Online is meer - Presentatie Revalidatie NederlandMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het communicatie- en marketingnetwerk van Revalidatie Nederland. In de presentatie zijn we als Zorgbroeders ingegaan op dat online marketing in revalidatie en gezondheidszorg meer is dan een website of een tweet. Online zorgmarketing vraagt een strategische aanpak waarvoor diverse ingrediënten zijn. Vier ingrediënten worden in de presentatie benoemd.
MHBA - Presenatie : Drie ingrediënten alvorens online te gaanMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens de Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus centrum voor management development in de zorg. Ik ging in op drie belangrijke ingrediënten, die je duidelijk moet hebben, alvorens je allerlei online concepten in de gezondheidszorg gaat uitdenken.
Presentatie gehouden bij de opleiding Master of Health Business Administration van Erasmus CMDz. De presentatie gaat over het kennen van je patiënt (klant), de patiënt journey en welke kansen er liggen voor service in de gezondheidszorg.
Presentation (Dutch) delivered at Mednet eHealth Congres on October 25th, 2012 in Oegstgeest (*), The Netherlands.
(*) I challenge non Dutch speakers to pronounce that
The document summarizes the Stanford Fogg Behavior Grid, which categorizes behaviors that can be used to promote behavior change. The grid includes five categories - green (do a new behavior), blue (do a familiar behavior), purple (increase an existing behavior), gray (decrease an existing behavior), and black (stop an existing behavior). Each category then has sub-categories that further define the behavior based on whether it is done once (dot), for a period of time (span), or ongoing (path). The grid provides a framework to help identify different types of behaviors that can be encouraged.
Presentation (Dutch) for kick-off of health week in Maastricht University Medical Center on health management and the "Do Something Different" behaviour change program
JGZ & eHealth - De digitale wereld, zorg en innovatie Wico Mulder
Wat gebeurt er in de wereld op digitaal gebied en wat betekent dit (The Internet of Things) voor de uitvoering van de JGZ tav organisatie en praktijk. Wat weet je ervan en heb je nodig om te innoveren en aan te sluiten bij de klant (kind, jongere en/of ouder). Wat is het effect van de digitale wereld (sociale media) op de mentale en fysieke ontwikkeling van een kind, jongere of ouder (context/content). Laat je inspireren in 137 slides.
Online is meer - Presentatie Revalidatie NederlandMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens het communicatie- en marketingnetwerk van Revalidatie Nederland. In de presentatie zijn we als Zorgbroeders ingegaan op dat online marketing in revalidatie en gezondheidszorg meer is dan een website of een tweet. Online zorgmarketing vraagt een strategische aanpak waarvoor diverse ingrediënten zijn. Vier ingrediënten worden in de presentatie benoemd.
MHBA - Presenatie : Drie ingrediënten alvorens online te gaanMartijn Hulst
Presentatie gehouden tijdens de Master of Health Business Administration (MHBA) van het Erasmus centrum voor management development in de zorg. Ik ging in op drie belangrijke ingrediënten, die je duidelijk moet hebben, alvorens je allerlei online concepten in de gezondheidszorg gaat uitdenken.
Presentatie gehouden bij de opleiding Master of Health Business Administration van Erasmus CMDz. De presentatie gaat over het kennen van je patiënt (klant), de patiënt journey en welke kansen er liggen voor service in de gezondheidszorg.
Presentation (Dutch) delivered at Mednet eHealth Congres on October 25th, 2012 in Oegstgeest (*), The Netherlands.
(*) I challenge non Dutch speakers to pronounce that
The document summarizes the Stanford Fogg Behavior Grid, which categorizes behaviors that can be used to promote behavior change. The grid includes five categories - green (do a new behavior), blue (do a familiar behavior), purple (increase an existing behavior), gray (decrease an existing behavior), and black (stop an existing behavior). Each category then has sub-categories that further define the behavior based on whether it is done once (dot), for a period of time (span), or ongoing (path). The grid provides a framework to help identify different types of behaviors that can be encouraged.
