‬
‫التنفيذية‬
،
‫األجهزة‬
‫الرقابية‬
‫والجمهور‬
‫بوجه‬
‫عام‬
.
‫أما‬
‫المدير‬
‫في‬
‫القطاع‬
‫الخاص‬
‫فيكون‬
‫مسؤوال‬
‫أمام‬
‫االدارة‬
‫العليا‬
‫في‬
‫المشروع‬
.
‫الثالث‬ ‫االتجاه‬
،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
47
‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫المالي‬ ‫األساس‬
:
‫متعددة‬ ‫العامة‬ ‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫اإليرادات‬ ‫مصادر‬
(
‫والقروض‬ ‫الضرائب‬
‫والرسوم‬ ‫النقدي‬ ‫واالصدار‬ ‫الدولة‬ ‫وأمالك‬
)
‫القط‬ ‫في‬ ‫الميزانية‬ ‫واعداد‬
‫اع‬
‫تحتاج‬ ‫لذلك‬ ‫وخارجها‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫متعددة‬ ‫جهات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫يتم‬ ‫العام‬
‫طويلة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬
.
‫ت‬ ‫االستثمارات‬ ‫فإن‬ ‫الخاصة‬ ‫المشاريع‬ ‫في‬ ‫أما‬
‫عتبر‬
‫على‬ ‫االنفاق‬ ‫من‬ ‫أدنى‬ ‫حد‬ ‫وبوجود‬ ‫لإليرادات‬ ‫الرئيسي‬ ‫المصدر‬
‫المدخالت‬
(
‫والمادية‬ ، ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
)
‫الخاصة‬ ‫الميزانية‬ ‫واعداد‬
‫زمني‬ ‫فترة‬ ‫اعدادها‬ ‫عملية‬ ‫وتحتاج‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫معينة‬ ‫بوحدة‬ ‫منوط‬
‫ة‬
‫العامة‬ ‫بالميزانية‬ ‫مقارنة‬ ‫أقل‬
‫الثالث‬ ‫االتجاه‬
،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬
‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
48
‫اإلدار‬ ‫الفكر‬ ‫تطور‬
‫ي‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
49
‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫تطور‬
‫أ‬ ‫التي‬ ‫النظريات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬
‫ثرت‬
‫التالي‬ ‫المواضيع‬ ‫وتشمل‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مسيرة‬ ‫على‬
‫ة‬
:
‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫مدرسة‬
‫واإلدارة‬ ‫البيئة‬
‫النظم‬ ‫نظرية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
50
‫اإلدارة‬ ‫ممارسة‬
‫وق‬ ‫التاريخ‬ ‫عبر‬ ‫كبيرة‬ ‫اهتمام‬ ‫نقطة‬ ‫كانت‬ ‫اإلدارة‬
‫د‬
‫على‬ ‫شواهد‬ ‫وهناك‬ ‫القدم‬ ‫منذ‬ ‫تطوير‬ ‫موضع‬ ‫كانت‬
‫يتمثل‬ ‫البشرية‬ ‫الجهود‬ ‫لتجميع‬ ‫قديم‬ ‫منظم‬ ‫عمل‬
‫بناء‬ ‫في‬
‫السابقة‬ ‫الحضارات‬
.
‫اإلدارة‬ ‫لكن‬
‫اهتمام‬ ‫كحقل‬
‫تطب‬
‫ق‬
‫مع‬ ‫إال‬ ‫يبدأ‬ ‫لم‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫وأساليب‬ ‫مناهج‬ ‫فيه‬
‫نهاية‬
‫القرن‬
19
.
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
51
‫النظرية‬ ‫مفهوم‬
‫ف‬ ‫المنطق‬ ‫على‬ ‫المبني‬ ‫العلمي‬ ‫التفكير‬
‫إيجاد‬ ‫ي‬
‫حو‬ ‫من‬ ‫تدور‬ ‫التي‬ ‫الظواهر‬ ‫لبعض‬ ‫تفسير‬
‫لنا‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
52
‫التنظيم‬ ‫نظرية‬ ‫مفهوم‬
‫والو‬ ‫واألطر‬ ‫الهياكل‬ ‫بدراسة‬ ‫تعنى‬ ‫التنظيم‬ ‫نظرية‬
‫ظائف‬
‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫والجماعات‬ ‫األفراد‬ ‫وسلوك‬ ‫واإلنجاز‬
‫على‬ ‫تساعدنا‬ ‫التنظيم‬ ‫نظرية‬
:
‫المنظمات‬ ‫وسلوكيات‬ ‫الهياكل‬ ‫وإدراك‬ ‫استيعاب‬
‫ا‬ ‫سلوكيات‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫آثار‬ ‫بمعرفة‬ ‫التنبؤ‬
‫لعاملين‬
‫المنظمة‬ ‫وفعالية‬ ‫وهياكل‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
53
‫النظرية‬ ‫وكفاءة‬ ‫فعالية‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫الحكم‬
‫في‬
‫معينة‬ ‫ظاهرة‬ ‫دراسة‬
‫للواقع‬ ‫مطابقتها‬ ‫مدى‬
‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫قدرتها‬ ‫مدى‬
‫بساطتها‬
‫االقتصادية‬ ‫جدواها‬
‫دقتها‬
‫ثباتها‬
‫مماثلة‬ ‫ظروف‬ ‫في‬ ‫منفعتها‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
54
‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬
)
‫الكالسيكية‬
(
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
55
‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬
‫تايلور‬ ‫فريدريك‬
‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
‫فايول‬ ‫هنري‬
‫لإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫النظرية‬
‫فيبر‬ ‫ماكس‬
‫البيروقراطية‬ ‫نظرية‬
‫ونظرياتهم‬ ‫المفكرين‬ ‫وتشمل‬
:
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
56
‫التقليدي‬ ‫الفكر‬
‫القرن‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫الصناعية‬ ‫الحركة‬ ‫تزايد‬ ‫مع‬
19
‫القرن‬ ‫وبداية‬ ‫ميالدي‬
20
‫الذي‬ ‫الرئيسي‬ ‫التحدي‬ ‫كان‬
‫محورين‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬ ‫المدير‬ ‫واجه‬
:
‫و‬ ‫سهولة‬ ‫أكثر‬ ‫العمل‬ ‫وجعل‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫زيادة‬ ‫كيفية‬
‫يسرا‬
‫األداء‬ ‫في‬
‫ج‬ ‫من‬ ‫القصوى‬ ‫لالستفادة‬ ‫العمال‬ ‫تحفيز‬ ‫كيفية‬
‫في‬ ‫هودهم‬
‫اآلالت‬ ‫تشغيل‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
57
‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬
‫ولرف‬ ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أساليب‬ ‫من‬ ‫للتحول‬
‫الكفاءة‬ ‫ع‬
‫التالية‬ ‫بالمبادئ‬ ‫األخذ‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫اإلنتاجية‬
:
‫العمل‬ ‫إلنجاز‬ ‫طريقة‬ ‫أفضل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
‫ع‬ ‫على‬ ‫وتدريبهم‬ ‫علمي‬ ‫بأسلوب‬ ‫العاملين‬ ‫اختيار‬
‫ملهم‬
‫الموظف‬ ‫إنتاجية‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫حوافز‬ ‫نظام‬ ‫تصميم‬
‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬ ‫مبدأ‬
‫تايلور‬ ‫فريدريك‬
‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
58
‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬
‫هناك‬
14
‫لإلدارة‬ ‫مبدأ‬
:
‫فايول‬ ‫هنري‬
‫لإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫النظرية‬
‫العمل‬ ‫تقسيم‬
‫االتجاه‬ ‫وحدة‬
‫األمر‬ ‫وحدة‬
‫االنضباط‬
‫النظام‬
‫المبادأة‬
‫المركزية‬
‫الفريق‬ ‫روح‬
‫األجر‬ ‫في‬ ‫العدالة‬
‫السلطات‬ ‫تدرج‬
‫العامة‬ ‫المصلحة‬
‫والمسئولية‬ ‫السلطة‬
‫العمل‬ ‫استقرار‬
‫المساواة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
59
‫هو‬ ‫التنظيمات‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫األساس‬
‫ترتبط‬ ‫ال‬ ‫مجردات‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬
‫الرشي‬ ‫العالقة‬ ‫وتوفر‬ ‫ذاته‬ ‫باإلنسان‬
‫دة‬
‫التحيز‬ ‫يشوبها‬ ‫ال‬ ‫التي‬
‫فيبر‬ ‫ماكس‬
‫البيروقراطية‬ ‫نظرية‬
‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
60
‫بيروقر‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫أن‬ ‫البد‬ ‫منظمة‬ ‫أي‬
‫اطي‬
‫الس‬ ‫فيه‬ ‫تتسلسل‬ ‫هرمي‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫قائم‬
‫لطة‬
‫للقاعدة‬ ‫القمة‬ ‫من‬
‫فيبر‬ ‫ماكس‬
‫البيروقراطية‬ ‫نظرية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
61
‫المستودعات‬ ‫المالية‬
‫اإلسكان‬
‫المشتريات‬
‫الموظفين‬
‫العام‬ ‫المدير‬
‫اإلداري‬ ‫التطوير‬
‫السلطة‬ ‫تسلسل‬
‫في‬ ‫الموجود‬ ‫الشخص‬ ‫من‬ ‫تنبع‬ ‫والصالحيات‬ ‫السلطات‬
‫التنظيم‬ ‫قمة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
62
‫خ‬ ‫من‬ ‫الكفاءة‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫أعلى‬ ‫يحقق‬ ‫البيروقراطي‬ ‫النظام‬
‫الل‬
‫التالية‬ ‫الخصائص‬
:
‫فيبر‬ ‫ماكس‬
‫البيروقراطية‬ ‫نظرية‬
‫العمل‬ ‫تقسيم‬
‫األقدمي‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫الترقية‬
‫أو‬ ‫ة‬
‫معا‬ ‫االثنين‬ ‫أو‬ ‫اإلنجاز‬
‫الخاصة‬ ‫الموظف‬ ‫أعمال‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬
‫والعامة‬
‫يراقب‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الموظف‬ ‫أداء‬
‫ول‬ ‫التعيين‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫الوظيفة‬ ‫شغل‬
‫يس‬
‫الترشيح‬
‫مجزي‬ ‫راتب‬ ‫في‬ ‫الموظف‬ ‫حق‬
‫وعالوة‬
‫تنف‬ ‫في‬ ‫كفاءة‬ ‫األكثر‬ ‫الموظف‬ ‫اختيار‬
‫يذ‬
‫الوظيفة‬ ‫متطلبات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
63
‫األفراد‬ ‫على‬ ‫البيروقراطي‬ ‫المنهج‬ ‫سلبيات‬
‫األفرا‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫والجمود‬ ‫والقوانين‬ ‫باألنظمة‬ ‫الحرفي‬ ‫االلتزام‬
‫د‬
‫وعواط‬ ‫وميول‬ ‫رغبات‬ ‫لهم‬ ‫كأفراد‬ ‫المنظمة‬ ‫منسوبي‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫عدم‬
‫ف‬
‫وأحاسيس‬
‫م‬ ‫األدنى‬ ‫بالحد‬ ‫االكتفاء‬ ‫إلى‬ ‫يدفعهم‬ ‫قد‬ ‫األفراد‬ ‫على‬ ‫نظام‬ ‫فرض‬
‫األداء‬ ‫ن‬
‫نوع‬ ‫أي‬ ‫مقاومة‬ ‫إلى‬ ‫األفراد‬ ‫تدفع‬ ‫قد‬ ‫صارمة‬ ‫وإجراءات‬ ‫أنظمة‬ ‫وجود‬
‫المنظمة‬ ‫ترغبه‬ ‫الذي‬ ‫التغيير‬ ‫أنواع‬ ‫من‬
‫اخت‬ ‫أو‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المسؤولية‬ ‫تجنب‬ ‫إلى‬ ‫األشخاص‬ ‫يلجأ‬ ‫قد‬
‫يار‬
‫والقوانين‬ ‫األنظمة‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫التي‬ ‫فقط‬ ‫البدائل‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
64
‫حكومية‬ ‫جهة‬ ‫مراجعة‬
...
‫الخلل؟‬ ‫أين‬
‫الرياض‬ ‫إلى‬ ‫بعيدة‬ ‫منطقة‬ ‫من‬ ‫أتى‬ ‫الحال‬ ‫رقيق‬ ‫سنة‬ ‫ستون‬ ‫عمره‬ ‫مواطن‬
‫وب‬ ‫معاملته‬ ‫إنجاز‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫األربعاء‬ ‫يوم‬ ‫حتى‬ ‫االثنين‬ ‫يوم‬ ‫من‬ ‫يراجع‬ ‫ظل‬
‫قي‬
‫بوض‬ ‫أفهمه‬ ‫المختص‬ ‫الموظف‬ ‫إلى‬ ‫ذهب‬ ‫بسيط‬ ‫إجراء‬ ‫معاملته‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬
‫عه‬
‫معاملته‬ ‫إنهاء‬ ‫ورجاه‬ ‫نفذ‬ ‫قد‬ ‫نقود‬ ‫من‬ ‫لديه‬ ‫ما‬ ‫وان‬
.
‫المختص‬ ‫الموظف‬ ‫كان‬
‫انتها‬ ‫قبل‬ ‫المكتب‬ ‫من‬ ‫يخرج‬ ‫أن‬ ‫وعليه‬ ‫زمالئه‬ ‫مع‬ ‫برية‬ ‫برحلة‬ ‫ملتزما‬
‫الدوام‬ ‫ء‬
‫المعاملة‬ ‫تنجز‬ ‫ولم‬ ‫الموظف‬ ‫ذهب‬ ‫وفعال‬
.
‫إلى‬ ‫المراجع‬ ‫المواطن‬ ‫ذهب‬
‫ال‬ ‫الموظف‬ ‫إجابة‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫يجد‬ ‫فلم‬ ‫المساعدة‬ ‫طالبا‬ ‫اآلخرين‬ ‫الموظفين‬
‫مختص‬
(
‫السبت‬ ‫يوم‬ ‫تعال‬
)
‫ي‬ ‫لم‬ ‫مشكلة‬ ‫أمام‬ ‫نفسه‬ ‫المواطن‬ ‫ووجد‬ ‫الدوام‬ ‫وانتهى‬
‫عمل‬
‫حساب‬ ‫لها‬
..
‫وال‬ ‫نقودا‬ ‫يملك‬ ‫ال‬ ‫وهو‬ ‫أيام‬ ‫ثالث‬ ‫لمدة‬ ‫ويأكل‬ ‫يسكن‬ ‫أين‬ ‫من‬
‫أحد‬ ‫يعرف‬
.
‫يو‬ ‫حضر‬ ‫مشقة‬ ‫بكل‬ ‫األيام‬ ‫الثالث‬ ‫المسكين‬ ‫أنهى‬ ‫أن‬ ‫وبعد‬
‫السبت‬ ‫م‬
‫ا‬ ‫الموظف‬ ‫ألن‬ ‫بكرة‬ ‫تعال‬ ‫سوى‬ ‫يسمع‬ ‫فلم‬ ‫معاملته‬ ‫تنتهي‬ ‫أن‬ ‫أمل‬ ‫وكله‬
‫لمختص‬
‫اليوم‬ ‫جاء‬ ‫ما‬
!
‫المرجع‬
:
‫البالد‬ ‫جريدة‬
1
‫شعبان‬
1420
‫هـ‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
65
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
66
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مفهوم‬
‫االنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫يقصد‬
”
‫بي‬ ‫التنسيق‬ ‫كيفية‬
‫جهود‬ ‫ن‬
‫على‬ ‫يحفز‬ ‫عمل‬ ‫جو‬ ‫إيجاد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المختلفين‬ ‫األفراد‬
‫ن‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫بهدف‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫والتعاون‬ ‫الجيد‬ ‫األداء‬
‫تائج‬
‫االقتصادية‬ ‫األفراد‬ ‫رغبات‬ ‫اشباع‬ ‫يضمن‬ ‫بما‬ ‫أفضل‬
‫واالجتماعية‬ ‫والنفسية‬
“
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
67
‫اإلنساني‬ ‫العالقات‬ ‫حركة‬ ‫بروز‬ ‫ظروف‬
‫ة‬
‫بداية‬ ‫منذ‬ ‫المدراء‬ ‫اهتمام‬ ‫تركز‬
‫العلمية‬ ‫االدارة‬ ‫حركة‬
‫النو‬ ‫على‬
‫احي‬
‫الفنية‬
(
‫واالنت‬ ‫والزمن‬ ‫الحركة‬ ‫ودراسة‬ ‫العمل‬ ‫منطقة‬ ‫ترتيب‬
‫اج‬
)
‫مما‬
‫عل‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫اإلنسانية‬ ‫والمواقف‬ ‫النواحي‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫أغفل‬
‫ى‬
‫االنتاج‬
.
‫عام‬ ‫الثانية‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫وبعد‬
1944
‫من‬ ‫كثير‬ ‫بدأ‬ ‫م‬
‫المست‬ ‫شخصيته‬ ‫له‬ ‫انسان‬ ‫هو‬ ‫العامل‬ ‫بأن‬ ‫يكتشفون‬ ‫المدراء‬
‫وأنه‬ ‫قلة‬
‫تس‬ ‫العمل‬ ‫إشكاليات‬ ‫من‬ ‫كثيرا‬ ‫وأن‬ ‫العمل‬ ‫أدوات‬ ‫من‬ ‫أداة‬ ‫ليس‬
‫تلزم‬
‫الفنية‬ ‫الحلول‬ ‫معها‬ ‫يجدي‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫انسانية‬ ً‫ال‬‫حلو‬
.
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
68
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫دراسة‬ ‫أسباب‬
‫النقابية‬ ‫الحركات‬ ‫ظهور‬
‫العامل‬ ‫ثقافة‬ ‫زيادة‬
‫والتطبيقية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫البحوث‬ ‫تقدم‬
‫المنظمات‬ ‫حجم‬ ‫كبر‬
‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬
‫واإلنتاج‬ ‫العمل‬ ‫تكلفة‬ ‫زيادة‬
‫المعيشي‬ ‫المستوى‬ ‫ارتفاع‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
69
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
‫مايو‬ ‫إلتون‬
‫الهوثورن‬ ‫تجارب‬
‫ماكجريجور‬ ‫دوجالس‬
‫نظرية‬
X
،
Y
‫ونظرياتهم‬ ‫المفكرين‬ ‫وتشمل‬
:
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
70
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
‫العمل‬ ‫ظروف‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫معرفة‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫تجارب‬ ‫مجموعة‬
‫العمال‬ ‫وإنتاجية‬ ‫المادية‬
:
‫العمل‬ ‫إنتاجية‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫اإلضاءة‬
‫العمل‬ ‫وإنتاجية‬ ‫الراحة‬ ‫فترات‬ ‫وطول‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬
‫اإلنتاجية‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫العمل‬ ‫محيط‬ ‫داخل‬ ‫الصداقة‬
‫اإلنتاجية‬ ‫على‬ ‫وأثره‬ ‫المادي‬ ‫الحافز‬
‫العاملين‬ ‫ومشاعر‬ ‫اتجاهات‬ ‫دراسة‬ ‫استهدفت‬ ‫شخصية‬ ‫مقابالت‬
‫مايو‬ ‫إلتون‬
‫الهوثورن‬ ‫تجارب‬
1927
-
1932
‫م‬
(
‫هوثورن‬ ‫مصنع‬
-
‫الكتريك‬ ‫وسترن‬
)
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
71
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
‫التجارب‬ ‫نتائج‬
:
‫شاءت‬ ‫كيفما‬ ‫تحركه‬ ‫اإلدارة‬ ‫يد‬ ‫في‬ ‫طيعة‬ ‫أداة‬ ‫ليس‬ ‫العامل‬
‫من‬ ‫عديدة‬ ‫جوانب‬ ‫على‬ ‫العامل‬ ‫إليها‬ ‫ينتمي‬ ‫التي‬ ‫الجماعة‬ ‫تؤثر‬
‫سلوكه‬
‫مهم‬ ‫ومعنوياته‬ ‫فقط‬ ‫اقتصادية‬ ‫ليست‬ ‫بالمنظمة‬ ‫العامل‬ ‫عالقة‬
‫للغاية‬ ‫ة‬
‫ف‬ ‫وأكثرها‬ ،‫العاملين‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫من‬ ‫متباينة‬ ‫أنواع‬ ‫هناك‬ ‫أن‬
‫عالية‬
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫إشراك‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫تلك‬
‫مايو‬ ‫إلتون‬
‫الهوثورن‬ ‫تجارب‬ ‫مايو‬ ‫إلتون‬
‫الهوثورن‬ ‫تجارب‬
1927
-
1932
‫م‬
(
‫هوثورن‬ ‫مصنع‬
-
‫الكتريك‬ ‫وسترن‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
72
‫نظرية‬
X
‫نظرية‬
Y
‫قليلة‬ ‫طموحات‬
‫العمل‬ ‫كراهية‬
‫المسئولية‬ ‫تجنب‬
‫النفس‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫بالعمل‬ ‫االستمتاع‬
‫المسئولية‬ ‫تقبل‬
‫التفاؤلية‬
‫والتشاؤمية‬
”
‫ماكجريجور‬
“
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
73
‫العالقات‬ ‫لمدرسة‬ ‫وجهت‬ ‫التي‬ ‫االنتقادات‬
‫اإلنسانية‬
‫النتائج‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫العلمية‬ ‫الطريقة‬ ‫استخدام‬ ‫عدم‬
‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫المسبق‬ ‫التحيز‬
‫مصالحهم‬ ‫تناقض‬ ‫التي‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫األعمال‬ ‫لرجال‬ ‫معارضتهم‬
‫جدي‬ ‫تضف‬ ‫ولم‬ ‫محدودة‬ ‫النتائج‬ ‫أن‬ ‫يرون‬ ‫واالجتماع‬ ‫النفس‬ ‫علماء‬
‫دا‬
‫حلو‬ ‫المدرسة‬ ‫هذه‬ ‫دراسات‬ ‫نتائج‬ ‫في‬ ‫يرون‬ ‫ال‬ ‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫رجال‬
‫ال‬
‫أفضل‬ ‫عالقات‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫جذرية‬
‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫الرسمي‬ ‫التنظيم‬ ‫إغفال‬
‫اإلن‬ ‫الجوانب‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫ركزت‬ ‫بل‬ ‫شاملة‬ ‫نظرية‬ ‫المدرسة‬ ‫تقدم‬ ‫لم‬
‫سانية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
74
‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫مدرسة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
75
‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫مدرسة‬ ‫بروز‬ ‫ظروف‬
‫المدرس‬ ‫الى‬ ‫وجهت‬ ‫التي‬ ‫لالنتقادات‬ ‫نتيجة‬ ‫المدرسة‬ ‫هذه‬ ‫جاءت‬
‫ة‬
‫الس‬ ‫لمعرفة‬ ‫منها‬ ‫محاولة‬ ‫االنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫وإلى‬ ‫التقليدية‬
‫لوك‬
‫االداري‬ ‫والجوانب‬ ‫وشخصيته‬ ‫الفرد‬ ‫دراسة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االنساني‬
‫فيها‬ ‫ة‬
‫التصرفات‬ ‫هذه‬ ‫واختالفات‬ ‫وتنوع‬ ‫تصرفاته‬ ‫معرفة‬ ‫بهدف‬
‫والدوافع‬
‫سلوكه‬ ‫الى‬ ‫أدت‬ ‫التي‬
.
،‫الجوع‬ ،‫الكبرياء‬ ،‫الطموح‬ ‫مثل‬ ‫دوافع‬
‫حب‬
‫الر‬ ،‫والتقاليد‬ ‫بالعادات‬ ‫االعتزاز‬ ،‫الوطنية‬ ‫المشاعر‬ ،‫األسرة‬
‫في‬ ‫غبة‬
‫والزعامة‬ ‫الظهور‬ ‫حب‬
.
‫إيجاد‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫األمور‬ ‫هذه‬ ‫معرفة‬
‫ا‬ ‫الفهم‬ ‫وتنمي‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫التعايش‬ ‫تزيد‬ ‫أساليب‬
‫لمتبادل‬
‫أهدافهم‬ ‫تحقيق‬ ‫فيه‬ ‫لما‬ ‫التنظيم‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
76
‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫مدرسة‬
‫مازلو‬ ‫هام‬ ‫إبرا‬
‫االحتياجات‬ ‫سلم‬ ‫نظرية‬
‫فروم‬
‫التوقع‬ ‫نظرية‬
‫هيرزبرج‬
‫العاملين‬ ‫نظرية‬
‫أرجيريس‬ ‫كريس‬
‫النضج‬ ‫نظرية‬
‫ونظرياتهم‬ ‫المفكرين‬ ‫وتشمل‬
:
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
77
‫الذات‬
‫التقدي‬
‫ر‬
‫االنتماء‬
‫األمن‬
‫األولي‬
‫ة‬
‫االحتياجات‬ ‫سلم‬
-
‫مازلو‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
78
‫اإلشراف‬ ‫طبيعة‬
‫األجور‬ ‫مستوى‬
‫العمل‬ ‫سياسات‬
‫العمل‬ ‫ظروف‬
‫الغير‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬
‫الوظيفي‬ ‫األمن‬
‫الوظيفي‬ ‫التقدم‬
‫الشخصي‬ ‫النمو‬
‫االعتراف‬
‫المسئولية‬
‫اإلنجاز‬
‫العاملين‬ ‫نظرية‬
-
‫هيرزبرج‬
‫الصحية‬ ‫العوامل‬ ‫الدافعة‬ ‫العوامل‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
79
‫الفرد‬ ‫أداء‬
‫األهداف‬
‫الشخصية‬
‫مكافأة‬
‫المنظمة‬
‫التوقع‬ ‫نظرية‬
-
‫فروم‬
‫الفرد‬ ‫جهد‬
‫عامال‬ ‫يعتبر‬ ‫والتوقع‬ ‫الترقب‬ ‫عنصر‬
‫سلوك‬ ‫لتبني‬ ‫اإلنسان‬ ‫دفع‬ ‫في‬ ‫قويا‬
‫عنه‬ ‫االمتناع‬ ‫أو‬ ‫معين‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
80
‫النضج‬ ‫مرحلة‬ ‫النضج‬ ‫عدم‬ ‫مرحلة‬
‫والنمو‬ ‫النشاط‬
‫النفس‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬
‫النظر‬ ‫بعد‬
‫العمل‬ ‫ظروف‬
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫المساواة‬
‫كإنسان‬ ‫وأهميته‬ ‫النفس‬ ‫إدراك‬
‫اثناء‬
‫الطفولة‬
‫السلبية‬
‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬
‫القصيرة‬ ‫النظرة‬
‫لآلخرين‬ ‫الخضوع‬
‫الذات‬ ‫إدراك‬ ‫عدم‬
‫النضج‬ ‫نظرية‬
-
‫أرجيرس‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
81
‫ب‬ ‫يحيط‬ ‫لما‬ ‫وإدراكه‬ ‫حاجاته‬ ‫من‬ ‫ناتج‬ ‫وسلوكه‬ ‫شخصيته‬ ‫تتطور‬ ‫الفرد‬
‫ه‬
‫وناضجة‬ ‫متزنة‬ ‫بشخصية‬ ‫لالحتفاظ‬ ‫يسعى‬ ‫الفرد‬
‫تن‬ ‫وتتبنى‬ ‫ناضجين‬ ‫كأشخاص‬ ‫الموظفين‬ ‫التعامل‬ ‫المنظمات‬ ‫معظم‬
‫ظيما‬
‫يتناس‬ ‫وال‬ ‫عليهم‬ ‫القيود‬ ‫فرض‬ ‫من‬ ‫ويزيد‬ ‫استقالليتهم‬ ‫يكبح‬ ‫رسميا‬
‫تطور‬ ‫مع‬ ‫ب‬
‫شخصيتهم‬
:
‫العمل‬ ‫في‬ ‫التخصص‬
‫طاقات‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫الفرد‬ ‫يدفع‬
‫ه‬
‫السلطة‬ ‫تسلسل‬
‫الس‬ ‫والشعور‬ ‫الرئيس‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫إلى‬ ‫أدى‬
‫لبي‬
‫تجاهه‬
‫االتجاه‬ ‫وحدة‬
‫األهداف‬ ‫بتحديد‬ ‫الرئيس‬ ‫تفرد‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬
‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬
‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫التضييق‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫إلى‬ ‫أدى‬
‫النضج‬ ‫نظرية‬ ‫مضمون‬
-
‫أرجيرس‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
82
‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫البيئة‬
‫المنظ‬ ‫تلك‬ ‫خارج‬ ‫العناصر‬ ‫كل‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫بيئة‬
‫مة‬
‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫فعليها‬ ‫تستمر‬ ‫أن‬ ‫المنظمة‬ ‫أرادت‬ ‫إذا‬
‫بيئتها‬
‫ل‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تفرضها‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫من‬
‫لمنظمة‬
:
‫المتوفرة‬ ‫والمهارات‬ ‫الخبرات‬
‫السريع‬ ‫وتغيرها‬ ‫المتاحة‬ ‫التكنولوجيا‬
‫واألنظمة‬ ‫القوانين‬
‫للدولة‬ ‫واالقتصادى‬ ‫السياسي‬ ‫الوضع‬
‫المجتمع‬ ‫وتقاليد‬ ‫عادات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
83
‫والعادات‬ ‫القيم‬
‫والتقاليد‬
‫المستفيدين‬
‫الحديثة‬ ‫التقنية‬
‫المالية‬ ‫المصادر‬
‫االقتصادية‬ ‫الحالة‬
‫الحكومية‬ ‫واألنظمة‬
‫الخام‬ ‫المواد‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫البيئية‬ ‫العناصر‬
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
84
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫البيئية‬ ‫العناصر‬
‫الخام‬ ‫المواد‬
:
‫المكتب‬ ‫واألثاث‬ ‫والمعدات‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التجهيزات‬
‫ي‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
:
‫العمل‬ ‫وسوق‬ ‫والكليات‬ ‫والمعاهد‬ ‫الجامعات‬
‫المالية‬ ‫المصادر‬
:
‫ال‬ ، ‫الرسوم‬ ، ‫الضرائب‬ ، ‫للدولة‬ ‫العامة‬ ‫الميزانية‬
‫هبات‬
‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬
:
‫الجوي‬ ‫الخطوط‬ ،‫المدارس‬ ،‫المستشفيات‬
‫ة‬
‫الحديثة‬ ‫التقنية‬
:
‫تحت‬ ‫كلها‬ ‫الخدمات‬ ‫لتقديم‬ ‫وأجهزة‬ ‫وآالت‬ ‫معدات‬
‫إلى‬ ‫اج‬
‫وصيانتها‬ ‫لتشغيلها‬ ‫ومهارات‬ ‫قدرات‬
‫االقتصادية‬ ‫الحالة‬
:
‫البط‬ ‫نسبة‬ ،‫للمستفيدين‬ ‫الشرائية‬ ‫القوة‬
‫والتضخم‬ ‫الة‬
‫الحكومية‬ ‫األنظمة‬
:
‫لصالحي‬ ‫وتحديدها‬ ‫واألنظمة‬ ‫والقوانين‬ ‫اللوائح‬
‫ات‬
‫لعملها‬ ‫أدائها‬ ‫طريقة‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬
‫القيم‬
:
‫المجتمع‬ ‫تحكم‬ ‫التي‬ ‫المقبولة‬ ‫المعايير‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
85
‫النظم‬ ‫نظرية‬
‫متعددة‬ ‫عناصر‬ ‫على‬ ‫يشتمل‬ ‫نظام‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫المنظمة‬
‫ب‬ ‫وتتأثر‬ ‫تؤثر‬ ‫باستمرار‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫تتفاعل‬
‫بعضها‬
‫البعض‬
‫استمراره‬ ‫مقومات‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫مفتوح‬ ‫نظام‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬
‫ا‬
‫س‬ ‫من‬ ‫مخرجاتها‬ ‫أيضا‬ ‫تستقبل‬ ‫التي‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫من‬
‫لع‬
‫وخدمات‬
‫نظام‬ ‫لكل‬ ‫وأن‬ ‫النظم‬ ‫طبيعة‬ ‫المدير‬ ‫يعرف‬ ‫أن‬ ‫المهم‬ ‫من‬
‫كنظام‬ ‫إليها‬ ‫النظر‬ ‫يمكن‬ ‫المنظمة‬ ‫وأن‬ ‫ومخرجات‬ ‫مدخالت‬
‫أجزاء‬ ‫من‬ ‫مكون‬
.
‫وهو‬ ‫أكبر‬ ‫نظام‬ ‫من‬ ‫جزءا‬ ‫تكون‬ ‫أنها‬ ‫كما‬
‫إليه‬ ‫تنتمي‬ ‫الذي‬ ‫القطاع‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
86
•
‫مهام‬
•
‫التنظيم‬ ‫أعضاء‬
•
‫رسمي‬ ‫تنظيم‬
•
‫رسم‬ ‫غير‬ ‫تنظيم‬
‫ي‬
‫مخرجات‬ ‫مدخالت‬
‫عمليات‬
•
‫بيئية‬
•
‫مصادر‬
•
‫سياسات‬
•
‫وخدمات‬ ‫سلع‬
•
‫سلوكيات‬
•
‫تكي‬ ‫أساليب‬
‫ف‬
‫البيئة‬ ‫مع‬
‫النظام‬ ‫عناصر‬
‫األثر‬ ‫دراسة‬
‫األثر‬ ‫دراسة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
87
‫اإلدارية‬ ‫العملية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
88
POSDCORB
‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬
‫الرئيسة‬
PLANNING
ORGANIZING
STAFFING
DIRECTING
CO-ORDINATING
REPORTING
BUDGETING
‫التخطيط‬
–
‫التنظيم‬
–
‫التوظيف‬
–
‫التوجيه‬
–
‫التنسيق‬
–
‫التقرير‬
-
‫الميزانية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
89
‫اإلدارية‬ ‫العملية‬
‫التبسيط‬ ‫هدفها‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫تجزئة‬
‫ف‬ ‫امكانية‬ ‫يلغي‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫أجزاء‬ ‫بين‬ ‫التداخل‬
‫صلها‬
‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫أجزاء‬
‫ال‬
‫األخر‬ ‫تلو‬ ‫الواحدة‬ ‫تتوالى‬
‫ى‬
‫المراحل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
90
‫اإلدارية‬ ‫العملية‬
‫متنا‬ ‫الال‬ ‫بالديناميكية‬ ‫تتسم‬ ‫النشاط‬ ‫من‬ ‫متكاملة‬ ‫دورة‬
‫هية‬
‫يتحق‬ ‫وتكاملها‬ ‫التبسيط‬ ‫هدفها‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫تجزئة‬
‫من‬ ‫ق‬
‫المراحل‬ ‫استيعاب‬
‫فص‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫كبير‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫أجزاء‬ ‫بين‬ ‫التداخل‬
‫ل‬
‫األخرى‬ ‫وترك‬ ‫ببعضها‬ ‫األخذ‬ ‫أو‬ ‫أخرى‬ ‫عن‬ ‫مرحلة‬
‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫أجزاء‬
‫ال‬
‫األخرى‬ ‫تلو‬ ‫الواحدة‬ ‫تتوالى‬
‫التخطيط‬
–
‫التنظيم‬
–
‫التوظيف‬
–
‫التوجيه‬
–
‫التنسيق‬
–
‫التقرير‬
-
‫الميزانية‬
Designed &
Developed by Dr.
91
‫التخطيط‬
PLANNING
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 92
‫التخطيط‬
‫التالي‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬
:
‫التخطيط‬ ‫طبيعة‬
‫التخطيط‬ ‫اهمية‬
‫التخطيط‬ ‫مزايا‬
‫التخطيط‬ ‫أهداف‬
‫التخطيط‬ ‫مقومات‬
‫التخطيط‬ ‫خطوات‬
‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
Designed & Developed by Dr.
Wahib A. Soufi, 2003 93
‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫به‬ ‫سيقوم‬ ‫ومن‬ ‫ومتى‬ ‫وكيف‬ ‫عمله‬ ‫يجب‬ ‫بما‬ ‫سلفا‬ ‫التقرير‬
‫والسياسات‬ ‫األهداف‬ ‫من‬ ‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫االختيار‬
‫لبلوغها‬ ‫الوسائل‬ ‫تحديد‬ ‫مع‬ ‫والقواعد‬ ‫واإلجراءات‬
‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫عليه‬ ‫سيكون‬ ‫بما‬ ‫التنبؤ‬ ‫يشمل‬ ‫التخطيط‬
‫مع‬
‫المستقبل‬ ‫لهذا‬ ‫االستعداد‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
94
‫التخطيط‬ ‫طبيعة‬
‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫وظيفة‬ ‫أول‬
‫ر‬ ‫المد‬ ‫قلق‬ ‫مصدر‬ ‫واستخدامها‬ ‫للخطط‬ ‫الناجح‬ ‫التطوير‬
‫اء‬
‫م‬ ‫لديه‬ ‫يكون‬ ‫التخطيطية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫يشترك‬ ‫من‬ ‫كل‬
‫جال‬
‫للمواقف‬ ‫الرؤية‬ ‫من‬ ‫ضيق‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
95
‫التخطيط‬ ‫أهمية‬
‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫أهمية‬ ‫ذو‬ ‫التخطيط‬
‫ارتجاليا‬ ‫العمل‬ ‫يصبح‬ ‫التخطيط‬ ‫بدون‬
‫التكاليف‬ ‫تقليل‬ ‫على‬ ‫التخطيط‬ ‫يساعد‬
‫التنفي‬ ‫أثناء‬ ‫العشوائي‬ ‫النشاط‬ ‫من‬ ‫التخطيط‬ ‫يقلل‬
‫ذ‬
‫األ‬ ‫لتنفيذ‬ ‫وابتكاريه‬ ‫جديدة‬ ‫طرقا‬ ‫التخطيط‬ ‫يوفر‬
‫مور‬
Designed &
Developed by Dr.
96
‫والتخطيط‬ ‫اإلدارة‬
‫التخطيط‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫عناصر‬ ‫أول‬
‫التخطيط‬
‫الهامة‬ ‫الحكومة‬ ‫وظائف‬ ‫أحد‬
‫التخطيط‬
‫المديرين‬ ‫كافة‬ ‫عاتق‬ ‫على‬ ‫يقع‬
‫للمرؤوسين‬ ‫والتفاصيل‬ ‫للخطة‬ ‫العريضة‬ ‫الخطوط‬ ‫يضع‬ ‫ير‬ ‫المد‬
‫في‬ ‫المرؤوسين‬ ‫مشاركة‬
‫التخطيط‬
‫الفنية‬ ‫بالمسائل‬ ‫إللمامهم‬ ‫مهمة‬
‫رقابة‬ ‫أو‬ ‫توجيه‬ ‫أو‬ ‫تنظيم‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫لن‬ ‫التخطيط‬ ‫بدون‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
97
‫الحكومي‬ ‫التخطيط‬
‫له‬ ‫واإلعداد‬ ‫للمستقبل‬ ‫رؤية‬ ‫التخطيط‬
‫إنجا‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهة‬ ‫أو‬ ‫الدولة‬ ‫ترغب‬ ‫التي‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
‫زها‬
‫أفض‬ ‫نتائج‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫اتخاذ‬
‫ل‬
‫األ‬ ‫لتحقيق‬ ‫الزمنية‬ ‫والفترة‬ ‫الخطة‬ ‫بإعداد‬ ‫سيقوم‬ ‫من‬ ‫تحدي‬
‫هداف‬
‫سلفا‬ ‫واالحتياجات‬ ‫اإلمكانات‬ ‫معرفة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
98
‫التخطيط‬‫ارة‬‫ز‬‫و‬‫مهام‬‫بعض‬
‫تنفيذها‬ ‫ومتابعة‬ ‫للمملكة‬ ‫الخمسية‬ ‫التنمية‬ ‫خطط‬ ‫إعداد‬
‫االقتصادى‬ ‫الوضع‬ ‫يحلل‬ ‫المملكة‬ ‫عن‬ ‫دوري‬ ‫اقتصادي‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬
‫م‬ ‫والتنسيق‬ ‫التنمية‬ ‫خطط‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الالزمة‬ ‫المبالغ‬ ‫إجمالي‬ ‫تقدير‬
‫وزارة‬ ‫ع‬
‫الوطني‬ ‫واالقتصاد‬ ‫المالية‬
‫ذلك‬ ‫تتطلب‬ ‫التى‬ ‫المواضيع‬ ‫في‬ ‫الالزمة‬ ‫االقتصادية‬ ‫الدراسات‬ ‫اجراء‬
‫وتقديم‬
‫إليها‬ ‫تنتهي‬ ‫التى‬ ‫التوصيات‬
‫االجتماعية‬ ‫اإلحصائية‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫ونشر‬ ‫وتحليل‬ ‫جمع‬
‫ل‬ ‫العام‬ ‫التعداد‬ ‫عملية‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫واإلشراف‬ ‫والسكانية‬ ‫واالقتصادية‬
‫لسكان‬
‫الوحي‬ ‫اإلحصائي‬ ‫المرجع‬ ‫العامة‬ ‫اإلحصاءات‬ ‫مصلحة‬ ‫باعتبار‬ ‫والمساكن‬
‫في‬ ‫د‬
‫المملكة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
99
‫االستراتيجية‬ ‫األسس‬
‫السابع‬ ‫التنمية‬ ‫لخطة‬
‫ة‬
‫وجل‬ ‫عز‬ ‫هللا‬ ‫شريعة‬ ‫وتطبيق‬ ‫اإلسالمية‬ ‫القيم‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫االجتماعي‬ ‫واالستقرار‬ ‫األمن‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫الحني‬ ‫اإلسالمي‬ ‫الدين‬ ‫مبادئ‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫الحر‬ ‫االقتصاد‬ ‫سياسة‬ ‫اتباع‬
‫ف‬
‫توظيفها‬ ‫وزيادة‬ ،‫السعودية‬ ‫البشرية‬ ‫القوى‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫االستمرار‬
‫اجت‬ ‫ورعاية‬ ‫وصحة‬ ‫تعليم‬ ‫من‬ ‫للمواطنين‬ ‫األساسية‬ ‫الخدمات‬ ‫توفير‬
‫ماعية‬
‫وتشجيع‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫وحفز‬ ‫للبالد‬ ‫االقتصادية‬ ‫القاعدة‬ ‫تنويع‬
‫ه‬
‫توسع‬ ‫مع‬ ‫تتالءم‬ ٍ‫ة‬‫بصف‬ ‫األساسية‬ ‫التجهيزات‬ ‫تطوير‬ ‫استكمال‬
‫عليها‬ ‫الطلب‬
‫المملكة‬ ‫لمناطق‬ ‫والمتوازنة‬ ‫الشاملة‬ ‫التنمية‬ ‫تحقيق‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
100
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫التكنولوجيا‬
‫الموارد‬
‫الطبيعية‬
‫الموارد‬
‫المالية‬
