Der er efterhånden sagt meget om sociale medier. Og det fortsætter, for der kommer kontinuerligt nye kanaler og værktøjer til, mens andre udvikler sig, ligesom brugen også er i konstant forandring. Ingen kan overskue alle aspekter af den udvikling, og alene dét er en barriere for mange organisationer og virksomheder. Men der er tendenser, trends, metoder og værktøjer til at løse den gordiske knude.
Kom til gå-hjem-møde hos 1508 og få hjælp til hurtigt at komme i gang. René Lundgaard Kristensen fra 1508 vil præsentere praksisser, der hjælper både med de første spæde skridt og på sigt til en fuld integration af sociale medier i din virksomheds eller organisations forretningsstrategi, mens Michael Rying fra Normann Copenhagen vil fortæller om deres erfaringer med brug af de sociale medier.
Are you a nonprofit? Thinking of taking the plunge into social media but don't know how? Here are some thoughts to help you in the process. Contact me if you need more help at ningfordummies AT gmail DOT com.
9 bedste tips til at synliggøre din virksomhed med sociale medierIb Potter
Jeg har samlet en række tips og tools, som du kan bruge i dit arbejde med online markedsføring og sociale medier.
Du finder de mange tools ved at klikke på det enkelte slide.
Håber du kan bruge det til noget.
Christiane Vejløs præsentation fra Content Days 2014. Bliv klogere på content strategi, platforme, sociale kanaler og fremtidens bruger. Og så giver Christiane et kik back stage i Elektronista forretningen.
Sesto appuntamento del ciclo di incontri "Vissi d'arte, vissi d'amore", dedicato al tema dello Straniero, tenutosi il 25 marzo 2015.
Evento a cura di Isabella Ciotti, presso lo Spazio Culturale ScambiaMenti del Comune di Cervia (RA).
http://scambiamenti.blogspot.com
Der er efterhånden sagt meget om sociale medier. Og det fortsætter, for der kommer kontinuerligt nye kanaler og værktøjer til, mens andre udvikler sig, ligesom brugen også er i konstant forandring. Ingen kan overskue alle aspekter af den udvikling, og alene dét er en barriere for mange organisationer og virksomheder. Men der er tendenser, trends, metoder og værktøjer til at løse den gordiske knude.
Kom til gå-hjem-møde hos 1508 og få hjælp til hurtigt at komme i gang. René Lundgaard Kristensen fra 1508 vil præsentere praksisser, der hjælper både med de første spæde skridt og på sigt til en fuld integration af sociale medier i din virksomheds eller organisations forretningsstrategi, mens Michael Rying fra Normann Copenhagen vil fortæller om deres erfaringer med brug af de sociale medier.
Are you a nonprofit? Thinking of taking the plunge into social media but don't know how? Here are some thoughts to help you in the process. Contact me if you need more help at ningfordummies AT gmail DOT com.
9 bedste tips til at synliggøre din virksomhed med sociale medierIb Potter
Jeg har samlet en række tips og tools, som du kan bruge i dit arbejde med online markedsføring og sociale medier.
Du finder de mange tools ved at klikke på det enkelte slide.
Håber du kan bruge det til noget.
Christiane Vejløs præsentation fra Content Days 2014. Bliv klogere på content strategi, platforme, sociale kanaler og fremtidens bruger. Og så giver Christiane et kik back stage i Elektronista forretningen.
Sesto appuntamento del ciclo di incontri "Vissi d'arte, vissi d'amore", dedicato al tema dello Straniero, tenutosi il 25 marzo 2015.
Evento a cura di Isabella Ciotti, presso lo Spazio Culturale ScambiaMenti del Comune di Cervia (RA).
http://scambiamenti.blogspot.com
Foredrag til Kommit-Fyns idédøgn om sociale medier. Fokus var på vigtigheden af at have det, der bliver sagt, lige så meget i fokus som den platform, det siges på.
