2. Dalam bab ini,
kita akan
belajar…
1.0 Perniagaan dan
Persekitaan
1.1 Pengenalan
Kepada Perniagaan
1.2 Persekitaan
Perniagaan
1.3 Entiti & Aktiviti
Perniagaan
4. 1.1 Pengenalan
Kepada Perniagaan
1.1.1 Perniagaan dan Bukan
Perniagaan
1.1.2 Perniagaan dan Untung
1.1.3 Peranan Perniagaan
1.1.4 Faktor Pengeluaran
1.1.5 Proses Perniagaan
1.1.6 Cabaran Perniagaan
5. Maksud Perniagaan
Aktiviti yang melibatkan urusniaga jual beli
barangan atau perkhidmatan antara pihak
penjual dan pembeli bagi memenuhi
keperluan dan kehendak pengguna dan
melibatkan pertukaran nilai bagi
mendapatkan keuntungan.
6. Elemen Perniagaan
Elemen Perniagaan
(a) Wujud
pertukaran nilai
(b) Proses
menyediakan
barangan dan
perkhidmatan
(c) Memuaskan
kehendak dan
keperluan
pelanggan
(d) Mendapatkan
keuntungan
8. 1.1.1 Perniagaan dan Bukan Perniagaan
Aspek Organisasi Perniagaan Organisasi Bukan Perniagaan
1. Tujuan dan
Matlamat
Kewangan
Memaksimumkan
keuntungan
Menjaga kebajikan ahli/sosial
2. Aktiviti Proses penghasilan dan
penjualan barang dan
perkhidmatan
Aktiviti bercorak
kemasyarakatan
3. Pengurusan Kumpulan yang membuat
pelaburan terbesar
mempunyai kuasa untuk
menguruskan organisasi
Diuruskan oleh pasukan
pengurusan yang dilantik
melalui system demokrasi
9. 1.1.1 Perniagaan dan Bukan Perniagaan
Aspek Organisasi Perniagaan Organisasi Bukan Perniagaan
4 . Sumber
Kewangan
Daripada modal dan
keuntungan syarikat
Daripada yuran ahli dan
sumbangan masyarakat
5. Perundangan Dikawal oleh akta yang
berkaitan dengan
perniagaan seperti Akta
Perniagaan 1956 dan Akta
Syarikat 1965
Dikawal oleh Akta Pertubuhan
1966
11. 1.1.2 Perniagaan dan Untung
Maksud untung:
Pulangan yang diterima daripada aktiviti
perniagaan
Diperoleh apabila jumlah hasil perniagaan
melebihi jumlah kos
Untung = Jumlah hasil – Jumlah Kos
12. 1.1.2 Perniagaan dan Untung
Untung
(a) Untung kasar - untung
yang diperoleh selepas kos
jualan ditolak daripada hasil
jualan
(b) Untung bersih – untung
yang diperoleh setelah
menolak semua kos
perniagaan daripada semua
hasil perniagaan
13. 1.1.2 Perniagaan dan Untung
Kepentingan
Untung Kepada
Perniagaan
Ganjaran kepada pengusaha kerana
kesanggupan menanggung risiko
Sumber modal bagi pembesaran dan
penerusan perniagaan (survival)
Lambangan /imej kecemerlangan
syarikat
Ukuran kepada prestasi perniagaan
Keyakinan/dorongan kepada pelabur
16. 1.1.3 Peranan Perniagaan
(a) Peranan Perniagaan Kepada
Pengguna:
Menyediakan barang dan perkhidmatan
Mempelbagailkan barangan di pasaran
Menyediakan perkhidmatan selepas jualan
17. 1.1.3 Peranan Perniagaan
(b) Peranan Perniagaan Kepada Masyarakat:
menyediakan barangan dan perkhidmatan bagi
memenuhi keperluan dan kehendak
masyarakat
menyediakan peluang pekerjaan
melibatkan diri dalam aktiviti sosial seperti
derma, penajaan dan sebagainya.
menjaga alam sekitar daripada terjejas akibat
aktiviti perniagaan.
