Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Маркетинг: Очарования 2010 Надежды 2011
Андрей Длигач кандидат экономических наук <ul><li>Генеральный директор группы компаний  Advanter Group </li></ul><ul><li>Д...
Лайфстайл <ul><li>Понятие &quot;стиль жизни&quot; появилось в 1929 году. </li></ul><ul><ul><li>Альберт Адлера, австрийский...
«Заграничники» <ul><li>«Заграничники» </li></ul><ul><ul><li>Зарубежное – всегда лучше </li></ul></ul><ul><ul><li>Стремлени...
«Отечественники» <ul><li>«Отечественники» </li></ul><ul><ul><li>Украинское – самое лучшее </li></ul></ul><ul><ul><li>Рацио...
«Традиционалисты» <ul><li>Традиционалисты </li></ul><ul><ul><li>Ближе к корням (национальная тема, СССР)  </li></ul></ul><...
Мотивы потребления «Заграничница» Я устала и долго готовить после работы я физически не могу. Пожалуй, сделаю своим мальчи...
<ul><li>С ростом социального уровня расширяется перечень потребностей и повышается требовательность </li></ul>
 
Lifestyle Lifestyle Lifestyle
Lifestyle Lifestyle Lifestyle Lifestyle
Лайфстайл <ul><li>патриархат, формализм, шаблонность, традиционность </li></ul><ul><li>впитывание различных стилей жизни и...
Основная тенденция в настоящее время <ul><li>В настоящее время в украинском обществе наблюдается тенденция к  динамизации ...
Типичный будний день работающего украинца Wake up! Умылись Завтрак Дорога на работу Обед Дорога с работы Ужин Домашние дел...
«Мне нужно больше времени для…» Wake up! Умылись Завтрак Дорога на работу Обед Дорога с работы Ужин Домашние дела, время с...
Место покупки бытовой химии и парфюмерии Возле моего дома расположен один из таких магазинов  42% По пути с работы мне удо...
Фитнес-центр (ориентиры) 3 Из дома  на работу 4 С работы  домой 1 2 5 6 7 До 15 мин. пешком До 15 мин. пешком До 5 мин. До...
Дорога на работу / с работы <ul><li>Как я провожу время в дороге на работу / с работы </li></ul>Да, я просто убиваю время....
Как я питаюсь 1. Завтрак 2. Дорога Дом-работа 4. Обед 5. Работа  после  обеда 6. Дорога  Работа-Магазин 7. Магазин 8. Доро...
Основное блюдо Утро День Вечер % - от потребителей, которые ели в этот момент в данном месте
Почему я хожу в рестораны и  fast-food Повод для посещения кафе / ресторана Я посещаю кафе чаще всего для того, чтобы  быс...
Где я питаюсь, если иду в кафе /  fast-food Если уж я иду в кафе, то выбираю такое, которое находится рядом с моей работой...
Когда я ем полуфабрикаты В целом, все продукты упрощенного приготовления рассматриваются в качестве еды на будний день и н...
Где я выбираю технику для дома? И даже при выборе и покупке бытовой техники я руководствуюсь мотивом сокращения времени – ...
Так я выбирал место покупки 3 года назад <ul><li>Первые два шага покупатели, в основном, выбирают товар и место покупки </...
Так я выбираю сейчас Сейчас же нам необходим только один шаг для выбора как товара, так и магазина для совершения покупки....
Первый шаг Выбор – 86%  Покупка – 14%  Да, правильно, первым делом я посещаю  ближайший  магазин. Мне некогда, и если мне ...
Как изменилось мое доверие И вообще, я все меньше доверяю рекламе.  Мне легче поговорить с родственниками или коллегами и ...
Покупательское поведение. С чего начинается выбор? ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ?
СТМ – изменение принципов принятия решения о покупке ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 1 ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 2 ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 3
 
Выводы <ul><li>Этим и объясняется успешность: </li></ul><ul><ul><li>Private label  –  «какой толк выбирать одну торговую м...
Динамичные люди <ul><li>В настоящее время можно украинцев разделить на «аналоговых» и «цифровых» людей. </li></ul><ul><li>...
Рост доли цифровых людей, % По данным  GfK Ukraine
Динамика  penetration rate –  здоровый образ жизни Penetration rate, % Penetration rate – процент  населения, которые посе...
Цифровые люди: некоторые факты <ul><li>78% чаще всего пользуются интернетом  дома </li></ul><ul><li>5% имеют возможность п...
Изменение поведения людей за 15 лет 1995 2010 Самовыражение Дневник Блоги (умирают)  FB  / Вконтакте Самооценка Спортсмен ...
 
