bglhjk;o

1. © David Buchtela© David Buchtela
David Buchtela
K a t e d r a i n f o r m a č n í h o i n ž e n ý r s t v í
P r o v o z n ě e k o n o m i c k á f a k u l t a ,
Č e s k á z e m ě d ě l s k á u n i v e r z i t a v P r a z e
K a m ý c k á 1 2 9 , P r a h a 6 - S u c h d o l
1
Moderní prostředky informatiky
II.
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

2. © David Buchtela© David Buchtela
2
Podniková informatika
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

3. © David Buchtela
Podniková informatika
3
 Informatika
 obecné principy a pravidla práce s
informacemi a obecně definované
charakteristiky všech prvků
(lidí, technických a dalších prostředků),
které se na přípravě a užití informací podílejí
 Aplikovaná informatika
 principy a pravidla práce s informacemi a
charakteristiky s nimi spojených systémů a
jejich prvků, které jsou významné pro její
užití ve vymezené oblasti lidské činnosti
 Podniková informatika
 aplikace informatiky v řízení, provozu a
rozvoji ekonomického subjektu (podniku)
1.3.2013Moderní prostředky informatiky
Informatika
Aplikovaná
informatika
Podniková
informatika

4. © David Buchtela
Oblasti zájmu podnikové informatiky
4
1.3.2013Moderní prostředky informatiky
PODNIKOVÁ INFORMATIKA
Lidé
uživatelé
zákazníci
informatici
Předmět
data
informace
znalosti
funkce
procesy
metody
organizace
Informační
systémy (IS)
aplikace řízení:
• obchodu
• výroby
• vztahů
k zákazníkům
• personálních
zdrojů
• …
ICT
aplikační SW
prostředky vývoje
základní SW
hardware
komunikace
bezpečnost

5. © David Buchtela
Lidé a podniková informatika
5
 Úspěch a výsledné efekty informatiky jsou nejsilněji závislé
na lidech, kteří v ní působí a na jejich kvalifikaci
 V informatice jsou podstatné role lidí:
 koncoví uživatelé – pracují především s aplikacemi
 vlastníci – rozhodují o investicích do informatiky a jejím
celkovém rozvoji
 partneři – externí zákazníci nebo dodavatelé, kteří využívají
aplikace informatiky pro realizaci svých obchodních aktivit
 informatici
 interní – na straně vlastního podniku
 externí – na straně dodavatelů služeb a produktů informatiky
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

6. © David Buchtela
Funkce a funkcionalita
6
 Funkce je obsahově určená skupina operací s daty,
vztahující se k určité definované potřebě uživatele
 Funkcionalita je pak hierarchicky uspořádaný souhrn
poskytovaných, požadovaných nebo plánovaných funkcí
 Funkce i funkcionalitu můžeme rozlišovat na různých
úrovních informatiky:
 na úrovni celého IS nebo jeho části
 na úrovni aplikačního software (modulu)
 na úrovni základního software (databázových systémů, OS)
 na úrovni technických prostředků
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

7. © David Buchtela
Charakteristiky funkce
7
 Každá z funkcí je obvykle definována celou řadou dílčích
charakteristik
 přesné vymezení obsahu funkce – operace a postupy
 vstupy a výstupy funkce
 komu je funkce určena – resp. přístup uživatelů
 kde je funkce realizována nebo jak je distribuována
 specifické nároky na ICT
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

8. © David Buchtela
Kategorizace funkcí
8
 Kategorizace funkcí z hlediska charakteru operací s daty,
které realizují
 transakční funkce – vytváření a aktualizace datových bází
 založení nového zákazníka, zaúčtování dokladu, vystavení
objednávky
 analytické a plánovací funkce – zpracování přehledů, analýz
nebo podnikových plánů
 přehled tržeb za zboží, tabulka vývoje prodeje
 speciální, správní a provozní funkce – obvykle zajišťují
archivaci a zálohování dat, správu číselníků a další
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

9. © David Buchtela
Procesy v podnikové informatice
9
 Proces je množina na sebe navazujících činností, které z
definovaných vstupů vytvářejí požadovaný výstup, váží na
sebe zdroje a mají měřitelné charakteristiky
 činnosti mají většinou přímou vazbu na funkce informačního
systému
 činností chápeme již realizaci funkce nebo jejich skupiny a
další manuální nebo intelektuální operace člověka
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

