Recommended
More Related Content
Similar to Panduan Ualangkaji cepat Peta iThink Tingkatan 4
Similar to Panduan Ualangkaji cepat Peta iThink Tingkatan 4 (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (11)
Panduan Ualangkaji cepat Peta iThink Tingkatan 4
- 1. BAB 1: TUJUAN PERNIAGAAN DAN PEMILIKAN PERNIAGAAN
- 2. Konsep Asas Perniagaan Barang dan Perkhidmatan Majalah Internet Buku Rujukan Usahawan 1.0.1 Konsep Asas Perniagaan Pertukaran Nilai Memuaskan Kehendak dan Keperluan Pengguna Keuntungan perniagaan Penjual dan pembeli Kontrak perniagaan
- 3. 1.0.2 Aktiviti Perniagaan Aktiviti Perniagaan Aktiviti berasaskan barang Aktiviti berasaskan perkhidmatan
- 4. 1.1 Tujuan Perniagaan Tujuan Perniagaan Menawarkan barang dan perkhidmatan Bermotifkan untung Bukan Bermotif Untung
- 5. Aspek OBU OBBU Matlamat / Tujuan penubuhan Memaksimumkan keuntungan Menjaga kebajikan ahli Aktiviti Mengeluarkan barang / perkhidmatan Menyediakan perkhidmatan kepada ahli dan masyarakat Sumber kewangan modal pemilik/pelabur/keuntun gan perniagaan/pinjaman yuran keahlian /derma/ sumbangan / tajaan Pendaftaran Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) Jabatan Pendaftaran Pertubuhan Malaysia (ROS)
- 6. KEPENTINGAN KEUNTUNGAN Mengukur tahap prestasi perniagaan mengembangkan perniagaan Menentukan hala tuju perniagaan Melambangkan imej perniagaan
- 7. 1.1 Tujuan Perniagaan Kaedah Perniagaan bagi Organisasi Bukan Bermotif Untung Secara percuma Jualan pada harga bawah kos Jualan Pada Harga Kos
- 8. 1.2 Bentuk Pemilikan Perniagaan Bentuk Pemilikan Perniagaan Perkongsian Koperasi Syarikat Berhad Milikan tunggal
- 9. Proses Pendaftaran Penubuhan Perniagaan Milikan Tunggal Mengisi Borang carian nama Isi borang A Hantar ke SSM (Suruhanjaya Syarikat Malaysia) Membuat pembayaran RM30.00 jika nama sendiri, RM60.00 jika nama tred Dapat borang D (Sijil Pendaftaran Perniagaan)
- 10. Kelebihan dan Kekurangan Milikan Tunggal Milikan Tunggal Kelebihan Mudah ditubuhkan Mudah diurus kerana saiznya yang kecil Bebas menguruskan perniagaan Beban cukai rendah Pemilik hanya perlu bayar cukai individu Kekurangan Modal terhad Perniagaan tidak berterusan Pemilik menanggung liabiliti tidak terhad
- 11. Jenis Rakan Kongsi Jenis Rakan Kongsi Rakan Kongsi Berhad Rakan kongsi lelap Rakan kongsi biasa Rakan kongsi aktif Rakan Kongsi Nominal (namaan)
- 12. Bilangan Rakan Kongsi Bilangan Rakan Kongsi Perkongsian Biasa Perkongsian Berhad Perkongsian Liabiliti Terhad Bilangan rakan kongsi yang dibenarkan adalah antara 2 – 20 orang Bilangan rakan kongsi yang dibenarkan adalah antara 2 – 50 orang Bilangan rakan kongsi yang dibenarkan adalah minimum 2 hingga tiada had.
