Introduzione alla Local SEO per Hotel e Strutture ricettive.

1. Web Marketing Specialist

2. Massimo
Fa)ore)o
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Consulente
SEO
e
Web
Marke8ng
Consulente SEO – Massimo Fattoretto
Lavoro nel web dal 2002, prima come programmatore poi come SEO e Web
Marketing Specialist.
Speaker presso eventi nazionali fra cui relatore di ‘Seo per Ecommerce’ in Google
Italia (Milano).
Docente e formatore SEO presso Web Agency del nord Italia (Venezia, Padova,
Vicenza, Treviso, Genova e Milano).
Co fondatore del Web Marketing Expo – Le migliori eccellenze italiane del Web
Marketing –> Padova 25,26 Settembre
In passato ho lavorato per Telecom Italia (Consulente esterno HP), Studio Cappello,
Top sui Motori e TSW, e a febbraio-marzo 2014 sono stato a Dublino per in Google
headquarter EU.

3. Massimo
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Oggi J …. (da Gennaio 2014)

4. Massimo
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SEO – Search Engine Optimization
La SEO è la disciplina che si occupa di intercettare gli utenti sui motori di
ricerca in base alle loro intenzioni e ai loro bisogni per poi guidarli al
raggiungimento di obbiettivi prefissati.
La SEO studia il comportamento degli utenti, il funzionamento dei motori
di ricerca, il progetto oggetto di ottimizzazione e le varie maniere nelle
quali utenti, motori di ricerca e progetti da ottimizzare interagiscono tra
loro.
Il miglior SEO è quello che conosce a perfezione i vostri competitor.
SEO -> Search Experience Optimization

5. Massimo
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Cosa intendiamo per Local SEO?

6. Massimo
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Strategie di Posizionamento Locale
Come funziona l’Algoritmo di Ranking locale
• Universal Search
• Google Maps
• Google My Business
• Google Express

7. Massimo
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Un po’ di storia… 1/3
2004: Google Local era un servizio che permetteva di inserire schede di
attività locali con indicazioni stradali pertinenti alle ricerche effettuate.
2005: Debutta Google Maps, introducendo così un servizio dettagliato di
navigazione all’interno di Google con la possibilità di vedere la terra dal
satellite e di utilizzare il software Google Earth. Permette inoltre la
possibilità di calcolare la distanza fra 2 luoghi, disegnando il tragitto sulla
mappa.
2007: Google ci offre la possibilità di camminare all’interno dei luoghi più
remoti, grazie a Google Street View.
Arrivano di conseguenza le Google Car, che grazie ad un sistema di
fotografie memorizzano le immagini per poi rielaborarle e servirle
direttamente a noi.
Ma il 2007 è anche l’anno di una super rivoluzione come quella
dell’universal search che inserisce nei risultati delle ricerche Google non
solo link a siti web, ma anche altri tipi di risultati provenienti da fonti
diverse, come ad esempio Immagini, News, Video, Mappe
2009: Nasce Local Business Center dashboard per gli esercizi commerciali,
nella quale si può vedere quante volte il proprio listing (scheda locale) è
apparso nelle ricerche o quali parole sono state utilizzate per trovarlo.

8. Massimo
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Un po’ di storia… 2/3
2010: Arriva Google Places che è sostanzialmente il primo dei
rebranding che viene fatto sul Local Business Center.
In questo stesso anno, i risultati local vengono mischiati con i risultati
delle SERP, cambiando quindi in maniera significativa queste stesse
pagine.
2011: Esplosione di Google Plus, il social di Google che in breve tempo
ha stravolto la local SEO. Con Google Plus inizia una nuova era in
ambito local.
2012: L’algoritmo Venice Update impatta di prepotenza nelle SERP. Con
questo algoritmo la localizzazione dei risultati organici impatta
direttamente sulle query di ricerca di carattere generico, ossia
omettendo l’indicazione della località.
In questo stesso anno debutta Google Local, una piattaforma molto
simile a Google Places collegata direttamente con Google Plus.
Gli utenti hanno la possibilità di scegliere tra il servizio Google Places e
Google Plus Local.
2013: Con Google Business photo abbiamo la possibilità di inserire dei
tour virtuali all’interno delle schede che compaiono nell’area del
knowledge graph, fornendo così informazioni aggiuntive agli utenti.

