Eilerth Sjölund, Goodtech och Ola Wallinder, Affecto BC14IBM Sverige
Goodtech, ett av Nordens ledande installationsbolag i byggbranschen, har med hjälp av sin partner Affecto, ökat säkerhet och effektivitet genom att införa ett mobilt arbetsstöd, som ersatt det tidigare dokumentbaserade arbetssättet. Förutom halvering av tiden de anställda la på detta moment har Goodtech fått en rapport som ger dem full kontroll på var de befinner sig i processerna. Eilerth Sjölund, Goodtech och Ola Wallinder, Affecto.
Frontit seminarium: Lyckas med ditt systeminförande!Frontit
I dagens organisationer går IT och verksamhet hand i hand. Att ha bra systemstöd för sin verksamhet leder till att organisationen arbetar effektivare och systeminförande är därför vardag för många organisationer.
Eilerth Sjölund, Goodtech och Ola Wallinder, Affecto BC14IBM Sverige
Goodtech, ett av Nordens ledande installationsbolag i byggbranschen, har med hjälp av sin partner Affecto, ökat säkerhet och effektivitet genom att införa ett mobilt arbetsstöd, som ersatt det tidigare dokumentbaserade arbetssättet. Förutom halvering av tiden de anställda la på detta moment har Goodtech fått en rapport som ger dem full kontroll på var de befinner sig i processerna. Eilerth Sjölund, Goodtech och Ola Wallinder, Affecto.
Frontit seminarium: Lyckas med ditt systeminförande!Frontit
I dagens organisationer går IT och verksamhet hand i hand. Att ha bra systemstöd för sin verksamhet leder till att organisationen arbetar effektivare och systeminförande är därför vardag för många organisationer.
Vad är Sparx EA?
Enterprise Architect stödjer följande större notationsspråk?
Enterprise Architect stödjer industristandarder inom arkitekturramverk för att stödja modelleringsprojekt.
Möjligheten att anpassa modeller, typer, element för att passa företagsstandarder och notationsspråk.
Frontit seminarium: Framgångsrik förändring kräver människor som vill!Frontit
Vi är övertygade om att det finns oerhört mycket mer potential i de projekt som drivs av svenska företag. Att utveckla en organisation handlar inte främst om att ändra processer, införa IT-stöd eller andra strukturförändringar. Det handlar om människor som måste agera annorlunda. Och för att agera annorlunda måste man tänka annorlunda, det är också där som den inneboende kraften till förändring ligger.
Presentation for Svenskt Projektforum and Projektverktygsdagen 2016. Projektverktyg. Från behov till införande. Antura, Projectplace, Canea, Planisware, Primavera, Sharepoint, IBM etc
IBM Finance Forum - Investeringsapplikation i Cognos Planning på Stoneridge E...IBM Sverige
Stoneridge Electronics, Europas ledande tillverkare av elektronik till tunga fordon använde tidigare Excel för att göra investeringskalkyler. Det innebar manuell, tidskrävande hantering för att få in utfall från transaktionslistor , hantera avskrivningar projekt för projekt . Resultatet var långa, svårhanterliga listor. Idag har projektledarna på Stoneridge helt andra möjligheter att analysera istället för att ägna tiden åt att sammanställa och göra manuella beräkningar. Förutom tidsbesparingar har Stoneridge bättre underlag, mindre risk för fel samt ökad spårbarhet tack vare audit trail i Cognos Planning. Vi visar hur Stoneridge idag är mer träffsäkra och effektiva och berättar om projektet.
We found that nearly one half of unsuccessful projects fail to meet their goals due to poor requirements management (47 percent).
This makes it clear that requirements management is one of the most critical competencies of successful projects. Because when it is done poorly, the consequences can be severe; for every US$1 billion spent on projects and programs, US$51 million is wasted due to poor requirements management. That is a nickel for every US dollar spent, lost forever … unrecoverable.
Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014Maria Björk
Med fokus på nytta och effekt - beskriver hur Lantmäteriet har arbetat strukturerat och målmedvetet att skapa en värdekultur genom att fokusera på nyttor och effekter. Maria Björk beskriver förändringsarbetet på Projektverktygsdagen 2014.
IBM Rational - Agila fördelar med utvecklingsmiljö integrerad med JazzIBM Sverige
Vi visar med en praktisk demonstration hur Jazz hjälper Sellegi att effektivt utveckla lösningar åt sina kunder. Vi demonstrerar hur vi använder oss av integrationen mellan Jazz, Rational Team Concert och Rational Software Architect för att anpassa Rational Software Architect till kundens specifika problem. Talare: Erik Schumann, Managing Director på Sellegi Technologies. Denna presentation hölls vid ett seminariepass för Rational på IBM Software Day 2010.
Niclas Jacobsson - Svenskt moln på kundens villkor BC14IBM Sverige
Prisvärda och flyttbara molnlösningar med möjlighet till privata, publika eller hybridmoln i någon vanlig miljö är efterfrågade idag. Ipeers CTO, Niclas Jacobsson, ger sin syn, illustrerad med kundcase, på vilka olika tjänster som kan passa olika företag och organisationer.
Vad är Sparx EA?
Enterprise Architect stödjer följande större notationsspråk?
Enterprise Architect stödjer industristandarder inom arkitekturramverk för att stödja modelleringsprojekt.
Möjligheten att anpassa modeller, typer, element för att passa företagsstandarder och notationsspråk.
Frontit seminarium: Framgångsrik förändring kräver människor som vill!Frontit
Vi är övertygade om att det finns oerhört mycket mer potential i de projekt som drivs av svenska företag. Att utveckla en organisation handlar inte främst om att ändra processer, införa IT-stöd eller andra strukturförändringar. Det handlar om människor som måste agera annorlunda. Och för att agera annorlunda måste man tänka annorlunda, det är också där som den inneboende kraften till förändring ligger.
Presentation for Svenskt Projektforum and Projektverktygsdagen 2016. Projektverktyg. Från behov till införande. Antura, Projectplace, Canea, Planisware, Primavera, Sharepoint, IBM etc
IBM Finance Forum - Investeringsapplikation i Cognos Planning på Stoneridge E...IBM Sverige
Stoneridge Electronics, Europas ledande tillverkare av elektronik till tunga fordon använde tidigare Excel för att göra investeringskalkyler. Det innebar manuell, tidskrävande hantering för att få in utfall från transaktionslistor , hantera avskrivningar projekt för projekt . Resultatet var långa, svårhanterliga listor. Idag har projektledarna på Stoneridge helt andra möjligheter att analysera istället för att ägna tiden åt att sammanställa och göra manuella beräkningar. Förutom tidsbesparingar har Stoneridge bättre underlag, mindre risk för fel samt ökad spårbarhet tack vare audit trail i Cognos Planning. Vi visar hur Stoneridge idag är mer träffsäkra och effektiva och berättar om projektet.
We found that nearly one half of unsuccessful projects fail to meet their goals due to poor requirements management (47 percent).
This makes it clear that requirements management is one of the most critical competencies of successful projects. Because when it is done poorly, the consequences can be severe; for every US$1 billion spent on projects and programs, US$51 million is wasted due to poor requirements management. That is a nickel for every US dollar spent, lost forever … unrecoverable.
Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014Maria Björk
Med fokus på nytta och effekt - beskriver hur Lantmäteriet har arbetat strukturerat och målmedvetet att skapa en värdekultur genom att fokusera på nyttor och effekter. Maria Björk beskriver förändringsarbetet på Projektverktygsdagen 2014.