- 13. Kelebihan dan Kekurangan Perkongsian Perkongsian Kelebihan Modal lebih besar Mudah ditubuhkan Berkongsi kepakaran Kekurangan Modal Terhad Perniagaan tidak berterusan Liabiliti tidak terhad Syarikat Sendirian Berhad Kelebihan Modal lebih besar Liabiliti terhad Hal ehwal syarikat dirahsiakan Kekurangan Penawaran syer terhad Beban cukai yang tinggi Syer tidak boleh dipindah milik secara bebas
- 14. Kelebihan dan Kekurangan Syarikat Awam Berhad Syarikat Awam Berhad Kelebihan Modal lebih besar Menikmati ekonomi bidangan Liabiliti terhad Kewujudan kekal Kekurangan Proses penubuhan rumit Cukai yang tinggi Pemilik dan pengurusan terpisah Tiada kerahsiaan
- 15. Ciri-Ciri Koperasi Ciri-Ciri Koperasi a) Melaksanakan kegiatan berkaitan dengan ekonomi untuk memenuhi keperluan anggota-anggotanya b) Tidak berunsurkan politik c) Diuruskan berdasarkan akta, peraturan dan undang-undang kecil koperasi d) Modal perniagaan disumbangkan oleh ahli anggota e) Ahli berhak buat keputusan f) Liabiliti anggota adalah terhad kepada sumbangan modal atau yuran sahaja
- 16. Prinsip Koperasi Prinsip Koperasi Kebebasan autonomi Prihatin terhadap komuniti Bekerjasama antara koperasi Pendidikan, latihan dan maklumat Keanggotaan sukarela dan terbuka Kawalan secara demokratik oleh anggota Penglibatan anggota dalam kegiatan ekonomi
- 17. Kelebihan dan Kekurangan Koperasi Koperasi Kelebihan Liabiliti terhad Pentadbiran secara demokrasi Tiada beban cukai Rebat Kekurangan Kadar pulangan dividen rendah Pengurusan dan pemilik terpisah Tidak boleh pindah milik syer Pemilikan syer terhad
- 18. Kelebihan dan Kekurangan Perniagaan Francais kepada Francaisor Kelebihan perniagaan francais kepada francaisor Kekurangan perniagaan francais kepada francaisor a) Dapat mengembangkan perniagaan b) Menikmati ekonomi bidangan c) Berkongsi risiko dan tanggungjawab francaisi a) Boleh menjejaskan reputasi francaisor jika francaisi tidak jaga kualiti b) Kesukaran memilih francaisi yang berdaya saing
- 19. Kelebihan dan Kekurangan Perniagaan Francais kepada Francaisi Kelebihan perniagaan francais kepada francaisi Kekurangan perniagaan francais kepada francaisi a) Jenama terkenal b) Tidak perlu banyak pengalaman dalam perniagaan c) Risiko perniagaan gagal rendah a) Tidak boleh reka cipta produk baru b) Terikat dengan perjanjian francais dan bergantung kepada francaisor
- 20. Kelebihan Usaha Sama Kelebihan Usaha Sama a)Perkongsian kepakaran b) Meningkatkan dana kewangan dan tenaga kerja c) Risiko perniagaan dikongsi bersama
- 21. 1.4 Klasifikasi Perniagaan Klasifikasi Perniagaan Saiz Besar Sederhana Kecil Sektor Utama / Primer Kedua / Sekunder Ketiga / Tertier
- 22. 1.4.1 Saiz Perniagaan Bersaiz Kecil Kelebihan - Kos overhed yang lebih rendah -Fleksibel Kekurangan - Kos pengeluaran tinggi - Kekurangan sumber kewangan Cabaran - Masalah aliran tunai -Kos overhed yang tinggi
- 23. 1.4.1 Saiz Perniagaan Bersaiz Sederhana Kelebihan - Mudah ditubuhkan -Fleksibel Kekurangan - Sukar menyediakan latihan - Wujud jurang hubungan Cabaran - Meningkatkan hasil - Pengambilan pekerja
- 24. 1.4.1 Saiz Perniagaan Bersaiz Besar Kelebihan - Menikmati ekonomi bidangan - Wujud pengkhususan Kekurangan - Komunikasi kurang berkesan - Risiko kerugian lebih besar Cabaran - Ketidakpastian pasaran - Meningkatkan keuntungan tahunan
