Varhaiskasvatusvirastossa digisuunnitteluprosessin keskiössä on lapsi. Lapsen ympärillä muodostuu osallistuva yhteistyöverkosto henkilökunnan ja perheiden kanssa. Verkostoa ei kehitetä laitteet, vaan toiminta edellä.
Digisuunnitelmia esittelevät viraston taloustoimiston talouspäällikkö Sampo Pajari ja varhaiskasvatusalueen päällikkö Eeva Tiihonen. Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3011 .
Miten järjestösi voisi saavuttaa tavoitteensa paremmin kansainvälisen yhteistyön kautta? Mitä mahdollisuuksia avautuu Euroopassa ja maailmassa juuri nyt? Jännittääkö? Ei hätää, et ole yksin.
Opetushallitus ja Kulttuurin ja hyvinvoinnin liitto Kukunori kutsuvat sinut kansainvälisen toiminnan tsemppaushetkeen perjantaina 11.6.2021 klo 10.00 – 12:00 kuulemaan viimeisimmät uutiset Opetushallituksen rahoituksista, Kukunorin kansainvälisen verkoston mahdollisuuksista ja ideoimaan yhteisiä kansainvälistä toimintaa. www.kukunori.fi
Helsinki Region Infosharen (hri.fi) järjestämän koulutuksen materiaalit.
Sisältö:
Mitä on avoin data?
Avoimen datan hyödyntämisesimerkkejä
Mikä on Helsinki Region Infoshare?
Datan avaamisen perusteet käytännössä
Ryhmätehtävä
Mikä on ohjelmointirajapinta?
Varhaiskasvatusvirastossa digisuunnitteluprosessin keskiössä on lapsi. Lapsen ympärillä muodostuu osallistuva yhteistyöverkosto henkilökunnan ja perheiden kanssa. Verkostoa ei kehitetä laitteet, vaan toiminta edellä.
Digisuunnitelmia esittelevät viraston taloustoimiston talouspäällikkö Sampo Pajari ja varhaiskasvatusalueen päällikkö Eeva Tiihonen. Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3011 .
Miten järjestösi voisi saavuttaa tavoitteensa paremmin kansainvälisen yhteistyön kautta? Mitä mahdollisuuksia avautuu Euroopassa ja maailmassa juuri nyt? Jännittääkö? Ei hätää, et ole yksin.
Opetushallitus ja Kulttuurin ja hyvinvoinnin liitto Kukunori kutsuvat sinut kansainvälisen toiminnan tsemppaushetkeen perjantaina 11.6.2021 klo 10.00 – 12:00 kuulemaan viimeisimmät uutiset Opetushallituksen rahoituksista, Kukunorin kansainvälisen verkoston mahdollisuuksista ja ideoimaan yhteisiä kansainvälistä toimintaa. www.kukunori.fi
Helsinki Region Infosharen (hri.fi) järjestämän koulutuksen materiaalit.
Sisältö:
Mitä on avoin data?
Avoimen datan hyödyntämisesimerkkejä
Mikä on Helsinki Region Infoshare?
Datan avaamisen perusteet käytännössä
Ryhmätehtävä
Mikä on ohjelmointirajapinta?
1. Perheentuki.helsinki – hanke 2014 - 2016
” Perheentuki.Helsinki – hanke on osa kaupunkistrategiaan
sisältyvää lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelmaa
valtuustokaudelle 2013-2016. Hankkeessa kehitetään
lapsiperheiden sähköisiä palveluja yhdessä varhaiskasvatus-,
nuoriso-, opetusviraston sekä kaupunginkanslian kanssa.
