“Mapping Italy” è una piattaforma, multilingua e multitecnologia, a supporto della visita interattiva e della ricerca di luoghi, percorsi ed itinerari dedicato alle bellezze turistiche italiane che si propone di dare valore anche ai luoghi meno visitati e conosciuti, che hanno poche risorse per la promozione.

1. Diamo voce al nostro patrimonio turistico
Il digitale per la promozione del settore
turistico
Mapping Italy

2. Il team del progetto “Mapping Italy” è formato da un gruppo di professionisti provenienti da ActValue
Consulting & Solutions (www.actvalue.com) , società che opera da 10 anni nel settore web, mobile e Internet
of Things. Le risorse chiave del team sono:
Paolo Mosconi: Executive Director - ingegnere, partner e cofondatore di ActValue: 20 anni di esperienza nel
settore della consulenza IT, del web e dell’eCommerce.
Michela Vitolo: Sales e Marketing Manager –7 anni di esperienza nello sviluppo di reti commerciali e solide
competenze progettuali in campo digital marketing.
Valentina D’Amico: Project e Social Media Manager - Ha forti competenze su web user experience, web
analytics, SEO e reputation management. E’ una conosciuta sport blogger.
Nicola Gallazzi: Mobile Application Developer - 5 anni di esperienza nello sviluppo software per la PMI. Ha
lavorato alla progettazione e allo sviluppo dell’app turistica “PaviaTour”, basata sulla tecnologia Beacon BLE.
Alessandro Di Dio: Web Application Developer - Sviluppa applicazioni web con le tecnologie più moderne. Ha
solide competenze nello sviluppo front end, usabilità, user experience e responsive web design.
Presentazione del gruppo di lavoro

3. L’Italia è un paese colmo di storia, fatto di arte, tipicità locali, cultura e borghi quasi anonimi
difficili da scoprire. Il turista che, attratto da tutta queste varietà, decide di visitarlo, spesso non
riesce a immergersi del tutto nell’atmosfera che caratterizza un luogo, se non avvalendosi del
costoso ausilio di un’esperta guida turistica conoscitrice tanto dei monumenti quanto degli aspetti
più intrinseci della cultura locale.
La nostra idea nasce da un bisogno molto chiaro: offrire al turista un servizio completo in grado
di fargli vivere in assoluta autonomia, e gratuitamente, un’esperienza sia emozionale sia
informativa sul luogo che intende visitare. Esperienza in linea con il profilo del “turista 2.0”,
nostro target di riferimento: costantemente connesso, molto abile nel gestire informazioni digitali,
desideroso di condividere foto, esperienze, recensioni in tempo reale e consigliare luoghi; utilizza
la rete per individuare luoghi da visitare, ristoranti, locali, hotel ed attrazioni.
“Mapping Italy” affermerà l’utilizzo degli smartphone nei circuiti turistico-culturali come un valido
strumento per la valorizzazione dell’esperienza di visita.
Presentazione della soluzione 1/5

4. “Mapping Italy” è una piattaforma, multilingua e multitecnologia, a supporto della visita interattiva
e della ricerca di luoghi, percorsi ed itinerari dedicato alle bellezze turistiche italiane che si
propone di dare valore anche ai luoghi meno visitati e conosciuti, che hanno poche risorse per la
promozione.
Gli itinerari ed i luoghi presenti all’interno della piattaforma saranno creati grazie alla
collaborazione con 3 categorie di stakeholder:
• esperti universitari di architettura e storia dell’arte, per sviluppare e validare le schede
descrittive dei luoghi di interesse;
• blogger di turismo, per popolare il sito con foto e materiale di itinerari da loro sperimentati in
prima persona;
• utenti finali, che potranno inserire i loro itinerari e punti di interesse all’interno della
piattaforma.
Presentazione della soluzione 2/5

5. La piattaforma è composta da 4 parti:
• Web - un portale informativo dotato di una mappa dell’Italia interattiva con possibilità di
visualizzare gli itinerari;
• Mobile – applicazioni per smartphone con percorsi ed itinerari;
• Beacon – tecnologia di prossimità per l’invio al turista di notifiche contestuali;
• Backend – sistema di gestione dei contenuti sia da parte degli amministratori della
piattaforma che, previa approvazione e validazione, da parte degli utenti finali.
La tecnologia Beacon permette una migliore interazione del visitatore con il luogo in cui si trova:
grazie all’applicazione, il turista che transita in prossimità di un luogo in cui è installato un Beacon
potrà ricevere notifiche contenenti ad esempio le schede informative testuali, contenuti video,
audio e multimediali o potrà essere avvisato su eventi, mostre ed altre opportunità nelle
immediate vicinanze, potrà scoprire luoghi d’interesse culturale che non conosceva, potrà
sempre sapere dove sono situati i monumenti più vicini a lui.
Presentazione della soluzione 3/5

6. Le principali funzioni a disposizione di visitatori e turisti sono:
• Mappa: all’interno del Portale e delle app, funzionale alla visualizzazione e alla pianificazione
del viaggio;
• Modulo di ricerca: per scegliere in modo dettagliato quale tipo di viaggio fare;
• Scheda informativa: informazioni principali sul raggiungimento del luogo, le notizie di dettaglio
e tutti i dati turistici legati a storia e cultura;
• Scheda monumento: notizie storico artistiche ed immagini relative a ciascun punto di
interesse; mediante le app sono anche ascoltabili (es. audioguida);
• Sistema di rating: favorirà la raccolta di dati per la profilazione degli utenti oltre a favorire un
naturale processo di coinvolgimento e networking.
• Interazione: gli utenti potranno integrare le informazioni presenti nei siti interagendo con il
portale e suggerendo nuovi itinerari o fornendo dettagli addizionali su quelli già presenti;
• Blog: utilizzabile dagli enti di promozione turistica, dai blogger coinvolti nel progetto e dagli
utenti stessi per raccontare i loro itinerari;
• Interazione Social: condivisione via social media di itinerari, immagini e commenti di viaggio
da parte dei turisti.
Presentazione della soluzione 4/5

7. “Mapping Italy” si basa su una piattaforma tecnologica che utilizza un sistema combinato
composto da: applicazioni smartphone native IOS e Android (e Windows in futuro), Beacon,
portale web e backend per la gestione dei dati.
I Beacon sono piccoli trasmettitori Bluetooth Low Energy con un raggio d’azione di qualche
decina di metri: ogni qual volta uno smartphone riceve il segnale di un Beacon, attiva l’app
corrispondente che ne interpreta il messaggio traducendolo in notifiche e contenuti specifici.
Il backend di “Mapping Italy” permette la memorizzazione di tali contenuti (testi, foto, video) e la
loro associazione ai Beacon.
Le app sono strutturate in modo da permettere un aggiornamento dei contenuti asincrono rispetto
alla loro fruizione: in questo modo, a differenza di quanto necessario con altre tecnologie (es. QR
code o Virtual Reality), il turista non necessita di connessione dati attiva nel corso della propria
visita.
Presentazione della soluzione 5/5

8. Per ulteriori approfondimenti
Pavia Tour è il primo progetto realizzato con la piattaforma Mapping Italy
www.paviatour.it
http://blog.actvalue.com/2015/04/20/pavia-tour-il-turismo-interattivo/

9. Paolo Mosconi
paolo.mosconi@actvalue.com