Corso di comunicazione (3/5) - Comunicazione persuasivaPaolo Savoldi
Terza lezione del corso di comunicazione tenuto nel novembre del 2010 a Brescia per Atena, società di formazione e sviluppo delle risorse umane a Brescia. Comunicazione persuasiva.
Estratto dall'ebook la forza della comunicazione strategie vincenti (1)Salvo Longo
Comunicazione efficace: consigli, segreti, tecniche e strategie.
Ogni giorno della nostra vita comunichiamo. La comunicazione è quindi un’attività fondamentale comune a tutti gli uomini, nessuno escluso. Per questo acquista maggiore importanza la comunicazione efficace.
In termini molto semplificati, la comunicazione viene definita come trasmissione, invio e ricezione di un messaggio. In realtà è qualcosa di molto più complesso e fondamentale per la qualità della nostra stessa vita.
Non mi stancherò mai di ripeterlo: una comunicazione efficace è la chiave che apre le porte agli aspetti sostanziali della nostra personalità e della nostra esistenza.
Se si vuole avere successo in qualsiasi cosa si faccia, è necessario imparare e assimilare l’arte della comunicazione efficace.
Saper comunicare in modo efficace spiana, infatti, la strada verso un miglioramento indiscusso della qualità della vita: migliori relazioni interpersonali, più prosperità, più soddisfazioni e successo.
Applicando alla lettera i consigli di questo prezioso ebook potremo finalmente riuscire a vivere delle relazioni più in armonia con noi stessi e con gli altri in famiglia, al lavoro e in ogni ambito della società.
Ecco di seguito l’indice dell’ebook con gli argomenti trattati:
Indice
Introduzione
A cosa ti servirà questo ebook?
Parte Prima
1. La comunicazione risorsa strategica della società
2. I tre pilastri della comunicazione
3. Il test dell’assertività
Parte Seconda
1. Comunicazione nell’ambiente di lavoro
2. Come affrontare un superiore aggressivo
3. La comunicazione assertiva con un superiore aggressivo
Parte Terza
1. Suggerimenti per comunicare efficacemente in ogni contesto sociale
2. Allenati per diventare un grande comunicatore. Le linee guida
Conclusioni
La Programmazione Neurolinguistica (genesi, sviluppi e primi bilanci)Pedroletti Sharmayne
Una breve introduzione a ciò che sta alla base della PNL. Immagini descrittive prese come punto di partenza per eventuali approfondimenti circa questo particolare approccio psicologico.
Il testo “comunicazione analogica e PNL” nasce da una esigenza: trattare un argomento tecnico, specifico e spesso complesso come quello della comunicazione e della Programmazione Neuro Linguistica, attraverso un linguaggio semplice, coinvolgente e trascinante. Per questo, l’opera si avvale della forza comunicativa della metafora, utilizzando fin dalle prime battute, il viaggio come filo conduttore. Attraverso il viaggio, il lettore è invitato a “perdere di vista la propria spiaggia, perché solo chi ha il coraggio di farlo, può scoprire nuove terre” ed è ripetutamente stimolato a prendere consapevolezza delle proprie potenzialità per raggiungere l’eccellenza!
Il testo affronta, in questa chiave moderna e appassionante, i principi della PNL, la comunicazione non verbale, il linguaggio di precisione, i canali sensoriali e, ovviamente, il linguaggio metaforico. Tutti argomenti strategici in una comunicazione eccellente, con significativi risvolti positivi anche nelle relazioni e nei rapporti interpersonali che traggono giovamento da un utilizzo più attento del linguaggio.
Il tutto sempre condito da aforismi stimolanti, da esempi chiari ed essenziali alla comprensione del testo e da richiami alla vita reale. Elementi, questi, che rendono la lettura molto gradevole, scorrevole e - a tratti – coinvolgente.
