L'allineamento con le vendite già nella fase di progettazione e di realizzazione dei contenuti per il web permette di ottenere la sinergia indispensabile per proporsi al cliente in modo univoco ed efficace. Programma "Train the team"
Il documento presenta una panoramica delle domande più frequenti da parte dei Clienti interessati a sviluppare un'attività Social Media e le conseguenti risposte suggerite per migliorare la nostra capacità comunicativa.
Vietata la ri-pubblicazione online (completa o parziale)
Modello sviluppato da Artlandis.net
Perchè aprire una pagina Facebook? Quali le caratteristiche per farla funzionare e ottenere fan, contatti e vendite? Ecco la miniguida con alcuni consigli gratuiti per la realizzazione della tua pagina Facebook.
Il content marketing è uno strumento molto potente che può aiutare i brand ad entrare in contatto con una audience specifica. In questa presentazione dopo una breve introduzione sul processo e sugli obiettivi di una attività di content marketing vengono illustrati alcuni elementi di un caso di successo.
Il documento presenta una panoramica delle domande più frequenti da parte dei Clienti interessati a sviluppare un'attività Social Media e le conseguenti risposte suggerite per migliorare la nostra capacità comunicativa.
Vietata la ri-pubblicazione online (completa o parziale)
Modello sviluppato da Artlandis.net
Perchè aprire una pagina Facebook? Quali le caratteristiche per farla funzionare e ottenere fan, contatti e vendite? Ecco la miniguida con alcuni consigli gratuiti per la realizzazione della tua pagina Facebook.
Il content marketing è uno strumento molto potente che può aiutare i brand ad entrare in contatto con una audience specifica. In questa presentazione dopo una breve introduzione sul processo e sugli obiettivi di una attività di content marketing vengono illustrati alcuni elementi di un caso di successo.
I fondamenti di Web Marketing e Social Media. Partire bene per arrivare meglio.
Una dispensa da me creata TRE anni fa, ma che continua a essere attuale, per questo sono felice di pubblicarla su Slideshare.
La mia intenzione è aiutare quante più persone a capire che la comunicazione che va dal sito web ai social, passando per quella offline, non è un costo senza ritorno, bensì un investimento strategico di fondamentale importanza.
A condizione che l'azienda sappia cogliere l'opportunità di allineare l’organizzazione interna alle nuove esigenze di flessibilità e di efficienza provenienti dal mercato. A condizione che l'azienda sappia utilizzare gli strumenti web per capire e ascoltare l'esperienza di contatto con i clienti per migliorarla continuamente, trasformandola in un'ulteriore fonte di reddito.
Ecco il valore spesso non compreso della strategia di comunicazione che se implementata ed usata con accortezza, facilita il raggiungimento dei principali obiettivi di business di un'azienda.
Come usare il social media marketing e dare visibilità al nostro brandMaria Morone
Presentazione utilizzata per "La Settimana della Formazione" organizzata da GT Idea. http://www.lasettimanadellaformazione.com/
Argomenti trattati
1) Cosa si intende per Social Media Marketing
2)Come costruire un progetto di social media
3)Inbound marketing: cos'è e come ci aiuta a raggiungere la visibilità sul web
5)Come utilizzare Facebook e Google+ in una campagna di SMM
Perché è importante utilizzare un profilo business su Facebook e Google+
Chiudi le tue vendite con il content marketing [guida]Stefano Riggio
Vorresti scoprire come chiudere le tue vendite in modo più semplice? Leggi la mia guida e ti spiegherò in 5 semplici passi come migliorare la tua strategia.
10 consigli, best practice e linee guida da seguire per ottimizzare l'adozione di un programma di social sellng in azienda. Tratto da un Ebook pubblicato da Hubspot in collaborazione con PeopleLinx.
Siamo sicuri che è la tecnica e il budget l'unica arma per coinvolgere le persone a seguire e a condividere la tua pagina Facebook? Avere a cuore i clienti che ti seguono, ascoltando le loro critiche e i loro consigli e condividendo i loro sogni potrebbe migliorare il valore del tuo brand; probabilmente non aumenterai il numero di fan ma avrai molti di più ambassador del tuo marchio
I fondamenti di Web Marketing e Social Media. Partire bene per arrivare meglio.
Una dispensa da me creata TRE anni fa, ma che continua a essere attuale, per questo sono felice di pubblicarla su Slideshare.
La mia intenzione è aiutare quante più persone a capire che la comunicazione che va dal sito web ai social, passando per quella offline, non è un costo senza ritorno, bensì un investimento strategico di fondamentale importanza.
A condizione che l'azienda sappia cogliere l'opportunità di allineare l’organizzazione interna alle nuove esigenze di flessibilità e di efficienza provenienti dal mercato. A condizione che l'azienda sappia utilizzare gli strumenti web per capire e ascoltare l'esperienza di contatto con i clienti per migliorarla continuamente, trasformandola in un'ulteriore fonte di reddito.