18. 1.1.3 Peranan Perniagaan
(c) Peranan Perniagaan Kepada Ekonomi:
mengurangkan kadar pengangguran
menyumbang kepada pendapatan Negara
(cukai perniagaan)
mewujudkan dan mengembangkan industri
sokongan.
mewujudkan penempatan baru atau bandar
baru
meningkatkan kemudahan awam seperti
infrastruktur, pengangkutan dan perhubungan.
19. 1.1.3 Peranan Perniagaan
(d) Peranan Perniagaan Kepada Negara:
memberi pendapatan negara.
mewujudkan peluang pekerjaan
meningkatkan kegiatan pelaburan dalam
negara
membina imej dan daya saing Negara
melalui aktiviti eksport, barangan berkualiti.
22. 1.1.4 Faktor Pengeluaran
Faktor Pengeluaran
(a) Teknologi Kaedah/peralatan yang membolehkan manusia menjalankan tugas
dengan lebih baik.
(komputer)
(b) Bahan
Mentah
Input daripada sumber semula jadi.
(kayu balak)
(c) Modal Sebarang pelaburan yang akan menghasilkan pulangan.
(wang dan aset)
(d) Modal Insan Tenaga kerja/sumber manusia yang menyumbangkan tenaga dalam
bentuk fizikal, mental dan kemahiran.
(e)
Keusahawanan
Orang yang mengabungkan faktor-faktor pengeluaran untuk
menghasilkan output.
Mempunyai ciri-ciri kreatif, inovatif dan sanggup mengambil risiko.
24. 1.1.5 Proses Perniagaan
Maksud proses perniagaan:
Satu proses yang melibatkan aktiviti
tambah nilai dalam proses transformasi
terhadap input bagi menghasilkan output
dan memastikannya diagihkan ke pasaran
bagi tujuan mendapat keuntungan.
26. 1.1.5 Proses Perniagaan
Proses Perniagaan
i) Input Terdiri daripada faktor pengeluaran (teknologi, bahan mentah, modal,
modal insan dan keusahawan) bagi menghasil sesuatu barang dan
perkhidmatan.
ii) Proses Tambah
Nilai/Proses
Transformasi
Aktiviti tambah nilai yang menukarkan input kepada output.
iii) Output Barang siap hasil daripada proses pengeluaran.
iv) Pemasaran Aktiviti mengagihkan barang siap kepada pengguna.
v) Untung/Rugi Jumlah hasil jualan lebih daripada kos = untung
Jumlah hasil jualan kurang daripada kos = rugi
28. 1.1.6 Cabaran Perniagaan
1. Globalisasi/Dunia tanpa sempadan
(persaingan sengit)
6. Sumber semakin berkurang
2. Peningkatan teknologi (kaedah baharu) 7. Perubahan struktur demografi
-peningkatan wanita dalam sektor
pekerjaan
- Kuasa beli wanita meningkat
3. Tanggungjawab sosial (mesra alam,
kebajikan sosial)
8. Jaringan perniagaan (laman web)
4. Peningkatan Sistem Perbankan Islam 9. Meningkatkan produktiviti dan
kemahiran (kursus)
5. Kewujudan blok-blok perniagaan
(memudahkan aktiviti perniagaan ahli blok
dan batasan terhadap Negara yang bukan
ahli
10. Isu alam sekitar
30. Maksud Persekitaran Perniagaan
Keadaan sekeliing sesebuah perniagaan
yang merangkumi faktor-faktor/pihak-
pihak yang mempengaruhi operasi dan
prestasi perniagaan.
33. 1.2.1 Persekitaran Umum
Maksud:
Satu persekitaran di luar organisasi yang
memberikan tekanan dan kesan tidak
langsung terhadap operasi dan prestasi
sesebuah perniagaan.
