Prečo sú ľudia náchylní veriť dezinformáciám a hoaxom? Ako ich rozlišovať a ako sa proti nim brániť? Ukážeme si známe a neznáme hoaxy aj to, čím k nim prispievajú sociálne médiá.

1. Dezinformácie,
hoaxy a manipulácia
na sociálnych médiách
Mgr. Andrea Hrčková, PhD.
Informačné štúdiá, Filozofická fakulta UK

2. Niekoľko známych hoaxov
(Hoaxy: vymyslené príbehy, vytvorené ako vtip)
Coca Cola + Mentos
Hitler stále živý
8 pavúkov, zjedených počas života

3. Prečo veríme
klebetám?
42% respondentov súhlasilo s
tvrdením, že niečo pravdivé na
klebetách určite je

4. Naše mozgy sú vytvorené tak, aby verili. Záviselo na tom
naše prežitie

5. Konšpiračné teórie (tvorcovia/
šíritelia im zvyčajne veria)
• AIDS šírený opicami/
americkými vojakmi...
• Soros/ židojašteri...
vládnu celému svetu
• Demolícia dvojičiek
9/11

6. Potrebujeme
dávať veciam
zmysel, mať
kontrolu nad
vesmírom...

7. Ľudia potrebujú istoty

8. Konšpiračné teórie poskytujú
jednoduché vysvetlenia a umožňujú
zachovávať vieru tvárou v tvár neistote.
Svet je (stáva sa) komplexnejším.

9. Zavádzajúce
správy a
nezodpovedné
spravodajstvo
(bulvár)
Chýba práca v teréne
(zdroj iba Fb status)

10. Hoaxy, bulvár a
konšpirácie sú
prvkami popkultúry.
Pomáhajú relaxovať
a udržiavať naše
vzťahy zdieľaním

11. Dezinformácie s
cieľom zarobiť na
reklame, či získať
politický vplyv
Príklad: Rómovia dostávajú
lieky zdarma
Fotografia z roku 1991, prezentovaná ako súčasná

12. Najväčší výskyt pred voľbami

13. Pôvodcovia aj obete sú všetky krajiny, najmä USA,
Rusko, Ukrajina, Nemecko, blízky východ
Prípad macedónskych teenagerov,
Internet Research Agency z Kremľa (Twitter objavil viac ako 3800 účtov)

14. Často
obsahujú
kombináciu
pravdivých aj
zavádzajúcich
informácií

15. Nebezpečenstvo: podporujú hnev a strach,
polarizujú spoločnosť
„Naša neschopnosť premýšľať o problémoch kolektívne ohrozuje naše životy kolektívne“

16. Post-pravda
Keď objektívne fakty vplývajú na verejnú mienku menej ako apel na
emócie a hodnoty (lož sa rýchlejšie šíri)

17. Útok na emócie
„Úlohou propagandy nie
je poučovať jednotlivcov,
usilujúcich o vzdelanie, jej
pôsobenie sa musí
obracať skôr na cit a
menej na rozum...
Nie je jej úlohou zisťovať
objektívnu pravdu, ak je
výhodná pre druhú
stranu.“ (Mein Kampf)

18. Prečo sú dezinformácie dnes ešte väčším problémom?
Informácie sa šíria
rýchlo vďaka
sociálnym médiám
Väčšina
používateľov verí
výsledkom
vyhľadávania

19. Problém Facebooku a Google:
Uprednostňovanie populárneho obsahu,
živých diskusií (je jedno akých)...
Vymyslené, emociálne nabité informácie
sú zaujímavejšie ako nudná realita

20. Sociálne médiá ako
najčastejší zdroj
informácií mladých ľudí
Podľa vlastných slov im
však neveria...

21. Informácie v sociálnych médiách
pochádzajú od „reálnych ľudí“
„Niektoré politické strany využívajú naše služby“ (mSolutions)

22. Fanúšikov si možno kúpiť.
Zmienky sú monitorované a prispievané
profesionálmi na reputačný manažment a marketing

23. Polovica zemegule môže publikovať na
platformách ako blogy, Youtube, Fb, Reddit, 4Chan
Zdieľané ľuďmi s podobnými
názormi (+ Google uprednostňuje
svoje služby)
Amatérski novinári a profesionálni
blogeri sú hladní po senzáciách a
nemajú čas kontrolovať správnosť
Tradičné médiá chcú tiež uchytiť
populárnu správu

24. Google aj Facebook
nás zatvárajú do
„filtračných bublín“ a
„komnát ozvien“

25. Prípadne umožňujú presne cieliť
propagandu na základe vašich
informácií (Cambridge Analytica)

26. Sociálne médiá zdôrazňujú
ľudské úmysly, dobré aj zlé
(S. Chakrabarti, Facebook)

27. Čo s tým?
Nemôžeme mať všetko z
prvej ruky, ale záleží odkiaľ
čerpáme

28. Kto sú autori? Odborníci? Idealisti? Platení
diskutéri? Satirici? Nevyškolení novinári?
Autori s politickými ambíciami?