10. © David Buchtela
Charakteristiky procesu
10
 Abychom mohli procesy dokumentovat, analyzovat,
navrhovat efektivně podporovat informačními
technologiemi, potřebujeme znát jejich charakteristiky:
 cíl nebo účel procesu – důvody vzniku a podíl na celkových
výstupech podniku
 událost – čím je proces spuštěn, jeho příčina
 vstup (dat, lidí, materiálu, …) do podniku nebo IS
 čas, časová událost – spuštění na základě čas. okamžiku
 interní potřeba změny – inovace produktu nebo služby
 výjimečný stav – výpadek, porucha, …
 datové a hmotně-energetické vstupy – na začátku, v
průběhu
 datové a hmotně-energetické výstupy
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

11. © David Buchtela
Charakteristiky procesu
11
 Abychom mohli procesy dokumentovat, analyzovat,
navrhovat efektivně podporovat informačními
technologiemi, potřebujeme znát jejich charakteristiky:
 vlastník procesu – role nebo osoba zodpovědná za průběh a
výsledky
 zákazníci procesu – role, osoby, kterým jsou určeny výsledky
 čas potřebný k realizaci – od spuštění k předání výsledků
 náklady na realizaci – finanční náklady všech činností
 vnitřní obsah a logika – jednotlivé činnosti a jejich vzájemné
vazby mající obvykle síťový charakter
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

12. © David Buchtela
Kategorizace procesů
12
 Členění procesů podle jejich významu pro podnikové
řízení a jeho výsledky:
 základní procesy – zabezpečují hlavní podnikové aktivity
bezprostředně spojené s uspokojováním potřeb zákazníků
 rozhodující podíl na hodnotě finálního produktu – proces řízení
zakázky, řízení inovací a vývoje
 podpůrné procesy – procesy uvnitř podniku mající podpůrný
charakter pro základní procesy
 procesy zásobování materiálem, fakturace, přijímání nových
zaměstnanců
 řídící, správní procesy – firma jimi definuje svoji organizaci a
administrativní akty
 podnikové řády, směrnice, pravidla
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

13. © David Buchtela
Kategorizace procesů
13
 Členění podle vztahu procesů k subjektům, které do
nich vstupují nebo jsou jimi ovlivněny
 procesy interní – v rámci jednoho podniku
 činnosti jsou zajišťovány pouze rolemi (osobami) vztaženými jen k
vlastnímu podniku
 externí, mezipodnikové procesy – zahrnující vztahy podniku
k externím subjektům, které překračují hranice podniku
 jsou realizovány částečně u dodavatelů, spolupracujících firem
nebo u konečných zákazníků
 zajištění činností je rozděleno mezi několik subjektů, které si
vzájemně předávají vstupní a výstupní informace
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

14. © David Buchtela
Kategorizace procesů
14
 Členění podle úrovně technologické podpory, tj. v
jakém rozsahu a jakým způsobem je proces podporován
ICT
 bez jakékoliv podpory – vůbec nedokumentované nebo
pouze papírovou formou
 dokumentované v elektronické podobě – uloženo ve
sdílených adresářích, uživatelé mohou využít k rychlé a
správné orientaci
 částečně automatizované – technologie řízení pracovních
toků, automatické spouštění programových funkcí
 plně automatizované – procesy na automatizovaných
výrobních linkách
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

15. © David Buchtela
Transakce
15
 Transakce je z hlediska profesního uživatele úplná,
smysluplná a dále nedělitelná jednotka práce fyzického
systému (podniku, firmy, školy, …), která za logicky
správných podmínek zpracovává a produkuje data
 Vztah procesu a transakce
 Proces může být tak obecný, že z něj vznikne více transakcí
(vztah 1:N)
 Proces je sám o sobě přímo transakcí (vztah 1:1)
 Jsou-li procesy tak elementární, může se stát, že několik
procesů tvoří jednu transakci (je to ale zřídka)
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

