Dowiedz się, w jaki sposób tworzyć reklamy, które spełnią Twoje cele biznesowe oraz na co szczególnie zwracać uwagę przy analizowaniu wyników kampanii na Facebooku i Instagramie. Łódź Jungle Web 2017 | Angelika Żyżniewska | warsztat

1. 10 kroków do podniesienia
efektywności kampanii na
Facebooku i Instagramie

2. Agenda
1. Nie idź na skróty, czyli rzecz o promowaniu postów.
2. Poznaj swoich odbiorców.
3. Czas i miejsce ma duże znaczenie!
4. Postaw na świadomy wybór stawek.
5. Stosuj testy A/B.
6. Porównuj różne warianty.
7. Używaj Piksela Facebooka.
8. Parametryzuj linki i analizuj ruch w Google Analytics.
9. Bądź otwarty na różnorodność.
10. Obserwuj, jak to robi Twoja konkurencja!

3. 1. Nie idź na skróty, czyli rzecz
o promowaniu postów.

4. Promowanie postów = przepłacanie
50% (najmniej aktywni) 25% 15% 10% (najaktywniejsi)
1 x koszt 1,4 x koszt 2 x koszt 4,2 x koszt
W przypadku boostowania postów algorytm Facebooka
walczy o najaktywniejszych użytkowników (ostatni
segment), do których dotarcie jest najdroższe.

5. Jeśli jednak planujesz promować posty
bezpośrednio z poziomu fanpage’a, zrób to
nie wcześniej, niż 24 godziny po
opublikowaniu treści.
W przeciwnym wypadku zapłacisz za dotarcie
do użytkowników, którzy zobaczyliby Twój post
organicznie.

6. 2. Poznaj swoich odbiorców.

7. Facebook Insights
Narzędzie pozwalające analizować grupę docelową
oraz tworzyć grupy celowe.

8. ile ma lat?
czy jest w związku?
gdzie pracuje?
czym się interesuje?
co lubi przeglądać na
Facebooku?
jakie ma aspiracje?
jakie obawy?
Kim
jest Twój
odbiorca?

9. Wszyscy
użytkownicy
Facebooka
Typy odbiorców w Facebook Audiences:
Użytkownicy
połączeni z
Twoją stroną
Grupa
niestandardowych
odbiorców

11. Aby uzyskać informacje
o polubionych stronach
przez naszych fanów,
nasz fanpage musi posiadać
min. 1000 obserwujących.

12. Facebook IQ
Serwis, w którym znajdziesz analizy badawcze
przygotowane przez zespół badaczy powołanych
przez Facebooka.

13. A jeśli masz problem z doprecyzowaniem
swojej grupy docelowej...

14. Lookalike to opcja tworzenia grup podobnych
odbiorców. Grupy te tworzone są na podstawie
charakterystycznych cech grupy źródłowej.
Skorzystaj z funkcji
Lookalike

15. do grupy niestandardowych
odbiorców, czyli odbiorców, których
dodasz za pomocą adresów e-mail
i/lub nr telefonu.
do gości witryny, czyli osób, które
odwiedzają Twoją stronę.
do fanów strony, czyli osób, które
lubią Twój fanpage.
Podobni…
ale do kogo?

16. Aktywni = wszyscy, którzy weszli w
interakcję z Twoją marką.
Wyklucz fanów swojej strony i docieraj do
tych, u których szansa na zaangażowanie
jest największa.
Twórz grupy ostatnich aktywnych
użytkowników i docieraj do nich
ponownie.

17. 3. Czas i miejsce ma duże znaczenie!

18. Analizując wyniki kampanii, zwracaj uwagę, gdzie i
kiedy Twoi odbiorcy najczęściej reagują na
reklamy.
W tym celu korzystaj z raportów Facebooka.
Zwróć uwagę na aktywność użytkowników, biorąc pod uwagę:

19. Aktywność użytkowników DZIEŃ

20. Aktywność użytkowników PORĘ DNIA (GODZINĘ)

21. Aktywność użytkowników TYP URZĄDZENIA

22. Aktywność użytkowników LOKALIZACJĘ

23. Aktywność użytkowników UMIEJSCOWIENIE REKLAMY

24. Zdobyte informacje
wykorzystaj przy optymalizacji.

25. 1. Ustaw harmonogram, aby kontrolować w jakie dni i w jakich
godzinach wyświetlane są Twoje reklamy.
Pamiętaj, korzystanie z harmonogramu jest możliwe tylko z budżetem całkowitym.