- 25. SAIZ BARANG PERKHIDMATAN BIL. PEKERJA JUALAN TAHUNAN BIL. PEKERJA JUALAN TAHUNAN KECIL 5-74 org RM300 ribu – RM14.99 juta 5-29 org RM300 ribu – RM2.99 juta SEDERHANA 75-199 org RM15 juta – RM49.99 juta 30-74 org RM3 juta – RM19.99 juta BESAR 200 keatas RM50 juta ke atas 75 keatas RM20 juta ke atas
- 26. 1.4.2 Sektor Perniagaan Sektor Utama Maksud - Mengekstrakkan bahan mentah dari alam semulajadi Contoh - pertanian, perikanan, perlombongan, pembalakan
- 27. 1.4.2 Sektor Perniagaan Sektor Kedua: Memproses bahan mentah jadi barang siap atau separuh siap Pembuatan dan pengilangan Kejuruteraan Pembekalan tenaga (TNB, PETRONAS,SAJ) Pembinaan Sektor Ketiga: Memberi perkhidmatan Perkhidmatan awam Perkhidmatan swasta Perkhidmatan sukarela / kebajikan
- 28. 1.5 Skala Perniagaan Skala Perniagaan Domestik - dalam negara Tempatan – kawasan setempat (dalam daerah Kulai sahaja) Negeri – (contoh urusniaga dalam negeri Johor sahaja) Kebangsaan – antara negeri (urusniaga antara Johor dengan Melaka, Perak) Antarabangsa - Luar negara Zon – fokus kawasan tertentu, contoh zon Asia, Eropah) Global – seluruh dunia
- 29. 1.6 Perkembangan sektor perniagaan di Malaysia SELEPAS MERDEKA -sector utama -berasaskan pertanian -Sukar berkembang ERA 1990-AN -Sektoe kedua Untuk mengurangkan kebergantungan import MENJELANG ABAD KE-21 - Sektor ketiga Menekankan sector perkhidmatan dengan matlamat menjadi negara maju
- 30. BAB 2: TREND SEMASA DALAM PERNIAGAAN
- 31. Pelepasan Cukai Jenis Pelepasan Cukai Taraf perintis – diberikan kepada syarikat yg menyertai promosi kerajaan Potongan cukai – diberikan kepada pengeksport yg jual barang tempatan Elaun cukai pelaburan – pelepasan terhadap modal kepada perniagaan berstatus MISC Pengecualian cukai – diberikan kepada syarikat status MSC dan terlibat dalam industry teknologi tinggi Elaun pelaburan semula – pengeluar makanan, pembinaan jalan dan pembukaan tanah untuk pembelian asset modal
- 32. Kerajaan Malaysia Kerajaan Malaysia Kerajaan Pusat Pihak Berkuasa Tempatan Kerajaan negeri • Bahan galian dan tanah • Memberi bantuan kepada kawasan (a) Aspek perundangan (b) Aspek kewangan (c) Aspek Perkembangan aktiviti perniagaan usahawan baharu (a) Mengurus dan mentadbir sesebuah (b) Aspek kewangan Contoh: Majlis Bandaraya, Majlis Perbandaran dan Majlis Daerah
- 33. Peranan MATRADE Mencari pasaran baharu di luar negara Menemukan pengeksport dan pengimport Mengekalkan hubungan pengeksport dan pengimport Mengambil bahagian dalam pameran perdagangan antarabangsa Mengendalikan seminar perdagangan antarabangsa
- 34. 2.1.2 Peranan Kerajaan dari Aspek Pertumbuhan Ekonomi Pertumbuhan Ekonomi Negara Pendapatan isi rumah _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Kuasa beli pengguna _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Keuntungan Negara meningkat _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
