LECTRIC docent Paul Blok sprak over de impact van internet en social media op organisaties tijdens Let's connect 2010 het communicatie congres georganiseerd door Logeion.

1. 6/15/2010
De impact van internet en
nieuwe media op organisaties
Paul Blok
Logeioncongres 11 juni 2010
Ik en social media
Public
Village
paul@paulblok.com
2
1

2. 6/15/2010
2004
2008
Barack Obama in Berlijn
Wat valt op aan deze foto?
2

3. 6/15/2010
Camera’s
Camera’s!
3

4. 6/15/2010
Agenda
1. De succesvolle organisatie ten tijde van
verandering
2. Organisatiestructuur
3. Organisatiecultuur
4. Mensen in de organisatie
5. Budget
6. Bureaus
7. Jezelf
1. De succesvolle organisatie ten tijde
van verandering
De wereld verandert
Media veranderen
Marketing verandert
Communicatie verandert
4

5. 6/15/2010
“Unless management acts, the more successful a firm
has been in the past, the more likely it is to fail in the
future. Why? Because of the basis psychological
principle that people tend to repeat behavior for
which they have been rewarded. It is natural
therefore for organizations to continue strategies
that have made them successful in the past. The
problem arises because the reality of successful
strategies is that they must fit the environment.
Consequently, marketing programs that have been
successful will continue to be so only to the degree
that the environment remains the same in the future
as it has been in the past.”
Engel, Blackwell and Miniard, Consumer Behavior, 1990
Agenda
1. De succesvolle organisatie ten tijde van
verandering
2. Organisatiestructuur
3. Organisatiecultuur
4. Mensen in de organisatie
5. Budget
6. Bureaus
7. Jezelf
5

6. 6/15/2010
2. Organisatiestructuur
“To be succesful using social technologies,
companies must first prepare and align
internal roles, processes, policies and
stakeholders with their business objectives.
Social business is a profound change that
impact all departments in the organization.”
Jermiah Owyang
http://www.slideshare.net/jeremiah_owyang/so
cial-strategy-gettingcompanyreadyapr14final
Centralized
Social Business Organizational Models
© 2010 Altimeter Group
6

7. 6/15/2010
23
Organic
 Organic growth
 Authentic
 Experimental
 Not coordinated
 e.g. Sun
© 2010 Altimeter Group
24
Coordinated
 One hub sets rules, best
practices, procedures
 Business units undertake
own efforts
 Spreads widely around
the org
 Takes time
 e.g. Red Cross
© 2010 Altimeter Group
7

8. 6/15/2010
25
Multiple hub and spoke or “Dandelion”
 Similar to
Coordinated but
across multiple
brands and units
 e.g. HP
© 2010 Altimeter Group
26
Holistic or “Honeycomb”
26
 Each employee is
Holistic or “Honeycomb”
empowered
 Unlike Organic,
employees are
organized.
 e.g. Dell, Zappos
© 2010 Altimeter Group
 Each employee is
empowered
 Unlike Organic,
employees are
organized.
 e.g. Dell, Zappos
© 2010 Altimeter Group
8

9. 6/15/2010
Agenda
1. De succesvolle organisatie ten tijde van
verandering
2. Organisatiestructuur
3. Organisatiecultuur
4. Mensen in de organisatie
5. Budget
6. Bureaus
7. Jezelf
3. Organisatiecultuur
• Wat kan?
• Wat mag formeel?
• Wat mag informeel?
9

10. 6/15/2010
Agenda
1. De succesvolle organisatie ten tijde van
verandering
2. Organisatiestructuur
3. Organisatiecultuur
4. Mensen in de organisatie
5. Budget
6. Bureaus
7. Jezelf
4. Mensen in de organisatie
• Medianderthalers
• Tijdschriftenlezers
• Optimist-realisten
• Kennis op de juiste plaats
• Barrières
• Koffie
10

11. 6/15/2010
Agenda
1. De succesvolle organisatie ten tijde van
verandering
2. Organisatiestructuur
3. Organisatiecultuur
4. Mensen in de organisatie
5. Budget
6. Bureaus
7. Jezelf
5. Budget
Kosten
Geld
Opbrengsten Tijd
Kennis
Besparingen
11

12. 6/15/2010
http://socialmediatoday.com/SMC/162110
12

13. 6/15/2010
Claim je webpresence
25
Agenda
1. De succesvolle organisatie ten tijde van
verandering
2. Organisatiestructuur
3. Organisatiecultuur
4. Mensen in de organisatie
5. Budget
6. Bureaus
7. Jezelf
13

14. 6/15/2010
6. Bureaus
Briefing 2.0
Specialisten of generalisten
Sterspelers hebben een kundige coach nodig
Kun je je bureau inspireren?
Kan je bureau jou inspireren?
Agenda
1. De succesvolle organisatie ten tijde van
verandering
2. Organisatiestructuur
3. Organisatiecultuur
4. Mensen in de organisatie
5. Budget
6. Bureaus
7. Jezelf
14

15. 6/15/2010
7. Jezelf
Cirkel van invloed
Zelf aan de slag (privé)
Zelf aan de slag (op het werk)
Succes ermee!
paul@paulblok.com
twitter.com/paulblok
nextacademy.nl
tip: 16 juni gratis proefcollege
15