‫مقومات‬
‫التخطيط‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
101
‫واإلحصاءات‬ ‫المعلومات‬
‫السكان‬ ‫كثافة‬
‫المؤهلة‬ ‫الكوادر‬ ‫ونقص‬
‫البيروقراطية‬
‫اإلداري‬ ‫والتعقيد‬
‫قيود‬
‫التخطيط‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
102
‫البيانات‬ ‫وجمع‬ ‫االحتياجات‬
‫المالية‬ ‫التقديرات‬
‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬
‫خطوات‬
‫عملية‬
‫التخطيط‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬
‫التنبؤ‬
‫الخطة‬ ‫إقرار‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
103
‫الطويل‬ ‫األمد‬
‫المتوسط‬ ‫األمد‬
‫األم‬ ‫قصير‬
‫د‬
‫للخطة‬ ‫الزمني‬ ‫المدى‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
104
‫الشامل‬ ‫التخطيط‬
‫اإلقليمي‬ ‫التخطيط‬ ‫اإلداري‬ ‫التخطيط‬
‫الجزئي‬ ‫التخطيط‬
‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
Designed & Developed by
Dr. Wahib A. Soufi, 2003 105
‫الشامل‬ ‫التخطيط‬
:
‫أو‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫النشاط‬ ‫قطاعات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫التحكم‬
ً‫ال‬‫ومستقب‬ ً‫ا‬‫حالي‬ ‫والموارد‬ ‫االمكانيات‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫ويقوم‬ ‫المنظمة‬
‫الجزئي‬ ‫التخطيط‬
:
‫في‬ ‫التحكم‬ ‫بهدف‬ ‫الموارد‬ ‫لمحدودية‬ ‫إليه‬ ‫اللجوء‬ ‫يتم‬
‫المتاحة‬ ‫االمكانيات‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫والبرامج‬ ‫األهداف‬ ‫على‬ ‫ويركز‬ ‫معين‬ ‫قطاع‬
‫االقليمي‬ ‫التخطيط‬
: ‫بين‬ ‫توازن‬ ‫ايجاد‬ ‫الى‬ ‫االقليمي‬ ‫التخطيط‬ ‫يهدف‬
‫األقاليم‬
‫االداري‬ ‫التخطيط‬
:
‫وعلى‬ ‫مدروس‬ ‫تخطيط‬ ‫الى‬ ‫يحتاج‬ ‫االداري‬ ‫النشاط‬
‫العامة‬ ‫السياسة‬ ‫أهداف‬ ‫سيحقق‬ ‫االداري‬ ‫الجهاز‬ ‫أن‬ ‫يضمن‬ ‫لكي‬ ‫علمية‬ ‫أسس‬
‫ممكنة‬ ‫كفاية‬ ‫بأقصى‬
‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
106
‫الجزئي‬
‫العاملة‬ ‫القوى‬
‫الشامل‬
‫اإلقليمي‬
‫صور‬
‫التخطيط‬
‫اإلداري‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
107
‫االرتياح‬ ‫درجة‬
‫والتقاليد‬ ‫العادات‬
‫المجتمع‬ ‫موقف‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫الجهات‬
‫بالخطة‬
‫التشريعي‬ ‫الجهاز‬
‫التنفيذي‬ ‫الجهاز‬
‫السياسية‬ ‫األحزاب‬
‫المصالح‬ ‫أصحاب‬
‫العام‬ ‫الرأى‬
‫الدولة‬ ‫نظام‬
‫الدولة‬ ‫دستور‬
‫األيديولوجى‬ ‫اإلطار‬
‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫عند‬ ‫بها‬ ‫األخذ‬ ‫يجب‬ ‫اعتبارات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
108
‫الظروف‬ ‫مجمل‬ ‫معرفة‬
‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫اإلقناع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫العامة‬ ‫المصلحة‬ ‫حماية‬
‫األساليب‬ ‫أفضل‬ ‫اكتشاف‬
‫السياسات‬ ‫ترجمة‬
‫المخططين‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫الصفات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
109
‫البلديات‬ ‫في‬ ‫للتخطيط‬ ‫نموذج‬
‫التنظيمية‬ ‫والزوائد‬ ‫الميادين‬ ‫تهيئة‬ ‫وإعادة‬ ‫الخضراء‬ ‫المسطحات‬ ‫مساحات‬ ‫زيادة‬
‫الرئيسية‬ ‫الشوارع‬ ‫سفلتة‬ ‫وإعادة‬ ‫وكشط‬ ‫واألنفاق‬ ‫الجسور‬ ‫ودهان‬ ‫صيانة‬
‫الشوارع‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫أرصفة‬ ‫إعادة‬
‫العامة‬ ‫الشوارع‬ ‫في‬ ‫المرورية‬ ‫الكثافة‬ ‫مشكالت‬ ‫لمعالجة‬ ‫جديدة‬ ‫منافذ‬ ‫فتح‬
‫الزهور‬ ‫زراعة‬ ‫برنامج‬ ‫ودعم‬ ‫المدينة‬ ‫مداخل‬ ‫تجميل‬
‫الشعبية‬ ‫األسواق‬ ‫عشوائية‬ ‫معالجة‬
‫بالعيد‬ ‫الخاصة‬ ‫البسطات‬ ‫أوضاع‬ ‫تنظيم‬ ‫و‬
‫األسواق‬ ‫على‬ ‫الرقابية‬ ‫جهودها‬ ‫تكثيف‬
‫الساعة‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫األسواق‬ ‫تغطية‬ ‫يشمل‬ ‫الذي‬ ‫الرمضانية‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬
‫النظافة‬ ‫جهود‬ ‫رفع‬
‫الغذائية‬ ‫المواد‬ ‫مراقبة‬ ‫برنامج‬ ‫تنفيذ‬ ‫استمرار‬
‫العيد‬ ‫إجازة‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫مالحظات‬ ‫أو‬ ‫شكاوى‬ ‫أي‬ ‫معالجة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
110
‫الثالث‬ ‫الفصل‬ ‫نهاية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
111
‫التنظيم‬
ORGANAZING
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
112
‫التنظيم‬
‫التالي‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬
:
‫التنظيم‬ ‫مفهوم‬
‫التنظيم‬ ‫اهمية‬
‫التنظيم‬ ‫تعريف‬
‫التنظيم‬ ‫دراسة‬ ‫مناهج‬
‫للتنظيم‬ ‫األساسية‬ ‫المبادئ‬
‫التنظيم‬ ‫أنواع‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
113
‫التنظيم‬ ‫مفهوم‬
‫ال‬ ‫األنشطة‬ ‫إلى‬ ‫اإلشارة‬ ‫عند‬ ‫التنظيم‬ ‫كلمة‬ ‫تستخدم‬
‫تالية‬
:
‫مترا‬ ‫بطريقة‬ ‫إدارتها‬ ‫يمكن‬ ‫وحدات‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫ترتيب‬
‫بطة‬
‫بكفاء‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫بطريقة‬ ‫الوحدات‬ ‫تلك‬ ‫إعداد‬
‫ة‬
‫ب‬ ‫التعارض‬ ‫واستبعاد‬ ‫الوحدات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬
‫ينها‬
‫ممكنة‬ ‫إنتاجية‬ ‫أعلى‬ ‫يوفر‬ ‫تصميم‬ ‫بناء‬ ‫ضمان‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
114
‫التنظيم‬ ‫تعريف‬
‫وإس‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬ ‫األنشطة‬ ‫تجميع‬
‫ناد‬
‫له‬ ‫تمنح‬ ‫لشخص‬ ‫مجموعة‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫مهمة‬
‫التقسي‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلشرافية‬ ‫السلطات‬
‫مات‬
‫الهيكلي‬ ‫البناء‬ ‫إلتمام‬ ‫واألفقية‬ ‫الرأسية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
115
‫المستودعات‬ ‫المالية‬
‫اإلسكان‬
‫المشتريات‬
‫الموظفين‬
‫العام‬ ‫المدير‬
‫اإلداري‬ ‫التطوير‬
‫الف‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫توفرها‬ ‫الواجب‬ ‫الشروط‬
‫عال‬
‫الضرورة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫إال‬ ‫الوحدات‬ ‫زيادة‬ ‫وعدم‬ ‫البساطة‬
‫األوامر‬ ‫وتسلسل‬ ‫والمسئولية‬ ‫السلطة‬ ‫وخطوط‬ ‫األقسام‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫وضوح‬
‫البيئة‬ ‫في‬ ‫التغيرات‬ ‫لمواكبة‬ ‫للتعديل‬ ‫التنظيم‬ ‫البناء‬ ‫قابلية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
116
‫التقليدي‬ ‫المنهج‬
•
‫للمستف‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫العدالة‬ ‫تحقيق‬
‫يدين‬
•
‫اإلن‬ ‫في‬ ‫الكفاءة‬ ‫معدالت‬ ‫أعلى‬ ‫تحقيق‬
‫تاج‬
•
‫عقالني‬ ‫أكثر‬ ‫بطريقة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫ة‬
•
‫الشخصية‬ ‫التأثيرات‬ ‫تقليل‬
‫السلوكي‬ ‫المنهج‬
•
‫نف‬ ‫في‬ ‫المباشر‬ ‫واالتصال‬ ‫التنسيق‬
‫س‬
‫المستوى‬
(
‫فايول‬
)
•
‫السائد‬ ‫النمط‬ ‫هو‬ ‫الالمركزي‬ ‫األسلوب‬
•
‫الت‬ ‫منسوبي‬ ‫قدرات‬ ‫في‬ ‫الكاملة‬ ‫الثقة‬
‫نظيم‬
‫للمجموعات‬ ‫منسق‬ ‫والرئيس‬
(
‫ليكرت‬
)
‫التنظيم‬ ‫دراسة‬ ‫مناهج‬
‫التنظيم‬ ‫لبقاء‬ ‫األساسية‬ ‫للعناصر‬ ‫المفكرين‬ ‫رؤية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
117
‫للتنظيم‬ ‫األساسية‬ ‫المبادئ‬
‫الحاالت‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫تطبيقها‬ ‫يمكن‬ ‫مبادئ‬ ‫هناك‬
‫السلطة‬ ‫تسلسل‬
‫السلطة‬
‫الهدف‬ ‫وحدة‬
‫التخصص‬
‫والمسئو‬ ‫السلطة‬ ‫تكافؤ‬
‫لية‬
‫األمر‬ ‫وحدة‬
‫المسئولية‬ ‫ثبات‬
‫السلطة‬ ‫تفويض‬
‫المحاسبة‬
‫العمل‬ ‫تقسيم‬
‫االتجاه‬ ‫وحدة‬
‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬
‫المسئولية‬
‫والالمركزية‬ ‫المركزية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
118
‫المستودعات‬ ‫المالية‬
‫اإلسكان‬
‫المشتريات‬
‫الموظفين‬
‫العام‬ ‫المدير‬
‫اإلداري‬ ‫التطوير‬
‫السلطة‬ ‫تسلسل‬ ‫مبدأ‬
‫في‬ ‫الموجود‬ ‫الشخص‬ ‫من‬ ‫تنبع‬ ‫والصالحيات‬ ‫السلطات‬
‫التنظيم‬ ‫قمة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
119
‫السلطة‬ ‫تسلسل‬ ‫مبدأ‬
‫في‬ ‫الموجود‬ ‫الشخص‬ ‫من‬ ‫تنبع‬ ‫والصالحيات‬ ‫السلطات‬
‫التنظيم‬ ‫قمة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
120
‫الهدف‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬
‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫بفعالية‬ ‫يساهم‬ ‫التنظيم‬ ‫داخل‬ ‫فرد‬ ‫كل‬
‫المنشود‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
121
‫المسئولية‬ ‫مع‬ ‫السلطة‬ ‫تكافؤ‬ ‫مبدأ‬
‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬ ‫السلطات‬ ‫الفرد‬ ‫يمنح‬
‫مهام‬ ‫من‬ ‫منه‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
122
‫المسئولية‬ ‫ثبات‬ ‫مبدأ‬
‫التفوض‬ ‫والمسئولية‬ ‫تفوض‬ ‫الصالحيات‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
123
‫المحاسبة‬ ‫مبدأ‬
‫صالحيات‬ ‫من‬ ‫منح‬ ‫ما‬ ‫قدر‬ ‫على‬ ‫شخص‬ ‫كل‬ ‫محاسبة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
124
‫االتجاه‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬
‫تحمل‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫واحدة‬ ‫وخطة‬ ‫واحد‬ ‫مدير‬
‫الهدف‬ ‫نفس‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
125
‫المسئولية‬ ‫مبدأ‬
‫يوكل‬ ‫بما‬ ‫بالقيام‬ ‫المنظمة‬ ‫منسوبي‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫شخصي‬ ‫التزام‬
‫قدرات‬ ‫من‬ ‫أوتوا‬ ‫ما‬ ‫بكل‬ ‫أعمال‬ ‫من‬ ‫إليهم‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
126
‫األنشطة‬ ‫تحديد‬
‫المسؤولية‬ ‫إسناد‬
‫مؤهلين‬ ‫ألفراد‬
‫األنشطة‬ ‫جمع‬
‫المتشابهة‬
‫األهداف‬ ‫تحديد‬
‫المسئولية‬ ‫توزيع‬ ‫خطوات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
127
‫السلطة‬ ‫مبدأ‬
‫األوامر‬ ‫وإصدار‬ ‫بالمهام‬ ‫للقيام‬ ‫للشخص‬ ‫الممنوح‬ ‫الحق‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
128
‫التخصص‬ ‫مبدأ‬
‫كل‬ ‫تقوم‬ ‫متخصصة‬ ‫وحدات‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫مهام‬ ‫توزيع‬
‫محددة‬ ‫بأعمال‬ ‫منها‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
129
‫األمر‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬
‫واحد‬ ‫رئيس‬ ‫من‬ ‫األوامر‬ ‫تلقي‬ ‫ضرورة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
130
‫السلطة‬ ‫تفويض‬ ‫مبدأ‬
‫السلم‬ ‫في‬ ‫منه‬ ‫أدنى‬ ‫هو‬ ‫لمن‬ ‫صالحيات‬ ‫الفرد‬ ‫إعطاء‬
‫الهرمي‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
131
‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫مبدأ‬
‫اشخاص‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫بعمل‬ ‫للقيام‬ ‫الالزمة‬ ‫األنشطة‬ ‫توزيع‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
132
‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ ‫مبدأ‬
‫عليهم‬ ‫اإلشراف‬ ‫المدير‬ ‫يستطيع‬ ‫الذين‬ ‫األشخاص‬ ‫عدد‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
133
‫التنظيم‬ ‫خطوات‬
‫الهدف‬ ‫تحديد‬
‫الخطوات‬ ‫تحديد‬
‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬
‫األنشطة‬ ‫تحديد‬
‫الرئيسة‬
‫األنشطة‬ ‫تجميع‬
‫المتشابهة‬
‫األقسام‬ ‫تزويد‬
‫بالمؤهلين‬
‫المهام‬ ‫تحديد‬
‫اإلشرافية‬
‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تحديد‬
‫واألقسام‬ ‫الوحدات‬
‫المصادر‬ ‫تحديد‬
‫المستمر‬ ‫التقييم‬
‫التنظيمية‬ ‫للعملية‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
134
‫التنظيم‬ ‫أنواع‬
‫الرأسي‬ ‫التنظيم‬
‫االستشارى‬ ‫الرأسي‬ ‫التنظيم‬
‫الوظيفة‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬
‫المنتج‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬
‫اإلقليمي‬ ‫التنظيم‬
‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫التنظيم‬
‫المختلط‬ ‫التنظيم‬
‫باللجان‬ ‫التنظيم‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
135
‫الرأسي‬ ‫التنظيم‬
‫إلى‬ ‫العليا‬ ‫القيادة‬ ‫من‬ ‫مستقيمة‬ ‫خطوط‬ ‫في‬ ‫تتسلسل‬
‫تليها‬ ‫التي‬ ‫المستويات‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
136
‫االستشاري‬ ‫الرأسي‬ ‫التنظيم‬
‫بعض‬ ‫تظهر‬ ‫التنظيم‬ ‫لنمو‬ ‫الالحقة‬ ‫المراحل‬ ‫إحدى‬ ‫في‬
‫استشارية‬ ‫وحدات‬ ‫إضافة‬ ‫تستدعي‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
137
‫الوظيفة‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬
‫يقوم‬ ‫بحيث‬ ‫معينة‬ ‫وحدات‬ ‫في‬ ‫المتشابهة‬ ‫األعمال‬ ‫تجميع‬
‫متشابهة‬ ‫بأعمال‬ ‫وحدة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫العاملين‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
138
‫الخدمة‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬
‫واحد‬ ‫قسم‬ ‫في‬ ‫خدمة‬ ‫بتقديم‬ ‫الخاصة‬ ‫األعمال‬ ‫تجميع‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
139
‫اإلقليم‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬
‫متعددة‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫فروع‬ ‫إنشاء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنظيم‬ ‫بناء‬ ‫يتم‬
‫الرئيسي‬ ‫بالمركز‬ ‫إداريا‬ ‫ترتبط‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
140
‫الخدم‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫التنظيم‬
‫ة‬
‫تخدم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫تجميع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنظيم‬ ‫بناء‬ ‫يتم‬
‫المستفيدين‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫شريحة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
141
‫المختلط‬ ‫التنظيم‬
‫من‬ ‫نوع‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ويجمع‬ ‫شيوعا‬ ‫التنظيمات‬ ‫أنواع‬ ‫أكثر‬
‫واحدة‬ ‫منظمة‬ ‫في‬ ‫التنظيمات‬ ‫أنواع‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
142
‫باللجان‬ ‫التنظيم‬
‫م‬ ‫عدد‬ ‫يجتمع‬ ‫حيث‬ ‫تطبيقا‬ ‫التنظيم‬ ‫أنواع‬ ‫أشهر‬ ‫من‬
‫ن‬
‫واتخاذ‬ ‫ما‬ ‫موضوع‬ ‫لمناقشة‬ ‫مسبق‬ ‫بتخطيط‬ ‫األشخاص‬
‫بشأنه‬ ‫قرار‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
143
‫الرسمي‬ ‫وغير‬ ‫الرسمي‬ ‫التنظيم‬
‫ووحدات‬ ‫أقسام‬ ‫من‬ ‫يحتويه‬ ‫بما‬ ‫للمنظمة‬ ‫الداخلي‬ ‫البناء‬ ‫هو‬ ‫الرسمي‬ ‫التنظيم‬
‫المتبعة‬ ‫العمل‬ ‫وطرق‬ ‫البعض‬ ‫ببعضها‬ ‫وعالقتها‬ ‫وأنشطة‬
.
‫غير‬ ‫التنظيم‬ ‫أما‬
‫مكان‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫تواجد‬ ‫نتيجة‬ ‫تدور‬ ‫التي‬ ‫واألنشطة‬ ‫التفاعالت‬ ‫فهو‬ ‫الرسمي‬
‫العمل‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
144
‫والالمركزية‬ ‫المركزية‬
‫المختلفة‬ ‫والوحدات‬ ‫لألقسام‬ ‫السلطة‬ ‫تفويض‬ ‫درجة‬
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
145
‫والقوة‬ ‫القيادة‬
Leadership & power
Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi,
2003
146
‫والقوة‬ ‫القيادة‬
‫التالي‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬
:
‫القوة‬ ‫تعريف‬
‫القوة‬ ‫مصادر‬
‫القوة‬ ‫توزيع‬
‫القيادة‬ ‫تعريف‬
‫القيادة‬ ‫دراسة‬ ‫مناهج‬
‫القيادة‬ ‫لمفهوم‬ ‫الفكري‬ ‫التطور‬
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt
اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt

More Related Content

Similar to اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt

قراءة حزب الأصالة والمعاصرة نقدية للحصيلة الحكومية 2012/2016
قراءة حزب الأصالة والمعاصرة نقدية  للحصيلة الحكومية  2012/2016قراءة حزب الأصالة والمعاصرة نقدية  للحصيلة الحكومية  2012/2016
قراءة حزب الأصالة والمعاصرة نقدية للحصيلة الحكومية 2012/2016
Med Sugar Man
 
episod 1 - good governance
episod 1 - good governanceepisod 1 - good governance
episod 1 - good governancerawan azzeh
 
ادارة المشاريع
ادارة المشاريع ادارة المشاريع
ادارة المشاريع Nabihalia Musa
 
نشرة آل قرة Demo
نشرة آل قرة Demo نشرة آل قرة Demo
نشرة آل قرة Demo Mohamed Osama
 
تلخيص الكتاب2
تلخيص الكتاب2تلخيص الكتاب2
تلخيص الكتاب2besma khlifi
 
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحيملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحيMoselhy Hussein
 
103201221214516720000
103201221214516720000103201221214516720000
103201221214516720000Samir Sami
 
103201221214516720000
103201221214516720000103201221214516720000
103201221214516720000BookStoreLib
 
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامجفي ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامجشركة الاتصالات السورية
 
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامجفي ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
شركة الاتصالات السورية
 
Budget 2015 forum
Budget 2015  forumBudget 2015  forum
Budget 2015 forum
Khalid Wazani
 
Budget 2015 forum
Budget 2015  forumBudget 2015  forum
Budget 2015 forum
Khalid Wazani
 
المجاملات مظهر فساد ضعوا اسس
المجاملات مظهر فساد ضعوا اسسالمجاملات مظهر فساد ضعوا اسس
المجاملات مظهر فساد ضعوا اسس
شركة الاتصالات السورية
 
administration-publique-3.pptx
administration-publique-3.pptxadministration-publique-3.pptx
administration-publique-3.pptx
ssuser122d38
 
القيادة الاستراتيجية.pdf
القيادة الاستراتيجية.pdfالقيادة الاستراتيجية.pdf
القيادة الاستراتيجية.pdf
mohamedezzat558304
 
التقرير الاداري 2019
التقرير الاداري 2019التقرير الاداري 2019
التقرير الاداري 2019
Mohammed Alshantti
 
Dubai Chamber Annual Report 2014
Dubai Chamber Annual Report 2014Dubai Chamber Annual Report 2014
Dubai Chamber Annual Report 2014DubaiChamber
 
Dubai Chamber Annual report 2014
Dubai Chamber Annual report 2014Dubai Chamber Annual report 2014
Dubai Chamber Annual report 2014
DubaiChamber
 
مشاركة الشباب في الموازنة العامة للدولة
مشاركة الشباب في الموازنة العامة للدولةمشاركة الشباب في الموازنة العامة للدولة
مشاركة الشباب في الموازنة العامة للدولةGinger Blue
 

Similar to اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt (20)

قراءة حزب الأصالة والمعاصرة نقدية للحصيلة الحكومية 2012/2016
قراءة حزب الأصالة والمعاصرة نقدية  للحصيلة الحكومية  2012/2016قراءة حزب الأصالة والمعاصرة نقدية  للحصيلة الحكومية  2012/2016
قراءة حزب الأصالة والمعاصرة نقدية للحصيلة الحكومية 2012/2016
 
episod 1 - good governance
episod 1 - good governanceepisod 1 - good governance
episod 1 - good governance
 
ادارة المشاريع
ادارة المشاريع ادارة المشاريع
ادارة المشاريع
 
نشرة آل قرة Demo
نشرة آل قرة Demo نشرة آل قرة Demo
نشرة آل قرة Demo
 
تلخيص الكتاب2
تلخيص الكتاب2تلخيص الكتاب2
تلخيص الكتاب2
 
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحيملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
 
103201221214516720000
103201221214516720000103201221214516720000
103201221214516720000
 
103201221214516720000
103201221214516720000103201221214516720000
103201221214516720000
 
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامجفي ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
 
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامجفي ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
في ظل الظروف الراهنة لا بديل عن الرعاية الرئاسية والسياسية لبرنامج
 
Budget 2015 forum
Budget 2015  forumBudget 2015  forum
Budget 2015 forum
 
Budget 2015 forum
Budget 2015  forumBudget 2015  forum
Budget 2015 forum
 
المجاملات مظهر فساد ضعوا اسس
المجاملات مظهر فساد ضعوا اسسالمجاملات مظهر فساد ضعوا اسس
المجاملات مظهر فساد ضعوا اسس
 
administration-publique-3.pptx
administration-publique-3.pptxadministration-publique-3.pptx
administration-publique-3.pptx
 
القيادة الاستراتيجية.pdf
القيادة الاستراتيجية.pdfالقيادة الاستراتيجية.pdf
القيادة الاستراتيجية.pdf
 
التقرير الاداري 2019
التقرير الاداري 2019التقرير الاداري 2019
التقرير الاداري 2019
 
2020 up dated 14
2020 up dated 142020 up dated 14
2020 up dated 14
 
Dubai Chamber Annual Report 2014
Dubai Chamber Annual Report 2014Dubai Chamber Annual Report 2014
Dubai Chamber Annual Report 2014
 
Dubai Chamber Annual report 2014
Dubai Chamber Annual report 2014Dubai Chamber Annual report 2014
Dubai Chamber Annual report 2014
 
مشاركة الشباب في الموازنة العامة للدولة
مشاركة الشباب في الموازنة العامة للدولةمشاركة الشباب في الموازنة العامة للدولة
مشاركة الشباب في الموازنة العامة للدولة
 