«БЫТЬ ТАКИМ ЖЕ»
«ПРОИЗВЕСТИ ВПЕЧАТЛЕНИЕ»
«САМОВЫРАЗИТЬСЯ» ? ? ? ? ?
Тенденции в молодежной одежде /M SGM /
Успешный бизнес <ul><li>Все результаты бизнеса, его успехи связаны с формами мышления руководителей организации и команды ...
Неуспешный бизнес <ul><li>В неуспешных компаниях ключевой тезис: «Мы не управляем ситуацией». </li></ul><ul><li>Участники ...
/ / / /
/ / / /
Рефлексивное управление / /
Общая структура / /
/ /
«Мир уже никогда не будет прежним»
/ /
Спасибо за внимание! <ul><li>группа компаний   Advanter  Group </li></ul><ul><ul><li>+38 0 44   383-00-41 </li></ul></ul><...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011

1,749 views

Published on

Презентация Андрея Длигача для итогового Заседания Украинского маркетинг клуба MarketingJazzz (22 и 23 декабря 2010). Жанн Смотрич о заседании: http://bizbuzz.com.ua/blog/332.html

Published in: Business
  • Be the first to comment

Маркетинг: Очарования 2010. Надежды 2011

  1. 1. Маркетинг: Очарования 2010 Надежды 2011
  2. 2. Андрей Длигач кандидат экономических наук <ul><li>Генеральный директор группы компаний Advanter Group </li></ul><ul><li>Доцент кафедры международной экономики Киевского национального университета имени Тараса Шевченко </li></ul><ul><li>Постоянный приглашенный преподаватель МИМ Киев («Стратегическое управление», «Маркетинговый менеджмент») и NIMA </li></ul><ul><li>Ведущий эксперт Украинской ассоциации маркетинга </li></ul><ul><li>Член профессиональных жюри конкурсов «Бренд Года», Беларусь (Председатель жюри 2008), «Белый квадрат» (Председатель жюри 2009), EFFIE Awards и др. </li></ul>
  3. 3. Лайфстайл <ul><li>Понятие &quot;стиль жизни&quot; появилось в 1929 году. </li></ul><ul><ul><li>Альберт Адлера, австрийский психолог. </li></ul></ul><ul><li>Социология толкует стиль жизни как устоявшиеся, типичные для исторически-конкретных социальных отношений формы индивидуальной,групповой жизни и деятельности людей, характеризующие особенности их общения, поведения и склада мышления в различных сферах . </li></ul><ul><li>Привычки, особенности жизненного уклада и поведения людей, формирующих определенные группы населения </li></ul><ul><li>Стиль жизни это характерная связь индивида с обществом, которая выражает себя в социальных отношениях, потреблении, развлечении, одежде и т.д. </li></ul><ul><ul><li>Стиль жизни обычно также отражает отношение человека, его жизненные ценности или мировоззрение. </li></ul></ul>
  4. 4. «Заграничники» <ul><li>«Заграничники» </li></ul><ul><ul><li>Зарубежное – всегда лучше </li></ul></ul><ul><ul><li>Стремление к заграничному стилю жизни </li></ul></ul><ul><li>Возраст </li></ul><ul><ul><li>25-35 лет </li></ul></ul><ul><li>Доход </li></ul><ul><ul><li>Средний+, высокий </li></ul></ul><ul><li>Проживание </li></ul><ul><ul><li>Большой город </li></ul></ul>
  5. 5. «Отечественники» <ul><li>«Отечественники» </li></ul><ul><ul><li>Украинское – самое лучшее </li></ul></ul><ul><ul><li>Рациональное отношение к выбору </li></ul></ul><ul><ul><li>Условный статус </li></ul></ul><ul><li>Возраст </li></ul><ul><ul><li>25-45 лет (ядро 30-39) </li></ul></ul><ul><li>Доход </li></ul><ul><ul><li>Средний, средний + </li></ul></ul><ul><li>Проживание </li></ul><ul><ul><li>Большой город </li></ul></ul>
