Na webe môže dnes publikovať každý a sociálne siete tento obsah rýchlo rozšíria. Ako ale rozoznať pravdu od bludu či konšpirácie? Všetko si ukážeme na praktických príkladoch a možno sa zahráme aj verte neverte.
Zaži deň v koži vysokoškoláka - FIFUK 25.5.2016
Dr. Andrea Hrčková a Dr. Katarína Buzová
Jedna minúta + jeden slide + jeden človek + jedna práca = fórum bakalárskych prác, spätná väzba, networking, kritika, spôsob, ako sa dovedieť kto na čom pracuje. Je veľkou výzvou skomprimovať tému do jednej minúty. Ale dá sa to. Študent sa tak naučí vyťažiť to najpodstatnejšie a bude vedieť vyexcerpovať a "predať" hlavnú myšlienku svojej práce.
Starší študenti budú tvoriť odbornú komisiu, hodnotiť prezentácie, vyhlásia víťazov. Okrem toho to budú celé organizovať, moderovať, piecť.
Manipulácia, hoaxy a filtračné bubliny na sociálnych sieťachAndrea Hrckova
Prečo sú ľudia náchylní veriť dezinformáciám a hoaxom? Ako ich rozlišovať a ako sa proti nim brániť? Ukážeme si známe a neznáme hoaxy aj to, čím k nim prispievajú sociálne médiá.
Jedna minúta + jeden slide + jeden človek + jedna práca = fórum bakalárskych prác, spätná väzba, networking, kritika, spôsob, ako sa dovedieť kto na čom pracuje. Je veľkou výzvou skomprimovať tému do jednej minúty. Ale dá sa to. Študent sa tak naučí vyťažiť to najpodstatnejšie a bude vedieť vyexcerpovať a "predať" hlavnú myšlienku svojej práce.
Starší študenti budú tvoriť odbornú komisiu, hodnotiť prezentácie, vyhlásia víťazov. Okrem toho to budú celé organizovať, moderovať, piecť.
Manipulácia, hoaxy a filtračné bubliny na sociálnych sieťachAndrea Hrckova
Prečo sú ľudia náchylní veriť dezinformáciám a hoaxom? Ako ich rozlišovať a ako sa proti nim brániť? Ukážeme si známe a neznáme hoaxy aj to, čím k nim prispievajú sociálne médiá.
Advokačné organizácie sú otvorené novým modelom organizácie a mobilizácie ich fanúšikov. Vďaka tomu vytvárajú väčšiu verejnú angažovanosť s relatívne malým budgetom. Sú inšpiráciou pre ostatné neziskové organizácie.
Predstavujem alternatívy k výskumom formou dotazníka v sociologickým výskumom. Konkrétne: obsahovú a diskurznú analýzu, heuristickú evaluáciu, analýzu transakčných logov a ďalšie zaujímavé spôsoby analýz (napríklad aj náhrobných kameňov a odpadkov v smetnom koši)
Advokačné organizácie sú otvorené novým modelom organizácie a mobilizácie ich fanúšikov. Vďaka tomu vytvárajú väčšiu verejnú angažovanosť s relatívne malým budgetom. Sú inšpiráciou pre ostatné neziskové organizácie.
Predstavujem alternatívy k výskumom formou dotazníka v sociologickým výskumom. Konkrétne: obsahovú a diskurznú analýzu, heuristickú evaluáciu, analýzu transakčných logov a ďalšie zaujímavé spôsoby analýz (napríklad aj náhrobných kameňov a odpadkov v smetnom koši)
1. Je na vás, ako hlboko pôjdete
(v mori informácií)
Andrea Hrčková, Katarína Buzová
Katedra knižničnej a informačnej vedy, FIFUK
Zaži deň v koži vysokoškoláka, 25.5.2016
7. Myslíme si, že ideme hlbšie...
85% tvrdí, že čítanie nielen samotných zdieľaných
článkov, ale aj komentárov pod nimi, im pomáha pri
lepšom pochopení a spracovaní informácií a udalostí
73% tvrdí, že spracúvajú informácie hlbšie, dôkladne a
premyslene, keď ich zdieľajú
94% tvrdí, že opatrne zvažujú, ktoré zdieľané
informácie budú pre ostatných užitočné
Brian Brett 2014
8. novinári prebrali a cena ropy stúpla o dolár
Zdieľame to, s čím sa stotožňujeme...
a výmysly často neoverujeme
24. SRSR – Seriously Rapid Source Review – nástroj na vyhľadávanie a hodnotenie
dôveryhodnosti používateľov tweetujúcich o aktuálnych lokálnych udalostiach
25.