IBM Rational - Agila fördelar med utvecklingsmiljö integrerad med JazzIBM Sverige
Vi visar med en praktisk demonstration hur Jazz hjälper Sellegi att effektivt utveckla lösningar åt sina kunder. Vi demonstrerar hur vi använder oss av integrationen mellan Jazz, Rational Team Concert och Rational Software Architect för att anpassa Rational Software Architect till kundens specifika problem. Talare: Erik Schumann, Managing Director på Sellegi Technologies. Denna presentation hölls vid ett seminariepass för Rational på IBM Software Day 2010.
Niclas Jacobsson - Svenskt moln på kundens villkor BC14IBM Sverige
Prisvärda och flyttbara molnlösningar med möjlighet till privata, publika eller hybridmoln i någon vanlig miljö är efterfrågade idag. Ipeers CTO, Niclas Jacobsson, ger sin syn, illustrerad med kundcase, på vilka olika tjänster som kan passa olika företag och organisationer.
9. INTRODUCTION TO ISO 21 500
•31 countries involved
•Published 2012
•Guidance standard (not for certification)
•”Any type of organization … and for any type of
project, irrespective of complexity, size or
duration”
•High-level description of concepts and processes
1. INTRODUCTION
10. INTRODUCTION TO PMBOK
•1st version published in 1996, 5th in 2013 and 6th
coming in 2018
•Provides knowledge that is generally recognized as
a good practice
•”applicable to most projects most of the time”
1. INTRODUCTION
11. ISO 21500
•39 processes
•10 subject groups:
Integration, Stakeholder,
Scope, Resource, Time,
Cost, Risk, Quality,
Procurement and
Communication
•5 process groups: Initiating,
Planning, Implementing,
Controlling and Closing
1. INTRODUCTION
•47 processes
•10 knowledge areas:
Integration, Scope, Time, Cost,
Quality, Human Resource,
Communications, Risk,
Procurement and Stakeholder
•5 process groups: Initiating,
Planning, Executing,
Monitoring and Controlling
and Closing
PMBOK
12. Inputs Tools & Techniques Outputs
INTRODUCTION TO ISO 21500
Inputs Tools & Techniques Outputs
1. Scope statement
2. Requirements
1. Project charter
2. Project plans
Process Example: Define scope
13. INTRODUCTION TO PMBOK
Inputs Tools & Techniques Outputs
1. Project scope
statement
2. Project document
updates
1. Expert judgement
2. Product analysis
3. Alternatives
generation
4. Facilitated
workshops
1. Scope
management plan
2. Project charter
3. Requirements
documentation
4. Organizational
process assets
Process Example: Define scope
14. INTRODUCTION TO PRINCE2
•First version published in 1989 (PRINCE)
•Current edition published 2009
•”Can be applied to any project regardless of project
scale, type, organization, geography or culture”
1. INTRODUCTION
16. PRINCE2 PRINCIPLES
1. Continued business justification
2. Learn from experience
3. Defined roles and responsibilities
4. Manage by stages
5. Manage by exception
6. Focus on products
7. Tailor to suit the project environment
1. INTRODUCTION
18. THE BASIC RELATIONSHIPS
Tools and techniques, e.g. Ground rules, earned
value, critical path, critical chain, product based
planning, IT tools, estimation, etc.
What a project
manager does
Roles and responsibilities,
gates, stages, management
product descriptions and processes
Principles
Terminology
2. RELATIONSHIPS
19. THE BASIC RELATIONSHIPS
Tools and techniques, e.g. Ground rules, earned
value, critical path, critical chain, product based
planning, IT tools, estimation, etc.
What a project
manager does
Roles and responsibilities,
gates, stages, management
product descriptions and processes
Principles
Terminology
DETAILS
2. RELATIONSHIPS
20. THE BASIC RELATIONSHIPS
Tools and techniques, e.g. Ground rules, earned
value, critical path, critical chain, product based
planning, IT tools, estimation, etc.
