Meditan viestintäkonsultti Tommi PIteniuksen puheenvuoro markkinointiviestinnän työnjaosta tilaajan ja PR- ja viestintätoimiston kesken Alihankintamessujen Markkinointiklinikalla Tampereella 16.9.2015
Finpro vauhdittaa suomalaisyritysten kansainvälistä kasvua laadukkailla palveluilla, jotka perustuvat vahvaan asiantuntemukseen kansainvälistymisestä, eri toimialoista ja kansainvälisistä markkinoista.
Kansainvälisillä markkinoilla syntyy jatkuvasti uusia bisnesmahdollisuuksia. Tunnistamalla eri toimialojen tarjoamat mahdollisuudet autamme kansainvälistymisen eri vaiheissa olevia suomalaisyrityksiä tarttumaan niihin ja löytämään tuotteilleen ja palveluilleen uusia markkinoita ja asiakkaita.
Läpimurto uusille markkinoille vaatii yhteistyötä oikeiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Kattava kansainvälinen verkostomme, paikallinen osaaminen ja asiantuntemus kohdemarkkinoista auttavat suomalaisyrityksiä löytämään yhteistyökumppanit ja menestymään valituilla markkinoilla.
Finpro on kansallinen suomalaisyritysten kansainvälistymistä ja vientiä edistävä ja ulkomaisia investointeja Suomeen hankkiva organisaatio. Finpro on osa Team Finlandia.
Будут рассмотрены следующие основные вопросы:
• Оптимальный выбор компьютерной техники для решения офисных задач;
• Особенности совместимости программного обеспечения;
• Организация технического обслуживания компьютерной техники, предотвращение ее преждевременного выхода их строя;
• Операционные системы, особенности настройки и использования;
• Локальная компьютерная сеть и сеть Интернет;
• Борьба с компьютерными вирусами;
Social Strategies: Maximize Your Social MediaMandy Jenkins
Refining your news brand, aligning your social media engagement strategies, aimed at newsrooms and "business side" interests. Presented 5/3/13 at the Ink+Beyond Conference in Ottawa, ON Canada.
Finpro vauhdittaa suomalaisyritysten kansainvälistä kasvua laadukkailla palveluilla, jotka perustuvat vahvaan asiantuntemukseen kansainvälistymisestä, eri toimialoista ja kansainvälisistä markkinoista.
Kansainvälisillä markkinoilla syntyy jatkuvasti uusia bisnesmahdollisuuksia. Tunnistamalla eri toimialojen tarjoamat mahdollisuudet autamme kansainvälistymisen eri vaiheissa olevia suomalaisyrityksiä tarttumaan niihin ja löytämään tuotteilleen ja palveluilleen uusia markkinoita ja asiakkaita.
Läpimurto uusille markkinoille vaatii yhteistyötä oikeiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Kattava kansainvälinen verkostomme, paikallinen osaaminen ja asiantuntemus kohdemarkkinoista auttavat suomalaisyrityksiä löytämään yhteistyökumppanit ja menestymään valituilla markkinoilla.
Finpro on kansallinen suomalaisyritysten kansainvälistymistä ja vientiä edistävä ja ulkomaisia investointeja Suomeen hankkiva organisaatio. Finpro on osa Team Finlandia.
Будут рассмотрены следующие основные вопросы:
• Оптимальный выбор компьютерной техники для решения офисных задач;
• Особенности совместимости программного обеспечения;
• Организация технического обслуживания компьютерной техники, предотвращение ее преждевременного выхода их строя;
• Операционные системы, особенности настройки и использования;
• Локальная компьютерная сеть и сеть Интернет;
• Борьба с компьютерными вирусами;
Social Strategies: Maximize Your Social MediaMandy Jenkins
Refining your news brand, aligning your social media engagement strategies, aimed at newsrooms and "business side" interests. Presented 5/3/13 at the Ink+Beyond Conference in Ottawa, ON Canada.
How to use social media and onsite tools to locate expert and "real people" sources, for crowdsourcing using advanced search features on major social media sites, and how to curate social media content to augment your own content. Originally presented at APME's Newstrain in Springfield, IL.
8 Critical Success Factorsfor Lead GenerationGil.B
Until now, "lead generation" was associated with direct mail campaigns, sometimes supported by a flashy website, sporadic trade show appearances, intense email blasts or stabs at telemarketing, but with very little, if any, special attention brought to bear on the complex sale.