26.
27. Ktorej z týchto stránok by
ste verili, keby ich zdieľali
vaši priatelia?
40. kognitívna autorita
(osobnostná, technická a inštitucionálna kvalita)
Kognitívna autorita je
dôveryhodnosť, ktorú dávame
vedome alebo nevedome určitej
osobe, organizácii a pod.
(Wathen, Burkell 2002)
50. WATHEN, C. Nadine – BURKELL, Jacquelyn. 2002. Believe it or not: Factors influencing
credibility on the Web. In: Journal of the American Society for Information Science and
Technology [online]. 2002, vol. 53, no. 2 [cit. 27-03-2014]. Dostupne na internete:
<http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/asi.10016/abstract?deniedAccessCustomisedMe
ssage=&userIsAuthenticated=false>
MOTURU, Sai – HUAN, Liu. 2010. Quantifying the trustworthiness of social media content:
Content Analysis for the Social Web [online]. Germany: LAP Lambert Academic Publishing, 2010
[cit. 27-03-2014]. Dostupne na internete: http://dl.acm.org/citation.cfm?id=1841157
ARTHUR, CH. 2013. How low-paid workers at 'click farms' create appearance of online popularity.
In: Guardian, 2013. Dostupné na: http://www.theguardian.com/technology/2013/aug/02/click-
farms-appearance-online-popularity
BUZOVÁ, K. 2011. Najdôležitejšie správy? Skúste Facebook ci Twitter. In: Zive, 2011. Dostupné na:
http://www.zive.sk/clanok/49643/najdolezitejsie-spravy-skuste-facebook-ci-twitter
MAKULOVÁ, Soňa, BUZOVÁ, Katarína. Manažment informačných zdrojov a knižnično -
informačných služieb |online|. Bratislava: ELET, 2011. 174 s. ISBN 978–80–88812–23-4. Dostupné
na: http://www.elet.sk/externe/MIZKIS_ucebnica.pdf
BRÁNIK, 2013. Zachráňte blogera Mareka Albrechta! In: Blog Sme, 2013. Dostupné na:
http://branik.blog.sme.sk/c/341131/Zachrante-blogera-Mareka-Albrechta.html
BURČÍK, M. 2011. Platení diskutéri na webe? Strany zatĺkajú. In: Sme, 2011.
Dostupné na: http://www.sme.sk/c/5922481/plateni-diskuteri-na-webe-strany-zatlkaju.html
51. EHRENBERG, R. 2012. Social Media Sway. In: Science News, 2012. Dostupné na:
https://www.sciencenews.org/article/social-media-sway
HOLIDAY, R. 2013. Trust Me, I'm Lying: Confessions of a Media Manipulator. New York: Penguin,
2013. 320 s. ISBN-10: 1591846285
LENHART, A, FOX, S. 2006. Bloggers. In: Pew Research Internet Project, 2006. Dostupné na:
http://www.pewinternet.org/2006/07/19/bloggers/
MARTYN, Thomas. 2012. Social Media and Trust. In: Frank, 2012. Dostupné na:
http://frankmedia.com.au/2012/05/03/social-media-and-trust/
MUSTAFARAJ a kol. 2010. Vocal Minority versus Silent Majority: Discovering the Opinions of the
Long Tail. Dostupné na: http://cs.wellesley.edu/~pmetaxas/Silent-minority-Vocal-majority.pdf
Younger social media users are more likely to use the tools for civic activities. In: Pew Internet.
2012. Dosupné na: http://pewinternet.tumblr.com/post/33896358096/new-report-out-today-
39-of-american-adults
VÁLKOVÁ, H. 2011. Bárta nás chodil kontrolovat, popisuje brigádník gerilu VV. In: iDnes. Dostupné
na: http://zpravy.idnes.cz/barta-nas-chodil-kontrolovat-popisuje-brigadnik-gerilu-
vv-pnv-/domaci.aspx?c=A110526_211352_domaci_hv
WILLS, A. 2012. Twitter Death Rumor Leads to Spike in Oil Prices. In: Mashable, 2012. Dostupné
na: http://mashable.com/2012/08/07/twitter-rumor-oil-price/
52. Uvidíme sa na KKIV
Andrea Hrčková, PhD. Katarína Buzová, PhD.
Editor's Notes
Prečo je dôležité zaoberať sa kredibilitou?
Pretože dennodenne robíme na internete rozhodnutia. A to práve na základe toho, ako vnímame dôveryhodnosť danej informácie, či obsahu.
