يتناول الوثيقة مهام السكرتارية التنفيذية والمكاتب الإدارية، حيث يتم تسليط الضوء على المسؤوليات والمهارات المطلوبة من السكرتير. كما تهدف الدورة التدريبية إلى تعليم المتدربين كيفية إدارة وتنظيم موارد المكتب وتسهيل التواصل الفعال. تشمل الموضوعات التعريف بأهمية السكرتارية ودور السكرتير في دعم الأنشطة الإدارية.

1. 1
‫السكرتاريه‬
‫التنفيذية‬
‫و‬
‫المكاتب‬ ‫إدارة‬

2. 2
‫ترحيب‬
‫ر‬ ‫ب‬ ‫لح‬ ‫ترحيبب‬ ‫ملمبر‬ ‫ككبم‬ ‫ونرحبب‬ ‫نحييكم‬
‫م‬
‫المن‬ ‫بتفادة‬‫ب‬ ‫اة‬ ‫بف‬‫ب‬‫تحاي‬ ‫بق‬‫ب‬‫لميمي‬ ‫بل‬‫ب‬‫ونتمن‬
‫دة‬ ‫ب‬‫ب‬‫ش‬
‫اتك‬ ‫كمشببار‬ ‫المتميببك‬ ‫رنببامز‬ ‫ال‬ ‫اببذا‬ ‫ر‬ ‫بب‬ ‫ح‬ ‫مببح‬
‫م‬
‫وإثراءاتكم‬
.
2

3. 3
3
‫م‬ ‫اة‬
‫الكنية‬
‫الحالة‬
‫اةلتماعية‬
‫رات‬ ‫الخ‬
‫العممية‬
‫مق‬ ‫الحالي‬ ‫العمر‬
‫العمر‬ ‫يعة‬ ‫ط‬ ‫مشروع‬
‫ايات‬ ‫اله‬
‫قعاتك‬ ‫ت‬ ‫مااي‬
‫الدورة‬ ‫مح‬ ‫ومادافك‬
‫تعارف‬

4. 4
4
25
‫اع‬
‫ة‬
‫ية‬ ‫تدري‬
5
‫ايام‬
‫ية‬ ‫التدري‬ ‫حدة‬ ‫ال‬
5
‫اعات‬
‫مك‬ ‫ا‬ ‫ير‬
‫التعارف‬ ‫كطاقة‬ ‫في‬
‫مناقشات‬ ‫شرح‬
‫عمر‬ ‫ورش‬
‫يح‬ ‫المشار‬ ‫ياسم‬
‫إلل‬
....
‫عة‬ ‫ميم‬
‫مالحظاتك‬ ‫ير‬
‫كالدورة‬
‫الصفحة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
‫المدرب‬ ‫م‬ ‫يا‬
‫النااط‬ ‫كشرح‬
‫المحاضرة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫مة‬ ‫الحا‬
‫كيدية‬ ‫شارك‬
‫تس‬ ‫ا‬ ‫مح‬ ‫د‬ ‫لمتأ‬
‫اكك‬
‫طة‬ ‫المرت‬ ‫والمهارات‬ ‫لممعارف‬
‫نظام‬
‫رنامز‬ ‫ال‬

5. 5
‫ماداف‬
‫ي‬ ‫التدري‬ ‫رنامز‬ ‫ال‬
‫عمل‬ ‫المتدرب‬ ‫يتعرف‬ ‫من‬
‫التنف‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬ ‫مكرز‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬
‫يذي‬
‫اةنماط‬ ‫المتدرب‬ ‫يحمر‬ ‫من‬
‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫شرية‬ ‫ال‬
‫و‬
‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫المدراء‬
‫يفية‬ ‫المتدرب‬ ‫يشرح‬ ‫من‬
‫كش‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬
‫كر‬
‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬
‫مهارات‬ ‫المتدرب‬ ‫ف‬ ‫يط‬ ‫من‬
‫التا‬ ‫و‬ ‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬
‫ارير‬
‫ميمة‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫كإحترافية‬
‫المتبدرب‬ ‫يستنتز‬ ‫من‬
‫به‬ ‫و‬ ‫اررشبفة‬ ‫طبر‬
‫لة‬
‫ريتها‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬
‫ببدرب‬‫ب‬‫المت‬ ‫ببدد‬‫ب‬‫يع‬ ‫من‬
‫و‬ ‫ببكرتارية‬‫ب‬‫الس‬ ‫ببارات‬‫ب‬‫مه‬
‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬
‫ياات‬ ‫التط‬ ‫المتدرب‬ ‫يايم‬ ‫من‬
‫الم‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬
‫هام‬
‫اإلنتالية‬ ‫زيادة‬ ‫و‬ ‫مية‬ ‫الي‬ ‫اةرشفه‬ ‫و‬
‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬ ‫المتدرب‬ ‫ف‬ ‫يط‬ ‫من‬
‫إ‬ ‫إلل‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬
‫لكترونية‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬ ‫تخدم‬ ‫ا‬ ‫و‬

6. 6
‫الت‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬ ‫مكرز‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫نفيذي‬
6

7. 7
‫مكرز‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عح‬ ‫تعرف‬ ‫ماذا‬
‫؟‬ ‫التنفيذي‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫لماعي‬
)

8. 8
‫فيدي‬
(
1
)
‫النالح‬ ‫السكرتير‬ ‫صفات‬ ‫مام‬

9. 9
‫السكرتارية‬
‫ن‬ ‫مو‬ ‫مباأ‬ ‫كعمبر‬ ‫ة‬ ّ
‫الخاص‬ ‫مات‬ ‫والمعم‬ ‫يانات‬ ‫ال‬ ‫تنظيم‬ ‫عمل‬ ‫يعتمد‬ ‫عمر‬ ‫اي‬
‫ياكبة‬
‫ب‬‫ب‬‫ه‬ّ‫كأن‬ ‫ب‬‫ب‬ ‫مي‬ ‫بكرتارية‬‫ب‬‫الس‬ ‫برف‬‫ب‬‫ع‬‫ة‬‫وت‬ ‫بسولأ‬‫ب‬‫المس‬ ‫بدير‬‫ب‬‫الم‬ ‫ن‬ ‫ب‬‫ب‬‫يك‬ ‫ل‬
‫بادة‬‫ب‬‫ع‬ ‫بر‬‫ب‬‫عا‬ ‫بخر‬‫ب‬‫ش‬ ‫بح‬‫ب‬‫ع‬
‫ا‬
‫ت‬ّ
‫ال‬‫والسي‬ ‫الت‬ ‫المرا‬ ‫ومتاكعة‬ ‫غيرهأ‬ ‫شخر‬ ‫عند‬ ‫كالعمر‬ ‫شخر‬ ‫قيام‬
.
9
‫الت‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬ ‫مكرز‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫نفيذي‬

10. 10
10
‫السكرتارية‬ ‫مهام‬
‫نط‬ ‫في‬ ّ
‫عد‬‫ة‬‫ت‬ ‫التي‬ ‫المهامأ‬ ‫مح‬ ‫العديد‬ ‫يف‬ ‫تط‬ ‫السكرتيرة‬ ‫مح‬ ‫طمب‬‫ة‬
‫ي‬
‫ا‬
‫واي‬ ‫السكرتاريةأ‬ ‫عممها‬
:
‫عرضبه‬ ّ
‫ثبم‬ ‫وواردهأ‬ ‫صبادره‬ ‫وتسبيير‬ ‫ميأ‬ ‫اليب‬ ‫ريد‬ ‫ال‬ ‫وتصنيف‬ ‫تالم‬ ‫ا‬
‫عمبل‬
‫ع‬ ‫با‬‫ب‬‫إليه‬ ‫ع‬ ‫ب‬‫ب‬‫لمرل‬ ‫به‬‫ب‬‫من‬ ‫بخة‬‫ب‬‫كنس‬ ‫بام‬‫ب‬‫واةحتف‬ ‫بهأ‬‫ب‬‫في‬ ‫باه‬‫ب‬‫الخ‬ ‫بم‬‫ب‬‫الاس‬ ‫مو‬ ‫اإلدارة‬
‫بد‬‫ب‬‫ن‬
‫الحالة‬
.
‫التنف‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬ ‫مكرز‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫يذي‬

11. 11
‫التنفيذي‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬ ‫مكرز‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫بات‬‫ب‬‫ليه‬ ‫ت‬ ‫بب‬‫ب‬‫ل‬ ‫كم‬ ‫بدر‬‫ب‬‫تص‬ ‫بي‬‫ب‬‫والت‬ ‫بةأ‬‫ب‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫ر‬ ‫ب‬‫ب‬‫ارم‬ ‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫با‬‫ب‬‫وغيرا‬ ‫برارات‬‫ب‬‫والا‬ ‫بات‬‫ب‬‫التعميم‬ ‫بة‬‫ب‬‫تاك‬ ‫و‬ ‫بداد‬‫ب‬‫إع‬
‫مم‬ ‫بباديأ‬‫ب‬‫الع‬ ‫ريببد‬ ‫كال‬ ‫بب‬‫ب‬‫ان‬ ‫م‬ ‫ل‬
‫اء‬ ‫بب‬ ‫ببالها‬ ‫إر‬ ‫ببة‬‫ب‬‫طريا‬ ‫متاكعببة‬ ّ
‫ثببم‬ ‫ببةأ‬‫ب‬ّ
‫ي‬‫والخارل‬ ‫ببة‬ّ
‫ي‬‫الداام‬ ‫ارقسببام‬ ‫مو‬ ‫اإلدارة‬
‫مارى‬ ‫اتصال‬ ‫يمة‬ ‫و‬ ‫مي‬ ‫مم‬ ‫سأ‬ ‫الفا‬ ‫مم‬ ‫اإللكترونيأ‬
.
‫الحصب‬ ‫عمبل‬ ‫والحبره‬ ‫بةأ‬ّ
‫ي‬‫واإللكترون‬ ‫بة‬ّ
‫ي‬‫رق‬ ‫ال‬ ‫ة‬ّ
‫ي‬‫م‬ ‫الي‬ ‫الصحف‬ ‫ار‬ ‫ما‬ ‫عح‬ ‫لإلدارة‬ ‫ر‬ ّ
‫ممخ‬ ‫تاديم‬
‫عمبل‬ ‫ل‬
‫ة‬ ‫الشر‬ ‫عمر‬ ‫يعة‬ ‫كط‬ ‫ف‬ّ
‫تتعم‬ ‫مات‬ ‫معم‬ ّ
‫مي‬ ‫مح‬ ‫تت‬ ‫التي‬ ‫ة‬ّ
‫ي‬‫الصحف‬ ‫ار‬ ‫ارا‬
.

