Funzioni, spazi, servizi

1. Le biblioteche di fronte alle sfide del futuro
Biblioteca Cantonale di Lugano, 23 ottobre 2015
Michele Santoro
La biblioteca postmoderna rivisitata
Funzioni, spazi, servizi
Michele Santoro, Università di Bologna
michele.santoro@unibo.it 1

2. Partiamo dal titolo
 La biblioteca postmoderna…
 rivisitata
 ampia presenza nella letteratura professionale
 bibliografia specifica all’indirizzo
https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=sites&srcid=ZGV
mYXVsdGRvbWFpbnxtaWNoZWxlbWFyaWFzYW50b3JvfGd4
OjdjM2RjMDNjMjFkOTc1NzE
 rivisitazione di alcune ipotesi e proposte
 complemento del titolo: Funzioni, spazi, servizi
 indagine di natura biblioteconomica 2

3. Il postmoderno e i suoi “patroni”
3

4. Il postmoderno
“una miniera di nozioni tra loro in conflitto”
4

5. Il postmoderno
 importanza del “post”:
 presa di distanze dalla “modernità” ( fede
nella razionalità, nella scienza e nello sviluppo
dell’umanità)
 rifiuto dell’idea di progresso ( l’uomo come
guida della storia)
 rifiuto del realismo ( la realtà esiste
indipendentemente dalla conoscenza che ne
abbiamo di essa)
5

6. Il postmoderno
 incredulità verso le metanarrazioni
 i grandi racconti della modernità (l’illuminismo,
l’idealismo, il marxismo…):
 progetti onnicomprensivi e totalizzanti
 che si attribuiscono compito di interpretare la
storia e guidare l’emancipazione sociale
 legittimando istituzioni e pratiche sociali
 e dando vita a un sapere predeterminato e
univoco
6

7. Il postmoderno
 l’epoca odierna è ricca fenomeni che si
oppongono alla rigida razionalità modernista
 anche in seguito agli sviluppi tecnologici
 e alla nascita di forme dinamiche di diffusione
delle conoscenze
 la società attuale è caratterizzata dalla
frammentazione, dalla complessità, dalla
pluralità dei punti di vista
 crisi delle grandi narrazioni
 grande spazio alle piccole narrazioni 7

8. Le piccole narrazioni
 forme di conoscenza “locali”
 non dipendono da una convalida “dall’alto”
 ma sono interne alle comunità in cui si
manifestano
 sono in grado di esprimere nuovi contenuti
 e realizzare una diversa “costruzione di senso”
 validata di volta in volta dalle comunità di
riferimento
8

9. Il ruolo delle comunità
 la società postmoderna è costituita da comunità
molteplici e differenziate
 ciascuna con i propri valori e i propri simboli
 ad esse è affidato il compito di accogliere e
validare le conoscenze di volta in volta prodotte
distanza enorme rispetto alla modernità
in cui il sapere era elaborato e trasmesso in
forme unitarie, predeterminate e non
negoziabili ._
9

10. Caratteri del postmoderno
 più in generale, il postmoderno si caratterizza per:
 il primato della cultura rispetto alla natura
 la conseguente “mercificazione” e
“massificazione” della cultura
 l’esaltazione della differenza fra gli elementi che
costituiscono la società
diversificazione culturale
 l’enfasi sugli aspetti di frammentazione e
molteplicità dei punti di vista
10

11. Caratteri del postmoderno
 rifiuto dell’idea di una realtà esterna al soggetto
costruzione sociale della realtà
 gli individui creano diverse visioni del mondo
 legittimate dalle diverse comunità di riferimento
la conoscenza è socialmente costruita
messa in discussione di ogni pretesa di
autorità di tipo scientifico, culturale e sociale
11

12. 12

13. Caratteri del postmoderno
 sviluppo delle idee postmoderne in architettura,
nelle arti visive, in letteratura…
 non un nuovo stile
 ma un riutilizzo ironico e spregiudicato di
forme del passato
 in cui è abolita ogni distinzione tra i prodotti
alti della cultura e quelli della cultura di massa
 il postmoderno come “ironia, gioco
metalinguistico, enunciazione al quadrato” (U.
Eco) 13

