1. MANAGING WITH HEART AND MIND
“Managing with heart and mind” è un programma potente che aiuta le organizzazione a migliorare I loro
profitti aiutand
Secondo un rapporto pubblicato dalla Gallup, l'organizzazione specializzata in ricerche, soprattutto
sull’ambiente di lavoro, in tutto il mondo ci sono il doppio dei lavoratori "attivamente disimpegnati"; allo
stesso tempo ci sono lavoratori "impegnati" che amano il loro
lavoro. Nel complesso, Gallup ha rilevato che solo il 13% dei
lavoratori si sentono impegnati nei loro posti di lavoro.
stragrande maggioranza, circa il 63%, "non sono impegnati
possono essere immaginati come sonnambuli
attraverso i loro giorni, mettendo poca energia nel loro lavoro.
forte 24% sono quelli che Gallup chiama "attivamente
disimpegnati", nel senso che praticamente odiano il loro lavoro.
Agiscono contro i loro colleghi e contro l’azienda.
estremamente significativo nasce dalla somma di queste ultime due
categorie: l'87% dei lavoratori in tutto il mondo sono emotivamente
disconnessi dai loro posti di lavoro e hanno scarse probabilità di
essere produttivi.
Questi dati sono confermati dalla ricerca effettuata da Gallup in Germania nel 2013 di cui si allega copia alla
presente. Pur non disponendo di dati specifici per l’Italia, ci sentiamo in diritto di dichiarare che la
situazione italiana è molto simile.
Risulta evidente che se gli imprendi
devono impegnarsi per aumentare il livello di coinvolgimento e di felicità dei loro dipendenti. Dopo tutto,
l'impegno dei dipendenti è il fondamento per avere clienti soddisfatti. Quin
coinvolgimento dei dipendenti è avere senso degli affari!
Secondo Gallup, le organizzazioni con livelli superiori alla media di coinvolgimento dei dipendenti generano
anche il 27% in più di profitti, più alti livelli di fideli
superiore alla media del 38%. Quindi possiamo asserire che i dipendenti felici significano migliori risultati
economici per le aziende!
Le aziende di successo hanno in comune il fatto che le loro per
Come possiamo generare il cambiamento?
Nello scenario di business che cambia rapidamente, dove risiedono i veri vantaggi?
Sono i processi avanzati, le tecnologie innovative, le strategia di business, o sono le pe
cambiamento?
Che cosa ci separa dall’esprimere tutto il nostro potenziale di trasformazione e creazione?
Noi siamo separati a causa dell’interferenza del nostro
dialogo interno. La nostra prestazione non coincide con
il nostro potenziale perché il costante flusso di pensieri,
per lo più giudicanti, ne blocca la naturale espressione.
L’obiettivo è ridurre le interferenze interne. Oggi più che mai questo rappresenta la vera sfida degli
individui e delle organizzazioni in cui gli indivi
sollecitano gli individui e le organizzazioni al cambiamento.
Per gestire questi cambiamenti nel pieno del nostro potenziale è necessario che impariamo a condurre il
gioco interno, riconoscendo e trasformando le interferenze. Timothy Gallwey
MANAGING WITH HEART AND MIND
“Managing with heart and mind” è un programma potente che aiuta le organizzazione a migliorare I loro
do le persone a diventare totalmente responsabili.
Secondo un rapporto pubblicato dalla Gallup, l'organizzazione specializzata in ricerche, soprattutto
sull’ambiente di lavoro, in tutto il mondo ci sono il doppio dei lavoratori "attivamente disimpegnati"; allo
i "impegnati" che amano il loro
Nel complesso, Gallup ha rilevato che solo il 13% dei
lavoratori si sentono impegnati nei loro posti di lavoro. La
stragrande maggioranza, circa il 63%, "non sono impegnati”,
ossono essere immaginati come sonnambuli che passano
attraverso i loro giorni, mettendo poca energia nel loro lavoro. Un
forte 24% sono quelli che Gallup chiama "attivamente
disimpegnati", nel senso che praticamente odiano il loro lavoro.
Agiscono contro i loro colleghi e contro l’azienda. Il dato
estremamente significativo nasce dalla somma di queste ultime due
categorie: l'87% dei lavoratori in tutto il mondo sono emotivamente
disconnessi dai loro posti di lavoro e hanno scarse probabilità di
ricerca effettuata da Gallup in Germania nel 2013 di cui si allega copia alla
presente. Pur non disponendo di dati specifici per l’Italia, ci sentiamo in diritto di dichiarare che la
Risulta evidente che se gli imprenditori vogliono generare un vantaggio competitivo per la propria azienda,
devono impegnarsi per aumentare il livello di coinvolgimento e di felicità dei loro dipendenti. Dopo tutto,
l'impegno dei dipendenti è il fondamento per avere clienti soddisfatti. Quindi, essere preoccupati per il
coinvolgimento dei dipendenti è avere senso degli affari!
