Presentation on how to use (social) media to brand a TU Delft event. What works and what doesn't when branding an event on social media.
This presentation is customized for the OWEE (ontvangstweek eerstejaars studenten in Delft)
Social media in onderwijs, Opleiding MERArne Horst
Ronde Tafel met opleiding MER, Rotterdam over inzet Sociale Media in (Hoger) Onderwijs en visie daarop. Inholland Rotterdam, 2 april 2012. http://arnehorst.nl
Visie op DLWO: stand van zaken bij de instellingen - Nico Juist, Lianne van E...SURF Events
Dinsdag 11 november 2014
Sessieronde 3
Titel: Visie op DLWO: stand van zaken bij de instellingen
Sprekers: Nico Juist (SURF / Hogeschool Leiden), Lianne van Elk (SURF)
Zaal: Mees
Carin Coenen: werken op de Radboud UniversiteitCarin Coenen
Presentastie voor tweedejaarsstudenten van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen over mijn werk als communicatiemedewerker op de Radboud Universiteit Nijmegen.
Masterclass Universiteit van SchipluidenSURF Events
Dinsdag 10 november
Sessieronde 2 & 3
Titel: Flexibele en persoonlijke leeromgeving bij de Universiteit van Schipluiden
Spreker(s): Aart Schouten (Hogeschool van Amsterdam), Frank Snels (Technische Universiteit Twente), Chris Tils (Erasmus Universiteit), Nico Juist (Hogeschool Leiden), Chris Blom (Wageningen Universiteit)
Zaal: Diamond II
Presentation on how to use (social) media to brand a TU Delft event. What works and what doesn't when branding an event on social media.
This presentation is customized for the OWEE (ontvangstweek eerstejaars studenten in Delft)
Social media in onderwijs, Opleiding MERArne Horst
Ronde Tafel met opleiding MER, Rotterdam over inzet Sociale Media in (Hoger) Onderwijs en visie daarop. Inholland Rotterdam, 2 april 2012. http://arnehorst.nl
Visie op DLWO: stand van zaken bij de instellingen - Nico Juist, Lianne van E...SURF Events
Dinsdag 11 november 2014
Sessieronde 3
Titel: Visie op DLWO: stand van zaken bij de instellingen
Sprekers: Nico Juist (SURF / Hogeschool Leiden), Lianne van Elk (SURF)
Zaal: Mees
Carin Coenen: werken op de Radboud UniversiteitCarin Coenen
Presentastie voor tweedejaarsstudenten van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen over mijn werk als communicatiemedewerker op de Radboud Universiteit Nijmegen.
Masterclass Universiteit van SchipluidenSURF Events
Dinsdag 10 november
Sessieronde 2 & 3
Titel: Flexibele en persoonlijke leeromgeving bij de Universiteit van Schipluiden
Spreker(s): Aart Schouten (Hogeschool van Amsterdam), Frank Snels (Technische Universiteit Twente), Chris Tils (Erasmus Universiteit), Nico Juist (Hogeschool Leiden), Chris Blom (Wageningen Universiteit)
Zaal: Diamond II
Facebook workshop containing some introduction to Facebook. Also the use as person or organisation is part of this workshop.
TU Delft fanpage (www.facebook.com/TUDelft) is used as an example.
#DiploHack combines the specific know-how and skill sets of diplomats, tech developers and designers, along with that of journalists, academics, NGOs, businesses and social entrepreneurs to ‘hack’ traditional diplomatic problems in start-up style groups.
Gebruik van social analytics om het manifest moment studiekeuze te ontdekkenRob Speekenbrink
Met behulp van social analytics (OBI4wan) hebben studenten van Hogeschool Rotterdam het gedrag van potentiële HBO studenten het manifest moment "studiekeuze" onderzocht.
NosCura heeft voor aanvang van de opdracht aangetoond dat de keuze voor een studie, onder invloed van overheidsmaatregelen verschuift in de richting van de kerstvakantie: het moment waarop je met je ouders in een gemoedelijke omgeving over praktische zaken zoals financiën kunt praten.
Social media and webcare with university students TU Delft ACU Glasgow 14072014Rob Speekenbrink
Rob Speekenbrink is Consultant Online Media at Delft University of Technology, Netherlands.
He has worked for, on and with the internet since 1993 – at first as a designer, later as a project leader for large websites, and now as a consultant on online media. Together with a colleague, he heads a webcare team for the University. They started the webcare service in 2010 and now have a team of 10 students providing online monitoring and service.
Rob will be speaking alongside Tracy Playle in Session 4.i. on the afternoon of Monday 14 July
Presentatie voor de #Festivak beurs over het succes van TEDxDelft door Rob Speekenbrink, licentiehouder van TEDxDelft.
