Prowadzenie efektywnego marketingu w social media jest tylko na pozór proste. W rzeczywistości, aby osiągnąć sukces w social media, niezwykle ważne jest zrozumienie każdego kanału, z którego korzystamy oraz znajomość ogólnych zasad, którymi powinniśmy się kierować. Aby zauważyć pozytywne efekty prowadzonych działań w social media, przede wszystkim warto czerpać z doświadczenia innych. Zacznij od zapoznania się z 10 prostymi radami dzięki którym sprawisz, że Twoja marka przyciągnie do siebie nowych odbiorców, którzy staną się Twoimi wiernymi klientami.
Z tego e-booka dowiesz się m.in.:
- jakie narzędzia mogą Ci pomóc w prowadzeniu profilu na Facebooku
- jak często wrzucać posty na Facebooka
- dlaczego lepiej jest mieć 1000 fanów niż 100 000
- na czym polega zasada 80/20
Jak tworzyć skuteczne treści marketingowe? W jaki sposób budować komunikację? Prezentacja ze szkolenia Inbound i Content Marketing, które odbyło się w ramach SearchMarketingWeek 2013.
Przedstawiam Wam subiektywny dekalog Twittera. Za jego pośrednictwem dowiecie się na jakie działania w tym kanale społecznościowym należy postawić, a jakich unikać, by profile prowadzonych przez Was marek były atrakcyjne dla grupy docelowej.
Jak tworzyć skuteczne treści marketingowe? W jaki sposób budować komunikację? Prezentacja ze szkolenia Inbound i Content Marketing, które odbyło się w ramach SearchMarketingWeek 2013.
Przedstawiam Wam subiektywny dekalog Twittera. Za jego pośrednictwem dowiecie się na jakie działania w tym kanale społecznościowym należy postawić, a jakich unikać, by profile prowadzonych przez Was marek były atrakcyjne dla grupy docelowej.
Sprawdzone sposoby na zwiększenie sprzedaży i zainteresowanie nowych klientów.
Książka opisuje 262 pomysły na reklamę, które możesz zrealizować samodzielnie bez angażowania dużych środków finansowych.
Przed Tobą mini przewodnik po podstawowych taktykach i narzędziach wykorzystywanych w Public Relations. Pomoże Ci krok po kroku przygotować się do realizacji projektów. Możesz potraktować go również jako listę kontrolną (checklistę), która nie pozwoli Ci o niczym zapomnieć!
Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w PraktycePawel Maczka
Social Selling to proces wykorzystywania swojej profesjonalnej marki do realizacji celów sprzedażowych, dzięki odpowiednim osobom, spostrzeżeniom i relacjom.
Interesują cię podstawy oraz praktyczna wiedza z zakresu działań w ramach platformy LinkedIn, zarówno w ramach tworzenia marki osobistej, jak i korzyści związanych z dobrze dobraną strategią firmy - W tej prezentacji znajdziesz wiele przydatnych podpowiedzi.
Agenda:
Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn (2,5h) / Prowadzący - Paweł Mączka
- od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn
- W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki
- Social Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga
- Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych
CaseBook Reklamodawca i bloger: przelotny romans czy poważny związek? Działania reklamowe w blogosferze ma stanowić inspirację dla firm, które jeszcze nie zdecydowały się na współpracę z blogerami, ale intensywnie o niej myślą. Ma promować dobre praktyki i pokazać, że na blogach dzieją się fajne projekty, a współpraca z blogerami tak naprawdę nie jest niczym strasznym. Wreszcie ma być swego rodzaju przewodnikiem, jak taka współpraca powinna wyglądać.
Bądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social mediaSocjomania
Bądź jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media.
Jak obecnie wygląda obsługa klienta? W których kanałach społecznościowych znajdziemy klientów i na jakie ich elementy zwrócić uwagę, aby prowadzić dobrą obsługę? Ze względu na coraz większą potrzebę wprowadzenia elementów social do modelu biznesowego, przyjrzeliśmy się temu zjawisku bliżej.
