2. La struttura del problema
protagonista
situazione di
partenza
obiettivi
ostacoli risorse
prezzo
storia
precedente
storia futura
Elementi essenziali
Elementi
complementari
3. Il cammino verso una meta
Un problema sorge
quando lungo il nostro
cammino verso una
meta incontriamo un
ostacolo
Un problema sorge
anche se non sappiamo
dove vogliamo andare
… oppure se non
conosciamo bene in che
punto ci troviamo in
questo momento
4. Quattro modi per alleviare la tensione
offuscare la meta
offuscare la
situazione attuale
Un problema è risolto
quando sparisce la
tensione …
… ma senza tensione
non avanziamo
5. Quale mappe uso per orientarmi?
Dobbiamo riconoscere
su quale territorio ci
moviamo …
… e attivare nella
nostra mente le
mappe adeguate
per orientarci
6. Chiarire gli obiettivi
Desideri di
realizzare
qualcosa
Obiettivi che
riguardano il passato
spesso non sono
compatibili con la
realtà attuale
Obiettivi
imposti da altri
Desideri di
liberarsi di
qualcosa
Obiettivo di
rimediare a
qualcosa
Gli obiettivi
interiorizzati
devono essere
compatibili con
obiettivi concordati
con il mondo
esterno
I desideri sono il motore
delle nostre azioni e
devono essere coerenti
con gli obiettivi concreti
Obiettivo
SMART
7. Chiarire il punto di partenza
In che epoca si svolge la
situazione problematica
raccontata?
Ci moviamo nel mondo
della fantasia?
Oppure abbiamo i piedi
ben piantati nel qui e ora?
Capire e precisare il
contesto del problema è
una condizione
fondamentale per
trovare una soluzione
realistica
8. Chi è il protagonista?
Io stessoIl mio capo
Il nostro team
qualcun’altro
Chi ha l’interesse e il
potere di risolvere il
problema?
In che ruolo mi
pongo?
• vittima
• responsabile
• soccorritore
9. valori
relazioni
regole
fatti
Quali ostacoli incontro?
appartenenti al mio
mondo interiore appartenenti al
contesto esterno
conosciuti
presunti
Il sistema S1 del nostro
cervello non distingue tra
mondo interno e esternoTaluni ostacoli possono
rivelarsi come risorse
quando mi obbligano a
cercare soluzioni nuove
10. Quali risorse devo attivare?
azioni
relazionisapere
disponibili nuove
interne esterne
personali collettive
permanenti temporanee
Spesso si scoprono nella
messa in scena.
Se le conoscessimo
avremmo già superato
l’ostacoloA volte sono già
disponibili ma non
sono riconosciute
11. Tutto ha un prezzo
Rinunciare a qualcosa
Il prezzo vale la
candela?
Investire qualcosa
Quanto mi pesa la
rinuncia?
Dare un valore
al obiettivo
Dare un valore alla
situazione attuale
Quanto sono
disposto a rischiare?
12. La storia precedente
Il lato positivo
Il lato negativo
In cosa la situazione
attuale è simile alle
esperienze memorizzate?
In cosa la situazione
attuale è diversa dalle
esperienze memorizzate?
Esperienze
Esperienze altrui
Esperienze mie
14. Suggerimenti
Un passo alla volta
Giocare la
carta del jolly
Ammettere la rinuncia
e il fallimento
Zoom in / zoom out
Esplorare anche la
dimensione del tempo
E se questa volta non
dovessi riuscire?
Immaginando
che la risorsa
necessaria fosse
disponibile?
Quanto
tempo dovrà
passare?
Quale sarà la prima
azione diversa?
Cosa significa questo
per l’intera azienda?