Document marc 2007-2010 de l'estratègia municipal Granollers_Acció Municipal en el Consum de Drogues. Servei de Salut Pública i Consum. Ajunament de Granollers.
strategy execution government and nonprofit_Indonesia jan,2013yulendra prasetyo
Dear all
I would like to share to all of you about strategy execution in government and nonprofit sector. This material presented directly by Prof R Kaplan on early Jan,2013 at Setwapres venue.
Document marc 2007-2010 de l'estratègia municipal Granollers_Acció Municipal en el Consum de Drogues. Servei de Salut Pública i Consum. Ajunament de Granollers.
strategy execution government and nonprofit_Indonesia jan,2013yulendra prasetyo
Dear all
I would like to share to all of you about strategy execution in government and nonprofit sector. This material presented directly by Prof R Kaplan on early Jan,2013 at Setwapres venue.
Avaluació del Pla Nacional de l'Associacionisme i el Voluntariat | Fundació P...Fundació Pere Tarrés
Avaluació final del Pla Nacional de l’Associacionisme i el Voluntariat (PNAV) elaborat pel departament de Consultoria i Estudis de la Fundació Pere Tarrés.
Implantar la cultura de l’avaluació de la gestió de qualitat, amb la finalitat de millorar la prestació dels serveis, escoltant les demandes i valoracions de la ciutadania.
Disposar d´una eina que generi coneixement integral, útil per els agents interns i externs a l´administració.
Integrar la participació ciutadana dins del model del Gabinet d´Estudis, Estadística, en què s´inclouen totes les fases de transparència.
És a dir, tenir en compte la ciutadania, abans, durant i després de cada política pública.
Enrica Bornao | Responsable del gabinet d´Estudis, Estadístiques i Participació Ciutadana | Ajuntament de Rubí
El Pla de desenvolupament econòmic de Sants-Montjuïc és el full de ruta per a la dinamització socioeconòmica dels nostres barris en els pròxims cinc anys.
El Pla director de cooperació i solidaritat, de maig de 2009, s'inspira en l'esperit de la missió, la visió i els valors corporatius de TMB: continuar treballant per avançar cap a una societat més justa i sostenible, i millorar la qualitat de vida dels ciutadans. El nostre compromís de treballar en el camp de l'acció social es fonamenta en sis programes d'actuació diferents: TMB promociona el voluntariat: mobilitza't, TMB compra social, TMB serveis solidaris per a la mobilitat, TMB comparteix coneixement, TMB cessió d'actius en desús i TMB difusió i suport solidari.
Presentem el Balanç Social, l'eina d'auditoria de la Xarxa d'Economia Solidària a l'abast de les organitzacions socials.
Més informació: www.bsxes.wordpress.com
Actualment es detecta certa dificultat per a que les pimes -principals destinatàries de les polítiques de desenvolupament econòmic local- aprofitin els recursos públics de suport a la innovació, un aspecte que s'agreuja tenint en compte el marc de crisi econòmica i de necessitat d'incrementar la competitivitat del teixit productiu. Davant d'aquesta situació, són molts els ajuntaments que voldrien contribuir a millorar la situació i no compten amb els instruments necessaris per orientar les seves primeres passes. La present guia pretén ser un material de referència per als ajuntaments que vulguin iniciar-se en les polítiques d'impuls de la innovació empresarial i un instrument amb informació d'utilitat per al seu desenvolupament.
R buch i_jcuevas_avaluaciodelespolitiquespubliquesdimpulsaltercersectorFundacio Pere Tarres
Presentació de Roger Buch i Joan Cuevas, del departament de Consultoria i Estudis de la Fundació Pere Tarrés, van realitzar al III Congrés del Tercer Sector.
Mesura de govern: Generació d’energia solar fotovoltaica a Barcelona.Ajuntament de Barcelona
Mesura de govern:
Generació d’energia solar fotovoltaica a Barcelona. Accelerem la generació
d’energia fotovoltaica a Barcelona
Presentada al Plenari del Consell Municipal en sessió ordinària de 26 d'abril de 2024
Avaluació del Pla Nacional de l'Associacionisme i el Voluntariat | Fundació P...Fundació Pere Tarrés
Avaluació final del Pla Nacional de l’Associacionisme i el Voluntariat (PNAV) elaborat pel departament de Consultoria i Estudis de la Fundació Pere Tarrés.