34. 1.2.1 Persekitaran Umum
Persekitaran Umum (PESTA PP)
1. Persekitaran persaingan dan jaringan
2. Persekitaran ekonomi
3. Persekitaran sosiobudaya
4. Persekitaran teknologi
5. Persekitaran antarabangsa
6. Persekitaran prasarana
7. Persekitaran politik dan perundangan
35. 1.2.1 Persekitaran Umum
Persekitaran
Umum
Huraian
1. Persekitaran
persaingan dan
jaringan
Persaingan: ancaman yang diberikan oleh perniagaan yang
mengeluarkan produk yang sama/pengganti.
pengaruh positif: persaingan yang sihat akan menggalakkan
penambah baik sesuatu produk
Pengaruh negatif: persaingan sengit menyebabkan perniagaan
sukar untuk bertahan
Jaringan: hubungan perjanjian yang dibuat secara formal antara
perniagaan dengan pihak lain iaitu: pembekal, pengilang, pengedar
Pengaruh positif: melancarkan proses pengeluaran dan strategi
pemasaran
Pengaruh negatif: kegagalan dalam kerjasama akan membawa
risiko kegagalan
36. 1.2.1 Persekitaran Umum
Persekitaran
Umum
Huraian
2. Persekitaran
ekonomi
Merujuk kepada situasi ekonomi dalam dan luar Negara
Pengaruh positif apabila keadaan ekonomi stabil
Pengaruh negatif apabila keadaan ekonomi meleset
3. Persekitaran
sosiobudaya
Merujuk kepercayaan agama, budaya, adat resam dan cita
rasa penduduk di sesebuah Negara
Perniagaan harus memahami sosiobudaya sesebuah pasaran
Contoh: produk makan dengan logo halal
4. Persekitaran
Teknologi
Kaedah baharu untuk melakukan sesuatu kerja
Dapat dicipta melalui R&D (penyelidikan dan pembangunan)
Pengaruh positif: meningkat produktiviti, jimat masa dan kos
Pengaruh negatif: melibatkan kos/modal yang terlalu tinggi
37. 1.2.1 Persekitaran Umum
Persekitaran
Umum
Huraian
5. Persekitaran
antarabangsa
Aktiviti perniagaan yang melibatkan dua negara atau lebih
Pengaruh positif: perniagaan berkembang melalui eksport
Pengaruh negatif: persaingan yang lebih sengit, perundangan
yang rumit
6. Persekitaran
prasarana
Kemudahan asas yang disediakan untuk membantu aktiviti
perniagaan
Contoh: jalan raya, air, elektrik
38. 1.2.1 Persekitaran Umum
Persekitaran
Umum
Huraian
7. Persekitaran
politik dan
perundangan
Politik: keadaan politik dan polisi sesebuah negara
Kestabilan politik menjaminkan kelancaran aktiviti perniagaan
Perundangan: peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa
Contoh: cukai, subsidi
40. 1.2.2 Persekitaran Tugas/Pihak Berkepentingan
Maksud:
Merupakan persekitaran di dalam organisasi
atau pihak-pihak berkepentingan bagi
sesebuah organisasi perniagaan yang akan
memberi pengaruh secara langsung kepada
organisasi.
42. 1.2.2 Persekitaran Tugas/Pihak Berkepentingan
Persekitaran
Tugas
Huraian
1. Pelanggan/
Pengguna
Orang yang membeli produk dan perkhidmatan
Tanggungjawab perniagaan: peniaga harus memenuhi
keperluan dan kehendak pelanggan berdasarkan cita rasa
mereka
2. Pembekal Pihak yang menawarkan segala keperluan kepada
perniagaan (input/bahan mentah)
Tanggungjawab perniagaan:
a) menjaga hubungan baik
b) menjelaskan bayaran mengikut tarikh yang ditetapkan
43. 1.2.2 Persekitaran Tugas/Pihak Berkepentingan
Persekitaran
Tugas
Huraian
3. Pembiaya Pihak yang menyediakan kemudahan pinjaman kewangan agar
perniagaan boleh berkembang maju
Contoh: bank, syarikat kewangan
Tanggungjawab perniagaan: membuat bayaran pinjaman
dalam tempoh yang ditetapkan seperti dalam perjanjian
4. Pemodal/
Pelabur
Pihak yang melabur/menyumbang modal
Tanggungjawab perniagaan:
