Masterclass HR en Social Media tijdens PIM klantevent Pi Company

1. MASTERCLASS HR & SOCIAL MEDIA 14 APRIL 2011 #PICOMPANY #HRSOCIALMEDIA

2. PROGRAMMA INZET BIJ HR VRAAGSTUKKEN WAT IS SOCIAL MEDIA ? SOCIAL MEDIA IN VOGELVLUCHT 2 VERSCHILLENDE ROLLEN HR EXPERIMENT OF STRUCTUUR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN IMPACT OP DE ORGANISATIE (GENERATIES OP DE WERKVLOER) SOCIAL MEDIA & HR INTRODUCTIE AFSLUITING SOCIAL MEDIA & ORGANISATIES FLICKR CREATIVE COMMONS LAURAKGIBBS

3. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] WAT IS SOCIAL MEDIA? INTRODUCTIE

4. Social media is een paraplubegrip voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen , te waarderen en creëren op een gebruiksvriendelijke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via sociale media websites. DEFINITIE

5. Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling. Via deze media delen mensen verhalen , kennis en ervaringen . Dit doen zij door zelf berichten te publiceren of door gebruik te maken van ingebouwde reactiemogelijkheden. DEFINITIE

6. CONGRUENTIE (GELIJKGESTEMDEN) CONVERSATIE (MEERRICHTINGS) CONTEXT (SETTING) CONTENT (INHOUD) CONNECTIES (NETWERK)

7. 1-1 1-MANY 1   MANY MANY   MANY COMMUNICATIE

8. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] SOCIAL MEDIA IN VOGELVLUCHT INTRODUCTIE

10. PERSONAL BRANDING

12. PERSONAL BRANDING

13. 1. WAT IS SOCIAL MEDIA? SOCIAL MEDIA IN VOGELVLUCHT

18. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] HR & SOCIAL MEDIA STELLINGEN

19. STELLING #1 DE SOCIAL MEDIA HYPE GAAT WEL OVER

21. STELLING #2 SOCIAL MEDIA IS NIET OP ONZE ORGANISATIE VAN TOEPASSING

23. OVERWEGINGEN 5. WAT IS DE BOODSCHAP/HET VERHAAL (EMPLOYER BRAND) ? (AANLSUITING MET CORPORATE EN PRODCUT BRAND) 1. WAT IS HET HR VRAAGSTUK ? 2. WIE IS DE DOELGROEP ? 10. IS AAN DE RANDVOORWAARDEN VOLDAAN?  4. HOE BEREIK IK DIE ? (SOCIAL MEDIA / TRADITIONELE MEDIA) 3. WAAR ZIT DE DOELGROEP ? 6. WIE GAAT HET DOEN ? 7. SLUIT HET AAN BIJ ORGANISATIEOMGEVING (CULTUUR, TYPE, BRANCHE) 8. SLUIT HET AAN BIJ DE OVERKOEPELENDE ORGANISATIEDOELSTELLING ? 9. ZOEK SAMENWERKING MET COMMUNICATIE, IT EN MARKETING

25. FLICKR CREATIVE COMMONS MPETERKE LOKAAL, BOTTOM-UP, ORGANISCH UITPROBEREN> IMPACT> EVALUATIE MT> JA/NEE > GESTRUCTUREERD PLAN VAN EXPERIMENT NAAR GESTRUCTUREERD PLAN VAN EXPERIMENT NAAR SAMENHANGEND PLAN NAAR GEINTEGREERD ORG STRAT VERSLIK JE NIET: VERANDERTRAJECT VALKUILEN: LOS ZAND, GEEN FOLLOW UP, EXPERIMENT HEEFT TIJD NODIG INSTAPDREMPEL WORDT STEEDS HOGER

26. VERANDERTRAJECT DENK ERAAN: JE HEBT TE MAKEN MET EEN (GEDRAGS)VERANDERTRAJECT!

27. STELLING #3 SOCIAL MEDIA IS MEER IETS VOOR DE COMMUNICATIE EN MARKETING AFDELINGEN

28. STELLING #3 SOCIAL MEDIA IS MEER IETS VOOR DE COMMUNICATIE EN MARKETING AFDELINGEN HR HEEFT DUBBELROL: - KORTE TERMIJN IMPLICATIES - LANGE TERMIJN IMPLICATIES GEBRUIKER: SOCIAL MEDIA TOEPASSEN OM HR VRAAGSTUKKEN TE ONDERSTEUNEN STRATEGISCHE BUSINESSPARTNER: WAT ZIJN DE IMPLICATIES VOOR DE ORGANISATIE DOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA?