  6. 6. «Традиционалисты» <ul><li>Традиционалисты </li></ul><ul><ul><li>Ближе к корням (национальная тема, СССР) </li></ul></ul><ul><ul><li>Привычка (всегда это ел/пил) </li></ul></ul><ul><li>Возраст </li></ul><ul><ul><li>35-55 лет (ЯДРО 40-45) </li></ul></ul><ul><li>Доход </li></ul><ul><ul><li>Средний, ниже среднего </li></ul></ul><ul><li>Проживание </li></ul><ul><ul><li>Город, поселок </li></ul></ul>
  7. 7. Мотивы потребления «Заграничница» Я устала и долго готовить после работы я физически не могу. Пожалуй, сделаю своим мальчикам по отбивной из самого лучшего мяса. Мы с парнями едем на шашлык. Я, как всегда, отвечаю за мясо. Главное – выбрать свежую, красивую свинину. Вот бы ещё правильную баранину отыскать да попробовать тот рецепт… «Отечественник» «Традиционалистка» Мне бы поближе к дому мяса купить – а-то нести тяжело. Да и где найти такое мясо, как раньше. Впрочем, знаю я одно место...
  8. 8. <ul><li>С ростом социального уровня расширяется перечень потребностей и повышается требовательность </li></ul>
  9. 10. Lifestyle Lifestyle Lifestyle
  10. 11. Lifestyle Lifestyle Lifestyle Lifestyle
  11. 12. Лайфстайл <ul><li>патриархат, формализм, шаблонность, традиционность </li></ul><ul><li>впитывание различных стилей жизни и поведения, толерантность и обострение нетерпимости, тенденция к «непохожести» / нонконформизм. </li></ul>1995 2001
  12. 13. Основная тенденция в настоящее время <ul><li>В настоящее время в украинском обществе наблюдается тенденция к динамизации жизни </li></ul><ul><li>Тон задают города с населением 200 тыс.+ - основная платежеспособная целевая аудитория для большинства продуктов/услуг (доминируют «ранние и поздние последователи») </li></ul><ul><li>Города-спутники и более мелкие города следуют «примеру» («позднее большинство») </li></ul>
  13. 14. Типичный будний день работающего украинца Wake up! Умылись Завтрак Дорога на работу Обед Дорога с работы Ужин Домашние дела, время с семьей Работа Работа Good night!
  14. 15. «Мне нужно больше времени для…» Wake up! Умылись Завтрак Дорога на работу Обед Дорога с работы Ужин Домашние дела, время с семьей Работа Работа Good night! Работы … и для сна Семьи
  15. 16. Место покупки бытовой химии и парфюмерии Возле моего дома расположен один из таких магазинов 42% По пути с работы мне удобно зайти в магазин 26% На выходных я специально еду в крупноформатный магазин 9% По дороге на работу расположен один из таких магазинов 6% По пути с работы мне удобно заехать в супермаркет 5% На выходных я могу поехать в торговый центр 3% Во время рабочего перерыва у меня есть возможность зайти в такой магазин 5% По данным Advanter Group
  16. 17. Фитнес-центр (ориентиры) 3 Из дома на работу 4 С работы домой 1 2 5 6 7 До 15 мин. пешком До 15 мин. пешком До 5 мин. До 5 мин. До 5 мин. Нужно специально ехать Отклонение от обычного маршрута - 30 мин. 8 До 5 мин. Возле удобной станции метро По дороге в ТРЦ Возле ТРЦ Возле дома Возле работы 18,3% 1 6, 9 % 8,5 % 3,4 % 1 1 , 9 % 0,0% 39 , 0 % 1 , 7 % По данным Advanter Group
  17. 18. Дорога на работу / с работы <ul><li>Как я провожу время в дороге на работу / с работы </li></ul>Да, я просто убиваю время. Но при этом занимаюсь тем, что у меня отнимет время потом. По данным Advanter Group