12. 12
‫المسسو‬ ‫الشخر‬ ‫مو‬ ‫المدير‬ ‫إلل‬ ‫يمها‬ ‫وتح‬ ‫ةأ‬ّ
‫ي‬‫الهاتف‬ ‫اةتصاةت‬ ‫مق‬ ‫التعامر‬
‫وفا‬ ‫ل‬
‫عنباوي‬ ‫ودفتبر‬ ‫دلير‬ ‫إعداد‬ ‫عمل‬ ‫والحره‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫مس‬ ‫عميها‬ ‫فف‬ّ
‫المت‬ ‫لمتعميمات‬
‫ي‬ ‫يحتب‬ ‫ح‬
‫ميحأ‬ ‫بببدا‬‫ب‬‫ال‬ ‫بببميح‬‫ب‬‫ص‬ّ
‫المت‬ ‫بببف‬‫ب‬‫ات‬ ‫ا‬ ‫بببام‬‫ب‬‫مرق‬ ‫ل‬ ‫ببب‬‫ب‬‫ح‬ ‫ببباتأ‬‫ب‬‫م‬ ‫المعم‬ ‫بببح‬‫ب‬‫م‬ ‫بببة‬‫ب‬‫ع‬ ‫ميم‬ ‫بببل‬‫ب‬‫عم‬
‫ة‬ّ
‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫ريد‬ ‫ال‬ ‫وعناوينهم‬
.
‫مك‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫رز‬
‫التنفيذي‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬

13. 13
13
‫السكرتارية‬ ‫عمر‬ ‫في‬ ‫النياح‬ ‫يفية‬
‫ب‬‫ب‬‫الص‬ ‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫بة‬‫ب‬‫ع‬ ‫كميم‬ ‫بافها‬‫ب‬‫اتص‬ ‫بل‬‫ب‬‫عم‬ ‫بك‬‫ب‬‫التمي‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بة‬‫ب‬ ‫الراغ‬ ‫بكرتيرة‬‫ب‬‫الس‬ ‫باح‬‫ب‬‫ني‬ ‫بد‬‫ب‬‫يعتم‬
‫فات‬
‫ف‬ ‫ظا‬ ‫ال‬ ‫مح‬ ‫ع‬ ‫الن‬ ‫اذا‬ ‫في‬ ‫الخاصة‬ ‫المهام‬ ‫ها‬ ‫إدرا‬ ‫ييب‬ ‫ومي‬ ‫والمهاراتأ‬
.
‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫التنفيذي‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬ ‫مكرز‬

14. 01
02
‫السكرتارية‬
‫الخاصة‬
‫السكرتارية‬
‫صة‬ ّ
‫المتخص‬
‫السكرتارية‬ ‫اع‬ ‫من‬

15. 15
15
‫التنفيذية‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬
‫التخصر‬
:
‫السكرتاريه‬ ‫ميال‬ ‫في‬ ‫العممي‬ ‫التحصير‬ ‫تساب‬ ‫ا‬
.
‫الثاافة‬
:
‫واةلتماعية‬ ‫العامة‬ ‫ر‬ ‫كارم‬ ‫اإللمام‬
.
‫المغة‬
:
‫فيها‬ ‫يعمر‬ ‫التي‬ ‫مد‬ ‫ال‬ ‫كمغة‬ ‫والكتاكة‬ ‫التحدث‬ ‫عمل‬ ‫الادرة‬
.
‫الت‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬ ‫مكرز‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫نفيذي‬

16. 16
‫السكرتاري‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ة‬
‫التنفيذي‬ ‫السكرتير‬ ‫مهام‬ ‫مكرز‬ ‫و‬
‫لمسكرتارية‬ ‫ية‬ ‫والسم‬ ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬
‫المديريح‬ ‫وق‬ ‫تنظيم‬ ‫و‬ ‫التحكم‬ ‫مهارة‬
.
‫المفظي‬ ‫اإلتصال‬ ‫عمل‬ ‫الادرة‬
.
‫لمتعامر‬ ‫لية‬ ‫ل‬ ‫السيك‬ ‫ارنماط‬ ‫مح‬ ‫تفادة‬ ‫اة‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫الرؤ‬ ‫مق‬ ‫التعامر‬ ‫عمل‬ ‫الادرة‬
‫معهم‬
.
16

17. 17
‫مها‬ ‫مكرز‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫م‬
‫التنفيذي‬ ‫السكرتير‬
‫لمسكرتير‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫المهارات‬
•
‫ريد‬ ‫ال‬ ‫فتح‬
.
•
‫الت‬ ‫المرا‬ ‫تاكة‬
.
•
‫اردة‬ ‫وال‬ ‫الصادرة‬ ‫الت‬ ‫المرا‬ ‫متاكعة‬
.
•
‫دة‬ ‫الكا‬ ‫ارورا‬ ‫مح‬ ‫التخمر‬
.
•
‫ير‬ ‫التص‬ ‫علة‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬
.

18. 18
‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
18

19. 19
‫الحديثة‬ ‫والسكرتارية‬ ‫المكاتب‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬
‫فب‬ ‫مهم‬ ‫دورًا‬ ‫مية‬ ‫الحك‬ ‫ارلهكة‬ ‫في‬ ‫المكاتب‬ ‫مديري‬ ‫مح‬ ‫ثير‬ ‫يمارس‬
‫ي‬
‫ااه‬ ‫كشكر‬ ‫المكاتب‬ ‫وإدارة‬ ‫عام‬ ‫كشكر‬ ‫اإلدارية‬ ‫العممية‬
.
19
‫الحدي‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ثة‬

20. 20
‫قطاعبات‬ ‫فبي‬ ‫المتخصصبة‬ ‫والمعاابد‬ ‫اليامعبات‬ ‫كعض‬ ‫حرص‬ ‫وقد‬
‫اإلدارة‬
‫العامبة‬
‫كرتي‬ ‫منه‬ ‫اس‬ ‫م‬ ‫عمل‬ ‫ة‬ ‫المكتب‬ ‫لمدير‬ ‫الايادي‬ ‫الدور‬ ‫إكراز‬ ‫عمل‬ ‫ارعمال‬ ‫وإدارة‬
‫يدير‬ ‫ر‬
‫العبامميح‬ ‫مبح‬ ‫عبة‬ ‫ميم‬ ‫عمبل‬ ‫مشبرف‬ ‫منبه‬ ‫باس‬ ‫م‬ ‫عمبل‬ ‫كبر‬ ‫فحسببأ‬ ‫يسه‬ ‫ر‬ ‫معمال‬
‫له‬ ‫يس‬ ‫ر‬ ‫يديره‬ ‫متكامر‬ ‫مكتب‬ ‫لخدمة‬ ‫مع‬ ‫ن‬ ‫يتفاعم‬
.
‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
20

21. 21
‫التصبب‬ ‫مببح‬ ‫ثيببرًا‬ ‫تحكببم‬ ‫التببي‬ ‫ارثببة‬ ‫المت‬ ‫اةلتماعيببة‬ ‫يعببة‬ ‫الط‬ ‫إلببل‬ ‫كاإلضببافة‬
‫رفات‬
‫ب‬‫ب‬‫واض‬ ‫بة‬‫ب‬‫مهني‬ ‫بة‬‫ب‬‫إداري‬ ‫بة‬‫ب‬‫ثااف‬ ‫د‬ ‫ب‬‫ب‬‫ول‬ ‫بدم‬‫ب‬‫ع‬ ‫ب‬ ‫ب‬‫ب‬‫كس‬ ‫بمأ‬‫ب‬‫الثال‬ ‫بالم‬‫ب‬‫الع‬ ‫بة‬‫ب‬‫كيل‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بة‬‫ب‬‫اإلداري‬
‫حة‬
‫ظيفة‬ ‫ال‬ ‫مهام‬ ‫ح‬ ‫وض‬ ‫وعدم‬ ‫العمميةأ‬ ‫والمساالت‬ ‫والتيركةأ‬ ‫رة‬ ‫الخ‬ ‫ونار‬
.
‫الحديث‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ة‬

22. 22
‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ت‬ ‫بي‬ ‫متميبكةأ‬ ‫وشخصبية‬ ‫إداريبة‬ ‫كصبفات‬ ‫يتمتق‬ ‫من‬ ‫المكتب‬ ‫مدير‬ ‫عمل‬ ‫وييب‬
‫سباعده‬
‫ببأ‬ ‫المنا‬ ‫العممبي‬ ‫المسابر‬ ‫عمبل‬ ‫له‬ ‫حصب‬ ‫ماميبة‬ ‫إلبل‬ ‫اإلضافة‬ ‫ف‬ ‫مهامهأ‬ ‫مداء‬ ‫في‬
‫المدنيبة‬ ‫الخدمبة‬ ‫رنظمبة‬ ‫اإلداريبة‬ ‫والتنظيمبات‬ ‫ح‬ ‫ا‬ ‫والمب‬ ‫كارنظمبة‬ ‫وإلمامه‬
-
‫إذ‬
‫بان‬ ‫ا‬
‫مدني‬
-
‫له‬ ‫التاكق‬ ‫اإلداري‬ ‫كاليهاز‬ ‫الخاصة‬ ‫ارنظمة‬ ‫ذلك‬ ‫و‬
.

23. 23
‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫اإلشبراف‬ ‫ابي‬ ‫المكتبب‬ ‫مدير‬ ‫يكاولها‬ ‫من‬ ‫ييب‬ ‫التي‬ ‫المهام‬ ‫ومكسط‬ ‫مام‬ ‫مح‬ ‫إن‬
‫والادر‬ ‫المعامالت‬ ‫وتنظيم‬ ‫لهأ‬ ‫والتخطيط‬ ‫والعامميح‬ ‫العمر‬ ‫ير‬ ‫عمل‬
‫عمل‬ ‫ة‬
‫الكيببارا‬ ‫وترتيببب‬ ‫واارلببهأ‬ ‫ببه‬ ‫مكت‬ ‫فببي‬ ‫يس‬ ‫الببر‬ ‫موقببات‬ ‫وتنظببيم‬ ‫ببترلاعهاأ‬ ‫ا‬
‫ت‬
‫واآلاريح‬ ‫ق‬ ‫ال‬ ‫واحترام‬ ‫والمااكالتأ‬
.

24. 24
‫الحديثة‬ ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫م‬ ‫مفه‬
‫ببي‬‫ب‬‫الت‬ ‫ببة‬‫ب‬‫اإلداري‬ ‫ببات‬‫ب‬ ‫والممار‬ ‫ببرارات‬‫ب‬‫الا‬ ‫ببح‬‫ب‬‫م‬ ‫ببة‬‫ب‬‫ع‬ ‫ميم‬ ‫ببا‬‫ب‬‫منه‬ ‫ببة‬‫ب‬‫الحديث‬ ‫اإلدارة‬ ‫ببر‬‫ب‬ ‫تعت‬
‫وفع‬ ‫ككفاءة‬ ‫والمنظمات‬ ‫سات‬ ‫لممس‬ ‫المدى‬ ‫ير‬ ‫ط‬ ‫مداء‬ ‫تحايف‬ ‫عمل‬ ‫تعمر‬
‫اليبةأ‬
‫تراتييات‬ ‫اإل‬ ‫وتاييم‬ ‫وتنفيذ‬ ‫وصياغة‬ ‫وضق‬ ‫تشمر‬ ‫والتي‬
.
‫الحديث‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ة‬

25. 25
‫الحديث‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ة‬
‫لهببة‬ ‫ال‬ ‫وضببق‬ ‫عمببل‬ ‫العمببر‬ ‫ثببم‬ ‫عمببرأ‬ ‫وطرياببة‬ ‫منهييببة‬ ‫اراببا‬ ‫ةعت‬ ‫وذلببك‬
‫الم‬ ‫تحميبر‬ ‫بالل‬‫ب‬‫ا‬ ‫مبح‬ ‫با‬‫ب‬‫عممه‬ ‫مبح‬ ‫برم‬‫ب‬‫الغ‬ ‫وكيبان‬ ‫بةأ‬‫ب‬‫لممنظم‬ ‫مية‬ ‫المسبتا‬
‫برت‬‫ب‬‫تغي‬
‫ذلبببكأ‬ ‫لتحايبببف‬ ‫الالزمبببة‬ ‫المصبببادر‬ ‫تحديبببد‬ ‫قبببرارات‬ ‫واتخببباذ‬ ‫لهببباأ‬ ‫ح‬ ‫بببيطة‬ ‫ال‬
‫اراداف‬ ‫لتحايف‬ ‫اممة‬ ‫اطة‬ ‫منها‬ ‫عمل‬ ‫اراا‬ ‫واعت‬
.