Ecco il valore spesso non compreso della strategia di comunicazione che se implementata ed usata con accortezza, facilita il raggiungimento dei principali obiettivi di business di un'azienda.
Come usare il social media marketing e dare visibilità al nostro brandMaria Morone
Presentazione utilizzata per "La Settimana della Formazione" organizzata da GT Idea. http://www.lasettimanadellaformazione.com/
Argomenti trattati
1) Cosa si intende per Social Media Marketing
2)Come costruire un progetto di social media
3)Inbound marketing: cos'è e come ci aiuta a raggiungere la visibilità sul web
5)Come utilizzare Facebook e Google+ in una campagna di SMM
Perché è importante utilizzare un profilo business su Facebook e Google+
Chiudi le tue vendite con il content marketing [guida]Stefano Riggio
Vorresti scoprire come chiudere le tue vendite in modo più semplice? Leggi la mia guida e ti spiegherò in 5 semplici passi come migliorare la tua strategia.
10 consigli, best practice e linee guida da seguire per ottimizzare l'adozione di un programma di social sellng in azienda. Tratto da un Ebook pubblicato da Hubspot in collaborazione con PeopleLinx.
Siamo sicuri che è la tecnica e il budget l'unica arma per coinvolgere le persone a seguire e a condividere la tua pagina Facebook? Avere a cuore i clienti che ti seguono, ascoltando le loro critiche e i loro consigli e condividendo i loro sogni potrebbe migliorare il valore del tuo brand; probabilmente non aumenterai il numero di fan ma avrai molti di più ambassador del tuo marchio
Va bene preparare il contenuto migliore per internet: ma poi cosa diranno i venditori nelle conversazioni con i loro clienti?
1. sempre connessi con il
cliente
pensieri di marketing
cosa si dice in giro per il mondo
Milano, 11 luglio 2013
Va bene preparare il contenuto migliore per internet: ma poi cosa diranno
i venditori nelle conversazioni con i loro clienti?
Abbiamo potuto rilevare sul campo che anche con la disponibilità del contenuto più brillante è
possibile non centrare l’obiettivo quando manca uno stretto allineamento tra il messaggio
marketing proposto e quello che i venditori diranno ai loro clienti.
Sappiamo che prima o poi, a seconda del settore di mercato, il cliente nel suo processo di acquisto
si interfaccerà con un venditore, magari per farsi accompagnare nella decisione finale: e allora
dobbiamo porci alcune domande sulle reali capacità del venditore di dialogare con qualcuno che
ha già avuto modo di conoscere su internet una serie di contenuti specifici, e che adesso
naturalmente si aspetta dal suo interlocutore qualcosa di più.
Il supervenditore di solito non ha problemi perché trova sempre nel suo background culturale gli
argomenti giusti per arrivare fino in fondo. Il problema è per tutti gli altri venditori, che possono
avere bisogno di un aiuto e di un supporto da parte dell’azienda per raggiungere il necessario
allineamento con il messaggio marketing e imparare a valorizzarlo.
Stiamo aiutando molte aziende a preparare contenuti per il web in grado di mappare il processo di
acquisto dei clienti e abbiamo capito che il sistema migliore per superare il gap di cui stiamo
parlando è proprio quello di procedere in stretto contatto con le vendite, per stabilire le modalità
e gli obiettivi che si vogliono raggiungere stimolando una sorta di conversazione con il cliente che
parte sì dal web, ma che di solito si conclude con un faccia a faccia con il venditore, che deve
quindi essere stato preparato a sostenerlo nel migliore dei modi.
Cos’è quindi necessario definire in anticipo con le vendite prima di preparare il contenuto per il
sito, la newsletter o la pagina sui social media?
Innanzitutto il tono e le modalità che si vogliono utilizzare per stimolare l’attenzione del lettore
sull’argomento scelto, per fargli capire che era proprio quello di cui aveva bisogno in quel
momento, per fargli venire voglia di ulteriori approfondimenti e fare partecipare poi il venditore
come protagonista e non come comparsa. Per ogni contenuto presentato si deve definire anche il
dettaglio dei punti che potranno essere sollevati nelle future conversazioni con i clienti, farli
entrare nel bagaglio del venditore, e supportarli in ogni modo possibile per raggiungere il risultato,
con la previsione e la condivisione delle domande che potranno nascere, ipotizzando e
condividendo le storie a supporto e le testimonianze a sostegno: solo così il contenuto in internet
potrà diventare un vero e proprio catalizzatore per il cliente e il venditore, rendendo più efficiente
l’intero processo commerciale.
Giovanni Maggioni www.areamercato.it twitter:@gmaggion pinterest.com/gmaggion/ Riproduzione riservata