Download to read offline
More Related Content
Polyakova watcom ekbpromo_almaty_2016
- 1. www.watcom.ru НОВЫЕ ПОДХОДЫ В УПРАВЛЕНИИТЦ Конференция «Торговый Центр будущего», Алматы
- 2. www.watcom.ru 2 91,2% 92,9% Казахстан Москва Сравнительнаядинамика Shopping Index розничных объектов сегмента Fashion Retail рынка Казахстана и локального рынка Москвы, 1 -47 неделя 2016г. /1-47 неделя 2015г. Негативные макроэкономические тенденции продолжают примерно в одинаковой степени влиять на поведение потенциальных потребителей на рынках Казахстана и крупнейшего локального рынка России (Москва): так по итогу прошедших 47 недель снижение Shopping Index по рынку Казахстана к аналогичному периоду прошлого года составило порядка - 8,8%, по рынку Москвы - 7,1%. При этом к концу рассматриваемого периода можно отметить постепенное замедление темпов снижения потребительской активности и появление тенденций к стабилизации показателя (Shopping Index). Shopping Index -40,0% -30,0% -20,0% -10,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647 Казахстан Москва К уровню прошлого года (итог)
- 3. www.watcom.ru ПРОБЛЕМАТИКА ТОРГОВОГО ЦЕНТРА2015-2017 3 РЫНОК ПОКУПАТЕЛЯ ВОЗРАСТАЮЩА Я КОНКУРЕНЦИЯ НОВЫЕ АРЕНДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЕ МОДЕЛИ ПОКУПОК
- 4. www.watcom.ru ОСНОВА НОВОЙ СТРАТЕГИИЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТЦ 4
- 5. www.watcom.ru FOCUS на посетителя Ктоваш посетитель Что ему нравится Как часто он приходит Как много времени проводит Какие магазины он посещает Сколько денег тратит Как часто возвращается
- 6. www.watcom.ru КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙРАБОТЫ ТЦ 6 Объединяет в себе все источники данных о покупательской активности и плотности потоков посетителей внутри объектов торговой недвижимости. SHOPPING INDEX единственный в России, еженедельный, индикатор, отображающий динамику посещаемости ТЦ и сетей в целом (возможность сравнивать динамику посещаемости вашего ТЦ с другими на рынке) СИСТЕМА ПОДСЧЕТА ПОСЕТИТЕЛЕЙ решение для осуществления качественного подсчета посетителей в ТЦ и у арендаторов (новое поколение систем видеонаблюдения и видеоанализа. точность подсчета более 95%) СИСТЕМА СБОРА ПРОДАЖ автоматическое получение данных о каждой продаже Арендатора: количество чеков, сумма покупки, средний чек, количество позиций в чеке, выручка за выбранный период SHOPSTER трекинг посетителей по wi-fi в мобильных телефонах, онлайн коммуникация с посетителем и аналитика социальных профилей Hotspot, Indoor навигация
- 7. www.watcom.ru КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СОВРЕМЕННОГОТЦ 7 LOYALTY INDEX SHOPPING INDEX VISITING INDEX ENTRY INDEX CONVERSION INDEX СКОЛЬКО ПОСЕТИТЕЛЕЙ СОВЕРШИЛО ПОКУПКИ (Sales Flow) СКОЛЬКО ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПРИШЛО В ТЦ (СПП) ОЦЕНКА ПОСЕЩАЕМОСТИ ТЦ ПО СРАВНЕНИЮ С РЫНКОМ НАСКОЛЬКО ЛОЯЛЬНЫ ВАШИ ПОСЕТИТЕЛИ (Shopster) СКОЛЬКО ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВОШЛО К АРЕНДАТОРАМ (СПП)
- 8. www.watcom.ru Подготовка к проведению переговоровс арендатором
- 9. www.watcom.ru 9 ШАГ 1ВОРОНКА ПОТОКОВ ПОСЕТИТЕЛЕЙ АРЕНДАТОРА
- 10. www.watcom.ru • Продажи вырослина 22,4% • Средний чек вырос на 74% • Чеки упали на 29% • Кол-во товаров упало на 27% Есть ли у арендатора основания просить скидку? КЛЮЧЕВЫЕ KPI В КАРТОЧКЕ АРЕНДАТОРА ШАГ 2 КЛЮЧЕВЫЕ KPI В КАРТОЧКЕ АРЕНДАТОРА
- 11. www.watcom.ru ШАГ 3 ДИНАМИКААРЕНДАТОРА ПО СРАВНЕНИЮ С ОДНОКЛАССНИКАМИ И ЗОНОЙ • Арендатор растет (22%), когда его одноклассники падают (-9%) • Арендатор растет, когда магазины в его зоне падают Арендатор растет вопреки динамики зоны и одноклассников, поэтому является драйвером роста, т.к. причины его роста не связаны с динамикой ТЦ
- 12. www.watcom.ru ВЫВОДЫ • Арендатор показываетрост в период, когда его одноклассники и его зона падает • Арендатор имеет высокий доход и низкую волатильность • Арендатор показывает стабильный тренд в долгосрочном периоде СКИДКА ВОЗМОЖНА, ЕСЛИ ТЦ ХОЧЕТ СОХРАНИТЬ СТАБИЛЬНОГО ЛОЯЛЬНОГО АРЕНДАТОРА
- 13.
- 14. www.watcom.ru е Руководитель регионального развития ТАТЬЯНА ПОЛЯКОВА г.Москва, Хорошевское шоссе 32А Головной офис «Ватком Групп» АДРЕС телефон: +7(495) 640-40-79 email: msc@watcom.ru КОНТАКТЫ WATCOM: FOCUS НА БУДУЩЕЕ!