關於Line@說明會簡報
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Line極力將自己的服務擴大拓展，除了即時通訊的基本盤，現在也想搶在地商家類似"FB粉絲團"的服務，有別於以往貴森森的官方帳號(初始設定費25萬+每月18~62萬)，line@推出免費試用的體驗方案， 畢竟初期得先擴展使用的商家、建立商家透過line@與消費者的互動習慣，line@才有普及化的可能，想嘗鮮搶便宜的不妨試試看喔！ (即使免費，也有每個月1~5次的推播可用，還有簡易的後臺可以做優惠券等互動，個人覺得算是很值得試用的工具啦~)
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關於Line@說明會簡報
- 1. 1 在地商家首選，輕鬆用 LINE 做行銷！ 搶先體驗說明會 主講人：Glen Yeh / Ariel Yung
- 3. 3 行動行銷時代，已經來臨 60%的人會用智慧型手機找尋產品資訊 — 行動商務時代來臨 86%的用戶透過智慧型手機與他人「溝通」— 行動溝通時代來臨，LINE! LINE 擁有高活躍度的使用者族群 月活躍用戶 MAU > 80% ; 日活躍用戶 DAU > 60% *MAU = Monthly Active Users (Users who have used the app more than once per month) DAU = Daily Active Users (Users who have used the app more than once per day) 資料來源：“Our Mobile Planet: 台灣”, Google, May, 2013
- 4. 4 LINE 的使用者，無所不在 用戶遍及230國 全球用戶突破 四億人 台灣註冊用戶突破 1,700 萬 (佔全台智慧型手機用戶 92% 以上)
- 5. LINE 台灣強勁表現 有接近80%的使用者提到通訊軟體時第一個會想到LINE。 且LINE在智慧型手機上的普及率為92%，遠超過其他通訊軟體。 心佔率智慧型手機 通訊軟體到達率 Source: Online Research by INSIGHTXPLORER, INC. (Feb 2014/May 2014) 5 LINE 79.2% Facebook 2.6% Skype 6.6% 其他 11.6%
- 6. 6 由於 LINE 在台灣覆蓋率高，使用者組成與台灣人口分布比例類似。 性別 男女比例平均約1:1 年齡 LINE 使用者涵蓋了高消費力年齡層 女性 男性 15~19歲 20~29歲 50歲以上 40~49歲30~39歲 Source: Online Research by INSIGHTXPLORER, INC. (Mar 2014) LINE 台灣使用者分布
- 7. 40%使用者收入超過四萬居住地區分佈與整體台灣類似 7 職業 超過一半為一般上班族 居住地區 女性 一般職員 54.2% 南區 29.4% Source: Online Research by INSIGHTXPLORER, INC. (Mar 2014) 個人月收入 學生 12.3% 其他 11.6% 管理(高薪)階級 21.9% 4萬以下 59.5% 超過8萬 8.9% 4萬~8萬 31.7% 北區 50.3% 中區 20.3% LINE 台灣使用者分布 由於 LINE 在台灣覆蓋率高，使用者組成與台灣人口分布比例類似。
- 8. 8 行銷手法正在轉變 隨著生活形態多樣化，傳統的行銷模式正受到挑戰 • 用手機和電腦的時間遠 超過電視觀看時間 • 透過新聞 App 看新聞， 已經很少看報紙 • 都在網路收集情報，已 經不太購買雜誌 電視廣告效果減少 沒機會看報紙摺頁 或分類廣告 雜誌廣告效果減少 • 每天都收到一堆電子報 ，根本不想看 電子郵件行銷效果 減少
- 11. 11 LINE＠生活圈 - 概念簡介 LINE＠生活圈 讓店主、中小企業主在 LINE 上面擁有專屬帳號， 開放讓一般使用者加入為好友， 並可向使用者發送優惠券或一般訊息，有效傳播活動資訊。 推送 訊息 LINE 好友 同時投稿 個別投稿 實際 到店 訊息 優惠券 DM 管理後台
- 12. 12 LINE＠生活圈 - 能解決您的問題 1 每個人都在用！ 2 馬上送！馬上讀！ 3 再也不會忘記或 弄丟優惠券！ 全國1,700萬人使用， 到達率最高的手機App。 推播訊息通知， 使用者即可立即閱讀。 發送訊息保存於手機中， 高開信率且不易遺失。 直接接觸顧客，吸引廣大來客
- 13. 13 LINE＠生活圈 - 帳號分類 在地商家類（有固定場所、主要顧客為一般消費者，如餐飲業） 媒體/活動類（報章雜誌、電視節目、大型活動等） 1 2 3 公共服務類（政府機關） 現階段僅供在地商家類、公共服務（政府機關）申請
- 14. 14 LINE＠生活圈：功能介紹
- 15. 15 基本訊息發送 使用後台發送訊息 多樣化宣傳頁面 也可以用自己的手機操作 預約發送 可以立即發送
