1. Исследование «ОнЛайн Монитор»Исследование «ОнЛайн Монитор»
Интернет - объект и инструментИнтернет - объект и инструмент
Объединенная конференция
РИФ + КИБ
22-24 апреля 2009 г.
2. 2
Сведения о докладчике
Андрей Сканави,
руководитель отдела Интернет-исследований МАСМИ (Россия)
e-mail: andrey.skanavi@masmi.com
адрес: Малая Семеновская д.9, стр.5
Москва 107023
тел.: +7 (495) 981-4856
факс: +7 (495) 981-4855
www.onlinemonitor.ru
www.masmi.com
www.ezhe.ru/fri/561
5. 5
Проект ОнЛайн Монитор
9%
14%
24%
31%
14%
6%
2%
1%
8%
14%
21%
30%
14%
8%
3%
1%
9%
14%
20%
31%
14%
8%
3%
1%
6%
14%
22%
30%
14%
8%
4%
2%
0%
20%
40%
Менее 18 18-20 21-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 и старше
апрель
2004
апрель
2005
апрель
2006
апрель
2007
1%
4%
7%
10%
25%
48%
4%
1%
4%
7%
10%
26%
47%
5%
2%
4%
8%
11%
23%
49%
4%
2%
4%
8%
13%
25%
45%
3%
0%
30%
60%
Начальное Незаконченное
среднее
Среднее Среднее
специальное
Незаконченное
высшее
Высшее Ученая степень
апрель,
2004
апрель,
2005
апрель,
2006
апрель,
2007
«Похожесть» результатов от волны к волне,
говорит о равномерном покрытии РУНЕТа
За 6 лет функционирования проект стал
узнаваем. На его данные ссылаются многие
исследователи Сети.
6. 6
Проект ОнЛайн Монитор
Задача №1
Создание демографического и поведенческого портрета посетителя сети
Задача №2
Описание аудитории сайтов-участников
В настоящее время данные публикуются «as is»
Задача №3
Формирование и расширение Панели респондентов
На сегодняшний день в Панели – 300 тыс. человек
Из них 120 тыс. - активных
7. 7
Проект ОнЛайн Монитор – новые веяния
Задача №1
Создание демографического и поведенческого портрета посетителя сети
«Второе дыхание» проекта
Новые участники
Новый программный и аппаратный инструментарий
Новые принципы создания отчетов
Новый стиль электронной анкеты
Задача №2
Описание аудитории сайтов-участников
8. 8
Панель респондентов
Задача №3
Формирование и расширение Панели респондентов
На сегодняшний день в Панели – 300 тыс. человек
Из них 120 тыс. - активных
Время жизни панелиста – 2-3 года
Задача №4
Создание суб-Панелей респондентов:
- автомобилистов
- курильщиков
- врачей и фармацевтов
- IT-специалистов
- пользователей банковских услуг
Задача №5
Ближе узнать панелиста
9. 9
Панель респондентов
На сегодняшний день в Панели – 300 тыс. человек
Из них 120 тыс. активных, загружены в оболочку CINT
Обеспечивает доступ к онлайн-панелям по всему миру
Регистрационная анкета кроме соц-дем. профиля содержит множество дополнительных сведений
Это помогает более точно «таргетировать» отправку приглашений для участия в опросах
Дружественный интерфейс позволяет вести учет работы каждого респондента
Осуществляет отправку вознаграждения и многое другое
10. 10
Панельные исследования
Типичные вопросы, задаваемые потенциальными клиентами:
1. О верификации (таков ли респондент, за кого он себя выдает)
2. О репрезентативности (можно ли аудиторию интернета сопоставить с жителями России)
3. О валидности результатов (не вносятся ли различия в суждениях фактом подключенности к интернету)
Синдикативные исследования с целью проверки или опровержения этого
Одновременный запуск офлайн- и онлайн- исследования по одинаковой анкете (см. приложение)
Сегментирование с целью сравнения аудиторий
11. 11
Панельные исследования
Основные мотивы участия в интернет-опросах
(по ответам 600 случайно отобранных респондентов из онлайн-панели МАСМИ в возрасте 20-40 лет)
6%
8%
37%
1%
20%
27%
1%
Из-за денежного вохнаграждения
Мне просто нравится сам процесс
заполнения электронных анкет
Мне интересно узнавать из анкет о
новых продуктах, концепциях, марках,
появляющихся на рынке
Часто бывает просто нечего делать (на
работе, дома)
Интересно принимать участие в
социологических/ маркетинговых
исследованияхй
Я надеюсь, что мои ответы помогут
улучшить качество товаров и услуг
Другое
12. 12
Панельные исследования
1. Вести здоровый образ жизни очень важно для меня, я прилагаю все усилия, чтобы заботиться о своем здоровье
2. Для меня важно, что другие люди думают обо мне
3. Признание на работе для меня важнее, чем заработанные деньги
4. Сейчас мне уже хочется позволить себе машину более высокого класса, более комфортный отдых
5. Я считаю, что судьба и случай имеют огромное влияние на нашу жизнь
6. Для меня важно иметь много денег
7. Мне нравится проводить много времени с друзьями
8. Придерживаться современного стиля жизни лучше, чем жить в соответствии с традициями