Growth Hacking: 21 zaawansowanych i praktycznych przykładów na dynamiczny wzrostInboundWay
Prezentacja wykonana dla uczestników Marketing Day w trakcie Wolves Summit z 27-28 października 2015. Po więcej informacji o growth hackingu zapraszam tutaj: bit.ly/wywiad12
Działasz w branży diagnostyczno-medycznej i chcesz dowiedzieć się więcej na temat marketingu? "Evitum wiedzy" zdradzi Ci tajniki skutecznych działań marketingowych i pomoże rozwinąć Twoją firmę.
Wersja do pobrania dostępna tutaj: http://ebook.evitum.pl/
Prezentacja z wystąpienia na Czwartku Social Media w Szczecinie (26.03.2015)
O planowaniu obecności marek w mediach społecznościowych z perspektywy strategicznej. Problemy, ograniczenia, wyzwania i próba zaradzenia im.
Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)Katarzyna Młynarczyk
Jak aplikacje social-mobile (Snapchat, Instagram i Vine) zmieniają ścieżkę zakupową użytkownika? Czym są social-mobile shopping triggers? Prezentacja z III Kongresu e-handlu.
Content marketing to powrót do rozmowy, budowania relacji, indywidualnego podejścia do każdego klienta. Inspiruj się handlarzami na bazarach. Przyjrzyj się jak rozmawiają ze swoimi klientami, jak potrafią zaprezentować swoje produkty.
Czego o Social Selling dowiedziałem się od klientów, z którymi wprowadzaliśmy tę metodę. Opinie i podsumowania z perspektywy sprzedaży, marketingu, zarządu i HR
W 50 slajdach Justyna Kwiecień zebrała najważniejsze porady dotyczące działań na Twitterze. Bierzcie, inspirujcie się i pamiętajcie, że każdą poradę można bezpośrednio tweetnąć :)
Nie lubię pająków, naprawdę. Mają dużo nóg i generalnie nie należą do najbardziej urokliwych zwierząt. Nie mniej jednak posiadają jedną supermoc. Jaką? Budowania sieci, oczywiście! Powiem Ci więcej – Ty również możesz stać się swoistym Spider-Man’em. W jaki sposób możesz to zrobić? Dowiesz się już za chwilkę z tej prezentacji. :)
Coraz częściej obserwuję pisanie dla pisania, doradzanie dla doradzania, absolutyzowanie własnych doświadczeń i traktowanie ich jako najlepsze wyjście, bez znajomości i uwzględnienia specyfiki branży, w której pracują słuchacze, ich klienci i ich grupa docelowa.
Nie powiem, zasmuciło mnie to. Dlatego postanowiłem rozwiać kilka najbardziej popularnych mitów dotyczących hasztag#PersonalBranding, które krążą po LinkedIn. Jakie to mity?
Mit 1
W erze cyfrowej nie jesteś tym co wiesz, ale tym co publikujesz.
Mit 2
"Your Network Is Your Net Worth"
Mit 3
Hejt to podatek od sławy, czyli że wyrazistość ma nie tylko przyjemne konsekwencje, ale też hejt, którym nie należy się zbytnio przejmować i robić swoje.
Mit 4
Budowa marki osobistej i tworzenie treści to przepis na social selling
Mit 5
To działa, a tamto nie działa - absolutyzowanie własnych i cudzych doświadczeń
To nie działa. Stosując te "zasady", nie będziesz w stanie zbudować własnej, silnej i autentycznej marki osobistej.
El documento trata sobre la motivación y las emociones. Explica que la motivación impulsa la conducta y que conocer nuestras motivaciones nos ayuda a conocernos mejor. Describe la motivación intrínseca y extrínseca, y las teorías de Maslow y Herzberg sobre la jerarquía de necesidades y los factores motivacionales. Define las emociones y sus tipos principales, y explica los cambios fisiológicos que ocurren cuando sentimos miedo. Por último, introduce el concepto de inteligencia emocional.
Sprawdzone sposoby na zwiększenie sprzedaży i zainteresowanie nowych klientów.
Książka opisuje 262 pomysły na reklamę, które możesz zrealizować samodzielnie bez angażowania dużych środków finansowych.
Przed Tobą mini przewodnik po podstawowych taktykach i narzędziach wykorzystywanych w Public Relations. Pomoże Ci krok po kroku przygotować się do realizacji projektów. Możesz potraktować go również jako listę kontrolną (checklistę), która nie pozwoli Ci o niczym zapomnieć!
Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w PraktycePawel Maczka
Social Selling to proces wykorzystywania swojej profesjonalnej marki do realizacji celów sprzedażowych, dzięki odpowiednim osobom, spostrzeżeniom i relacjom.
Interesują cię podstawy oraz praktyczna wiedza z zakresu działań w ramach platformy LinkedIn, zarówno w ramach tworzenia marki osobistej, jak i korzyści związanych z dobrze dobraną strategią firmy - W tej prezentacji znajdziesz wiele przydatnych podpowiedzi.
Agenda:
Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn (2,5h) / Prowadzący - Paweł Mączka
- od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn
- W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki
- Social Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga
- Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych
CaseBook Reklamodawca i bloger: przelotny romans czy poważny związek? Działania reklamowe w blogosferze ma stanowić inspirację dla firm, które jeszcze nie zdecydowały się na współpracę z blogerami, ale intensywnie o niej myślą. Ma promować dobre praktyki i pokazać, że na blogach dzieją się fajne projekty, a współpraca z blogerami tak naprawdę nie jest niczym strasznym. Wreszcie ma być swego rodzaju przewodnikiem, jak taka współpraca powinna wyglądać.
Bądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social mediaSocjomania
Bądź jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media.
Jak obecnie wygląda obsługa klienta? W których kanałach społecznościowych znajdziemy klientów i na jakie ich elementy zwrócić uwagę, aby prowadzić dobrą obsługę? Ze względu na coraz większą potrzebę wprowadzenia elementów social do modelu biznesowego, przyjrzeliśmy się temu zjawisku bliżej.
Growth Hacking: 21 zaawansowanych i praktycznych przykładów na dynamiczny wzrostInboundWay
Prezentacja wykonana dla uczestników Marketing Day w trakcie Wolves Summit z 27-28 października 2015. Po więcej informacji o growth hackingu zapraszam tutaj: bit.ly/wywiad12
Działasz w branży diagnostyczno-medycznej i chcesz dowiedzieć się więcej na temat marketingu? "Evitum wiedzy" zdradzi Ci tajniki skutecznych działań marketingowych i pomoże rozwinąć Twoją firmę.
Wersja do pobrania dostępna tutaj: http://ebook.evitum.pl/
Prezentacja z wystąpienia na Czwartku Social Media w Szczecinie (26.03.2015)
O planowaniu obecności marek w mediach społecznościowych z perspektywy strategicznej. Problemy, ograniczenia, wyzwania i próba zaradzenia im.
Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)Katarzyna Młynarczyk
Jak aplikacje social-mobile (Snapchat, Instagram i Vine) zmieniają ścieżkę zakupową użytkownika? Czym są social-mobile shopping triggers? Prezentacja z III Kongresu e-handlu.
Content marketing to powrót do rozmowy, budowania relacji, indywidualnego podejścia do każdego klienta. Inspiruj się handlarzami na bazarach. Przyjrzyj się jak rozmawiają ze swoimi klientami, jak potrafią zaprezentować swoje produkty.
Czego o Social Selling dowiedziałem się od klientów, z którymi wprowadzaliśmy tę metodę. Opinie i podsumowania z perspektywy sprzedaży, marketingu, zarządu i HR
W 50 slajdach Justyna Kwiecień zebrała najważniejsze porady dotyczące działań na Twitterze. Bierzcie, inspirujcie się i pamiętajcie, że każdą poradę można bezpośrednio tweetnąć :)
Nie lubię pająków, naprawdę. Mają dużo nóg i generalnie nie należą do najbardziej urokliwych zwierząt. Nie mniej jednak posiadają jedną supermoc. Jaką? Budowania sieci, oczywiście! Powiem Ci więcej – Ty również możesz stać się swoistym Spider-Man’em. W jaki sposób możesz to zrobić? Dowiesz się już za chwilkę z tej prezentacji. :)
Coraz częściej obserwuję pisanie dla pisania, doradzanie dla doradzania, absolutyzowanie własnych doświadczeń i traktowanie ich jako najlepsze wyjście, bez znajomości i uwzględnienia specyfiki branży, w której pracują słuchacze, ich klienci i ich grupa docelowa.