26. 2. Dostosuj reklamę do miejsca, w którym się wyświetli.
I pamiętaj o podstawowych zasad, mówiących że reklama
powinna być czytelna, zrozumiała i przede wszystkim -
użyteczna.
Według badań, 45% wszystkich konwersji pochodzi
z prawej kolumny, jednocześnie – średnia cena tego typu
reklam była o 36% niższa niż tych zamieszczonych w
innych miejscach.

27. 3. Pomyśl nad częstotliwością wyświetleń. Jeśli jest zbyt wysoka
(powyżej 3) być może jest to sygnał, aby:
● zmniejszyć budżet
● zwiększyć liczebność grupy docelowej
● wykluczyć osoby, które dokonały już akcji

28. 4. Postaw na świadomy wybór stawek.

29. Budżet i stawka
Prowadząc kampanię masz do wyboru dwa
rodzaje rozliczeń: budżet dzienny i całkowity.
Jeśli zwykle ustawiasz jedną opcję, spróbuj
następnym razem spróbować innego
rozliczenia.
Często opcja dzienna pozwala lepiej
kontrolować budżet.
Pamiętaj, aby ustawiając budżet zaczynać od niewielkich
kwot. W każdej chwili będziesz mógł go później zwiększyć. :-)
Zacznij z małym budżetem > testuj różne opcje > optymalizuj
> zwiększ budżet

30. Koszt kliknięcia
CPC
CPM
oCPM
Koszt 1000 wyświetleń
Zoptymalizowany koszt 1000 wyświetleń
Te metody lepiej
sprawdzą się przy
niedużych
społecznościach
Ta metoda najlepiej
sprawdzi się, gdy fanpage
ma więcej niż 500 tys.
fanów

31. Pamiętaj, aby zaczynać od niedużych budżetów.
W każdej chwili możesz go zwiększyć.
Ustaw
niewielki
budżet
Testuj
różne
opcje
Optymalizuj
Zwiększ
budżet> > >

32. 5. Stosuj testy A/B.

33. Testy A/B to metoda polegająca na porównaniu
różnych alternatyw w celu wyboru najbardziej
efektywnej opcji.

34. 6. Porównuj różne warianty.

35. Co możemy porównać?

36. TREŚĆ POSTA

37. NAGŁÓWEK REKLAMY

38. Reklamy, które koncentrują się na produkcie i
dostarczają informacji o nim, uzyskują 1,2-krotnie
większy wskaźnik odpowiedzi.
KREACJE GRAFICZNE

39. ● Wyślij wniosek teraz
● Zarezerwuj teraz
● Skontaktuj się z nami
● Pobierz
● Więcej informacji
Odpowiednio dobrany przycisk CTA może prawie 3-krotnie
zwiększyć szansę, że użytkownik kliknie w reklamę.
PRZYCISKI WZYWAJĄCE
DO DZIAŁANIA (CTA)
● Wyślij wiadomość
● Zaproponuj termin
● Zobacz menu
● Kup teraz
● Zarejestruj się
● Obejrzyj więcej

40. CELE KAMPANII

41. GRUPĘ DOCELOWĄ

42. 7. Używaj Piksela Facebooka

43. Piksel Facebooka to krótki kod umieszczany
w witrynie w celu raportowania konwersji,
budowania grup odbiorców oraz generowania
kompleksowych statystyk dotyczących
sposobu korzystania z witryny. Więcej danych
=lepsze zrozumienie
zachowań odbiorców
Dowiesz się np.:
● Które podstrony, działania i urządzenia
są najbardziej efektywne.
● Ile konwersji generowanych jest dzięki
prowadzeniu płatnych działań.
Przeczytaj więcej o pikselu.

44. 8. Parametryzuj linki i analizuj ruch
w Google Analytics

45. Kreator URL (Campaign URL
Builder) lub Google Analytics
URL Builder na Facebooku
narzędzie, dzięki któremu nadamy odpowiednie
parametry linkom, służące do zbierania danych
raportowania o swojej kampanii.

