SlideShare a Scribd company logo
ROI och mätbarhet

Marknadskommunikation
Projektledare spel november 2009
En varm go känsla i magen
Eller klirr i kassan
Starta ett samtal med dina kunder
Vem är bäst?

Den briljante kreatören
Den mätande ekonomen
Det sociala geniet
”Jag vet att 50% av min
marknadsföring fungerar, jag
  vet bara inte vilka 50%.”
John Wanamaker, the father of modern advertizing
$113 av $300
miljarder kastas bort!
ROI

Return of Investment
Alla extra kostnader ska täckas av
merförsäljning eller högre vinst
Försäljning

Targets
  => leads
    => prospects
       => customers
Marknad vs Sälj

Bygga upp kundlistor
Öka interaktionen med kunderna
Öka kundernas kunskap
Öka kännedomen
Skapa nya kanaler
Eller förändra bilden av produkten/tjänsten
Marknad vs Sälj

    ”40 percent of companies
      have formal programs,
     systems or processes in
   place to align and integrate
    the two critical functions.”
Inte bara 4 P utan 4 M

Motivation
Message
Media
Maximization
4 fails

1. Knowing vs doing
2. Skev självbild
3. Rädsla att misslyckas
4. Marknadsföring som magi
Organisationsproblem

1. Vad är bäst för kunden!
2. Samarbetsvägran
3. Inga mätsystem som leder till
handling
Marketing is hard
6 positioner att välja på
6 målgruppssegment att välja på
6 idékoncept
6 möjliga TV-tidsurval
6 kombinationer av magasinurval
6 onlineannonsering möjligheter



           46 656 kombinationer
Marketing is important

1. Ökar värdet på varumärket


2. Ökar antalet kunder
Boken på tentan

kanaler
fallgropar vid budskap
budskapstyper
arbetsgruppen - arbetet
kommunikationsmodeller

More Related Content

Similar to Lektion Marknadskomm 10

Presentation High On Experience
Presentation High On ExperiencePresentation High On Experience
Presentation High On Experience
Niclas Larsered
 

Similar to Lektion Marknadskomm 10 (20)

Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...
 
Krav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2BKrav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2B
 
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagare
 
Presentation High On Experience
Presentation High On ExperiencePresentation High On Experience
Presentation High On Experience
 
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
 
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptx
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptxEFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptx
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptx
 
Facebookbarometern 2014
Facebookbarometern 2014Facebookbarometern 2014
Facebookbarometern 2014
 
Digital strategi med inbound marketing
Digital strategi med inbound marketingDigital strategi med inbound marketing
Digital strategi med inbound marketing
 
Skapa värden med kundmötet
Skapa värden med kundmötetSkapa värden med kundmötet
Skapa värden med kundmötet
 
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
 
Webbdagarna gbg mattias wedar om företagens digitala utmaningar v3
Webbdagarna gbg   mattias wedar om företagens digitala utmaningar v3Webbdagarna gbg   mattias wedar om företagens digitala utmaningar v3
Webbdagarna gbg mattias wedar om företagens digitala utmaningar v3
 
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...
 
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
 
Affärssäljare del 2
Affärssäljare del 2Affärssäljare del 2
Affärssäljare del 2
 
Från klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem stegFrån klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem steg
 
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1
 
Marknadsföring - En del av din framgång
Marknadsföring   - En del av din framgång Marknadsföring   - En del av din framgång
Marknadsföring - En del av din framgång
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
 
kundinsikt kundlojalitet
kundinsikt kundlojalitetkundinsikt kundlojalitet
kundinsikt kundlojalitet
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
 

More from Göran Widham

More from Göran Widham (19)

Integrerad Kommunikation 2
Integrerad Kommunikation 2Integrerad Kommunikation 2
Integrerad Kommunikation 2
 
Integrerad Kommunikation 1
Integrerad Kommunikation 1Integrerad Kommunikation 1
Integrerad Kommunikation 1
 
Integrerad Kommunikation 1
Integrerad Kommunikation 1Integrerad Kommunikation 1
Integrerad Kommunikation 1
 
LEKTIONSLIDES marknadskomm v 2
LEKTIONSLIDES marknadskomm v 2LEKTIONSLIDES marknadskomm v 2
LEKTIONSLIDES marknadskomm v 2
 
Lektioner Marknadskomm V 1 (08)
Lektioner Marknadskomm V 1 (08)Lektioner Marknadskomm V 1 (08)
Lektioner Marknadskomm V 1 (08)
 
Presentationsteknik
PresentationsteknikPresentationsteknik
Presentationsteknik
 
Jointheconversation 2
Jointheconversation 2Jointheconversation 2
Jointheconversation 2
 
Vecka 47 Marknadskomm 1
Vecka 47 Marknadskomm 1Vecka 47 Marknadskomm 1
Vecka 47 Marknadskomm 1
 
Ett värdeskapande värdskap 17 nov
Ett värdeskapande värdskap 17 novEtt värdeskapande värdskap 17 nov
Ett värdeskapande värdskap 17 nov
 
Vecka 46 Marknadskomm
Vecka 46 MarknadskommVecka 46 Marknadskomm
Vecka 46 Marknadskomm
 
Marknadskommunikation Vecka 1
Marknadskommunikation Vecka 1Marknadskommunikation Vecka 1
Marknadskommunikation Vecka 1
 
Slides Marknadskomm
Slides MarknadskommSlides Marknadskomm
Slides Marknadskomm
 
Presentationsteknik 09or
Presentationsteknik 09orPresentationsteknik 09or
Presentationsteknik 09or
 
Slides Projektmetodik 09or
Slides Projektmetodik 09orSlides Projektmetodik 09or
Slides Projektmetodik 09or
 
Projektmetodik Ekonomi
Projektmetodik   EkonomiProjektmetodik   Ekonomi
Projektmetodik Ekonomi
 
Tio i topp orsaker att rösta pirat
Tio i topp orsaker att rösta piratTio i topp orsaker att rösta pirat
Tio i topp orsaker att rösta pirat
 
Presentationsteknik
PresentationsteknikPresentationsteknik
Presentationsteknik
 
Marknadsföring i en ny tid (utan filmer)
Marknadsföring i en ny tid (utan filmer)Marknadsföring i en ny tid (utan filmer)
Marknadsföring i en ny tid (utan filmer)
 
Föreläsning: Pirater - tjuvar och banditer?
Föreläsning: Pirater - tjuvar och banditer?Föreläsning: Pirater - tjuvar och banditer?
Föreläsning: Pirater - tjuvar och banditer?
 

Lektion Marknadskomm 10

Editor's Notes

  1. Marknadsförarnas misstag Knowing vresus doing - man vet men handlar inte HP Skev bild av vad marknadsföring är - högkoncentration inte lågkoncentration Hur ser ett byråmöte ut Rädslan för att misslyckas - man blundar Klättraren Martey Hoey knot - döpt till åminnelse av en kllättrare på Mt Everest Bomull dödar! - plnwera för det värsta våga se och erkänna misslyckanden för att rätta till dem Marketing som magi - går inte att mäta hur ser vi på reklamfilmer? kanon/kalkon