Eccoci qui per una nuova "puntata" delle "Pillole di Web Marketing", lo spazio di approfondimento di Data for Business, giunto all'ottava settimana. Oggi introduciamo un argomento molto discusso negli ultimi tempi: i Social Media e la loro importanza nell'ambito del marketing online. La presentazione odierna (disponibile anche sul profilo Slideshare di D4B) focalizza la propria attenzione su che cosa sono i media sociali, sul gran numero di utenti che coinvolgono e sui motivi per cui un'azienda non può permettersi di restarne al di fuori. E' proprio attraverso questi strumenti che un'azienda può "tenere il polso della situazione", scendendo dal piedistallo e confrontandosi con il proprio pubblico, generando conversazione e fiducia, veri e propri cardini del marketing sociale.