La lettura del testo è consigliata sia a coloro che si approcciano per la prima volta alla PNL e alla comunicazione efficace, in quanto i temi sono trattati con semplicità e chiarezza; sia a coloro che, già esperti e padroni della materia, amano osservare da una differente prospettiva quello che già conoscono o, in alternativa, per avere sempre con sé una guida veloce e scorrevole.
Gli autori, Pasquale Adamo (coach, mediatore familiare e Master in PNL) e Daniela Marrocco (coach, mediatore familiare e Trainer di PNL), scelgono di conclude la loro opera con una sezione fondamentale - che raramente si trova nei tanti testi sulla comunicazione - rivolta agli esercizi.
Corso di comunicazione (3/5) - Comunicazione persuasivaPaolo Savoldi
Terza lezione del corso di comunicazione tenuto nel novembre del 2010 a Brescia per Atena, società di formazione e sviluppo delle risorse umane a Brescia. Comunicazione persuasiva.
Estratto dall'ebook la forza della comunicazione strategie vincenti (1)Salvo Longo
Comunicazione efficace: consigli, segreti, tecniche e strategie.
Ogni giorno della nostra vita comunichiamo. La comunicazione è quindi un’attività fondamentale comune a tutti gli uomini, nessuno escluso. Per questo acquista maggiore importanza la comunicazione efficace.
In termini molto semplificati, la comunicazione viene definita come trasmissione, invio e ricezione di un messaggio. In realtà è qualcosa di molto più complesso e fondamentale per la qualità della nostra stessa vita.
Non mi stancherò mai di ripeterlo: una comunicazione efficace è la chiave che apre le porte agli aspetti sostanziali della nostra personalità e della nostra esistenza.
Se si vuole avere successo in qualsiasi cosa si faccia, è necessario imparare e assimilare l’arte della comunicazione efficace.
Saper comunicare in modo efficace spiana, infatti, la strada verso un miglioramento indiscusso della qualità della vita: migliori relazioni interpersonali, più prosperità, più soddisfazioni e successo.
Applicando alla lettera i consigli di questo prezioso ebook potremo finalmente riuscire a vivere delle relazioni più in armonia con noi stessi e con gli altri in famiglia, al lavoro e in ogni ambito della società.
Ecco di seguito l’indice dell’ebook con gli argomenti trattati:
Indice
Introduzione
A cosa ti servirà questo ebook?
Parte Prima
1. La comunicazione risorsa strategica della società
2. I tre pilastri della comunicazione
3. Il test dell’assertività
Parte Seconda
1. Comunicazione nell’ambiente di lavoro
2. Come affrontare un superiore aggressivo
3. La comunicazione assertiva con un superiore aggressivo
Parte Terza
1. Suggerimenti per comunicare efficacemente in ogni contesto sociale
2. Allenati per diventare un grande comunicatore. Le linee guida
Conclusioni
La Programmazione Neurolinguistica (genesi, sviluppi e primi bilanci)Pedroletti Sharmayne
Una breve introduzione a ciò che sta alla base della PNL. Immagini descrittive prese come punto di partenza per eventuali approfondimenti circa questo particolare approccio psicologico.
Il testo “comunicazione analogica e PNL” nasce da una esigenza: trattare un argomento tecnico, specifico e spesso complesso come quello della comunicazione e della Programmazione Neuro Linguistica, attraverso un linguaggio semplice, coinvolgente e trascinante. Per questo, l’opera si avvale della forza comunicativa della metafora, utilizzando fin dalle prime battute, il viaggio come filo conduttore. Attraverso il viaggio, il lettore è invitato a “perdere di vista la propria spiaggia, perché solo chi ha il coraggio di farlo, può scoprire nuove terre” ed è ripetutamente stimolato a prendere consapevolezza delle proprie potenzialità per raggiungere l’eccellenza!
Il testo affronta, in questa chiave moderna e appassionante, i principi della PNL, la comunicazione non verbale, il linguaggio di precisione, i canali sensoriali e, ovviamente, il linguaggio metaforico. Tutti argomenti strategici in una comunicazione eccellente, con significativi risvolti positivi anche nelle relazioni e nei rapporti interpersonali che traggono giovamento da un utilizzo più attento del linguaggio.