a) perniagaan seharusnya memaksimumkan keuntungan
agar pelabur yang melaburkan duit dapat dibayarkan
dengan dividen yang tinggi
b) kegagalan membayar dividen akan mengakibatkan
pelabur menarik diri
44. 1.2.2 Persekitaran Tugas/Pihak Berkepentingan
Persekitaran
Tugas
Huraian
5. Kerajaan Pihak berkuasa yang menguatkuasakan undang-undang
Tanggungjawab perniagaan: mematuhi segala undan-undang
yang ditetapkan (membayar cukai mengikut kadar yang
ditetapkan)
6. Pekerja Individu yang menyumbangkan tenaga fizikal, mental dan
kemahiran untuk menggerakkan aktiviti perniagaan
Tanggungjawab perniagaan:
a) sensitif terhadap keperluan dan keendak pekerja
b) memberi latihan bagi meningkatkan kemahiran
45. 1.2.2 Persekitaran Tugas/Pihak Berkepentingan
Persekitaran
Tugas
Huraian
7. Masyarakat Komuniti yang membeli/menyokong produk yang dikeluar
oleh peniaga
Tanggungjawab perniagaan: menjalankan tanggungjawab
sosial
8. Pesaing Perniagaan yang mengeluarkan produk yang hampir sama
dalam industri yang sama
Tanggungjawab perniagaan:
a) bersaing secara sihat
b) tidak memburuk nama baik pesaing
47. 1.3 Entiti dan
Aktiviti Perniagaan
1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti
Perniagaan (4)
1.3.2 Aktiviti Perniagaan (2)
1.3.3 Sektor Perniagaan (3)
1.3.4 Tahap Perniagaan (7)
49. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
Jenis Pemilikan
Entiti Perniagaan
(a) Milikan
Tunggal
(b) Perkongsian
(c) Syarikat
Berhad
Syarikat Sendirian
Berhad
Syarikat Awam
Berhad
(d) Koperasi
50. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
(a) Milikan Tunggal
Ciri-ciri Kebaikan Kelemahan
Dimiliki oleh seorang
pengusaha
Mudah ditubuhkan
Saiz perniagaan kecil
Modal sedikit
Liabiliti tidak terhad
Mudah ditubuhkan
Kebebasan untuk
bertindak dan membuat
keputusan
Keuntungan dinikmati
oleh pemilik sahaja
Mudah diuruskan
Dikena cukai pendapatan
persendirian yang lebih
rendah
ꭗ Modal terhad,
perniagaan sukar
dikembangkan
ꭗ Liabiliti yang tidak
terhad
ꭗ Tiada kemahiran/ terhad
ꭗ Perniagaan sukar
berkekalan sekirannya
pemilik meningal dunia
ꭗ Sukar mendapat
pinjaman
51. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
(b) Perkongsian
Ciri-ciri Kebaikan Kelemahan
Dimiliki oleh sekurang-
kurang 2-20 pemilik
Modal disumbang oleh
rakan kongsi mengikut
jumlah yang dipersetujui
Agihan untung rugi
mengikut sumbangan
modal
Liabiliti tidak terhad
Dikenakan cukai
persendirian
Mudah ditubuhkan
Modalyang lebih banyak
dapat dikumpul
Kemahiran dan kepakaran
yang berlainan dapat
dikumpul
Risiko kerugian
ditanggung bersama
Hanya perlu membayar
cukai persendirian yang
lebih rendah kadarnya
ꭗ Menanggung liabiliti yang
tidak terhad
ꭗ Perniagaan sukar
berkekalan jika salah
seorang pemilik
meninggal dunia,
muflis/tarik diri
ꭗ Kemungkinan timbul
konflik
52. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
(c) Syarikat Berhad
Aspek Syarikat Sendirian Berhad Syarikat Awam Berhad
1. Bilangan
Pemilik
2-50 pemegang saham 2 sehingga tiada had maksimum
2. Pemilik
Saham
Terbuka kepada sekumpulan
orang persendirian sahaja
Terbuka kepada orang ramai
melalui bursa saham
3. Laporan
Kewangan
Tidak perlu diumumkan kepada
orang ramai
Perlu diumumkan kepada orang
ramai
53. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
(c) Syarikat Berhad
Aspek Syarikat Sendirian Berhad Syarikat Awam Berhad
4. Pendaftaran
Nama Syarikat
Perlu dimasukkan perkataan
Sendirian Berhad
Perlu dimasukkan perkataan
Berhad.