16. © David Buchtela
Typický procesní model podniku
16
1.3.2013Moderní prostředky informatiky
Zdroje
Analýzy,
záměry
Podniková
strategie
Analýzy trhu,
zákazníci
Rozvojové
plány
Analýzy
marketingu
Požadavky
zákazníků Poptávky,
objednávky,
smlouvy
Podniková
strategie
Inovační
záměry a plány
Investiční plány
Finanční,
personální plány
Prodejní,
výrobní plány
Nabídky
zákazníkům
Požadavky
na dodavatele,
dodací listy,
faktury, …
Vstupy Výstupy
Procesy strategického řízení
Procesy řízení inovací
Procesy plánování a řízení investic
Procesy plánování zdrojů (financí, personálu, kapacit)
Procesy plánování prodeje, nákupu, výroby
Procesy řízení prodejních a výrobních zakázek

17. © David Buchtela© David Buchtela
17
Reprezentace podnikových dat
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

18. © David Buchtela
Typy firemních dat
18
 Nejčastějšími typy (formáty) dat v podnikové informatice jsou
 tabulky – pevná vnitřní struktura
 řádky (záznamy) – např. souhrnné vlastnosti (údaje) o jednom
zaměstnanci, produktu, zákazníkovi, …
 sloupce (atributy) – jednotlivé vlastnosti, např. jméno, adresa, cena, …
 text – volná vnitřní struktura
 znak-slovo-věta-odstavec
 např. dokumentace k produktu, smlouvy, nabídky, …
 grafika – schémata, grafy, …
 obrázky v dokumentaci produktů, firemní prezentaci, …
 sloupcový, koláčový graf, …
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

19. © David Buchtela© David Buchtela
19
Reprezentace textu (znaků)
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

20. © David Buchtela
Texty
20
 Každý text chápeme jako posloupnost znaků příslušné
abecedy, tj. znakových hodnot
 Při ukládání textu ukládáme dvě skupiny informací:
 informace o jednotlivých znacích textu, tzv. prostý text
 informace o formátování textu
 velikost a typ písma, barva, podtržení atd.
 Formátování textu ukládá skoro každý program jinak
 proto se budeme zabývat jen uložením prostého textu
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

21. © David Buchtela
Znaky
21
 Znak, znakovou hodnotu lze rozdělit na:
 řídicí = znak má speciální význam pro řízení zpracování
ostatních znakových hodnot, např. konec zprávy, nová řádka
 takové znaky představují tzv. netisknutelné znaky, tj. nemají
žádnou viditelnou podobu
 např. znak pro přesun na nový řádek – „Enter“
 grafický = znak má význam grafického symbolu pro písmena,
číslice, interpunkce, značky, ….
 Takovéto znaky představují tzv. vnější reprezentaci vhodnou pro
zobrazení na monitoru či tisk na tiskárně.
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

22. © David Buchtela
Reprezentace prostého textu
22
 Princip reprezentace prostého textu lze popsat následujícím
postupem:
 Text se rozdělí na jednotlivé znaky, které jsou pak uloženy jeden
za druhým
 Každý znak se pomocí speciální převodní tabulky (kódu) převede
na číslo (desítkové) –> kódové slovo
 Kódování: X = znak  X´ = číslo
 Číslo znaku se uloží ve (převede do) dvojkové soustavě
 Převod: X´ (desítkově)  binární číslo
 Příklad: Uložte text „AHOJ“
 text rozdělíme na znaky „A“, „H“, „O“ a „J“
 A´= 65, H´= 72, O´= 79 a J´= 74
 A´ -> 01000001, H´ -> 01001000, O´ -> 01001111, J´ -> 01001010
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

23. © David Buchtela
Kódování znakových hodnot
23
 Většina programů používá pro kódování znaků jednu ze
tří metod:
 7-bitový ASCII kód (1973)
 ASCII - American Standard Code for Information Interchange
 pro znaky se používají 7-bitová kódová slova  128 znaků
 8-bitový ASCII kód - kódové stránky (90.léta)
 pro znaky se používají 8-bitová kódová slova  256 znaků
 Unicode (1991)
 pro znaky se používají kódová slova velikosti 1 až 4 bajty
(8 – 32 bitů)  cca 100 000 znaků
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