Sådan får du din kunde til at sige ja.pdfJesper Dalhus
I denne e-bog får du indblik i 5 overbevisningsmetoder, som
stammer fra salgspsykologien. Det er nogle ekstremt
effektive metoder, som du kan bruge til at skabe
bedre resultater i dit salgsarbejde.
Du har hørt om digitale kurser og online produkter, og du ved også, at der er nogle, der tjener penge på det. Måske har du endda selv forsøgt, men uden den store succes? Eller måske drømmer du om at få en passiv indtægt, som det så kækt hedder?
Coaches, terapeuter, sexologer og rådgivere er der nok af på markedet, men hvordan skiller du dig ud fra alle de andre, og hvordan forøger du din bundlinje ved siden af dine sessioner, tjener penge på online produkter, som endda hjælper dig med at få endnu flere 1:1 klienter efterfølgende?
I dette oplæg fyldt med cases fra både B2B og B2C får du Maj Wismann´s opskrift på, hvordan du hjælper din målgruppe med deres problemer via digitale produkter, og får kørt en hjemmeside i stilling, der arbejder for dig 24/7.
Og du får indsigt i, hvordan du bygger dine hjemmeside op, så dine kunder får tillid til dig online og derved får lyst til, at det netop er dig, der skal hjælpe dem, og smart nok, via dine digitale produkter.
Den 21. november 2017 skal vi sætte vores kryds i stemmeboksen til kommunalvalget. November kan lyde som langt ude i fremtiden, men hvis du som kommunalpolitiker ikke allerede er i gang, er det på tide at komme til tasterne og få skabt en digital tilstedeværelse.
Lav strategi på sociale medier – ... uden evner, uden erfaring og uden budget...Thomas Bigum
En strategi for sociale medier behøver ikke tage udgangspunkt i, at virksomheden ansætter en superbruger af 9 sociale medier, og så bygger stemme for så at markedsføre sig – med annoncebudget som add-on.
Du kan sagtens være synlig på sociale medier uden at tale selv. Uden annoncer og uden at have konto på de sociale medier.
Størrelsen på din virksomhed er ikke afgørende for dette oplæg, men det er mængden af touchpoints. Har du fysiske kunder i butikken, så er det et touchpoint. Kan kunderne røre ved dit produkt er det også. Jo flere touchpoints desto bedre.
Hvorfor kan vi ikke arbejde på arbejde?Peter Svarre
Det er umuligt at arbejde på arbejde! Åbne kontorlokaler, fossende strømme af e-mails og uendelige mængder af statusmøder betyder, at vi ikke længere arbejder på arbejdspladsen, men forsøger at klemme arbejde ind i vores i forvejen sparsomme fritid. Moderne teknologi og nye smarte ledelsesstrategier burde have gjort os både gladere og mere produktive, men i stedet er vi endt med stressede og desorienterede medarbejdere.
Hvorfor gik det galt, og hvad kan vi gøre ved det? I dette oplæg af Peter Svarre får du en række praktiske bud på, hvordan du kan ændre dit arbejdsliv, så du igen kan arbejde på arbejde.
Alle taler om disruption. Regeringen har sågar nedsat et disruptionsudvalg, som forsøger at regne ud, hvordan vi overlever forandringens stormvinde. Men hvad er disruption egentlig? Hvordan hænger det sammen med nye teknologier som internettet, sociale medier, robotter og kunstig intelligens? Hvordan påvirker disse nye teknologier netop din branche eller din virksomhed? Og hvordan kan du forberede dig på disruptionen?
Forbered dig på et oplæg, som både vil åbne dine øjne for udfordringerne fra nye digitale teknologier, men som på den anden side også tager lidt af luften af disruptions-ballonen. Vi lever i en verden med mange forandringer, men med den rette strategi og forståelse for teknologi, kan langt de fleste virksomheder komme helskindet gennem de digitale forandringer.