5. Sumber Modal Terhad Mudah dapat modal yang besar
6. Pengurusan Lembaga Pengarah mesti
dilantik daripada pemegang
saham
Lembaga Pengarah tidak
semestinya dilantik daripada
pemegang saham
54. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
(c) Syarikat Berhad
Kebaikan Kelemahan
Dapat mengumpul modal yang lebih
besar melalui penjualan saham syarikat
Pemilik syarikat menanggung liabiliti
yang terhad kepada sumbangan modal
sahaja
Perniagaan terus kekal kerana terpisah
daripada pemiliknya
Syarikat boleh mendakwa dan didakwa
atas namanya kerana merupakan entity
yang berasingan
Terdapat pengkhususan dalam
pengurusan
ꭗ Proses penubuhan syarikat yang rumit
ꭗ Cukai syarikat yang tinggi (26%, bajet
2011)
ꭗ Pengurusan syarikat dikawal oleh
lembaga pengarah dan bukan pemilik
syarikat
ꭗ Laporan kewangan perlu ditunjukkan
kepada pemegang saham dan diaudit
ꭗ Penubuhan syarikat melibatkan kos yang
tinggi
55. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
(d) Koperasi:
Satu organisasi yang ditubuhkan secara sukarela untuk
menjaga kepentingan ahli-ahlinya berdasarkan prinsip
kerjasama dan bukan bermotifkan keuntungan
Didaftarkan bawah Akta Koperasi 1993
Diuruskan oleh ahli lembaga pengarah yang dilantik
oleh ahli-ahli koperasi semasa mesyuarat agong
tahunan
56. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
(d) Koperasi:
Bilangan ahli sekurang-kurang 50 orang
Modal diperoleh daripada yuran ahli
Agihan untung dalam bentuk dividen
57. 1.3.1 Jenis Pemilikan Entiti Perniagaan
(d) Koperasi
Kebaikan Kelemahan
Mengutamakan kepentingan ahli dan
bukan keuntungan
Memupuk sikap kerjasama dan saling
membantu antara ahli
Pengurusan organisasi dijalankan secara
demokrasi
ꭗ Mempunyai modal yang kecil dan
kedudukan kewangan yang lemah
kerana sumbangan ahli yang kurang
ꭗ Operasi dikawal oleh Suruhanjaya
Koperasi Malaysia
ꭗ Tidak mampu bersaing dengan bentuk
perniagaan lain
60. 1.3.2 Aktiviti Perniagaan
(a) Pengeluaran
- Barang fizikal yang boleh
nampak dan boleh
disimpan
(i) Ekstraktif
(ii) Barangan
Pengguna/Konsumer
(iii) Barangan Industri
(iv) Pembuatan
(v) Pemasangan
61. 1.3.2 Aktiviti Perniagaan
Pengeluaran (5)
(i) Ekstraktif Pengeluaran bahan mentah dari sumber semula jadi
Contoh: hasil pertanian, bijih timah, ikan, batu-bata, kayu balak…
(ii) Barangan
Pengguna
/Kosumer
Barang yang dibeli oleh penguna untuk kegunaan sendiri
Contoh: pakaian, perabot
(iii) Barangan
Industri
Pengeluaran barang-barang keperluan industri dalam bentuk separuh siap
atau siap
Contoh: papan
(iv) Pembuatan Aktiviti memproses bahan mentah yang dikeluarkan oleh industri ekstraktif
Contoh: papan, makanan segera
(v) Pemasangan Aktiviti mencantum/memasang komponen sesuatu barang untuk
menghasilkan barang siap
Contoh: kereta
62. 1.3.2 Aktiviti Perniagaan
(b)
Perkhidmatan
- Barang yang tak
nampak dan tidak boleh
disimpan
(i) Peruncitan
(ii) Pemborong
(iii) Kewangan
(iv) Profesional
(v) Perhotelan
(vi) Pendidikan
63. 1.3.2 Aktiviti Perniagaan
Perkhidmatan (6)
Peruncitan Aktiviti menjual barang dengan kuantiti yang kecil kepada
pengguna barang
Pemborong Aktiviti membeli barang secara pukal dan menjual dalam kuantiti
yang kecil kepada peruncit
Kewangan Aktiviti menawarkan pembiayaan atau pinjaman untuk tujuan
perniagaan atau persendirian
Profesional Menawarkan perkhidmatan yang khusus sepeti perakaunan,
perundangan, perubatan….