29. STELLING # 4 HR & SOCIAL MEDIA GAAT VOORNAMELIJK OVER RECRUITMENT & ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE

30. WAT IS SOCIAL MEDIA? EXTERN GERICHT * RECRUITMENT * ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE * EMPLOYER BRANDING (extern) * WERKGEVER PROFILERING * EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * ALUMNI RELATIES INTERN GERICHT * INTERNE COMMUNICATIE INZET BIJ HR VRAAGSTUKKEN * MEDEWERKER ENGAGEMENT * VERBINDEN VAN MEDEWERKERS * INTERNAL BRANDING * INTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * HR & LEIDERSCHAP PROFILERING * PERSOONLIJKE ONTWIKKELING * MANAGEMENT DEVELOPMENT * MEDEWERKERSONDERZOEK * VERANDERMANAGEMENT * MOBILITEITSVRAAGSTUKKEN * GENERATIE MANAGEMENT

31. INZET BIJ HR VRAAGSTUKKEN

32. STELLING #5 SOCIAL MEDIA (GEDRAGS) RICHTLIJNEN ZIJN ONZIN Foto: Jurvetson flickr creative commons

33. STELLING #5 SOCIAL MEDIA (GEDRAGS) RICHTLIJNEN ZIJN ONZIN - BLIJF IN LIJN MET DE ORGANISATIE CULTUUR: - VEEL EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - WEINIG EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - TOCH VANWEGE NIEUW GEBIED VERSTANDIG OM EEA KORT OP PAPIER TE ZETTEN - ONBEWUST, GEEN OVERZICHT CONSEQUENTIES, - ZOWEL ORGANISATIE ALS MEDEWERKER BESCHERMEN

34. ONDERTUSSEN OP YOUTUBE…

35. ONDERTUSSEN OP TWITTER …

36. ONDERTUSSEN OP FACEBOOK …

37. STELLING #6 EEN WERKGEVER KAN EEN MEDEWERKER NIET AANSPREKEN OP ZIJN SOCIAL MEDIA GEDRAG Foto: RageZ flickr creative commons

39. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] AFSLUITING IMPACT OP DE ORGANISATIE

40. ORGANISATIE IMPLICATIES VIRTUEEL VERSUS IRL PYRAMIDE EN DE PANNENKOEK VERVAGENDE ORGANISATIE GRENZEN

41. LEIDERSCHAP PYRAMIDE GAAT KANTELEN IEDEREEN IS EEN LEIDER LEIDER IS OOK EEN MENS CONVERSATIE IPV ZENDEN IMPLICATIES

42. LEIDINGGEVEN STUREN OP RESULTAAT IPV AANWEZIGHEID/INSPANNING COACH, INSPIRATIE, GELIJKWAARDIG VERTROUWEN, VRIJHEID, VERANTWOORDELIJKHEID, VERBONDENHEID UITSTERVEND BEROEP? IMPLICATIES

44. HR SAMENWERKING MET ANDERE AFDELINGEN (MARKETING, COMMUNICATIE) FUNCTIEOMSCHRIJVINGEN, BEOORDELINGSYSTEMATIEK (GEDRAGS)VERANDERTRAJECTEN BINDEN & BOEIEN WORDT VERBINDEN & VERBONDENHEID IMPLICATIES

46. Communities: www.hetnieuwewerkenblog.nl www.hr-communicatie.ning.com www.overhetnieuwewerken.com www.frankwatching.nl www.personeelslog.nl www.dutchcowboys.nl www.dutchcowgirls.nl www.marketingfacts.nl Boeken: Connect Menno Lanting Iedereen CEO Menno Lanting Easycratie Martijn Aslander en Erwin Witteveen Generatie Y aan het werk Kim Castenmiller Workin’ Wonderland Van Bernard Drion, Geoff Maree, Frank Melissen Aan de slag met Het Nieuwe Werken Dik Bijl Verenigde Generaties Joren de Koning en Esmee Vonk Calimeromarketing 2.0 Karen Romme Het Generatei raadsel Aart Bontekoning INTERESSANTE BOEKEN & COMMUNITIES LINKEDIN GROUPS

47. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] THE END