Implantar la cultura de l’avaluació de la gestió de qualitat, amb la finalitat de millorar la prestació dels serveis, escoltant les demandes i valoracions de la ciutadania.
Disposar d´una eina que generi coneixement integral, útil per els agents interns i externs a l´administració.
Integrar la participació ciutadana dins del model del Gabinet d´Estudis, Estadística, en què s´inclouen totes les fases de transparència.
És a dir, tenir en compte la ciutadania, abans, durant i després de cada política pública.
Enrica Bornao | Responsable del gabinet d´Estudis, Estadístiques i Participació Ciutadana | Ajuntament de Rubí
El Pla de desenvolupament econòmic de Sants-Montjuïc és el full de ruta per a la dinamització socioeconòmica dels nostres barris en els pròxims cinc anys.
El Pla director de cooperació i solidaritat, de maig de 2009, s'inspira en l'esperit de la missió, la visió i els valors corporatius de TMB: continuar treballant per avançar cap a una societat més justa i sostenible, i millorar la qualitat de vida dels ciutadans. El nostre compromís de treballar en el camp de l'acció social es fonamenta en sis programes d'actuació diferents: TMB promociona el voluntariat: mobilitza't, TMB compra social, TMB serveis solidaris per a la mobilitat, TMB comparteix coneixement, TMB cessió d'actius en desús i TMB difusió i suport solidari.
Presentem el Balanç Social, l'eina d'auditoria de la Xarxa d'Economia Solidària a l'abast de les organitzacions socials.
Més informació: www.bsxes.wordpress.com
Actualment es detecta certa dificultat per a que les pimes -principals destinatàries de les polítiques de desenvolupament econòmic local- aprofitin els recursos públics de suport a la innovació, un aspecte que s'agreuja tenint en compte el marc de crisi econòmica i de necessitat d'incrementar la competitivitat del teixit productiu. Davant d'aquesta situació, són molts els ajuntaments que voldrien contribuir a millorar la situació i no compten amb els instruments necessaris per orientar les seves primeres passes. La present guia pretén ser un material de referència per als ajuntaments que vulguin iniciar-se en les polítiques d'impuls de la innovació empresarial i un instrument amb informació d'utilitat per al seu desenvolupament.
R buch i_jcuevas_avaluaciodelespolitiquespubliquesdimpulsaltercersectorFundacio Pere Tarres
Presentació de Roger Buch i Joan Cuevas, del departament de Consultoria i Estudis de la Fundació Pere Tarrés, van realitzar al III Congrés del Tercer Sector.
Similar to Mesura de govern sobre el Retorn Social de la Inversió (SROI) (20)
Mesura de govern: Generació d’energia solar fotovoltaica a Barcelona.Ajuntament de Barcelona
Mesura de govern:
Generació d’energia solar fotovoltaica a Barcelona. Accelerem la generació
d’energia fotovoltaica a Barcelona
Presentada al Plenari del Consell Municipal en sessió ordinària de 26 d'abril de 2024
L’Associació SomSeniors, amb la col·laboració del Departament de Promoció de les Persones Grans, ha elaborat aquest document amb informació teoricopràctica i recomanacions per combatre l’edatisme vers les persones grans.
Informe de l'Estat de la ciutat 2022.
Elaborat pel departament d'anàlisi de l'Oficina Municipal de Dades.
Aquest document recull l’evolució de les dades de població, activitat econòmica, mercat de treball, mobilitat, qualitat ambiental i la resta d’aspectes de la vida quotidiana. Bona part dels indicadors mostren la recuperació de l’activitat econòmica i especialment del mercat de treball durant el 2022 així com de l’activitat cultural i esportiva de la ciutat.
Presentat al Consell Plenari ordinari del mes de febrer de 2023.
Mesura de Govern "Pla de Salut Mental 2023-2030".
Elaborat per l'Àrea de Drets Socials, Justícia Global, Feminismes i LGTBI de l'Ajuntament de Barcelona.
Barcelona presenta el seu segon pla de salut mental per afermar l’empenta que va fer la ciutat l’any 2016 quan va iniciar el desplegament del seu primer pla. El segon pla consolida a la ciutat com a capdavantera en polítiques públiques en salut mental i amb una perspectiva comunitària Així mateix, dona continuïtat al desenvolupament de polítiques locals de prevenció i promoció de la salut mental a l’hora que fomentar l’atenció a les necessitats en salut mental de la ciutadania.