46. Po wpisaniu danych jak obok...

47. …otrzymamy taki podgląd danych w Google Analytics.

48. Dane pozyskane przez Google Analytics mogą
dostarczyć nam cennych informacji.

49. Problem Wskaźnik Potencjalna przyczyna
Reklama budzi zaangażowanie, jednak
użytkownicy po wejściu na stronę zaraz
ją opuszczają.
Czas spędzony na stronie Być może reklama obiecuje użytkownikowi
coś, czego nie otrzymuje po wejściu na
stronę.
Reklama budzi zaangażowanie, jednak
użytkownicy po wejściu na stronę zaraz
ją opuszczają.
Wymiar dodatkowy:
kategoria urządzeń
Być może strona jest nieresponsywna, a co za
tym idzie - niefunkcjonalna na urządzeniach
mobilnych.
Reklama budzi zaangażowanie, jednak
nie przekłada się to na sprzedaż.
Ścieżka zakupowa Być może występuje problem z dokonaniem
płatności, albo strona jest nieintuicyjna, a
użytkownicy błądząc - porzucają ją.

50. 9. Bądź otwarty na różnorodność.

51. Stosowanie jednego formatu
reklam może się szybko opatrzyć
Twoim odbiorcom. Nie pozwól na
to i zaskocz ich! Stosuj różne
formaty i nie bój się nowości.
Nie tylko w działaniach płatnych…
;-)

52. KARUZELA

53. REKLAMY Z KANWĄ

54. REKLAMY DYNAMICZNE

55. ZAKUPY NA FACEBOOKU

56. ZAKUPY NA FACEBOOKU

57. REKLAMA KONTAKTOWA

58. REKLAMA NA INSTAGRAM STORIES

59. 10. Obserwuj, jak to robi Twoja konkurencja!

60. Obecnie w ciągu miesiąca z Facebooka aktywnie korzysta
1,86 miliarda użytkowników*.
Na Facebooku aktywnie działają 4 miliony reklamodawców.
Oznacza to, że 6% stron na Facebooku stawia w swojej
komunikacji na działania płatne**.
* stan na 3.04.2017 źródło: https://zephoria.com/top-15-valuable-facebook-statistics/
** stan na 27.09.2016 źródło: http://expandedramblings.com/index.php/facebook-advertising-statistics/

61. Skoro oglądasz reklamy na Facebooku,
wykorzystaj to!

62. Podejrzyj, dlaczego widzisz daną reklamę.
Być może to zainspiruje Cię do stworzenia nowej grupy odbiorców?
JAK TO ZROBIĆ?
1
2

63. Ok, ale kiedy optymalizować reklamy?

64. 0,9%
Średni CTR
1,72$
Średnie CPC Średni
współczynnik
konwersji
9,21%
Dane pochodzą ze stycznia 2017 i dotyczą Stanów Zjednoczonych. Źródło:
https://www.marketingprofs.com/charts/2017/31801/facebook-advertising-benchmarks-for-18-industries-infographic

65. Dla głodnych wiedzy o Facebooku i Instagramie:
We Are Social Media
Social Media Examiner
Jon Loomer
Facebook Business
Facebook Blueprint
Instagram Business
Kryzysy Social Media wybuchają w weekendy
Social Media Today
Mari Smith
AdEspresso

66. instagram.osomstudio.com

67. Wykorzystajmy wiedzę w praktyce!
Czas na Case Study.
nie promuję postów
znam swoją grupę docelową
korzystam z harmonogramu i miejsc wyświetlania
świadomie ustawiam stawki
stosuję testy A/B
stosuję różne warianty reklam
używam Piksela Facebooka
parametryzuję linki pod Google Analytics
korzystam z różnych formatów reklamowych
obserwuję, jak działa moja konkurencja

68. CASE STUDY

69. CASE STUDY

70. CASE STUDY

71. CASE STUDY

72. CASE STUDY

73. Dzięki!
Chcesz wiedzieć więcej?
Napisz! :-)
Angelika Żyżniewska
angelika@osomstudio.com