Dokumen tersebut membahas tentang DISC (Dominan-Intim-Stabil-Cermat) sebagai ilmu perilaku yang praktis untuk memahami diri sendiri dan orang lain. DISC dikembangkan oleh William Moulton Marston pada tahun 1920an dan sekarang banyak digunakan untuk coaching, seleksi karyawan, dan peningkatan hubungan antarindividu. Prinsip utama DISC adalah membuka pintu komunikasi dan bukan memberikan label kepada orang lain.

1. EFFECTIVE
TEACHER PROGRAM TM
D I S C
DOMINAN-INTIM-STABIL-CERMAT
(Behavior Intelligence)

2. PENGENALAN DISC

3. CBA : Certified Behavioural Analyst

4. Setiap INDIVIDU unik dan
berbeda tetapi kita dapat
mengelolanya
bambang syumanjaya

5. Apa itu DISC?
Adalah ilmu perilaku yang
praktis dan aplikatif

6. DISC membahas tentang
bagaimana kita bertindak dan
berkomunikasi

7. Kecerdasan perilaku kita akan meningkat
dengan belajar mengenal diri sendiri,
mengelola kekuatan dan keterbatasan kita.
Lalu mulai beradaptasi dengan lingkungan.
Kemudian, kemampuan ini diaplikasikan pada
orang-orang sekitar, mulai berperan aktif dan
mempraktekkan di dalam keluarga, karier,
usaha dan kehidupan.
Setelah kita melakukan dengan KONSISTEN
maka hidup kita akan BERDAMPAK LEBIH
MAKSIMAL

8. Sejarah DISC
William Moulton Marston (1893-1947)
Beliau adalah seorang Psikolog Amerika yang
terkenal sebagai pengembang utama dari DISC
yang lahir di Massachusetts. Beliau belajar di
Harvard dan memperoleh Ph.D di bidang
Psikologi.
Pada Tahun 1928, Marston mempublikasikan
penemuannya tentang DISC di bukunya yang
berjudul “The Emotions of Normal People” Dari
penemuan inilah lahir model dan teori DISC
untuk mengenali tipe-tipe perilaku.

9. Penemuan Marston kemudian digunakan oleh
pemerintah AS untuk menentukan posisi
kemiliteran seseorang, dimana orang tersebut
akan efektif dalam karir dan tanggung
jawabnya.
Dalam perjalanan perkembangannya dan
setelah melewati banyak penelitian maka DISC
dapat digunakan untuk model perilaku
kontemporer saat ini. DISC tidak dapat
digunakan dalam konteks klinis (spt sakit jiwa)
tetapi digunakan bagi orang yang normal dan
dapat mengerti diri mereka sendiri.

10. Marston juga terkenal dengan kontribusinya pada
alat detektor kebohongan (polygraph machine) dan
penggagas, penulis serta produser wonder women
(menggunakan nama Charles Moulton).

11. TOKOH DOMINAN INTIM STABIL CERMAT
Musim (china) Panas Semi Dingin Gugur
Empedocles
450 BC
Api Udara Air Bumi
Hippocrates
370 BC
Empedu kuning
(choleric)
Darah
(Sanguine)
Lendir
(Phlegmatic)
Empedu hitam
(Melancholic)
Plato 340 BC Intuitive –
feeling
Artistic Reasoning Sensible
Galen
190 AD
Choleric Sanguine Phlegmatic Melancholic
William
Marston 1926
Dominan Intim Stabil cermat
Myers 1958 Feeling Perceiving Thinking Judging
Keirsey/MBTI Idealist (intuitive-
feeling)
Artisan (Sensing-
perceiving)
Rationalist
(Intuitive-thinking)
Guardian (sensing-
Judging)
Future
Counsultant
Singa Lumba-lumba Koala Burung Hantu

12. DISC sekarang dimanfaatkan untuk :
1. Coaching
2. Konseling
3. Mengenali diri sendiri dan orang lain
4. Seleksi karyawan
5. Assesmen karyawan
6. Peningkatan hubungan
7. Penyelesaian konflik
8. Pembentukan tim
9. Pengembangan pribadi
10. Pengarahan karier
11. Alat untuk mengetahui cara dan gaya komunikasi
12. Treatment
13. Mengembangkan potensi orang lain