Com no podria ser d’una altra manera, aquest segon pla segueix alineat amb les recomanacions i polítiques per d’altres institucions més globals com l’Organització Mundial de la Salut (OMS) i la Comissió Europea així com el Pacte Nacional de Catalunya en Salut Mental promogut pel Govern de la Generalitat de Catalunya.
Aquest document va ser presentat al Consell Plenari Ordinari del mes de febrer de 2023.
Petita infància i educació inclusiva a les escoles bressol municipalsAjuntament de Barcelona
Informe "Petita infància i educació inclusiva a les escoles bressol municipals". Avenços i reptes en la detecció i atenció precoç de necessitats específiques de suport educatiu (NESE) a les escoles bressol municipals de Barcelona.
Presentat a la Comissió de Drets Socials, Cultura i Esports del mes del 13 de desembre de 2022.
Pla director de biblioteques de Barcelona 2030.
Dret a la a lectura, a l'accés a la informació i al coneixement. Foment de les pràctiques creatives i de la participació comunitària.
Pla de drets culturals de Barcelona.
Presentat al Plenari del Consell Municipal, el 25 de novembre de 2022.
Us dels principals reptes d’aquest estiu i tardor han estat les celebracions, en un context de plena normalitat post Covid, de les festes majors d’alguns dels barris de Barcelona, i, en especial, de les festes de La Mercè, per la gran quantitat de públic que atrauen, en un entorn de civisme i seguretat.
Enguany, amb la previsió d’aquesta recuperada normalitat, amb programacions sense les restriccions COVID i l’accés lliure als espais i als espectacles, es van dissenyar dispositius de serveis de prevenció i seguretat entre Guàrdia Urbana i Mossos d’Esquadra, i espais de coordinació amb els organitzadors de les festes i la resta de serveis municipals especialment implicats en manteniment de l’espai públic i la convivència amb l’objectiu d’ajustar i corregir, en el seu cas, els recursos inicialment dimensionats.
Els cossos de seguretat han treballat conjuntament en l’avaluació de les diferents festes majors per donar resposta a les necessitats i als riscos, establint dispositius de prevenció i preveient equips d’intervenció, en el seu cas. El manteniment de la seguretat i la convivència han estat la principal ocupació.
Aquestes festes, sobretot La Mercè, son concorregudes no només pels veïns i veïnes de Barcelona sinó que atrauen a gran quantitat de persones d’altres ciutats, per la seva oferta cultural i d’activitats singulars i per l’atractiu d’oci nocturn que ofereixen.
Aquest informe pretén ser un recull de la dimensió formal del sistema escolar i de la situació de l’inici del curs escolar a les diferents etapes educatives a la ciutat de Barcelona. Tot i així, no podem oblidar la dimensió transversal de l’educació, que va molt més enllà d’escoles i instituts, i de les oportunitats
educatives fora del temps escolar com el temps de migdia, les tardes o els caps de setmana, que com a
ciutat educadora no podem oblidar.
Informe d'anàlisi de la gestió de les incidències als sistemes informàtics de l'Ajuntament de Barcelona.
El document elaborat per l'Institut Municipal d'Informàtica (IMI) avalua el nivell de servei i les assistències significatives que s’han produït durant l’any 2021 i primer trimestre del 2022.
Presentat a la comissió de Presidència, Drets de Ciutadania, Participació, Seguretat i Prevenció el 21 de setembre de 2022.
Informe estiu 2022, balanç del dispositiu de seguretat i convivència a la ciutatAjuntament de Barcelona
Balanç del dispositiu de seguretat i convivència a la ciutat dut a terme l'estiu 2022.
Presentat a la comissió de Presidència, Drets de Ciutadania, Participació, Seguretat i Prevenció el 21 de setembre de 2022.
Primer Informe de seguiment de la mesura de govern “Avançar cap a la intercul...Ajuntament de Barcelona
L’objectiu del present informe de govern és fer balanç i seguiment de les accions dutes a terme i impulsades per l’Ajuntament durant el darrer any amb relació a la mesura
de govern “Avançar cap a la interculturalitat. Instruments i mecanismes de governança”, presentada al plenari municipal el 28 de maig de 2021 i que desenvolupa l’eix 5 del pla Barcelona Interculturalitat 2021-2030.