Il tutto sempre condito da aforismi stimolanti, da esempi chiari ed essenziali alla comprensione del testo e da richiami alla vita reale. Elementi, questi, che rendono la lettura molto gradevole, scorrevole e - a tratti – coinvolgente.
La lettura del testo è consigliata sia a coloro che si approcciano per la prima volta alla PNL e alla comunicazione efficace, in quanto i temi sono trattati con semplicità e chiarezza; sia a coloro che, già esperti e padroni della materia, amano osservare da una differente prospettiva quello che già conoscono o, in alternativa, per avere sempre con sé una guida veloce e scorrevole.
Gli autori, Pasquale Adamo (coach, mediatore familiare e Master in PNL) e Daniela Marrocco (coach, mediatore familiare e Trainer di PNL), scelgono di conclude la loro opera con una sezione fondamentale - che raramente si trova nei tanti testi sulla comunicazione - rivolta agli esercizi.
Introduzione alla Comunicazione Efficace sono le slide che fanno riferimento ai presupposti della comunicazione secondo la programmazione neuro linguistica e alla figura del comandante Shackleton un esploratore del secolo scorso che ha fatto del comando l'arte di guadagnarsi la fiducia degli altri regalando al mondo un impresa straordinaria... come dire: il contrario di quello che è successo nei recenti fatti di cronaca con il naufragio della nave Concordia.
Scopo della PNL è darvi le metodologie perché si attui in voi un processo di crescita delle vostre possibilità, per porvi in maniera nuova e più efficace nelle sfide di ogni giorno.
Humanize your brand | Francesco Tapinassi | Nicola Zoppi | BTO 216BTO Educational
BTO 2016 | Day ONE | Mercoledì 30 novembre
#4 Focus Hall
Humanize your Brand
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/your-brand/
Keynote Speaker
Francesco Tapinassi Tourism and Law presso l'Università di Firenze
Nicola Zoppi Mind Lab Hotel e Hotel Manager
Il comportamento dell'azienda ricettiva tra promesse, vendite e recensioni.
La comunicazione empatica, il marketing human-centered e l'atteggiamento di ascolto diventano un fattore determinante nella gestione dell'ospite con importanti effetti nella scelta della struttura ricettiva e nel determinare il suo valore reputazionale.
Durante il panel presenteremo alcuni esempi nella presentazione dell'offerta turistica, e nella gestione della risposta delle direzione.
L'obiettivo è umanizzare il vostro Brand per affrontare la sfida competitiva dell'impresa 2.0
CORSO DI ALTERNANZA SCUOLA LAVORO - ISISS "G. Verdi" (Valdobbiadene) - Sezione: Turistico
Come migliorare l'approccio comunicativo con il turista imparando a definire obiettivi e azioni utili.
Fondamenti di comunicazione interna nell'impresa 2.0Chiara Bottini
Come cambia la comunicazione interna (o meglio, organizzativa) alla luce delle nuove dinamiche informative e relazionali consolidate con l'avvento del social media?
Il successo di una organizzazione: far crescere le personeLuisa Ghianda
Il successo di una organizzazione nasce dalla capacità di far crescere le persone, generando appartenenza, tenendo alta la motivazione, muovendo quell'orgoglio legato all' "essere parte" che fidelizza il lavoratore, restituendogli la sensazione di essere un prezioso valore aggiunto.
Alta motivazione e senso di appartenenza è l'aria che ho respirato per anni presso la Giorgio Armani.
Oggi, da formatrice, mi chiedo come aiutare le organizzazioni ad ottenere lo stesso clima.
nelll'era web-tech sono sempre più utili 4 tipi di intelligenza: l'intelligenza emotiva, l'intelligenza connettiva,l'intelligenza collettiva e l'intelligenza pragmatica
Professional «Complexity & Mindfulness» HPT Coach
Summer Certificate 2014
A SPOLETO
1° Modulo – Basic – dal 21 al 29 giugno 2014
2° Modulo – Advanced – dal 02 al 10 agosto 2014
Sede Corso: VILLA AGELLIS, Spoleto - Italy
La professione di Coach ha quale primario scopo quello di affiancare ed aiutare le persone e le organizzazioni nel raggiungimento dei propri obiettivi di trasformazione e sviluppo.