Nie powiem, zasmuciło mnie to. Dlatego postanowiłem rozwiać kilka najbardziej popularnych mitów dotyczących hasztag#PersonalBranding, które krążą po LinkedIn. Jakie to mity?
Mit 1
W erze cyfrowej nie jesteś tym co wiesz, ale tym co publikujesz.
Mit 2
"Your Network Is Your Net Worth"
Mit 3
Hejt to podatek od sławy, czyli że wyrazistość ma nie tylko przyjemne konsekwencje, ale też hejt, którym nie należy się zbytnio przejmować i robić swoje.
Mit 4
Budowa marki osobistej i tworzenie treści to przepis na social selling
Mit 5
To działa, a tamto nie działa - absolutyzowanie własnych i cudzych doświadczeń
To nie działa. Stosując te "zasady", nie będziesz w stanie zbudować własnej, silnej i autentycznej marki osobistej.
El documento trata sobre la motivación y las emociones. Explica que la motivación impulsa la conducta y que conocer nuestras motivaciones nos ayuda a conocernos mejor. Describe la motivación intrínseca y extrínseca, y las teorías de Maslow y Herzberg sobre la jerarquía de necesidades y los factores motivacionales. Define las emociones y sus tipos principales, y explica los cambios fisiológicos que ocurren cuando sentimos miedo. Por último, introduce el concepto de inteligencia emocional.
Vivian Weiss is an artist and designer graduating from Cedarville University's Industrial and Innovative Design program. She has expertise in industrial design, graphic design, Adobe software, hand rendering, lettering, painting and sculpting. Vivian is seeking to apply her experience and skills in graphic design, fine art, and consumer research to a career in industrial design. She provides services such as mood board and layout design, SquareSpace web design, branding, logos, and album cover promotions.
Essay on Chinese economic power - Tomas VaclavicekTomas Vaclavicek
This document provides an overview of China's economic rise from 1978-2015. It notes that China surpassed the US to become the world's largest economy in 2014 based on purchasing power parity. Key developments included China becoming the world's leading exporter and FDI recipient. The economy experienced rapid wage growth and poverty reduction, growing the middle class. While state-owned enterprises declined, the role of the private sector and economic liberalization in driving growth is debated. The document examines theories attributing China's success to state intervention versus gradual market liberalization and privatization.
Este documento describe varios procesos mentales clave como la memoria, la percepción, la inteligencia, el aprendizaje, los sentimientos y las emociones. Explica que la memoria y la percepción juegan un papel importante en los procesos cognitivos básicos al almacenar, procesar y traducir la información de los sentidos para su uso actual y futuro. También define brevemente cada uno de estos procesos mentales.
The document discusses the epidemiology of AIDS, including:
- HIV originated from chimpanzees in central Africa and spread to humans in the early 20th century.
- AIDS is caused by HIV which attacks CD4 cells and leads to immunosuppression. There are 3 stages - asymptomatic, AIDS-related complex, and AIDS.
- India's HIV epidemic varies by state with some northeastern states having over 1% prevalence while southern states are lower. HIV transmission is mainly through unprotected sex and sharing of needles.
This document provides an overview of sterilization and disinfection methods. It begins with a brief history of sterilization practices from ancient times through modern developments. Key terms are defined, including sterilization, disinfection, and asepsis. Materials are classified based on the sterilization level required. Physical sterilization methods like heat, radiation, filtration and chemical methods are described. Specific sterilization protocols for dental equipment and impressions are also outlined. The document concludes that adherence to sterilization guidelines is essential for safe medical device use.
The document discusses the facial nerve (cranial nerve VII) in three paragraphs or less:
The facial nerve controls muscles of the face and allows for facial expressions. It has both motor and sensory components that originate from different embryonic structures and nuclei. The nerve exits the skull through the stylomastoid foramen and gives off five terminal branches innervating various facial muscles. Facial nerve palsy can result from lesions along the nerve's course and have varying clinical presentations depending on the location of injury. Common causes include Bell's palsy, tumors, trauma, and infections. Differential diagnosis and management involve identifying the underlying etiology.
