Sedaj ko praktično že vsi poznamo osnovne zakonitosti različnih digitalnih komunikacijskih kanalov, vse večjo težo dobiva racionalizacija oz. optimizacija spletnega nastopa. Časi, ko se je nepremišljeno vlagalo v nastop na različnih komunikacijskih kanalih, se počasi končujejo. Pojavlja se vprašanje – kateri so tisti kanali, ki resnično prispevajo k uresničevanju zastavljenih ciljev?

1. OPTIMIZACIJA SPLETNEGA NASTOPA
Superge.si
Andraž Štalec
Red Orbit, Zlato polje 11c, 4000 Kranj
W: www.red-orbit.com |E: info@red-orbit.com | T: +386 (0)590 75 680

2. IZHODIŠČA
1. PRENOVLJENA SPLETNA STRAN
2. GOOGLE ADWORDS OGLAŠEVANJE
3. SOLIDNE POZICIJE NA PRIMARNIH KLJUČNIH BESEDAH NA ISKALNIKIH
CILJI
1. POVEČANJE PRODAJE PREKO SPLETA
2. OPTIMIZACIJA STROŠKOV SPLETNEGA MARKETINGA
3. POVEČANJE OBISKA SPLETNE STRANI PREKO ISKALNIKOV

3. METRIKA
1. GOOGLE ANALYTICS & ECOMMERCE
 OMOGOČA SPREMLJANJE CPA, APV, PVV, CR
 CROSS/MULTI-CHANNEL ANALIZA
2. GOOGLE WEBMASTER TOOLS
3. RED ORBIT SEMMS
 OMOGOČA SPREMLJANJE ORGANSKIH POZICIJ
 SPREMLJANJE SEARCH VOLUME SHARE-A IN PER SEARCH
VALUE

4. DOLOČITEV
max CPA

5. KAJ SO POKAZALE
ANALIZE
OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011
Brand Unique Purchases APV deviation PPC Per Visit Value
Brand 1 12,06% -26% 2,03 €
Brand 2 5,13% -30% 0,60 €
Brand 3 0,06% 39% 0,15 €
Brand 4 0,10% -20% 0,47 €
Brand 5 0,89% 42% 0,67 €
Brand 6 2,13% -25% - €

6. KONCEPT

7. OPTIMIZACIJA DIGITALNEGA
NASTOPA
TRENDI
UPORABNIKI
INTEGRIRAN PRISTOP: KOMUNIKACIJSKI KANALI
TRENDI
PONUDBA
GOOGLE ADWORDS
OPTIMIZACIJA STRANI
SUPERGE.SI
SOCIAL MEDIA MARKETING
EMAIL MARKETING
PONUDBA
METRIKA:
STROŠKI KONVERZIJE, VREDNOST KONVERZIJE, VIRI KONVERZIJ

8. OPTIMIZACIJA DIGITALNEGA
NASTOPA
Prepoznavnost Zavedanje Preferenca Nakup Lojalnost
Optimizacija spletnih strani
Zakup ključnih besed
Social media marketing
Spletno oglaševanje
Facebook oglaševanje

9. OPTIMIZACIJA ISKALNEGA
MARKETINGA
1. SEGMENTACIJA ISKANJ UPORABNIKOV GLEDE NA TIP ISKANJA:
 INFORMATIONAL QUERY
 INVESTIGATION QUERY
 TRANSACTIONAL QUERY
2. IZBOR KLJUČNIH BESED ZA OPTIMIZACIJO IN ZAKUP
3. OPTIMIZACIJA STRUKTURE ADWORDS OGLAŠEVANJA (TEMATSKE OGLASNE
SKUPINE, NEGATIVNE KLJUČNE BESEDE, …)
4. SINHRONIZACIJA GOOGLE ADWORDS – OPTIMIZACIJA STRANI
5. OPTIMIZACIJA PRISTAJALNIH STRANI
6. OFFSITE OPTIMIZACIJA SPLETNE STRANI