Introduzione alla Comunicazione Efficace sono le slide che fanno riferimento ai presupposti della comunicazione secondo la programmazione neuro linguistica e alla figura del comandante Shackleton un esploratore del secolo scorso che ha fatto del comando l'arte di guadagnarsi la fiducia degli altri regalando al mondo un impresa straordinaria... come dire: il contrario di quello che è successo nei recenti fatti di cronaca con il naufragio della nave Concordia.
Scopo della PNL è darvi le metodologie perché si attui in voi un processo di crescita delle vostre possibilità, per porvi in maniera nuova e più efficace nelle sfide di ogni giorno.
Humanize your brand | Francesco Tapinassi | Nicola Zoppi | BTO 216BTO Educational
BTO 2016 | Day ONE | Mercoledì 30 novembre
#4 Focus Hall
Humanize your Brand
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/your-brand/
Keynote Speaker
Francesco Tapinassi Tourism and Law presso l'Università di Firenze
Nicola Zoppi Mind Lab Hotel e Hotel Manager
Il comportamento dell'azienda ricettiva tra promesse, vendite e recensioni.
La comunicazione empatica, il marketing human-centered e l'atteggiamento di ascolto diventano un fattore determinante nella gestione dell'ospite con importanti effetti nella scelta della struttura ricettiva e nel determinare il suo valore reputazionale.
Durante il panel presenteremo alcuni esempi nella presentazione dell'offerta turistica, e nella gestione della risposta delle direzione.
L'obiettivo è umanizzare il vostro Brand per affrontare la sfida competitiva dell'impresa 2.0
CORSO DI ALTERNANZA SCUOLA LAVORO - ISISS "G. Verdi" (Valdobbiadene) - Sezione: Turistico
Come migliorare l'approccio comunicativo con il turista imparando a definire obiettivi e azioni utili.
Fondamenti di comunicazione interna nell'impresa 2.0Chiara Bottini
Come cambia la comunicazione interna (o meglio, organizzativa) alla luce delle nuove dinamiche informative e relazionali consolidate con l'avvento del social media?
Il successo di una organizzazione: far crescere le personeLuisa Ghianda
Il successo di una organizzazione nasce dalla capacità di far crescere le persone, generando appartenenza, tenendo alta la motivazione, muovendo quell'orgoglio legato all' "essere parte" che fidelizza il lavoratore, restituendogli la sensazione di essere un prezioso valore aggiunto.
Alta motivazione e senso di appartenenza è l'aria che ho respirato per anni presso la Giorgio Armani.
Oggi, da formatrice, mi chiedo come aiutare le organizzazioni ad ottenere lo stesso clima.
nelll'era web-tech sono sempre più utili 4 tipi di intelligenza: l'intelligenza emotiva, l'intelligenza connettiva,l'intelligenza collettiva e l'intelligenza pragmatica
Professional «Complexity & Mindfulness» HPT Coach
Summer Certificate 2014
A SPOLETO
1° Modulo – Basic – dal 21 al 29 giugno 2014
2° Modulo – Advanced – dal 02 al 10 agosto 2014
Sede Corso: VILLA AGELLIS, Spoleto - Italy
La professione di Coach ha quale primario scopo quello di affiancare ed aiutare le persone e le organizzazioni nel raggiungimento dei propri obiettivi di trasformazione e sviluppo.
Il progetto approvato dal prof. Mauro Gatti e composto da un Team di 15 persone, si concentra sull'analisi dei modi di individuazione dei leader informali con riferimento all'azienda Reply e in particolare al ESN TamTamy.