9. Massimo
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Un po’ di storia… 3/3
2014: Arriva Google My Business.

10. Massimo
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Perché è importante essere visibili?

11. Massimo
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Investire nella pubblicità in tempo di crisi…
... è come mettere le ali mentre gli altri crollano.
Steve Jobs

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https://infographiclist.files.wordpress.com/2013/07/popular-summer-searches_505378420e959.png
“I consumatori spendono qualcosa come l'80% del loro reddito disponibile
entro 2 miglia dalla loro casa”.
Groupon

13. Massimo
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Alcuni dati sulle ricerche locali
A maggio 2014 è stato pubblicato su
Think With Google uno studio da
titolo “Understanding Consumers’
Local Search Behavior”, in cui
vengono approfondite le tematiche
collegate alla local search e al
comportamento degli utenti che
effettuano ricerche locali sui motori.
La ricerca è stata condotta da Google
in partnership con Ipsos MediaCT and
Purchased su un campione di circa
cinquemila utilizzatori di smartphone
statunitensi con più di 18 anni e che
fanno ricerche con lo smartphone
almeno alcune volte alla settimana.

14. Massimo
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Alcuni dati sulle ricerche locali
I consumatori cercano vari tipi
di informazioni locali.
Con lo smartphone cercano:
54% orari di apertura dei
negozi/uffici,
53% indicazioni stradali per
trovare uno negozio in zona,
50% l’indirizzo di un negozio
Con il computer o il tablet
cercano:
45% disponibilità dei prodotti
in un negozio locale,
42% orari di apertura dei
negozi/uffici,
38% l’indirizzo di un negozio

15. Massimo
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Dove gli utenti ricercano

16. Massimo
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Le persone oggi sono sempre connesse e usano i motori di ricerca per
trovare informazioni locali.
Effettuano ricerche locali sui motori con ogni dispositivo e in ogni fase del
processo d’acquisto.
La local search porta all’azione.
Chi effettua ricerche locali è pronto ad agire, a fare un’azione.
Molti si recano in un’attività commerciale vicina entro un giorno e
concludono l’acquisto in percentuale maggiore rispetto a chi non effettua
ricerche locali.
Local SEO: è importante perché…

17. Massimo
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Come funziona la Local Search?

18. Massimo
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Infatti non è così.
Ecco perché i motori di ricerca, ti
forniscono risultati basati sulla
città o sulla zona in cui ti trovi.
Per fare questo, utilizzano
l’indirizzo IP del tuo computer.
È un numero del tipo
174.132.49.47: non consente di
risalire alla persona, ma funziona
come un “codice postale” e
indica più o meno l’area dove si
trova il tuo computer.
Abiti a Caorle, perché dovrebbe servirti un
idraulico di Milano?

19. Massimo
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Ricerca per:
Idraulico
Geolocalizzato su
Caorle

20. Massimo
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Lo storico della navigazione
Cercavi un’auto o uno sport?
Quando digiti la parola golf, possiamo intuire che ti riferisci allo sport e non alla
vettura se, per esempio, in passato hai già cercato mazze da golf.
Questo velocizza le cose e le facilita per te. Il che è indubbiamente buono a
sapersi.
Noti la differenza?

21. Massimo
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I motori di ricerca oggi: misspellings
«Fin dal 1997 impariamo dagli errori di battitura di
tutto il mondo.»
Google
Google impara dagli errori di battitura che tutti, a
volte, commettiamo quando cerchiamo su internet,
per offrirti risultati più rapidi e accurati.
Se perciò hai digitato “carpe da tennis”, intuiamo
che probabilmente intendevi “scarpe da tennis”.
Google non è laureato in lingue, ma ha studiato nel
corso di tutti questi anni come le persone effettuano
le ricerche e quali siano gli errori più comuni.
Buono a sapersi: quei piccoli sbagli non sono stati
commessi invano.
Errori di battitura
Fonte: Campagna Google - buono a sapersi
http://www.google.it/goodtoknow/campaign/

22. Massimo
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I motori di ricerca oggi: misspellings
Autoapprendimento

23. Massimo
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www.massimofa)ore)o.com
AREA
PPC
HOTEL
FINDER
Local
Search
Organici
(SEO)
Local
Search

24. Massimo
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I fattori più importanti per il Ranking Locale su Google, sono:
q Rilevanza – la capacità di rispondere alle ricerche degli utenti
q Pertinenza - quanto il web pensa sia importante
q Distanza - quanto vicino si trova l’attività
Local Search: l’ABC

25. Massimo
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I fattori più importanti per la rilevanza sono:
q Coerenza (keyword nei meta, nel titolo e nel contenuto)
q CTR (ottimizzare al meglio lo snippet per aumentare la persuasione
dell’annuncio, inserimento dei rich snippet)
q Esperienza (Multimedialità, facilità di navigazione, originalità)
Rilevanza