Hvad kommer du hjem med?
• En forståelse for hvordan digitale teknologier som internettet, sociale medier og kunstig intelligens forandrer virksomheders forretningsbetingelser.
• Konkrete modeller til at arbejde strategisk med virksomhedens digitale forretning
• Eksempler og cases på nye forretningsmodeller- og strategier.
• Et kendskab til hvordan andre virksomheder forholder sig til disruptionens udfordringer.
Foredrag til Kommit-Fyns idédøgn om sociale medier. Fokus var på vigtigheden af at have det, der bliver sagt, lige så meget i fokus som den platform, det siges på.
Sådan får du din kunde til at sige ja.pdfJesper Dalhus
I denne e-bog får du indblik i 5 overbevisningsmetoder, som
stammer fra salgspsykologien. Det er nogle ekstremt
effektive metoder, som du kan bruge til at skabe
bedre resultater i dit salgsarbejde.
Du har hørt om digitale kurser og online produkter, og du ved også, at der er nogle, der tjener penge på det. Måske har du endda selv forsøgt, men uden den store succes? Eller måske drømmer du om at få en passiv indtægt, som det så kækt hedder?
Coaches, terapeuter, sexologer og rådgivere er der nok af på markedet, men hvordan skiller du dig ud fra alle de andre, og hvordan forøger du din bundlinje ved siden af dine sessioner, tjener penge på online produkter, som endda hjælper dig med at få endnu flere 1:1 klienter efterfølgende?
I dette oplæg fyldt med cases fra både B2B og B2C får du Maj Wismann´s opskrift på, hvordan du hjælper din målgruppe med deres problemer via digitale produkter, og får kørt en hjemmeside i stilling, der arbejder for dig 24/7.
Og du får indsigt i, hvordan du bygger dine hjemmeside op, så dine kunder får tillid til dig online og derved får lyst til, at det netop er dig, der skal hjælpe dem, og smart nok, via dine digitale produkter.
Den 21. november 2017 skal vi sætte vores kryds i stemmeboksen til kommunalvalget. November kan lyde som langt ude i fremtiden, men hvis du som kommunalpolitiker ikke allerede er i gang, er det på tide at komme til tasterne og få skabt en digital tilstedeværelse.
Lav strategi på sociale medier – ... uden evner, uden erfaring og uden budget...Thomas Bigum
En strategi for sociale medier behøver ikke tage udgangspunkt i, at virksomheden ansætter en superbruger af 9 sociale medier, og så bygger stemme for så at markedsføre sig – med annoncebudget som add-on.
Du kan sagtens være synlig på sociale medier uden at tale selv. Uden annoncer og uden at have konto på de sociale medier.
Størrelsen på din virksomhed er ikke afgørende for dette oplæg, men det er mængden af touchpoints. Har du fysiske kunder i butikken, så er det et touchpoint. Kan kunderne røre ved dit produkt er det også. Jo flere touchpoints desto bedre.
Similar to Power of Dislike - Københavns Kommune (20)
Hvorfor kan vi ikke arbejde på arbejde?Peter Svarre
Det er umuligt at arbejde på arbejde! Åbne kontorlokaler, fossende strømme af e-mails og uendelige mængder af statusmøder betyder, at vi ikke længere arbejder på arbejdspladsen, men forsøger at klemme arbejde ind i vores i forvejen sparsomme fritid. Moderne teknologi og nye smarte ledelsesstrategier burde have gjort os både gladere og mere produktive, men i stedet er vi endt med stressede og desorienterede medarbejdere.
Hvorfor gik det galt, og hvad kan vi gøre ved det? I dette oplæg af Peter Svarre får du en række praktiske bud på, hvordan du kan ændre dit arbejdsliv, så du igen kan arbejde på arbejde.
