Dokumen tersebut membahas tentang pengarahan (directing) sebagai proses mengarahkan anggota organisasi untuk mencapai visi, misi, dan tujuan perusahaan. Dokumen juga membahas komponen pengarahan seperti input, proses, dan output serta perilaku organisasi, pemimpin vs manajer, gaya kepemimpinan, teamwork, komunikasi, dan motivasi.