  18. 19. Как я питаюсь 1. Завтрак 2. Дорога Дом-работа 4. Обед 5. Работа после обеда 6. Дорога Работа-Магазин 7. Магазин 8. Дорога Магазин-Дом 9. Ужин 3. Работа до обеда 84% 3% 21% 70% 26% 5% 5% 7% 93 % Я люблю питаться полноценно с завтраком, обедом и ужином. Особенно ужин – не могу от него отказаться, несмотря на рекомендации врачей По данным Advanter Group
  19. 20. Основное блюдо Утро День Вечер % - от потребителей, которые ели в этот момент в данном месте
  20. 21. Почему я хожу в рестораны и fast-food Повод для посещения кафе / ресторана Я посещаю кафе чаще всего для того, чтобы быстро перекусить Ужинаю и завтракаю я обычно дома По данным Advanter Group
  21. 22. Где я питаюсь, если иду в кафе / fast-food Если уж я иду в кафе, то выбираю такое, которое находится рядом с моей работой или в месте, которое находится на моем привычном маршруте По данным Advanter Group
  22. 23. Когда я ем полуфабрикаты В целом, все продукты упрощенного приготовления рассматриваются в качестве еды на будний день и не рассматриваются в качестве продуктов для выходного дня. Это объясняется тем, что в выходные дни потребители имеют достаточно времени для процесса приготовления домашней еды. Да, я ем полуфабрикаты ( 82% ). Но, чаще, ем я их в будние дни, когда у меня просто не хватает времени на готовку. По данным Advanter Group
  23. 24. Где я выбираю технику для дома? И даже при выборе и покупке бытовой техники я руководствуюсь мотивом сокращения времени – покупаю бытовую технику рядом с домом или на удобном мне маршруте. По данным Advanter Group
  24. 25. Так я выбирал место покупки 3 года назад <ul><li>Первые два шага покупатели, в основном, выбирают товар и место покупки </li></ul>Всего 3 года назад большинство из нас совершали 3-4 шага по выбору магазина и техники до того, как совершить покупку По данным Advanter Group
  25. 26. Так я выбираю сейчас Сейчас же нам необходим только один шаг для выбора как товара, так и магазина для совершения покупки. По данным Advanter Group
  26. 27. Первый шаг Выбор – 86% Покупка – 14% Да, правильно, первым делом я посещаю ближайший магазин. Мне некогда, и если мне явно не нагрубили, меня все устраивает в нем По данным Advanter Group
  27. 28. Как изменилось мое доверие И вообще, я все меньше доверяю рекламе. Мне легче поговорить с родственниками или коллегами и принять более правильное решение По данным Advanter Group
  28. 29. Покупательское поведение. С чего начинается выбор? ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ?
  29. 30. СТМ – изменение принципов принятия решения о покупке ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 1 ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 2 ЧТО? КАКОЕ? ГДЕ? 3
  30. 32. Выводы <ul><li>Этим и объясняется успешность: </li></ul><ul><ul><li>Private label – «какой толк выбирать одну торговую марку из их миллиона. Я знаю торговую марку этой сети и она меня устраивает.» </li></ul></ul><ul><ul><li>Магазинов возле дома – магазин для хлеба, молока, колбасы </li></ul></ul><ul><ul><li>Гипермаркетов (продуктовые, DIY, техники) – все в одном месте, нет времени ездить отдельно в гастроном, отдельно на рынок за овощами и т.д. </li></ul></ul><ul><ul><li>Megamall – хочу объединить досуг и необходимость: кино и покупки </li></ul></ul><ul><ul><li>ИНТЕРНЕТ – no comments </li></ul></ul>