The document discusses the product life cycle of the iPhone and Apple's marketing strategies. It provides details of iPhone models released since 2007 and their sales growth and popularity over time. It also discusses Apple's strategies like focusing on new apps, products and features on their website and using effective, unique and catchy advertising. The document analyzes how Apple has built a loyal customer base and embraces their elite audience through their marketing campaigns.
Content marketing bazuje na wartościowych treściach publikowanych w intrenecie i kierowanych do wybranej grupy docelowej. Zanim zaczniesz tworzyć treści, poznaj 10 najczęściej spotykanych w content marketingu błędów.
Marketing w Social Media - zacznij słuchać.
Jeśli obce Ci są takie nazwy jak Pinterest, Snapchat czy Vine to oznacza, że potrzebujesz naszej pomocy. Pamiętaj, że Twoi klienci coraz częściej szukają kontaktu z Tobą przy pomocy nowoczesnych
kanałów komunikacyjnych.
Artykuł z Marketingu w Praktyce (nr 2, luty 2013) o Inbound Marketingu - technice marketingowej łączącej w sobie trzy kluczowe elementy: atrakcyjną treść, SEO i social media.
Social selling - Prezentacja DIMAQ DAY, forum IABGrow Consulting
Jak wykorzystać Social Selling w sprzedaży i marketingu B2B?
Slajdy z prezentacji przygotowanej na DIMAQ Day w ramach Forum IAB 2018.
Zapis video : https://youtu.be/xkEkfuMmOFA
Social Selling - planowanie, pomiar i optymalizacja działań na LinkedInAdrian Gamoń
Prezentacja pochodzi z konfernecji Golden Marketing Conference, Katowice 14-15 XII.
Poruszam w niej zagadnienie social sellingu na LinkedIn oraz proponuję zestawy pytań pomiarowych dla poszczególych etapów procesu social selling. W razie pytań zapraszam do kontatu.
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...Miritec
W jaki sposób promować markę i na czym polegają działania inbound marketingu?
Kim są nowi konsumenci w Internecie – dlaczego warto angażować prosumentów?
Na czym polega technika generowania skutecznych strategii Stop/Start/Continue/Change?
Dlaczego warto budować długofalowe doświadczenia z marką poprzez user experience?
Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?Dajemyslowo.com
Są słowa, które ranią, słowa, które niosą otuchę – a czy są słowa, które sprzedają? Poszukują ich marketingowcy, copywriterzy, specjaliści od sprzedaży... Czy istnieje uniwersalny słownik wyrazów, które skutecznie poprawią Twoje wyniki sprzedaży w kanałach takich jak Instagram, Facebook czy Twitter? Jak mówić, by skłonić odbiorcę do kliknięcia, a jeszcze lepiej od razu do dokonania zakupu?
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013Dawid Pacha
Prezentacja do 4-godzinnych warsztatów przeprowadzonych na potrzeby Entrepreneuria Startup Academy. Wiele slajdów wymaga szerszego komentarza. Odsyłam na maila w razie pytań.
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
O tym jak ważne są aspekty komunikacyjne na linii KLIENT- AGENCJA przy kampaniach Social Media. Prezentacja z I otwartego barcampu "Oblicza obecności w sieci - inspiracje".
Lojalizacja klienta poprzez budowanie relacjiDawid Pacha
Prezentacja została przedstawiona podczas 13. Edycji Kongresu Lojalność Klienta organizowanego przez Puls Biznesu – corocznego spotkania liderów budowania lojalności!
1. 10 KROKÓW DO SKUTECZNYCH SOCIAL MEDIA
Przy wykorzystaniu mocy social media w bardzo efektywny
sposób możemy zwiększyć zainteresowanie marką, co
w efekcie przełoży się na wzrost sprzedaży
i tym samym zysków Twojej firmy.
2. Prowadzenie kanałów social media
najłatwiej i najbezpieczniej jest zlecić
agencji marketingowej, która zajmie
się tworzeniem treści i grafik,
reklamami, regulaminami, moderacją,
a do tego analizą oraz rekomen-
dacjami. Jeśli chcesz spróbować sam
prowadzić swoją komunikację, a za-
czynasz bez wcześniejszego doś-
wiadczenia i nie masz jeszcze wyro-
bionej niezbędnej do tego intuicji,
prowadzenie skutecznego social
media marketingu może stać się dla
Ciebie nie lada wyzwaniem.