Secondo Gallup, le organizzazioni con livelli superiori alla media di coinvolgimento dei dipendenti generano
anche il 27% in più di profitti, più alti livelli di fidelizzazione della clientela sino al 50% e una produttività
superiore alla media del 38%. Quindi possiamo asserire che i dipendenti felici significano migliori risultati
di successo hanno in comune il fatto che le loro persone sono coinvolte, felici e produttive.
Come possiamo generare il cambiamento?
Nello scenario di business che cambia rapidamente, dove risiedono i veri vantaggi?
Sono i processi avanzati, le tecnologie innovative, le strategia di business, o sono le pe
Che cosa ci separa dall’esprimere tutto il nostro potenziale di trasformazione e creazione?
Noi siamo separati a causa dell’interferenza del nostro
dialogo interno. La nostra prestazione non coincide con
iale perché il costante flusso di pensieri,
per lo più giudicanti, ne blocca la naturale espressione.
L’obiettivo è ridurre le interferenze interne. Oggi più che mai questo rappresenta la vera sfida degli
individui e delle organizzazioni in cui gli individui operano, in quanto oggi più che mai le sfide esterne
sollecitano gli individui e le organizzazioni al cambiamento.
Per gestire questi cambiamenti nel pieno del nostro potenziale è necessario che impariamo a condurre il
asformando le interferenze. Timothy Gallwey, autore di “
“Managing with heart and mind” è un programma potente che aiuta le organizzazione a migliorare I loro
responsabili.
Secondo un rapporto pubblicato dalla Gallup, l'organizzazione specializzata in ricerche, soprattutto
sull’ambiente di lavoro, in tutto il mondo ci sono il doppio dei lavoratori "attivamente disimpegnati"; allo
ricerca effettuata da Gallup in Germania nel 2013 di cui si allega copia alla
presente. Pur non disponendo di dati specifici per l’Italia, ci sentiamo in diritto di dichiarare che la
tori vogliono generare un vantaggio competitivo per la propria azienda,
devono impegnarsi per aumentare il livello di coinvolgimento e di felicità dei loro dipendenti. Dopo tutto,
di, essere preoccupati per il
Secondo Gallup, le organizzazioni con livelli superiori alla media di coinvolgimento dei dipendenti generano
zzazione della clientela sino al 50% e una produttività
superiore alla media del 38%. Quindi possiamo asserire che i dipendenti felici significano migliori risultati
one sono coinvolte, felici e produttive.
Sono i processi avanzati, le tecnologie innovative, le strategia di business, o sono le persone che fanno il
Che cosa ci separa dall’esprimere tutto il nostro potenziale di trasformazione e creazione?
L’obiettivo è ridurre le interferenze interne. Oggi più che mai questo rappresenta la vera sfida degli
dui operano, in quanto oggi più che mai le sfide esterne
Per gestire questi cambiamenti nel pieno del nostro potenziale è necessario che impariamo a condurre il
, autore di “The Inner Game of

2. Work”, dice che il gioco esterno (processi, procedure, metodi, competenze tecniche, etc.) ed il gioco
interno (valore di se percepito, gestione emozionale, scopo della vita riconosciuto, etc.) sono le nostre due
gambe, quelle su cui camminiamo. Risulta chiaro a
della vita occorre che entrambe le gambe siano sviluppate allo stesso modo.
Nelle nostre aziende abbiamo enfatizzato moltissimo lo sviluppo della “gamb
all’automazione industriale, all’information technology, all’ottimizzazione delle procedure, alla formazione
tecnica, siamo oggi molto abili nel gioco esterno. Ma altrettanto non possiamo di
interna, il nostro gioco interno.
In quest’epoca noi siamo chiamati ad apprendere il “gioco interiore”. Soltanto imparando le competenze
interne saremo in grado di portare a nostro beneficio gli enormi progressi tecnologici fatti nel “gioco
esterno”.
Questa è lo scopo del programma “
MIND”: lavorare sull’ambiente interno delle persone coinvolte nelle
organizzazioni in modo da generare un profondo cambiamento degli
atteggiamenti e dei valori che hanno guidato il passato, dal
alla Consapevolezza, dalla reattività alla Responsabilità, dal concetto di
sopravvivenza al concetto di Sviluppo e Prosperità
interferenze interne che limitano il potenziale.
“MANAGING WITH HEART AND MIND
estremamente semplice, che aiuta le organizzazioni a migliorare il loro profitto, aiutando le persone
coinvolte nell’organizzazione ad assumersi la totale responsabilità.
Il programma consente ai partecipanti e alle organizzazioni di essere in grado di:
• Scoprire lo scopo che li lega, e insieme creare nuove competenze e convinzioni che li aiutano a
realizzare la visione della società
• Sperimentare il loro modo di pensare e
rispondere alle situazioni
• Superare gli ostacoli interni
Potenziale, disimparando e i
limitanti
• Sviluppare agilità di apprendimento (
potenziale naturale per l'apprendimento, le prestazioni e la
• Convertire delle prestazioni mediocri in gratificanti.