Alle taler om disruption. Regeringen har sågar nedsat et disruptionsudvalg, som forsøger at regne ud, hvordan vi overlever forandringens stormvinde. Men hvad er disruption egentlig? Hvordan hænger det sammen med nye teknologier som internettet, sociale medier, robotter og kunstig intelligens? Hvordan påvirker disse nye teknologier netop din branche eller din virksomhed? Og hvordan kan du forberede dig på disruptionen?
Forbered dig på et oplæg, som både vil åbne dine øjne for udfordringerne fra nye digitale teknologier, men som på den anden side også tager lidt af luften af disruptions-ballonen. Vi lever i en verden med mange forandringer, men med den rette strategi og forståelse for teknologi, kan langt de fleste virksomheder komme helskindet gennem de digitale forandringer.
Hvad kommer du hjem med?
• En forståelse for hvordan digitale teknologier som internettet, sociale medier og kunstig intelligens forandrer virksomheders forretningsbetingelser.
• Konkrete modeller til at arbejde strategisk med virksomhedens digitale forretning
• Eksempler og cases på nye forretningsmodeller- og strategier.
• Et kendskab til hvordan andre virksomheder forholder sig til disruptionens udfordringer.
De sociale medier er svære at komme uden om, hvis du vil markedsføre din virksomhed digitalt. Men hvor giver det bedst mening for din virksomhed, at du lægger dine penge og kræfter?
Sociale medier rummer et utal af muligheder for markedsføring, salg og branding af din virksomhed, men i et socialt medielandskab under hastig forandring, kan det være svært at bevare overblikket over, hvor og hvordan din virksomhed får mest ud af sin tilstedeværelse.
I dette oplæg bliver du klogere på, hvad de forskellige medier kan, og hvordan du anvender dem til forskellige formål. Oplægget gør dig bedre i stand til at prioritere din egen indsats: Hvilke sociale medier giver det bedst mening at bruge i din virksomhed? Hvordan bruger du dem til dit formål? Og hvordan bør du prioritere din tid og dine penge på de sociale medier?
Donald Trump er præsident i USA og England er på vej ud af EU!
Er Trump og Brexit resultatet af en stigende grad af politisk polarisering, og skyldes denne polarisering de digitale og sociale medier, hvor vi i stigende grad lukker os inde i små lukkede meningsfællesskaber – også kendt som filterbobler?
Hvordan er disse filterbobler opstået? Er det overhovedet så slemt? Og hvad betyder det helt konkret for vores politiske system og vores institutioner?
Dette foredrag tager udgangspunkt i filterboble-problematikken, men kan skræddersys til netop din virksomhed eller organisation. Jeg har holdt foredraget flere gange for danske biblioteker, men emnet er relevant for mange andre organisationer og institutioner også.
Buzzwords trives i bedste velgående i den digitale branche. Content is king, customer service is the new marketing, influencer marketing eller omnichannel er bare nogle få eksempler på emner, som marktingchefen simpelthen SKAL forholde sig til lige NU. Problemet er bare, at alle de konsulenter, som strør om sig med buzzwords glemmer den vigtigste del, nemlig hvordan du får alle de nye trends og teknologier til at leve i din virksomheds organisatoriske virkelighed.
I dette foredrag trækker jeg på mine 20 års erfaring som konsulent og min tid som marketingdirektør for Bang & Olufsen til at fortælle historien om, hvordan man som marketingchef skal agere i buzz-ordenes malstrøm. Hvordan finder man ud af, hvad der er vigtigt, og endnu mere vigtigt – hvordan skal man organisere sin traditionelle virksomheds marketingaktiviteter, så de ikke bare ender som varm buzz, men som konkret bundlinje for virksomheden.
48. Dislike
Like
Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på
din næste produktlancering (fan-boy)
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
49.
50. The power of dislike
Dislike
Like
Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her
produkt er virkelig dårligt!
Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på
din næste produktlancering (fan-boy)
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
54. Dislike
Like
Jeg kan godt lide idéen i dit produkt, men det skal forbedres!