13. ACTIVE
OPPOSITES
OPPOSITES
OPPOSITES
OPPOSITES
ORIENTASI HASIL
%
Dominas
i
M
engarahkan
Decisive
%
M
em
pengaruhi
Interaksi
M
inat padaorang
PASSIVE
ORIENTASI PROSES
%
T
eliti
T
erkendali
Kepatuhan
I
D
C S
%
S
tabil
Am
an
Bertahan/ T
etap
TIPE KUASA
DRIVER - Singa
Pemimpin & penguasa
dgn keinginan dalam
hati utk menjadi no 1
Eksekutif
Manager
Politikus
Pengusaha
Militer
TIPE GAUL
Suka bermain-main, ramah,
suka berceloteh
ARTIS - Lumba-lumba
PR
MC
Salesman
Artis
Entertainer
TIPE PEMIKIR
ANAL
YTICAL - Rubah
Cerdik, banyak akal,
berhati-hati
I.T
.
Kritikus
Inovator
Akuntan
Ahli riset
Analis Data
TIPE HARMONI
Pendirian tenang & pasti
mudah didekati & penuh
kehangatan
WISE - Koala
Sekretaris
Social Worker
Finance Advisor
Guru
Perawat
Customer Service
ORIENT
ASI O
RANG
ORIENT
ASI T
UGAS
Tipe Gaya Perilaku

14. S
AKTIF, Product Oriented
PEOPLE
PASIF, Process Oriented
TASK
C
Cermat : 11%
D
Dominan : 3%
I
Intim : 17%
Stabil : 69%

15. Tampilan tiga ekspresi perilaku dalam DISC :
1. Grafik 1 – Mask – Perilaku topeng
(personality)
2. Grafik 2 – Core – Perilaku di bawah tekanan
(character)
3. Grafik 3 – Mirror – Perilaku yang
sebenarnya (temperament)

17. Personality 5%
Character
Temperament
95%
The iceberg model dan tiga ekspresi perilaku

18. Kerangka
Karakter
Interior
Kepribadian
Mesin
Temperament

19. PCT :
Personality
Ekspresi dan perilaku (penampilan) di depan orang
Character
Siapa sebenarnya Anda. Respon dalam kondisi di bawah
tekanan atau pada saat ditinggikan/dimuliakan
Temperament
Kombinasi faktor kelahiran/keturunan/gen yang
mempengaruhi perilaku

20. Grafik 1 – Mask – Perilaku topeng (personality):
Menggambarkan kecenderungan ekspresif dan
non ekspresif seseorang berdasarkan apa yang
ingin ditampilkan pada orang lain atau apa
yang ingin dipikirkan/diharapkan oleh orang lain
yang ditemuinya. Grafik 1 ini menampilkan
reaksi terhadap tuntutan dari lingkungan dan
reaksi yang diharapkan orang lain.
Grafik 1 mudah untuk dimodifikasi karena
perilaku ini mencerminkan bagaimana kita ingin
orang lain melihat kita. Perubahan yang sering
disebut blending.

22. Grafik 2 – Core – Perilaku di bawah tekanan
(character) :
Grafik 2 ini menggambarkan kecenderungan
ekspresif dan non ekspresif seseorang
berdasarkan gambar dirinya dibawah tekanan,
menampilkan reaksi perilaku terhadap situasi
ketika diperhadapkan dengan tekanan dan
ketegangan atau reaksi ketika melindungi diri
dalam lingkungan.
Grafik 2 ini paling sulit untuk berubah karena
perilaku ini adalah respon atau insting alami yang
muncul ketika di bawah tekanan dan respon
tersebut keluar dari sub-concious (bawah sadar
kita)

24. Grafik 3 – Mirror – Perilaku yang sebenarnya
(temperament) :
Grafik 3 ini menggambarkan siapa dirinya,
siapakah dia sebenarnya (self identity, self image,
self mental)
Grafik 3 ini cukup sulit berubah tetapi lebih mudah
dibanding perubahan di grafik 2.

26. 3 Faktor yang mempengaruhi
perkembangan perilaku :
1. Keturunan (orang tua, kebangsaan, suku, jenis
kelamin, dsb)
2. Teladan/role model (pengaruhnya sangat besar
sampai umur 12thn seperti pola asuh, jenis
disiplin, cara bergaul, gaya komunikasi, cara
menangani masalah, intonasi suara, bahasa
tubuh, cara memperlakukan orang lain, dsb)
3. Pengalaman (mempengaruhi perkembangan
perilaku setelah umur 8thn, biasanya lingkungan
memberikan pengaruh besar dalam hal ini)

27. TIPE DISC
DAN
KEBUTUHANNYA

28. Kekuatan
Kemauan kuat, mandiri,
berani mengambil resiko,
suka tantangan,
visioner, berpikir global,
segera, tidak mudah
menyerah, pemecah
masalah, produktif, optimis
Kekurangan
Kurang
berempati,
tak sabaran, memaksa,
memberontak,
tidak detail, keras,
ambisius, poor listener,
tidak suka rutin
DOMINAN

29. DOMINAN
Cara berpikir : cepat
Kebutuhan terbesar : otoritas/kontrol
Ketakutan terbesar : dimanipulasi
Komunikasi : to the point, langsung
Akan sukses bila ada tantangan
Akan gagal bila semua mau ditangani sendiri, tidak bisa
mendelegasikan tugas.