Il corso è condotto da Ana Nadezdic, f
coach italiana ad essere certificata HEAL YOUR LIFE® for BUSINESS WORLD
Ana Nadezdic è un’insegnante e facilitatrice internazionale, impegnata ad aiutare le donne
risolvere i loro problemi nelle aree della salute, delle relazioni, delle finanze e dell’impiego delle capacità
creative nella professione. Si è formata e ha lavorato all’estero e in Italia con alcune delle società di
formazione di fama mondiale, come Dale
formazione manageriale.
dice che il gioco esterno (processi, procedure, metodi, competenze tecniche, etc.) ed il gioco
interno (valore di se percepito, gestione emozionale, scopo della vita riconosciuto, etc.) sono le nostre due
gambe, quelle su cui camminiamo. Risulta chiaro a tutti che per passeggiare e correre facilmente nel gioco
della vita occorre che entrambe le gambe siano sviluppate allo stesso modo.
mo enfatizzato moltissimo lo sviluppo della “gamb
all’automazione industriale, all’information technology, all’ottimizzazione delle procedure, alla formazione
siamo oggi molto abili nel gioco esterno. Ma altrettanto non possiamo dire della nostra “gamba”
In quest’epoca noi siamo chiamati ad apprendere il “gioco interiore”. Soltanto imparando le competenze
interne saremo in grado di portare a nostro beneficio gli enormi progressi tecnologici fatti nel “gioco
gramma “MANAGING WITH HEART AND
”: lavorare sull’ambiente interno delle persone coinvolte nelle
organizzazioni in modo da generare un profondo cambiamento degli
atteggiamenti e dei valori che hanno guidato il passato, dal giudizio
eattività alla Responsabilità, dal concetto di
Sviluppo e Prosperità eliminando le
interferenze interne che limitano il potenziale.
MANAGING WITH HEART AND MIND” è un programma molto potente e coinvolgente eppure
che aiuta le organizzazioni a migliorare il loro profitto, aiutando le persone
coinvolte nell’organizzazione ad assumersi la totale responsabilità.
Il programma consente ai partecipanti e alle organizzazioni di essere in grado di:
ire lo scopo che li lega, e insieme creare nuove competenze e convinzioni che li aiutano a
realizzare la visione della società, cambiando la prospettiva dal "CHE COSA" al "PERCHE '"
il loro modo di pensare e comprendere come questo influenza l
li ostacoli interni che sabotano gli sforzi per essere migliori sul lavoro, cioè
Potenziale, disimparando e i modelli di pensiero negativo e cambiando i
pprendimento (capacità di adattarsi, imparare, disimparare), raggiungendo il
pprendimento, le prestazioni e la crescita
Convertire delle prestazioni mediocri in gratificanti.
Il corso è condotto da Ana Nadezdic, fondatrice del progetto “Follow Your Heart”
HEAL YOUR LIFE® for BUSINESS WORLD.
Ana Nadezdic è un’insegnante e facilitatrice internazionale, impegnata ad aiutare le donne
problemi nelle aree della salute, delle relazioni, delle finanze e dell’impiego delle capacità
Si è formata e ha lavorato all’estero e in Italia con alcune delle società di
formazione di fama mondiale, come Dale Carnegie Training, leader internazionale nel campo della
Insegnante e coach certificata
HEAL YOUR LIFE® for BUSINESS WORLD.
dice che il gioco esterno (processi, procedure, metodi, competenze tecniche, etc.) ed il gioco
interno (valore di se percepito, gestione emozionale, scopo della vita riconosciuto, etc.) sono le nostre due
tutti che per passeggiare e correre facilmente nel gioco
mo enfatizzato moltissimo lo sviluppo della “gamba” esterna, grazie
all’automazione industriale, all’information technology, all’ottimizzazione delle procedure, alla formazione
re della nostra “gamba”
In quest’epoca noi siamo chiamati ad apprendere il “gioco interiore”. Soltanto imparando le competenze
interne saremo in grado di portare a nostro beneficio gli enormi progressi tecnologici fatti nel “gioco
” è un programma molto potente e coinvolgente eppure
che aiuta le organizzazioni a migliorare il loro profitto, aiutando le persone
ire lo scopo che li lega, e insieme creare nuove competenze e convinzioni che li aiutano a
rospettiva dal "CHE COSA" al "PERCHE '"
come questo influenza la capacità di
igliori sul lavoro, cioè Prestazioni =
ambiando i sistemi di credenze
mparare, disimparare), raggiungendo il
ondatrice del progetto “Follow Your Heart” e prima insegnante e
Ana Nadezdic è un’insegnante e facilitatrice internazionale, impegnata ad aiutare le donne e uomini a
problemi nelle aree della salute, delle relazioni, delle finanze e dell’impiego delle capacità
Si è formata e ha lavorato all’estero e in Italia con alcune delle società di
Carnegie Training, leader internazionale nel campo della
Ana Nadezdic
Insegnante e coach certificata
HEAL YOUR LIFE® for BUSINESS WORLD.