  31. 33. Динамичные люди <ul><li>В настоящее время можно украинцев разделить на «аналоговых» и «цифровых» людей. </li></ul><ul><li>Данное разделение относится в целом к стилю жизни: </li></ul><ul><ul><li>Отношению к семейным ценностям </li></ul></ul><ul><ul><li>Времяпрепровождению </li></ul></ul><ul><ul><li>Отношение к покупкам </li></ul></ul><ul><ul><li>Ну и, конечно, к коммуникациям </li></ul></ul>
  32. 34. Рост доли цифровых людей, % По данным GfK Ukraine
  33. 35. Динамика penetration rate – здоровый образ жизни Penetration rate, % Penetration rate – процент населения, которые посещают фитнес-центры от общего населения в крупнейших городах страны Прогнозные показатели
  34. 36. Цифровые люди: некоторые факты <ul><li>78% чаще всего пользуются интернетом дома </li></ul><ul><li>5% имеют возможность пользоваться интернетом на мобильном </li></ul><ul><li>53% цифровых людей младше 29 лет </li></ul><ul><li>45% имеют высшее образование против 23% у остальных </li></ul><ul><li>46% имеют как минимум достаточно средств для покупки в любой момент одежды, обуви, мелкой техники против 19% среди остальных </li></ul><ul><li>99% пользуются мобильной связью , тратя 60 грн./мес. против 39 грн./мес. у остальных </li></ul><ul><li>16% имеют ноутбук </li></ul>По данным Advanter Group и GfK Ukraine
  35. 37. Изменение поведения людей за 15 лет 1995 2010 Самовыражение Дневник Блоги (умирают) FB / Вконтакте Самооценка Спортсмен / богатый / красивый / веселый Член онлайн-сообщества / «Друг» Социализация Висеть с друзьями / носить ту же одежду Носить другую одежду / коммуницировать ( skype, icq и т.п.) Безопасность Не общайся с незнакомыми / позвони когда будешь дома Мобильный телефон Коммуникации Звонки / ( письма и телеграммы) E-mail / tweeter / социальные сети Контроль Видеокассеты Download На ходу Walkman iPod / смартфон Источник информации Желтые страницы / телепрограмма / газеты Google / segodnya.ua
  36. 39. «БЫТЬ ТАКИМ ЖЕ»
  37. 40. «ПРОИЗВЕСТИ ВПЕЧАТЛЕНИЕ»
  38. 41. «САМОВЫРАЗИТЬСЯ» ? ? ? ? ?
  39. 42. Тенденции в молодежной одежде /M SGM /
  40. 43. Успешный бизнес <ul><li>Все результаты бизнеса, его успехи связаны с формами мышления руководителей организации и команды топ-менеджмента. </li></ul><ul><li>Наш многолетний опыт позволил сделать следующее обобщение: </li></ul><ul><ul><li>В успешных компаниях у руководителей нет сомнений, что они управляют ситуацией. И у всех участников (высшего менеджмента) четко осознается объект управления </li></ul></ul>Объект управления Управляющий
  41. 44. Неуспешный бизнес <ul><li>В неуспешных компаниях ключевой тезис: «Мы не управляем ситуацией». </li></ul><ul><li>Участники бизнеса не осознают объект управления. </li></ul>Объект управления Управляющий
  42. 45. / / / /
  43. 46. / / / /
  44. 47. Рефлексивное управление / /
  45. 48. Общая структура / /
  46. 49. / /
  47. 50. «Мир уже никогда не будет прежним»
  48. 51. / /
  49. 52. Спасибо за внимание! <ul><li>группа компаний Advanter Group </li></ul><ul><ul><li>+38 0 44 383-00-41 </li></ul></ul><ul><ul><li>www.advanter.com.ua </li></ul></ul><ul><li>Андрей Длигач </li></ul><ul><ul><li>FB: dligach </li></ul></ul><ul><ul><li>www.dligach.com </li></ul></ul><ul><ul><li>e-mail: [email_address] </li></ul></ul>

×