- 35. 2.1.3 Peranan Kerajaan dari Aspek Guna Tenaga Jenis Pengangguran Pengangguran bermusim - Pekerja bekerja dalam tempoh masa tertentu sahaja (kerja kontrak) - Sentiasa mencari kerja baharu Cara atasi: Kerajaan beri insentif kepada pengurusan supaya pekerja boleh terus bekerja Pengangguran kitaran - Ekonomi melesat - Majikan tak mampu bayar gaji Cara atasi: kerajaan jalankan dasar kewangan dan dasar fiskal Pengangguran teknologi Penggunaaan mesin lebih daripada tenaga manusia. Cara atasi: Menggunakan mesin untuk proses tertentu sahaja yang tidak dapat dilakukan oleh tenaga manusia Pengangguran struktur - Perubahan dalam industry secara keseluruhan - Tidak memerlukan kemahiran pekerja Cara atasi: Kerajaan buat perancangan ekonomi sesuai dengan trend
- 36. 2.1.4 PERANAN KERAJAAN DARI ASPEK EKONOMI INFLASI DEFINISI / MAKSUD Fenomena kenaikan harga barang & perkhidmatan Secara berterusan PUNCA Peningkatan permintaan barang / perkhidmatan melebihi penawaran Kenaikan kos pengeluaran
- 37. 2.1.4 Peranan Kerajaan dari Aspek Ekonomi Cara mengatasi masalah inflasi Mengawal kenaikan harga barang Menaikkan kadar faedah Galakkan pelaburan Memberi subsidi untuk kurangkan kos pengeluaran Kesan inflasi Kos sara hidup tinggi Pendapatan boleh guna turun
- 38. 2.1.4 PERANAN KERAJAAN DARI ASPEK EKONOMI DEFLASI DEFINISI / MAKSUD Fenomena kejatuhan harga barang & perkhidmatan Secara berterusan PUNCA Penduduk tidak mampu membeli barang di pasaran Penduduk meramalkan harga terus jatuh dan menangguhkan pembelian
- 39. 2.1.4 Peranan Kerajaan dari Aspek Ekonomi Cara mengatasi masalah deflasi Menurunkan kadar cukai eksport untuk galakkan perniagaan antarabangsa Menurunkan kadar faedah – supaya pengguna kurangkan simpanan dan tingkatkan perbelanjaan Menurunkan kadar cukai pendapatan Menambah perbelanjaan kerajaan Kesan deflasi Menyekat aktiviti perniagaan Penduduk kehilangan pekerjaan Kuasa beli penduduk menurun
- 40. 2.2 Trend Persekitaran Perniagaan Trend persekitaran perniagaan Trend menaik - Operasi perniagaan semakin berkembang Trend menurun – operasi perniagaan menunjukkan kemerosotan Trend mendatar – operasi perniagaan konsisten Pasaran Pasaran untuk semua (Mass market) Pasaran produk Pasaran kewangan
- 41. 2.2 Trend Persekitaran Perniagaan Trend persekitaran perniagaan Maksud - Suatu arah aliran perkembangan sesuatu perniagaan Dipengaruhi oleh: - Faktor dalaman (GSTPPPK) dan faktor luaran (UPESET)
- 42. 2.2 Trend Persekitaran Perniagaan FAKTOR DALAMAN Gaya pengurusan Sumber manusia Teknologi maklumat Pengeluaran Pemasaran Kewangan R&D (Penyelidikan & Pembangunan
- 43. 2.2 Trend Persekitaran Perniagaan FAKTOR LUARAN Undang- undang Sosiobudaya Ekonomi Politik Ekologi Teknologi
- 44. 2.3 Analisis Faktor-faktor yang Membawa Perubahan kepada Persekitaran Perniagaan Jenis gaya pengurusan Gaya pengurusan laissez-faire – (1,1) majikan terlalu beri kebebasan kepada pekerja –pekerja sukar dikawal Gaya pengurusan sokongan – (9,1) tahap hubungan baik antara majikan dan pekerja, wujud risiko kegagalan Gaya pengurusan sederhana – (5.5) majikan dan pekerja saling menolong, perniagaan stabil – mjkn memberi motivasi kepada pekerja Gaya pengurusan autokratik – (9,1) majikan tegas, ada pekerja tak puas hati Gaya pengurusan demokratik – (9,9) majikan amalkan toleransi
