Presentation från GRC 2014 den 15 maj. Kontakta gärna talaren om du har några frågor. Hela schemat för eventet hittar du här: http://www.transcendentgroup.com/sv/har-har-du-hela-schemat-for-grc-2014/
Presentation från GRC 2014 den 15 maj. Kontakta gärna talaren om du har några frågor. Hela schemat för eventet hittar du här: http://www.transcendentgroup.com/sv/har-har-du-hela-schemat-for-grc-2014/
Hållbar IT spelar en allt mer betydelsefull roll i utvecklingen av framtidens affärsmodeller och verksamheter. Miljöperspektivet kan hjälpa er att minska kostnader, locka nya medarbetare och kunder samt öka era intäkter. Hållbar IT skapar kreativa IT-lösningar och nya affärer. Carl-Harald och Christina tar upp exempel på lyckade projekt och beskriver en ny svensk standard inom Grön IT.
Se även videon av föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=N4Hytpwl2M0&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=4
”Sedan december 2005 finns det nu en internationell standard för ledning och styrning av IT-tjänster. Standarden är baserad på ITIL och ger möjligheter till
kvalitetssäkring och certifiering av en hel organisation (till skillnad från ITIL där certifiering sker på individnivå).
Standarden är uppbyggd i två delar, dels själva kravstandarden som organisationen certifierar sig mot, dels grundläggande vägledning till den bästa praxis som om
de införs skapar IT Service Management med hög kvalitet och som även med ett visst mått av rimlighet kommer leda till att man klarar revisionen som ger certifikatet.
Alexander Hedlund är i högsta grad involverad i det arbete som nu sker inom SIS med översättning till svenska och nationella tillägg. Alexander har tidigare bidragit
med artikel 3.3, Tjänsteorientering – strategiskt vägval för IT. I föreliggande artikel ger han en introduktion och bakgrund till den nya standarden ISO 20000 samt
några råd kring hur man bör lägga upp sitt införandeprojekt.” – Tord Schultz / redaktör
1 Vägen mot tjänsteorientering, vad tillför ISO/IEC 20000
Det finns en stark trend mot tjänsteorientering. Efter alla uppmärksamhet kring SOA och Web services är det många IT-chefer och ledningsgrupper som fattat beslut
om att införa en tjänsteorienterad IT-arkitektur. Eller så befinner man sig mitt i förberedelser för ett sådant beslut. Troligen avspeglar sig detta också i läsekretsen till
denna handbok. Kanske har ni påbörjat resan mot tjänsteorientering i arbetssättet mot interna kunder och leverantörer. Ni paketerar teknisk infrastruktur tillsammans
med processer, från automatiska till manuella, i väl definierade IT-tjänster. Ni har börjat anpassa och applicera ITIL (IT Infrastructure Library) för att lyfta alla era
tjänstelivscykler med Service Management (ITSM) som bärande ramverk. En tredje väg för uppnå tjänsteorienterad IT är styrning genom IT Governance (ITG).
Friday, September 28, 2018
In partnership with GRESB Industry Supporter Swedish Property Federation and GRESB Member Vasakronan and hosted by GRESB Member AMF Fastigheter.
Hållbar IT spelar en allt mer betydelsefull roll i utvecklingen av framtidens affärsmodeller och verksamheter. Miljöperspektivet kan hjälpa er att minska kostnader, locka nya medarbetare och kunder samt öka era intäkter. Hållbar IT skapar kreativa IT-lösningar och nya affärer. Carl-Harald och Christina tar upp exempel på lyckade projekt och beskriver en ny svensk standard inom Grön IT.
Se även videon av föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=N4Hytpwl2M0&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=4
”Sedan december 2005 finns det nu en internationell standard för ledning och styrning av IT-tjänster. Standarden är baserad på ITIL och ger möjligheter till
kvalitetssäkring och certifiering av en hel organisation (till skillnad från ITIL där certifiering sker på individnivå).
Standarden är uppbyggd i två delar, dels själva kravstandarden som organisationen certifierar sig mot, dels grundläggande vägledning till den bästa praxis som om
de införs skapar IT Service Management med hög kvalitet och som även med ett visst mått av rimlighet kommer leda till att man klarar revisionen som ger certifikatet.