26. Massimo
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Google My Business – Il social di Google.
Directory: Pagine Gialle e fonti autorevoli generali e di categoria;
EC: Enhanced Content (recensioni da siti come booking, tripadvisor,
holidaycheck; foto ed i video, le foto in altri portali)
UGC + WEB: User Generated Content & altri siti web
Local Search: i fattori principali

27. Massimo
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Local Search: i fattori principali
Fonte: http://moz.com/local-search-ranking-factors

28. Massimo
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21 Aprile 2015

29. Massimo
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La compatibilità mobile dei siti
web sarà fattore di ranking.
Oggi le visite da mobile stanno
superando decisamente quelle
da desktop, gli utenti utilizzano
più spesso uno smartphone o
un tablet per cercare
informazioni, notizie, prodotti,
servizi sul motore di ricerca.
Mobile – Fattore di Ranking

30. Massimo
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Google My Business:
Perché è importante?

31. Massimo
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Forte visibilità su Google Maps e nelle SERPs di Google tra i risultati
LOCALI (Universal Search)
Visibilità del proprio business anche senza possedere un sito web
Geo-localizzazione (il business risulterà facilmente raggiungibile)
Affermazione della Reputazione online mediante le recensioni degli utenti
Google My Business: VANTAGGI

32. Massimo
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Le recensioni presenti su una scheda LOCAL contribuiscono a influenzare
la scelta degli utenti.
Un’attività locale con numerose recensioni positive ha maggiori possibilità
di:
ü Accrescere il brand awareness
ü Favorire il Passaparola
ü Incrementare il proprio business
ü Aumentare il ROI
Google My Business: l’importanza delle recensioni

33. Massimo
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Recensioni
Alcuni ‘aiuti’ per farci lasciare le
recensioni dai nostri clienti.
ü Leva emozionale
ü Leva economica

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Brand Awareness
NORDIC LIGHT HOTEL
Condizioni: durante la prenotazione,
il check in e il check out, si posti il
link dell'albergo e si tagghi la sua
pagina facebook
Sconti: Chi ha un numero inferiore di
amici virtuali può usufruire di uno
sconto: del 5% con 500 amici su
facebook e 5mila follower su
instagram, del 10% con 1.000 amici
su facebook e 10mila follower su
instagram e del 15% con 1.500
amici su facebook e 15mila follower
su instagram
http://www.idealista.it/news/vacanze/hotel-
speciali/2014/12/03/112889-con-2mila-amici-
su-facebook-e-100mila-follower-su-instagram-
al-nordic-light-hotel

35. Massimo
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Apertura della pagina:
Google My Business

36. Massimo
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h)ps://www.google.it/business/
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Molto IMPORTANTE

38. Massimo
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Google My Business: Conferma Attività

39. Massimo
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Google My Business: Conferma Attività

40. Massimo
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44. Massimo
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URL personalizzato
https://www.google.com/intl/it/maps/about/partners/businessview/
Google My Business: Attenzione ai dettagli

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https://www.google.com/intl/it/maps/about/partners/businessview/get-started/

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49. Massimo
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Il PRIMO PASSO
è stato fatto
CI VUOLE UN SEO

50. Massimo
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Perché?

51. Massimo
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Potete avere il sito più bello del mondo…
…ma se non siete visibili, è come non averlo.
Massimo Fattoretto

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UNICITA’
Puntate sulle keyword che
offrono l’unicità per la vostra
struttura.
Esempio
Hotel Crowne Plaza Padova
Punti di forza
Sale meeting, riunioni a Padova.
Lavoro
Local SEO + SEO onsite
Risultati
1 posizione in Google.it

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Link Utili
Guida avanzata per ottimizzare la SEO del vostro sito
http://www.massimofattoretto.com/seo/local-seo-promozione-locale-su-google/
Infografica sulla Local SEO
http://www.massimofattoretto.com/seo/local-seo-infografica-per-promozione-locale-
in-google/
Idee, approfondimenti e novità per promozione locale usando internet.
http://www.localstrategy.it/
Anatomia di una pagina ottimizzata per la SEO
http://blog.tagliaerbe.com/2014/01/local-seo.html
Local Search e comportamento degli utenti che effettuano ricerche locali
http://www.riccardoperini.com/local-search.php
The 2014 Local Search Ranking Factors
http://moz.com/local-search-ranking-factors

55. Massimo Fattoretto
Consulente SEO e Web Marketing
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GRAZIE