HOW
What a project
manager does WHAT
Roles and responsibilities,
gates, stages, management
product descriptions and processes
Principles
Terminology
WHY
2. RELATIONSHIPS
21. THE BASIC RELATIONSHIPS
Tools and techniques, e.g. Ground rules, earned
value, critical path, critical chain, product based
planning, IT tools, estimation, etc.
HOW
What a project
manager does
ISO 21500
WHAT
Roles and responsibilities,
gates, stages, management
product descriptions and processes
Principles
Terminology
WHY
2. RELATIONSHIPS
22. THE BASIC RELATIONSHIPS
PMBOK® Guide
Tools and techniques, e.g. Ground rules, earned
value, critical path, critical chain, product based
planning, IT tools, estimation, etc.
HOW
What a project
manager does
ISO 21500
WHAT
Roles and responsibilities,
gates, stages, management
product descriptions and processes
Principles
Terminology
WHY
2. RELATIONSHIPS
23. THE BASIC RELATIONSHIPS
PMBOK® Guide
PRINCE2
Tools and techniques, e.g. Ground rules, earned
value, critical path, critical chain, product based
planning, IT tools, estimation, etc.
HOW
What a project
manager does
ISO 21500
WHAT
Roles and responsibilities,
gates, stages, management
product descriptions and processes
Principles
Terminology
WHY
2. RELATIONSHIPS
29. BUSINESS CASE
2. RELATIONSHIPS > MAJOR DIFFERENCES
Business Case PROJECT X Created 22nd
of August 2013
Business Case
Executive Summary
This business case is for the establishment of product X, who will ensure that the
company protects its first mover advantage, increases revenue and profits will improving
the customer perception of the company.
Reasons
To keep the first-mover advantage in this increasingly competitive business area, the need for
a new product is apparent.
Business Options
The major options are to do nothing, do the minimal or do something. A thorough analysis
of each option can be found in Appendix A.
Expected Benefits
The new product line will give the following benefits:• Improved revenue
• Improved profits
• Improved reputation
Expected Dis-benefits
Negative consequences of the new product is decreased sales of existing products.
Timescale
The project must be ready by 2013-11-01 to be able to make it in time for the holiday season.
Major milestones will be developed when planning the project.
Costs
A summary of the project costs can be found in the Excel file “costs.xls”.
Investment Appraisal
Year Cash in Cash out Cumulative PV2013 2 000 450 000 - 448 0002014 200 000 43 000 - 300 0002015 300 000 0 - 25 0002016 100 000 0 25 000
Total: 25 000
Major Risks
The major risks are the following:
• Delay in project, missing the holiday season• No resources available for development
• Lack of support from executive management and shareholders
30. BUSINESS CASE
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
BUSINESS
CASE
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
PROJECT
CHARTER
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
PROJECT
MGMT
PLAN
PMBOK
2. RELATIONSHIPS > MAJOR DIFFERENCES
31. BUSINESS CASE
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
BUSINESS
CASE
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
PROJECT
CHARTER
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
PROJECT
MGMT
PLAN
PMBOK
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
MANDATE
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
PROJECT
BRIEF
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
PROJECT
INITITATION
DOCS
PRINCE2
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
OUTLINE
BUSINESS
CASE
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
BUSINESS
CASE
2. RELATIONSHIPS > MAJOR DIFFERENCES
35. SCOPE IN PRINCE2
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
P
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
INPUT
ND FÖR WBS
PRODUCT
EXTERNAL PRODUCT
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
P
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
INPUT
FÖR WBS
PRODUCT
EXTERNAL PRODUCT
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
2
1.1 1
P
1.2.1
1.2
1.2.2
1.2.3
Validera. Har vi med allt?