14. Barry Kite, A little postmodern night music 14

15. 15

16. Critiche al postmoderno
 Fredric Jameson: il postmoderno come prodotto
della colonizzazione della cultura da parte del
tardo-capitalismo
 Jurgen Habermas: “progetto incompiuto della
modernità”  visione neoconservatrice del
postmoderno, che esalta gli aspetti più irrazionali
e regressivi del pensiero
 Maurizio Ferraris: contesta l’idea della realtà
come costruzione sociale  esiste una realtà
“inemendabile”, indipendente dai nostri punti di
vista e “resistente” alle nostre interpretazioni
16

17. Alternative terminologiche
 il termine “postmoderno” considerato troppo
ambiguo e polisemico, quindi inadeguato
 in alternativa:
 tarda modernità
 società post-tradizionale (Anthony Giddens)
 surmodernità (Marc Augé)
 modernità liquida (Zygmunt Bauman)
 ipermodernità
 altermodernità ._
17

18. Il postmoderno e le biblioteche
 ingresso di queste idee nel mondo bibliotecario
 il concetto di biblioteca postmoderna declinato a
diversi livelli
 livello più superficiale  biblioteca condizionata
dalle tecnologie  visione erronea:
a) il pensiero postmoderno è lontano dal
determinismo tecnologico
b) molti studiosi considerano la tecnologia una
condizione necessaria ma non sufficiente per
la definizione della biblioteca postmoderna 18

19. La biblioteca postmoderna
 rifiuta il precedente paradigma bibliotecario,
fondato su requisiti di ordine, di gerarchia e di
razionalità
 accoglie la visione della pluralità dei saperi,
delle opinioni e dei punti di vista
e quindi rifiuta gli aspetti di esclusione e di
pregiudizio spesso presenti nelle biblioteche
che hanno dato vita ad atteggiamenti
autoritari, gerarchizzanti e maschili
19

20. La biblioteca postmoderna
 rifiuta le idee di progresso e di supremazia
scientifica tipiche della modernità
che hanno portato alla creazione di raccolte
documentarie perfettamente coerenti con
l’ordine del sapere
e sistemi di organizzazione delle conoscenze
(cataloghi, soggettari, classificazioni…) basati
su una visione razionalista e scientificizzante
20

21. La biblioteca postmoderna
 afferma l’importanza delle realtà locali
 che permettono la nascita e lo sviluppo delle
piccole narrazioni
le quali danno vita a nuovi contenuti e a una
diversa costruzione di senso
validata dalle diverse comunità di riferimento
21

22. La biblioteca postmoderna
 accoglie l’idea del “decentramento” del sapere
che quindi non si può più organizzare in
forme unitarie e gerarchiche come nelle
classificazioni e nei tesauri
 accoglie l’idea che non esiste conoscenza che
non sia socialmente costruita
la conoscenza è creata dagli individui nella
loro continua produzione di senso
e validata dalle comunità di riferimento
22

23. La biblioteca postmoderna
 decisa riconfigurazione della mission della
biblioteca
finora basata sull’acquisizione e
l’ordinamento dei documenti secondo criteri
predefiniti
e che oggi invece si concentra sull’utente
come depositario di idee e conoscenze
 la biblioteca al servizio degli utenti
 rilevanti trasformazioni nei servizi (reference,
catalogazione, gestione delle raccolte) 23

24. Il servizio di reference
 non concepito più come un rapporto ‘gerarchico’
 tra un esperto (il bibliotecario) custode di un
sapere esclusivo
 e un utente privo di strumenti
 ma una relazione dinamica tra bibliotecario e
utente
 il bibliotecario diventa “co-creatore” di
conoscenza, facilitatore e guida:
 organizza il processo di apprendimento
 e fornisce all’utente gli strumenti per un vero e
proprio empowerment 24