Presentation (Dutch) for kick-off of health week in Maastricht University Medical Center on health management and the "Do Something Different" behaviour change program
JGZ & eHealth - De digitale wereld, zorg en innovatie Wico Mulder
Wat gebeurt er in de wereld op digitaal gebied en wat betekent dit (The Internet of Things) voor de uitvoering van de JGZ tav organisatie en praktijk. Wat weet je ervan en heb je nodig om te innoveren en aan te sluiten bij de klant (kind, jongere en/of ouder). Wat is het effect van de digitale wereld (sociale media) op de mentale en fysieke ontwikkeling van een kind, jongere of ouder (context/content). Laat je inspireren in 137 slides.
Happen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke ArtsenMartijn Hulst
Op zaterdag 10 november 2012 heb ik de leden van de Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke Artsen meegenomen in een verhaal over sociale media in de zorg. Het ging hierbij niet over de inzet van sociale media tbv marketing en pr, maar juist ten bate van zorgverlening.
Presentatie week van de infectiepreventieMartijn Hulst
Met als motto 'infecteer je met de patiënt, dat is de beste preventie' heb ik op 19 januari 2012 een presentatie gehouden op het symposium Infectiepreventie van het Hagaziekenhuis.
Innovatie in de zorg van ist naar soll met de ippov methode - college fontysSteven Hanekroot
Presentation and workshop for students ouderen geneeskunde at Fontys. Sheds light on how the IPPOV Duurzaam Beter innovation method for healthcare was used at het Spectrum resulting in realisation of workload reduction of 30% care, as well as preventing 2 ftu extra nightcare staff and 2 ftu extra reception staff on 51 care places, while maintaining high satisfaction with staff and clients, and improving vitality.
Presentatie over eHealth en waarom, aan de hand van vier 'andere' trends, eHealth-toepassingen in bijvoorbeeld ziekenhuizen moeilijk tot wasdom komen. Presentatie is gehouden tijdens educatiedag van M&I Partners
Presentatie gehouden op de Huisartsenbeurs 2012. Met voorbeelden en uiteindelijk enkele praktische beginpunten werden huisartsen meegenomen in de gedachte van Gezondheid2.0, die veel verder gaat dan sociale media in de zorg.
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011Philips
Symposium Medi(c)a Socialis in het Rijnstate ziekenhuis ism Twitterkliniek.
Social Media in de zorg, gezondheidszorg door Renate Wijma en Joost Schrage en Bianca Habing
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodigMartijn Hulst
Presentatie op bijeenkomst Social Media Club Breda over sociale media en zorg. Verhaal met voorbeelden, realisme en de impact van sociale media op de gezondheidszorg.
Het EPD vanuit het perspectief van de zorgconsumentMarcel Heldoorn
Het elektronisch patiëntendossier (EPD) vanuit het perspectief van de zorgconsument
1. Het landelijk EPD is slechts een kleine eerste stap op een veelbelovend pad
2. Zorgconsumenten kunnen nu al heel veel op het internet en ze willen in de toekomst nog veel meer kunnen
3. eHealth faciliteert een paradigma shift in de zorg
Happen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke ArtsenMartijn Hulst
Op zaterdag 10 november 2012 heb ik de leden van de Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke Artsen meegenomen in een verhaal over sociale media in de zorg. Het ging hierbij niet over de inzet van sociale media tbv marketing en pr, maar juist ten bate van zorgverlening.
Presentatie week van de infectiepreventieMartijn Hulst
Met als motto 'infecteer je met de patiënt, dat is de beste preventie' heb ik op 19 januari 2012 een presentatie gehouden op het symposium Infectiepreventie van het Hagaziekenhuis.
Innovatie in de zorg van ist naar soll met de ippov methode - college fontysSteven Hanekroot
Presentation and workshop for students ouderen geneeskunde at Fontys. Sheds light on how the IPPOV Duurzaam Beter innovation method for healthcare was used at het Spectrum resulting in realisation of workload reduction of 30% care, as well as preventing 2 ftu extra nightcare staff and 2 ftu extra reception staff on 51 care places, while maintaining high satisfaction with staff and clients, and improving vitality.