26. 26
‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫النادي‬ ‫التفكير‬ ‫مهارة‬
‫يعنب‬ ‫والبذي‬ ‫النابدي‬ ‫التفكيبر‬ ‫وابي‬ ‫المهمةأ‬ ‫الحديثة‬ ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫مح‬
‫ي‬
‫مبات‬ ‫المعم‬ ‫لمبق‬ ‫عمبل‬ ‫قبادرًا‬ ‫والمنظمات‬ ‫سات‬ ‫المس‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫ن‬ ‫يك‬ ‫من‬
‫إ‬ ‫ل‬ ‫ببب‬‫ب‬‫ص‬ ‫لم‬ ‫بببي‬‫ب‬‫المنطا‬ ‫بببر‬‫ب‬‫التفكي‬ ‫بببتخدم‬‫ب‬‫ويس‬ ‫بببات‬‫ب‬‫وتحميمه‬ ‫بببيراا‬‫ب‬‫تفس‬ ‫بببر‬‫ب‬ ‫ق‬
‫بببل‬‫ب‬‫ل‬
‫الصحيحة‬ ‫تنتالات‬ ‫اة‬
.

27. 27
‫الحديث‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ة‬
‫تماع‬ ‫اة‬ ‫مهارة‬
‫بارات‬‫ب‬‫لمه‬ ‫با‬‫ب‬‫فيه‬ ‫بدير‬‫ب‬‫الم‬ ‫باب‬‫ب‬‫تس‬ ‫ا‬ ‫وابي‬ ‫بةأ‬‫ب‬‫الحديث‬ ‫اإلدارة‬ ‫بارات‬‫ب‬‫مه‬ ‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫بة‬‫ب‬‫الثاني‬ ‫المهبارة‬
‫تعمب‬ ‫حيبم‬ ‫برأ‬ ‫ومف‬ ‫ثبر‬ ‫م‬ ‫مبات‬ ‫معم‬ ‫عمبل‬ ‫االلهبا‬ ‫مبح‬ ‫يحصبر‬ ‫الييبدةت‬ ‫تماع‬ ‫اة‬
‫ر‬
‫النكاعبات‬ ‫وحبر‬ ‫الابرارات‬ ‫واتخباذ‬ ‫ضبيحهاأ‬ ‫وت‬ ‫المشبكالت‬ ‫تحديد‬ ‫عمل‬ ‫المهارة‬ ‫اذه‬
‫واإلكداع‬
.

28. 28
‫فيدي‬
(
2
)
‫النالح‬ ‫السكرتير‬ ‫لدي‬ ‫والسمات‬ ‫المميكات‬

29. 29
‫وضح‬ ‫شرحه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫االل‬ ‫مح‬
‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬
‫الحديثة؟‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫فردي‬
)

30. 30
‫ريت‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬ ‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ها‬
30

31. 31
‫عح‬ ‫تعرف‬ ‫ماذا‬
‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬
‫ريتها‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬
‫؟‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫لماعي‬
)

32. 32
‫فيدي‬
(
1
)
‫مهامها‬ ‫و‬ ‫السكرتارية‬ ‫م‬ ‫مفه‬

33. 33
‫اإللكترونية‬ ‫اررشفة‬ ‫م‬ ‫مفه‬
‫ب‬‫ب‬‫كمك‬ ‫بة‬‫ب‬‫المهم‬ ‫بة‬‫ب‬‫العام‬ ‫مو‬ ‫بة‬‫ب‬‫الهام‬ ‫ف‬ ‫با‬‫ب‬‫ث‬ ‫ال‬ ‫بظ‬‫ب‬‫كحف‬ ‫بام‬‫ب‬‫الاي‬ ‫با‬‫ب‬‫منه‬ ‫بفة‬‫ب‬‫اررش‬ ‫برف‬‫ب‬‫تع‬
‫ان‬
‫بببف‬‫ب‬‫وف‬ ‫بببنيفها‬‫ب‬‫تص‬ ‫بببتم‬‫ب‬‫ي‬ ‫بببم‬‫ب‬‫حي‬ ‫بببةأ‬‫ب‬‫الحال‬ ‫ببب‬‫ب‬‫وق‬ ‫لة‬ ‫بببه‬‫ب‬‫كس‬ ‫بببا‬‫ب‬‫إليه‬ ‫ع‬ ‫ببب‬‫ب‬‫لمرل‬ ‫ببباه‬‫ب‬‫ا‬
‫ونافعة‬ ‫مفيدة‬ ‫دةةت‬ ‫ذات‬ ‫مات‬ ‫المعم‬ ‫مح‬ ‫عات‬ ‫ميم‬
.
33
‫ريت‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬ ‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ها‬

34. 34
‫اإللكترونية‬ ‫اررشفة‬
‫كشك‬ ‫ولكح‬ ‫المستندات‬ ‫لحفظ‬ ‫اليدوي‬ ‫النظام‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اررشفة‬ ‫ه‬ ‫تش‬
‫حيبم‬ ‫ر‬ ‫مط‬ ‫ر‬
‫الشبب‬ ‫مو‬ ‫بيب‬‫ب‬ ‫ا‬ ‫الح‬ ‫بة‬‫ب‬‫المختمف‬ ‫بظ‬‫ب‬‫الحف‬ ‫ط‬ ‫با‬‫ب‬ ‫و‬ ‫إلببل‬ ‫بات‬‫ب‬‫الممف‬ ‫وإداببال‬ ‫بر‬‫ب‬‫نا‬ ‫بتم‬‫ب‬‫ي‬
‫ط‬ ‫را‬
‫وغيراا‬ ‫الفالش‬ ‫مو‬ ‫ية‬ ‫ال‬ ‫ارقراه‬ ‫مو‬ ‫الممغنطة‬
.
34
‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ريتها‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬

35. 35
‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ريتها‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬
‫اررشفة‬ ‫مراحر‬
‫بل‬‫ب‬‫ارول‬ ‫بة‬‫ب‬‫المرحم‬
:
‫ب‬‫ب‬‫الماض‬ ‫برن‬‫ب‬‫الا‬ ‫بات‬‫ب‬‫ثمانين‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بة‬‫ب‬‫اإللكتروني‬ ‫بفة‬‫ب‬‫اررش‬ ‫برت‬‫ب‬‫ظه‬
‫ي‬
‫ف‬ ‫النشببطة‬ ‫ه‬ ‫شبب‬ ‫ف‬ ‫ثببا‬ ‫ال‬ ‫مرشببفة‬ ‫عمببل‬ ‫ارمببر‬ ‫اقتصببر‬ ‫فاببد‬ ‫مختصببر‬ ‫م‬
‫كشببكر‬
‫ببط‬‫ب‬‫ا‬
‫راميتها‬ ‫اإلتالف‬ ‫مح‬ ‫حفظها‬ ‫ولب‬ ‫فاد‬ ‫العسكرية‬ ‫ف‬ ‫ثا‬ ‫ال‬
.

36. 36
‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ريتها‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬
‫الثانية‬ ‫المرحمة‬
:
‫إلل‬ ‫ل‬ ‫ليتح‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اررشفة‬ ‫م‬ ‫مفه‬ ‫ر‬ ‫تط‬
‫م‬ ‫مفهب‬
‫والتح‬ ‫بح‬‫ب‬‫المس‬ ‫بة‬‫ب‬‫عممي‬ ‫بمر‬‫ب‬‫لتش‬ ‫ف‬ ‫با‬‫ب‬‫ث‬ ‫ال‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بي‬‫ب‬‫اإللكترون‬ ‫برف‬‫ب‬‫التص‬
‫بل‬‫ب‬‫إل‬ ‫بر‬‫ب‬‫ي‬
‫والتاريخية‬ ‫ية‬ ‫والنها‬ ‫واليارية‬ ‫النشطة‬ ‫ف‬ ‫ثا‬ ‫ال‬ ‫رقمية‬ ‫ف‬ ‫وثا‬
.

37. 37
‫ريتها‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫لةالرل‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫بة‬‫ب‬‫الثالث‬ ‫بة‬‫ب‬‫المرحم‬
:
‫بام‬‫ب‬‫ع‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬
1994
‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بي‬‫ب‬‫اإللكترون‬ ‫برف‬‫ب‬‫التص‬ ‫بل‬‫ب‬‫إل‬ ‫بمية‬‫ب‬‫التس‬ ‫ب‬‫ب‬‫ل‬ ‫تح‬
‫ايب‬ ‫ثا‬ ‫ال‬ ‫الممفات‬ ‫ر‬ ‫ظه‬ ‫ب‬ ‫كس‬ ‫ولذلك‬ ‫مات‬ ‫والمعم‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ف‬ ‫ثا‬ ‫ال‬
‫اإلعالميبة‬ ‫ة‬
‫الممفات‬ ‫مح‬ ‫غيراا‬ ‫لتعالز‬ ‫اإللكترونيةأ‬ ‫والتسييالت‬
.

38. 38
‫ع‬ ‫الرل‬ ‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ريتها‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬
‫تاني‬ ‫مثر‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اررشفة‬ ‫عممية‬ ‫عكزت‬ ‫لديدة‬ ‫تانيات‬ ‫ظهرت‬
‫ير‬ ‫تح‬ ‫ة‬
‫بات‬‫ب‬‫الممف‬
dox, xls, xlm
‫ف‬ ‫وثببا‬ ‫بل‬‫ب‬‫إل‬ ‫با‬‫ب‬‫يمه‬ ‫تح‬ ‫بح‬‫ب‬‫الممك‬ ‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫ح‬ ‫ب‬‫ب‬‫مص‬ ‫بم‬‫ب‬‫حي‬
‫اةفتراضية‬ ‫الطاكعة‬ ‫ر‬ ‫ع‬ ‫رقمية‬ ‫مو‬ ‫رة‬ ‫مص‬
virtual print
‫إلبل‬ ‫ثياة‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫لتتح‬
‫ي‬ ‫الايا‬ ‫التنسيف‬
pdf.

39. 39
‫التنفيذ‬ ‫مرحمة‬
‫حفظ‬ ‫ح‬ ‫با‬‫ب‬‫مم‬ ‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫با‬‫ب‬‫ونامه‬ ‫بة‬‫ب‬‫رقي‬ ‫ال‬ ‫ف‬ ‫با‬‫ب‬‫ث‬ ‫ال‬ ‫بير‬‫ب‬ ‫كتح‬ ‫بذ‬‫ب‬‫التنفي‬ ‫بة‬‫ب‬‫مرحم‬ ‫بدم‬‫ب‬ ‫ت‬
‫بل‬‫ب‬‫إل‬ ‫با‬‫ب‬‫ه‬
‫يب‬ ‫لتح‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫ال‬ ‫المسبح‬ ‫عمميبة‬ ‫ذلبك‬ ‫كعبد‬ ‫دم‬ ‫لت‬ ‫المشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫ح‬ ‫مما‬
‫ف‬ ‫ثبا‬ ‫ال‬ ‫ر‬
‫بي‬‫ب‬‫رقم‬ ‫م‬
‫بام‬‫ب‬‫كنظ‬ ‫ب‬ ‫ب‬‫ب‬ ‫الحا‬ ‫بكة‬‫ب‬‫مله‬ ‫بل‬‫ب‬‫عم‬ ‫با‬‫ب‬‫تخكينه‬ ‫بتم‬‫ب‬‫لي‬ ‫بة‬‫ب‬‫رقمي‬ ‫ر‬ ‫ب‬‫ب‬‫ص‬ ‫بل‬‫ب‬‫إل‬ ‫بة‬‫ب‬‫رقي‬ ‫ال‬
‫معاليتها‬ ‫لتتم‬ ‫ومندمز‬ ‫متكامر‬
.
39
‫ري‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬ ‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫تها‬

40. 01
02
‫اررشيف‬
‫ارصمي‬
‫اررشيف‬
‫رقي‬ ‫ال‬
‫اررشفة‬ ‫اع‬ ‫من‬

41. 41
‫ريته‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫ع‬ ‫الرل‬ ‫لة‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫اررشفة‬ ‫طر‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ا‬
‫اررشفة‬ ‫اع‬ ‫من‬
•
‫اررشيف‬
‫تيهيكات‬ ‫ر‬ ‫ع‬ ‫المحدث‬ ‫إلكتروني‬ ‫المنتز‬ ‫ارصمي‬
digital born
‫أ‬
‫والتسبييالت‬ ‫ياات‬ ‫التط‬ ‫مي‬
‫وم‬ ‫حفبظ‬ ‫طبر‬ ‫لهبا‬ ‫بدد‬ ‫ة‬
‫ح‬ ‫مبا‬ ‫مشبكالها‬ ‫كمختمبف‬ ‫ب‬ ‫ب‬ ‫الحا‬ ‫كتانيبات‬ ‫المنشبلة‬ ‫اإللكترونية‬
‫عاليبة‬
‫ف‬ ‫ثا‬ ‫ال‬ ‫مح‬ ‫غيراا‬ ‫إلكترونية‬ ‫ترلاع‬ ‫وا‬ ‫وكحم‬
.
•
‫ف‬ ‫ثبا‬ ‫كال‬ ‫التانيبة‬ ‫ابذه‬ ‫تسبتخدم‬ ‫إلكترونبيأ‬ ‫مو‬ ‫رقمبي‬ ‫إلبل‬ ‫ل‬ ‫المح‬ ‫ارصر‬ ‫رقي‬ ‫ال‬ ‫اررشيف‬
‫ذات‬
‫ير‬ ‫ط‬ ‫ل‬
‫لمدى‬ ‫حفظها‬ ‫الب‬ ‫ال‬ ‫تراتييية‬ ‫اة‬ ‫الايمة‬
.