Alexander Hedlund är i högsta grad involverad i det arbete som nu sker inom SIS med översättning till svenska och nationella tillägg. Alexander har tidigare bidragit
med artikel 3.3, Tjänsteorientering – strategiskt vägval för IT. I föreliggande artikel ger han en introduktion och bakgrund till den nya standarden ISO 20000 samt
några råd kring hur man bör lägga upp sitt införandeprojekt.” – Tord Schultz / redaktör
1 Vägen mot tjänsteorientering, vad tillför ISO/IEC 20000
Det finns en stark trend mot tjänsteorientering. Efter alla uppmärksamhet kring SOA och Web services är det många IT-chefer och ledningsgrupper som fattat beslut
om att införa en tjänsteorienterad IT-arkitektur. Eller så befinner man sig mitt i förberedelser för ett sådant beslut. Troligen avspeglar sig detta också i läsekretsen till
denna handbok. Kanske har ni påbörjat resan mot tjänsteorientering i arbetssättet mot interna kunder och leverantörer. Ni paketerar teknisk infrastruktur tillsammans
med processer, från automatiska till manuella, i väl definierade IT-tjänster. Ni har börjat anpassa och applicera ITIL (IT Infrastructure Library) för att lyfta alla era
tjänstelivscykler med Service Management (ITSM) som bärande ramverk. En tredje väg för uppnå tjänsteorienterad IT är styrning genom IT Governance (ITG).
Friday, September 28, 2018
In partnership with GRESB Industry Supporter Swedish Property Federation and GRESB Member Vasakronan and hosted by GRESB Member AMF Fastigheter.
2. 08.30 Intro, SIS/ISO – Tina Bohlin, projektledare SIS
08.35 Karin Henriksson, Chef Compliance & Ethics på Essity
08.55 Carina Sörqvist, Managing Director/Senior Consultant Investigations,
C&T Access Point
09.15 ISO 37002 Whistleblowing management systems -- Guidelines – Tina Bohlin
09.20 SIS/TK 478 Socialt ansvarstagande – Reino Fridh, ordförande SIS/TK 478
09.25 Sammanfattning + frågor
09.30 Slut
Agenda för frukostseminariet
3
3. • Sveriges medlem i CEN och ISO
• Samverkar med 163 länder (ISO)
• Standardisering pågått i snart 100 år (SIS)
• Neutral plattform och processmetodik
Innehållet skapar experter!
• Ca 4 500 svenska experter från
ca 1 900 organisationer deltar
SIS, Swedish Standards Institute
4
4. Best practice
En väl etablerad metod för att ta
fram gemensamma lösningar på
återkommande problem i en bransch
eller inom ett ämnesområde.
5. Best practice
skapas i standardiseringsarbetets kommittéer
Landsting &
Kommuner
SME
Konsument
Företag
Företag
Bransch-
förening
Projektledare/
Ordförande
Arbetstagar-
representant
Svensk
kommitté
Kina
Sverige
Norge
Chair/
Secretary
Brasilien
USA
Frankrike
Tyskland
Internationell
kommitté
Påverkan/Utbyte
7
6. ISO 37002
Whistleblowing management systems -- Guidelines
• ISO/TC 309 Governance of organizations (Sekretariat: British Standards)
• 1:a Working Group (WG) 3-mötet : Sydney nov. 2018
• Working Draft (WD) 2: december 2018 för kommentarer
• Framtida WG 3-mötet: 25-28 mars i Paris & november i New Delhi, Indien
• Publicering juni 2021
19
7. a) Skapa en ram för ett tydligt och robust visselblåsarsystem
inom en organisation
b) Stödja god ledning och öppenhet
c) Skydda miljön där människor kan rapportera oegentligheter
d) Främja en ”tala upp” (speak up) kultur
e) Skapa förtroende mellan en organisation och dess
intressenter
Syftet med ISO 37002
Whistleblowing management systems -- Guidelines