Medición de la inversión presupuestaria en la infancia en los presupuestos ap...Ajuntament de Barcelona
El presente documento tiene como objetivo identificar y cuantificar la inversión destinada a infancia en los presupuestos aprobados de 2021 del Ayuntamiento de Barcelona. Ello se enmarca en el proceso que UNICEF España ha venido llevando a cabo para analizar el esfuerzo presupuestario que, desde las Administraciones Públicas, se hace para garantizar el cumplimiento de los derechos y el bienestar de la infancia mediante una metodología y una herramienta presentada en 2018 en el documento de trabajo “Medición de la inversión presupuestaria en la infancia. Propuesta metodológica y primeros resultados en España”1. En este sentido, el presente trabajo es una aplicación de dicha metodología.
Durant l’estiu del 2021, després de dos anys de confinament i de restriccions, tant a Barcelona com a d’altres ciutats europees van proliferar les reunions multitudinàries de persones que es congregaven a diferents punts de la ciutat per ballar, relacionar-se i beure alcohol, sovint fins a altes hores de la matinada.
En aquest context s’aprovava la Mesura de Govern que crea la Taula Ciutadana per a una Nit Cívica i Segura, que impulsada per la Cinquena Tinència d’Alcaldia de Prevenció i Seguretat, neix com l’espai de participació ciutadana on hi intervenen entitats ciutadanes, associacions professionals, grups polítics municipals, àrees de l’Ajuntament i altres administracions com el Síndic de Greuges de Barcelona i Mossos d’Esquadra.
L’ACOLLIDA A PERSONES IMMIGRADES I REFUGIADES. ESTRATÈGIA BARCELONA 2022-2025Ajuntament de Barcelona
Aquesta estratègia forma part de les polítiques de governança de la diversitat de la ciutat, com ara el Pla Barcelona Interculturalitat i la Mesura per una Barcelona antiracista. També es vincula amb plans i programes sectorials de la ciutat que s’adrecen al conjunt de la ciutadania, com el Pla d’adolescència i joventut, l’Estratègia municipal contra la soledat 2020-2030, l’informe de la Unitat Municipal contra el Tràfic d’Éssers Humans (UTEH), el Pla per la justícia de gènere 2021-2025, el Pla de salut mental 2016-2022, els plans d’acció comunitària i el Pla de barris.
Aquest reglament desenvolupa les previsions de la Carta municipal de Barcelona respecte a la participació ciutadana, i regular els canals de relació entre la ciutadania i l'Ajuntament per facilitar i promoure aquesta participació en els processos de presa de decisions polítiques i en la gestió dels serveis i els assumptes d'interès municipal.
Amb aquesta mesura es vol donar sortida operativa a les indicacions
recollides al llarg dels treballs previs que l’Administració ha anat realitzant
en els darrers anys i que han començat a delinear una nova mirada patrimonial,
en la que s’hi sumen els elements immaterials i de memòria
col·lectiva.
Mesura de govern sobre el Retorn Social de la Inversió (SROI)
1. MESURA DE GOVERN SOBRE EL RETORN
SOCIAL A LA INVERSIÓ (SROI):
Un mètode innovador d’avaluació d’impacte
Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i
Esports
Antares Consulting, S.A.
Serveis socials i sociosanitaris
2. L’Ajuntament vol liderar un canvi de
paradigma en la percepció de les inversions
socials
•
Les inversions socials no s’avaluen únicament comptabilitzant el
seu cost inicial o els beneficis directes d’un servei. El seu
benefici va més enllà, per això l’Ajuntament de Barcelona a
través de l’Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i Esports vol liderar
aquest canvi de paradigma en la percepció dels serveis socials.
•
No són despesa; són una inversió amb retorn. Aquest és el
missatge que volem transmetre.
•
Per aquest motiu es fa un pas endavant aplicant la metodologia
SROI (retorn social a la inversió)
3. Social Return on Investment (SROI)
•
El “Retorn a la Inversió Social” és una metodologia per a la
medició de l’impacte social d’una inversió. És un sistema
innovador a casa nostra però amb recorregut internacional,
sobretot al Regne Unit i a la Comissió Europea.
•
El coeficient SROI és una comparació entre el valor generat per
una iniciativa i la inversió necessària per aconseguir l’impacte.