Meanwhile, marketers are constantly reminded that the company needs more sales leads NOW. Unfortunately, that immediacy often means sacrificing quality for sheer quantity.
A flood of ordinary, low-quality leads doesn\'t mean better sales - so why waste your time? The challenge is to adopt lead generation programs that will increase the odds of creating better sales leads, ultimately resulting in long-term, happy and profitable customers.
How to use social media and onsite tools to locate expert and "real people" sources, for crowdsourcing using advanced search features on major social media sites, and how to curate social media content to augment your own content. Originally presented at APME's Newstrain in Springfield, IL.
8 Critical Success Factorsfor Lead GenerationGil.B
Until now, "lead generation" was associated with direct mail campaigns, sometimes supported by a flashy website, sporadic trade show appearances, intense email blasts or stabs at telemarketing, but with very little, if any, special attention brought to bear on the complex sale.
Meanwhile, marketers are constantly reminded that the company needs more sales leads NOW. Unfortunately, that immediacy often means sacrificing quality for sheer quantity.
A flood of ordinary, low-quality leads doesn\'t mean better sales - so why waste your time? The challenge is to adopt lead generation programs that will increase the odds of creating better sales leads, ultimately resulting in long-term, happy and profitable customers.
Kaksipäiväisen tehokoulutuksen materiaali (päivä 1). Onnistu somessa -koulutuspäivät antavat sinulle taskujen täydeltä ideoita, inspiraatiota ja ennen kaikkea käytännöllisiä työkaluja somestrategian luomiseen sekä sisällöntuotantoon.
Verkon merkityksen kasvu on mahdollistanut suuren muutoksen yritysviestinnässä. Nyt kaikki verkon toimijat suuryrityksistä yksityisiin blogaajiin ovat tarjoajia, joiden tuottamia sisältöjä kukin verkon kuluttaja itsenäisenä yksilönä kuluttaa. Näin ollen verkon käyttäjien huomio keskittyy ennen kaikkea parhaimpiin sisältöihin.
Sisältöstrategia on keino hallita ja ymmärtää verkon lukuisia alustoja sekä tuottaa kohderyhmiä kiinnostavia sisältöjä.
Lisätietoa sisältöstrategiasta löytyy osoitteesta www.vapamedia.fi. Tutustu myös sisältöstrategian ensimmäiseen suomenkieliseen perusteokseen nimeltä Strateginen ote verkkoon. Osoite on www.strateginenote.fi.
Koulutus Savonia-ammattikorkeakoululle 22.9.2017. Koulutuksessa tutustuttiin mainostoimistoyhteistyön malleihin. Miten laatia hyvä toimeksianto (brief) mainostoimistolle. Miten valita hyvä mainostoimisto? Pieni vai suuri mainostoimisto?
Puhujana Markus Aho, Mainostoimisto Funlus Oy.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Apteekki netissä 7.5.2013 yhteisöllisen median suunnitelmaPauliina Mäkelä
Farmasian oppimiskeskuksen järjestämä Apteekki netissä -seminaarissa 7.5.2013 Helsingissä innostava puhe otsikolla 4/4 Yhteisöllinen media apteekkine tukena - Yhteisöllisen median suunnitelma
Team Finland -päivää vietettiin Helsingissä 10.9. Kahdessatoista työpajassa mietittiin, miten kansainvälistymispalveluita tulisi kehittää. Jokainen työpaja valmisti kolme pointtia, jotka viedään Team Finland ohjausryhmän käsittelyyn.
1. Markkinointiviestintä
Mitä
kannattaa
tehdä
itse
ja
mitä
ulkoistaa
16.9.2015
Medita
Communication
Oy
Alihankintamessut,
Tampere
Tommi
Pitenius
tommi.pitenius@medita.fi
040
8333
214
2. Olen kansainvälisen markkinoinnin
ja viestinnän ammattilainen. Teen
töitä sekä saappaat kurassa että
kabineteissa.
Tommi
Pitenius
• Viestintäkonsultti
• Tiedottajana
Valtralla
2002-‐2014
• Toimittajana
Keskisuomalaisessa
ja
Warkauden
Lehdessä
1990-‐2002
• FM
Jyväskylän
yliopistosta
• Toimeksiantajina
mm.