WPROWADZENIE
Aby osiągnąć sukces w social
media, niezwykle ważne jest zrozu-
mienie każdego kanału, z którego
korzystamy. Każdy trafia bowiem do
trochę innej grupy docelowej i dla-
tego rządzi się innymi prawami.
Przede wszystkim jednak warto
znać 10 prostych zasad, które
sprawią, że Twoja marka przy-
ciągnie do siebie nowych odbior-
ców, którzy staną się Twoimi
wiernymi klientami.
3. Osiągnięcie sukcesu w social media wymaga więcej słuchania niż
mówienia. Przede wszystkim wsłuchaj się w to, co mówi Twoja grupa
docelowa, analizuj dane demograficzne, czytaj komentarze
i sprawdzaj, co się podoba, aby dowiedzieć się co jest ważne dla
Twoich odbiorców, czym się interesują, na co przede wszystkim
zwracają uwagę. Wykorzystaj narzędzia analityczne – oprócz
Facebookowych Insights zainteresuj się innymi programami –
Sotrender, NapoleonCat, Twitonomy, SimplyMeasured oraz pro-
gramami do monitoringu mediów – aplikacje tego typu muszą stać się
od teraz Twoimi przyjaciółmi.
Naucz się słuchać! #1
4. Słowo „omnichannel” stało się w ostatnim czasie jednym
z najpopularniejszych tematów w branży, jednak żeby osiągnąć sukces
musisz wyspecjalizować się w jednej dziedzinie zamiast starać się być
dobrym we wszystkim. Skoncentrowanie uwagi na wyspecjalizowanej
grupie docelowej pozwoli na stworzenie efektywnej strategii
i budowanie treści, które mają większą szansę zainteresować
odbiorców. Warto trzymać się zasady: jeden kanał - jedna grupa
docelowa (w przypadku Facebooka możemy kierować przekaz do
więcej niż jednej grupy). Przykładowo: możesz wykorzystać Snapchata
do kontaktu z grupą do 18 roku życia, Instagram w komunikacji
z kobietami 19-25, a Google+ dla blogerów technologicznych. Znajdź
swoją nisze i mów do odbiorców ich językiem!
Skup się na swojej
grupie docelowej!
#2
5. Jakość przebija ilość. Dobry specjalista od social media wie, że lepiej
mieć 1000 zaangażowanych odbiorców, którzy czytają nasze treści,
udostępniają je i dyskutują o nich, niż 10 000 ludzi, którzy po polubieniu
naszego profilu już nigdy go nie odwiedzą. Zasada „jakość ważniejsza
niż ilość” ma też zastosowanie, gdy pytamy jak często postować w
social media np. na Facebooku, gdzie optymalna częstotliwość to 1
post dzienne. Na Twitterze natomiast postować można nawet co 10
minut, na Instagramie – kilka razy dziennie, w przypadku Snapchata
wszystko zależy od pomysłu na ten kanał.
Najważniejsza
jest jakość!
#3
6. Sukcesu w social media nie da się osiągnąć z dnia na dzień. Jeśli
chcesz, by Twoja marka miała ugruntowaną pozycję na portalach
społecznościowych przygotuj się na to, że czeka Cię długa droga. Nie
próbuj również iść na skróty i „kupować” fikcyjnych fanów lub ustawiać
bardzo intensywnych, nachalnych reklam. Na koniec dnia lepiej mieć
mniej, lecz bardziej zaangażowanych odbiorców.
Bądź cierpliwy! #4
7. Jeśli publikujesz oryginalne, wysokiej jakości treści możesz być pewien,
że Twoi odbiorcy staną się wierni Twojej marce. Kiedy zaczną o Tobie
mówić i udostępniać publikowane przez Ciebie posty swoim
znajomym, sami staną się Twoją najlepszą formą reklamy. Staraj się
tworzyć treści tak, aby odbiorcy mogli się czegoś nauczyć, zaśmiać się,
wzruszyć albo skorzystać z tego finansowo.
Bądź interesujący
dla odbiorców!