Kedy sa ľudia obracajú s dôverou na informácie zo sociálnych médií?
Pri katastrofách (živelné pohromy) (informácie pochádzajú z lokálnych zdrojov a sú osobnejšie)
Politických protestoch? (info z prvej ruky .. Zaujatosť, jednostrannosť je otázna.)
Online nákupe (reputácia, hodnotenie a skúsenosti používateľov, priateľov)
Recenzie? (reštaurácie, bary .. foursquare)
The overall results of this study (Sutton, Palen, & Shklovski, 2008) showed that
the use of backchannel media outlets and social media channels, including web forums,
blogs, photo sharing websites, etc. is increasingly popular during times of disaster. The
accessibility of these outlets encourages citizens to use and rely on information gained
from backchannel media sources. The backchannel media outlets seem both credible and reliable in disaster situations because the information is current and
personal. Respondents complaining of incorrect information being broadcast through
typical, larger media channels were appeased by the “close to home” nature of
backchannel media. Backchannel media appears to be a credible source for spreading
information during disaster situations, and may be an important tool in spreading news
and other information quickly to a large number of people in various situations. This
study (Sutton, Palen, & Shklovski, 2008) provides a basis for our future research, in that
it indicates that backchannel and social media outlets are perceived to be reliable by the
general population. They also appear to be an accessible and current source for breaking news and updates which can be an explanation for the reason as to why people may perceive social media as a credible source for news which is pertinent to our study.
Kredibilita nie je v súčasnej informačnej spoločnosti novým pojmom. V spoločnosti tento pojem existoval dokonca už za čias Sokrata a Aristotela, ktorí kredibilitu ponímali veľmi stroho.
Synonymickými alebo súvisiacimi pojmami sú dôveryhodnosť, dôvera, vierohodnosť ...
Kredibilita online informácií bola vždy kľúčovým faktorom v našom chápaní webu ako celku. S nárastom sociálnych médií a predovšetkým obsahom tvoreným používateľmi je ešte viac potrebné a dôležité skúmať a porozumieť online kredibilite. Aktuálne štúdie naznačujú, že kladieme väčší dôraz na sociálnu validáciu, než na tradičné hodnotenie odbornosti alebo spoľahlivosti zdrojov pri hodnotení online informácií.
K online informáciám na sociálnych médiách sú totiž pripojené sociálne elementy – like, komentáre, hodnotenia a pod. Tie rozširujú spektrum validácie zdieľaných informácií.
Empirická štúdia vykonaná na mladých ľuďoch ukázala, že na sociálnych médiách sa nespoliehajú na atribút autora/autority, ktorý by si inak všímali v offline svete. Aj bez poznania a preverenia autora vnímajú informáciu za dôveryhodnú, pokiaľ sú pri nej sociálne elementy. Ide o vplyv „kolektívneho úsudku“.
Credibility of online information has always been a key factor in our understanding of the Web at large. With the recent rise in social media and particularly user–generated content, our need for a solid understanding of online credibility is becoming ever more important (Gillmor, 2008). Recent empirical studies suggest that we put more emphasis on social validation than traditional expert sources when assessing online information (Hargittai, et al., 2010; Pettingill, 2006).
Aggregated trustworthiness: Redefining online credibility through social validation by Johan Jessen and Anker Helms Jørgensen. First Monday, Volume 17, Number 1 - 2 January 2012 http://firstmonday.org/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/viewArticle/3731/3132
sharing news and links to articles among themselves and, moreover, relying on their connections to keep them informed. Stelter termed this strategy the “social filter” (para. 6) and contrasted it with the better-known “professional filter” (para. 4) that characterizes the traditional relationship of news providers to their audiences. In Clay Shirky’s formulation (Benton, 2009), “the audience is now being assembled not by the paper, but by other members of the audience” (para. 27).
The specifics of the media environment strongly affect how people get exposed incidentally to news (Lee, 2009). With so much information in the environment, people may feel overwhelmed, so they rely on filters. In the past, large news organizations functioned as “gatekeepers” (see e.g. White, 1950) selecting news from the stream of information reaching the organizations’ reporters and editors. Now, with the free-for-all Web, citizens need to keep from becoming overwhelmed (Hermida, 2009), and they are turning to different kinds of gatekeeping.
According to interviews and recent surveys, younger voters tend to be not just consumers of news and current events but conduits as well—sending out e-mailed links and videos to friends and their social networks. And in turn, they rely on friends and online connections for news to come to them. In essence, they are replacing the professional filter—reading The Washington Post, clicking on CNN.com—with a social one (Stelter, 2008, para. 4).