Succescase
Hoe een evenement georganiseerd kan worden met vrijwilligers, onervaren teamleden en vrijwel geen budget waarbij mens en inspiratie de spil vormen. TEDx (een onafhankelijk georganiseerd evenement, onder licentie van en naar voorbeeld van TED (Technology, Entertainment, Design) met een vast format en opgebouwd rond talks van maximaal 18 minuten over ‘ideas worth spreading’. De derde succesvolle editie van TEDxDelft (1000 bezoekers) bewijst dat het mogelijk is een inspirerend evenement te organiseren met de hulp van vrijwilligers, in-kind sponsoring en een kleine financiele injectie.
Kans of bedreiging?
TUDelft How to train your social media ambassadors EUPRIORob Speekenbrink
At EUPRIO 2013 me and my colleague Karlijn de Wit presented a workshop on how to train social media ambassadors.
TU Delft uses students in the webcare team, and they need to be trained to be ambassadors
Presentatie over kracht en gevaar van de inzet van studenten bij webcare TU Delft.
Gegeven tijdens nationaal congres onderwijs social media NCOSM op 17 mei 2013
On the first of December 2012, one day after the fourth edition of TEDxAmsterdam, 30 TEDx organizers gathered in Amsterdam to get to know each other, exchange best practices and talk about the challenges when organizing a TEDx event.
In the honours programme of Delft University of Technology, a group of smart students are guided through university with some extra attention.
I did this interactive workshop with them. The main message: start working on your career through online media today.
Op 7 februari is een seminar *'Trends in web and social
media for Education Marketing'* bij het ErasmusMC in Rotterdam
Voor het seminar zijn communicatie- en marketing collega's uitgenodigd van Erasmus Universiteit, TU Delft, LUMC en Universiteit Leiden.
In het programma is tijd ingeruimd voor korte presentaties van de organisaties aan elkaar over hun huidge inzet van web en social media voor onderwijsvoorlichting. Goede voorbeelden, best pratices op het gebied van onderwijsmarketing worden hier met elkaar gedeeld
1. Challenge the future
Delft
University of
Technology
Social media en alumni TU Delft
Nationaal Alumni Congres
Rob Speekenbrink, Marketing & Communicatie TU Delft
4 november 2010, Jaarbeurs Utrecht
2. 2Nationaal Alumni Congres
Wie ben ik?
• Rob Speekenbrink
• @RobSpeekenbrink
• r.j.h.speekenbrink@tudelft.nl
• Marketing & Communicatie
• Adviseur Online
• 06 - 8183 4114
3. 3Nationaal Alumni Congres
Inhoud
• Wat is ons probleem?
• Wie zijn dat nou eigenlijk, onze doelgroep?
• Wat doet de TU Delft op social media?
• Welke andere systemen spelen een rol?
• Hoe organiseren we dit (draagvlak en werkverdeling)?
• #Succes en #Fail
5. 5Nationaal Alumni Congres
De TU Delft draagt met haar unieke technologische infrastructuur,
brede kennisbasis, wereldwijde reputatie en succesvolle alumni
significant bij aan verantwoorde oplossingen voor urgente
maatschappelijke vraagstukken, zowel nationaal als
internationaal.
6. 6Nationaal Alumni Congres
De TU Delft wil deze missie
uitvoeren door nieuwe,
grensverleggende
wetenschappelijke inzichten te
ontwikkelen die leiden tot de
noodzakelijke technologische
doorbraken: kennis als product.
7. 7Nationaal Alumni Congres
Centraal hierbij staat het op wereldniveau tot stand brengen
van multidisciplinair onderzoek en ontwerpen.
De TU Delft verspreidt haar kennis door hoog
gekwalificeerde kenniswerkers op te leiden en
kennistoepassingen te stimuleren: kennis als vermogen.
8. 8Nationaal Alumni Congres
TU Delft:
• Preferred partner in research voor (potentieel) toonaangevende
universiteiten in de wereld,
• Preferred partner in education voor studenten, zowel uit
Nederland als daarbuiten,
• Preferred supplier van kennis en graduates aan multinationale
bedrijven en overheidsorganisaties, MKB en startende
ondernemingen.
9. 9Nationaal Alumni Congres
Probleemstelling
• TU Delft is 168 jaar oud
• 45.362 geregistreerde alumni wereldwijd (graduates en PhD)
• Registratie in minimaal 4 generaties van opslagmethodes
• Waarvan de voorlaatste en huidige digitaal (open source CRM
Scope)
• Veel verhuizingen worden niet doorgegeven
• De ‘fysieke’ band tussen TU Delft en alumni verslapt (gelukkig
emotioneel niet)
• We zien onze alumni als onze ambassadeurs in de wereld. We
willen ze blijvend aan ons binden
• Je bent Delftenaar voor het leven
10. 10Nationaal Alumni Congres
Eigenlijk…..
• Draait het allemaal om het merk TU Delft
• En het gevoel dat we als studenten, medewerkers en alumni over
dat merk hebben
• En dat we dat uitdragen
• En hoe we dat doen
• TRANSPARANTIE!