اداره عامه مطوره بتعديلات حياة.ppt

  • 1. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 1 ‫بمادة‬ ‫الخاصة‬ ‫التدريس‬ ‫شرائح‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مبادئ‬ 101 ‫المادة‬ ‫أستاذ‬ ‫د‬ . ‫صوفي‬ ‫الفتاح‬ ‫عبد‬ ‫وهيب‬ ‫واإلدارة‬ ‫االقتصاد‬ ‫كلية‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫قسم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعليم‬ ‫وحدة‬
  • 2. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 2 ‫المقرر‬ ‫المرجع‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫الثانية‬ ‫الطبعة‬ ‫د‬ . ‫السواط‬ ‫هللا‬ ‫عوض‬ ‫طلق‬ ‫د‬ . ‫سندي‬ ‫الوهاب‬ ‫عبد‬ ‫طلعت‬ ‫د‬ . ‫الشريف‬ ‫مسلط‬ ‫طالل‬
  • 3. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 3 ‫المنهج‬ ‫محتويات‬
  • 4. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 4 ‫المنهج‬ ‫محتويات‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬ ‫المدنية‬ ‫الخدمة‬ ‫إدارة‬ ‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫تطور‬ ‫العامة‬ ‫الموازنة‬ ‫التخطيط‬ ‫الرقابة‬ ‫التنظيم‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫والقوة‬ ‫القيادة‬ ‫التنسيق‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫االتجاهات‬
  • 5. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 5 ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ونمو‬ ‫طبيعة‬
  • 6. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 6 ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ونمو‬ ‫طبيعة‬ ‫العام‬ ‫اإلدارة‬ ‫ونمو‬ ‫طبيعة‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫التالية‬ ‫المواضيع‬ ‫وتشمل‬ : ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬ ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
  • 7. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 7 ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
  • 8. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 8 ‫الدولة‬ ( State ) ‫مجتمع‬ ‫منظم‬ ‫يعيش‬ ‫على‬ ‫إقليم‬ ‫معين‬ ‫ويخض‬ ‫ع‬ ‫لسيطرة‬ ‫هيئة‬ ‫حاكمة‬ ‫ذات‬ ‫سيادة‬ ‫ويتمتع‬ ‫بشخصية‬ ‫معنوية‬ ‫متميزة‬ ‫عن‬ ‫المجتمعات‬ ‫األخ‬ ‫رى‬ ‫المماثلة‬
  • 9. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 9 ‫الحكومة‬ ( Government ) ‫نظام‬ ‫إدارة‬ ‫الدولة‬ ‫وأداة‬ ‫السلطة‬ ‫على‬ ‫الشعب‬ ‫وتصريف‬ ‫أموره‬ ‫وتوجيه‬ ‫جهوده‬ ‫وتنظيمها‬ ‫وضبط‬ ‫سلوك‬ ‫أفراده‬ ‫وجماعاته‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫القوانين‬ ‫التي‬ ‫يضعها‬ ‫صاحب‬ ‫السلطة‬ ‫في‬ ‫ال‬ ‫جماعة‬
  • 10. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 10 ‫التشريعية‬ ‫السلطة‬ ( Legislative Authority ) ‫سلطة‬ ‫إصدار‬ ‫القوانين‬ ‫وتعديلها‬ ‫حيث‬ ‫تقدم‬ ‫مقترحات‬ ‫القوانين‬ ‫من‬ ‫الحكومة‬
  • 11. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 11 ‫التنفيذية‬ ‫السلطة‬ ( Executive Authority ) ‫يقصد‬ ‫بها‬ ‫الموظفون‬ ‫المسئولون‬ ‫الذين‬ ‫يتول‬ ‫ون‬ ‫الوظائف‬ ‫الحكومية‬ ‫المختلفة‬ . ‫السلطة‬ ‫اإلدارية‬ ‫تختلف‬ ‫عن‬ ‫التنفيذية‬ ‫حيث‬ ‫أن‬ ‫األولى‬ ‫أقوى‬ ‫م‬ ‫ن‬ ‫حيث‬ ‫وضع‬ ‫السياسات‬
  • 12. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 12 ‫القضائية‬ ‫السلطة‬ ( Judicial Authority ) ‫سلطة‬ ‫النظر‬ ‫والفصل‬ ‫في‬ ‫الدعاوى‬ ‫والمنازعات‬
  • 13. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 13 ‫الدولة‬ ‫وجود‬ ‫أهمية‬ ‫أحوال‬ ‫وتنظيم‬ ‫خدمة‬ ‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫هي‬ ‫الدولة‬ ‫مؤسسات‬ ‫المجتمع‬ ‫المج‬ ‫حقوق‬ ‫ويضمن‬ ‫يحفظ‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫السليمة‬ ‫الدولة‬ ‫بناء‬ ‫تمع‬ ‫عليه‬ ‫والحفاظ‬ ‫المواطن‬ ‫بحماية‬ ‫كفيلة‬ ‫القوية‬ ‫الدولة‬
  • 14. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 14 ‫عام‬ ‫في‬ 1917 ‫م‬ ‫األمريكي‬ ‫الرئيس‬ ‫قال‬ ‫الشرق‬ ‫في‬ ‫قام‬ ‫قد‬ ‫الشيوعي‬ ‫النظام‬ ‫إن‬ .. ‫الذي‬ ‫والنظام‬ ‫الغرب‬ ‫في‬ ‫نظامها‬ ‫أمريكا‬ ‫ولدى‬ ‫األفضل‬ ‫النظام‬ ‫هو‬ ‫سيتفوق‬ ‫إدارة‬ ‫للدولة‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
  • 15. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 15 ‫غير‬ ‫دول‬ ‫هناك‬ ‫بل‬ ‫متخلفة‬ ‫دول‬ ‫هناك‬ ‫ليس‬ ‫نفسها‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ... " ‫اإلدارة‬ " ‫هي‬ ‫المحصلة‬ ‫هي‬ ‫والتنمية‬ ‫األساسي‬ ‫المحرك‬ ‫والنتيجة‬ ‫دركر‬ ‫بيتر‬ ‫للدولة‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
  • 16. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 16 ‫المجتمع‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫تدخل‬ ‫وفات‬ ‫حتى‬ ‫والدته‬ ‫لحظة‬ ‫منذ‬ ‫المواطن‬ ‫حياة‬ ‫تقنن‬ ‫الدولة‬ ‫ه‬ ‫ألخرى‬ ‫دولة‬ ‫من‬ ‫يختلف‬ ‫لمواطنيها‬ ‫الدولة‬ ‫رعاية‬ ‫أسلوب‬ ‫يت‬ ‫وبما‬ ‫تفكيرها‬ ‫وطريقة‬ ‫وفلسفتها‬ ‫لمبادئها‬ ‫تبعا‬ ‫قيم‬ ‫مع‬ ‫ماشى‬ ‫المجتمع‬ ‫وتقاليد‬ ‫وعادات‬ ” ‫قيادة‬ “ ‫إيج‬ ‫تقدم‬ ‫ألي‬ ‫الفقري‬ ‫العمود‬ ‫تعتبر‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫ابي‬ ‫البالد‬ ‫أسلوب‬ ‫الدولة‬ ‫على‬ ‫فرضت‬ ،‫وغيرها‬ ،‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫جميع‬ ‫األمور‬ ‫مجريات‬ ‫في‬ ‫تدخل‬
  • 17. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 17 ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬ ‫حديثة‬ ‫دولة‬ ‫ألي‬ ‫األساسية‬ ‫الركيزة‬ ‫هي‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫على‬ ‫قادر‬ ‫تنفيذي‬ ‫جهاز‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫الدولة‬ ‫شؤون‬ ‫وال‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫ضخم‬ ‫إنجاز‬ ‫كل‬ ‫وراء‬ ‫تقف‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫األخرى‬ ‫المؤسسات‬ ‫ترغب‬ ( ‫مث‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫شبكة‬ ‫ل‬ ‫السريعة‬ ‫الطرق‬ )
  • 18. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 18 ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬
  • 19. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 19 ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬ ‫الخارجية‬ ‫وزارة‬ ‫االجتماعية‬ ‫والشئون‬ ‫العمل‬ ‫وزارة‬ ‫الوطني‬ ‫واالقتصاد‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬ ‫الحج‬ ‫وزارة‬ ‫والطيران‬ ‫الدفاع‬ ‫وزارة‬ ‫اإلعالم‬ ‫وزارة‬ ‫الداخلية‬ ‫وزارة‬ ‫العدل‬ ‫وزارة‬ ‫الصحة‬ ‫وزارة‬ ‫واإلسكان‬ ‫العامة‬ ‫األشغال‬ ‫وزارة‬ ‫المعارف‬ ‫وزارة‬ ‫والهاتف‬ ‫والبريد‬ ‫البرق‬ ‫وزارة‬ ‫الزراعة‬ ‫وزارة‬ ‫والمياه‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬ ‫التجارة‬ ‫وزارة‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫وزارة‬ ‫المواصالت‬ ‫وزارة‬ ‫والقروية‬ ‫البلدية‬ ‫الشئون‬ ‫وزارة‬ ‫المعدنية‬ ‫والثروة‬ ‫البترول‬ ‫وزارة‬ ‫والكهرباء‬ ‫الصناعة‬ ‫وزارة‬
  • 20. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 20 ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬ - ‫تابع‬ ‫واإلرشاد‬ ‫والدعوة‬ ‫واألوقاف‬ ‫اإلسالمية‬ ‫الشئون‬ ‫وزارة‬ ‫اإلسالمية‬ ‫سعود‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫اإلمام‬ ‫جامعة‬ ‫المدنية‬ ‫الخدمة‬ ‫وزارة‬ ‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫الوطني‬ ‫الحرس‬ ‫القرى‬ ‫أم‬ ‫جامعة‬ ‫واإلفتاء‬ ‫العلمية‬ ‫البحوث‬ ‫إدارة‬ ‫رئاسة‬ ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫النب‬ ‫والمسجد‬ ‫الحرام‬ ‫المسجد‬ ‫لشئون‬ ‫العامة‬ ‫الرئاسة‬ ‫وي‬ ‫والتقني‬ ‫للعلوم‬ ‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫الملك‬ ‫مدينة‬ ‫ة‬ ‫البنات‬ ‫لتعليم‬ ‫العامة‬ ‫الرئاسة‬ ‫والتدري‬ ‫الفني‬ ‫للتعليم‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬ ‫ب‬ ‫المهني‬ ‫الشباب‬ ‫لرعاية‬ ‫العامة‬ ‫الرئاسة‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫الجوية‬ ‫الخطوط‬ ‫المن‬ ‫عن‬ ‫والنهي‬ ‫بالمعروف‬ ‫األمر‬ ‫لهيئة‬ ‫العامة‬ ‫الرئاسة‬ ‫كر‬ ‫الصحي‬ ‫والصرف‬ ‫المياه‬ ‫مصلحة‬ ‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫السعودية‬ ‫الحديدية‬ ‫الخطوط‬ ‫اإلسالمية‬ ‫الجامعة‬ ‫ومطاحن‬ ‫الغالل‬ ‫لصوامع‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬ ‫الدقيق‬
  • 21. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 21 ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬ - ‫تابع‬ ‫لالستثمار‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬ ‫وإنم‬ ‫الفطرية‬ ‫الحياة‬ ‫لحماية‬ ‫الوطنية‬ ‫الهيئة‬ ‫ائها‬ ‫للسياحة‬ ‫العليا‬ ‫الهيئة‬ ‫السعودي‬ ‫األحمر‬ ‫الهالل‬ ‫جمعية‬ ‫السعودي‬ ‫العربي‬ ‫النقد‬ ‫مؤسسة‬ ‫االجتماعية‬ ‫للتأمينات‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬ ‫السعودي‬ ‫العربي‬ ‫الزراعي‬ ‫البنك‬ ‫المظالم‬ ‫ديوان‬ ‫السعودي‬ ‫التسليف‬ ‫بنك‬ ‫والتحقيق‬ ‫الرقابة‬ ‫هيئة‬ ‫للتنمية‬ ‫السعودي‬ ‫الصندوق‬ ‫والمعادن‬ ‫البترول‬ ‫لشئون‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬ ‫العقارية‬ ‫التنمية‬ ‫صندوق‬ ‫األعلى‬ ‫االقتصادى‬ ‫المجلس‬ ‫والمقايي‬ ‫للمواصفات‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫الهيئة‬ ‫س‬ ‫التعليم‬ ‫لسياسة‬ ‫العليا‬ ‫اللجنة‬ ‫المالحة‬ ‫المياه‬ ‫لتحلية‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬ ‫والجامعات‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫مجلس‬ ‫وينبع‬ ‫للجبيل‬ ‫الملكية‬ ‫الهيئة‬ ‫العلماء‬ ‫كبار‬ ‫هيئة‬
  • 22. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 22 ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫أجهزة‬ - ‫تابع‬ ‫اإلسالمية‬ ‫للشئون‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬ ‫لإلعالم‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬ ‫العسكرية‬ ‫الخدمة‬ ‫مجلس‬ ‫الشورى‬ ‫مجلس‬
  • 23. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 23 ‫الوزارات‬ ‫إحدى‬ ‫مهام‬ ‫على‬ ‫مثال‬
  • 24. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 24 ‫المياه‬ ‫وزارة‬ ‫مهام‬ ‫بتاريخ‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫قرار‬ 25/4/1422 ‫هـ‬ ‫ومراقبته‬ ‫وإدارته‬ ‫ومرافقه‬ ‫المياه‬ ‫قطاع‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫و‬ ‫بالمياه‬ ‫المتعلقة‬ ‫السياسات‬ ‫تحدد‬ ‫للمياه‬ ‫شاملة‬ ‫وطنية‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬ ‫تنمية‬ ‫عليها‬ ‫والمحافظة‬ ‫مصادرها‬ ‫الصح‬ ‫والصرف‬ ‫الشرب‬ ‫مياه‬ ‫شبكات‬ ‫لتعميم‬ ‫متكامل‬ ‫برنامج‬ ‫إعداد‬ ‫على‬ ‫ي‬ ‫المملكة‬ ‫مدن‬ ‫جميع‬ ‫ع‬ ‫للمحافظة‬ ‫الالزمة‬ ‫التنظيمات‬ ‫واقتراح‬ ‫المائية‬ ‫السياسات‬ ‫تطوير‬ ‫لى‬ ‫بها‬ ‫االنتفاع‬ ‫طرق‬ ‫وتنظيم‬ ‫المياه‬ ‫مصادر‬ ‫أعماقها‬ ‫وتحديد‬ ‫اآلبار‬ ‫لحفر‬ ‫الالزمة‬ ‫التصاريح‬ ‫منح‬ ‫لالس‬ ‫الخاص‬ ‫للقطاع‬ ‫المناسبة‬ ‫والترتيبات‬ ‫واألطر‬ ‫اآلليات‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫تثمار‬ ‫وصيانة‬ ‫وتشغيال‬ ‫وتنفيذا‬ ‫تمويال‬ ‫المياه‬ ‫قطاع‬
  • 25. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 25 ‫المياه‬ ‫وزارة‬ ‫إنشاء‬ ‫مضامين‬ ‫ا‬ ‫وزارات‬ ‫بين‬ ‫سابقا‬ ‫موزعة‬ ‫كانت‬ ‫والتي‬ ‫المتفرقة‬ ‫الجهود‬ ‫توحيد‬ ‫لزراعة‬ ‫ال‬ ‫بشئون‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫وانتقال‬ ‫والقروية‬ ‫البلدية‬ ‫الشئون‬ ‫ووزارة‬ ‫إلى‬ ‫مياه‬ ‫الجديدة‬ ‫الوزارة‬ ‫مج‬ ‫ويرأس‬ ‫المياه‬ ‫وزارة‬ ‫إلى‬ ‫المياه‬ ‫لتحلية‬ ‫العامة‬ ‫المؤسسة‬ ‫انتقال‬ ‫لس‬ ‫المياه‬ ‫وزير‬ ‫إدارتها‬ ‫وإيص‬ ‫المياه‬ ‫إنتاج‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫في‬ ‫كمستثمر‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫دخول‬ ‫ال‬ ‫المياه‬ ‫خدمات‬
  • 26. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 26 ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
  • 27. Designed & Developed by Dr. 27 ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫أهدافها‬ ‫وتحقق‬ ‫العامة‬ ‫السياسة‬ ‫تنفيذ‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫العمليات‬ ‫جميع‬ ( ‫وايت‬ ‫ليونارد‬ ) ‫الحكومة‬ ‫أغراض‬ ‫لتحقيق‬ ‫والموارد‬ ‫األشخاص‬ ‫وإدارة‬ ‫تنظيم‬ ‫عملية‬ ( ‫والدو‬ ‫دوايت‬ ) ‫االدارة‬ : ‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫إلنجاز‬ ‫بشرية‬ ‫مجهودات‬ : ‫اآلخرين‬ ‫خدمة‬ ‫العامة‬ : ‫الدولة‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬ ‫أو‬ ‫الحكومية‬ ‫األجهزة‬ ‫هي‬ ‫إذن‬ ‫العامة‬ ‫االدارة‬ : ‫التنظيم‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الجهود‬ ‫توجيه‬ ‫الرقابة‬ ‫و‬ ‫التمويل‬ ‫و‬ ‫التوظيف‬ ‫و‬ .... ‫لممارسة‬ ‫االدارية‬ ‫العمليات‬ ‫من‬ ‫الخ‬ ‫تكلفة‬ ‫بأقل‬ ‫المجتمع‬ ‫أهداف‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫الحكومية‬ ‫األنشطة‬ ‫و‬ ‫األعمال‬
  • 28. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 28 ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬ ‫األخرى‬
  • 29. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 29 ‫ي‬ ‫والتخصصات‬ ‫العلوم‬ ‫بين‬ ‫االنفتاح‬ ‫تيح‬ ‫العل‬ ‫من‬ ‫ليس‬ ‫العلوم‬ ‫بين‬ ‫الفراغات‬ ‫سد‬ ‫م‬ ‫الض‬ ‫التخصص‬ ‫في‬ ‫التقوقع‬ ‫شىء‬ ‫في‬ ‫يق‬ ‫تقديم‬ ‫الواحد‬ ‫التخصص‬ ‫يستطيع‬ ‫وال‬ ‫المختلفة‬ ‫العلوم‬ ‫مع‬ ‫تعاون‬ ‫إذا‬ ‫إال‬ ‫جديد‬
  • 30. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 30 ‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬ ‫السياسة‬ ‫علم‬ ‫الحكم‬ ‫عالقات‬ ‫وفن‬ ‫الحكومة‬ ‫علم‬ ‫هو‬ ‫السياسة‬ ‫علم‬ ‫بالطريقة‬ ‫يهتم‬ ‫علم‬ ‫وهو‬ ‫الدولة‬ ‫تهم‬ ‫التي‬ ‫الشؤون‬ ‫ومجموعة‬ ‫الحكام‬ ‫يسلكها‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫للدولة‬ ‫العام‬ ‫االتجاه‬ ‫وترسم‬ ‫تحدد‬ ‫السياسة‬ ‫المرسومة‬ ‫األهداف‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫تشرف‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫في‬ ‫فعاال‬ ‫دورا‬ ‫تلعب‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫التوصيات‬ ‫ورفع‬ ‫والمشورة‬ ‫الرأى‬ ‫إبداء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القرار‬ ‫العليا‬ ‫للجهات‬
  • 31. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 31 ‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬ ‫اإلداري‬ ‫القانون‬ ‫القانونية‬ ‫القواعد‬ ‫مجموعة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫اإلداري‬ ‫القانون‬ ‫وبعالقات‬ ‫ونشاطها‬ ‫العامة‬ ‫المصالح‬ ‫بتنظيم‬ ‫والمتعلقة‬ ‫الملزمة‬ ‫كيفية‬ ‫بإيضاح‬ ‫معنية‬ ‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫باألشخاص‬ ‫المصالح‬ ‫هذه‬ ‫بها‬ ‫المنوطة‬ ‫للمهام‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أداء‬ ‫القانون‬ ‫محيط‬ ‫في‬ ‫تدور‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬ ‫من‬ ‫جزءا‬ ‫يجعلها‬ ‫ال‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫ألحكامه‬ ‫وتخضع‬ ‫اإلداري‬ ‫اإلداري‬ ‫القانون‬ “
  • 32. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 32 ‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬ ‫االجتماع‬ ‫علم‬ ‫واألسس‬ ‫الجماعات‬ ‫أنواع‬ ‫دراسة‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫االجتماع‬ ‫علم‬ ‫بنش‬ ‫معنية‬ ‫واإلدارة‬ ‫البعض‬ ‫ببعضها‬ ‫وعالقاتها‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫اط‬ ‫ونشاطها‬ ‫وبرامجها‬ ‫سياساتها‬ ‫على‬ ‫تأثير‬ ‫من‬ ‫لها‬ ‫لما‬ ‫الجماعات‬ ‫التنظيمات‬ ‫في‬ ‫يدور‬ ‫ما‬ ‫فهم‬ ‫راء‬ ‫المد‬ ‫على‬ ‫سهل‬ ‫االجتماع‬ ‫علم‬ ‫أهداف‬ ‫على‬ ‫الجماعات‬ ‫هذه‬ ‫وتأثير‬ ‫المنظمات‬ ‫داخل‬ ‫الرسمية‬ ‫غير‬ ‫التنظيم‬
  • 33. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 33 ‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ‫اإلنساني‬ ‫بالعنصر‬ ‫االهتمام‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ( ،‫الفرد‬ ‫واالتجاهات‬ ‫والقيم‬ ‫اإلدراك‬ ،‫الدوافع‬ ) ‫في‬ ‫أساسيا‬ ‫دورا‬ ‫تلعب‬ ‫التي‬ ‫التنظيم‬ ‫داخل‬ ‫وإنتاجيته‬ ‫الفرد‬ ‫سلوك‬ ‫زيادة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫سيساهم‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ‫عن‬ ‫الوظيفي‬ ‫االستقرار‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫وإيجاد‬ ‫واالنسجام‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫العمل‬ ‫نوعية‬ ‫وتحسين‬ ‫الصراعات‬ ‫حل‬ ‫طريق‬
  • 34. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 34 ‫األخرى‬ ‫بالعلوم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عالقة‬ ‫االقتصاد‬ ‫علم‬ ‫لهذه‬ ‫األمثل‬ ‫واالستثمار‬ ‫الموارد‬ ‫ندرة‬ ‫في‬ ‫يبحث‬ ‫االقتصاد‬ ‫علم‬ ‫الموارد‬ ‫وتوكل‬ ‫الوطني‬ ‫لالقتصاد‬ ‫األساسية‬ ‫القواعد‬ ‫بإرساء‬ ‫تقوم‬ ‫الدولة‬ ‫وأجهزتها‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫التنفيذ‬ ‫مهمة‬ ‫الطابع‬ ‫ذات‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تمارس‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإلنفاق‬ ‫وأوجه‬ ‫اإليرادات‬ ‫تحديد‬ ‫مثل‬ ‫االقتصادى‬
  • 35. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 35 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
  • 36. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 36 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫األول‬ ‫االتجاه‬ ‫الشكل‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫بل‬ ‫المضمون‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫ليس‬ ‫الثاني‬ ‫االتجاه‬ ،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬ ‫الثالث‬ ‫االتجاه‬ ،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