42. 42
‫ن‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬ ‫كشكر‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫الح‬
‫فعالية‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬
42

43. 43
‫اةلتماعات‬ ‫إدارة‬
‫ب‬‫ب‬‫تش‬ ‫بم‬‫ب‬‫حي‬ ‫بةأ‬‫ب‬‫الحديث‬ ‫بر‬‫ب‬‫العم‬ ‫بة‬‫ب‬‫كيل‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بة‬‫ب‬‫ي‬ ‫الحي‬ ‫بر‬‫ب‬‫العناص‬ ‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫بد‬‫ب‬‫تع‬ ‫بات‬‫ب‬‫اةلتماع‬ ‫ادارة‬
‫كر‬
‫العمر‬ ‫فر‬ ‫كيح‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫وتعكز‬ ‫والرؤىأ‬ ‫لألفكار‬ ‫التااء‬ ‫ناطة‬
.
‫برد‬‫ب‬‫مي‬ ‫ب‬‫ب‬‫ليس‬ ‫بات‬‫ب‬‫اةلتماع‬ ‫ح‬ ‫ب‬‫ب‬‫مص‬ ‫بدةأ‬‫ب‬‫المتكاي‬ ‫بداتها‬‫ب‬‫وتعاي‬ ‫بال‬‫ب‬‫ارعم‬ ‫ر‬ ‫ب‬‫ب‬‫تط‬ ‫بر‬‫ب‬‫ظ‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬
‫ار‬ ‫بف‬‫ب‬‫تحاي‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بهم‬‫ب‬‫تس‬ ‫بة‬‫ب‬‫ديناميكي‬ ‫بة‬‫ب‬‫منص‬ ‫بل‬‫ب‬‫إل‬ ‫ب‬‫ب‬‫ل‬ ‫تح‬ ‫بر‬‫ب‬‫ك‬ ‫بةأ‬‫ب‬‫تاميدي‬ ‫بات‬‫ب‬‫فعالي‬
‫بداف‬‫ب‬‫ا‬
‫سات‬ ‫لممس‬ ‫تراتييية‬ ‫اة‬
.
43
‫كشكر‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫فعالية‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬

44. 44
‫كش‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫كر‬
‫فعالية‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬
‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫ا‬‫ل‬
‫ي‬‫ب‬‫ب‬‫يس‬ ‫ر‬ ‫ا‬‫ل‬‫ر‬‫دو‬ ‫بات‬‫ب‬‫لأللتماع‬ ‫بم‬‫ب‬‫المحك‬ ‫بيط‬‫ب‬‫التخط‬ ‫بذ‬‫ب‬‫يأا‬ ‫أ‬ ‫بيا‬‫ب‬‫الس‬ ‫بذا‬‫ب‬‫ا‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬
‫الفعاليات‬ ‫اذه‬ ‫فعالية‬ ‫تحايف‬
.
‫ببح‬‫ب‬‫يمك‬ ‫بببأ‬‫ب‬ ‫منا‬ ‫ببي‬‫ب‬‫زمن‬ ‫ببدول‬‫ب‬‫ل‬ ‫ببب‬‫ب‬‫وترتي‬ ‫ببحة‬‫ب‬‫واض‬ ‫ببداف‬‫ب‬‫ما‬ ‫ببق‬‫ب‬‫وض‬ ‫ببالل‬‫ب‬‫ا‬ ‫ببح‬‫ب‬‫م‬
‫ككفاءة‬ ‫اةلتماع‬ ‫ماداف‬ ‫تحايف‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫من‬ ‫الييد‬ ‫لمتخطيط‬
.

45. 45
‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬ ‫كشكر‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬
‫فعال‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬
‫ية‬
‫اةلتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التخطيط‬ ‫مامية‬
‫يشببكر‬ ‫حيببم‬ ‫الييببدأ‬ ‫لمتخطببيط‬ ‫يببرة‬ ‫ماميببة‬ ‫اةلتماعببات‬ ‫إدارة‬ ‫بباس‬ ‫م‬ ‫فببي‬ ‫تكمببح‬
‫اةلتماع‬ ‫ير‬ ‫عمل‬ ‫ا‬ ‫ل‬
‫وتنظيم‬ ‫ل‬
‫ال‬‫ايك‬ ‫في‬ ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫ي‬ ‫الا‬ ‫اس‬ ‫ار‬ ‫التخطيط‬
.
45

46. 46
‫ك‬ ‫باع‬‫ب‬‫اةلتم‬ ‫بداف‬‫ب‬‫ما‬ ‫بم‬‫ب‬‫فه‬ ‫بة‬‫ب‬‫إمكاني‬ ‫بف‬‫ب‬‫لمفري‬ ‫بيح‬‫ب‬‫يت‬ ‫بةأ‬‫ب‬‫كعناي‬ ‫بيط‬‫ب‬‫التخط‬ ‫بتم‬‫ب‬‫ي‬ ‫بدما‬‫ب‬‫عن‬
‫ح‬ ‫ب‬‫ب‬‫ض‬
‫الة‬ ّ
‫الفع‬ ‫ة‬ ‫لممشار‬ ‫ر‬ ‫مف‬ ‫تعداد‬ ‫وا‬
.
‫ببراد‬‫ب‬‫الم‬ ‫ببيق‬‫ب‬‫اض‬ ‫لمم‬ ‫ببد‬‫ب‬‫وتحدي‬ ‫ببحأ‬‫ب‬‫واض‬ ‫ببي‬‫ب‬‫زمن‬ ‫ببدول‬‫ب‬‫ل‬ ‫ببد‬‫ب‬‫اليي‬ ‫ببيط‬‫ب‬‫التخط‬ ‫ببمر‬‫ب‬‫يش‬ ‫من‬ ‫ببح‬‫ب‬‫يمك‬
‫ابالل‬ ‫مبح‬ ‫إيياكيبة‬ ‫ز‬ ‫نتبا‬ ‫عمل‬ ‫ل‬ ‫لمحص‬ ‫يسية‬ ‫الر‬ ‫اراداف‬ ‫وتحديد‬ ‫مناقشتهاأ‬
‫إلبراءات‬
‫ممتازة‬ ‫اةلتماع‬ ‫إدارة‬
.
‫كش‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫كر‬
‫فعالية‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬

47. 47
‫ة‬ ‫المشار‬ ‫تحفيك‬
‫ب‬‫ب‬‫يس‬ ‫بم‬‫ب‬‫حي‬ ‫باتأ‬‫ب‬‫اةلتماع‬ ‫إدارة‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫ا‬‫ل‬
‫ي‬‫ب‬‫ب‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫ا‬‫ل‬
‫ر‬‫ب‬‫ب‬‫عنص‬ ‫ة‬ ‫بار‬‫ب‬‫المش‬ ‫بك‬‫ب‬‫تحفي‬ ‫بكر‬‫ب‬‫يش‬
‫هم‬
‫وكناءة‬ ‫تفاعمية‬ ‫تيركة‬ ‫اةلتماع‬ ‫لعر‬ ‫في‬ ‫ال‬ ّ
‫فع‬ ‫كشكر‬
.
‫بباعمهم‬‫ب‬‫تف‬ ‫ببكداد‬‫ب‬‫ي‬ ‫ةأ‬ ‫ببار‬‫ب‬‫لممش‬ ‫بباس‬‫ب‬‫والحم‬ ‫ة‬ ‫ببدع‬‫ب‬‫كال‬ ‫ن‬ ‫ببار‬‫ب‬‫المش‬ ‫ببعر‬‫ب‬‫يش‬ ‫ببدما‬‫ب‬‫عن‬
‫اةلتم‬ ‫ير‬ ‫إلل‬ ‫الة‬ ّ
‫فع‬ ‫قيمة‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫مما‬ ‫النااشاتأ‬ ‫في‬ ‫ومساامتهم‬
‫اع‬
.
‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫فع‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬ ‫كشكر‬
‫الية‬

48. 48
‫كشكر‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫فعالية‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬
‫ت‬ ‫منشبطة‬ ‫تنظبيم‬ ‫مثبر‬ ‫عبةأ‬ ‫متن‬ ‫باليب‬ ‫م‬ ‫نبي‬ ‫ت‬ ‫ابالل‬ ‫مبح‬ ‫ة‬ ‫المشبار‬ ‫تحفيبك‬ ‫تحايبف‬ ‫يمكح‬
‫فاعميبةأ‬
‫واآلراء‬ ‫لألفكار‬ ‫اري‬ ‫الح‬ ‫ادل‬ ‫الت‬ ‫وتشييق‬ ‫محفكةأ‬ ‫مناقشات‬ ‫في‬ ‫يح‬ ‫المشار‬ ‫وإشراك‬
.
‫ا‬ ‫والرؤى‬ ‫رات‬ ‫الخ‬ ‫ادل‬ ‫لت‬ ‫الميال‬ ‫ويفتح‬ ‫اليماعية‬ ‫الروح‬ ‫الة‬ ّ
‫الفع‬ ‫ة‬ ‫المشار‬ ‫تشييق‬ ‫يعكز‬
‫لمختمفة‬
.

49. 49
‫كشكر‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫فعالية‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬
‫التحديات‬
‫ل‬ ‫والحم‬
‫تحايب‬ ‫تعرقبر‬ ‫قبد‬ ‫عة‬ ‫متن‬ ‫تحديات‬ ‫اله‬ ‫ت‬ ‫قد‬ ‫لكنها‬ ‫مهمة‬ ‫اةلتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫تعد‬
‫ف‬
‫دة‬ ‫المنش‬ ‫اراداف‬
.
‫اةلتماعبا‬ ‫اع‬ ‫انب‬ ‫او‬ ‫دقيبف‬ ‫غيبر‬ ‫التخطبيط‬ ‫مو‬ ‫بب‬ ‫منا‬ ‫غيبر‬ ‫الكمنبي‬ ‫اليبدول‬ ‫ن‬ ‫يكب‬ ‫قد‬
‫ت‬
‫اه‬ ‫اةنت‬ ‫وتشت‬ ‫اةاتمام‬ ‫فادان‬ ‫إلل‬ ‫يسدي‬ ‫مما‬ ‫محددةأ‬ ‫غير‬
.