1. La Pnl in ambito MiFID per informare, consigliare,
guidare il cliente nel gestire consapevolmente le questioni IL MODELLO PNL NEL
finanziarie famigliari.
CONTESTO MIFID
UN APPROCCIO Come la PNL aiuta il processo
RAZIONALE di cambiamento culturale in atto,
L’approccio al denaro e agli investimenti nella
dopo l’introduzione della MiFID
maggior parte delle persone è ben lontano in ambito della consulenza
dall’essere razionale. Ciò è determinato dal fatto
che ogni investitore ha la convinzione di essere finanziaria.
in grado di scegliere la soluzione più adeguata
alla sua condizione personale o famigliare.
Nel mondo reale,
sembra che gli investitori
nell’effettuare le loro
scelte di investimento
compiano sistematici
errori operativi come allo stesso
modo i mercati finanziari non riflettono sempre
il valore corretto delle attività finanziarie.
Attraverso la PNL possiamo migliorare il
nostro “atteggiamento mentale” per una più
efficace definizione degli obiettivi e una
maggiore comprensione di noi stessi e degli
altri.
La Pnl in ambito MiFID per informare, consigliare,
In altre parole, una maggiore comprensione guidare il cliente nel gestire consapevolmente le questioni
delle nostre modalità percettive (Metamodelli, finanziarie famigliari.
Sistemi Rappresentazionali, Submodalità) e
cognitive (Credenze, Valori, Criteri).
2. LA CONSULENZA comunicazione produce delle conseguenze
importanti quali:
CONTENUTO DEL
FINANZIARIA a) perfeziona la relazione con gli altri; SEMINARIO
b) aiuta a raggiungere più facilmente gli 1. gli aspetti della comunicazione
I Servizi di consulenza finanziaria o di gestione obiettivi; verbale, non verbale;
di portafogli, richiedono necessariamente
c) aumenta il potere di persuasione; 2. i segnali inconsci di accettazione o
l’obbligo di fornire all’Intermediario Finanziario
una serie di informazioni in mancanza delle quali d) facilita la collaborazione; di rifiuto;
l’interlocutore deve, per legge, astenersi dal e) migliora l’assertività. 3. percezione e rappresentazioni
prestare questo tipo di servizi. mentali;
4. valori, criteri e credenze;
Apprendere dal cliente la sua conoscenza ed
esperienza maturata in ambito finanziario, la sua
LA PROGRAMMAZIONE
5. gli schemi mentali di base
situazione finanziaria sugli obiettivi e sul grado di NEUROLINGUISTICA (metaprogrammi);
sopportazione dei rischi,
6. il fattore empatia nelle relazioni
richiede buone L'uomo si muove nel mondo utilizzando interpersonali.
strategie di pensiero e di comportamento che
capacità comunicative e di sono per lo più inconsapevoli.
adattamento in A complicare il tutto, ogni individuo ha una
rapporto all'interlocutore durata: 8 ore
…….. richiede il possesso di una vasta gamma personale visione del
di abilità sociali di relazione. mondo (mappa) filtrata
attraverso i propri
POTENZIARE LA sensi. In seguito tutto ciò viene catalogato
COMUNICAZIONE e archiviato includendo le proprie credenze,
valori, convinzioni.
Ogni giorno attraverso la comunicazione Apprendere gli strumenti offerti dalla PNL
verbale e non-verbale le persone si confrontano permette di riconoscere le strategie di pensiero
per informare, istruire, organizzare, persuadere utilizzate e di agire su di esse in maniera mirata La Pnl in ambito MiFID per informare, consigliare,
e motivare. Questa attività, così vasta e ricca, ed efficace, permette di potenziare le abilità guidare il cliente nel gestire consapevolmente le questioni
influenza in modo determinante le relazioni cognitive (come percepiamo il mondo) e finanziarie famigliari
interpersonali e i risultati individuali. trasforma in benessere e creatività ogni
Perfezionare, potenziare le proprie capacità di esperienza della nostra vita.