9. В современных условиях я стараюсь выжить и надеюсь улучшить свое материальное положение
10. Я скорее проведу вечер дома, чем пойду развлекаться куда-либо
11. Мои родственные связи/ происхождение являются для меня надежной поддержкой в жизни
12. Только я сам/а являюсь хозяином/ кой своей судьбы
13. Мне нравится спокойная размеренная семейная жизнь. У меня нет завышенных амбиций
14. Мне нравится ходить в хорошие, дорогие кафе, рестораны, клубы, бары
15. Если я буду много, честно и хорошо работать, то я преуспею в жизни (добьюсь успеха)
16. Заботиться о людях, которых я люблю, - это самое важное для меня
17. Я стараюсь не носить в кошельке крупные суммы денег, так как могу потратить их даже на ненужную мне вещь,
если мне она сильно понравится
18. Для меня важно жить по своим собственным правилам и стандартам
Приложение
13. 13
Панельные исследования
19. Все богатые люди зарабатывают деньги нечестным путем
20. Важно не бояться рисковать, ибо это открывает перед человеком большие возможности
21. Моя карьера важнее для меня, чем моя семья
22. Я предпочитаю самостоятельно накопить деньги на нужную мне вещь, чем сейчас взять необходимую сумму в долг
или купить ее в кредит
23. Я тот человек, который знает, чего хочет в жизни и знает, как этого достичь
24. Вещи ручной работы нравятся мне гораздо больше, чем товары массового спроса, изготовленные промышленным
способом
25. Я предпочитаю потратить чуть больше денег, но сэкономить время
26. Как правило, я покупаю отечественные марки
27. Мне нравится знакомить моих друзей с товарами, продуктами, которые я попробовал первым
28. Мне нравится получать информацию о марках, товарах, продуктах и вещах на дом
29. При выборе товаров, продуктов, вещей для меня более важен их дизайн, стильный внешний вид, чем
функциональность и свойства
30. Я стараюсь покупать только недорогие товары, продукты, вещи, которые могу найти
31. Товары, продукты, вещи, которые широко рекламируются, лучше по качеству
32. Мне надоедает покупать одни и те же марки, товары, продукты, вещи
33. Мне не интересно быть в курсе всех новых технологических тенденций и инновационных идей
34. Я предпочитаю покупать товары, продукты, вещи известных марок
35. Когда я выбираю товары, продукты, вещи, я обращаю внимание на то, где они были произведены, собраны или
расфасованы
36. Мне нравится сам процесс, когда я выбираю, пробую, сам могу взять в руки и рассмотреть товары, продукты, вещи
перед покупкой
Приложение
14. 14
Панельные исследования
37. Цена товаров, продуктов, вещей говорит об их качестве. Чем дороже продукт, тем он лучше
38. Я стараюсь покупать марки, которые я знаю. Я редко пробую новые марки
39. Обычно я выбираю те товары, продукты, вещи, которые покупают мои друзья или члены моей семьи
40. Мне нравится тратить деньги на инновационные продукты и технологические новинки
41. Я не обращаю слишком много внимания на марки товаров, продуктов, вещей, которые я покупаю
42. Я предпочитаю покупать те марки товаров, продуктов, вещей, которые я знаю еще с детства
43. Я обычно покупаю те товары, продукты, вещи, которые продаются по сниженной цене, со скидкой
44. Я доверяю некоторым маркам больше, чем другим
45. Мне нравится, когда есть возможность выбора из большого количества разных марок
46. Мне нравится покупать новинки, инновационные товары и продукты
47. Я предпочту купить одну дорогую вещь, чем несколько дешевых
48. Я стараюсь покупать экологически чистые продукты, товары и вещи, сделанные из натуральных материалов
49. Мне нравится покупать западные товары и марки
50. Мне нравится использовать те товары, продукты, вещи которые демонстрируют, что у меня есть собственный вкус /
мнение
51. Все, что мне нужно от товара, продукта, вещи - это его свойства, его функциональность
52. Я всегда покупаю марки высшего качества, несмотря на цену
53. Я покупаю новинки, инновационные продукты и технологии только тогда, когда они действительно понадобятся мне
или кому-либо из членов моей семьи
54. Мне нравится покупать модные марки, товары, продукты, вещи
55. Я покупаю любые товары, продукты, вещи, которые есть в магазине
Приложение
15. 15
Спасибо, что пришли
Андрей Сканави,
руководитель отдела Интернет-исследований МАСМИ (Россия)
e-mail: andrey.skanavi@masmi.com
адрес: Малая Семеновская д.9, стр.5
Москва 107023
тел.: +7 (495) 981-4856
факс: +7 (495) 981-4855
www.onlinemonitor.ru
www.masmi.com
www.ezhe.ru/fri/561