50. 50
‫كش‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫كر‬
‫فعالية‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬
‫اةلتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ليا‬ ‫ل‬ ‫التكن‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬
‫العم‬ ‫كيلة‬ ‫في‬ ‫اةلتماعات‬ ‫ادارة‬ ‫فعالية‬ ‫لتعكيك‬ ‫ل‬
‫اة‬ ّ
‫وفع‬ ‫ا‬‫ل‬
‫حديث‬ ‫ل‬
‫ال‬‫ح‬ ‫ليا‬ ‫ل‬ ‫التكن‬ ‫تعد‬
‫الحديثة‬ ‫ر‬
.
‫ب‬‫ب‬‫اإلنترن‬ ‫بر‬‫ب‬ ‫ع‬ ‫بر‬‫ب‬‫اص‬ ‫الت‬ ‫بات‬‫ب‬‫يا‬ ‫وتط‬ ‫نفرانس‬ ‫بدي‬‫ب‬‫الفي‬ ‫بات‬‫ب‬‫منص‬ ‫بتخدام‬‫ب‬ ‫ا‬ ‫بالل‬‫ب‬‫ا‬ ‫بح‬‫ب‬‫فم‬
‫بح‬‫ب‬‫يمك‬ ‫أ‬
‫مب‬ ‫يامبر‬ ‫ممبا‬ ‫العبالمأ‬ ‫فبي‬ ‫مكان‬ ‫مي‬ ‫مح‬ ‫اةلتماعات‬ ‫في‬ ‫والمساامة‬ ‫ر‬ ‫الح‬ ‫يح‬ ‫لممشار‬
‫ح‬
‫والمكانية‬ ‫الكمانية‬ ‫د‬ ‫الاي‬
.

51. 51
‫كش‬ ‫اإلدارية‬ ‫يات‬ ‫ارول‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اإللتماع‬ ‫إدارة‬ ‫يفية‬
‫كر‬
‫فعالية‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫نالح‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬
‫ال‬ ‫واردوات‬ ‫التفاعمية‬ ‫العرم‬ ‫حات‬ ‫ل‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬ ‫مثر‬ ‫التفاعميةأ‬ ‫التانيات‬ ‫تسهم‬
‫بر‬ ‫ع‬ ‫ية‬ ‫تشبار‬
‫وفعالية‬ ‫ة‬ ‫مشار‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫اةلتماعات‬ ‫لعر‬ ‫في‬ ‫أ‬ ‫اإلنترن‬
.
‫و‬ ‫مات‬ ‫المعم‬ ‫زيق‬ ‫ت‬ ‫تسهير‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫واردوات‬ ‫ياات‬ ‫التط‬ ‫تساعد‬ ‫من‬ ‫يمكح‬ ‫ما‬
‫متاكعبة‬
‫وفعالية‬ ‫ا‬ ‫ل‬
‫تنظيم‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫اةلتماع‬ ‫عممية‬ ‫ييعر‬ ‫مما‬ ‫التنفيذأ‬
.

52. 52
‫فيدي‬
(
2
)
‫اإللكترونية‬ ‫واررشفة‬ ‫ف‬ ‫ثا‬ ‫ال‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬

53. 53
‫شرحه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫االل‬ ‫مح‬
‫إدارة‬ ‫يفية‬ ‫وضح‬
‫نالح؟‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫متط‬ ‫كشكر‬ ‫اإللتماع‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫فردي‬
)

54. 54
‫الم‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫اليسد‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫دراء‬
54

55. 55
‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫اةنماط‬ ‫عح‬ ‫تعرف‬ ‫ماذا‬
‫و‬
‫؟‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫المدراء‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫لماعي‬
)

56. 56
‫فيدي‬
(
1
)
‫اةلتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫عممية‬ ‫دورة‬

57. 57
‫يتكمم‬ ‫مح‬ ‫شخصية‬ ‫نمط‬ ‫معرفة‬ ‫في‬ ‫اليسد‬ ‫لغة‬ ‫تساعدك‬
‫لاللتماعات‬ ‫مسشرات‬
‫بب‬‫ب‬‫اص‬ ‫الت‬ ‫ن‬ ‫بب‬‫ب‬ ‫ويتين‬ ‫ببات‬‫ب‬‫اةلتماع‬ ‫ببي‬‫ب‬‫ف‬ ‫ببترااء‬‫ب‬ ‫كا‬ ‫ن‬ ‫بب‬‫ب‬‫ييمس‬ ‫ظفيح‬ ‫بب‬‫ب‬‫الم‬ ‫ببان‬‫ب‬ ‫إذا‬
‫ر‬
‫ميبدي‬ ‫ح‬ ‫تصب‬ ‫مو‬ ‫الممبرأ‬ ‫عمبيهم‬ ‫بدو‬ ‫ي‬ ‫مو‬ ‫ارورا‬ ‫مو‬ ‫هم‬ ‫كأشبيا‬ ‫ن‬ ‫ويمهب‬ ‫صري‬ ‫ال‬
‫مو‬ ‫هم‬
‫كا‬ ‫يشعرون‬ ‫مو‬ ‫اةلتماع‬ ‫ر‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫ضد‬ ‫إنهم‬ ‫يعني‬ ‫فذلك‬ ‫متااطعة‬ ‫ياانهم‬
‫لممر‬
.
57
‫ا‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫اليسد‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫لمدراء‬

58. 58
58
‫ظفيح‬ ‫الم‬ ‫مق‬ ‫ن‬ ‫كالعي‬ ‫اصر‬ ‫الت‬
‫ببل‬‫ب‬‫عم‬ ‫ببافظ‬‫ب‬‫ح‬ ‫ببذلك‬‫ب‬‫ل‬ ‫ببدأ‬‫ب‬‫اليس‬ ‫ببة‬‫ب‬‫لغ‬ ‫بباط‬‫ب‬‫نا‬ ‫ببم‬‫ب‬‫ما‬ ‫ببح‬‫ب‬‫م‬ ‫ببد‬‫ب‬‫واح‬ ‫ن‬ ‫ببالعي‬‫ب‬‫ك‬ ‫ببر‬‫ب‬‫اص‬ ‫الت‬
‫ااك‬ ‫وانت‬ ‫ااتمامك‬ ‫تظهر‬ ‫حتل‬ ‫صري‬ ‫ال‬ ‫اصر‬ ‫الت‬
.
‫يع‬ ‫العبرم‬ ‫مو‬ ‫الشبرح‬ ‫ابالل‬ ‫صري‬ ‫ال‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫عمل‬ ‫يحافظ‬ ‫الذي‬ ‫ظف‬ ‫والم‬
‫نبي‬
‫الحاياة‬ ‫ل‬ ‫يا‬ ‫إنه‬
.
‫الم‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫اليسد‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫دراء‬

59. 59
‫المدراء‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫اليسد‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫ت‬ ‫الص‬
‫ذا‬ ‫فبي‬ ‫ولكبح‬ ‫تنفيبرام‬ ‫كدون‬ ‫هم‬ ‫مدا‬ ‫لتحسيح‬ ‫ظفيك‬ ‫م‬ ‫ليه‬ ‫ت‬ ‫تستطيق‬ ‫من‬
‫قب‬ ‫ال‬ ‫ت‬
‫صب‬ ‫بان‬ ‫حبال‬ ‫فبي‬ ‫كيديبة‬ ‫لبك‬ ‫ن‬ ‫يسبمع‬ ‫فمح‬ ‫أ‬‫ل‬
‫ال‬‫ه‬ ‫ليس‬ ‫كيدية‬ ‫المك‬ ‫يأاذون‬
‫تك‬
‫صري‬ ‫ال‬ ‫اصر‬ ‫الت‬ ‫في‬ ‫ضعف‬ ‫مق‬ ‫ة‬‫ناعما‬
.

60. 60
‫ات‬ ‫الشر‬ ‫في‬ ‫المدراء‬ ‫شخصيات‬ ‫اع‬ ‫من‬
‫بب‬‫ب‬‫مح‬ ‫ببر‬‫ب‬‫العم‬ ‫ببر‬‫ب‬‫وف‬ ‫ببدراء‬‫ب‬‫الم‬ ‫ببيح‬‫ب‬‫ك‬ ‫ببمس‬‫ب‬‫الس‬ ‫ببر‬‫ب‬‫والتفاع‬ ‫ببال‬‫ب‬ ّ
‫الفع‬ ‫بباون‬‫ب‬‫التع‬ ‫ببر‬‫ب‬ ‫يعت‬
‫د‬
‫ة‬ ‫شر‬ ‫مي‬ ‫في‬ ‫النياح‬ ‫يات‬ ‫ا‬ ‫م‬
.
‫بدراء‬‫ب‬‫الم‬ ‫بيات‬‫ب‬‫شخص‬ ‫اع‬ ‫ب‬‫ب‬‫من‬ ‫بم‬‫ب‬‫فه‬ ‫براد‬‫ب‬‫ارف‬ ‫بل‬‫ب‬‫عم‬ ‫بب‬‫ب‬‫يي‬ ‫بكأ‬‫ب‬‫ذل‬ ‫بف‬‫ب‬‫تحاي‬ ‫بر‬‫ب‬‫مل‬ ‫بح‬‫ب‬‫وم‬
‫ال‬ ّ
‫فع‬ ‫كشكر‬ ‫معهم‬ ‫التعامر‬ ‫يفية‬ ‫و‬
.
‫الي‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫سد‬
‫المدراء‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬

61. 61
‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫المدراء‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫اليسد‬
‫التحكم‬ ‫وس‬ ‫مه‬
‫غيبر‬ ‫مو‬ ‫صبغيرة‬ ‫انب‬ ‫مهمبا‬ ‫قبراراتأ‬ ‫مي‬ ‫ام‬ ‫ظفب‬ ‫م‬ ‫يتخبذ‬ ‫من‬ ‫ن‬ ‫يح‬ ‫ة‬ ‫إنهم‬
‫ل‬
‫موة‬ ‫تشارتهم‬ ‫ا‬ ‫دون‬ ‫ضارةأ‬
.
‫بر‬‫ب‬‫كك‬ ‫بك‬‫ب‬‫رون‬ ‫يخ‬ ‫ة‬ ‫بك‬‫ب‬‫ذل‬ ‫بد‬‫ب‬‫كع‬ ‫بح‬‫ب‬‫ولك‬ ‫بة‬‫ب‬‫مهم‬ ‫بل‬‫ب‬‫عم‬ ‫بر‬‫ب‬‫كالعم‬ ‫بك‬‫ب‬‫ن‬ ‫يكمف‬ ‫بم‬‫ب‬‫حي‬
‫با‬‫ب‬‫م‬
‫المهمة‬ ‫مال‬ ‫إل‬ ‫معرفته‬ ‫إلل‬ ‫تحتاج‬
.

62. 62
‫المدراء‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫اليسد‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫د‬ ‫الاا‬
‫السريعة‬ ‫الارارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمل‬ ‫والادرة‬ ‫ية‬ ‫الا‬ ‫كالشخصية‬ ‫د‬ ‫الاا‬ ‫المدير‬ ‫يتسم‬
.
‫الت‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫ل‬
‫وواضح‬ ‫ا‬‫ل‬
‫ر‬‫اش‬ ‫م‬ ‫ظف‬ ‫ال‬ ‫ن‬ ‫يك‬ ‫من‬ ‫ويحب‬ ‫المسسوليةأ‬ ‫يتحمر‬ ‫منه‬ ‫ميكاته‬ ‫ومح‬
‫اصر‬
.
‫الف‬ ‫ماداف‬ ‫كتحايف‬ ‫ا‬ ‫ل‬
‫م‬ ‫دا‬ ‫ويطالب‬ ‫نظرهأ‬ ‫ولهة‬ ‫لدعم‬ ‫ية‬ ‫ق‬ ‫ف‬ ‫والحاا‬ ‫اردلة‬ ‫يعتمد‬
‫ريف‬
.