• Being worth talking about
• Als merk opmerkelijk gedragen
12. 12Nationaal Alumni Congres
Kenmerken alumni TU Delft
• Leeftijd vanaf ongeveer 23 jaar
• Hoog opgeleid
• Technisch onderlegd
• Gewend aan samenwerken
• Uiteenlopende vakgebieden
• Engels als gemeenschappelijke taal
• Over de wereld verspreid
14. 14Nationaal Alumni Congres
Op welke social media zitten ze?
• Vakinhoudelijke (eigen) blogs en fora
• LinkedIn
• Twitter
• Filesharing (torrent)
• Slideshare
• Video sharing / livecasting
• Wikipedia / knowledge sharing
• En vele andere
16. 16Nationaal Alumni Congres
LinkedIn groep
• We kenden de behoefte om oud-studiegenoten
te blijven volgen
• Gestart op 3 april 2008
• Alleen voor Alumni TU Delft
• Wij controleren de aanmelding
• 20 vakinhoudelijke subgroepen
• Meer dan 11.000 leden
• Dat is een kwart van het totaal aantal alumni
• We kunnen alumni op de hoogte houden
• Ze hebben contact met elkaar
• Netwerken worden verbreed
17. 17Nationaal Alumni Congres
Webcare
• Antwoorden geven op vragen die nog niet (aan ons) gesteld zijn
• Inspelen op issues die mogelijk ontstaan
• Haakjes vinden en gebruiken
• Verschuiving van zenden naar 1 op 1 communicatie
• Niet alleen de negatieve buzz is belangrijk om te monitoren, de
positieve levert meer op
• We weten nu vrij goed hoe men over ons denkt en wat men van
ons wil.
18. 18Nationaal Alumni Congres
Blogs
• Op thema’s
• Persoonlijke blogs wetenschappers
• Persoonlijke blogs andere medewerkers
• Studenten bloggen over studeren in Delft
• Opinie blogs
• Mijn blog
19. 19Nationaal Alumni Congres
Youtube EDU kanaal
• Studentenprojecten
• Corporate films
• College teasers: introducties voor colleges
• Onderzoeksonderwerpen
• Thema onderwerpen
• Science centre
• Van alles
20. 20Nationaal Alumni Congres
Twitter 1/2
• Elke persvoorlichter en alle
wetenschapsvoorlichters hebben eigen accounts
• Zij Twitteren over “hun” onderwerpen
• Verschillende wetenschappers twitteren
• Studenten twitteren
• Corporate account ReTweet. Hierdoor wordt
nieuws persoonlijker
• Corporate account ReTweet ook nieuws van
anderen dat TU Delft gelieerd is
21. 21Nationaal Alumni Congres
Twitter 2/2
• We gaan de dialoog aan op Twitter
• Reageren op “TU Delft” berichten
• ReTweeten van trots bevestigende berichten
• We haken in op nieuws van anderen waar een
onderwerp wordt geraakt waarop we een haakje
kunnen vinden
• We buzzen nieuws voordat het nieuws is
22. 22Nationaal Alumni Congres
iTunes U
• Eigen kanaal in iTunes Store
• Volledige colleges inclusief slides
• Life long learning
• Open Course Ware
24. 24Nationaal Alumni Congres
Foursquare
• Elk gebouw een Foursquare locatie
• Vaak inchecken: gratis naar Science Centre?
• Tips zijn locatiegebonden Tweets
• Nieuws dat nu gebeurt op een bepaalde locatie: relevant!
• Nieuwe versie van ‘Lonely Planet’
25. 25Nationaal Alumni Congres
NOW.TUDelft.nl
• Wat gebeuert er NU op de TU Delft
• Veel live broadcasts
• Koppeling Twitter met actueel evenement op TU
• Doel: iedereen kan ‘bij’ symposia en congressen zijn en iedereen
kan participeren
29. 29Nationaal Alumni Congres
Draagvlak in de organisatie
• “Delen is ‘eng’ wordt steeds meer ‘delen levert meerwaarde op’ “.
Organisatie is er nog meer deels klaar voor.
• Successen zichtbaar maken en “vieren”
• Heel praktische projecten doen
• Veel presenteren – onbekendheid wegnemen
• Social media kost geen tijd, het zorgt er wel voor dat je je werk
op een andere manier doet
• Aanhaken op duidelijke communicatieproblemen in de
organisatie
• Bloggen over het belang van sociale media
30. 30Nationaal Alumni Congres
Werkverdeling
• Marketing manager Alumni is spin in het web
• Student assistent voor de adminstratie
• Nieuws via RSS
• Facultaire medewerkers managen subgroepen
• Flow media naar middelen is grootste uitdaging
32. 32Nationaal Alumni Congres
• Door eigen succes LinkedIn groep extra fte
• Veel positieve feedback door alumni
• Grotere betrokkenheid
• Door externe transparantie interne communicatie beter
Maar ook:
• Spamgedrag in LinkedIn groep
• Zichtbaarheid betekent ook kwetsbaar