  • 37. 37 Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫األول‬ ‫االتجاه‬ ‫الشكل‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫بل‬ ‫المضمون‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫ليس‬ ‫االدارتين‬ ‫كال‬ ‫أن‬ ‫االتجاه‬ ‫هذا‬ ‫أنصار‬ ‫يرى‬ : • ‫تعمل‬ ‫على‬ ‫رفع‬ ‫الكفاءة‬ ‫االنتاجية‬ ‫للعاملين‬ • ‫تعتمد‬ ‫على‬ ‫الفن‬ ‫واالستعداد‬ ‫الشخصي‬ ‫والموهبة‬ ‫الذاتية‬ • ‫تخضع‬ ‫للوائح‬ ‫وأنظمة‬ ‫وقوانين‬ ‫وقيم‬ ‫واعتبارات‬ ‫اجتماعية‬ • ‫تسعى‬ ‫الى‬ ‫تحقيق‬ ‫أهدافها‬ ‫بأقل‬ ‫تكلفة‬ ‫وجهد‬ ‫وأقصر‬ ‫مدة‬ ‫زمني‬ ‫ة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫االستخدام‬ ‫األمثل‬ ‫للموارد‬ ‫المتاحة‬ ‫تعتمد‬ ‫على‬ ‫الوظائف‬ ‫الرئيسية‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫التخطيط‬ ، ‫التنظ‬ ‫يم‬ ، ‫التوجيه‬ ، ‫الرقابة‬ ، ‫القيادة‬
  • 38. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 38 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫الهدف‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ : ‫عامة‬ ‫مصلحة‬ ‫تحقيق‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تهدف‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬ ‫ألفراد‬ . ‫ف‬ ‫بينما‬ ‫ي‬ ‫ع‬ ‫تحقيق‬ ‫هو‬ ‫نشاط‬ ‫بأي‬ ‫للقيام‬ ‫الدافع‬ ‫يكون‬ ‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫ائد‬ ‫اقتصادي‬ . ‫نش‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫التقدم‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫واإلدارة‬ ‫اط‬ ‫االقتصادية‬ ‫الجدوى‬ ‫لمعرفة‬ ‫مستفيضة‬ ‫دراسة‬ ‫بعد‬ ‫إال‬ ‫للمشروع‬ ‫الثاني‬ ‫االتجاه‬ ،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
  • 39. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 39 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫من‬ ‫ناحية‬ ‫المستفيدين‬ : ‫الخ‬ ‫المشروعات‬ ‫ففي‬ ،‫المستفيدين‬ ‫بين‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫اصة‬ ‫أو‬ ‫والعمالء‬ ‫والمساهمين‬ ‫العمل‬ ‫صاحب‬ ‫من‬ ‫شريحة‬ ‫تتألف‬ ‫المجتمع‬ ‫من‬ ‫فئة‬ . ‫ف‬ ‫فالمستفيدين‬ ‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫أما‬ ‫أغلب‬ ‫ي‬ ‫المجتمع‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫األحيان‬ ‫الثاني‬ ‫االتجاه‬ ،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
  • 40. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 40 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫المنافسة‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ : ‫ادارة‬ ‫توجد‬ ‫حيث‬ ‫احتكارية‬ ‫ظروف‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫العامة‬ ‫المشروعات‬ ‫هدفها‬ ‫والتكامل‬ ‫التنسيق‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫بينها‬ ‫ويوجد‬ ‫نشاط‬ ‫لكل‬ ‫واحدة‬ ‫المجتمع‬ ‫ألفراد‬ ‫العامة‬ ‫المصلحة‬ . ‫روح‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫يسود‬ ‫بينما‬ ‫والمخاطرة‬ ، ‫بالجرأة‬ ‫الخاصة‬ ‫الشركات‬ ‫وتتسم‬ ‫الحرة‬ ‫المنافسة‬ ‫واالبداع‬ ‫السريع‬ ‫التطور‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ، ‫الفرص‬ ‫وتحين‬ ‫الثاني‬ ‫االتجاه‬ ،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
  • 41. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 41 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫من‬ ‫ناحية‬ ‫دائمية‬ ‫الوظيفة‬ : ‫المجتمع‬ ‫ألفراد‬ ‫وضروري‬ ‫حيوي‬ ‫طابع‬ ‫ذات‬ ‫العامة‬ ‫المنظمات‬ ‫نشاط‬ ‫واالستقرار‬ ‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫وهذا‬ . ‫األ‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫بينما‬ ‫عمال‬ ‫توقف‬ ‫يمكن‬ ‫ألنه‬ ‫وتعاقدي‬ ‫مؤقت‬ ‫طابع‬ ‫ذات‬ ‫الوظيفة‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫عادة‬ ‫بكفاءة‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫قدرتها‬ ‫عدم‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫نشاط‬ ‫نشاطه‬ ‫استمرار‬ ‫عليها‬ ‫يتوقف‬ ‫التي‬ ‫األرباح‬ ‫وتحقيق‬ ‫وفعالية‬ ‫ا‬ . ‫الثاني‬ ‫االتجاه‬ ،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
  • 42. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 42 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫من‬ ‫ناحية‬ ‫المساواة‬ : ‫مساواة‬ ‫العاملين‬ ‫في‬ ‫القطاع‬ ‫العام‬ ‫في‬ ‫المزايا‬ ‫مثل‬ ‫األجر‬ ‫واالجازات‬ ‫وشروط‬ ‫الترقية‬ ‫لوجود‬ ‫نظام‬ ‫واحد‬ ‫يطبق‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫في‬ ‫القط‬ ‫اع‬ ‫العام‬ ( ‫مثل‬ ‫نظام‬ ‫الخدمة‬ ‫المدنية‬ ‫في‬ ‫المملكة‬ ‫العربية‬ ‫السعودية‬ ) ‫بصرف‬ ‫النظر‬ ‫عن‬ ‫المرفق‬ . ‫أما‬ ‫المشروعات‬ ‫الخاصة‬ ‫فلكل‬ ‫شركة‬ ‫نظامها‬ ‫الخاص‬ ‫الذي‬ ‫تنفرد‬ ‫به‬ ‫عن‬ ‫بقية‬ ‫الشركات‬ ‫األخرى‬ ‫تحكمه‬ ‫ظروف‬ ‫الشركة‬ ‫االقتصادية‬ ‫واحتياجاتها‬ ‫من‬ ‫القوى‬ ‫العاملة‬ . ‫الثاني‬ ‫االتجاه‬ ،‫الهدف‬ ‫مثل‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫الوظيفة‬ ‫دائمية‬ ،‫المنافسة‬ ،‫المستفيدين‬
  • 43. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 43 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫تتشابهان‬ ‫والخاصة‬ ‫الحكومية‬ ‫االدارة‬ ‫الجوانب‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫غير‬ ‫والحيوية‬ ‫الهامة‬ ‫الثالث‬ ‫االتجاه‬ ،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
  • 44. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 44 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ : ‫نتي‬ ‫الواقع‬ ‫في‬ ‫هي‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫جة‬ ‫ا‬ ‫تحقيق‬ ‫بقصد‬ ‫المتبادلة‬ ‫والمساومات‬ ‫والمداوالت‬ ، ‫للمناقشات‬ ‫تفاق‬ ‫واقتص‬ ‫سياسية‬ ‫اعتبارات‬ ‫لوجود‬ ‫معين‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫حول‬ ‫شامل‬ ‫ادية‬ ‫واجتماعية‬ . ‫بشك‬ ‫يعتمد‬ ‫القرارات‬ ‫فاتخاذ‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫أما‬ ‫ل‬ ‫الرئي‬ ‫الهدف‬ ‫ألن‬ ‫واالقتصادية‬ ‫الموضوعية‬ ‫المعايير‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫هو‬ ‫سي‬ ‫الربح‬ ‫تحقيق‬ . ‫الثالث‬ ‫االتجاه‬ ،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
  • 45. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 45 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬ : ‫والع‬ ‫الخاص‬ ‫القطاعين‬ ‫في‬ ‫النشاطات‬ ‫طبيعة‬ ‫من‬ ‫نابع‬ ‫االختالف‬ ‫ام‬ . ‫تحقي‬ ‫الخاصة‬ ‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫النشاط‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫الهدف‬ ‫وألن‬ ‫ق‬ ‫نجاحه‬ ‫أو‬ ‫فشله‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫يمكن‬ ‫فإنه‬ ‫الربح‬ . ‫الع‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫أما‬ ‫ام‬ ‫لثانوي‬ ‫ربحية‬ ‫أو‬ ‫نقدية‬ ‫بمعايير‬ ‫األداء‬ ‫نقيم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫فإنه‬ ‫العالقة‬ ‫ة‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهة‬ ‫تحققها‬ ‫التي‬ ‫والنفقات‬ ‫اإليرادات‬ ‫بين‬ ‫الثالث‬ ‫االتجاه‬ ،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
  • 46. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 46 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫المسؤولية‬ : ‫إن‬ ‫الخالف‬ ‫األساسي‬ ‫بين‬ ‫القطاعين‬ ‫العام‬ ‫والخاص‬ ‫يتمحور‬ ‫حول‬ ” ‫مسئولية‬ ‫األداء‬ “ . ‫اإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫مسؤولة‬ ‫أمام‬ ‫جهات‬ ‫متعددة‬ ‫مثل‬ ‫السلطة‬ ‫التنفيذية‬ ، ‫األجهزة‬ ‫الرقابية‬ ‫والجمهور‬ ‫بوجه‬ ‫عام‬ . ‫أما‬ ‫المدير‬ ‫في‬ ‫القطاع‬ ‫الخاص‬ ‫فيكون‬ ‫مسؤوال‬ ‫أمام‬ ‫االدارة‬ ‫العليا‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ . ‫الثالث‬ ‫االتجاه‬ ،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
  • 47. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 47 ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫المالي‬ ‫األساس‬ : ‫متعددة‬ ‫العامة‬ ‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫اإليرادات‬ ‫مصادر‬ ( ‫والقروض‬ ‫الضرائب‬ ‫والرسوم‬ ‫النقدي‬ ‫واالصدار‬ ‫الدولة‬ ‫وأمالك‬ ) ‫القط‬ ‫في‬ ‫الميزانية‬ ‫واعداد‬ ‫اع‬ ‫تحتاج‬ ‫لذلك‬ ‫وخارجها‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫متعددة‬ ‫جهات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫يتم‬ ‫العام‬ ‫طويلة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ . ‫ت‬ ‫االستثمارات‬ ‫فإن‬ ‫الخاصة‬ ‫المشاريع‬ ‫في‬ ‫أما‬ ‫عتبر‬ ‫على‬ ‫االنفاق‬ ‫من‬ ‫أدنى‬ ‫حد‬ ‫وبوجود‬ ‫لإليرادات‬ ‫الرئيسي‬ ‫المصدر‬ ‫المدخالت‬ ( ‫والمادية‬ ، ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ) ‫الخاصة‬ ‫الميزانية‬ ‫واعداد‬ ‫زمني‬ ‫فترة‬ ‫اعدادها‬ ‫عملية‬ ‫وتحتاج‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫معينة‬ ‫بوحدة‬ ‫منوط‬ ‫ة‬ ‫العامة‬ ‫بالميزانية‬ ‫مقارنة‬ ‫أقل‬ ‫الثالث‬ ‫االتجاه‬ ،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫وعميق‬ ‫جوهري‬ ‫اختالف‬ ‫هناك‬ ‫المالي‬ ‫األساس‬ ،‫المسؤولية‬ ،‫التقييم‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬
  • 48. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 48 ‫اإلدار‬ ‫الفكر‬ ‫تطور‬ ‫ي‬
  • 49. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 49 ‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫تطور‬ ‫أ‬ ‫التي‬ ‫النظريات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ثرت‬ ‫التالي‬ ‫المواضيع‬ ‫وتشمل‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مسيرة‬ ‫على‬ ‫ة‬ : ‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫مدرسة‬ ‫واإلدارة‬ ‫البيئة‬ ‫النظم‬ ‫نظرية‬
  • 50. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 50 ‫اإلدارة‬ ‫ممارسة‬ ‫وق‬ ‫التاريخ‬ ‫عبر‬ ‫كبيرة‬ ‫اهتمام‬ ‫نقطة‬ ‫كانت‬ ‫اإلدارة‬ ‫د‬ ‫على‬ ‫شواهد‬ ‫وهناك‬ ‫القدم‬ ‫منذ‬ ‫تطوير‬ ‫موضع‬ ‫كانت‬ ‫يتمثل‬ ‫البشرية‬ ‫الجهود‬ ‫لتجميع‬ ‫قديم‬ ‫منظم‬ ‫عمل‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫الحضارات‬ . ‫اإلدارة‬ ‫لكن‬ ‫اهتمام‬ ‫كحقل‬ ‫تطب‬ ‫ق‬ ‫مع‬ ‫إال‬ ‫يبدأ‬ ‫لم‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫وأساليب‬ ‫مناهج‬ ‫فيه‬ ‫نهاية‬ ‫القرن‬ 19 .
  • 51. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 51 ‫النظرية‬ ‫مفهوم‬ ‫ف‬ ‫المنطق‬ ‫على‬ ‫المبني‬ ‫العلمي‬ ‫التفكير‬ ‫إيجاد‬ ‫ي‬ ‫حو‬ ‫من‬ ‫تدور‬ ‫التي‬ ‫الظواهر‬ ‫لبعض‬ ‫تفسير‬ ‫لنا‬
  • 52. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 52 ‫التنظيم‬ ‫نظرية‬ ‫مفهوم‬ ‫والو‬ ‫واألطر‬ ‫الهياكل‬ ‫بدراسة‬ ‫تعنى‬ ‫التنظيم‬ ‫نظرية‬ ‫ظائف‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫والجماعات‬ ‫األفراد‬ ‫وسلوك‬ ‫واإلنجاز‬ ‫على‬ ‫تساعدنا‬ ‫التنظيم‬ ‫نظرية‬ : ‫المنظمات‬ ‫وسلوكيات‬ ‫الهياكل‬ ‫وإدراك‬ ‫استيعاب‬ ‫ا‬ ‫سلوكيات‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫آثار‬ ‫بمعرفة‬ ‫التنبؤ‬ ‫لعاملين‬ ‫المنظمة‬ ‫وفعالية‬ ‫وهياكل‬
  • 53. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 53 ‫النظرية‬ ‫وكفاءة‬ ‫فعالية‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫في‬ ‫معينة‬ ‫ظاهرة‬ ‫دراسة‬ ‫للواقع‬ ‫مطابقتها‬ ‫مدى‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫قدرتها‬ ‫مدى‬ ‫بساطتها‬ ‫االقتصادية‬ ‫جدواها‬ ‫دقتها‬ ‫ثباتها‬ ‫مماثلة‬ ‫ظروف‬ ‫في‬ ‫منفعتها‬
  • 54. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 54 ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬ ) ‫الكالسيكية‬ (
  • 55. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 55 ‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬ ‫تايلور‬ ‫فريدريك‬ ‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬ ‫فايول‬ ‫هنري‬ ‫لإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫النظرية‬ ‫فيبر‬ ‫ماكس‬ ‫البيروقراطية‬ ‫نظرية‬ ‫ونظرياتهم‬ ‫المفكرين‬ ‫وتشمل‬ :
  • 56. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 56 ‫التقليدي‬ ‫الفكر‬ ‫القرن‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫الصناعية‬ ‫الحركة‬ ‫تزايد‬ ‫مع‬ 19 ‫القرن‬ ‫وبداية‬ ‫ميالدي‬ 20 ‫الذي‬ ‫الرئيسي‬ ‫التحدي‬ ‫كان‬ ‫محورين‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬ ‫المدير‬ ‫واجه‬ : ‫و‬ ‫سهولة‬ ‫أكثر‬ ‫العمل‬ ‫وجعل‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫زيادة‬ ‫كيفية‬ ‫يسرا‬ ‫األداء‬ ‫في‬ ‫ج‬ ‫من‬ ‫القصوى‬ ‫لالستفادة‬ ‫العمال‬ ‫تحفيز‬ ‫كيفية‬ ‫في‬ ‫هودهم‬ ‫اآلالت‬ ‫تشغيل‬
  • 57. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 57 ‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬ ‫ولرف‬ ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أساليب‬ ‫من‬ ‫للتحول‬ ‫الكفاءة‬ ‫ع‬ ‫التالية‬ ‫بالمبادئ‬ ‫األخذ‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫اإلنتاجية‬ : ‫العمل‬ ‫إلنجاز‬ ‫طريقة‬ ‫أفضل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫ع‬ ‫على‬ ‫وتدريبهم‬ ‫علمي‬ ‫بأسلوب‬ ‫العاملين‬ ‫اختيار‬ ‫ملهم‬ ‫الموظف‬ ‫إنتاجية‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫حوافز‬ ‫نظام‬ ‫تصميم‬ ‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬ ‫مبدأ‬ ‫تايلور‬ ‫فريدريك‬ ‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
  • 58. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 58 ‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬ ‫هناك‬ 14 ‫لإلدارة‬ ‫مبدأ‬ : ‫فايول‬ ‫هنري‬ ‫لإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫النظرية‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫االتجاه‬ ‫وحدة‬ ‫األمر‬ ‫وحدة‬ ‫االنضباط‬ ‫النظام‬ ‫المبادأة‬ ‫المركزية‬ ‫الفريق‬ ‫روح‬ ‫األجر‬ ‫في‬ ‫العدالة‬ ‫السلطات‬ ‫تدرج‬ ‫العامة‬ ‫المصلحة‬ ‫والمسئولية‬ ‫السلطة‬ ‫العمل‬ ‫استقرار‬ ‫المساواة‬
  • 59. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 59 ‫هو‬ ‫التنظيمات‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫األساس‬ ‫ترتبط‬ ‫ال‬ ‫مجردات‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫الرشي‬ ‫العالقة‬ ‫وتوفر‬ ‫ذاته‬ ‫باإلنسان‬ ‫دة‬ ‫التحيز‬ ‫يشوبها‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫فيبر‬ ‫ماكس‬ ‫البيروقراطية‬ ‫نظرية‬ ‫الكالسيكية‬ ‫أو‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬
  • 60. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 60 ‫بيروقر‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫أن‬ ‫البد‬ ‫منظمة‬ ‫أي‬ ‫اطي‬ ‫الس‬ ‫فيه‬ ‫تتسلسل‬ ‫هرمي‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫قائم‬ ‫لطة‬ ‫للقاعدة‬ ‫القمة‬ ‫من‬ ‫فيبر‬ ‫ماكس‬ ‫البيروقراطية‬ ‫نظرية‬
  • 61. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 61 ‫المستودعات‬ ‫المالية‬ ‫اإلسكان‬ ‫المشتريات‬ ‫الموظفين‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫السلطة‬ ‫تسلسل‬ ‫في‬ ‫الموجود‬ ‫الشخص‬ ‫من‬ ‫تنبع‬ ‫والصالحيات‬ ‫السلطات‬ ‫التنظيم‬ ‫قمة‬
  • 62. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 62 ‫خ‬ ‫من‬ ‫الكفاءة‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫أعلى‬ ‫يحقق‬ ‫البيروقراطي‬ ‫النظام‬ ‫الل‬ ‫التالية‬ ‫الخصائص‬ : ‫فيبر‬ ‫ماكس‬ ‫البيروقراطية‬ ‫نظرية‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫األقدمي‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫الترقية‬ ‫أو‬ ‫ة‬ ‫معا‬ ‫االثنين‬ ‫أو‬ ‫اإلنجاز‬ ‫الخاصة‬ ‫الموظف‬ ‫أعمال‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫والعامة‬ ‫يراقب‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الموظف‬ ‫أداء‬ ‫ول‬ ‫التعيين‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫الوظيفة‬ ‫شغل‬ ‫يس‬ ‫الترشيح‬ ‫مجزي‬ ‫راتب‬ ‫في‬ ‫الموظف‬ ‫حق‬ ‫وعالوة‬ ‫تنف‬ ‫في‬ ‫كفاءة‬ ‫األكثر‬ ‫الموظف‬ ‫اختيار‬ ‫يذ‬ ‫الوظيفة‬ ‫متطلبات‬
  • 63. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 63 ‫األفراد‬ ‫على‬ ‫البيروقراطي‬ ‫المنهج‬ ‫سلبيات‬ ‫األفرا‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫والجمود‬ ‫والقوانين‬ ‫باألنظمة‬ ‫الحرفي‬ ‫االلتزام‬ ‫د‬ ‫وعواط‬ ‫وميول‬ ‫رغبات‬ ‫لهم‬ ‫كأفراد‬ ‫المنظمة‬ ‫منسوبي‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫عدم‬ ‫ف‬ ‫وأحاسيس‬ ‫م‬ ‫األدنى‬ ‫بالحد‬ ‫االكتفاء‬ ‫إلى‬ ‫يدفعهم‬ ‫قد‬ ‫األفراد‬ ‫على‬ ‫نظام‬ ‫فرض‬ ‫األداء‬ ‫ن‬ ‫نوع‬ ‫أي‬ ‫مقاومة‬ ‫إلى‬ ‫األفراد‬ ‫تدفع‬ ‫قد‬ ‫صارمة‬ ‫وإجراءات‬ ‫أنظمة‬ ‫وجود‬ ‫المنظمة‬ ‫ترغبه‬ ‫الذي‬ ‫التغيير‬ ‫أنواع‬ ‫من‬ ‫اخت‬ ‫أو‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المسؤولية‬ ‫تجنب‬ ‫إلى‬ ‫األشخاص‬ ‫يلجأ‬ ‫قد‬ ‫يار‬ ‫والقوانين‬ ‫األنظمة‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫التي‬ ‫فقط‬ ‫البدائل‬
  • 64. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 64 ‫حكومية‬ ‫جهة‬ ‫مراجعة‬ ... ‫الخلل؟‬ ‫أين‬ ‫الرياض‬ ‫إلى‬ ‫بعيدة‬ ‫منطقة‬ ‫من‬ ‫أتى‬ ‫الحال‬ ‫رقيق‬ ‫سنة‬ ‫ستون‬ ‫عمره‬ ‫مواطن‬ ‫وب‬ ‫معاملته‬ ‫إنجاز‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫األربعاء‬ ‫يوم‬ ‫حتى‬ ‫االثنين‬ ‫يوم‬ ‫من‬ ‫يراجع‬ ‫ظل‬ ‫قي‬ ‫بوض‬ ‫أفهمه‬ ‫المختص‬ ‫الموظف‬ ‫إلى‬ ‫ذهب‬ ‫بسيط‬ ‫إجراء‬ ‫معاملته‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫عه‬ ‫معاملته‬ ‫إنهاء‬ ‫ورجاه‬ ‫نفذ‬ ‫قد‬ ‫نقود‬ ‫من‬ ‫لديه‬ ‫ما‬ ‫وان‬ . ‫المختص‬ ‫الموظف‬ ‫كان‬ ‫انتها‬ ‫قبل‬ ‫المكتب‬ ‫من‬ ‫يخرج‬ ‫أن‬ ‫وعليه‬ ‫زمالئه‬ ‫مع‬ ‫برية‬ ‫برحلة‬ ‫ملتزما‬ ‫الدوام‬ ‫ء‬ ‫المعاملة‬ ‫تنجز‬ ‫ولم‬ ‫الموظف‬ ‫ذهب‬ ‫وفعال‬ . ‫إلى‬ ‫المراجع‬ ‫المواطن‬ ‫ذهب‬ ‫ال‬ ‫الموظف‬ ‫إجابة‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫يجد‬ ‫فلم‬ ‫المساعدة‬ ‫طالبا‬ ‫اآلخرين‬ ‫الموظفين‬ ‫مختص‬ ( ‫السبت‬ ‫يوم‬ ‫تعال‬ ) ‫ي‬ ‫لم‬ ‫مشكلة‬ ‫أمام‬ ‫نفسه‬ ‫المواطن‬ ‫ووجد‬ ‫الدوام‬ ‫وانتهى‬ ‫عمل‬ ‫حساب‬ ‫لها‬ .. ‫وال‬ ‫نقودا‬ ‫يملك‬ ‫ال‬ ‫وهو‬ ‫أيام‬ ‫ثالث‬ ‫لمدة‬ ‫ويأكل‬ ‫يسكن‬ ‫أين‬ ‫من‬ ‫أحد‬ ‫يعرف‬ . ‫يو‬ ‫حضر‬ ‫مشقة‬ ‫بكل‬ ‫األيام‬ ‫الثالث‬ ‫المسكين‬ ‫أنهى‬ ‫أن‬ ‫وبعد‬ ‫السبت‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫الموظف‬ ‫ألن‬ ‫بكرة‬ ‫تعال‬ ‫سوى‬ ‫يسمع‬ ‫فلم‬ ‫معاملته‬ ‫تنتهي‬ ‫أن‬ ‫أمل‬ ‫وكله‬ ‫لمختص‬ ‫اليوم‬ ‫جاء‬ ‫ما‬ ! ‫المرجع‬ : ‫البالد‬ ‫جريدة‬ 1 ‫شعبان‬ 1420 ‫هـ‬