25. La catalogazione
 si riduce l’enfasi tipicamente “modernista” sulla
standardizzazione e sulle regole
 a vantaggio di un sistema di linee guida capace
di venire incontro ai nuovi bisogni degli utenti:
 RDA (Resource Description and Access)
 concepito come “linee guida piuttosto che un
insieme di norme”
 “profonda trasformazione dei concetti e della
prassi, tale da portare al superamento del
termine stesso di catalogazione” 25

26. La gestione delle raccolte
 finora basata su criteri rigidi e gerarchicamente
orientati
 superati dall’attuale dimensione di mutabilità e
incertezza
 e non adattabili all’ambiente digitale
 il nuovo modello può venire dal web:
 gli aspetti di fluidità e non sequenzialità
 possono attenuare le rigidità che finora hanno
condizionato questo servizio
26

27. La biblioteca postmoderna
 numerose critiche a questa visione:
 subordinazione al paradigma tecnologico
(Wisner)
 disinteresse verso le collezioni e i loro
contenuti (Kruk)
 superficialità verso gli aspetti legati
all’economia dell’informazione
 e svalutazione degli strumenti di
organizzazione del sapere come cataloghi,
classificazioni, tesauri (Buschman e Brosio) ._27

28. La dimensione odierna
 rinnovato interesse verso le idee postmoderne
 anche alla luce dei recenti sviluppi intervenuti in
ambito tecnologico e sociale:
 diffusione planetaria di Internet
 aumento enorme delle comunità
 fondate su una stretta condivisione di
interessi, attitudini e stili di vita
 e che trovano ampie possibilità di
espressione nell’ambiente digitale
28

29. La dimensione odierna
 tematiche esaminate
dal sociologo francese
Michel Maffesoli
 che le inserisce nel
solco del postmoderno
 offrendo nuove
prospettive di analisi
della società odierna
29

30. Maffesoli
 recupera l’idea delle narrazioni locali e la
estende alla situazione attuale
 caratterizzata da un numero enorme di
comunità  forme di tribalismo:
 l’individuo cerca di ritagliarsi spazi emozionali
stringendo legami di tipo comunitario
 si aggrega cioè con altri individui sulla base
di criteri “prossemici”
 tende a rivalutare tutto ciò che è locale
 e ottiene una forte condivisione di valori 30

31. Maffesoli
 “neotribalismo postmoderno”
 numero enorne di tribù
 che hanno l’obiettivo di condividere
sentimenti e idee
 questo accentua la frammentazione della
società
 che diventa una “nebulosa inafferrabile priva
di un centro preciso e di periferie ben
identificabili”
31

32. La dimensione odierna
 raffigurazione dell’attuale realtà socioculturale
 contrassegnata da una fortissima interazione
fra gli individui
 ulteriormente potenziata dalla presenza
pervasiva e dominante dei social media
 che favoriscono una crescita esponenziale
delle comunità
 e consentono una condivisione intensa e
coinvolgente di opinioni e punti di vista
32

33. I social media e le biblioteche
 il fenomeno dei social media dà vita a un’infinità
di discussioni e polemiche
 ma caratterizza più di ogni altro la dimensione
odierna
 e coinvolge anche il mondo delle biblioteche:
 i social media usati per agevolare i contatti
 e migliorare la socialità fra biblioteche e utenti
 ma anche per facilitare l’utilizzo dei servizi
33

34. I social media e le biblioteche
 usati sia nelle biblioteche accademiche
 strettamente integrati nella vita dell’università
 creazione di “spazi di affinità” che favoriscono
scambi e interazioni
 sia nelle biblioteche pubbliche
 accrescono l’aspetto “amichevole” con cui si
presentano a un vasto pubblico
 aumentano il coinvogimento delle persone
attraverso la condivisione di pratiche ed
esperienze 34

35. La biblioteca odierna
 la dimensione “comunitaria” tipica della società
 pervade anche il mondo bibliotecario
 e modifica il tradizionale rapporto fra biblioteca
e utente
 non più basato su un’asettica erogazione di
conoscenze
 ma legato ad aspetti personali ed
“esperienziali”
35