20
8. Gemensam lednings-
systemstruktur
Avsnitt
1 Omfattning
2 Normativa hänvisningar
3 Termer och definitioner
4 Organisationens förutsättningar
5 Ledarskap
6 Planering
7 Stöd
8 Verksamhet
9 Utvärdering av prestanda
10 Förbättringar
P
D
C
A
Bör eller
skallkrav
ISO
9001
ISO
14001
ISO
45001
ISO
27001
ISO Directives Part 1, Annex SL finns att läsa på www.iso.org/directives21
9. Ledningssystemstandarder – Exempel
― ISO 9001 – Kvalitet
― ISO 14001 – Miljö
― ISO 45001 – Arbetsmiljö
― ISO/IEC 27001 – Informationssäkerhet
― ISO 20121 – Hållbarhet evenemang
― ISO 22301 – Kontinuitetshantering
― ISO 39001 – Trafiksäkerhet
― ISO 50001 – Energi
― ISO 55001 – Tillgångar
― ISO 20000 – IT-tjänster
― ISO 30300 – Verksamhetsinformation
― ISO 22000 – Livsmedelssäkerhet
― ISO 37001 – Anti-mutor
22
10. ‒ Standardisering kring socialt ansvarstagande och hållbarhet i alla
typer av organisationer
‒ Ca 15 organisationer, t ex Staples, Unionen, Sveriges konsumenter,
‒ Samordnar intressenter för att ge svensk röst och delta i
internationell standardisering och nationella remisser
‒ Utvecklar vid behov svenska standarder
‒ Ett kommittémöte per termin + arbetsgruppsmöten
‒ Deltagaravgift 15 000 kr per år (1 - 2 deltagare)
SIS/TK 478 Socialt ansvarstagande
www.sis.se/tk478
23
11. Definition ”socialt ansvarstagande”
en organisations ansvar för den påverkan som organisationens beslut
och aktiviteter har på samhälle och miljö och som genom transparent
och etiskt uppförande:
―bidrar till hållbar utveckling, inklusive hälsa och välfärd i samhället
―tar hänsyn till intressenters förväntningar
―är förenlig med tillämpliga lagar och i överensstämmelse med
internationella uppförandenormer
―är integrerat i hela organisationen och praktiseras i dess relationer.
ANM 1 Aktiviteter omfattar produkter, tjänster och processer.
ANM 2 Relationer hänvisar till en organisations aktiviteter inom inflytandesfären.
Källa: SS-ISO 26000:2010, avsnitt 2.18
24
12. Standarder inom SIS/TK 478
‒ SS-ISO 26000:2010 Vägledning för socialt ansvarstagande
‒ SIS-SP 2:2015 Socialt ansvarstagande – Systematisk egendeklaration
‒ SIS-SP 3:2015 Socialt ansvarstagande – Systematisk egendeklaration – Verifiering
‒ SIS-IWA 26:2017 Användning av ISO 26000:2010 i ledningssystem
‒ SS-ISO 20121:2012 Ledningssystem för hållbarhet vid evenemang – Krav med
tillämpningsanvisningar
‒ SS 854000:2014 Ledningssystem för hållbar utveckling i kommuner, landsting och
regioner – Vägledning – Revidering på gång
‒ SS-ISO 37001:2016 Ledningssystem mot mutor – Krav och vägledning
‒ SS-ISO 20400:2017 Hållbar upphandling – Vägledning
‒ ISO 19600:2014 Compliance management systems – Guidelines
‒ ISO 37000 Guidance for the governance of organizations – Nytt arbete
‒ ISO 37002 Whistleblowing management systems – Guidelines – Nytt arbete
25
13. -Därför ska du engagera dig i SIS/TK 478
− påverka och utveckla standarder
− nätverka
− få inblick i internationellt arbete
− kompetenshöjande – individ och
organisation
− hålla dig à jour -möjlighet att ligga
steget före
− tillgång till alla närliggande
standarder
− stärker din organisations
position på marknaden
-www.sis.se/tk4782017-10-0526
14. Om du vill veta mer, kontakta
Reino Fridh, Ordförande SIS/TK 478 Socialt ansvarstagande
reino@brconsult.se
Tina Bohlin, Projektledare SIS
tina.bohlin@sis.se
28