24. © David Buchtela
7-bitový ASCII
24
 Tabulka ASCII obsahuje tyto znaky:
 Písmena abecedy, malá i velká - bez diakritiky
 Číslice 0 až 9
 Větnou interpunkci (čárku, tečku, vykřičník, otazník, dvojtečku, závorky, …)
 Několik dalších, speciálních znaků (@, &, #, …), mezeru (znak s číslem 32)
 řídící znaky - znaky s čísly 0 až 31 a znak 127
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

25. © David Buchtela
8-bitový ASCII – kódové stránky
25
 Tabulka ASCII obsahuje navíc tyto znaky:
 rozšíření o 128 znaků s interpunkcí
 není dostatečné pro všechny jazyky
 více rozšíření, tzv. kódových stránek pro různé jazyky (skupiny jazyků)
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

26. © David Buchtela
8-bitový ASCII – použití
26
 V dnešní době převažuje používání dvou skupin kódových stránek:
 Kódové stránky ISO 8859-1 až ISO 8859-16 (LATIN1 – LATIN16)
(např. v operačním systému Linux)
 Kódové stránky Windows 1250 až Windows 1258
(např. v operačním systému Windows)
 V programech firmy Microsoft se tyto kódové stránky často souhrnně označují
zkratkou ANSI, přičemž záleží na jazykové verzi programu, která konkrétní
kódová stránka je tím myšlena
 Jedna kódová stránka obvykle obsahuje znaky potřebné v jedné
geografické nebo jazykové oblasti
 např. kódová stránka ISO 8859-1 je určena pro západoevropské
jazyky (francouzštinu, němčinu, španělštinu, dánštinu atd.)
 !!! V jednom textu nelze použít více kódových stránek !!!
 kódové stránky ISO 8859-2 (LATIN2) a Windows 1250 pokrývají
všechny znaky využívané v češtině
 !!! Význam znaků není zcela jednoznačný ani pro stejné jazyky !!!
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

27. © David Buchtela
Unicode
27
 Tabulka Unicode obsahuje znaky všech světových jazyků
 v současné době obsahuje přes 100 000 znaků
 v textu není problém používat znaky z více jazyků
 Pro převod čísla znaku do dvojkové soustavy se používají různé
metody
 nejpoužívanější se označují jako UTF-8, UTF-16 a UTF-32
(UTF = Unicode Transformation Format)
 pokud je někde uvedeno pouze obecné „Unicode“, znamená to často
metodu UTF-16
 Volba metody UTF má vliv např. na velikost reprezentace znaku:
 při použití UTF-8 má reprezentace znaku velikost 1, 2, 3 nebo 4 bajty
(podle typu znaku)
 při použití UTF-16 mají znaky 2 nebo 4 bajty
 u UTF-32 mají všechny znaky 4 bajty
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

28. © David Buchtela
Srovnání kódování textu
28
 Znakový repertoár
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

29. © David Buchtela
Použití kódování textu
29
 Nejrozšířenějším kódování webových stránek bylo do roku
2007 ASCII, pak ho vystřídal Unicode ve variantě UTF-8

 Program Word pro uložení prostého textu používá Unicode
 u souborů *.doc používá variantu UTF-16
 u souborů *.docx (verze 2007, 2010) variantu UTF-8
 Pro uložení názvu souboru používá operační systém Windows
kódování Unicode UTF-16
 Řada programů ale stále používá kódové stránky
 např. Poznámkový blok jako výchozí kódování textu použije ANSI
(tj. kódovou stránku dle jazykové verze Windows)
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

30. © David Buchtela
Ukázka kódování textů na webu
30
 Zobrazte ukázkový text na adrese:
 http://vyuka.mycomps.net/texty.php
 Určete o jaké kódování textu (kódovou stránku) se jedná u
zobrazených textů
 Použijte vhodné nastavení „Kódování“ svého internetového
prohlížeče – volbu jazyky zobrazení
1.3.2013Moderní prostředky informatiky

31. © David Buchtela© David Buchtela
… d o t a z y ?
31
Děkuji za pozornost !
1.3.2013Moderní prostředky informatiky