10. OPTIMIZACIJA FACEBOOK
NASTOPA
CILJ:
ENGAGEMENT
LOJALNOST
PREFERENCA
KAJ MERIMO?
ENGAGEMENT RATE
FEEDBACK & VIEWS PER POST
REFERRALS
FIRST INTERACTION

11. OPTIMIZACIJA
BRANDIRANIH OGLASOV
1. TESTIRANJE RAZLIČNIH OGLAŠEVALSKIH KANALOV:
 ZAKUP KLJUČNIH BESED
 GOOGLE DISPLAY NETWORK
 FACEBOOK OGLAŠEVANJE
2. KLJUČNA METRIKA = KVALITETA OBISKA (P/V, TOS, BR)
3. SPREMLJANJE CPA
4. VELIKA RAZLIKA MED OGLAŠEVALSKIMI KANALI:
 NAJVEČJI DOSEG IMA FACEBOOK
 NAJNIŽJI CPA DOSEGA ZAKUP KLJUČNIH BESED

12. REZULTATI

13. REZULTATI
OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011
KAKO RAZLIČNI KOMUNIKACIJSKI KANALI
VPLIVAJO NA PRODAJO?
Source/Medium Visits Revenue Transactions APV deviation Ecommerce CR Per Visit Value
google / organic 54,03% 62,93% 63,40% -1% 2,22% 1,51 €
direct 20,89% 19,89% 1,96% 1% 1,77% 1,24 €
facebook.com /
referral 5,95% 2,88% 2,97% -3% 0,94% 0,63 €
najdi / organic 4,10% 5,61% 5,52% 2% 2,55% 1,78 €
google / cpc 3,43% 1,44% 1,35% 7% 0,75% 0,55 €
facebook / ads 1,03% 0,19% 0,18% 4% 0,33% 0,23 €

14. REZULTATI
OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011
MULTI-CHANNEL ANALIZA
First / Last
First Click First Click Last Interaction Last Interaction Interaction
Channel Conversions Conversion Value Conversions Conversion Value Conversions
Organic Search 55,71% 54,93% 56,44% 55,28% 0,99
Direct 34,60% 36,21% 36,09% 37,90% 0,96
Referral 5,62% 5,20% 4,33% 3,93% 1,30
Social Network 2,39% 2,14% 1,94% 1,76% 1,23
Paid Advertising 1,54% 1,43% 1,00% 0,96% 1,55
(Other) 0,13% 0,09% 0,21% 0,17% 0,64

15. REZULTATI
OBDOBJE: OKT 2011 VS. OKT 2010
36,96 % POVEČANJE OBISKA PREKO SPLETNIH ISKALNIKOV
OBISK PREKO SPLETNH ISKALNIKOV PREDSTAVLJA 59,37 %
CELOTNEGA OBISKA.
30.122 DODATNIH MESEČNIH OBISKOVALCEV PREKO NARAVNIH
ZADETKOV (OPTIMIZACIJA SPLETNE STRANI)

16. REZULTATI
OBDOBJE: OKT 2011 VS. OKT 2010
25,08 % POVEČANJE PRODAJE PREKO SPLETA.
33,33 % ZNIŽANJE CENE NA KLIK (CPC).
10,55 % POVEČANJE ODSTOTKA KLIKOV NA OGLASE (CTR).
36,83% ZNIŽANJE STROŠKOV KONVERZIJE PREKO ADWORDSA (CPA).

17. KLJUČNE TOČKE USPEHA

18. KLJUČNE TOČKE USPEHA
1. IZBOR KLJUČNIH BESED
2. LONGTAIL OBISK
3. UPOŠTEVAJTE NAKUPNI CIKEL
4. BLAGOVNA ZNAMKA JE POMEMBA
5. ORGANIZACIJA ADWORDS KAMPANJE
6. METRIKA

19. Hvala za zaupanje!
Red Orbit
Jožeta Jame 12
1000 Ljubljana, Slovenija
T: +386 (0)590 75 680
M: +386 (0)40 589 717
E: info@red-orbit.com
W: www.red-orbit.com