36. La biblioteca odierna
 importanza delle
comunità nell’analisi
biblioteconomica di
David Lankes
 basata su nuove
prospettive culturali
 tra cui quella
postmoderna ha un
rilievo particolare
36

37. Visione postmoderna di Lankes
 autore dell’Atlas of new librarianship
 tradotto in italiano come Atlante della
biblioteconomia «moderna»
 si richiama esplicitamente a principi postmoderni:
la conoscenza come costruzione sociale
l’importanza della dimensione locale
 da ciò nascono le “conversazioni”
 intese come interazioni reciproche o “scambio
partecipato”
37

38. Visione postmoderna di Lankes
 approccio critico verso tutto ciò che è ritenuto
una verità indiscutibile
 idea della conoscenza come processo sociale
che le persone costruiscono giorno dopo giorno
attraverso le loro interazioni
 concetto di “biblioteconomia partecipativa”
 basato sulle idee di inclusione, condivisione,
collaborazione
 e sul ruolo fondamentale delle comunità
38

39. La biblioteca e la comunità
 importanza delle comunità nelle analisi di
Maffesoli e Lankes
 presenza pervasiva nella società
 forte impatto sulle biblioteche
 che si aprono a notevoli cambiamenti
 sia dal punto di vista dei servizi
 che dell’architettura e della disposizione degli
spazi
39

40. La biblioteca odierna
 oggi, anche grazie alla spinta delle comunità
 le biblioteche diventano uno spazio di
condivisione
 e non solo di trasmissione e recupero
dell’informazione:
 presenza di ambienti accoglienti e gradevoli
 in cui vi sia la possibilità di socializzare, di
incontrare persone con interessi simili ai propri
 di trovare occasioni di svago oltre che di
discussione e di approfondimento culturale 40

41. La biblioteca odierna
 le biblioteche come third place (Oldenburg)
 o come Alti Luoghi (Maffesoli):
 spazi di socialità plasmati da affetti ed
emozioni comuni
 in cui vi è una chiara manifestazione delle
comunità che li abitano
 e dove il ritrovarsi insieme, anche senza uno
scopo preciso, ha un importante valore
emotivo e sociale
41

42. Biblioteche accademiche
 nascita di ambienti innovativi e dinamici
 finalizzati sia a facilitare l’integrazione fra le
funzioni bibliotecarie e le attività accademiche
 sia a incentivare la socializzazione e la
condivisione di pratiche ed esperienze
 Information Commons  spazi e servizi “resi
comuni”)
 Learning Commons  focus sull’apprendimento
42

43. L’Information Commons di Sheffield

44. La biblioteca universitaria
di Amsterdam
44

45. Biblioteche pubbliche
 intese come luoghi inclusivi, relazionali, sociali,
da parte delle diverse comunità di fruitori
 che esprimono motivazioni sempre più legate alle
relazioni interpersonali
 nuove opzioni che vanno al di là della
tradizionale offerta informativa
 ma che rispondono alle richieste delle comunità
 organizzazione di attività e di corsi
 allestimento di veri e propri laboratori in cui gli
utenti possono esprimere attitudini e interessi45

46. 46
Idea Store di Crisp Street, Londra
Biblioteca San Giorgio Pistoia

47. La biblioteca postmoderna
rivisitata
 riaffermazione in chiave locale e comunitaria
delle idee postmoderne
 evidente corrispondenza con l’odierna realtà
delle biblioteche
 chiara rappresentazione della svolta che esse
hanno messo in atto
 tanto nella gestione dei servizi quanto nella
disposizione degli spazi
47

48. La biblioteca postmoderna
 c’è una biblioteca che fin dal nome ha voluto
assumere una veste postmoderna
 la Kenyatta University Post Modern Library
 la più grande biblioteca del Kenya ed una delle
prime dieci dell’Africa
 forma architettonica particolare
 organizzazione dei servizi legata alle
esigenze di una specifica comunità
 impiego di strumenti innovativi come i social
media 48

49. Kenyatta University
Postmodern Library
49

50. Michele Santoro
La biblioteca postmoderna rivisitata
Grazie dell’attenzione
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