30. DOMINAN
Menghindari : tidak efisien, mengambang
Dalam tekanan : kurang sabar, kurang
sensitif, poor listener
Mengambil keputusan : Cepat memutuskan

32. Visioner, cepat
membangun hubungan,
antusias, hangat,
motivator, tulus,
terbuka, responsif,
meyakinkan, pemecah
masalah, kharisma
humoris, pendamai
Emosional,
tidak teliti/detail,
pelupa,
haus pujian,
tidak disiplin,
mudah berjanji,
tidak fokus, disorganized
Kekuatan Kekurangan
INTIM

33. Cara berpikir : cepat
Kebutuhan terbesar : penerimaan/dihargai
Ketakutan terbesar : takut ditolak
Komunikasi : dengan cerita
Akan sukses bila ada dukungan
Akan gagal bila tidak fokus
INTIM

34. Menghindari : rutinitas, keruwetan
Dalam tekanan : Lack of detail, muda
terdistrak, kurang memantau
Mengambil keputusan : Spontan
INTIM

36. Kekuatan
Ramah, sabar, kooperatif,
setia, berempati, mediator,
mengalah, suka damai,
berkorban, tekun,
simpatik, team player,
pendengar yang baik, efisien
Pasif, apatis, ragu,
kompromi, pesimis,
terlalu hati-hati,
puas diri, lambat,
batasi diri, takut gagal
Kekurangan
STABIL

37. STABIL
Cara berpikir : lambat
Kebutuhan terbesar : rasa aman/diterima
Ketakutan terbesar : perubahan
Komunikasi : seperlunya, harus dipancing
Akan sukses bila ada kontrol/tekanan
Akan gagal bila cepat puas

38. STABIL
Menghindari : Ketidakpedulian, kurang sabar
Dalam tekanan : Over sensitive, lambat mulai,
hindari perubahan (status quo)
Mengambil keputusan : Berunding

40. Kekuatan
Logis, analitis, cermat,
akurat, teliti,
detail, sistematis,
tepat, peka, kualitas,
starndar tinggi/sempurna
Sulit untuk dikritik
sulit berkeputusan,
curiga karena sulit percaya,
pesimis, perfeksionis,
Lack of relationship, acuh
Kekurangan
CERMAT

41. CERMAT
Cara berpikir : lambat
Kebutuhan terbesar : data/fakta/ketepatan
Ketakutan terbesar : kritikan
Komunikasi : detail, informatif
Akan sukses bila didukung dengan data
Akan gagal bila menjadi perfeksionis

42. CERMAT
Menghindari : tidak teratur, tidak semestinya
Dalam tekanan : Perfektionis, kritis, kurang
responsif
Mengambil keputusan : Dasar metode

44. Etika seorang pemerhati perilaku dan
profesional DISC :
1. Integrity : menjaga kerahasiaan
2. Positive words : menggunakan kata-kata
positif dalam komunikasi dengan klien.
3. Continuous Learning :
Terus belajar minimal 1000 jam untuk
melakukan profile atau assesment.
4. Selalu menggunakan kata profile atau
assesment atau instrument ketika kita melakukan
test. Hindari kata test karena kita bukan mencari
kesalahan atau kejelekan orang lain

45. 5. Semua profile ada kekuatan dan kelemahan,
karena itu kita menekankan pada kekuatan
profile.
6. Dalam melakukan profile/assesment hanya
diberikan kepada klien yang memiliki perilaku
yang normal (bukan klien yang memiliki
kelainan klinis seperti schizofrenia, ADHD, dsb)

46. Prinsip-prinsip dalam mempelajari DISC :
1. DISC membuka pintu komunikasi
2. DISC adalah bahasa universal
3. DISC bukan memberikan lebel kepada
orang lain

47. IQ will make us RECRUITED
but BEHAVIOR INTELIGENCE
will take us PROMOTED
80% of success is determined
by how we can MANAGE our
BEHAVIOR