- 45. CAMPURAN PEMASARAN (4P’s) Produk –tahap kualiti, reka bentuk, jenama, pembungkusan Place / Pengedaran -saluran pengedaran, kawasan pengedaran Price / Harga -harga yang berpatutan, kemudahan kredit Promotion / Promosi - Kaedah pengiklanan, pendekatan jualan
- 46. Kelebihan dan Kekurangan Sumber Manusia Sumber Manusia Dalaman Kelebihan Memotivasikan pekerja Pekerja lebih memahami budaya organisasi Maklumat pekerja sedia ada Kekurangan Tidak membawa idea baharu Kekosongan jawatan Pengetahuan streotaip Sumber Manusia Luaran Kelebihan Melahirkan idea baharu Kemahiran baharu Semangat Kekurangan Memerlukan program induksi Mengambil masa untuk memahami budaya organisasi Kos merekrut yang tinggi
- 47. Kaedah menggunakan SWOT Strategi Huraian Kekuatan – Peluang (S O) Menggunakan kekuatan yang ada untuk mengambil manfaat daripada peluang yang wujud. Contohnya, menggunakan keuntungan untuk meningkatkan pelaburan apabila ekonomi mula berkembang. Kelemahan – Peluang (W O) Mencipta suatu strategi untuk mengatasi kelemahan dengan manfaatkan peluang yang wujud. Contohnya, menghantar pekerja kurang mahir untuk menghadiri latihan yang disediakan oleh agensi kerajaan secara percuma. Kekuatan – Ancaman (S T) Mengembangkan suatu strategi untuk manfaatkan kekuatan untuk menghindari ancaman. Contohnya, menggunakan pekerja mahir untuk menghasilkan produk lebih berkualiti pada masa ekonomi meleset agar produk syarikat lebih berdaya saing. Kelemahan – Ancaman (W T) Mencipta suatu strategi yang dapat meminimumkan kelemahan dan menghindari ancaman. Contohnya, mengurangkan pekerja kurang mahir apabila berlaku kemelesetan ekonomi.
- 48. BAB 3: PENETAPAN VISI, MISI DAN OBJEKTIF PERNIAGAAN
- 49. 3.1 Maksud Visi, Misi an Objektif Perniagaan Visi Misi Objektif - pembentukan matlamat yang lebih khusus - Sasaran boleh diukur untuk mencapai tujuan organisasi - Penyataan ringkas menjelaskan tujuan @ matlamat utama sesebuah perniagaan - Jadi satu ketetapan dalam melakukan aktiviti perniagaan - Penetapan focus jangka panjang - Menjadi panduan untuk membuat keputusan - Bagi memastikan hala tuju tepat
- 50. 3.2 Perbandingan Visi, Misi dan Objektif Beberapa Perniagaan yang Berbeza Organisasi bermotifkan untung (OBU) Aktiviti Tujuan Sumber Kewangan Modal pemilik, pinjaman dan keuntungan perniagaan Memaksimumkan keuntungan Mengeluarkan barang dan perkhidmatan Organisasi bukan bermotifkan untung (OBBU) Aktiviti memberi perkhidmatan kepada masyarakat Dibiaya oleh kerajaan, sumbangan dan yuran keahlian Memberi kepuasan dan menjaga kebajikan Pendaftaran SSM ROC
- 51. 3.2.3 Pertubuhan Sukarela Tumpuan pertubuhan sukarela a) Bercorak kebajikan dan faedah bersama Contoh: BSMM, Persatuan Pengakap Malaysia b)Lebih berfokus pada perkhidmatan yang disediakan untuk ahli dan masyarakat c) Lebih bercorak aktiviti selaras dengan tujuan organisasi didaftarkan d) Lebih dikenali dengan nama persatuan, kelab, yayasan dan angkatan
- 52. CIRI-CIRI OBJEKTIF YANG BAIK M- MEASUREABLE - Boleh diukur dalam bantuk kuantitatif atau kualitatif A – ATTAINABLE - Sasaran yang boleh dicapai R – REALISTIC - Tidak mustahil untuk mencapainya - Organisasi berkemampuan untuk mencapai objekif T –TIME FRAME - Satu tempoh masa untuk mencapai objektif S- SPECIFIC - Dinyatakan secara khusus - Boleh diukur secara kuantitatif 3.3 Ciri-ciri Objektif Sesebuah Perniagaan (SMART)