Pri udalostiach viažucich sa na lokaciu ako napriklad živelne pohromy alebo politicke nepokoje mnoho žurnalistov siaha po informaciach
zo socialnych medii. Vyhľadavanie je však naročne, a nie vždy vedie k informaciam z dobreho, resp. overeneho zdroja a mnoho tweetov ostava
nenajdenych, aj keď su vysoko relevantne.
Nicholas Diakopoulos a kolektiv apeluju na doležitosť vyvoja informačnych nastrojov pre žurnalistov a inych profesionalov, ktore dokažu
najsť a hodnotiť informacie a zdroje v socialnych mediach. Vyvinuli a testovali system SRSR, ktory vyhľadava a hodnoti zdroje na socialnych
mediach tykajuce sa aktualnych udalosti. Ide o vysoko precizny detektor na baze očiteho svedectva. Pomaha žurnalistom okamžite najsť lokalne spravy
a aktuality. Klasifikator roznych typov použivateľov filtruje a dovoľuje žurnalistom zamerať sa na konkretne podmnožiny použivateľov, ktore
by mohli poskytnuť najrelevantnejšie a najdoveryhodnejšie informacie. Može isť o bežnych jednotlivcov, organizacie alebo inych novinarov, ktori poskytli
určitu odpoveď na udalosť alebo maju lokalne informacie a doveryhodne poznatky o udalosti. Vizualne stopy o sieti zdroja a lokacii jeho priateľov boli
použite ako heuristiky pre doveryhodnosť. Novinari použivali lokaciu priateľov zdroja ako odhad autority daneho zdroja pre informacie tykajuce
sa lokalnej udalosti. Okrem identifikovania roznych typov použivateľov nastroj vyhľadava tweety s odkazmi na obrazky a videa, filtruje retweety, vybera
tweety odosielane z mobilnych zariadeni a pod.
Čínska stránka, umožňujúca formovať mačiatko do kvadratického tvaru. Na obr. Vidíte aj sociálnu validáciu v podobe odporúčaní od klientov aj s ich e-mailovými adresami
Neexistujúce podstránky
Prelink z RYT – diagnostika chorob z DNA online
Accuracy – nachádzajú sa to nepresné a zavádzajúce informácie, napríklad, že Christopher Columbus sa narodil v roku 1951 v Austrálii a zomrel v roku 1906.
A zomrel 1905
Stranka co zbiera vymyslene vyskumy
Stranka co zbiera vymyslene vyskumy
S pojmom kredibilita veľmi úzko súvisí „kognitívna autorita“. Olaisen analyzuje faktory súvisiace s informačnou kvalitou a ako je „kognitívna autorita“ preukázateľná v elektronických informáciách. Hovorí, že:
(Kognitívna autorita je dôveryhodnosť, ktorú dávame vedome alebo nevedome určitej osobe, organizácii a pod.).
Stotožňuje kognitívnu autoritu s vplyvom a vplyv ku kredibilite.
Wilson vychádzal z predpokladu, že l’udia vnímajú svet prevažne dvomi spôsobmi: na základe vlastnej každodennej skúsenosti (tzv. first-hand experience), alebo na základe toho, čo sa naučili od iných (tzv. second-hand knowledge).
Práve „tí druhí“, ktorí vedia viac ako ostatní, sú považovaní za kognitívne autority. Kognitívna autorita sa vyznačuje najmä kompetenciami a dôveryhodnost’ou. (Savolainen, 2007b).
Vs. neznámy človek
1:1
Rozsah, pokrytie, dosah:
Aké témy obsahuje webové sídlo? Je ich veľa?
•
Do akej hĺbky sa nimi sídlo zaoberá?
•
Sú prezentované informácie kompletné a komplexné?
•
Poskytuje obsah názory alebo fakty? Je informácia citovaná?
Správnosť:
Nakoľko spoľahlivé a bezchybné je sídlo?
•
Má sídlo editorov a kontrolórov?
•
Vieme kto je autorom? Vieme čo je účelom sídla?
•
Sú všetky zverejnené informácie overené ? Sú informácie
jasné a zrozumiteľné?
Je sídlo nezaujaté a bez predsudkov?
•
Do akej miery chce sídlo rozkolísať názory používateľo
v?
•
Do akej miery sú informácie detailné?
•
Je vždy jasne stanovený ciele a účel sídla?
•
Ak je sídlo komerčne zamerané, dáva to najavo používateľo
vi?
•
Ponúka sídlo aj iné pohľady a názory?
•
Je sídlo vhodne písané vzhľadom na cieľovú skupinu použí
vateľov?