#5
8. Poświęć czas na znalezienie osób publikujących treści online
i mających duże grono odbiorców – mowa tu głównie
o blogerach i instagramowiczach. Jeżeli Twój produkt lub usługa
kierowana jest do grupy docelowej blogera, powinieneś pomyśleć o
współpracy – według przeprowadzonych badań 64% osób ufa
recenzjom blogerów.* Chcesz budować zaufanie? Znajdź promotora
swojej marki.
* http://dynamicsignal.com/2011/04/13/do-people-trust-bloggers/
Przyciągaj do siebie
wpływowych ludzi!
#6
9. Jeśli będziesz spędzać cały czas na bezpośrednim reklamowaniu i
zachwalaniu swojej marki w Internecie ludzie nie uznają Cię za
wiarygodnego, a co za tym idzie przestaną Cię słuchać. Musisz dodać
do przekazywanych przez siebie treści pewną wartość. Należy mniej
skupić się na konwersji, a bardziej na tworzeniu ciekawych,
przyciągających uwagę treści oraz rozwój relacji z wpływowymi,
najwierniejszymi odbiorcami. Obowiązuje zasada 80/20 – spraw, aby
80% Twoich treści było postami bardziej luźnymi, rozrywkowymi (lecz
nadal związanymi z Twoją działalnością), a tylko 20% typowo
sprzedażowymi.
Przekazuj
wartościowe treści
#7
10. Nie ignorujesz ludzi, którzy przychodzą do Ciebie osobiście, dlatego nie
ignoruj nikogo, kto zwraca się do Ciebie online. Budowanie relacji z
ludźmi i wzbudzanie ich zaufania jest najważniejszą częścią social
media, dlatego traktuj każdego odbiorcę z ogromnym szacunkiem.
W przypadku reklamacji staraj się wyjaśnić sprawę, przeprosić
i zaoferować rekompensatę. Uwierz, że dobre wieści o firmie rozchodzą
się równie szybko jak te złe.
Dbaj o kontakty
z odbiorcami!
#8
11. Sukces w social media wymaga Twojego zaangażowania
i poświęcenia czasu. Nie możesz opublikować treści, a potem zniknąć.
Niezwykle istotne jest, by nie tylko dodawać posty, ale także
uczestniczyć w dyskusjach pod nimi, a nawet samemu je generować.
Jeżeli wstawisz zdjęcie produktu na stronę, możesz od razu otrzymać
pytania o cenę, inne wersje produktu czy jego dostępność – w ten
sposób możesz bardzo łatwo skierować klienta do wybranego sklepu,
aby od razu dokonał zakupu. Pamiętaj jednak, że śledzący Cię online
mają ogromny wybór produktów i usług, dlatego jeśli nie będziesz
aktywny, nie zawahają się zastąpić Twojej marki inną.
Bądź dostępny! #9
12. Nie można oczekiwać od innych, że będą udostępniać publikowane
przez Ciebie treści, jeśli nie robisz dla nich tego samego. Dlatego część
czasu spędzonego na budowaniu sukcesu swojej marki w social media
możesz poświęcić na udostępnianie i komentowanie treści
wrzucanych przez innych. Wspieraj akcje charytatywne, lokalne
inicjatywy (jeśli jesteś firmą lokalną). Warto pomyśleć o współpracach
z innymi firmami – zwłaszcza w sektorze B2B i w środowisku start-
upów dobrze jest połączyć siły i dzięki temu budować zaufanie oraz
silną markę.
Pamiętaj o prawie
wzajemności!
#10
13. Agencja social experience, której
głównym celem w social media jest
zwiększanie interakcji na fan-
page’ach Klientów. Obsługiwane
przez Pozytywnie.pl marki znajdują
się w pierwszych dziesiątkach
swoich kategorii w raportach
Sotrender pod względem zaan-
gażowania. Firma specjalizuje się
również w social ads, aplikacjach
społecznościowych oraz web
designie.
www.pozytywnie.pl
kontakt@pozytywnie.pl
Agata Machowiec
Junior Account Manager
agata.machowiec@pozytywnie.pl
Absolwentka kierunku Logistyka i marketing
w mediach na Uniwersytecie Warszawskim.
W Pozytywnie.pl zajmuje się wsparciem przy
projektach social media dotyczących dużych
polskich marek.