Valtra,
Tana,
LH
Lift,
Buster,
Amec
Foster
Wheeler
ja
Inwido
(Tiivi,
Pihla,
Eskopuu)
16.9.2015
3. Medita
Communication
Oy
• Perustettu
1997
• Toimipisteet
Helsinki
ja
Jyväskylä
• Ydinosaamista
sidosryhmäviestintä
ja
sisältömarkkinointi:
konsultointi,
suunnittelu
ja
toteutus
• Asiakkaat:
teollisuutta,
asiantuntijayrityksiä,
palveluja
ja
teknologiaa
• Kansainvälisen
Worldcom
PR
Groupin
jäsen
• 143
itsenäistä
viestintätoimistoa
eri
puolilla
maailmaa
• 9
viestinnän
ammattilaista
+
yhteistyöverkosto
16.9.2015
4. Tehdä
itse
vai
ulkoistaa?
Jättää
tekemättä
vai
jäädä
tekemättä?
• Markkinointiviestintä,
sisäinen
viestintä,
mediasuhteet,
yhteiskuntasuhteet,
työantajamielikuva,
kriisiviestintä…
16.9.2015
5. Pieni
ja
iso
yritys
ostavat
eri
tavalla
• Pieni
tai
keskisuuri
yritys
ostaa
usein
koko
palvelun:
ulkoistettu
viestintäpäällikkö
tai
skaalautuva
viestintäosasto.
• Iso
yritys
ostaa
erikoisosaamista
tai
kapasiteettia.
• Isossa
yrityksessä
mietitään
myös
vaikutusta
tunnuslukuihin.
• Myös
toimiala
vaikuttaa:
esimerkiksi
alihankinnassa
vähemmän
viestintää
kuin
b-‐to-‐c
–yrityksessä.
16.9.2015
6. Case:
LH
Lift
Oy
• Traktoreiden
kytkentälaitteiden
alihankkija,
jolla
myös
omia
suoraan
loppuasiakkaille
myytäviä
tuotteita.
• Ei
omaa
viestintäosastoa
tai
henkilöä.
• Nostettiin
tunnettavuutta
OEM-‐asiakkaiden
ja
loppuasiakkaiden
parissa.
sekä
kansainvälisesti
että
kotimaassa.
• Keinoina
esimerkiksi
lehdistötilaisuudet,
some,
mainonta
ja
artikkelit.
16.9.2015
7. Case:
Inwido
• Suomen
johtava
ikkunanvalmistaja.
• Tavoitteena
lisätä
brandien
tunnettuutta
ja
parantaa
brandimielikuvaa,
sisäinen
viestintä
ja
rekrytointiviestintä.
Myynnin
tuki.
• Jatkuva
sisällöntuotanto
eri
kanaviin,
kuten
sisäiseen
ja
ulkoiseen
viestintään,
sosiaalisen
mediaan,
alan
lehdistöön
ja
esimerkiksi
omaan
Ikkunawiki-‐palveluun.
16.9.2015
8. 1
Neutraalia
tietoa
2
Markkinointia
3
Tuotetietoa
4
Kaupan
vahvistaminen
Case:
Ikkunawiki
16.9.2015
9. ”Traktorissa
on
pienemmät
renkaat
edessä”
• Viestintätoimistolta
vaaditaan
kahdenlaista
osaamista:
toimialaosaamista
ja
viestintäosaamista.
• Hyvä
viestintätoimisto
kertoo
itse
mihin
toimialoihin
se
on
perehtynyt.
• Toimisto
kannattaa
kuitenkin
briiffata
hyvin
ja
pitää
sen
jälkeenkin
ajan
tasalla.
Yhteistyö
helpottuu
ja
syntyy
parempia
tuloksia.
• Jos
haetaan
ulkoistettua
viestintäpäällikköä
tai
skaalautuvaa
viestintäosastoa,
pitää
toimiston
olla
monipuolinen.
• Jos
haetaan
tietyn
alan
spesialistia,
esimerkiksi
HR-‐viestintään,
niin
toimiston
muulla
osaamisella
ei
ole
niin
väliä.
(Mutta
toki
se
antaa
jatkossa
mahdollisuuksia
laajentaa
yhteistyötä.)
16.9.2015
10. Case:
Buster
• Pohjolan
suurin
venemerkki
ja
Euroopan
suurin
alumiinivenevalmistaja.