29. Kritické
myslenie/
informačná
gramotnosť
• Vyberaj si primárne zdroje, sociálne
médiá by nemali byť jediný zdroj
informácií (Facebook je pohodlný)
• Pozri si autora, zdroj, obrázok
• Pozor na príliš prekvapivú informáciu,
gramatické chyby, štvavú reč

30. Overuj
informácie
• Konšpirátori.sk
• HoaxBuster
• HoaxKiller
• Hoax.sk/.cz
• Možnosť nahlásiť nevhodný obsah
vo výsledkoch Google

31. Zastav sa a rozmýšľaj (H. Arendt).
Stretávaj sa s odlišnými ľuďmi
Cestovanie, dobrovoľníctvo, čítanie kníh...

32. Zdravý skepticizmus, ale aj
dôvera

33. Nadhľad: Existuje vôbec
objektívna pravda?

34. Pragmatisti:
Nikdy nemáme 100%
pravdu
Konštruktivisti:
Pravdu si vytvárame na
základe našej kultúry,
spoločnosti, histórie a
vlastného myslenia...
Môžeme sa akurát tak
priblížiť k pravde

35. Viac informácií neznamená mať lepší prehľad.
Dôležité je vedieť s informáciami pracovať.

36. Literatúra
• BBC. Kenya election: Fake CNN and BBC news reports circulate [online]. Adomonline, 2017 [cit. 2018-3-26].
Dostupné na: http://www.adomonline.com/ghana-news/kenya-election-fake-cnn-bbc-news-reports-
circulate/
• DOUGLAS, Karen M., Robbie M. SUTTON a Aleksandra CICHOCKA. The Psychology of Conspiracy Theories.
Current Directions in Psychological Science [online]. 2017, 26(6), 538-542 [cit. 2018-03-26]. DOI:
10.1177/0963721417718261. ISSN 0963-7214. Dostupné z:
http://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0963721417718261
• FEINGOLD, Russ. Fake News and Misinformation: The roles of the nation´s digital newsstands, Facebook,
Google, Twitter and Reddit [online]. Stanford Law School, 2017, s. 187 [cit. 2018-03-04]. Dostupné na:
https://law.stanford.edu/wp-content/uploads/2017/10/Fake-News-Misinformation-FINAL-PDF.pdf
• FISCHER, S.: Google changes its algorithms to combat fake news [online]. 2017. [ cit. 23.03.2018 ]. Dostupné
na: https://www.axios.com/google-changes-its-algorithms-to-combat-fake-news-1513301824-ef43f05e-
4bf5-4f81-b1a3-e12b90d39586.html
• CHEN, Xinran, Sei-Ching Joanna SIN, Yin-Leng THENG a Chei Sian LEE. Why Students Share Misinformation on
Social Media: Motivation, Gender, and Study-level Differences. The Journal of Academic Librarianship
[online]. 2015, 41(5), 583-592 [cit. 2018-03-26]. DOI: 10.1016/j.acalib.2015.07.003. ISSN 00991333.
Dostupné z: http://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0099133315001494
• HITLER, Adolf. 2005. Mein Kampf: očima dneška. Jana Martínková, 2005. ISBN 80-903446-2-3
• HRČKOVÁ, A. Techniky manipulácie v sociálnych médiách. [online]. In: Žurnalistika, médiá, spoločnosť 3-4.
Bratislava: STIMUL, 2014. Dostupné na: http://stella.uniba.sk/texty/ZU_zurnalistika3-4.pdf
• HRČKOVÁ, A., Buzová, K. Ako rozlíšiť pravdu od konšpirácie. In: Naša univerzita, roč. 64, č. 1, 2017
• HRČKOVÁ, A., Mirga, T. 2018. Filtračné bubliny ako jedna z foriem znevýhodnenia človeka oproti umelej
inteligencii. In: Kognice a umělý život. Brno: 2018. (v tlači)

37. Literatúra:
• JENKINS, C. 2016. Fake online news from Macedonia: who’s behind it? Dostupné na:
https://www.channel4.com/news/fake-news-in-macedonia-who-is-writing-the-stories
• KOPČOKOVÁ, Milica. V Keni voličov ovplyvňujú falošným spravodajstvom CNN a BBC [online].
Antipropaganda, 2017 [cit. 2018-3-26]. Dostupné na: http://antipropaganda.sk/v-keni-volicov-ovplyvnuju-
falosnym-spravodajstvom-cnn-bbc/
• RUSNÁKOVÁ, Soňa. Čo všetko sa nestalo v roku 2017: toto sú najčastejšie dezinformácie [online].
Antipropaganda, 2018 [cit. 2018-3-26]. Dostupné na: http://antipropaganda.sk/co-vsetko-sa-nestalo-v-roku-
2017-toto-su-najcastejsie-dezinformacie/
• SUNSTEIN, Vermeule. Conspiracy Theories. University of Chicago Public Law & Legal Theory Working Paper,
No.199, 2008. [cit. 2018-03-26] Dostupné na:
https://chicagounbound.uchicago.edu/cgi/viewcontent.cgi?referer=https://scholar.google.sk/&httpsredir=1
&article=1068&context=public_law_and_legal_theory
• VAIDHYANATHAN, Siva. 2018. Antisocial media. Oxford University Press, 2018. ISBN-13: 978-0190841164.
Dostupné na:
https://calamitousannunciation.memoryoftheworld.org/Siva%20Vaidhyanathan/Antisocial%20Media_%20H
ow%20Facebook%20Disc%20(461)/Antisocial%20Media_%20How%20Facebook%20-
%20Siva%20Vaidhyanathan.pdf
• WALDROP, M. Mitchel. News Feature: The genuine problem of fake news. PNAS [online]. National Academy
of Sciences, 2017, 48(114) [cit. 2018-03-04]. DOI: https://doi.org/10.1073/pnas.1719005114. ISSN 1091-
6490. Dostupné na: http://www.pnas.org/content/114/48/12631.full.pdf

38. S diablom sa miluj v matnom svetle sviec,
nech narodí sa lož.
Veď čo je lož?
Len pravda s kratšou nohou!
...
Zvoľ si teda lož!
V správnom čase
do správnych úst ju vlož,
dbaj, nech sa obtrie pravde o rukáv.
Nech nie je ako páv.
Sprav
lož nenápadnou.
(Miroslav Válek, Slovo, 1976)