BESKRIV PRODUKTERNA
Beskriv varje produkt
Beskriv hur de ska valideras
Beskriv roller och ansvar
FLÖDESDIAGRAM
Utgå från slutresultatet
Bestäm leverabler som krävs
Bestäm beroenden iterativt
3
4
3
Ta fram produktbeskrivningar
NÄSTA
FAS
PRODUCT
EXTERNAL PRODUCT
Regler:
1. Leverabelorienterad
2. Namnges med substantiv
3. 100%-regeln
4. Exkluderingsregeln
5. Inkluderar allt arbete
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
P
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
2
1.1 1
P
1.2.1
1.2
1.2.2
1.2.3
INPUT
UTVECKLA WBS
Bygg upp WBS underifrån
Bryt ner från helhetsperspektiv
Ta fram grafisk representation
Validera. Har vi med allt?
BESKRIV PRODUKTERNA
Beskriv varje produkt
Beskriv hur de ska valideras
Beskriv roller och ansvar
FLÖDESDIAGRAM
Utgå från slutresultatet
Bestäm leverabler som krävs
Bestäm beroenden iterativt
Ta fram projektproduktbeskrivning
Samla in eventuell övrig input
1
2
3
4
3
Ta fram produktbeskrivningar
NÄSTA
FAS
PRODUCT
EXTERNAL PRODUCT
Regler:
1. Leverabelorienterad
2. Namnges med substantiv
3. 100%-regeln
4. Exkluderingsregeln
5. Inkluderar allt arbete
2. RELATIONSHIPS > MAJOR DIFFERENCES
ACTIVITIES
36. Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
P
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
INPUT
FÖR WBS
PRODUCT
EXTERNAL PRODUCT
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
2
1.1 1
P
1.2.1
1.2
1.2.2
1.2.3
Validera. Har vi med allt?
BESKRIV PRODUKTERNA
Beskriv varje produkt
Beskriv hur de ska valideras
Beskriv roller och ansvar
FLÖDESDIAGRAM
Utgå från slutresultatet
Bestäm leverabler som krävs
Bestäm beroenden iterativt
3
4
3
Ta fram produktbeskrivningar
NÄSTA
FAS
PRODUCT
EXTERNAL PRODUCT
Regler:
1. Leverabelorienterad
2. Namnges med substantiv
3. 100%-regeln
4. Exkluderingsregeln
5. Inkluderar allt arbete
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
P
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
2
1.1 1
P
1.2.1
1.2
1.2.2
1.2.3
INPUT
UTVECKLA WBS
Bygg upp WBS underifrån
Bryt ner från helhetsperspektiv
Ta fram grafisk representation
Validera. Har vi med allt?
BESKRIV PRODUKTERNA
Beskriv varje produkt
Beskriv hur de ska valideras
Beskriv roller och ansvar
FLÖDESDIAGRAM
Utgå från slutresultatet
Bestäm leverabler som krävs
Bestäm beroenden iterativt
Ta fram projektproduktbeskrivning
Samla in eventuell övrig input
1
2
3
4
3
Ta fram produktbeskrivningar
NÄSTA
FAS
PRODUCT
EXTERNAL PRODUCT
Regler:
1. Leverabelorienterad
2. Namnges med substantiv
3. 100%-regeln
4. Exkluderingsregeln
5. Inkluderar allt arbete
SCOPE IN PMBOK
Projektproduktbeskrivning Created 30
th
of October 2014
PROJECT ALPHA
PROJEKTPRODUKTBESKRIVNING
Syfte
Resultatet kommer i ett första skede att användas av kunden Generic AB. Syftet är att
förenkla handhavandet, supporten, tillgänglighet och säkerheten, eftersom enkäter visat
att dessa områden är viktiga för våra kunder.
Innehåll/Beståndsdelar
Produkten består av dessa primära områden:
• En infrastruktur, bestående av servrar, nätverk och switcher
• Servermjukvara för att hantera anrop från klienter
• Applikationsmjukvara på klienter
• Kontrakt med internetleverantör
• Supportfunktioner som hanterar förfrågningar, incidenter och daglig drift
Härledning
Den nya produkten kommer att bygga på existerande infrastruktur, men
servermjukvaran kommer att skrivas om helt. Klienterna kommer att återanvända delar
av tidigare mjukvara. Nya kontrakt med internetleverantörer kommer att handlas upp.