63. 63
‫ال‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫اليسد‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫مدراء‬
‫م‬ ‫الم‬ ‫عح‬ ‫احم‬ ‫ال‬
‫باعد‬‫ب‬‫يس‬ ‫وة‬ ‫مهمأ‬ ‫با‬‫ب‬‫مش‬ ‫بر‬‫ب‬‫ح‬ ‫بح‬‫ب‬‫ع‬ ‫بسوليح‬‫ب‬‫مس‬ ‫بق‬‫ب‬‫اليمي‬ ‫بر‬‫ب‬‫ييع‬ ‫بدراء‬‫ب‬‫الم‬ ‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫ع‬ ‫ب‬‫ب‬‫الن‬ ‫بذا‬‫ب‬‫ا‬
‫عميه‬ ‫م‬ ‫الم‬ ‫ضق‬ ‫ك‬ ‫دم‬ ‫لي‬ ‫ضغيرة‬ ‫مشكمة‬ ‫مي‬ ‫عح‬ ‫حم‬ ‫ي‬ ‫كر‬ ‫ظفيحأ‬ ‫الم‬
.
‫ب‬ ‫ي‬ ‫كر‬ ‫يهمأ‬ ‫نتا‬ ‫مو‬ ‫قسمهم‬ ‫مو‬ ‫ظفيهم‬ ‫م‬ ‫عح‬ ‫مسسولية‬ ‫مي‬ ‫ن‬ ‫يتحمم‬ ‫ة‬ ‫إنهم‬
‫ن‬ ‫ع‬
‫ارمر‬ ‫وانتهل‬ ‫الفريف‬ ‫عمل‬ ‫م‬ ‫الم‬
.

64. 64
‫ال‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫لمرؤ‬ ‫اليسد‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫شرية‬ ‫ال‬ ‫ارنماط‬ ‫عمل‬ ‫التعرف‬
‫مدراء‬
‫ي‬ ‫السيا‬
‫مثب‬ ‫الد‬ ‫ت‬ ‫ا‬ ‫ل‬
‫م‬ ‫دا‬ ‫الممتق‬ ‫ومح‬ ‫اريكميةأ‬ ‫كشخصية‬ ‫يتمتق‬ ‫الشخر‬ ‫اذا‬
‫اكبذا‬ ‫ر‬
‫لك‬ ‫ح‬ ‫مدير‬
.
‫م‬ ‫ا‬‫ل‬‫ر‬‫ناد‬ ‫منه‬ ‫اي‬ ‫والمشكمة‬ ‫لهأ‬ ‫ليا‬ ‫إيياكي‬ ‫شيء‬ ‫لديه‬ ‫ا‬ ‫ل‬
‫م‬ ‫دا‬ ‫ي‬ ‫فالسيا‬
‫ن‬ ‫يك‬ ‫ا‬
‫ذلك‬ ‫وراء‬ ‫ار‬ ‫ل‬ ‫مو‬ ‫حاياة‬ ‫مي‬ ‫اناك‬
.

65. 65
‫بتخ‬ ‫ا‬ ‫يفيبة‬ ‫و‬ ‫إلكترونيبة‬ ‫إلبل‬ ‫يبة‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬ ‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬
‫اء‬ ‫البذ‬ ‫دام‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬
65

66. 66
‫اإللكترونية‬ ‫ارعمال‬ ‫ة‬ ‫ق‬
‫ببتخد‬ ‫ا‬ ‫ببمح‬ ‫تت‬ ‫التببي‬ ‫ارنشببطة‬ ‫مببح‬ ‫عببة‬ ‫ميم‬ ‫اإللكترونيببة‬ ‫ارعمببال‬ ‫تشببمر‬
‫ام‬
‫وتع‬ ‫الكفبباءة‬ ‫وتحسببيح‬ ‫التياريببة‬ ‫العمميببات‬ ‫سببيط‬ ‫لت‬ ‫الرقميببة‬ ‫التانيببات‬
‫تيببارب‬ ‫كيببك‬
‫العمالء‬
.
66
‫يف‬ ‫و‬ ‫إلكترونية‬ ‫إلل‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬ ‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬
‫ية‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬

67. 67
‫ارعمال؟‬ ‫اء‬ ‫كذ‬ ‫د‬ ‫الماص‬ ‫ما‬
‫إلب‬ ‫ل‬ ‫صب‬ ‫كال‬ ‫ات‬ ‫لمشبر‬ ‫تسبمح‬ ‫التبي‬ ‫برامز‬ ‫ال‬ ‫إمكانيبات‬ ‫مح‬ ‫عة‬ ‫ميم‬ ‫إلل‬ ‫ارعمال‬ ‫اء‬ ‫ذ‬ ‫يشير‬
‫رؤى‬ ‫ل‬
‫ارعمال‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫كهدف‬ ‫يانات‬ ‫ال‬ ‫إلل‬ ‫ا‬‫ل‬
‫تناد‬ ‫ا‬ ‫يراا‬ ‫وتط‬ ‫وتحميمها‬ ‫لمتنفيذ‬ ‫قاكمة‬
.
‫ببتخدام‬‫ب‬ ‫اة‬ ‫ببهمة‬ ‫مببات‬ ‫المعم‬ ‫حببات‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫حبب‬ ‫ببات‬‫ب‬‫م‬ ‫معم‬ ‫ارعمببال‬ ‫بباء‬ ‫ذ‬ ‫مدوات‬ ‫تاببدم‬ ‫مببا‬ ‫ل‬
‫عببادة‬
‫يسية‬ ‫الر‬ ‫لممااييس‬ ‫ومخططات‬ ‫كيانية‬ ‫ا‬ ‫ل‬
‫م‬ ‫ر‬ ‫تشمر‬ ‫التي‬ ‫يانات‬ ‫لم‬ ‫ية‬ ‫مر‬ ‫وعروم‬
.
‫ا‬ ‫يفية‬ ‫و‬ ‫إلكترونية‬ ‫إلل‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬ ‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬
‫تخدام‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬

68. 68
‫إلل‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬ ‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬
‫اء‬ ‫الذ‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬ ‫يفية‬ ‫و‬ ‫إلكترونية‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬
‫ا؟‬ ‫ل‬
‫مهم‬ ‫ارعمال‬ ‫اء‬ ‫ذ‬ ‫ر‬ ‫يعت‬
‫بهمة‬‫ب‬ ‫بارير‬‫ب‬‫تا‬ ‫مو‬ ‫ر‬ ‫ب‬‫ب‬‫ص‬ ‫مو‬ ‫بات‬‫ب‬‫م‬ ‫معم‬ ‫بات‬‫ب‬‫ح‬ ‫ل‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بال‬‫ب‬‫ارعم‬ ‫باء‬‫ب‬ ‫ذ‬ ‫بديم‬‫ب‬‫تا‬ ‫بتم‬‫ب‬‫ي‬
‫يتببي‬ ‫وابب‬ ‫يانبباتأ‬ ‫ال‬ ‫دعات‬ ‫ومسببت‬ ‫يانببات‬ ‫ال‬ ‫مصببادر‬ ‫مببح‬ ‫العديببد‬ ‫مببح‬ ‫الفهببم‬
‫ح‬
‫وتح‬ ‫اةتيااببات‬ ‫تشبباف‬ ‫وا‬ ‫ة‬ ‫الشببر‬ ‫مداء‬ ‫تحميببر‬ ‫إمكانيببة‬ ‫لممسببتخدميح‬
‫ديببد‬
‫ل‬ ‫ما‬ ‫غير‬ ‫ارداء‬ ‫فيها‬ ‫ن‬ ‫يك‬ ‫التي‬ ‫المياةت‬
.

69. 69
69
‫يمي‬ ‫ما‬ ‫ارعمال‬ ‫اء‬ ‫ذ‬ ‫ات‬ ‫الشر‬ ‫فيها‬ ‫تستخدم‬ ‫التي‬ ‫المياةت‬ ‫كعض‬
:
‫عا‬
‫تثمار‬ ‫اة‬ ‫د‬
:
‫ار‬ ‫تحميالت‬ ‫االل‬ ‫مح‬ ‫تثمار‬ ‫اة‬ ‫د‬ ‫وعا‬ ‫ارداء‬ ‫تحسيح‬ ‫عمل‬ ‫سات‬ ‫المس‬ ‫يساعد‬
‫عمال‬
.
‫العمالء‬ ‫تيركة‬
:
‫المستهدف‬ ‫يف‬ ‫التس‬ ‫وتسهير‬ ‫العمالء‬ ‫ادمة‬ ‫تحسيح‬
.
‫ارعمال‬ ‫مداء‬ ‫ة‬ ‫مراق‬
:
‫العممي‬ ‫لتحسيح‬ ‫ة‬ ‫الشر‬ ‫مداء‬ ‫ل‬ ‫ح‬ ‫رؤى‬ ‫ير‬ ‫لتط‬ ‫يانات‬ ‫ال‬ ‫تحمير‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬
‫تمرار‬ ‫كا‬ ‫ات‬
.
‫إلل‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬ ‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬
‫اء‬ ‫الذ‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬ ‫يفية‬ ‫و‬ ‫إلكترونية‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬

70. 70
70
‫ارعمال؟‬ ‫اء‬ ‫ذ‬ ‫دعم‬ ‫عمل‬ ‫اةصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬ ‫يعمر‬ ‫يف‬
‫ز‬ ‫النتببا‬ ‫تحسببيح‬ ‫إلببل‬ ‫اةصببطناعي‬ ‫اء‬ ‫الببذ‬ ‫عمببل‬ ‫م‬ ‫الاببا‬ ‫ارعمببال‬ ‫باء‬‫ب‬ ‫ذ‬ ‫ببتخدام‬ ‫ا‬ ‫يببسدي‬ ‫من‬ ‫بح‬‫ب‬‫يمك‬
‫معمف‬ ‫رؤى‬ ‫وتاديم‬
.
‫مب‬ ‫يبرة‬ ‫ميبات‬ ‫كتحميبر‬ ‫لممسبتخدميح‬ ‫اةصبطناعي‬ ‫اء‬ ‫البذ‬ ‫يسبمح‬ ‫اأ‬ ‫ل‬
‫تحديبد‬ ‫ثبر‬ ‫م‬ ‫وكشكر‬
‫يانبات‬ ‫ال‬ ‫ح‬
‫المهيكمة‬ ‫وغير‬ ‫المهيكمة‬ ‫يانات‬ ‫ال‬ ‫اع‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫كما‬ ‫كفعاليةأ‬
.
‫و‬ ‫إلكترونية‬ ‫إلل‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬ ‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬
‫يفية‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬

71. 71
‫المكت‬ ‫ارعمال‬ ‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬
‫ية‬
‫تخد‬ ‫ا‬ ‫يفية‬ ‫و‬ ‫إلكترونية‬ ‫إلل‬
‫ام‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬
‫المحسنة‬ ‫ارعمال‬ ‫اء‬ ‫ذ‬ ‫قدرات‬
:
‫العالق‬ ‫فهم‬ ‫عمل‬ ‫ر‬ ‫م‬ ‫قدرة‬ ‫اةصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬ ‫فر‬ ‫ي‬
‫ات‬
‫الدقياة‬ ‫والفرو‬ ‫يانات‬ ‫ال‬ ‫كيح‬
.
‫ثر‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫مدرو‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬
:
‫و‬ ‫بر‬ ‫م‬ ‫لة‬ ‫كسه‬ ‫اةتيااات‬ ‫تحديد‬ ‫لممستخدميح‬ ‫يمكح‬
‫اتخباذ‬
‫ثر‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫مدرو‬ ‫قرارات‬
.
71

72. 72
‫و‬ ‫إلكترونية‬ ‫إلل‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬ ‫ير‬ ‫تح‬ ‫يفية‬
‫يفية‬
‫العمر‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬ ‫تخدام‬ ‫ا‬
‫ارعمال؟‬ ‫اء‬ ‫ذ‬ ‫في‬ ‫اةصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬ ‫د‬ ‫ا‬ ‫ف‬ ‫اي‬ ‫ما‬
‫تحسبيح‬ ‫إلبل‬ ‫اةصبطناعي‬ ‫اء‬ ‫البذ‬ ‫عمبل‬ ‫م‬ ‫الابا‬ ‫ارعمبال‬ ‫باء‬ ‫ذ‬ ‫بتخدام‬ ‫ا‬ ‫يسدي‬ ‫من‬ ‫يمكح‬
‫معمف‬ ‫رؤى‬ ‫وتاديم‬ ‫ز‬ ‫النتا‬
.
‫مي‬ ‫كتحمير‬ ‫لممستخدميح‬ ‫اةصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬ ‫يسمح‬ ‫اأ‬ ‫ل‬
‫تحديد‬ ‫ثر‬ ‫م‬ ‫وكشكر‬
‫مبح‬ ‫يرة‬ ‫ات‬
‫المهيكمة‬ ‫وغير‬ ‫المهيكمة‬ ‫يانات‬ ‫ال‬ ‫اع‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫كما‬ ‫كفعاليةأ‬ ‫يانات‬ ‫ال‬
.