Presentatie over eHealth en waarom, aan de hand van vier 'andere' trends, eHealth-toepassingen in bijvoorbeeld ziekenhuizen moeilijk tot wasdom komen. Presentatie is gehouden tijdens educatiedag van M&I Partners
Presentatie gehouden op de Huisartsenbeurs 2012. Met voorbeelden en uiteindelijk enkele praktische beginpunten werden huisartsen meegenomen in de gedachte van Gezondheid2.0, die veel verder gaat dan sociale media in de zorg.
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011Philips
Symposium Medi(c)a Socialis in het Rijnstate ziekenhuis ism Twitterkliniek.
Social Media in de zorg, gezondheidszorg door Renate Wijma en Joost Schrage en Bianca Habing
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodigMartijn Hulst
Presentatie op bijeenkomst Social Media Club Breda over sociale media en zorg. Verhaal met voorbeelden, realisme en de impact van sociale media op de gezondheidszorg.
Het EPD vanuit het perspectief van de zorgconsumentMarcel Heldoorn
Het elektronisch patiëntendossier (EPD) vanuit het perspectief van de zorgconsument
1. Het landelijk EPD is slechts een kleine eerste stap op een veelbelovend pad
2. Zorgconsumenten kunnen nu al heel veel op het internet en ze willen in de toekomst nog veel meer kunnen
3. eHealth faciliteert een paradigma shift in de zorg
Presentation [Dutch] for workshop at "Zelfzorg Ondersteund" (Selfcare Supported) meeting on December 4th, 2014 in Utrecht, The Netherlands.
Key goals: Establish Quality Standards for Selfcare e-health applications, guaratee to finance these applications and support implementation via a toolkit.
e-health & quality of care - business research and practice - medicinfo & twe...Bart Brandenburg
Lecture held at Twente University, about the challenges, possibilities, lessons learned and research questions involved with developing e-health at Medicinfo.
Business, research and practice put into action!
Diabetescoach - the next generation Medicinfo NSRII conference 2014Bart Brandenburg
Presentation for Dutch NSRII conference at Twente University, June 2014. How can eHealth help Selfcare? How can science help health practice? Presenting a third generation online eCoach for diabetes care.
Medicine 20 London My Health Platform - Does it Work, Does it Help, Does it P...Bart Brandenburg
My Health Platform is a comprehensive blended eHealth Platform to support self management by patients and health care workers. The presentation shows the first results of research carried out in the Netherlands by the University of Twente, primary care organization PoZoB and health innovation company Medicinfo. The questions that need to be answered are: does it work, does it help and does it pay. The research was presented at the Medicine 2.0 conference in London, England on September 24th, 2013
In 3 sentences or less:
Bart Brandenburg is a Twitter doctor in the Netherlands who uses social media to provide medical advice, reassurance, and triage to patients. He has over 2400 followers and sends around 4500 tweets per year, providing a valuable service to 0.6% of active Dutch Twitter users. While social media use in healthcare is still in early stages, it shows promise for treating patients, teaching others, and allowing doctors to continuously learn.
The document discusses using social media and technology to change health behaviors, noting that motivation, ability, and triggers must align to affect behavior change, and that small, trust-building interventions utilizing unusual resources like patients could help address pressing issues like depression, COPD, and diabetes. It also highlights early results from a primary care consultation service on Twitter showing potential for meaningful social media use by physicians.
Erik Jansen and Bart Brandenburg provided primary care medical consultations via Twitter under the account @tweetspreekuur. Over the course of a year they received 500 consultation tweets and DMs, consulting on a wide range of health issues. A survey found that most users were satisfied with the advice received and that a third would otherwise contact their general practitioner. While Twitter provided low-cost access to care, the consultations had limited overall impact on healthcare and the platform is not suitable for large-scale services due to reliability issues. The consultants aim to determine how best to expand telehealth services in the future.