Utvecklingsfärdigheter som krävs
Eftersom det här är en omskrivning av kritiska områden av vår mest kritiska produkt, så
behöver vi de bästa utvecklarna vi har tillgängliga. Följande kompetenser behövs:
• Java
• Läsförståelse av Cobol (den gamla servermjukvaran)
• Oracle DB
Kundens kvalitetsförväntningar
Eftersom det är ickefunktionella krav (garantier och prestanda) som är det viktigaste vid
omskrivningen av tjänsterna, så fokuserar acceptanskriterierna på det. Dessutom är det
viktigt med användarvänlighet.
Acceptans-
kriterier
Kvalitetstoleranser
på projektnivå
Acceptans-
metod
Acceptans-
ansvar
Användar-
vänlighet
20% ökning i kundnöjdhet Enkät Projektledaren
Enkelhet i
support
40% lösningsnivå från
Service Desk
Godkännande av
Service Desk
Service Desk
Tillgänglighet 99% Prestandatester Operations
Driftskostnader -10 % Godkännande av
Operations
Operations
Säkerhet Inga kända säkerhetshot Godkännande av
säkerhetsansvarig
Säkerhetsansvarig
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
P
1 2 3
P
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2 1.2.3
INPUT
ND FÖR WBS
PRODUCT
EXTERNAL PRODUCT
2. RELATIONSHIPS > MAJOR DIFFERENCES
ACTIVITIES
43. EXAMPLE: SWEDISH PUBLIC
SECTOR ORGANIZATION
PROBLEM
• All departments worked differently with projects
• No common methodology
• No common techniques
• No common terminology
SOLUTION
• Implement methodology!
3. COMBINING THEM
44. EXAMPLE: SWEDISH PUBLIC
SECTOR ORGANIZATION
IMPLEMENTATION
1. PRE-STUDY TO DECIDE ON APPROACH
2. QUICK-WINS: IMPLEMENT SOME
TECHNIQUES (MOSTLY PMBOK)
3. DECISION TO WORK WITH ISO AND PRINCE2
4. ATTENDING COURSES
5. EMBEDDING IN ORGANIZATION
3. COMBINING THEM
45. EXAMPLE: SWEDISH PUBLIC
SECTOR ORGANIZATION
3. COMBINING THEM
RESULT
• Terminology - Mostly ISO
• Principles - PRINCE2
• Roles - PRINCE2
• Processes - Mostly from PRINCE2, but some
aspects comes from PMBOK Guide
• Tools and techniques - Various sources, but
mostly PMBOK
46. HOW TO COMBINE THEM
• TAILOR TO YOUR NEEDS
• PICK THE BEST OF EACH
• IF THEY OVERLAP - MAKE CHOICES
3. COMBINING THEM
47. KEY TAKEAWAYS
THEY WORK TOGETHER
ISO21500, PMBOK and PRINCE2 complement each other
USE THEM TOGETHER
As their strengths differ, it is best to combine them
UNDERSTAND DIFFERENCES
There are differences, and those should be understood
1
2
3
TAILOR TO YOUR NEEDS
Tailoring is encouraged in PMBOK and PRINCE2
4
49. REFERENCES
• AXELOS. (2009) Managing Successful Projects with PRINCE2® Fifth Edition,
TSO
• AXELOS. (2015) PRINCE2 Agile ® First Edition, TSO
• PMI. (2013) The PMBOK® Guide Fifth Edition, Project Management Institute
• PMI, (2013), Software Extension to the PMBOK® Guide Fifth Edition, Project
Management Institute ISO. (2012)
• ISO 21500:2012 Guidance on project management, ISO
• AXELOS has published a White Paper covering PRINCE2® and the National
and International Standards at: https://www.axelos.com/case-studies-and-
white-papers/prince2-and-national-and-international-standards