73. 73
‫فيدي‬
(
2
)
‫اةلكترونية‬ ‫واررشفة‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫مات‬ ‫المعم‬ ‫نظم‬ ‫إدارة‬

74. 74
‫ي‬ ‫تح‬ ‫يفية‬ ‫وضح‬ ‫شرحه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫االل‬ ‫مح‬
‫ر‬
‫تخ‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫إلكترونية‬ ‫إلل‬ ‫ية‬ ‫المكت‬ ‫ارعمال‬
‫دم‬
‫العمر؟‬ ‫في‬ ‫اإلصطناعي‬ ‫اء‬ ‫الذ‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫فردي‬
)

75. 75
‫لغة‬ ‫و‬ ‫كإحترافية‬ ‫اعة‬ ‫الط‬ ‫و‬ ‫التاارير‬ ‫و‬ ‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ميمة‬
75

76. 76
‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬ ‫مهارات‬ ‫عح‬ ‫تعرف‬ ‫ماذا‬
‫ميمة؟‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫كإحترافية‬ ‫التاارير‬ ‫و‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫لماعي‬
)

77. 77
‫فيدي‬
(
1
)
‫التاارير‬ ‫تاكة‬ ‫و‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬ ‫اط‬

78. 78
‫التارير‬ ‫تعريف‬
‫ال‬ ‫بات‬‫ب‬‫اليه‬ ‫بيح‬‫ب‬‫ك‬ ‫بات‬‫ب‬‫م‬ ‫والمعم‬ ‫بات‬‫ب‬‫يان‬ ‫ال‬ ‫بر‬‫ب‬‫لنا‬ ‫بة‬‫ب‬‫طريا‬ ‫بر‬‫ب‬‫التاري‬ ‫بر‬‫ب‬ ‫عت‬‫ة‬
‫ي‬
‫بة‬‫ب‬‫مختمف‬
‫اصر‬ ‫لمت‬ ‫إدارية‬ ‫يمة‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫يعت‬ ‫فه‬ ‫وكذلك‬ ‫أ‬ ‫تاكي‬ ‫مم‬ ‫شفهي‬ ‫ا‬ ّ
‫إم‬
.
78
‫اعة‬ ‫الط‬ ‫و‬ ‫التاارير‬ ‫و‬ ‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ميمة‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫كإحترافية‬

79. 79
‫التارير‬ ‫تاكة‬ ‫س‬ ‫م‬
‫لمتارير‬ ‫حالة‬ ‫اناك‬ ‫ن‬ ‫يك‬ ‫من‬ ‫ييب‬ ‫ال‬ ّ
‫الفع‬
.
‫التارير‬ ‫إعداد‬ ‫ضرورة‬ ‫عمل‬ ‫ة‬ّ‫الدال‬ ‫اب‬ ‫وار‬ ‫المسشرات‬ ‫عرم‬ ‫ييب‬
.
‫نظر‬ ‫وولهات‬ ‫عراء‬ ‫وليس‬ ‫ف‬ ‫حاا‬ ‫إلل‬ ‫التارير‬ ‫يستند‬ ‫من‬ ‫ييب‬
.
‫الط‬ ‫و‬ ‫التاارير‬ ‫و‬ ‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫اعة‬
‫ميمة‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫كإحترافية‬

80. 80
‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫كإحترافية‬ ‫اعة‬ ‫الط‬ ‫و‬ ‫التاارير‬ ‫و‬
‫و‬
‫ميمة‬ ‫لغة‬
‫التارير‬ ‫تاكة‬ ‫مراحر‬
‫ة‬ ّ
‫كدق‬ ‫التارير‬ ‫في‬ ‫يعرضه‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫مس‬ ‫د‬ ّ
‫يحد‬ ‫من‬ ‫التارير‬ ‫د‬ ِ
‫ع‬ ‫ة‬
‫م‬ ‫عمل‬
.
‫وال‬ ‫الهبدف‬ ‫تحديبد‬ ‫بة‬ّ
‫ي‬‫يف‬ ‫فبي‬ ‫عميف‬ ‫كشكر‬ ‫ر‬ ّ
‫يفك‬ ‫من‬ ‫التارير‬ ‫د‬ ِ
‫ع‬ ‫ة‬
‫م‬ ‫عمل‬
‫غبرم‬
‫التارير‬ ‫مح‬
.
80

81. 81
‫والتنسيف‬ ‫الترتيب‬
‫عمب‬ ‫الابار‬ ‫يسباعد‬ ‫فهبذا‬ ‫واضبحةت‬ ‫بارة‬ ‫ع‬ ‫فبي‬ ‫التاريبر‬ ‫مح‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ار‬ ‫الهدف‬ ‫مو‬ ‫الغرم‬ ‫تاكة‬
‫ل‬
‫لمتا‬ ‫ب‬ ‫منا‬ ‫ان‬ ‫عن‬ ‫ااتيار‬ ‫يتم‬ ‫ذلك‬ ‫كعد‬ ‫التاريرأ‬ ‫ع‬ ‫ض‬ ‫كم‬ ‫يتعمف‬ ‫ة‬ ‫ما‬ ‫عاد‬ ‫ت‬ ‫ا‬
‫رير‬
.
‫مه‬ ‫غير‬ ‫ا‬ ‫ما‬ ‫وحذف‬ ‫أ‬ ّ
‫منطاي‬ ‫زمني‬ ‫تتاكق‬ ‫في‬ ‫وارفكار‬ ‫مات‬ ‫والمعم‬ ‫ف‬ ‫الحاا‬ ‫ترتيب‬
‫م‬
.
81
‫و‬ ‫التاارير‬ ‫و‬ ‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ميمة‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫كإحترافية‬ ‫اعة‬ ‫الط‬

82. 82
‫التا‬ ‫و‬ ‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ارير‬
‫ميمة‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫كإحترافية‬ ‫اعة‬ ‫الط‬ ‫و‬
‫الييد‬ ‫التارير‬ ‫إعداد‬ ‫س‬ ‫م‬
•
‫العناويح‬ ‫ح‬ ‫وض‬
.
•
‫ف‬ ‫برك‬‫ب‬‫يت‬ ‫ة‬ ‫بي‬‫ب‬‫منطا‬ ‫بكر‬‫ب‬‫كش‬ ‫بها‬‫ب‬ ‫ع‬ ‫ك‬ ‫بر‬‫ب‬‫التاري‬ ‫برات‬‫ب‬‫فا‬ ‫ط‬ ‫برت‬‫ب‬‫ت‬ ‫من‬
‫ات‬ ‫ب‬‫ب‬‫ي‬
‫الاار‬ ‫لدى‬ ‫همة‬ ‫ة‬
‫م‬
.
•
‫لماار‬ ‫الفهم‬ ‫لة‬ ‫ه‬
.

83. 83
‫اعة‬ ‫الط‬ ‫و‬ ‫التاارير‬ ‫و‬ ‫الخطاكات‬ ‫تاكات‬ ‫مهارات‬ ‫معرفة‬
‫ميمة‬ ‫لغة‬ ‫و‬ ‫كإحترافية‬
‫المرالعة‬
‫مح‬ ‫لفترة‬ ‫لان‬ ‫ه‬ ‫يتر‬ ‫كعدما‬ ‫تاريره‬ ّ
‫د‬ ِ
‫ع‬ ‫ة‬
‫الم‬ ‫يرالق‬ ‫المرحمة‬ ‫اذه‬ ‫في‬
‫البكمحأ‬
‫تع‬ ‫ييبب‬ ‫ما‬ ‫عميه‬ ‫ويعدل‬ ‫وانتاادي‬ ‫عي‬ ‫ض‬ ‫م‬ ‫كشكر‬ ‫ليارمه‬ ‫د‬ ‫يع‬ ‫ثم‬
‫ديمبه‬
‫شكمي‬ ‫مو‬ ‫ي‬ ‫لغ‬
.

84. 84
‫اإلنت‬ ‫زيادة‬ ‫و‬ ‫مية‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬
‫الية‬
84

85. 85
‫اإلنتالية‬ ‫وزيادة‬ ‫المهام‬ ‫إلدارة‬ ‫ياات‬ ‫تط‬
‫ضبرور‬ ‫ممبر‬ ‫ال‬ ‫ولكح‬ ‫عضأ‬ ‫ال‬ ‫يكعم‬ ‫ما‬ ‫الرفااية‬ ‫ر‬ ‫ارم‬ ‫مح‬ ‫ليس‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬
‫ي‬
‫ببباأ‬‫ب‬‫له‬ ‫بببط‬‫ب‬‫تخط‬ ‫بببي‬‫ب‬‫الت‬ ‫بببدافك‬‫ب‬‫ما‬ ‫بببف‬‫ب‬‫وتحاي‬ ‫ل‬ ‫ببب‬‫ب‬‫ص‬ ‫ال‬ ‫بببل‬‫ب‬‫عم‬ ‫بببة‬‫ب‬‫النهاي‬ ‫بببي‬‫ب‬‫ف‬ ‫ببباعدك‬‫ب‬‫يس‬
‫اإلنتالية‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫مي‬ ‫وتساعدك‬
.
85
‫اإلن‬ ‫زيادة‬ ‫و‬ ‫مية‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬
‫تالية‬

86. 86
‫م‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬
‫و‬ ‫ية‬
‫اإلنتالية‬ ‫زيادة‬
‫اإلنتالية‬ ‫وزيادة‬ ‫المهام‬ ‫إلدارة‬ ‫ياات‬ ‫تط‬
‫يف‬ ‫تط‬
Todoist
‫ارايببرةأ‬ ‫ارونببة‬ ‫فببي‬ ‫المهببام‬ ‫إدارة‬ ‫ياببات‬ ‫تط‬ ‫وماببم‬ ‫مشببهر‬ ‫مببح‬ ‫يعببد‬ ‫فهبب‬
‫العالم‬ ‫ل‬ ‫ح‬ ‫ارشخاه‬ ‫مالييح‬ ‫ويستخدمه‬
.
‫ت‬ ‫لممسبتخدم‬ ‫يمكبح‬ ‫حيبم‬ ‫تخدامأ‬ ‫اة‬ ‫همة‬ ‫و‬ ‫كسيطة‬ ‫والهة‬ ‫فر‬ ‫ي‬
‫حميبر‬
‫كسرعة‬ ‫تخدامه‬ ‫ا‬ ‫وكدء‬ ‫يف‬ ‫التط‬
.