Hankkeessa selvitetään sähköisen asioinnin mahdollisuuksia, tukea
sähköisen asioinnin ja palvelujen laajentamista lapsiperheiden
palveluissa sekä ollaan mukana luomassa perheentuki.helsinki –
sivustoa. ”
3. Perheentuki.helsinki – hanke 2014 - 2016
Kaupunkistrategia
Tehokkaat ja toimivat tukipalvelut
• Tietotekniikka palvelee kaupunkilaisia ja kaupungin kehittämistä
• Otetaan mobiilipalvelut laajasti käyttöön
• Sähköisiä asiointipalveluja laajennetaan palvelujen saatavuuden parantamiseksi ja lisätään palvelujen
saatavuutta verkon kautta toimistoajan ulkopuolella
Palvelujen saatavuus ja tuottavuus paranevat
• Kuntalaisten itsehoitoa ja omahoitoa, omaishoitoa sekä palveluneuvontaa ja palveluohjausta vahvistetaan
• Selvitetään sähköisen asioinnin mahdollisuus kaikissa palveluissa ja otetaan sähköinen asiointi ja
puhelinpalvelut käyttöön laajasti
Palvelukulttuuri uudistuu
• Palvelu käynnistyy ensimmäisessä kohtaamispisteessä ja asiakas pääsee palveluihin joustavasti
Sosiaali- ja terveysviraston strategia
3/13
4. Perheentuki.helsinki – Palvelun vaikutus
1. Palveluneuvonnan ja asiakaspalvelukertojen määrä vähenee
• Hyvin toteutettu verkkopalvelu ja informaatio vähentää tarvetta ottaa
yhteyttä henkilökohtaiseen palveluun
• Hyvin toteutetut sähköiset palvelut (lomakkeet, tietojen tarkistus,
ajanvaraus, yms.) vähentävät fyysisen tapaamisten tarvetta
2. Perhevalmennuksen tapaamiskertojen vähentäminen
• Perhevalmennuksen verkkopalvelulla voidaan vähentää yksi tapaamiskerta
neuvoloiden perhevalmennuksesta.
• (yhteensä 208 tapaamista, n. 2 tuntia x tapaaminen=416 tuntia per
työntekijä, n. 2 työntekijää per tapaaminen = 832 tuntia / vuosi = n. 22
viikkoa työaikana / vuosi)
3. Palvelun maineen paraneminen ja viestinnän paraneminen
4/13
6. Perheentuki.helsinki – Tehty nyt
Verkkopaneeli ja ideatehdas kesäkuun loppuun saakka, kerätty
lapsiperheiden näkemyksiä:
1. Perhevalmennuksesta ja siihen liittyvistä sähköisistä palveluista
2. Helsingin palveluverkkouudistuksesta
3. Perhevalmennukseen liittyen parisuhdepalveluista
6/13
9. Perheentuki.helsinki – hanke | 2014
1. Vaihe: Perhevalmennuksen Ilmoittautumisjärjestelmän
suunnittelu ja toteutus (sote + vaka)
- Selvitetty tähän mennessä:
- A) Kaupungin olemassa olevat ilmoittautumisjärjestelmät
- B) Kaupallisia ilmoittautumisjärjestelmiä
- Suositus käyttää olemassa olevia ilmoittautumisjärjestelmiä
- Selvityksen alla eTaika-järjestelmän ja eAsioinnin sähköinen
ilmoittautuminen
09/13
10. Perheentuki.helsinki – hanke | 2014
2. Vaihe: Perheentuki.helsinki –informaatiosisällön toteutus
- Käyttäjälähtöinen ja eri asiakasryhmiä palveleva sisältö
- Selvitetään hel.fi –sivuston soveltuvuus toiminnalle
- Moniaistillisen sisällön tuotanto, monikanavainen esillepano
- Videomateriaalien mahdollinen uudelleen tuotanto
- Yhteistyössä eri sektorien toimijoiden kanssa
- Jo tehdyn materiaalin kuratointi ja esillenosto
- Yhteys muihin olemassa oleviin palveluihin selvitettävä
- Vapaaehtoistoiminta
10/13
11. Perheentuki.helsinki – hanke | 2015
3. Vaihe: Verkkopalveluiden toteuttaminen ja integrointi
- Verkkopalvelun kevyt interaktio, ei tunnistautumista
- Chat/videochat/pikaviestin-palveluja
- Palveluneuvojien ”jalkautuminen” sosiaalisen median palveluihin
- Kysy/vastaa –palveluita
- Kaupungin yhteinen toiminnallinen some/verkkorajapinta lapsiperheille
- Aihepiiriin liittyvän verkkokeskustelun monitorointi ja reagointi
- Ajankohtaisiin teemoihin reagoiva verkkotoimitus
- Lähtökohtana toteutukselle resurssit ja palvelukulttuuri, joka tukee
verkkopalvelun toteuttamista
11/13
12. Perheentuki.helsinki – hanke | 2016
4. Vaihe: Sähköisen asioinnin ulottuvuus
- Osallistuminen sähköisen asioinnin kehittämiseen
- Ilmoittautumisjärjestelmän lisääminen eAsiointiin
- Lomakkeiden täyttäminen ja lähettäminen Pegasos / Effica / Apotti
- Voimavara-, audit- yms. lomakkeet
- Sähköinen omahoitopalvelu / laboratoriopalvelu
- Kevyen ja vahvan tunnistautumisen yhdistäminen yhdelle
kirjautumistunnukselle
- Keskeistä ottaa huomioon Apotin kehittämissuunnat ja tulevat
ominaisuudet ja rajapinnat
12/13