Perhotelan Menawarkan tempat penginapan, makanan dan minuman serta
kemudahan rekreasi
Pendidikan Menawarkanpendidikan kepada orang ramai
66. 1.3.3 Sektor Perniagaan
(a) Sektor Swasta:
Perniagaan yang dimilik/organisasi secara
persendirian
Menjalankan aktiviti perniagaan untuk
mendapatkan keuntungan
67. 1.3.3 Sektor Perniagaan
(a) Peranan Sektor Swasta:
Mengeluarkan barang dan perkhidmatan bagi memenuhi
kehendak pengguna
Menjana pendapatan Negara
Mewujudkan peluang pekerjaan
Meneroka dan membangunkan kawasan baharu
Pemindahan teknologi dari luar Negara
Memberi kemahiran kepada pekerja tempatan
Menjalankan tanggungjawab sosial
68. 1.3.3 Sektor Perniagaan
(b) Sektor Awam:
Organisasi yang dimiliki, dibiayai dan diurus oleh
pihak kerajaan
Menyediakan barang dan perkhidmatan kepada
rakyat seperti: kemudahan awam, jalan raya,
pendidikan, perubatan…
69. 1.3.3 Sektor Perniagaan
(b) Peranan Sektor Awam:
Menyediakan kemudahan awam
Mewujudkan peluang pekerjaan
Mengeluarkan lessen dan permit perniagaan
Menguatkuasa undang-undang dan kawalan
70. 1.3.3 Sektor Perniagaan
(c) Sektor Badan Berkanun:
Agensi kerajaan yang diperbadankan bagi melaksanakan
dasar-dasar dan tanggungjawab terhadap aktiviti
kerajaan yang khusus
Perbadanan kerajaan ini ditubuhkan di bawah Akta
Parlimen
Merupakan entiti yang terpisah daripada perkhidmatan
awam
Mempunyai lebih kebebasan untuk menjalankan aktiviti
seperti syarikat swasta
Contoh: LHDN, KWSP, MARA, FELDA, PTPTN, UPSI, UMP
71. 1.3.3 Sektor Perniagaan
(c) Peranan Sektor Badan Berkanun:
Membantu kerajaan melaksanakan dasar-dasar
yang meyumbang kepada pembangunan ekonomi
Menyediakan kursus dan latihan kepada pekerja
Menyediakan sumber manusia (universiti)
75. 1.3.4 Tahap Perniagaan
(a) Tahap Proses
Tahap Primer Aktivititi pengeluaran sumber bahan mentah
daripada alam semula jadi (ekstraktif)
Contoh: kayu balak
Tahap
Sekunder
Aktiviti memproses bahan mentah yang dibekal
oleh primer untuk menghasilkan barang separuh
siap atau siap
Contoh: papan, perabot
Tahap Tertier Aktiviti perniagaan yang menawarkan produk tak
nampak/perkhidmatan
Contoh: perhotelan
77. 1.3.4 Tahap Perniagaan
(b) Tahap Industri
Tahap
Huluan
Perniagaan yang membekalkan bahan
mentah/barang separuh siap kepada perniagaan
lain.
Contoh: getah, papan
Tahap
Hiliran
Perniagaan yang menggunakan bahan mentah bagi
menghasilkanbarang siap
Contoh: sarung tangan, perabot
79. 1.3.4 Tahap Perniagaan
(c) Tahap Pasaran
Tahap
Domestik
Perniagaan yang menjalankan aktiviti
perniagaan di peringkat tempatan/ dalam negara
Tahap
Antarabangsa
Perniagaan yang menjalankan aktiviti perniagaan
di peringkat antarabangsa/ antara negara
dengan negara yang lain