  • 65. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 65 ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
  • 66. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 66 ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مفهوم‬ ‫االنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫يقصد‬ ” ‫بي‬ ‫التنسيق‬ ‫كيفية‬ ‫جهود‬ ‫ن‬ ‫على‬ ‫يحفز‬ ‫عمل‬ ‫جو‬ ‫إيجاد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المختلفين‬ ‫األفراد‬ ‫ن‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫بهدف‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫والتعاون‬ ‫الجيد‬ ‫األداء‬ ‫تائج‬ ‫االقتصادية‬ ‫األفراد‬ ‫رغبات‬ ‫اشباع‬ ‫يضمن‬ ‫بما‬ ‫أفضل‬ ‫واالجتماعية‬ ‫والنفسية‬ “
  • 67. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 67 ‫اإلنساني‬ ‫العالقات‬ ‫حركة‬ ‫بروز‬ ‫ظروف‬ ‫ة‬ ‫بداية‬ ‫منذ‬ ‫المدراء‬ ‫اهتمام‬ ‫تركز‬ ‫العلمية‬ ‫االدارة‬ ‫حركة‬ ‫النو‬ ‫على‬ ‫احي‬ ‫الفنية‬ ( ‫واالنت‬ ‫والزمن‬ ‫الحركة‬ ‫ودراسة‬ ‫العمل‬ ‫منطقة‬ ‫ترتيب‬ ‫اج‬ ) ‫مما‬ ‫عل‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫اإلنسانية‬ ‫والمواقف‬ ‫النواحي‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫أغفل‬ ‫ى‬ ‫االنتاج‬ . ‫عام‬ ‫الثانية‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫وبعد‬ 1944 ‫من‬ ‫كثير‬ ‫بدأ‬ ‫م‬ ‫المست‬ ‫شخصيته‬ ‫له‬ ‫انسان‬ ‫هو‬ ‫العامل‬ ‫بأن‬ ‫يكتشفون‬ ‫المدراء‬ ‫وأنه‬ ‫قلة‬ ‫تس‬ ‫العمل‬ ‫إشكاليات‬ ‫من‬ ‫كثيرا‬ ‫وأن‬ ‫العمل‬ ‫أدوات‬ ‫من‬ ‫أداة‬ ‫ليس‬ ‫تلزم‬ ‫الفنية‬ ‫الحلول‬ ‫معها‬ ‫يجدي‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫انسانية‬ ً‫ال‬‫حلو‬ .
  • 68. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 68 ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫دراسة‬ ‫أسباب‬ ‫النقابية‬ ‫الحركات‬ ‫ظهور‬ ‫العامل‬ ‫ثقافة‬ ‫زيادة‬ ‫والتطبيقية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫البحوث‬ ‫تقدم‬ ‫المنظمات‬ ‫حجم‬ ‫كبر‬ ‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬ ‫واإلنتاج‬ ‫العمل‬ ‫تكلفة‬ ‫زيادة‬ ‫المعيشي‬ ‫المستوى‬ ‫ارتفاع‬
  • 69. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 69 ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫مايو‬ ‫إلتون‬ ‫الهوثورن‬ ‫تجارب‬ ‫ماكجريجور‬ ‫دوجالس‬ ‫نظرية‬ X ، Y ‫ونظرياتهم‬ ‫المفكرين‬ ‫وتشمل‬ :
  • 70. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 70 ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫العمل‬ ‫ظروف‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫معرفة‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫تجارب‬ ‫مجموعة‬ ‫العمال‬ ‫وإنتاجية‬ ‫المادية‬ : ‫العمل‬ ‫إنتاجية‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫اإلضاءة‬ ‫العمل‬ ‫وإنتاجية‬ ‫الراحة‬ ‫فترات‬ ‫وطول‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫العمل‬ ‫محيط‬ ‫داخل‬ ‫الصداقة‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫على‬ ‫وأثره‬ ‫المادي‬ ‫الحافز‬ ‫العاملين‬ ‫ومشاعر‬ ‫اتجاهات‬ ‫دراسة‬ ‫استهدفت‬ ‫شخصية‬ ‫مقابالت‬ ‫مايو‬ ‫إلتون‬ ‫الهوثورن‬ ‫تجارب‬ 1927 - 1932 ‫م‬ ( ‫هوثورن‬ ‫مصنع‬ - ‫الكتريك‬ ‫وسترن‬ )
  • 71. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 71 ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫التجارب‬ ‫نتائج‬ : ‫شاءت‬ ‫كيفما‬ ‫تحركه‬ ‫اإلدارة‬ ‫يد‬ ‫في‬ ‫طيعة‬ ‫أداة‬ ‫ليس‬ ‫العامل‬ ‫من‬ ‫عديدة‬ ‫جوانب‬ ‫على‬ ‫العامل‬ ‫إليها‬ ‫ينتمي‬ ‫التي‬ ‫الجماعة‬ ‫تؤثر‬ ‫سلوكه‬ ‫مهم‬ ‫ومعنوياته‬ ‫فقط‬ ‫اقتصادية‬ ‫ليست‬ ‫بالمنظمة‬ ‫العامل‬ ‫عالقة‬ ‫للغاية‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫وأكثرها‬ ،‫العاملين‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫من‬ ‫متباينة‬ ‫أنواع‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫عالية‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫إشراك‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫مايو‬ ‫إلتون‬ ‫الهوثورن‬ ‫تجارب‬ ‫مايو‬ ‫إلتون‬ ‫الهوثورن‬ ‫تجارب‬ 1927 - 1932 ‫م‬ ( ‫هوثورن‬ ‫مصنع‬ - ‫الكتريك‬ ‫وسترن‬
  • 72. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 72 ‫نظرية‬ X ‫نظرية‬ Y ‫قليلة‬ ‫طموحات‬ ‫العمل‬ ‫كراهية‬ ‫المسئولية‬ ‫تجنب‬ ‫النفس‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫بالعمل‬ ‫االستمتاع‬ ‫المسئولية‬ ‫تقبل‬ ‫التفاؤلية‬ ‫والتشاؤمية‬ ” ‫ماكجريجور‬ “
  • 73. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 73 ‫العالقات‬ ‫لمدرسة‬ ‫وجهت‬ ‫التي‬ ‫االنتقادات‬ ‫اإلنسانية‬ ‫النتائج‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫العلمية‬ ‫الطريقة‬ ‫استخدام‬ ‫عدم‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫المسبق‬ ‫التحيز‬ ‫مصالحهم‬ ‫تناقض‬ ‫التي‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫األعمال‬ ‫لرجال‬ ‫معارضتهم‬ ‫جدي‬ ‫تضف‬ ‫ولم‬ ‫محدودة‬ ‫النتائج‬ ‫أن‬ ‫يرون‬ ‫واالجتماع‬ ‫النفس‬ ‫علماء‬ ‫دا‬ ‫حلو‬ ‫المدرسة‬ ‫هذه‬ ‫دراسات‬ ‫نتائج‬ ‫في‬ ‫يرون‬ ‫ال‬ ‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫رجال‬ ‫ال‬ ‫أفضل‬ ‫عالقات‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫جذرية‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫الرسمي‬ ‫التنظيم‬ ‫إغفال‬ ‫اإلن‬ ‫الجوانب‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫ركزت‬ ‫بل‬ ‫شاملة‬ ‫نظرية‬ ‫المدرسة‬ ‫تقدم‬ ‫لم‬ ‫سانية‬
  • 74. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 74 ‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫مدرسة‬
  • 75. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 75 ‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫مدرسة‬ ‫بروز‬ ‫ظروف‬ ‫المدرس‬ ‫الى‬ ‫وجهت‬ ‫التي‬ ‫لالنتقادات‬ ‫نتيجة‬ ‫المدرسة‬ ‫هذه‬ ‫جاءت‬ ‫ة‬ ‫الس‬ ‫لمعرفة‬ ‫منها‬ ‫محاولة‬ ‫االنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫وإلى‬ ‫التقليدية‬ ‫لوك‬ ‫االداري‬ ‫والجوانب‬ ‫وشخصيته‬ ‫الفرد‬ ‫دراسة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االنساني‬ ‫فيها‬ ‫ة‬ ‫التصرفات‬ ‫هذه‬ ‫واختالفات‬ ‫وتنوع‬ ‫تصرفاته‬ ‫معرفة‬ ‫بهدف‬ ‫والدوافع‬ ‫سلوكه‬ ‫الى‬ ‫أدت‬ ‫التي‬ . ،‫الجوع‬ ،‫الكبرياء‬ ،‫الطموح‬ ‫مثل‬ ‫دوافع‬ ‫حب‬ ‫الر‬ ،‫والتقاليد‬ ‫بالعادات‬ ‫االعتزاز‬ ،‫الوطنية‬ ‫المشاعر‬ ،‫األسرة‬ ‫في‬ ‫غبة‬ ‫والزعامة‬ ‫الظهور‬ ‫حب‬ . ‫إيجاد‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫األمور‬ ‫هذه‬ ‫معرفة‬ ‫ا‬ ‫الفهم‬ ‫وتنمي‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫التعايش‬ ‫تزيد‬ ‫أساليب‬ ‫لمتبادل‬ ‫أهدافهم‬ ‫تحقيق‬ ‫فيه‬ ‫لما‬ ‫التنظيم‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬
  • 76. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 76 ‫السلوكية‬ ‫العلوم‬ ‫مدرسة‬ ‫مازلو‬ ‫هام‬ ‫إبرا‬ ‫االحتياجات‬ ‫سلم‬ ‫نظرية‬ ‫فروم‬ ‫التوقع‬ ‫نظرية‬ ‫هيرزبرج‬ ‫العاملين‬ ‫نظرية‬ ‫أرجيريس‬ ‫كريس‬ ‫النضج‬ ‫نظرية‬ ‫ونظرياتهم‬ ‫المفكرين‬ ‫وتشمل‬ :
  • 77. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 77 ‫الذات‬ ‫التقدي‬ ‫ر‬ ‫االنتماء‬ ‫األمن‬ ‫األولي‬ ‫ة‬ ‫االحتياجات‬ ‫سلم‬ - ‫مازلو‬
  • 78. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 78 ‫اإلشراف‬ ‫طبيعة‬ ‫األجور‬ ‫مستوى‬ ‫العمل‬ ‫سياسات‬ ‫العمل‬ ‫ظروف‬ ‫الغير‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ ‫الوظيفي‬ ‫األمن‬ ‫الوظيفي‬ ‫التقدم‬ ‫الشخصي‬ ‫النمو‬ ‫االعتراف‬ ‫المسئولية‬ ‫اإلنجاز‬ ‫العاملين‬ ‫نظرية‬ - ‫هيرزبرج‬ ‫الصحية‬ ‫العوامل‬ ‫الدافعة‬ ‫العوامل‬
  • 79. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 79 ‫الفرد‬ ‫أداء‬ ‫األهداف‬ ‫الشخصية‬ ‫مكافأة‬ ‫المنظمة‬ ‫التوقع‬ ‫نظرية‬ - ‫فروم‬ ‫الفرد‬ ‫جهد‬ ‫عامال‬ ‫يعتبر‬ ‫والتوقع‬ ‫الترقب‬ ‫عنصر‬ ‫سلوك‬ ‫لتبني‬ ‫اإلنسان‬ ‫دفع‬ ‫في‬ ‫قويا‬ ‫عنه‬ ‫االمتناع‬ ‫أو‬ ‫معين‬
  • 80. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 80 ‫النضج‬ ‫مرحلة‬ ‫النضج‬ ‫عدم‬ ‫مرحلة‬ ‫والنمو‬ ‫النشاط‬ ‫النفس‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫النظر‬ ‫بعد‬ ‫العمل‬ ‫ظروف‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫المساواة‬ ‫كإنسان‬ ‫وأهميته‬ ‫النفس‬ ‫إدراك‬ ‫اثناء‬ ‫الطفولة‬ ‫السلبية‬ ‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫القصيرة‬ ‫النظرة‬ ‫لآلخرين‬ ‫الخضوع‬ ‫الذات‬ ‫إدراك‬ ‫عدم‬ ‫النضج‬ ‫نظرية‬ - ‫أرجيرس‬
  • 81. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 81 ‫ب‬ ‫يحيط‬ ‫لما‬ ‫وإدراكه‬ ‫حاجاته‬ ‫من‬ ‫ناتج‬ ‫وسلوكه‬ ‫شخصيته‬ ‫تتطور‬ ‫الفرد‬ ‫ه‬ ‫وناضجة‬ ‫متزنة‬ ‫بشخصية‬ ‫لالحتفاظ‬ ‫يسعى‬ ‫الفرد‬ ‫تن‬ ‫وتتبنى‬ ‫ناضجين‬ ‫كأشخاص‬ ‫الموظفين‬ ‫التعامل‬ ‫المنظمات‬ ‫معظم‬ ‫ظيما‬ ‫يتناس‬ ‫وال‬ ‫عليهم‬ ‫القيود‬ ‫فرض‬ ‫من‬ ‫ويزيد‬ ‫استقالليتهم‬ ‫يكبح‬ ‫رسميا‬ ‫تطور‬ ‫مع‬ ‫ب‬ ‫شخصيتهم‬ : ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التخصص‬ ‫طاقات‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫الفرد‬ ‫يدفع‬ ‫ه‬ ‫السلطة‬ ‫تسلسل‬ ‫الس‬ ‫والشعور‬ ‫الرئيس‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫إلى‬ ‫أدى‬ ‫لبي‬ ‫تجاهه‬ ‫االتجاه‬ ‫وحدة‬ ‫األهداف‬ ‫بتحديد‬ ‫الرئيس‬ ‫تفرد‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫التضييق‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫إلى‬ ‫أدى‬ ‫النضج‬ ‫نظرية‬ ‫مضمون‬ - ‫أرجيرس‬
  • 82. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 82 ‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫البيئة‬ ‫المنظ‬ ‫تلك‬ ‫خارج‬ ‫العناصر‬ ‫كل‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫بيئة‬ ‫مة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫فعليها‬ ‫تستمر‬ ‫أن‬ ‫المنظمة‬ ‫أرادت‬ ‫إذا‬ ‫بيئتها‬ ‫ل‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تفرضها‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫لمنظمة‬ : ‫المتوفرة‬ ‫والمهارات‬ ‫الخبرات‬ ‫السريع‬ ‫وتغيرها‬ ‫المتاحة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫واألنظمة‬ ‫القوانين‬ ‫للدولة‬ ‫واالقتصادى‬ ‫السياسي‬ ‫الوضع‬ ‫المجتمع‬ ‫وتقاليد‬ ‫عادات‬
  • 83. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 83 ‫والعادات‬ ‫القيم‬ ‫والتقاليد‬ ‫المستفيدين‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنية‬ ‫المالية‬ ‫المصادر‬ ‫االقتصادية‬ ‫الحالة‬ ‫الحكومية‬ ‫واألنظمة‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫البيئية‬ ‫العناصر‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬
  • 84. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 84 ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫البيئية‬ ‫العناصر‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ : ‫المكتب‬ ‫واألثاث‬ ‫والمعدات‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التجهيزات‬ ‫ي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ : ‫العمل‬ ‫وسوق‬ ‫والكليات‬ ‫والمعاهد‬ ‫الجامعات‬ ‫المالية‬ ‫المصادر‬ : ‫ال‬ ، ‫الرسوم‬ ، ‫الضرائب‬ ، ‫للدولة‬ ‫العامة‬ ‫الميزانية‬ ‫هبات‬ ‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ : ‫الجوي‬ ‫الخطوط‬ ،‫المدارس‬ ،‫المستشفيات‬ ‫ة‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنية‬ : ‫تحت‬ ‫كلها‬ ‫الخدمات‬ ‫لتقديم‬ ‫وأجهزة‬ ‫وآالت‬ ‫معدات‬ ‫إلى‬ ‫اج‬ ‫وصيانتها‬ ‫لتشغيلها‬ ‫ومهارات‬ ‫قدرات‬ ‫االقتصادية‬ ‫الحالة‬ : ‫البط‬ ‫نسبة‬ ،‫للمستفيدين‬ ‫الشرائية‬ ‫القوة‬ ‫والتضخم‬ ‫الة‬ ‫الحكومية‬ ‫األنظمة‬ : ‫لصالحي‬ ‫وتحديدها‬ ‫واألنظمة‬ ‫والقوانين‬ ‫اللوائح‬ ‫ات‬ ‫لعملها‬ ‫أدائها‬ ‫طريقة‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫القيم‬ : ‫المجتمع‬ ‫تحكم‬ ‫التي‬ ‫المقبولة‬ ‫المعايير‬
  • 85. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 85 ‫النظم‬ ‫نظرية‬ ‫متعددة‬ ‫عناصر‬ ‫على‬ ‫يشتمل‬ ‫نظام‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫المنظمة‬ ‫ب‬ ‫وتتأثر‬ ‫تؤثر‬ ‫باستمرار‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫تتفاعل‬ ‫بعضها‬ ‫البعض‬ ‫استمراره‬ ‫مقومات‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫مفتوح‬ ‫نظام‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫ا‬ ‫س‬ ‫من‬ ‫مخرجاتها‬ ‫أيضا‬ ‫تستقبل‬ ‫التي‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫من‬ ‫لع‬ ‫وخدمات‬ ‫نظام‬ ‫لكل‬ ‫وأن‬ ‫النظم‬ ‫طبيعة‬ ‫المدير‬ ‫يعرف‬ ‫أن‬ ‫المهم‬ ‫من‬ ‫كنظام‬ ‫إليها‬ ‫النظر‬ ‫يمكن‬ ‫المنظمة‬ ‫وأن‬ ‫ومخرجات‬ ‫مدخالت‬ ‫أجزاء‬ ‫من‬ ‫مكون‬ . ‫وهو‬ ‫أكبر‬ ‫نظام‬ ‫من‬ ‫جزءا‬ ‫تكون‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ ‫إليه‬ ‫تنتمي‬ ‫الذي‬ ‫القطاع‬
  • 86. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 86 • ‫مهام‬ • ‫التنظيم‬ ‫أعضاء‬ • ‫رسمي‬ ‫تنظيم‬ • ‫رسم‬ ‫غير‬ ‫تنظيم‬ ‫ي‬ ‫مخرجات‬ ‫مدخالت‬ ‫عمليات‬ • ‫بيئية‬ • ‫مصادر‬ • ‫سياسات‬ • ‫وخدمات‬ ‫سلع‬ • ‫سلوكيات‬ • ‫تكي‬ ‫أساليب‬ ‫ف‬ ‫البيئة‬ ‫مع‬ ‫النظام‬ ‫عناصر‬ ‫األثر‬ ‫دراسة‬ ‫األثر‬ ‫دراسة‬
  • 87. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 87 ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬
  • 88. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 88 POSDCORB ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬ ‫الرئيسة‬ PLANNING ORGANIZING STAFFING DIRECTING CO-ORDINATING REPORTING BUDGETING ‫التخطيط‬ – ‫التنظيم‬ – ‫التوظيف‬ – ‫التوجيه‬ – ‫التنسيق‬ – ‫التقرير‬ - ‫الميزانية‬
  • 89. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 89 ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫التبسيط‬ ‫هدفها‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫تجزئة‬ ‫ف‬ ‫امكانية‬ ‫يلغي‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫أجزاء‬ ‫بين‬ ‫التداخل‬ ‫صلها‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫أجزاء‬ ‫ال‬ ‫األخر‬ ‫تلو‬ ‫الواحدة‬ ‫تتوالى‬ ‫ى‬ ‫المراحل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬
  • 90. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 90 ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫متنا‬ ‫الال‬ ‫بالديناميكية‬ ‫تتسم‬ ‫النشاط‬ ‫من‬ ‫متكاملة‬ ‫دورة‬ ‫هية‬ ‫يتحق‬ ‫وتكاملها‬ ‫التبسيط‬ ‫هدفها‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫تجزئة‬ ‫من‬ ‫ق‬ ‫المراحل‬ ‫استيعاب‬ ‫فص‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫كبير‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫أجزاء‬ ‫بين‬ ‫التداخل‬ ‫ل‬ ‫األخرى‬ ‫وترك‬ ‫ببعضها‬ ‫األخذ‬ ‫أو‬ ‫أخرى‬ ‫عن‬ ‫مرحلة‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫أجزاء‬ ‫ال‬ ‫األخرى‬ ‫تلو‬ ‫الواحدة‬ ‫تتوالى‬ ‫التخطيط‬ – ‫التنظيم‬ – ‫التوظيف‬ – ‫التوجيه‬ – ‫التنسيق‬ – ‫التقرير‬ - ‫الميزانية‬
  • 91. Designed & Developed by Dr. 91 ‫التخطيط‬ PLANNING
  • 92. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 92 ‫التخطيط‬ ‫التالي‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ : ‫التخطيط‬ ‫طبيعة‬ ‫التخطيط‬ ‫اهمية‬ ‫التخطيط‬ ‫مزايا‬ ‫التخطيط‬ ‫أهداف‬ ‫التخطيط‬ ‫مقومات‬ ‫التخطيط‬ ‫خطوات‬ ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
  • 93. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 93 ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫به‬ ‫سيقوم‬ ‫ومن‬ ‫ومتى‬ ‫وكيف‬ ‫عمله‬ ‫يجب‬ ‫بما‬ ‫سلفا‬ ‫التقرير‬ ‫والسياسات‬ ‫األهداف‬ ‫من‬ ‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫االختيار‬ ‫لبلوغها‬ ‫الوسائل‬ ‫تحديد‬ ‫مع‬ ‫والقواعد‬ ‫واإلجراءات‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫عليه‬ ‫سيكون‬ ‫بما‬ ‫التنبؤ‬ ‫يشمل‬ ‫التخطيط‬ ‫مع‬ ‫المستقبل‬ ‫لهذا‬ ‫االستعداد‬
  • 94. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 94 ‫التخطيط‬ ‫طبيعة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫وظيفة‬ ‫أول‬ ‫ر‬ ‫المد‬ ‫قلق‬ ‫مصدر‬ ‫واستخدامها‬ ‫للخطط‬ ‫الناجح‬ ‫التطوير‬ ‫اء‬ ‫م‬ ‫لديه‬ ‫يكون‬ ‫التخطيطية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫يشترك‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫جال‬ ‫للمواقف‬ ‫الرؤية‬ ‫من‬ ‫ضيق‬
  • 95. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 95 ‫التخطيط‬ ‫أهمية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫أهمية‬ ‫ذو‬ ‫التخطيط‬ ‫ارتجاليا‬ ‫العمل‬ ‫يصبح‬ ‫التخطيط‬ ‫بدون‬ ‫التكاليف‬ ‫تقليل‬ ‫على‬ ‫التخطيط‬ ‫يساعد‬ ‫التنفي‬ ‫أثناء‬ ‫العشوائي‬ ‫النشاط‬ ‫من‬ ‫التخطيط‬ ‫يقلل‬ ‫ذ‬ ‫األ‬ ‫لتنفيذ‬ ‫وابتكاريه‬ ‫جديدة‬ ‫طرقا‬ ‫التخطيط‬ ‫يوفر‬ ‫مور‬
  • 96. Designed & Developed by Dr. 96 ‫والتخطيط‬ ‫اإلدارة‬ ‫التخطيط‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫عناصر‬ ‫أول‬ ‫التخطيط‬ ‫الهامة‬ ‫الحكومة‬ ‫وظائف‬ ‫أحد‬ ‫التخطيط‬ ‫المديرين‬ ‫كافة‬ ‫عاتق‬ ‫على‬ ‫يقع‬ ‫للمرؤوسين‬ ‫والتفاصيل‬ ‫للخطة‬ ‫العريضة‬ ‫الخطوط‬ ‫يضع‬ ‫ير‬ ‫المد‬ ‫في‬ ‫المرؤوسين‬ ‫مشاركة‬ ‫التخطيط‬ ‫الفنية‬ ‫بالمسائل‬ ‫إللمامهم‬ ‫مهمة‬ ‫رقابة‬ ‫أو‬ ‫توجيه‬ ‫أو‬ ‫تنظيم‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫لن‬ ‫التخطيط‬ ‫بدون‬
  • 97. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 97 ‫الحكومي‬ ‫التخطيط‬ ‫له‬ ‫واإلعداد‬ ‫للمستقبل‬ ‫رؤية‬ ‫التخطيط‬ ‫إنجا‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهة‬ ‫أو‬ ‫الدولة‬ ‫ترغب‬ ‫التي‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫زها‬ ‫أفض‬ ‫نتائج‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫اتخاذ‬ ‫ل‬ ‫األ‬ ‫لتحقيق‬ ‫الزمنية‬ ‫والفترة‬ ‫الخطة‬ ‫بإعداد‬ ‫سيقوم‬ ‫من‬ ‫تحدي‬ ‫هداف‬ ‫سلفا‬ ‫واالحتياجات‬ ‫اإلمكانات‬ ‫معرفة‬
