Dare to Care v/Arbejdsmiljørådgiver Lena Bech Holskov og Arbejdsmiljøchef Lene Hjerrild, Novozymes

1. NOVOZYMES PRESENTATION 14/20/2015
SIKKERHEDSKULTUR I
VERDENSKLASSE
Etableres på et fundament af systematisk
arbejdsmiljøarbejde
Fokus på Dare to Care
v. Lena Bech Holskov og Lene Hjerrild

2. Vi har valgt at fortælle
• Kort om Novozymes
• Kort om arbejdsmiljøarbejdet og vores primære udfordringer
• Udviklingen på sikkerhedsområdet I NZ
• Arbejdet med Dare to Care (BBS)
• Og udbyttet af det hele

3. SALES OFFICES RESEARCHPRODUCTION
Mere end 700 produkter I
130 lande , bruges indenfor
mere end 30 forskellige
industrier
Novozymes førende
producent af industrielle
enzymer og
mikroorganismer
Vi har produktion,
forskningslaboratorier,
kvalitetslaboratorier, salg
og diverse
supportfunktioner
Hovedkontor i
DK/Bagsværd
NZ – en global virksomhed med 6500 ansatte

4. Vi producerer enzymer
RAW MATERIALS
FERMENTATION
MICRO-ORGANISMS
PURIFICATION
FORMULATION
READY TO SELL
PRODUCTS
GRANULATED PRODUCT
LIQUID PRODUCT
Treatment of Biomass
Fertilizer
Global SAP system
ensuring traceability
and product quality

5. Vi er i kontakt med en mange produktområder
Husholdning
Landbrug
BioPharma
Læder
Papirvarer
Tekstil
Spildevands
løsninger
Bioenergi
Fødevarer og læskedrikke

6. Gentænker hverdagens produkter

7. Nok om det - Nu til historien om
arbejdsmiljøarbejdet og udfordringerne
i Novozymes 

8. Arbejdsmiljøarbejdet styres systematisk
Arbejdsmiljø og sikkerhed har altid
været I fokus
 Forankret i Novozymes
Politikker og standarder
”Sikkerhed skal altid prioriteres
når der planlægges og udføres
aktiviteter”
 Instruktioner og
vejledninger baseret på
OHSAS 18001

9. Arbejdsmiljøudfordringer i Novozymes
Særligt hos os
-Enzymsikkerhed – både
medarbejdersikkerhed og
produkttryghed.
Almindelige produktionsudfordringer
-Støj, tunge løft, laboratorie- og
produktionssikkerhed.
Arbejdslivet i dag (vilkår)
- højt arbejdspres, komplekse opgaver,
mange forandringer, mangel på plads,
indeklima mv.

10. Udviklingen i arbejdsulykker
Dare to
Care
Global
enzym
sikkerhed
Ledelses
system

11. Hvorfor Dare to Care i Novozymes
• I 2009 var der 43 ulykker og 27 tilfælde af arbejdsbetingede lidelser
• Vi tror på at alle ulykker kan forebygges og at vi kan gøre det bedre –
medarbejdernes sikkerhed er vigtigere end alt andet.
For at komme videre var der behov for et nyt værktøj – det blev Behavior
Based Safety – vi kalder det Dare to Care
Det er en metode i arbejdsmiljøarbejdet der er velafprøvet og vidt brugt i:
- Off shore industrien
- I den petrokemiske industri
- I store, globale virksomheder udenfor Danmark (fx Volvo, BASF, Cargill,
Borealis, Novartis, DuPont, Akzo-Nobel osv.)

12. Vi har valgt at fortælle
• Kort om Novozymes
• Kort om arbejdsmiljøarbejdet og vores primære udfordringer
• Udviklingen på sikkerhedsområdet I NZ
• Arbejdet med Dare to Care (BBS)
• Og udbyttet af det hele

13. Dare to Care – hvad ville vi opnå
 At sikkerhed blev noget der bare var
der – ikke noget der skulle huskes på og
prioriteres.
 Vi ville have en god sikkerhedskultur:
En kultur hvor det ’føles’ forkert at løbe
en risiko eller se på at andre gør det
uden at blande sig.
 Ingen kommer til skade med vilje. Vi
ville lære at se risikoen og som noget
helt naturligt vælge den sikre måde at
agere på.
 Vi ønskede os en langtidsholdbar
løsning.
Nøglen til at opnå dette blev
Behavior Based Safety (BBS)

14. Dare to Care er baseret på BBS
To formål:
1. Højere kvalitet i arbejdsmiljøarbejdet (APV’en)
2. Få alle til at engagere sig i sikkerhed
Hovedelementer i BBS:
- Observation (adfærd)
- Feedback (værktøjet)
Grund idé:
- Fokuser på det gode og få mere af det
Dare to Care programmet sætter fokus på adfærd og
dialog, så vi alle sammen kan blive bedre til at forudse
og forhindre skaden, før den sker.