- 16. 16 行動官網 行動官網 透過 LINE 精美的內建樣板， 呈現所有與店家相關的資訊， 包括營業時間、地址、Menu、優惠券等， 讓消費者一手掌握最新資訊。
- 17. 17 傳訊給我* 使用者可透過 LINE 直接與商家詢問問題。 透過文字訊息， 可做到訂位、活動諮詢、客服等相關功能， 建立起商家與客戶之間的關係橋樑。 *此功能可依據店家需求隨時開啟及關閉。 傳訊給我
- 18. 18 更多管理後台功能 設定自動回覆訊息和歡迎訊息 透過自動回覆，24小時隨時回傳優惠資訊！ 設置歡迎訊息，吸引廣大潛在顧客加入好友！ 可在後台查看每天統計資料 每日增加好友數，封鎖好友數，訊息收件數等資料皆 可以在後台直接查看。 自動回覆最 多可達200則 查看每日 統計資料
- 19. 19 一次管理多店訊息發送 如果旗下有多家店舖需要統一管理，也可透過我們後台一次發送給所有帳號訂戶， 或可選擇其中部分發送。 選擇發送帳號 接著進入一般發送流程 全部選擇 或個別選擇
- 20. 20 輕鬆製作宣傳頁面、優惠券 宣傳頁面為 LINE 獨有的格式，可夾帶豐富的圖文，製作成精簡美觀的行動版頁面。 此功能可幫助您快速建立活動頁面，以及優惠券，吸引廣大客群。 在LINE裡面發送優惠券 • 可發送一次性使用的優惠券 • 可指定發送張數 • 可指定有效期限 可發送豐富信息的訊息 • 可以含有長文字的訊息 • 圖文訊息可內含多張圖片 • 也可以附上外部連結與影片
- 22. 22 募集「好友」的管道 透過實體通路（店舖）與虛擬通路（網路、LINE)，全面募集好友。 PC 智慧型手機 ・店頭POP ・店頭的貼紙 ・街頭招募 ・官方網站 ・LINE ・SNS ・網站 實體通路 虛擬通路 實體店家
- 23. 23 您可以使用 LINE＠ 的logo、做成客製化的 LINE 立牌。※ ※當使用 LINE@ logo時，請遵守以下的使用規範 LINE logo的使用相關說明 http://line.naver.jp/logo/ LINE logo的使用規範 http://line.naver.jp/logo/guideline HRC舞蹈教室透過宣傳立牌， 結合價格優惠與QR Code， 創造加入誘因。 店內宣傳立牌範例 — HRC
- 24. 24 在 LINE 上面找到您的帳號 LINE 提供多種管道讓消費者能加入您的帳號成為好友。 帳號列表區 從帳號列表的搜索區打入「 帳號名稱或ID」即可搜尋 QR code 直接利用ID查詢 掃描QR code直接加 入好友 於「ID搜尋」鍵入正 確ID 帳號分類區 由LINE@分類區 搜尋* *只有通過認證的帳號才會出現在帳號分類區中
- 25. 25 LINE 獨特客製化海報，幫助您宣傳 @test_lineat_taiwan
- 26. 26 LINE＠生活圈：成功案例
- 27. 27 成功案例 - 魔法咖哩（凱薩店） 「魔法好康券」＋「不定期抽獎」＋「LINE＠好友限定商品優惠」。 透過LINE＠生活圈， 魔法咖哩凱薩店於三個月內： - 快速募集10,000+好友 - 因優惠而來的客人提升1~2成 - 宣傳頁面開封率高達60~70%
- 28. 28 LINE＠生活圈：產品規格
- 29. 29 LINE＠生活圈：產品規格（在地商家類） 免費方案 推廣方案 進階方案 月費(NTD$) $0 $498 $998 有效好友數 10,000 10,000 30,000 行動官網 有 有 有 傳訊給我 有 有 有 推播訊息（月） 1 5 5 動態消息 無限制 無限制 無限制 搖一搖 有 有 有 LINE@列表頁 有 有 有
- 30. 30 LINE＠生活圈：產品規格（媒體、活動類） 進階方案 月費(NTD$) $998 有效好友數 30,000 行動官網 有 傳訊給我 有 推播訊息（月） 5 動態消息 無限制 搖一搖 有 LINE@列表頁 有
- 31. 31 LINE＠生活圈：產品規格（公共服務類） 進階方案 月費(NTD$) $0 有效好友數 無限制 行動官網 有 傳訊給我 有 推播訊息（月） 5 動態消息 無限制 搖一搖 有 LINE@列表頁 有
- 32. 32 LINE＠生活圈：常見問題
- 33. 33 LINE＠生活圈：常見問題 1 LINE＠生活圈 與官方帳號有何不同？ 官方帳號為全國式的行銷工具，受眾可達百萬人以上。LINE＠生活圈則是地 區性的帳號，人數較少，更著重在地商圈經營與溝通，適合中小型店家。 2 在地商家申請LINE＠生活圈有無特別限制？ 必須擁有固定營業場所、目標族群為一般消費者、營業據點需有人員負責 營運。因此，純線上賣家不得申請。 3 我是連鎖店業者，我應該申請幾個帳號？ 一分店，一帳號。LINE＠生活圈著重的是在地化溝通，因此應以一店一帳號 的方式經營，深耕在地商圈，與當地居民連結。
- 34. 34 後台展示
- 35. 35 Q&A 如欲搶先體驗LINE@帳號， 您可在至官方網站直接申請， 填寫表單送出後即可完成申請。 若有其他詢問，請來信至 lineat.tw@linecorp.com 詢問。