The power of dislike
Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her
produkt er virkelig dårligt!
Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på
din næste produktlancering (fan-boy)
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
59. Dislike
Like
Jeg elsker dit brand og dine produkter, men jeg tror på, at du kan
gøre det endnu bedre – og jeg kan hjælpe dig?
The power of dislike
Jeg kan godt lide idéen i dit produkt, men det skal forbedres!
Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her
produkt er virkelig dårligt!
Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på
din næste produktlancering (fan-boy)
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
74. • Manden giver udtryk for en holdning og han er på
ingen måder aggressiv. Han er altså ikke en
hater!
• Få ham til at uddybe holdningen! Hvad er hans
holdning? Hvad skulle man have gjort i stedet?
• Har han overvejet at skrive et læserbrev? Foreslå
steder, hvor man kan gøre det!
• Er der politiske partier eller interessegrupper med
samme holdning som ham? Foreslå ham at melde
sig ind i én af disse.
Hvordan skal man svare?
75.
76. • Hvis borgeren har ret, er der jo ganske rigtigt
noget galt med systemet
• Hvis dette er tilfældet bør man erkende at
systemet ikke fungerer optimalt, og fortælle
borgeren om der er planer om at gøre noget ved
det (vær transparent)
• Hvis borgeren ikke har ret – hvis han har
misforstået noget, bør man på høfligste vis
forklare sagens rette sammenhæng uden at virke
patroniserende.
Hvordan skal man svare?
77.
78. • Man har tydeligvis gjort noget dumt, så hvad skal
man gøre?
• For det første er det bedst at være 100%
transparent: Fortæl hvad det kostede, fortæl
hvorfor man gjorde det og fortæl evt. også, at
nogen/mange mennesker var glade for det.
• For det andet bør man træffe en hurtig beslutning
om det er en beslutning som kommunen bakker
op omkring. Hvis ikke – skal man hurtigst muligt
erkende fejlen og sige UNDSKYLD! Også selvom
det er et lille beløb.
Hvordan skal man svare?
79.
80. • Svaret er for så vidt ok, men også meget kontant
og glat.
• Måske skal man ikke tænke på altid at lukke
samtalen men tværtimod at åbne samtalen.
• I stedet for at henvise til politiet kunne man også
gøre hende opmærksom på, at man er glad for
henvendelsen og at hun er velkommen til at
skrive igen, hvis der igen opstår problemer.
• En anelse menneskelig sympati kunne måske
også være ok. Her er tydeligvis en borger, der har
haft en dårlig weekend (og det er ikke
kommunens skyld)
Hvordan skal man svare?
81.
82. • Fint svar! Man svarer menneskeligt og så
konstruktivt som det overhovedet er muligt på
den henvendelse.
Hvordan skal man svare?
83.
84. • Også et godt og menneskeligt svar.
• Man kunne dog godt give en tydeligere indikation
af, at svaret vil komme her på Facebook.
• Derudover ville det – om muligt – være godt med
en indikation af hvornår man kan forvente svar.
• Man kunne også skrive, at man ”havde snakket
med dem i teknikforvaltningen” i stedet for det
lidt teknokratiske: ”Vi har sendt din henvendelse
videre…”
Hvordan skal man svare?
85.
86. • At blive tagget i en kommentar er det samme som
at blive inddraget i en samtale. Det kan nemt
virke provokerende, hvis man ignorerer tagget.
• Man kan sagtens sige, at man ikke behandler
politiske emner på Facebook-siden – man kan evt.
forklare hvorfor.
• Derudover kan man henvise til steder, hvor man
kan læse mere, henvende sig eller blande sig i
den politiske diskussion.
Hvordan skal man svare?
87.
88. • Man bør like de positive og til gengæld gå ind i en
samtale med de negative – de lægger jo op til at
man svarer dem.
To like or not to like?