15. Hvordan gøres det rent praktisk
Overordnet:
• Global instruks, ledelsestræning
• Lokale Dare to Care - særligt uddannede teams
• KPI
• Pep talks og eksempler
Lokalt:
• Medarbejdere observerer hinanden med udgangspunkt i tjekliste - mens
arbejdet udføres.
• Observatøren medarbejderen giver kollegaen feedback og begge parter
indgår i en dialog om sikkerhed.
• Dialogen handler om både sikker adfærd og eventuel risikofyldt adfærd.
• Arbejdsbetingelser, der kan påvirke medarbejderens sikkerhed diskuteres
og noteres
• Better practices noteres og medbringes til
afdelings-, gruppe- eller holdmøder.

16. Dare to Care påvirker sikkerhedskulturen
Systematisk måde at skabe dialog om
sikkerhed ’på gulvet’ og i direkte forbindelse
med selve arbejde
Både ”gode” og ”dårlige” vaner eller andre
risici er i fokus.
Selvfølgelig, at man også gør noget ved det.
Alle prøver at blive observeret og få feedback
og omvendt
Gør det tilladt at minde hinanden om at passe
på sig selv (og andre)
Sikkerhed bliver noget, som alle engagerer sig i
og ikke kun arbejdsmiljøgruppens ansvar

17. Stort arbejde at implementere
Processen i afdelinger i de operative områder har følgende aktiviteter i 2010.
April Maj / juni Maj / september September / november December
Kick off
Uddannelse
af
afdelingens
BBS team
Trin 1
BBS teamet anvender de
nye metoder i årets FaRi
Trin 2
Medarbejdere observerer og
giver hinanden feedback Opfølgning og
status i
afdelingenPlanlægning
observation
og feedback
Implementer
ing af
handlings-
plan
Træning i
observation og
anerkendende
feedback
Koordinering
og
gennemførels
e
Operative områder
Administrative områderProcessen i administrative områder har følgende aktiviteter i 2010.
April Maj / juni Maj / november December
Kick off
Uddannelse
af
områdets
BBS team
BBS teamet sikrer at der på afdelingsniveu sættes fokus på
sikker adfærd
Opfølgning og
status i
området

18. Visuelt koncept
• Dare to Care logo og PP-template
• Posters og video
• Folder
• Informations brochure til nye
medarbejdere og til gæster
• Notesblok til registrering af
observationer
• Visitkort til direktører
• Diverse stickers.
Video 1, Video 2, Video 3

19. Hvordan er det så gået
• Det er lykkedes at implementere Dare To
Care i rigtigt mange afdelinger
• Lettest i produktion/laboratorieområder
• Light udgave i kontorområder (kampagner)
Har givet et fælles afsæt for drøftelse af sikkerhed
og herigennem en bedre sikkerhedskultur

20. Dare to Care i kontorer
– Færdsel på trapper
– Færdsel i øvrigt (parkeringsplads, kantine, andre sites, kunder,
rejser mm)
– Arbejde og ophold i fælleslokaler (herunder møderum)
– Teambuilding aktiviteter
– Ryddelighed
– Kontorindretning
– Andet der vurderes relevant lokalt
Via kampagner blev det gjort lettere at adressere
ønsket adfærd.

21. NOVOZYMES PRESENTATION 20/04/2015 23

22. Feedback fra afdelingerne
NOVOZYMES PRESENTATION
2
4
4/20/2015
En rigtig
god
proces!
Værd at
bruge tid
på.
Vi blev
opmærksomme på
og fik diskuteret
farlige situationer
som vi ikke før
havde set.
Vigtigt med
assistance
fra et
værktøj.
I starten virkede det
komplekst og svært, men
det var det faktisk ikke
når man først kom igang.
Det giver værdi til det vi
gør I afdelingen.
Det her er
værktøjet der
flytter os til
næste niveau
Den største
udfordring er at
finde tiden til
at få det gjort

23. Positiv effekt på ulykkerne

24. Senest i arbejdet med forebyggelse
Stop and
Think
• Det sidste værn mod ulykken
• Viser eventuelle risici ved den aktuelle opgave
• Noget den enkelte gør før arbejdet udføres
Lessons Learned
Sharing
• Målrettet videndeling med forventning om handling
• Globalt
• Visuelt
Nye ledere
hjælpes i gang
• Møde mellem arbejdsmiljørådgiver, AMR og ny leder
• Fokus på ledelsesansvar og lokale risici
• Og hvordan lederen kan få hjælp

25. NOVOZYMES PRESENTATION
2
7
4/20/2015

26. Tak for jeres opmærksomhed