  • 98. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 98 ‫التخطيط‬‫ارة‬‫ز‬‫و‬‫مهام‬‫بعض‬ ‫تنفيذها‬ ‫ومتابعة‬ ‫للمملكة‬ ‫الخمسية‬ ‫التنمية‬ ‫خطط‬ ‫إعداد‬ ‫االقتصادى‬ ‫الوضع‬ ‫يحلل‬ ‫المملكة‬ ‫عن‬ ‫دوري‬ ‫اقتصادي‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ ‫م‬ ‫والتنسيق‬ ‫التنمية‬ ‫خطط‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الالزمة‬ ‫المبالغ‬ ‫إجمالي‬ ‫تقدير‬ ‫وزارة‬ ‫ع‬ ‫الوطني‬ ‫واالقتصاد‬ ‫المالية‬ ‫ذلك‬ ‫تتطلب‬ ‫التى‬ ‫المواضيع‬ ‫في‬ ‫الالزمة‬ ‫االقتصادية‬ ‫الدراسات‬ ‫اجراء‬ ‫وتقديم‬ ‫إليها‬ ‫تنتهي‬ ‫التى‬ ‫التوصيات‬ ‫االجتماعية‬ ‫اإلحصائية‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫ونشر‬ ‫وتحليل‬ ‫جمع‬ ‫ل‬ ‫العام‬ ‫التعداد‬ ‫عملية‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫واإلشراف‬ ‫والسكانية‬ ‫واالقتصادية‬ ‫لسكان‬ ‫الوحي‬ ‫اإلحصائي‬ ‫المرجع‬ ‫العامة‬ ‫اإلحصاءات‬ ‫مصلحة‬ ‫باعتبار‬ ‫والمساكن‬ ‫في‬ ‫د‬ ‫المملكة‬
  • 99. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 99 ‫االستراتيجية‬ ‫األسس‬ ‫السابع‬ ‫التنمية‬ ‫لخطة‬ ‫ة‬ ‫وجل‬ ‫عز‬ ‫هللا‬ ‫شريعة‬ ‫وتطبيق‬ ‫اإلسالمية‬ ‫القيم‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫االجتماعي‬ ‫واالستقرار‬ ‫األمن‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫الحني‬ ‫اإلسالمي‬ ‫الدين‬ ‫مبادئ‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫الحر‬ ‫االقتصاد‬ ‫سياسة‬ ‫اتباع‬ ‫ف‬ ‫توظيفها‬ ‫وزيادة‬ ،‫السعودية‬ ‫البشرية‬ ‫القوى‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫االستمرار‬ ‫اجت‬ ‫ورعاية‬ ‫وصحة‬ ‫تعليم‬ ‫من‬ ‫للمواطنين‬ ‫األساسية‬ ‫الخدمات‬ ‫توفير‬ ‫ماعية‬ ‫وتشجيع‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫وحفز‬ ‫للبالد‬ ‫االقتصادية‬ ‫القاعدة‬ ‫تنويع‬ ‫ه‬ ‫توسع‬ ‫مع‬ ‫تتالءم‬ ٍ‫ة‬‫بصف‬ ‫األساسية‬ ‫التجهيزات‬ ‫تطوير‬ ‫استكمال‬ ‫عليها‬ ‫الطلب‬ ‫المملكة‬ ‫لمناطق‬ ‫والمتوازنة‬ ‫الشاملة‬ ‫التنمية‬ ‫تحقيق‬
  • 100. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 100 ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫الموارد‬ ‫الطبيعية‬ ‫الموارد‬ ‫المالية‬ ‫مقومات‬ ‫التخطيط‬
  • 101. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 101 ‫واإلحصاءات‬ ‫المعلومات‬ ‫السكان‬ ‫كثافة‬ ‫المؤهلة‬ ‫الكوادر‬ ‫ونقص‬ ‫البيروقراطية‬ ‫اإلداري‬ ‫والتعقيد‬ ‫قيود‬ ‫التخطيط‬
  • 102. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 102 ‫البيانات‬ ‫وجمع‬ ‫االحتياجات‬ ‫المالية‬ ‫التقديرات‬ ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫خطوات‬ ‫عملية‬ ‫التخطيط‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫التنبؤ‬ ‫الخطة‬ ‫إقرار‬
  • 103. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 103 ‫الطويل‬ ‫األمد‬ ‫المتوسط‬ ‫األمد‬ ‫األم‬ ‫قصير‬ ‫د‬ ‫للخطة‬ ‫الزمني‬ ‫المدى‬
  • 104. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 104 ‫الشامل‬ ‫التخطيط‬ ‫اإلقليمي‬ ‫التخطيط‬ ‫اإلداري‬ ‫التخطيط‬ ‫الجزئي‬ ‫التخطيط‬ ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
  • 105. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 105 ‫الشامل‬ ‫التخطيط‬ : ‫أو‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫النشاط‬ ‫قطاعات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ً‫ال‬‫ومستقب‬ ً‫ا‬‫حالي‬ ‫والموارد‬ ‫االمكانيات‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫ويقوم‬ ‫المنظمة‬ ‫الجزئي‬ ‫التخطيط‬ : ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫بهدف‬ ‫الموارد‬ ‫لمحدودية‬ ‫إليه‬ ‫اللجوء‬ ‫يتم‬ ‫المتاحة‬ ‫االمكانيات‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫والبرامج‬ ‫األهداف‬ ‫على‬ ‫ويركز‬ ‫معين‬ ‫قطاع‬ ‫االقليمي‬ ‫التخطيط‬ : ‫بين‬ ‫توازن‬ ‫ايجاد‬ ‫الى‬ ‫االقليمي‬ ‫التخطيط‬ ‫يهدف‬ ‫األقاليم‬ ‫االداري‬ ‫التخطيط‬ : ‫وعلى‬ ‫مدروس‬ ‫تخطيط‬ ‫الى‬ ‫يحتاج‬ ‫االداري‬ ‫النشاط‬ ‫العامة‬ ‫السياسة‬ ‫أهداف‬ ‫سيحقق‬ ‫االداري‬ ‫الجهاز‬ ‫أن‬ ‫يضمن‬ ‫لكي‬ ‫علمية‬ ‫أسس‬ ‫ممكنة‬ ‫كفاية‬ ‫بأقصى‬ ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
  • 106. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 106 ‫الجزئي‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫الشامل‬ ‫اإلقليمي‬ ‫صور‬ ‫التخطيط‬ ‫اإلداري‬
  • 107. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 107 ‫االرتياح‬ ‫درجة‬ ‫والتقاليد‬ ‫العادات‬ ‫المجتمع‬ ‫موقف‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫الجهات‬ ‫بالخطة‬ ‫التشريعي‬ ‫الجهاز‬ ‫التنفيذي‬ ‫الجهاز‬ ‫السياسية‬ ‫األحزاب‬ ‫المصالح‬ ‫أصحاب‬ ‫العام‬ ‫الرأى‬ ‫الدولة‬ ‫نظام‬ ‫الدولة‬ ‫دستور‬ ‫األيديولوجى‬ ‫اإلطار‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫عند‬ ‫بها‬ ‫األخذ‬ ‫يجب‬ ‫اعتبارات‬
  • 108. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 108 ‫الظروف‬ ‫مجمل‬ ‫معرفة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫اإلقناع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫العامة‬ ‫المصلحة‬ ‫حماية‬ ‫األساليب‬ ‫أفضل‬ ‫اكتشاف‬ ‫السياسات‬ ‫ترجمة‬ ‫المخططين‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫الصفات‬
  • 109. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 109 ‫البلديات‬ ‫في‬ ‫للتخطيط‬ ‫نموذج‬ ‫التنظيمية‬ ‫والزوائد‬ ‫الميادين‬ ‫تهيئة‬ ‫وإعادة‬ ‫الخضراء‬ ‫المسطحات‬ ‫مساحات‬ ‫زيادة‬ ‫الرئيسية‬ ‫الشوارع‬ ‫سفلتة‬ ‫وإعادة‬ ‫وكشط‬ ‫واألنفاق‬ ‫الجسور‬ ‫ودهان‬ ‫صيانة‬ ‫الشوارع‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫أرصفة‬ ‫إعادة‬ ‫العامة‬ ‫الشوارع‬ ‫في‬ ‫المرورية‬ ‫الكثافة‬ ‫مشكالت‬ ‫لمعالجة‬ ‫جديدة‬ ‫منافذ‬ ‫فتح‬ ‫الزهور‬ ‫زراعة‬ ‫برنامج‬ ‫ودعم‬ ‫المدينة‬ ‫مداخل‬ ‫تجميل‬ ‫الشعبية‬ ‫األسواق‬ ‫عشوائية‬ ‫معالجة‬ ‫بالعيد‬ ‫الخاصة‬ ‫البسطات‬ ‫أوضاع‬ ‫تنظيم‬ ‫و‬ ‫األسواق‬ ‫على‬ ‫الرقابية‬ ‫جهودها‬ ‫تكثيف‬ ‫الساعة‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫األسواق‬ ‫تغطية‬ ‫يشمل‬ ‫الذي‬ ‫الرمضانية‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫النظافة‬ ‫جهود‬ ‫رفع‬ ‫الغذائية‬ ‫المواد‬ ‫مراقبة‬ ‫برنامج‬ ‫تنفيذ‬ ‫استمرار‬ ‫العيد‬ ‫إجازة‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫مالحظات‬ ‫أو‬ ‫شكاوى‬ ‫أي‬ ‫معالجة‬
  • 110. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 110 ‫الثالث‬ ‫الفصل‬ ‫نهاية‬
  • 111. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 111 ‫التنظيم‬ ORGANAZING
  • 112. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 112 ‫التنظيم‬ ‫التالي‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ : ‫التنظيم‬ ‫مفهوم‬ ‫التنظيم‬ ‫اهمية‬ ‫التنظيم‬ ‫تعريف‬ ‫التنظيم‬ ‫دراسة‬ ‫مناهج‬ ‫للتنظيم‬ ‫األساسية‬ ‫المبادئ‬ ‫التنظيم‬ ‫أنواع‬
  • 113. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 113 ‫التنظيم‬ ‫مفهوم‬ ‫ال‬ ‫األنشطة‬ ‫إلى‬ ‫اإلشارة‬ ‫عند‬ ‫التنظيم‬ ‫كلمة‬ ‫تستخدم‬ ‫تالية‬ : ‫مترا‬ ‫بطريقة‬ ‫إدارتها‬ ‫يمكن‬ ‫وحدات‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫ترتيب‬ ‫بطة‬ ‫بكفاء‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫بطريقة‬ ‫الوحدات‬ ‫تلك‬ ‫إعداد‬ ‫ة‬ ‫ب‬ ‫التعارض‬ ‫واستبعاد‬ ‫الوحدات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬ ‫ينها‬ ‫ممكنة‬ ‫إنتاجية‬ ‫أعلى‬ ‫يوفر‬ ‫تصميم‬ ‫بناء‬ ‫ضمان‬
  • 114. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 114 ‫التنظيم‬ ‫تعريف‬ ‫وإس‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬ ‫األنشطة‬ ‫تجميع‬ ‫ناد‬ ‫له‬ ‫تمنح‬ ‫لشخص‬ ‫مجموعة‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫مهمة‬ ‫التقسي‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلشرافية‬ ‫السلطات‬ ‫مات‬ ‫الهيكلي‬ ‫البناء‬ ‫إلتمام‬ ‫واألفقية‬ ‫الرأسية‬
  • 115. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 115 ‫المستودعات‬ ‫المالية‬ ‫اإلسكان‬ ‫المشتريات‬ ‫الموظفين‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫الف‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫توفرها‬ ‫الواجب‬ ‫الشروط‬ ‫عال‬ ‫الضرورة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫إال‬ ‫الوحدات‬ ‫زيادة‬ ‫وعدم‬ ‫البساطة‬ ‫األوامر‬ ‫وتسلسل‬ ‫والمسئولية‬ ‫السلطة‬ ‫وخطوط‬ ‫األقسام‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫وضوح‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫التغيرات‬ ‫لمواكبة‬ ‫للتعديل‬ ‫التنظيم‬ ‫البناء‬ ‫قابلية‬
  • 116. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 116 ‫التقليدي‬ ‫المنهج‬ • ‫للمستف‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫العدالة‬ ‫تحقيق‬ ‫يدين‬ • ‫اإلن‬ ‫في‬ ‫الكفاءة‬ ‫معدالت‬ ‫أعلى‬ ‫تحقيق‬ ‫تاج‬ • ‫عقالني‬ ‫أكثر‬ ‫بطريقة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ة‬ • ‫الشخصية‬ ‫التأثيرات‬ ‫تقليل‬ ‫السلوكي‬ ‫المنهج‬ • ‫نف‬ ‫في‬ ‫المباشر‬ ‫واالتصال‬ ‫التنسيق‬ ‫س‬ ‫المستوى‬ ( ‫فايول‬ ) • ‫السائد‬ ‫النمط‬ ‫هو‬ ‫الالمركزي‬ ‫األسلوب‬ • ‫الت‬ ‫منسوبي‬ ‫قدرات‬ ‫في‬ ‫الكاملة‬ ‫الثقة‬ ‫نظيم‬ ‫للمجموعات‬ ‫منسق‬ ‫والرئيس‬ ( ‫ليكرت‬ ) ‫التنظيم‬ ‫دراسة‬ ‫مناهج‬ ‫التنظيم‬ ‫لبقاء‬ ‫األساسية‬ ‫للعناصر‬ ‫المفكرين‬ ‫رؤية‬
  • 117. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 117 ‫للتنظيم‬ ‫األساسية‬ ‫المبادئ‬ ‫الحاالت‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫تطبيقها‬ ‫يمكن‬ ‫مبادئ‬ ‫هناك‬ ‫السلطة‬ ‫تسلسل‬ ‫السلطة‬ ‫الهدف‬ ‫وحدة‬ ‫التخصص‬ ‫والمسئو‬ ‫السلطة‬ ‫تكافؤ‬ ‫لية‬ ‫األمر‬ ‫وحدة‬ ‫المسئولية‬ ‫ثبات‬ ‫السلطة‬ ‫تفويض‬ ‫المحاسبة‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫االتجاه‬ ‫وحدة‬ ‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ ‫المسئولية‬ ‫والالمركزية‬ ‫المركزية‬
  • 118. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 118 ‫المستودعات‬ ‫المالية‬ ‫اإلسكان‬ ‫المشتريات‬ ‫الموظفين‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫السلطة‬ ‫تسلسل‬ ‫مبدأ‬ ‫في‬ ‫الموجود‬ ‫الشخص‬ ‫من‬ ‫تنبع‬ ‫والصالحيات‬ ‫السلطات‬ ‫التنظيم‬ ‫قمة‬
  • 119. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 119 ‫السلطة‬ ‫تسلسل‬ ‫مبدأ‬ ‫في‬ ‫الموجود‬ ‫الشخص‬ ‫من‬ ‫تنبع‬ ‫والصالحيات‬ ‫السلطات‬ ‫التنظيم‬ ‫قمة‬
  • 120. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 120 ‫الهدف‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬ ‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫بفعالية‬ ‫يساهم‬ ‫التنظيم‬ ‫داخل‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫المنشود‬
  • 121. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 121 ‫المسئولية‬ ‫مع‬ ‫السلطة‬ ‫تكافؤ‬ ‫مبدأ‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬ ‫السلطات‬ ‫الفرد‬ ‫يمنح‬ ‫مهام‬ ‫من‬ ‫منه‬
  • 122. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 122 ‫المسئولية‬ ‫ثبات‬ ‫مبدأ‬ ‫التفوض‬ ‫والمسئولية‬ ‫تفوض‬ ‫الصالحيات‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬
  • 123. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 123 ‫المحاسبة‬ ‫مبدأ‬ ‫صالحيات‬ ‫من‬ ‫منح‬ ‫ما‬ ‫قدر‬ ‫على‬ ‫شخص‬ ‫كل‬ ‫محاسبة‬
  • 124. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 124 ‫االتجاه‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬ ‫تحمل‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫واحدة‬ ‫وخطة‬ ‫واحد‬ ‫مدير‬ ‫الهدف‬ ‫نفس‬
  • 125. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 125 ‫المسئولية‬ ‫مبدأ‬ ‫يوكل‬ ‫بما‬ ‫بالقيام‬ ‫المنظمة‬ ‫منسوبي‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫شخصي‬ ‫التزام‬ ‫قدرات‬ ‫من‬ ‫أوتوا‬ ‫ما‬ ‫بكل‬ ‫أعمال‬ ‫من‬ ‫إليهم‬
  • 126. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 126 ‫األنشطة‬ ‫تحديد‬ ‫المسؤولية‬ ‫إسناد‬ ‫مؤهلين‬ ‫ألفراد‬ ‫األنشطة‬ ‫جمع‬ ‫المتشابهة‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫المسئولية‬ ‫توزيع‬ ‫خطوات‬
  • 127. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 127 ‫السلطة‬ ‫مبدأ‬ ‫األوامر‬ ‫وإصدار‬ ‫بالمهام‬ ‫للقيام‬ ‫للشخص‬ ‫الممنوح‬ ‫الحق‬
  • 128. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 128 ‫التخصص‬ ‫مبدأ‬ ‫كل‬ ‫تقوم‬ ‫متخصصة‬ ‫وحدات‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫مهام‬ ‫توزيع‬ ‫محددة‬ ‫بأعمال‬ ‫منها‬
  • 129. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 129 ‫األمر‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬ ‫واحد‬ ‫رئيس‬ ‫من‬ ‫األوامر‬ ‫تلقي‬ ‫ضرورة‬
  • 130. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 130 ‫السلطة‬ ‫تفويض‬ ‫مبدأ‬ ‫السلم‬ ‫في‬ ‫منه‬ ‫أدنى‬ ‫هو‬ ‫لمن‬ ‫صالحيات‬ ‫الفرد‬ ‫إعطاء‬ ‫الهرمي‬
  • 131. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 131 ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫مبدأ‬ ‫اشخاص‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫بعمل‬ ‫للقيام‬ ‫الالزمة‬ ‫األنشطة‬ ‫توزيع‬
  • 132. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 132 ‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ ‫مبدأ‬ ‫عليهم‬ ‫اإلشراف‬ ‫المدير‬ ‫يستطيع‬ ‫الذين‬ ‫األشخاص‬ ‫عدد‬
  • 133. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 133 ‫التنظيم‬ ‫خطوات‬ ‫الهدف‬ ‫تحديد‬ ‫الخطوات‬ ‫تحديد‬ ‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬ ‫األنشطة‬ ‫تحديد‬ ‫الرئيسة‬ ‫األنشطة‬ ‫تجميع‬ ‫المتشابهة‬ ‫األقسام‬ ‫تزويد‬ ‫بالمؤهلين‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬ ‫اإلشرافية‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تحديد‬ ‫واألقسام‬ ‫الوحدات‬ ‫المصادر‬ ‫تحديد‬ ‫المستمر‬ ‫التقييم‬ ‫التنظيمية‬ ‫للعملية‬
  • 134. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 134 ‫التنظيم‬ ‫أنواع‬ ‫الرأسي‬ ‫التنظيم‬ ‫االستشارى‬ ‫الرأسي‬ ‫التنظيم‬ ‫الوظيفة‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬ ‫المنتج‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬ ‫اإلقليمي‬ ‫التنظيم‬ ‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫التنظيم‬ ‫المختلط‬ ‫التنظيم‬ ‫باللجان‬ ‫التنظيم‬
  • 135. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 135 ‫الرأسي‬ ‫التنظيم‬ ‫إلى‬ ‫العليا‬ ‫القيادة‬ ‫من‬ ‫مستقيمة‬ ‫خطوط‬ ‫في‬ ‫تتسلسل‬ ‫تليها‬ ‫التي‬ ‫المستويات‬
  • 136. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 136 ‫االستشاري‬ ‫الرأسي‬ ‫التنظيم‬ ‫بعض‬ ‫تظهر‬ ‫التنظيم‬ ‫لنمو‬ ‫الالحقة‬ ‫المراحل‬ ‫إحدى‬ ‫في‬ ‫استشارية‬ ‫وحدات‬ ‫إضافة‬ ‫تستدعي‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬
  • 137. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 137 ‫الوظيفة‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬ ‫يقوم‬ ‫بحيث‬ ‫معينة‬ ‫وحدات‬ ‫في‬ ‫المتشابهة‬ ‫األعمال‬ ‫تجميع‬ ‫متشابهة‬ ‫بأعمال‬ ‫وحدة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫العاملين‬
  • 138. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 138 ‫الخدمة‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬ ‫واحد‬ ‫قسم‬ ‫في‬ ‫خدمة‬ ‫بتقديم‬ ‫الخاصة‬ ‫األعمال‬ ‫تجميع‬
  • 139. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 139 ‫اإلقليم‬ ‫حسب‬ ‫التنظيم‬ ‫متعددة‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫فروع‬ ‫إنشاء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنظيم‬ ‫بناء‬ ‫يتم‬ ‫الرئيسي‬ ‫بالمركز‬ ‫إداريا‬ ‫ترتبط‬
  • 140. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 140 ‫الخدم‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫التنظيم‬ ‫ة‬ ‫تخدم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫تجميع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنظيم‬ ‫بناء‬ ‫يتم‬ ‫المستفيدين‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫شريحة‬
  • 141. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 141 ‫المختلط‬ ‫التنظيم‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ويجمع‬ ‫شيوعا‬ ‫التنظيمات‬ ‫أنواع‬ ‫أكثر‬ ‫واحدة‬ ‫منظمة‬ ‫في‬ ‫التنظيمات‬ ‫أنواع‬
  • 142. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 142 ‫باللجان‬ ‫التنظيم‬ ‫م‬ ‫عدد‬ ‫يجتمع‬ ‫حيث‬ ‫تطبيقا‬ ‫التنظيم‬ ‫أنواع‬ ‫أشهر‬ ‫من‬ ‫ن‬ ‫واتخاذ‬ ‫ما‬ ‫موضوع‬ ‫لمناقشة‬ ‫مسبق‬ ‫بتخطيط‬ ‫األشخاص‬ ‫بشأنه‬ ‫قرار‬
  • 143. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 143 ‫الرسمي‬ ‫وغير‬ ‫الرسمي‬ ‫التنظيم‬ ‫ووحدات‬ ‫أقسام‬ ‫من‬ ‫يحتويه‬ ‫بما‬ ‫للمنظمة‬ ‫الداخلي‬ ‫البناء‬ ‫هو‬ ‫الرسمي‬ ‫التنظيم‬ ‫المتبعة‬ ‫العمل‬ ‫وطرق‬ ‫البعض‬ ‫ببعضها‬ ‫وعالقتها‬ ‫وأنشطة‬ . ‫غير‬ ‫التنظيم‬ ‫أما‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫تواجد‬ ‫نتيجة‬ ‫تدور‬ ‫التي‬ ‫واألنشطة‬ ‫التفاعالت‬ ‫فهو‬ ‫الرسمي‬ ‫العمل‬
  • 144. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 144 ‫والالمركزية‬ ‫المركزية‬ ‫المختلفة‬ ‫والوحدات‬ ‫لألقسام‬ ‫السلطة‬ ‫تفويض‬ ‫درجة‬
  • 145. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 145 ‫والقوة‬ ‫القيادة‬ Leadership & power
  • 146. Designed & Developed by Dr. Wahib A. Soufi, 2003 146 ‫والقوة‬ ‫القيادة‬ ‫التالي‬ ‫سندرس‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ : ‫القوة‬ ‫تعريف‬ ‫القوة‬ ‫مصادر‬ ‫القوة‬ ‫توزيع‬ ‫القيادة‬ ‫تعريف‬ ‫القيادة‬ ‫دراسة‬ ‫مناهج‬ ‫القيادة‬ ‫لمفهوم‬ ‫الفكري‬ ‫التطور‬