- 53. • wawasan dalam komponen pengurusan strategik • Mencapapai matlamat dalam jangka masa melebihi 5 tahun TUJUAN PENETAPAN VISI
- 54. • Menerangkan aktiviti perniagaan yang sedang dijalankan • Memudahkan pihak pengurusan untuk mengagihkan sumber kepada bahagian organisasi TUJUAN PENETAPAN MISI
- 55. • Bagi mencapai matlamat organisasi perniagaan • Untuk mengukur Prestasi perniagaan • Menggambarkan satu sasaran yang ingin dicapai secara spesifik dan khusus TUJUAN PENETAPAN OBJEKTIF
- 56. 3.5 Menghasilkan Visi, Misi dan Objektif bagi Perniagaan Tertentu Faktor yang perlu dipertimbangkan untuk menghasilkan VMO Titik pulang modal Pertumbuhan perniagaan Pemaksimuman keuntungan Daya saing Syer pasaran Jualan Penyediaan perkhidmatan
- 58. Kesan kegagalan mencapai matlamat dan objektif • Jualan merosot 3.6 Kesan kepada Perniagaan Akibat Kegagalan Mencapai Matlamat dan Objektif • Gagal dalam persaingan • Tidak mampu membayar kos perniagaan • Perniagaan tidak dapat berkembang • Imej perniagaan terjejas
- 59. 3.6.2 Tidak Mampu Membayar Kos Perniagaan Jenis Kos KOS TETAP Dipengaruhi oleh kuantiti dalam sesuatu perniagaan Ditanggung sama tanpa perlu mengikut jumlah kuantiti pengeluaran Contohnya, kos bangunan, insurans, pekerja, kilang dan jentera KOS BERUBAH Dipengaruhi oleh kuantiti dalam sesuatu pengeluaran Bergantung pada kuantiti produk yang dikeluarkan. Contohnya bahan mentah, kos air,kos elektrik dan kos telefon
- 60. 3.7 Faktor yang Mempengaruhi Perubahan Visi, Misi dan Objektif Perniagaan Analisis SWOT Faktor dalaman Sumber manusia Kewangan Faktor luaran Ekonomi Sosiobudaya - amalan dan cara hidup yang diamalkan oleh sesuatu kaum Teknologi Undang-undang
- 61. Kitaran Ekonomi Kemerosotan * Kesan negatif kepada perniagaan Pertumbuhan * Kesan positif kepada perniagaan Kemelesetan * Permintaan jatuh, jualan merosot Melambung * Kesan posiif kepada perniagaan Kitaran Masa
- 62. Dasar kewangan dan dasar fiskal Dasar Kewangan Dasar Fiskal • Sumber kredit, Kadar faedah dan penawaran wang • Perubahan kadar cukai dan perbelanjaan kerajaan
- 63. Contoh Visi: Menjadi sebuah syarikat pengeluar kereta terkemuka di dunia Contoh Objektif: Kilang PROTON akan mengeluarkan sebanyak 50,000 unit kereta siap setiap tahun dari tahun 2018 hingga 2011 untuk pasaran tempatan. Contoh Misi: Memberi perkhidmatan bertaraf dunia kepada pelanggan
- 64. BAB 4: BAHAGIAN-BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN
- 65. 4.2 Tujuan Setiap Bahagian Fungsian Aspek penting dalam carta organisasi Pembahagian kerja Hubungan antara ketua dengan pejerja Jenis tugas Hierarki pengurusan Tujuan bahagian fungsian Penumpuan bidang tugas yang diberikan sahaja Dapat meningkatkan kemahiran pekerja Mudah melatih pekerja baharu dalam pengkhususan yang sama Mengurangkan kos dan masalah pengurusan 4.1 Bahagian-bahagian Fungsian Utama dalam Organisasi Perniagaan
- 66. TUJUAN Menjalankan proses sokongan supaya semua aktiviti dalam perniagaan berjalan lancar PERANAN Mengurus, menyimpan dan menerima rekod Menyediakan dokumen syarikat dan menguruskan program seperti mesyuarat FUNGSIAN PENTADBIRAN Maksud: Pelaksanaan suatu tugas yang telah ditetapkan ke arah mencapai VMO perniagaan