4. The proof of the pudding
First Results of a Primary Care Consultation Service on Twitter
Erik Jansen & Bart Brandenburg
http://www.flickr.com/photos/happy_sleepy/265376389
25. Jennifer Aaker Stanford School of Business
24.000
donoren via
Social Media
Bron: http://www.dragonflyeffect.com/blog/dragonfly-in-action/case-studies/the-story-of-sameer-and-vinay/
eHealth & eMentalHealth – 14 oktober 2011
26. Meaningful Use of Social Media by Physicians
Brian Mc Gowan
Vrijwel geen data
1. To treat
2. To teach
3. To learn
Bron: http://cmeadvocate.com/files/109148-101931/Medicine_2pt0_McGowan_Meaningful_Use_of_SoMe_by_Physicians.pdf
eHealth & eMentalHealth – 14 oktober 2011
27. What Lies Around the Bend?
Exploring Next Steps in Social Media and Primary Care
Erik Jansen & Bart Brandenburg
http://www.flickr.com/photos/joannadabrowska/2153936925
28. ±4000 tweets verzonden en ontvangen (we zijn er een paar kwijt)
1956 volgers
Wat deden we?
0,01 % van de Nederlandse bevolking (16,7 million)
0,45 % van actieve Nederlandse Twitter accounts (circa 400.000)
Bron: gedownloade tweets van http://twitter.com/tweetspreekuur en http://twittermania.nl
29.
30.
31. 217 respondenten
gemiddelde leeftijd 38,9
2/3 vrouw 1/3 man
We vroegen het onze klanten
Top 3 redenen voor contact advies, geruststelling en triage
89% vertrouwt ons 4% zou het liever aan de crowd vragen
Bron: online enquête @tweetspreekuur 2010 en 2011
32. Ja
+ Twitter biedt gemakkelijk toegang tegen minimale kosten
+ kost weinig tijd en is erg leuk om te doen
+ goede tevredenheid gebruikers
Is het een succes?
Nee
- Twitter is soms onbetrouwbaar en lastig op te schalen
- Onze inspanningen hebben (nog) geen effect op de zorg
- We verdienen er (nog) geen geld mee
33. Op weg naar het doel: soms zit het tegen…
Bron: http://vimeo.com/27256955
34. Mee naar huis
Waarom?
Hulp nodig (en snel!)
Let Patients Help!
Hoe?
Met een plan
Gedragsverandering
Wat?
“Small Things That Work”
Wek vertrouwen!
Continue betrokkenheid van stakeholders zoals patiënten, zorgverleners, zorgverzekeraars, besluitvormers of beleidsmakers in het ontwerpproces. Dit is essentieel voor de integratie van eHealth technologieën in de traditionele zorg. Zo ontstaan werkbare, acceptabele en uitvoerbare technologieën. Holistische ontwerp aanpak:De behoefte is aan een ontwerpaanpak van technologie die niet louter technisch (engineering), klinisch of sociaal psychologisch gestuurd is maar juist de integratie tot stand brengt van sociaal wetenschappelijke theorieën en engineering in een procesmodel dat handvatten biedt voor succesvolle technologie. Prinicipes holistische aanpak:eHt development is a participatory processeHt development involves continuous evaluation cycles eHt development is intertwined with implementationeHt development creates the organization of healthcareeHt development should involve persuasive design techniques eHt development needs advanced methods to assess impactDoorlopende evaluatie tijdens het ontwerpen en ook na de implementatie van technologie. De focus ligt daarbij op de afstemming van technologie op de eindgebruikers, de stakeholders en de praktijk. Het ontwerpen van eHealth technologieën wordt gezien als het creëren van een adequate infrastructuur voor duurzame zorgverlening. Technologie fungeert daarbij als een katalysator voor innovaties. De aanpak wordt vertaald in een model dat via een eHealth-wiki, een open 2.0 platform voor informatiedelen, beschikbaar komt voor praktijk, beleid en onderzoek.