SROI =
valor actual net dels impactes
valor actual net de la inversió
4. Social Return on Investment (SROI)
•
Aquesta metodologia de càlcul actua a través d’un procés
descriptiu mostrant la creació de VALOR SOCIAL (canvis) d’un
projecte, mitjançant els seus agents implicats (stakeholders), i
que finalment es concreta en el càlcul d’una una ràtio que
compara el valor generat amb la inversió necessària per assolirlo (coeficient SROI).
•
Els grups d’interès o agents implicats d’un projecte són els
usuàris d’un servei, les seves famílies, la comunitat, els
proveïdors, l’administració, les entitats, etc.
5. Utilitat de la metodologia
• Ajuda a conèixer les activitats de més impacte i a
valorar el servei en la seva totalitat.
• Genera informació detallada sobre l’activitat en si i
l’entorn d’aquesta.
• Eina útil en la presa de decisions, podem demanar a les
entitats/proveïdors que presentin SROIs.
• Posa en valor el component social i econòmic creat.
6. El context exigeix millors formes de mostrar
l’impacte o retorn dels programes socials
•
És necessari conèixer i comunicar el valor de les inversions de
les administracions, en termes d’impacte social (canvis en la
vida de la gent) però també en termes econòmics.
•
L’Ajuntament de Barcelona ha començat a documentar el retorn,
en termes monetaris, a la inversió social de diversos programes
que són d’importància estratègica per l’Àrea de Qualitat de Vida.
•
L’SROI avalua els impactes d’una despesa social, possibilitant al
gestor públic parlar d’inversió i no de despesa. Les inversions
tenen retorn, i l’SROI ens permet determinar si el retorn és més
gran o més petit.
7. Què ens reporta l’SROI?
•
L’SROI ens serveix per comparar el retorn d’un projecte ja
executat (una mirada enrere), o bé per preveure el retorn d’un
projecte a executar (una mirada endavant).
•
Aquesta metodologia no serveix per comparar projectes de
naturalesa diferent, però sí que pot comparar tres propostes
sobre un mateix servei (teleassistència per exemple) de
proveïdors diversos i tenir en compte el retorn de cada una com
a element valoratiu en l’elecció.
•
A més a més, les entitats poden fer servir la metodologia SROI
per a posar en valor els seu projectes i programes
8. SROI, com es desenvolupa?
L’SROI ES BASA EN 7 PRINCIPIS QUE
S’HAN DE RESPECTAR EN TOT ANÀLISI
13. ELEMENTS D’UN ESTUDI SROI
1. Establir el diàmetre (temps/espai), i identificar els grups
d’interès
2. Dibuixar el mapa d’impactes
-
INPUTS (recursos)
ACTIVITATS
OUTPUTS (resultats)
CANVIS
14. EL MAPA D’IMPACTES
INPUTS
ACTIVITATS
RESULTATS
CANVIS
Recursos
aportats al
projecte
Activitats
incloses al
projecte
Productes
mesurables
de l’activitat
Canvis provocats
Normalment l’avaluació de
projectes es fa fins aquí
IMPACTES
AJUST DEL
SERVEI
Modificar
elements del
servei per a
aconseguir
l’impacte
desitjat
15. Què hem fet a l’Àrea de Qualitat de Vida
Igualtat i Esports?
•
4 estudis SROI
•
Acte públic de presentació de la metodologia al
Palau Macaya (150 assistents)
•
Formació de 30 entitats (50 inscripcions), amb
Fundació La Caixa i ECAS
16. Els quatre estudis: el seu retorn
Servei d’Atenció a Domicili
(per cada 1€ d’inversió - 3.13€ de retorn)
Programa Radars (1€ - 3.91€)
Servei d’Assistent Personal, IMD (1€ - 3.20€)
Programa Inserció Laboral a Parcs i Jardins
(1€ - 1.38€)
17. CONSIDERACIONS FINALS
• El
valor no és tan sols les xifres econòmiques,
sinó altres aspectes intangibles (autoestima,
benestar, empoderament, etc.).
• L’SROI
ajuda a aflorar el VALOR SOCIAL que
pertany a la iniciativa però que és “invisible” o
costa de veure.
18. Comissió de Qualitat de Vida, Igualtat,
Joventut i Esports
19 de novembre de 2013