- 67. 4.2.2 Bahagian Fungsian Pengurusan Sumber Manusia Tujuan Bahagian Fungsian Pengurusan Sumber Manusia a) Membantu perniagaan supaya berjalan lancer serta mempunyai staf yang berpengalaman b) Memastikan organisasi mempunyai sumber manusia yang cukup mengikut kepakaran yang diperlukan c) Membangunkan sumber manusia bagi memastikan organisasi kekal berdaya saing d) Kemahiran dapat ditingkatkan seiring dengan pembangunan teknologi
- 68. 4.2.2 Bahagian Fungsian Pengurusan Sumber Manusia Peranan Pengurusan Sumber Manusia Perancangan sumber manusia - Proses mengambil pekerja atau staf Latihan dan Pembangunan - Pelaksanaan program induksi dan latihan kemahiran Perkhidmatan pekerja dan kebajikan - Menyediakan kemudahan untuk pekerja semasa bertugas Perhubungan industri - Menyuarakan ketidakpuasan pekerja melalui kesatuan sekerja
- 69. Peranan Pengurusan Kewangan Pengurusan Kewangan Membuat perancangan kewangan -menentukan objektif kewangan yang hendak dicapai Mengagihkan sumber kewangan mengikut peruntukan yang ditetapkan -bajet kewangan yang telah diluluskan perlu diagihkan mengikut peruntukan Mengawal kewangan setiap bahagian -memastikan perbelanjaan setiap bahagian berdasarkan bajet yang telah diluluskan
- 70. 4.2.4 Bahagian Fungsian Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) Tujuan Bahagian Fungsian ICT Operasi organisasi lebih efektif dan efisien Memudahkan komunikasi dalaman(intranet) dan luaran (internet) Menyimpan maklumat dan data perniagaan Mempercepat urus niaga
- 71. 4.2.4 Bahagian Fungsian Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) Peranan Bahagian Fungsian ICT Bertanggungjawab terhadap keselamatan sistem Memastikan hanya pengguna yang dibenarkan sahaja boleh mengakses sistem Membantu pekerja menyelesaikan masalah berkaitan dengan penggunaan perisian baharu Membantu pengguna yang berhadapan dengan masalah komputer
- 72. 4.2.6 Bahagian Fungsian Pembelian Menerima tempahan belian daripada pengurus jualan Mencari pembekal yang sesuai Menerima sebut harga daripada para pembekal Menilai setiap pembekal Membuat pesanan belian Penerimaan barang daripada pembekal Tatacara Pembelian
- 73. 4.2.7 Bahagian Fungsian Pengeluaran Tujuan Bahagian Fungsian Pengeluaran - Bertanggungjawab menghasilkan produk - Mengikut mutu dan spesifikasi yang telah ditetapkan oleh pihak pengurusan - Dapat mengurangkan kos dan memaksimumkan keuntungan. Peranan Bahagian Fungsian Pengeluaran a) Menghasilkan barang dan perkhidmatan b) Memenuhi keperluan dan kehendak c) Menukarkan input kepada output
- 74. Proses Pengeluaran Tanah Buruh Teknologi Bahan Mentah Kerja 1 Kerja 3 Kerja 2 Ciri Produk Cita rasa Kualiti Input Proses Transformasi Output
- 75. Tiga Jenis Kawalan Dalam Pengeluaran Jenis Kawalan dalam pengeluaran Kawalan Awalan Kawalan selepas Kawalan Semasa a) Kawalan pengeluaran b) Kawalan utiliti mesin c) Kawalan staf Memastikan semua unsur input (mesin baik, bahan mentah berkualiti, tenaga kerja cukup) Membuat pemeriksaan terakhir untuk memastikan produk yang dihasilkan menepati standard yang ditetapkan sebelum proses transformasi dilakukan.
