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Università degli Studi della Tuscia – Facoltà di Economia
                        anno accademico 2008/2009




L’evoluzione del marketing nell’era
             del web:

                     Il caso

Studente: Francesco Berni
Relatore: Prof. Paolo Musso
                                                                     1
17 luglio 2009
L’evoluzione del Marketing
 Marketing Passivo          Marketing Relazionale     Marketing one to one
orientamento al prodotto         e Internet                   e Crm




                             Centralità delle
Marketing Operativo          relazioni per il             Il Societing
orientamento alla vendita    vantaggio competitivo    orientamento alla società




                              Marketing Driven
Marketing Strategico            Management
 orientamento al cliente
                            orientamento al mercato



                                                                             2
I modelli di
                           e-business



                                                     La
Dal web 1.0 al                               segmentazione e il
   Web 2.0                                    Posizionamento
                                                   in rete
                  Il web marketing


                                         Motori di
            Il capitale
                                          ricerca e
          reputazionale
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                                      Conversazione
           di
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                                                          Marketing
                                                             non
                                                        convenzionale


•Comunità di fantasia

•Comunità di interesse     Comunità
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•Comunità di transazione
                             marca


                                            Marketing   Marketing   Guerrilla
                                             tribale     virale     Marketing



                                                                         4
Applicazioni per
                                    Campagne virali:
Nascita di    e-commerce: Shopit,
                                    News feed, mini feed
              Marketplace,
Facebook                            es. Whopper Sacrifice
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Sviluppo ed   Marketing con         Guerrilla marketing:
evoluzione    Facebook                caso Feisbum




               Facebook             Marketing etico:
Social Ads                          caso Youbuy.it e MSF.
                Pages               Facebook Causes



                                                            5
Conclusioni

                           Fidelizzazione
                              cognitiva
                         personalizzazione



                                             Grazie al web non più
Rifondare il marketing
                                             segmenti demografici,
con il coinvolgimento
                                              ma interfaccia della
    delle persone                                    realtà



                          Fidelizzazione                               Perdita di controllo su
                             affettiva                                 Brand equity, mercati
                          Legami sociali                                 Post-pubblicitari



                                               Modalità gestionale,
                                             Società, coinvolgimento
                                              nel progetto, web per
                                                  le connessioni


                                                                                                 6

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L’evoluzione Del Marketing Nell’era Del Web

  • 1. Università degli Studi della Tuscia – Facoltà di Economia anno accademico 2008/2009 L’evoluzione del marketing nell’era del web: Il caso Studente: Francesco Berni Relatore: Prof. Paolo Musso 1 17 luglio 2009
  • 2. L’evoluzione del Marketing Marketing Passivo Marketing Relazionale Marketing one to one orientamento al prodotto e Internet e Crm Centralità delle Marketing Operativo relazioni per il Il Societing orientamento alla vendita vantaggio competitivo orientamento alla società Marketing Driven Marketing Strategico Management orientamento al cliente orientamento al mercato 2
  • 3. I modelli di e-business La Dal web 1.0 al segmentazione e il Web 2.0 Posizionamento in rete Il web marketing Motori di Il capitale ricerca e reputazionale Pubblicità nel web 2.0 on line 3
  • 4. Comunità virtuali Conversazione di Many to many consumo Marketing non convenzionale •Comunità di fantasia •Comunità di interesse Comunità di •Comunità di transazione marca Marketing Marketing Guerrilla tribale virale Marketing 4
  • 5. Applicazioni per Campagne virali: Nascita di e-commerce: Shopit, News feed, mini feed Marketplace, Facebook es. Whopper Sacrifice Ebay Auctions. Sviluppo ed Marketing con Guerrilla marketing: evoluzione Facebook caso Feisbum Facebook Marketing etico: Social Ads caso Youbuy.it e MSF. Pages Facebook Causes 5
  • 6. Conclusioni Fidelizzazione cognitiva personalizzazione Grazie al web non più Rifondare il marketing segmenti demografici, con il coinvolgimento ma interfaccia della delle persone realtà Fidelizzazione Perdita di controllo su affettiva Brand equity, mercati Legami sociali Post-pubblicitari Modalità gestionale, Società, coinvolgimento nel progetto, web per le connessioni 6