Samaan aikaan kun markkinointi saa arvostelua osakseen tulosvastuusta, johtoryhmäpaikoista sekä liiketoiminnasta, tarvitsee se kipeästi uusia keinoja ja rohkeampia näyttöjä. Mitä moderni markkinointi sitten tarkoittaa?

1. ”Samaan aikaan kun markkinointi saa arvostelua osakseen
tulosvastuusta, johtoryhmäpaikoista sekä liiketoiminnasta,
tarvitsee se kipeästi uusia keinoja ja rohkeampia näyttöjä.”
Mitä moderni markkinointi sitten tarkoittaa?
Modernin
markkinoijan
työkalupakki
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
08.11.2017

2. ARVOSTUS
Puhu liiketoiminnan kieltä.
TULOKSELLISUUS
Luo yhteys myyntiin, kaikkiin asiakastoimintoihin.
OSUMATARKKUUS
Ole läsnä siellä missä asiakkaatkin ovat.
KULTTUURI
Rakenna matriisisiltaa läpi organisaation.
KYSYNTÄ
Hallitse brändi, tarinat sekä luovat konseptit.
KETTERYYS
Ole kokeileva ja reaktiivinen, mutta mitattava.
EDELLÄKÄVIJYYS
Sovella dataa, digiä, tekkiä ja asiakasymmärrystä.
ÄLYKKYYS
Älä ammu haulikolla, vaan kohdenna ja personoi.
ASIAKASLÄHTÖISYYS
Osallista sidosryhmät asiakkaiden ympärille.
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Modernin
markkinoijan
työkalupakki
08.11.2017

3. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Arvostus
Puhu liiketoiminnan kieltä.
”Markkinoijien on opeteltava
liiketoiminnan kanssa sama kieli.
Markkinointi muotoilee tuloksensa
laskelmina ja tuottoina muodossa,
jota myös kulmahuone ja muu
johtoryhmä ymmärtää.”
08.11.2017

4. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Tuloksellisuus
Luo yhteys myyntiin, kaikkiin asiakastoimintoihin.
”Markkinoijien on luotava yhteys
myynnin ja kaikkien asiakastoimintoihin
liittyvien funktioiden välillä.
Näin markkinointi on kiinteästi mukana
asiakaskohtaamisissa, kokemuksen
muodostumisessa, asiakaspalvelu- ja
tuotekehityksessä sekä palautekanavissa.”
08.11.2017

5. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Osumatarkkuus
Ole läsnä siellä missä asiakkaatkin ovat.
”Markkinoijien on kyettävä hyödyntämään yrityksen
omia ja ulkoisia datoja, tuntemaan asiakkaansa,
luomaan tietoon ja intuitioon perustuen koukuttavia
sisältöjä, sekä olemaan mitattavasti läsnä siellä missä
nykyiset ja uudet potentiaaliset asiakkaat ovat.”
08.11.2017

6. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Kulttuuri
Rakenna matriisisiltaa läpi organisaation.
”Markkinoijien on pidettävä omasta roolistaan meteliä,
osallistuttava rohkeasti foorumeihin edustamaan
asiakkaiden ääntä, rakennettava matriisisiltaa läpi
organisaation sekä jalostettava näkemystään osaksi
yrityksen strategiaa ja asiakaslähtöisyyttä.”
08.11.2017

7. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Kysyntä
Hallitse brändi, tarinat sekä luovat konseptit.
”Markkinoijien on hallittava brändi,
tarinat sekä luovat konseptit, joilla
herätetään asiakkaiden huomio, luodaan
monikanavainen yhteys sidosryhmiin
sekä tehdään yrityksestä kiinnostava.”
08.11.2017

8. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Ketteryys
Ole kokeileva ja reaktiivinen, mutta mitattava.
”Markkinoijien on pidettävä itsensä kartalla
teknologioista, erilaisista testaustavoista, talon
sisäisistä ja ulkoisista osaamisista sekä
asiakaskäyttäytymisestä reaaliaikaisesti.
Mitä kokeilevampaa ja reaktiivisempaa, sitä
ketterämmin markkinointia voidaan opettaa
älykkäämmäksi ja asiakaslähtöisemmäksi.”
08.11.2017

9. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Edelläkävijyys
Sovella dataa, digiä, tekkiä ja asiakasymmärrystä.
”Markkinoijilla on mahdollisuus edetä
pitkälle digitalisaation, teknologian ja
asiakasymmärryksen erityisosaajina.
Tämä näkyy arjessa myynnin tukemisena,
kurinalaisena mittaamisena, datan ja eri
teknologioiden valjastamisena sekä
kaikkien asiointikanavien omistamisena.”
08.11.2017

10. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Älykkyys
Älä ammu haulikolla, vaan kohdenna ja personoi.
”Markkinoijilla on uhka leimautua spämmääväksi
tyrkyttäjäksi, mikäli he eivät näe riittävästi vaivaa
opiskellakseen asiakkaidensa käyttäytymistä ja arkea.
Työkaluilla voi tulla houkutus puhutella massoja
mutulla, mutta älykäs markkinoija pyrkii löytämään
asiakkaan ymmärtämisen ja relevanttien sisältöjen
vaikutuksella kaikista kohdennetuimman kombon.”
08.11.2017

11. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Asiakaslähtöisyys
Osallista sidosryhmät asiakkaiden ympärille.
”Modernilla markkinoijalla on sekä valta että
velvollisuus osallistaa sisäiset sidosryhmät
toimimaan asiakkaiden ympärillä.
Näin markkinointi on se eri funktiot yhteen
liimaava tekijä, asiakkaan ääni yrityksessä.
Markkinointi tuottaa laaja-alaista ymmärrystä
asiakkaista, markkinasta ja trendeistä koko
organisaation hyötykäyttöön ja näin osaltaan
varmistaa, että asiakaslähtöisyys toteutuu.”
08.11.2017

12. ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
”Markkinointijohto
varmistaa paikkansa
yritysten johtoryhmissä
ottamalla modernin
työkalupakin käyttöönsä.”
Hyvästi
osastoajattelu.
Tervetuloa
matriisivalta!
08.11.2017