- 76. 4.2.8 Bahagian Fungsian Pemasaran Strategi pemasaran terdiri daripada: Sasaran pasaran Campuran Pemasaran Produk Harga Pengagihan Promosi
- 77. 4.2.8 Bahagian Fungsian Pemasaran Peranan Bahagian Fungsian Pemasaran (a) Mempromosikan barang atau perkhidmatan (b) Mengemaskini profil pelanggan untuk buat sasaran pelanggan (c) Dapatkan maklum balas tentang produk di pasaran (d) Menjalankan penyelidikan pemasaran (e) Membuat sasaran pasaran
- 78. 4.2.9 Bahagian Fungsian Pengagihan Empat Jenis Saluran Agihan (a) Pengeluar ------------ pengguna Contoh: barang pertanian, kapl terbang, tempahan pakaian, perkhidmatan doktor (b) Pengeluar ---------- peruncit ----------- pengguna - Barang yang memerlukan khidmat nasihat pakar - contoh: kosmetik, tayar, alat elektrik (c) Pengeluar ---- pemborong----- peruncit --- pengguna - pemborong ---> beli barang secara pukal (banyak) dari pengeluar pecah pukal dalam kuantiti kecil untuk dijual kepada peruncit - peruncit----> menjual barang kepada pengguna mengikut permintaan pengguna - Contoh: barang keperluan harian – gula, beras, minyak (d) Pengeluar ------ ejen ------- peruncit ------- pengguna - contoh: pakaian berjenama, buku, majalah, kereta
- 79. 4.2.9 Bahagian Fungsian Pengagihan Peranan Bahagian Fungsian Agihan (a) Memastikan barang disimpan dengan baik dab dilabel (b) Terlibat dalam aktiviti pengumpulan, pengangkutan dan pengedaran barang. (c) Menyediakan jadual pergerakan kenderaan (d) Melengkapkan dokumen penghantaran
- 80. 4.3 Pembangunan Produk dan Pasaran Baharu Penjanaan Idea (a) Penyaringan idea (b) Pembangunan produk dan pengujian konsep Pembangunan strategi pemasaran (c) Analisis perniagaan (d) Pembangunan produk (e) Ujian pemasaran Komersialisasi
- 81. 4.4 Pembangunan Teknologi Maklumat Tujuan Penggunaan Teknologi Maklumat Membantu memudahkan sistem operasi Memperoleh maklumat dengan mudah dan cepat Memperluas skop perniagaan Memudahkan aktiviti kewangan dan perakaunan Menjadikan perniagaan lebih cekap dan berkesan Meluaskan pasaran perniagaan Wujud jarangan lebih luas Mempercepatkan system pengeluaran dan pengedaran
- 82. Aplikasi Teknologi Maklumat Dalam Perniagaan Kaedah Mengaplikasikan Maklumat e-dagang e-pemasaran e- government Laman sosial – facebook, twitter, whats app e-banking
- 83. 4.5 Hubungan dan Interaksi Antara Bahagian Fungsian Lain Kepentingan Interaksi dengan Organisasi Luar Mewujudkan hubungan baik sedia ada Mengukuhkan hubungan baik sedia ada Jalinkan kerjasama strategik Menambahkan sumber perniagaan Hubungan dan Interaksi dengan Organisasi Luar Interaksi dengan pembekal Interaksi dengan pelanggan Interaksi dengan bank Interaksi dengan agensi kerajaan
- 84. 4.5.2 Aliran Maklumat (4) Dekod – Proses penerima menterjemahkan mesej yang dihantar oleh penghantar (6) Maklum balas (2) Enkod - Pengolahan idea dalam bentuk tulisan, gambar (1) Penghantar (3) Saluran Gangguan Gangguan (5) Penerima Proses Komunikasimenterjemahkan mesej
- 85. 4.5.3 Aliran Barang dan Perkhidmatan Aliran Barang atau Perkhidmatan Dalam Sesebuah Perniagaan Wujudkan katalog dan diedarkan (a) Penerimaan pesanan daripada pengguna (b) Jadual pengeluaran yang dipersetujui (c) Proses bahan mentah Penerimaan invois pembekal dan pembayaran (d) Pengeluaran item barang dan perkhidmatan (e) Penghantaran invois kepada pembeli dan penerimaan bayaran