Il documento presenta la dott.ssa Barbara Bonaventura, esperta in marketing strategico e consulente di e-commerce. Vengono discusse le opportunità offerte dall'e-commerce per espandere le vendite e la necessità di definire chiaramente il target di clientela e la proposta di valore. Inoltre, si evidenziano le domande fondamentali da affrontare prima di avviare un'attività di vendita online.