• Käytännössä
Busterin
koko
viestintä
on
ulkoistettu:
sisällöntuotanto,
some,
lehdistösuhteet,
näyttelyt,
viestinnän
suunnittelu
ym.
• Pitkä
yhteistyö
ja
alan
osaaminen
ovat
synnyttäneet
luottamuksen.
• Viestintätoimiston
edustaja
toimii
esimerkiksi
somessa
Busterin
äänenä
ja
vastaa
vaikeisiinkin
teknisiin
kysymyksiin.
16.9.2015
11. Case:
Valtra
• Valtra
on
Pohjoismaiden
suosituin
ja
Etelä-‐Amerikan
toiseksi
suosituin
traktorimerkki.
•
Valtralle
on
tehty
jo
yli
vuosikymmenen
kansainvälistä
asiakaslehteä
(noin
12
kieliversiota
ja
200
000
painos),
tiedotteita,
HR-‐
viestintää,
tractor
pulling
–tallin
viestintää
ym.
• Valtra
hakee
viestintätoimistolta
sekä
kapasiteettia
että
erikoisosaamista.
16.9.2015
12. ”Kuka
tämän
ehtisi
tehdä”
• Yrityksellä
on
ideoita
ja
tarpeita,
mutta
kukaan
ei
ehdi
toteuttaa
niitä.
• Usein
työkuorma
ei
ole
tasainen.
Hiljaisena
aikana
yrityksen
viestintäosasto
on
vajaakäytöllä
ja
kiireaikaan
asioita
jää
tekemättä.
• Jos
ostajalla
ei
ole
omaa
viestintäosaamista,
niin
ammattilainen
tekee
työn
nopeammin
ja
paremmin.
”Asiantuntija
kirjoitti
blogia
kahden
päivän
ajan,
viestintätoimisto
teki
sen
kahdessa
tunnissa
haastateltuaan
asiantuntijaa.”
• Pitkässä
yhteistyössä
toimisto
varaa
resursseja
asiakkaan
käyttöön
sopimuksen
mukaan.
Lisäksi
esimerkiksi
kriisitapauksissa
vasteaika
on
kaksi
tuntia.
Käytetyn
työajan
raportointi
tarvittaessa
15
minuutin
tarkkuudella.
• Viestintätoimisto
vakaampi
kumppani
yksittäiseen
freelanceriin
verrattuna.
Yhteyshenkilö
koordinoi,
mutta
varahenkilö
ja
viestintätoimiston
muu
henkilöstö
auttaa
esimerkiksi
kiireessä,
sairastapauksissa
tai
kun
vaaditaan
erikoisosaamista.
16.9.2015
13. •
Yhdysvaltalainen
aktiivisuusrannekkeiden
valmistaja
halusi
laajentua
Suomeen
2013.
•
Fitbit
hoitaa
maailmanlaajuisen
markkinointiviestinnän
Worldcom-‐
verkoston
kautta.
•
Markkinoiden
avaaminen
erittäin
pienellä
budjetilla.
•
Pääkanavina
päivittäin
päivittyvä
Facebook
ja
lehdistösuhteet.
•
Sama
toimii
myös
toisinpäin
eli
suomalaiset
yritykset
voivat
käyttää
Worldcom-‐verkostoa
apunaan
viennissä.
Case:
Fitbit
16.9.2015
14. Ostavan
yrityksen
tarpeet
ratkaisevat
• Skaalautuva
viestintäosasto
tai
ulkoistettu
viestintäpäällikkö.
• Asiantuntija-‐apua,
kun
oma
osaaminen
ei
riitä.
• Ruuhka-‐apua,
kun
oma
aika
ei
riitä.
• Projekti-‐
tai
tehtäväkohtaista
työtä
vai
vuosisopimuksella?
• Viestintätoimistot
yleensä
joustavia
sopimuskumppaneita
ja
tarjoavat
sellaista
palvelua
kuin
asiakas
tarvitsee.
• Kannattaa
myös
kuunnella
viestintätoimiston
ehdotuksia,
kyse
ei
ole
aina
vain
lisämyynnistä.
16.9.2015
15. Viestintää
voi
ja
pitää
johtaa.
Me
tarjoamme
työkalut.
www.medita.fi – www.worldcomgroup.com