87. 87
‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬
‫زيادة‬ ‫و‬ ‫مية‬ ‫الي‬ ‫المهام‬
‫اإلنتالية‬
‫يف‬ ‫تط‬
Rescue Time
‫وال‬ ‫الشخصبي‬ ‫النيباح‬ ‫تحايف‬ ‫في‬ ‫ده‬ ‫ا‬ ‫وف‬ ‫ق‬ ‫ال‬ ‫تنظيم‬ ‫مامية‬ ‫تكايد‬ ‫كيح‬
‫مهنبيأ‬
‫حيبات‬ ‫تنظبيم‬ ‫عمبل‬ ‫ارفبراد‬ ‫تسباعد‬ ‫التبي‬ ‫مية‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫ياات‬ ‫تط‬ ‫ظهرت‬
‫هم‬
‫كالنشاط‬ ‫مفعم‬ ‫كشكر‬
.
87

88. 88
‫يف‬ ‫تط‬
Trello
‫اإلنتالية‬ ‫وزيادة‬ ‫المهام‬ ‫إلدارة‬ ‫اردوات‬ ‫ر‬ ‫مف‬ ‫محد‬ ‫يف‬ ‫تط‬ ‫يعد‬
.
‫ببام‬‫ب‬‫المه‬ ‫لتخطببيط‬ ‫ببة‬‫ب‬‫مس‬ ‫و‬ ‫ببهمة‬ ‫عمببر‬ ‫بباحة‬‫ب‬‫مس‬ ‫رنببامز‬ ‫ال‬ ‫فر‬ ‫يبب‬
‫وتنظيمها‬ ‫عها‬ ‫وتت‬
.
‫م‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬
‫ية‬
‫اإلنتالية‬ ‫زيادة‬ ‫و‬

89. 89
‫مية‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬
‫و‬
‫اإلنتالية‬ ‫زيادة‬
‫يف‬ ‫تط‬
Any.do
‫الحكيم‬ ‫واإلدارة‬ ‫الييد‬ ‫التخطيط‬ ‫الفرد‬ ‫مح‬ ‫وتتطمب‬ ‫ثيرةأ‬ ‫تحديات‬ ‫الحياة‬ ‫م‬ ‫ت‬
‫ق‬ ‫لم‬ ‫ة‬
.
‫ا‬ ‫ابذه‬ ‫كبيح‬ ‫ومبح‬ ‫مشبكمةأ‬ ‫لكبر‬ ‫يبة‬ ‫الذ‬ ‫ل‬ ‫الحمب‬ ‫التانيبة‬ ‫فر‬ ‫ت‬ ‫الحديمأ‬ ‫عالمنا‬ ‫وفي‬
‫ل‬ ‫لحمب‬
‫المستخدم‬ ‫عمل‬ ‫واليهد‬ ‫ق‬ ‫ال‬ ‫فر‬ ‫ت‬ ‫التي‬ ‫مية‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫ياات‬ ‫تط‬
.

90. 90
‫يف‬ ‫تط‬
Evernote
‫اإلنت‬ ‫بف‬‫ب‬‫تحاي‬ ‫بي‬‫ب‬‫ف‬ ‫بة‬‫ب‬‫الهام‬ ‫بات‬‫ب‬‫العممي‬ ‫بح‬‫ب‬‫م‬ ‫بة‬‫ب‬‫مي‬ ‫الي‬ ‫بات‬‫ب‬‫المالحظ‬ ‫بدويح‬‫ب‬‫ت‬ ‫بر‬‫ب‬ ‫تعت‬
‫بة‬‫ب‬‫الي‬
‫يف‬ ‫تط‬ ‫تخدام‬ ‫كا‬ ‫ذلك‬ ‫ويتم‬ ‫كةأ‬ ‫المرغ‬
.
‫ك‬ ‫ببك‬‫ب‬‫يتمي‬ ‫ببه‬‫ب‬‫رن‬ ‫ببتخدميح‬‫ب‬‫المس‬ ‫ببيح‬‫ب‬‫ك‬ ‫ببرة‬‫ب‬‫ي‬ ‫ية‬ ‫ببع‬‫ب‬‫كش‬ ‫ببف‬‫ب‬‫ي‬ ‫التط‬ ‫ببذا‬‫ب‬‫ا‬ ‫ببل‬‫ب‬‫يحظ‬
‫لة‬ ‫ببه‬‫ب‬‫س‬
‫اشر‬ ‫الم‬ ‫والتنظيم‬ ‫تخدام‬ ‫اة‬
.
‫مي‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬
‫و‬ ‫ة‬
‫اإلنتالية‬ ‫زيادة‬

91. 91
‫مية‬ ‫الي‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬
‫و‬
‫اإلنتالية‬ ‫زيادة‬
‫يف‬ ‫تط‬
Forest
‫إلب‬ ‫اإلشبارة‬ ‫مبح‬ ‫كبد‬ ‫ة‬ ‫اإلنتاليبةأ‬ ‫وزيبادة‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫ياات‬ ‫تط‬ ‫عح‬ ‫الحديم‬ ‫عند‬
‫ل‬
‫لت‬ ‫بب‬‫ب‬‫ق‬ ‫ال‬ ‫ببير‬‫ب‬‫وتخص‬ ‫ببك‬‫ب‬‫ي‬ ‫التر‬ ‫ببل‬‫ب‬‫عم‬ ‫ببتخدميح‬‫ب‬‫المس‬ ‫بباعد‬‫ب‬‫يس‬ ‫ببذي‬‫ب‬‫وال‬ ‫ببف‬‫ب‬‫ي‬ ‫تط‬
‫ببذ‬‫ب‬‫نفي‬
‫اه‬ ‫اةنت‬ ‫يش‬ ‫تش‬ ‫كدون‬ ‫المهام‬
.

92. 92
‫فيدي‬
(
2
)
‫اإلنتالية‬ ‫وزيادة‬ ‫عممهم‬ ‫مهام‬ ‫لتنظيم‬ ‫لممدونيح‬ ‫ياات‬ ‫تط‬

93. 93
‫الذ‬ ‫ياات‬ ‫التط‬ ‫وضح‬ ‫شرحه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫االل‬ ‫مح‬
‫ية‬
‫زيادة‬ ‫و‬ ‫مية‬ ‫الي‬ ‫اةرشفه‬ ‫و‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫في‬
‫اإلنتالية؟‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫فردي‬
)

94. 94
‫ية‬ ‫ا‬ ‫ار‬ ‫ية‬ ‫والمحا‬ ‫المالية‬ ‫المهارات‬
94

95. 95
‫مامية‬
‫المالية‬ ‫المهارات‬
‫ية‬ ‫والمحا‬
‫ا‬
‫لمهارات‬
‫كبذ‬ ‫البك‬ ‫مم‬ ‫إدارة‬ ‫مبح‬ ‫تمكنك‬ ‫ية‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫مدوات‬ ‫اي‬ ‫ية‬ ‫والمحا‬ ‫المالية‬
‫اء‬
‫ميمة‬ ‫مالية‬ ‫قرارات‬ ‫واتخاذ‬
.
‫المي‬ ‫وإدارة‬ ‫ة‬ ‫ب‬ ‫المحا‬ ‫بيات‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫فهم‬ ‫االل‬ ‫مح‬
‫كانيبةأ‬
‫الذي‬ ‫المالي‬ ‫تارار‬ ‫اة‬ ‫إلل‬ ‫ل‬ ‫ص‬ ‫وال‬ ‫المالية‬ ‫مادافك‬ ‫تحايف‬ ‫مح‬ ‫تتمكح‬
‫تطمح‬
‫إلي‬
‫ه‬
.
95
‫ية‬ ‫ا‬ ‫ار‬ ‫ية‬ ‫والمحا‬ ‫المالية‬ ‫المهارات‬

96. 96
‫وضح‬ ‫شرحه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫االل‬ ‫مح‬
‫مامية‬
‫فهم‬
‫مية؟‬ ‫الي‬ ‫حياتنا‬ ‫في‬ ‫المالية‬ ‫ر‬ ‫ارم‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫فردي‬
)

97. 97
‫اليماعي‬ ‫والتعاون‬ ‫المكتب‬ ‫رة‬ ‫ص‬ ‫تعكيك‬
97

98. 98
‫والتعاون‬ ‫المكتب‬ ‫رة‬ ‫ص‬ ‫تعكيك‬
‫اليماعي‬
‫مدوات‬
‫ك‬ ‫مثر‬ ‫المختمفة‬ ‫التعاون‬ ‫مدوات‬ ‫تعرام‬ ‫ا‬ ‫التعاون‬ ‫لتعكيك‬ ‫تانيات‬ ‫و‬
‫إدارة‬ ‫رامز‬
‫كعد‬ ‫عح‬ ‫العمر‬ ‫ومنصات‬ ‫اصرأ‬ ‫الت‬ ‫ياات‬ ‫وتط‬ ‫المشاريقأ‬
.
98
‫اليماعي‬ ‫والتعاون‬ ‫المكتب‬ ‫رة‬ ‫ص‬ ‫تعكيك‬

99. 99
‫والتعاون‬ ‫المكتب‬ ‫رة‬ ‫ص‬ ‫تعكيك‬
‫اليماعي‬
‫مدوات‬
‫ك‬ ‫مثر‬ ‫المختمفة‬ ‫التعاون‬ ‫مدوات‬ ‫تعرام‬ ‫ا‬ ‫التعاون‬ ‫لتعكيك‬ ‫تانيات‬ ‫و‬
‫إدارة‬ ‫رامز‬
‫كعد‬ ‫عح‬ ‫العمر‬ ‫ومنصات‬ ‫اصرأ‬ ‫الت‬ ‫ياات‬ ‫وتط‬ ‫المشاريقأ‬
.
99
‫اليماعي‬ ‫والتعاون‬ ‫المكتب‬ ‫رة‬ ‫ص‬ ‫تعكيك‬

100. 10
0
‫رة‬ ‫ص‬ ‫اي‬ ‫ما‬ ‫وضح‬ ‫شرحه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫االل‬ ‫مح‬
‫ة؟لماذ‬ ‫الشر‬ ‫مداء‬ ‫عمل‬ ‫تسثر‬ ‫يف‬ ‫و‬ ‫المكتب‬
‫ا‬
‫مي‬ ‫في‬ ‫النياح‬ ‫اس‬ ‫م‬ ‫اليماعي‬ ‫التعاون‬ ‫يعد‬
‫سة؟‬ ‫مس‬
‫المتدرب‬ ‫عكيكي‬
‫ي‬ ‫تدري‬ ‫نشاط‬
(
‫فردي‬
)

101. 101
‫وتادير‬ ‫شكر‬
‫العمميبببببة‬ ‫المبببببادة‬ ‫ابببببذه‬ ‫ليمبببببق‬ ‫وفانبببببي‬ ‫البببببذي‬ ‫ي‬ ‫الحمبببببد‬
.
‫بببم‬‫ب‬‫ت‬ ‫بببي‬‫ب‬‫الت‬ ‫ببباث‬‫ب‬‫واركح‬ ‫بببق‬‫ب‬‫المرال‬ ‫بببة‬‫ب‬‫لكاف‬ ‫بببرام‬‫ب‬‫واةحت‬ ‫بببدير‬‫ب‬‫التا‬ ‫بببر‬‫ب‬ ‫و‬
‫مبات‬ ‫والمعم‬ ‫لممعارف‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫رًا‬ ‫ح‬ ِ
‫م‬ ‫ر‬ ‫وتعت‬ ‫كها‬ ‫ترشاد‬ ‫اة‬
‫التبي‬
‫واة‬ ‫التابدير‬ ‫بر‬ ‫ا‬ ‫ومي‬ ‫رنامز‬ ‫ال‬ ‫اذا‬ ‫في‬ ‫المتدركيح‬ ‫ها‬ ‫تس‬ ‫ا‬
‫حتبرام‬
‫رنامز‬ ‫ال‬ ‫اذا‬ ‫نياح‬ ‫في‬ ‫اام‬ ‫لمح‬
.
101
‫الخير‬ ‫فيه‬ ‫لما‬ ‫دوم‬ ‫اي‬ ‫وفانا‬

102. 10
2
‫لكببم‬ ‫شكببرًا‬